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Recensione di The Hamilton Crowne Plaza Hote...

Io e mio marito amiamo venire a DC, e siamo stati ...

Io e mio marito amiamo venire a DC, e siamo stati in molti altri posti e abbiamo letto molto su questo hotel. Le foto e il sito web hanno mostrato un hotel molto carino! Quindi abbiamo deciso di prenotare ed eravamo molto emozionati (visto che è il nostro anniversario)! Abbiamo fatto un lungo viaggio in auto da NJ, quindi siamo arrivati ​​alle 12, il personale era molto accogliente e cordiale. Quando siamo saliti in camera, tutte le finestre erano aperte! Se potete immaginare quanto fosse FREDDO come alla fine di febbraio. Li abbiamo chiusi tutti e alzato il fuoco, siamo usciti e siamo tornati abbiamo notato un manda fortissimo, come di qualcuno che ha fumato e non solo sigarette (a proposito questo hotel non permette di fumare nelle camere). Abbiamo potuto parlare con un manager che si è offerto di trasferirci dall'altra parte della città all'1: 30, cosa di cui non siamo rimasti soddisfatti. I gestori e il personale hanno fatto tutto il possibile per aiutarci, ma sfortunatamente non è stato fatto abbastanza per risolvere il nostro problema. Un uomo molto educato delle pulizie ha spruzzato la nostra stanza solo per farci passare la notte. Abbiamo quindi cancellato il resto del nostro soggiorno all'Hamilton. Vorrei che avessimo un'esperienza migliore, ma questa è una brutta esperienza ... l'hotel è bellissimo e un ottimo posto dove stare per il fine settimana. Siamo solo sconvolti dal fatto che sfortunatamente non fosse stato fatto nulla prima del check-in, quando chiaramente questo problema era stato notato prima poiché le finestre erano tutte aperte. L'hotel è stato molto felice di darci un rimborso completo e ci ha comunque aiutato il più possibile. E per questo siamo grati

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