The Hamilton Crowne Plaza Hotel Revisione

Un hotel carino e pulito, tuttavia abbiamo trovato il personale molto inospitale al nostro arrivo. C'è stato un errore con il loro sito web di prenotazione e la carta del mio amico in qualche modo non è andata a buon fine. Tuttavia, aveva ancora una conferma della prenotazione. Invece di scusarsi e prendersi il tempo per spiegare, sono stati frustrati con noi quando la mia amica ha voluto dedicare qualche minuto per controllare il suo account e confermare che nessun pagamento era già stato effettuato. Invece, il responsabile della reception ci scatta con impazienza come se fosse assurdo essere confusi sull'ottenere una conferma e nessun precedente avviso che il pagamento non è avvenuto e volendo assicurarsi che non ci sia un doppio pagamento. Hanno anche messo una trattenuta accidentale di 75,00 sulla sua carta, senza dirle l'importo. Mettere una tessera per spese accessorie è, ovviamente, un luogo comune, tuttavia non ho mai sentito parlare di una presa extra di 75,00 e gli ospiti dovrebbero essere informati in anticipo. Tutto sommato, ho trovato l'hotel piuttosto rozzo e ostile in queste interazioni.

Il personale era abbastanza cordiale, un po 'frustrante salire all'11 ° piano poiché il tempo impiegato dagli ascensori per raggiungere di nuovo la hall ci dà tutto il tempo per formare la folla e puoi combattere per chi sale sull'ascensore. Solo due dell'ascensore sembrano funzionare tutto il tempo che siamo stati lì perché gli altri due sembrano non raggiungere mai la hall. Il consiglio più grande che posso darti è uno, porta il tuo cuscino. Questo è un buon consiglio per ogni volta che viaggi, tuttavia i cuscini di Hamilton mi fanno invidiare gli animali fuori per addormentarsi con la testa sulle rocce. Almeno quelle rocce non promettono alcun tipo di supporto e poi scompaiono magicamente quando la tua testa le colpisce. Inoltre consiglio vivamente di non usare lo shampoo alla menta piperita. Suggerisce che potrebbe esserci un formicolio, in realtà sto andando a vedere un dermatologo per la pelle che è rimasta sulla mia testa. A parte questo, soggiorno fantastico. Altamente raccomandato. Tuttavia sono molto liberale con il termine altamente.

Camera nella media, servizio nella media, parcheggiatore ha impiegato più di 20 minuti per prendere la macchina.
Stessa tariffa del Marriott ma forniscono camere e servizi molto migliori!

A prezzi ragionevoli, ma ti daranno un extra. Puoi parcheggiare intorno all'isolato anche a metà prezzo!

Hotel generalmente carino e posizione perfetta. Il check-in è alle 16:00, il che non è eccezionale, ma di solito offrono un'altra camera a una tariffa più alta se non puoi aspettare. Siamo entrati in camera alle 13.30

Il nostro gruppo ha affittato una sala dell'hotel per un evento e tutto è andato benissimo.
Ottimo buffet. Personale molto gentile.
Questo posto è davvero tranquillo, pulito, curato e bellissimo. I proprietari sono persone meravigliose e veramente gentili.
Mi sono sentito rilassato, a mio agio e felice durante il mio soggiorno. La proprietà aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno. Sicuramente lo consiglierei a tutti ..
Che hotel fantastico !! Il personale era estremamente disponibile, cordiale e cortese e tutti condividevano la missione di servire i propri clienti / ospiti.
Questo hotel è stato fantastico. Il personale è stato cordiale e attento. La camera era pulita e confortevole. La doccia aveva la migliore pressione dell'acqua che abbia mai avuto in un hotel.
Ottimo hotel a Long Island! Viana è un ottimo posto dove stare quando sei qui! T
hotel e spa è un ottimo posto dove trascorrere un po 'di tempo lontano da casa! Fare uno dei pacchetti è il migliore!
Ho soggiornato in questo hotel per una notte durante un viaggio d'affari, ho fatto il check-in alle 22:30 dopo un orribile incontro con un altro hotel in cui mi sono rifiutato di soggiornare perché era un totale stupido.

Bell'albergo ma fanno pagare una tariffa per il check-in anticipato. Se la stanza è pronta, perché addebitare la tariffa? Essere nichelati e abbassati è un brutto modo per iniziare un soggiorno.

La stanza in sé era davvero bella. I problemi sono sorti quando c'erano solo 3 asciugamani da usare tra i 4 e il fatto che non c'era la serratura della porta del bagno. A parte questo, il resto è stato fantastico. Soprattutto la vista sul parco dall'ottavo piano

Da dove comincio? Prima di tutto, l'equipaggio della cameriera. Siamo rimasti cinque giorni, dormito fino a tardi molti di loro ed eravamo dentro e fuori in tutti i momenti folli. In qualche modo, sono riusciti a raggiungere la nostra stanza ogni singolo giorno. E non hanno solo riordinato! Lenzuola nuove, asciugamani nuovi, aspirapolvere ... ogni singolo giorno. Il personale al piano di sotto era altrettanto eccezionale. Molto utile, amichevole e divertente. Questo è molto più simile a un hotel a cinque stelle che a quattro. Molto impressionato.

Quando abbiamo fatto il check-in per il nostro hotel, ero felice perché ci siamo sentiti i benvenuti dato che il concierge era felice di rispondere alle nostre domande con un sorriso. Allora oggi, avevo bisogno di aiuto anche se mi sentivo come se non dovessi farlo perché non ho disturbato nessuno, ma due dipendenti nella hall mi hanno aiutato a cercare ciò di cui avevo bisogno, ed erano felici di e anche trovato che non ho mai aspettiamo che venga trovato! Ho apprezzato il fatto che tutti i dipendenti fossero disposti ad aiutarmi a trovare quello che stavo cercando! Ringrazio khalidand Manuel per avermi aiutato!

Bel posto, bella palestra accogliente. L'organizzazione della colazione era piuttosto limitata e inadeguata

Ottimo hotel, ottima posizione per raggiungere a piedi molti ristoranti.

Lo amo! Ottimo posto dove stare! Bella vista sulla strada e sui parchi. Ottimo ristorante proprio sotto l'hotel

Le sistemazioni erano decenti e pulite, ma mi aspettavo di meglio. Il personale è stato cordiale. L'ingresso della ristrutturazione era impreciso e portare i bagagli al piano di sotto non era divertente. Ferisci il mio braccio. Era piuttosto rumoroso nei corridoi tutta la notte e non ho dormito bene. Esperienza complessiva accettabile - la mia ipotesi è che mi sarebbe piaciuto di più senza un rinnovo e le mie circostanze di soggiorno lì.

Bel posto ma un paio di problemi come nessuna guida TV nella mia suite matrimoniale (che era molto bella), scarico lento nel lavandino e nessun bastoncino per il caffè il mio secondo giorno. Il ristorante è piccolo. Era la mia 50a riunione di HS e il cibo era molto buono. La colazione gratuita era ottima tranne aspettarsi un'attesa per le omelette, di solito solo un cuoco che le fa.

Sono così fantastici, molto cordiali e con un buon servizio clienti, ma vorrei che includessero la colazione

Il design degli interni ha evocato un ambiente di alto livello; anche il personale gentile e rispettoso si è aggiunto. L'unico problema pratico che ho dovuto affrontare è stato l'eccessiva difettosità della chiave magnetica e la frequente impossibilità di accedere all'ascensore. Inoltre, il tempo di attesa per gli ascensori, a condizione che ci siano così tanti ospiti, a volte è stato abbondante. Ma nel complesso, ne è valsa la pena l'esperienza e il soggiorno.

Il servizio è stato buono. Camera piccola per i soldi. Splendida vista dal 12 ° piano però.

Attento, pulito e accomodante. La posizione è ottima per raggiungere a piedi bar, ristoranti, monumenti. Il personale è di prim'ordine. Ventilatore enorme! Ci tornerò di nuovo

Personale amichevole. Molto sensibile alle mie esigenze

Il miglior soggiorno in hotel io e mia moglie abbiamo mai avuto, e viaggiamo molto! Concierge, servizio in camera, parcheggiatore, front desk ... erano tutti eccezionali!

Il personale è gentile, ma fanno pagare $ 25 a notte "tassa di servizio" o "tassa di soggiorno" oltre al normale costo della notte. Tuttavia, non hanno nemmeno una sala da pranzo per la colazione. La colazione è solo per la consegna in camera.

La camera si rifà a fine giornata. Crosta di pizza bruciata - niente di simile a quello che avevamo sperimentato in Italt

Eccezionale ... Servizio eccellente, camere convenienti, ottima posizione. Le camere erano pulite, i letti comodi, il personale accomodante. Ci tornerei e lo consiglierei agli amici.

Posto fantastico e accogliente con personale disponibile in una posizione molto comoda per tutti i luoghi di interesse.

La posizione è ottima: circa 10-15 ristoranti e bar in un raggio di un miglio. La camera era conveniente e adatta a un hotel a 3/4 stelle. Sicuramente un posto per ospitare una camera durante i viaggi a Washington. Divertimento in centro.

Pro: camera a prezzi ragionevoli. Posizione, pulito, wifi gratuito se si diventa membri di un programma fedeltà di qualche tipo.
Punti negativi: Parcheggio - parcheggiatore $ 45 / notte extra, wifi $ 13 / notte, colazione non inclusa. Niente microonde, niente frigo, niente aspiratore in bagno.

Bell'albergo. Personale amichevole. Cibo delizioso nel ristorante. L'ascensore fa molto rumore. Le finestre si aprono nelle stanze.

Mi sono ubriacato così tanto mentre ero a Washington che non ricordo questo posto.

Hotel piccolo e vecchio con un servizio eccellente. Il ristorante in loco è fantastico.

Ho chiamato per cancellare la mia prenotazione e mi è stato detto che dovevo parlare con un manager dell'hotel. L'hotel non ha risposto al telefono né ha restituito nessuno dei miei messaggi. Quando sono arrivato a Washington, ho visitato l'hotel e ho parlato con un impiegato alla reception. Il dipendente ha controllato la mia prenotazione cancellata e mi ha detto che non mi sarebbe stata addebitata alcuna penale perché nel sistema era visualizzato $ 0. Basso ed ecco, il lunedì successivo, mi è stata addebitata la penale.

Il servizio clienti dell'hotel è orribile. Ero lì per una conferenza e altri partecipanti hanno avuto problemi con il loro soggiorno.

L'unico punto negativo è che non forniscono una singola bottiglia d'acqua gratuitamente .. Ho viaggiato in tutto il mondo e questo è qualcosa che non mi sarei aspettato dagli hotel ..
Tutto il resto è andato liscio e buono ..

Lobby in fase di ristrutturazione ... avrei voluto sapere prima di prenotare !!! La lobby improvvisata è una delusione!

Hotel buono e pulito. La stanza può essere un po 'piccola. Anche gli ascensori sono piccoli.
Ci troviamo bene.
È molto pulito. Il personale della reception è stato molto cortese.
I portieri erano allegri e disponibili.

Vecchio hotel. Gli ascensori non funzionano correttamente. Alcune stanze sono troppo piccole e buie. I servizi sono buoni e la lobby sembra buona

L'Hamilton Crowne Plaza è un bellissimo edificio. Il personale è gentile, cortese e molto accomodante. Mentre le camere sono un po 'strette a causa dell'età dell'edificio, ho solo una lamentela. I computer del business center sono straordinariamente lenti. Dolorosamente lento. Al punto che quasi scoraggia i loro ospiti dal tentare di accedere o utilizzare i servizi.

Personale gentile, ottima posizione, il letto è super confortevole, la pressione dell'acqua buona. La camera è piccola e senza servizi extra, ma tutte le basi sono qui. Alcune belle aggiunte sono una proprietà Starbucks e mostrano un posto splendente. CVS è in fondo alla strada. Ristorante e bar sembra ben fornito ma non ho usufruito. Ci tornerei se avessi bisogno di essere in questa zona.

Bellissimo hotel in una posizione eccellente. Siamo appena partiti oggi dopo 3 notti. Abbiamo alloggiato nella camera 832. Le camere hanno un design fantastico. Personale estremamente gentile, cordiale e professionale. I portieri sorridono sempre e ti fanno sentire il benvenuto. Ottimo ristorante 14K in loco. Barman super gentile nella lounge 14K. Le lenzuola erano molto pulite ma la sedia aveva una macchia molto visibile, stessa cosa con le tende e c'erano i capelli rossi di qualcuno (molti) in cima alla mensola trasparente del bagno. La tariffa giornaliera di $ 25 supponiamo di fornire bottiglie d'acqua Voss gratuite che non abbiamo mai ricevuto e le temperature erano superiori a 100F, quindi sarebbe bello tornare nella stanza e averle lì. Gli articoli da toeletta SKOAH erano un vantaggio.Inoltre, le grandi tv LCD con canali premium sono belle da avere.

Il personale è incredibilmente cordiale, professionale e disponibile. Il tema Art Déco è sorprendente ed è coerente in ogni spazio. Il servizio in camera era puntuale ed elegante e il cibo era eccellente! La posizione non potrebbe essere migliore: a pochi passi da un'abbondanza di ristoranti, dal Centro Congressi ea pochi minuti dalle attrazioni del centro. Consiglio vivamente The Hamilton!

Pulito. Camere piccole. Gli ascensori sono lenti. Personale gentile. Servizi carini. Ottima posizione.

La mia famiglia ha apprezzato molto questo hotel. Ci siamo sentiti al sicuro, le camere erano tranquille e il personale era davvero gentile. Fantastico avere un bel bar con happy hour al piano di sotto e uno Starbucks annesso. Lo consiglio vivamente. I letti erano comodi e mi sono piaciuti gli accappatoi forniti.

Belle camere e prezzi ragionevoli. Non mi ha dato alcun dubbio quando ho chiesto di cambiare camera perché ero posizionato vicino al pozzo dell'ascensore. Ottima posizione.

Ottimo hotel in un'ottima posizione (era perfetto per il mio viaggio nella capitale). I prezzi sono più alti in giorni specifici, quindi assicurati di sapere quanto pagherai. Le brave persone gestiscono l'hotel. Nel complesso era dio.

Hotel ben tenuto in una posizione centrale a pochi passi dalla metropolitana.

Buona posizione, molto accogliente, ma il bagnoschiuma è lo stesso dello shampoo ..graciaa

Pulito, bell'aggiornamento, un po 'piccolo ma comprensibile per DC ... Ci adattiamo 2 adulti, 2,5 anni e 2 mesi in una camera da letto matrimoniale. Personale gentile e premuroso. Adoro il fatto che Starbucks sia proprio lì vicino alla hall. Avevamo la connessione wifi gratuita grazie al programma fedeltà. Molto vicino a tutte le principali destinazioni di Washington!

Hotel molto carino, si prendono davvero cura degli ospiti.

Bottiglia vuota di shampoo
Linguetta seriamente ostruita
Mobili danneggiati
Perdita d'acqua dalla doccia
Vecchio dock per iPhone
Caricatore USB non funzionante

Molto bella. La mia unica lamentela è che gli asciugamani sono ruvidi, come nel ruvido ruvido.

Personale molto attento, facile accesso ai musei, prezzi ragionevoli

Hotel molto carino, camere favolose e molto ben tenute

Ho portato mia zia, mia nonna e mia moglie al brunch per la festa della mamma. Il posto a sedere non era molto ben pensato. C'erano solo due opzioni per la colazione e doveva essere il brunch. Avevano più piatti per la cena che per il pranzo. Non ci tornerò mai più per il brunch. L'ospitalità ha compensato molto, ma ci piace che tu mangi e la parte del cibo mi ha deluso.

L'ascensore è stato rotto e fermato ad ogni livello. Ho sprecato 1 ora in totale 30 minuti fuori e 30 minuti indietro.
Siamo stati accolti con un vecchio calzino in camera vedi foto.
La doccia è senza speranza, il posto sembra vecchio, il letto è morbido e piccolo, ma mi va bene, le camere sono piccole.
Il personale di servizio della campana è professionale.

Posizione eccellente, personale cordiale!
Questo hotel è perfettamente posizionato. È solo un po 'fuori dal caos proprio vicino alla Casa Bianca ma a pochi passi di distanza. Starbucks è collegato all'hotel e ottieni uno sconto del 25% quando mostri la tessera della camera, il che è fantastico. (Soprattutto considerando che l'hotel è in fase di ristrutturazione, quindi non c'è ristorante o servizio in camera disponibile al momento in cui eravamo lì.) All'arrivo, siamo stati accolti da un personale molto cordiale. È stato in grado di riporre i bagagli perché la camera non era pronta. Il check-in è stato un po 'caotico. C'erano molte persone in piedi e in attesa perché c'era solo una persona alla reception. avevamo già fatto il check-in, quindi dovevo solo prendere la mia camera e dovevo ancora aspettare circa 15 minuti. Questo potrebbe essere migliorato avendo almeno 2 membri del personale alla reception che aiutano esclusivamente gli avventori a fare il check-in e ottenere le loro stanze. Un altro modo per migliorare sarebbe avere a disposizione degli ospiti dei piroscafi da prendere in prestito, solo un ferro da stiro in camera e non potrei stirare il vestito (verrebbe danneggiato), ma questo dipende dalle esigenze individuali.
Le camere sono moderne, confortevoli e pulite. Internet è abbastanza buono per lo streaming. Può anche trasmettere dal tuo dispositivo alla TV.
I fattorini e il concierge e il personale della reception erano estremamente disponibili ed educati. Non posso dire abbastanza cose carine del personale con cui abbiamo interagito.

Spazio molto bello vicino al cuore della città. Prezzi ragionevoli e molto puliti. La lobby è grande, aperta e piacevole. Capisco anche che il ristorante sia abbastanza buono.

Io e mio marito amiamo venire a DC, e siamo stati in molti altri posti e abbiamo letto molto su questo hotel. Le foto e il sito web hanno mostrato un hotel molto carino! Quindi abbiamo deciso di prenotare ed eravamo molto emozionati (visto che è il nostro anniversario)! Abbiamo fatto un lungo viaggio in auto da NJ, quindi siamo arrivati ​​alle 12, il personale era molto accogliente e cordiale. Quando siamo saliti in camera, tutte le finestre erano aperte! Se potete immaginare quanto fosse FREDDO come alla fine di febbraio. Li abbiamo chiusi tutti e alzato il fuoco, siamo usciti e siamo tornati abbiamo notato un manda fortissimo, come di qualcuno che ha fumato e non solo sigarette (a proposito questo hotel non permette di fumare nelle camere). Abbiamo potuto parlare con un manager che si è offerto di trasferirci dall'altra parte della città all'1: 30, cosa di cui non siamo rimasti soddisfatti. I gestori e il personale hanno fatto tutto il possibile per aiutarci, ma sfortunatamente non è stato fatto abbastanza per risolvere il nostro problema. Un uomo molto educato delle pulizie ha spruzzato la nostra stanza solo per farci passare la notte. Abbiamo quindi cancellato il resto del nostro soggiorno all'Hamilton. Vorrei che avessimo un'esperienza migliore, ma questa è una brutta esperienza ... l'hotel è bellissimo e un ottimo posto dove stare per il fine settimana. Siamo solo sconvolti dal fatto che sfortunatamente non fosse stato fatto nulla prima del check-in, quando chiaramente questo problema era stato notato prima poiché le finestre erano tutte aperte. L'hotel è stato molto felice di darci un rimborso completo e ci ha comunque aiutato il più possibile. E per questo siamo grati

Questo è un ottimo posto in cui soggiornare per il fine settimana quando si visita D.C. Le suite hanno tutto ciò di cui hai bisogno per stare bene e sentirti a casa. Questa visita al ristorante non è stata aperta ma sarà ad aprile 2019. Il personale è estremamente cordiale e disponibile quando hai bisogno di una mano o per risolvere eventuali problemi. La posizione è a pochi passi da tutto ciò che potresti voler vedere.

Infissi arrugginiti, coperture mancanti e cablaggi a vista. Il frigorifero ha sensori su di esso e il display sopra di esso. Se tocchi qualcosa, il sistema ti addebita se lo usi o meno. I forti rumori del traffico mi hanno tenuto sveglio tutta la notte. Ristorante chiuso per lavori di ristrutturazione. Non consiglio questo posto.

La camera era ben arredata, molto pulita! Letto enorme. L'unico inconveniente era che la camera non era molto più grande del letto.

Molto pulito. Personale eccezionale che si prende cura di tutti i clienti. Ottimo posto per rilassarsi e godersi Washington DC.

Nel cuore del Distretto di Columbia, a poche tranquille strade dalla Casa Bianca. Le persone qui servono con spirito

Non è il mio primo soggiorno con l'Hamilton - infatti, ho prenotato specificamente l'Hamilton per questo viaggio. Trovo l'hotel molto pulito e ben arredato e il personale molto cordiale. Il mio unico problema è che il parcheggio custodito era un prezzo diverso da quello che è sul biglietto. $ 59, invece dei $ 53 sul biglietto. L'ho scoperto durante il check-out e l'ho fatto notare alla persona che mi aiutava. La sua risposta è stata "oh, beh, non dovrebbe essere quel prezzo, è obsoleto. Lo invierò al mio manager" Eppure mi ha fatto pagare $ 59 invece di onorare il prezzo di $ 53. Solo una conclusione deludente per il nostro soggiorno.

Il personale era molto disponibile e l'hotel era molto pulito e piacevole. L'evento a cui ho partecipato è stato ben organizzato e il personale dell'hotel si è assicurato che andasse bene. Ottimo albergo.

Un hotel moderno dove la pulizia era una priorità rispetto al servizio clienti. Tuttavia, nel settore dei servizi bisogna avere un ottimo servizio clienti, ma alla reception mancava decisamente.

Bell'albergo in un'ottima posizione per visitare i luoghi d'interesse, i ristoranti

Con una camera con vista che dava su un muro e bloccato dietro il pozzo dell'ascensore non ero sopraffatto. Era una posizione esteticamente interessante e il personale era cordiale.

Hanno sovraccaricato la mia carta di credito e le loro procedure contabili rendono difficile l'adeguamento. Personale della reception non professionale e inconsapevole. Inoltre non sanno nulla di parcheggio nella zona.

Personalmente ho avuto un'ottima esperienza all'Hamilton su 14th St per 2 notti.
Il bene:
- ottimi servizi
- la camera era pulita, moderna e sembrava rinnovata di recente (carta da parati pulita, nessuna muffa nella toilette, le piastrelle del pavimento erano pulite e asciutte)
- i letti erano super comodi
- La macchina del caffè veniva fornita con cialde rifornite ogni mattina quando facevano la mia stanza
- ottime selezioni in TV
- il wifi era super veloce e facile da collegare (la velocità era di circa 159 mbps, fantastico!)
- decorazione alla moda
- servizio di ristorazione in camera conveniente
- La lobby era fantastica
- centrale rispetto alla zona turistica (raggiungibile a piedi dalla Casa Bianca e dal Monumento a Washington).
- gli uomini della porta erano cordiali e disponibili

Il cattivo:
(Nonostante abbia molti punti positivi / positivi, penso che l'hotel abbia davvero bisogno di lavorare su quanto segue)
- niente acqua potabile gratuita in camera (in che fase ed età ci troviamo in questo momento e dobbiamo ancora pagare per l'acqua potabile in un hotel che non è acqua del rubinetto?)

Ritornerei sicuramente! Ottimo albergo.

Aiuto estremamente professionale, stanze molto pulite, mente per il verde. Gli ascensori sono spesso rotti però.