The Hamilton Crowne Plaza Hotel Revisione

Ha avuto un errore di comunicazione al momento del check-in. Non sono stati in grado di risolvere il problema, tuttavia, dopo una chiamata al servizio clienti ... Hanno risolto il problema e hanno risolto il problema.

Hotel centralissimo, ristrutturato e tranquillo. Il bar dell'hotel è sempre pieno e in giro ci sono un paio di supermercati e discoteche, la fermata della metro è a meno di 2 minuti

Il bagno puzzava come una palude. Ascensori molto piccoli che spesso erano troppo pieni.

Le foto non riflettono la realtà l'hotel è molto vecchio e deteriorato, è molto sporco, non ha parcheggio e fanno pagare 56 usd al giorno, si dice che ha un ristorante ed è chiuso. Non lo consiglio affatto.

Mi sono fermato per un drink e cena a tarda notte. Il cibo era buono. Le bevande andavano bene.

Bel posto. Personale amichevole. Vicino a molta storia DC

Stanza molto piccola. Non abbastanza di una vista dalla stanza. Questa proprietà è stata ristrutturata dopo essere stata acquistata alcuni anni fa da un investitore, odora di muffa. L'atrio sembrava abbozzato al punto in cui le persone avrebbero cercato di seguirti fino alla tua stanza e saltare un passaggio in ascensore con te se non avessero una chiave magnetica. Il personale era molto cordiale, la struttura in sé non era all'altezza degli standard.

Ottimo personale, camere incantevoli (i saponi e le creme della spa sono un bel tocco) e una posizione meravigliosa.

La posizione è perfetta, il ristorante è ottimo e il personale della portineria cordiale. Sono d'accordo al 100% sul personale della reception fatto da un altro revisore. Quando ho messo in dubbio le informazioni sul conto dell'hotel, l'addetto alla reception è stato riluttante e freddo. Mentre stampava varie fatture con varie informazioni fiscali, sembrava che stesse cercando di dimostrare di avere ragione e continuava a dire che le tariffe dell'hotel differiscono ogni notte. Le ho mostrato la mia conferma di prenotazione sul telefono, il che significava zero per lei, finalmente l'ho capito da solo, ma perché avere il personale in prima linea sulla difensiva e portare un ospite al punto da essere davvero infastidito?

È sufficiente una semplice spiegazione amichevole in modo non condiscendente. La camera era ok ma vecchia e malandata e aveva macchie di trucco sulla porta del bagno e sull'interruttore della luce. La pulizia della camera era meh per un 4 stelle. L'hotel è un oncer e solo quello.
Nota a meno che la politica non sia cambiata: non pagare un extra per una vista sul parco. La vista è principalmente dei senzatetto.
Non è colpa loro se devono andare da qualche parte, ma anche qualcosa per cui gli ospiti non dovrebbero essere addebitati.

Vecchio, polveroso, stanco, vasca da bagno ammantata, troppo caro. EVITARE!

Fanno pagare tre volte di più di quello che pubblicizzano. Se vuoi spendere tutto il tuo risparmio in una notte, questo è il miglior hotel per te.

Duskitt presso la reception era eccezionale. Ottimo servizio clienti.

Hamilton Hotel si trova in una posizione eccellente a pochi passi da monumenti, musei, grandi magazzini e una buona scelta di ristoranti. Personale cordiale e disponibile e un ottimo bar / bistrot in loco.

Bell'albergo, ma la camera era calda. Anche la regolazione del termostato non sembrava aiutare. Ci tornerei.

L'hotel è estremamente bello e ha un'architettura artistica. Molto ospitale.

Ho comprato il caffè nella hall Starbucks. Il personale era gentile e il caffè era come ordinato.

Le lenzuola erano molto scomode, ma per il resto le camere erano belle.

L'hotel è buono e anche i servizi. Purtroppo ho avuto un problema con la mia carta di debito che non è stata accettata dal sistema interno.

Molto ben posizionato. La camera è bella e spaziosa anche se non molto pulita. Non ha alcuna attenzione in spagnolo alla reception. Prezzo moderato, sale molto per i taxa e altri concetti che li aggiungono per notte. Nonostante ciò è un buon hotel da considerare.

Ho soggiornato qui per 1 notte. Questo hotel non dispone di piscina. Non verrò più qui.

Buon servizio. Ottima selezione per la colazione. Buone camere

Buon hotel, ma fanno pagare costi inutili per le strutture e la camera in cui ho alloggiato al terzo piano era piuttosto rumorosa.

Camera molto buona, buona posizione e personale attento

Alloggi eccellenti. Menzione speciale per Tony Brown al banco del Concierge, è stato assolutamente fantastico, ci ha aiutato molto.

Ho trovato il personale disponibile in particolare Cathy alla reception che mi ha aiutato a configurare il mio WiFi. Sarebbe bello se ci fosse acqua potabile su ogni piano non solo al primo piano.

È un po 'lontano dal centro congressi, quindi la prossima volta potrei provare un posto diverso, ma è più vicino alla Casa Bianca e al centro commerciale, quindi è fantastico per un po' di turismo. C'è molto da mangiare qui, anche se principalmente per colazione e cena. Le camere sono piccole (come ovunque a Washington), ma confortevoli e pulite. Gli ascensori possono essere piccoli, quindi fai attenzione se sei claustrofobico. Nessuna lamentela.

Ottima posizione, belle camere e deliziosa acqua infusa nella hall.

Sembra che avesse il potenziale per essere carino, ma il personale è stato estremamente scortese e sprezzante della prenotazione che abbiamo fatto online, quindi non abbiamo potuto rimanere. Personale molto molto scortese in un posto che sembrava sarebbe buono.

Davvero un bel posto. Le camere erano belle, il letto era fantastico. Eravamo lì quando fuori c'erano circa 100 gradi. Ci hanno dato un gelato gratis quando siamo tornati da una passeggiata per la città.

Assolutamente adorato questo hotel! Il personale era estremamente cordiale e il servizio era fenomenale! Questa era la prima volta che soggiornavo in questo hotel e questo sarà sicuramente il mio viaggio ogni volta. Più di ogni altra cosa, adoro la palestra di questo hotel e hanno anche uno Starbucks all'interno dell'hotel.

Ho fatto un viaggio di un fine settimana per Dun a Washington. L'hotel era bellissimo e il personale era meraviglioso. La posizione è vicino al centro commerciale. 5 stelle

Personale gentile e efficiente, posizione fantastica nel cuore di Washington, camere pulite e ben tenute e prezzi molto convenienti. Abbiamo pagato $ 358 in totale per due notti.

Il cibo è ottimo qui gli spettacoli sono fantastici

Uno dei migliori hotel in cui sia mai stato. La camera era essenziale, ma il personale ha reso questo posto eccellente. Tutti erano cordiali ed estremamente disponibili. Ci tornerei sicuramente.

In costruzione. Ingresso orribile. Non ci tornerei mai più.

Il letto di qualità e le camere pulite erano un grande vantaggio. I bagni erano ben tenuti e il personale cordiale. Le uniche lamentele che potevo dare era che il mio bagno aveva una ventilazione terribile, e ci hanno messo un po 'a prenderci la nostra camera (siamo arrivati ​​con 30 minuti di anticipo e abbiamo aspettato poco più di un'ora).

Ottima posizione. La camera era pulita e saremo tenuti. Gli ascensori a volte sembravano un po 'lenti ed erano piuttosto piccoli.

Confortevole, silenzioso e in buone condizioni. Personale cordiale e attento.

Siamo stati in albergo per due notti. Il primo giorno dopo essere tornati dal tour della città abbiamo trovato la stanza estremamente puzzolente, quindi siamo stati spostati in un'altra stanza. Il giorno successivo, dopo il check-out, ho notato che il mio ereader era scomparso. Dato che non l'ho usato durante il mio soggiorno, sono preoccupato che qualcuno l'abbia preso ... Ho segnalato che era scomparso, ho controllato il mio bagaglio, l'auto e non si trova da nessuna parte. Non è una cosa da poco che sarebbe caduta dalla borsa inosservata, quindi la mia unica conclusione è che è stata semplicemente rubata. Sono profondamente deluso, non consiglierò questo hotel. E a tutti coloro che decidono di restare lì, tieni d'occhio le tue cose.

Buona posizione. Sconto Starbucks al primo piano durante il soggiorno

Un hotel molto carino con un servizio cordiale. Avevamo una stanza grande e aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno, incluso un asse e un ferro da stiro. Io raccomanderei.

Ottimo hotel. Posizione pulita e comoda. Le camere erano molto buone.

Molto ben posizionato, vicino alla Casa Bianca. Hotel che avrebbe bisogno di un piccolo materiale di ristoro, inoltre i lavori sono iniziati al ristorante.

Finora questo è fondamentalmente un fallimento. Sono qui dalle 11:15 senza spazio, solo l'offerta per una bottiglia d'acqua era Starbucks, il rimodellamento significa nessun servizio di ufficio, quindi non posso stampare i documenti di cui ho bisogno e il telefono principale # non riceve risposta. Ho un evento formale alle 5:00 e mi preoccupo di prepararmi in un bagno pubblico come mia unica opzione. Inoltre parlo la mattina presto e stasera non posso muovermi e disfare i bagagli fino a mezzanotte. Non impressionato.

Buon hotel in posizione centrale con caratteristiche d'epoca. Nessuna colazione a buffet, ma per il resto un buon menu a prezzi ragionevoli.

La stanza è carina, ma il servizio è molto carente. Il check-in è stato ok ma non ci è stato nemmeno detto che dovevamo usare la nostra chiave per azionare l'ascensore. Il terzo giorno abbiamo finalmente visto qualcuno al concierge. È stato d'aiuto. Ho dovuto chiamare le pulizie e la reception alcune volte. Nessuno risponde mai ... c'è una mancanza di comunicazione quando si parla con i servizi dell'hotel. Le pulizie si dimenticano sempre di lasciare qualcosa. Mi piace che l'hotel cerchi di conservare utilizzando bottiglie di sapone per le mani e crema per il corpo di dimensioni standard. Tuttavia, il supporto di blocco non è bloccato, il che mi fa chiedere quanto sia igienico. La lozione per il corpo non ha funzionato perché si trova troppo in basso sul supporto. L'ho risolto .... piccole cose ma scomode. La lobby ha un buon odore. Ho anche scoperto che avrei potuto ottenere uno sconto migliore sulla camera ... la posizione è a circa un miglio dal centro commerciale (più vicino ai musei), vicino a 2 miglia dal Campidoglio e 6 isolati dalla Casa Bianca, quindi la posizione è buona. Amo la città e l'Hamilton è lì dentro. La camera è di buone dimensioni, il letto è comodo.

Solo lì per un paio di drink ma il barista era gentile e collaborativo con le nostre richieste. Il personale è sinceramente preoccupato per il nostro benessere. Ci ha accolto a braccia aperte pur non avendo una stanza lì per la notte. Non vedo l'ora di rimanere la prossima volta!

Ottimo WiFi, personale cordiale e simpatico e buona posizione. Soggiorno non ancora completato, ma lo consiglierei sicuramente a chiunque.

Hotel confortevole, pulito e rilassante con cibo gratuito

Un hotel elegante in una posizione eccellente, a pochi passi dalla Casa Bianca, dal Mall e persino dal centro congressi. camera ampia e ben arredata. Un po 'strano il minibar con sensori sotto ogni prodotto, dove basta spostarne qualcuno, anche accidentalmente, che viene addebitato sul conto. Segnale Wi-Fi con sala po'scarso. Crea le prese USB per caricare il telefono

Prima volta a Washington DC, in città per una funzione lavorativa. All'arrivo sono stato respinto dal servizio e dall'attenzione ai dettagli che ho osservato. Quando sono entrato sono stato accolto da un dipendente che diceva "Bentornato a casa". Ho anche osservato un dipendente raccogliere quella che sembrava essere una foglia di pianta o qualcosa del genere. Attenzione ai dettagli. Dopo il check-in sono andato nella mia stanza, un po 'piccola per me senza una vista decente di nulla ma assolutamente senza problemi. I canali televisivi locali non funzionavano, chiamò la reception che a sua volta si assicurò che funzionasse prima del mio ritorno dalla cena. Sala fitness al mio piano, buona scelta di attrezzature. 14K, devi mangiare lì. La colazione era estremamente buona. Due giorni fantastici e sarò un cliente abituale.

Davvero un bel posto. Il personale è stato super gentile. Le camere sono bellissime. Ottima posizione vicino alla metropolitana.

Una parola: orribile. Per un hotel a quattro stelle, la direzione e il personale addetto al check-in del concierge sarebbero inappropriati in un hotel a una stella. Siamo arrivati ​​e le persone che hanno fatto il check-in stavano parlando tra loro in una lingua straniera e non ci hanno guardato. Continuavamo a chiedere scusa, per favore aiutatemi, ci hanno messo il dito per aspettare. Volevamo sapere dove possiamo parcheggiare l'auto e ottenere tutti i dettagli da loro è stato come interrogare. Ho viaggiato tutta la vita e ho soggiornato in così tanti hotel e non ho mai visto quel tipo di servizio. Per aggiungere a ciò, quando siamo arrivati ​​in camera abbiamo visto che il filtro del riscaldamento / raffreddamento era assurdamente sporco. In qualità di specialista HVAC posso vedere che questo filtro non è stato cambiato per mesi e mesi. Grazie a ciò, sono scoppiata immediatamente in allergie agli occhi. Immagina la polvere, i rifiuti e le fibre di quante persone stai respirando con quelle prese d'aria ... disgustoso. Ti consiglio caldamente di non sprecare i tuoi soldi qui. Portalo in un posto che ti tratterà come una persona. Sono ancora sconvolto dal modo in cui ci hanno trattati gli addetti alla reception. Oh, e abbiamo dovuto spendere circa 10 minuti per capire come collegare le lampade dietro i comodini inamovibili perché tutte le lampade erano scollegate.

Le camere arredate con stile, un buon servizio e l'ottima posizione proprio nel centro rendono l'hotel una meta interessante.

Hotel classico molto attraente e ben tenuto. Il personale è veloce, super cordiale e disponibile. La valutazione bassa è dovuta a una serie di shock sui prezzi. Il prezzo basso che vedi sul web deve essere per i due giorni dell'anno in cui nessuno vuole essere a Washington. Quando ho selezionato le date di cui avevo bisogno, il prezzo era il doppio, due letti queen size aggiunti al prezzo e, il più grande shock di tutti, al momento del check-out, è stata aggiunta una tariffa resort di $ 22 al giorno! Deve essere stato nascosto nella stampa fine al momento della prenotazione o non informato in anticipo. Per il prezzo totale, avrei potuto stare in un posto migliore o più vicino a dove dovevo essere.

Addebiti della carta di credito errati, servizio clienti peggiore
Io e il mio team eravamo a una conferenza di lavoro all'Hamilton Hotel e qualcosa è andato storto con l'addebito delle carte di credito della nostra azienda, quindi abbiamo finito per avere una grande quantità di addebiti non autorizzati sulla carta di credito dall'Hamilton Hotel sulla nostra carta. Questo di per sé è qualcosa che può accadere, ma il modo in cui l'hotel gestisce l'incidente è semplicemente incredibilmente poco professionale e il peggior trattamento del cliente che abbia mai sperimentato in tutta la mia vita. Chiedevamo costantemente loro di rimborsare gli addebiti sbagliati e di inviarci le ricevute corrette, ma ci vogliono settimane prima che rispondano, non si scusano affatto e non sono in grado di risolvere il problema. La comunicazione con loro è così misera che non ho più parole per questo. Sicuramente non consiglierei di soggiornare in questo hotel dato che hanno il peggior servizio clienti.

Uno dei migliori hotel in cui abbia soggiornato. Dal primo passo all'interno di questo bellissimo hotel ti sentirai come il patron più importante che hanno prenotato nella loro struttura. Fanno di tutto e tutto il loro personale è estremamente disponibile e molto professionale e cortese. Consiglio vivamente questo hotel e prenoterò un'altra fantastica visita a questa struttura.

Ottimo servizio, bell'albergo, pulito, buona posizione per visitare la città, ma vicino a una discoteca, quindi era piuttosto rumoroso intorno all'una di notte.

Pulito e accogliente ~, servizio gentile, ero un po 'imbarazzato dal fatto che il lavoratore dell'hotel controllava il frigorifero nella mia stanza la mattina quando ero lì.

Terribile servizio clienti. L'acqua calda non funzionava. La camera non ci è piaciuta affatto, quindi abbiamo chiesto un rimborso o uno sconto che non abbiamo ottenuto. Molto insoddisfatto del mio soggiorno.

Questo posto è una truffa, sono persino gestiti da una finta Camera del turismo.
Ti prometto che non ti piacerà
Sporco e fatiscente.

Al momento del check-in non è detto di utilizzare la chiave magnetica per l'accesso ai piani tramite ascensore. Ha sottolineato e ha ottenuto un atteggiamento arrogante dalla reception. Segnalato il bagno funziona a intermittenza. Nessuna correzione dopo 24 ore.

Hotel abbastanza piacevole in un'ottima posizione, ma troppo caro per quello che danno. In generale, il personale nelle aree per gli ospiti è disponibile, ma non lo consiglierei come sede della conferenza; servizi di catering e a / v sono avari.

L'hotel in sé era fantastico. Il servizio avrebbe potuto essere migliore ma storico e ottima posizione per raggiungere a piedi i monumenti.

Camere abbastanza belle ea pochi passi dalla casa bianca. Proprio di fronte a un grande parco per i senzatetto. Il ristorante aveva cibo gustoso ma sembrava deserto. C'è stata anche un'enorme protesta durante il nostro soggiorno. Molto interessante per non dire altro.

Molto bella! Mi ero perso il portiere mi ha aiutato notevolmente tutti erano così gentili con me ...

Le stanze sono fantastiche. Il problema è che non include la colazione. Paghi la parte e non è un grosso problema ...

Camere belle e pulite e personale cordiale. L'accoglienza è stata molto accogliente e il servizio eccezionale. Ci tornerei la prossima volta.

Il percorso di installazione di un bell'albergo di antiquariato è stato un rompicoglioni