The Garden Hotel, Guangzhou Revisione

Mi piace molto l'hotel con giardino, molto confortevole

L'esperienza è buona, l'hotel è un po 'vecchio, ma l'hardware non è male, anche la velocità è molto forte

L'hotel è un bel momento, le colazioni sono eccellenti, la posizione è dolce, si arriva in Texas, intorno ai ristoranti dell'hotel, alle farmacie e tutto

Un hotel molto carino nella metropolitana di Guangzhou. Lo classifichiamo tra i nostri preferiti in Cina perché ha un'ottima piscina. Anche vicino a buoni posti per mangiare, supermercati e la linea della metropolitana di Guangzhou. Anche i giardini dell'hotel sono belli.

Questa era la seconda volta al Garden Hotel. L'hotel è bellissimo e le camere sono molto confortevoli. Purtroppo quest'anno abbiamo riscontrato alcuni esempi di servizio scadente. Ciò era particolarmente vero nel bar Lotus Pond dove il servizio era lento e in un'occasione il cameriere non riempiva correttamente il nostro ordine. Ha fornito solo una bevanda analcolica e non includeva il brandy ma ci ha fatto pagare per il brandy. Anche se alla fine questo è stato risolto, è stato difficile in quel momento.
Quando abbiamo lasciato l'albergo per tornare in aeroporto abbiamo prenotato l'auto dell'aeroporto. Quando ci siamo fermati all'aeroporto, l'autista ha fatto un giro e ha aperto il bagagliaio e una signora si è precipitata e ha caricato le nostre valigie su un carrello ed è scappata con loro! L'abbiamo inseguita e l'unico modo in cui ci avrebbe restituito il carrello era che le dessimo dei soldi. Questa è stata una brutta esperienza per noi, e abbiamo sentito che l'autista avrebbe potuto intervenire per impedire a questa signora di caricare le nostre valigie su un carrello senza il nostro permesso.

Il personale è stato molto utile, altamente raccomandato a tutti i viaggiatori che amano visitare GZ

Ottimo hotel che ora ha livelli di servizio molto alti. (Il check-in ora è indolore)
Sono rimasto impressionato da Albert del concierge che è stato molto disponibile e sincero con il suo approccio, alcuni membri del personale si sforzano troppo o nella mia esperienza vorrebbero che tu pensassi che ci stanno provando - Albert è stato naturale.

Ottimo soggiorno laggiù
Personale gentile
Bel servizio
Posizione perfetta
Tariffa preziosa

L'hotel è nel complesso carino ma ho alcuni commenti
1- il personale parla a malapena inglese ed è difficile comunicare con loro a volte
2-quando sono andato in camera mia..non c'era sapone per le mani o gel doccia o niente..quindi ho chiamato per fornirlo ... più tardi hanno bussato alla mia porta con una borsa piena di saponi e creme e gel e solo lo mise sul tavolo e se ne andò ... senza nemmeno metterlo al suo posto, anche senza scuse ... non stavo aspettando uno ma immagino che fosse carino se si fossero scusati.

Mi piace l 'hotel è carino ma è vecchio ed è sempre pieno

1. È necessario mettere le sedie nella hall.
2. Metti il ​​bar al centro in modo che i tuoi ospiti possano aspettare e bere qualcosa, crea un'atmosfera migliore e genera entrate per l'hotel piuttosto che mettere fiori lì in modo che le persone scattino foto.

Soggiornare al Garden Hotel di Guangzhou è un soggiorno abbastanza prevedibile. Anche se è un enorme hotel con 828 camere, non sembra affollato come in realtà. Nessuna fila di attesa a colazione, servizio buono e veloce da e per la Fiera e, con nostra sorpresa, abbiamo utilizzato il servizio navetta dalla porta dell'hotel all'aeroporto di Hong Kong in autobus, ed è stato fantastico !!! specialmente quando i biglietti aerei sono esauriti e puoi evitare il trambusto di dover andare alla stazione dei treni con molte valigie pesanti.

Uno dei migliori hotel internazionali qui. Sono stato qui tre volte. Hanno buon cibo ... buon servizio.

Anche la stanza è pulita e facile da dormire. Anche le strutture dell'hotel sono notevoli. Ma i servizi sono normali.

Soprattutto l'ingresso è molto ampio e bello, e sono impressionato dall'esposizione che cambia stagionalmente.

Anche i membri del personale sono molto gentili e impressionanti.

Ottima posizione vicino a tutti i palazzi importanti
poveri
Molti fumatori devono cambiare stanza ..
Sempre impegnato
Cibo non di tutte le nazionalità (colazione noiosa ..)
Un po 'di vecchio ha bisogno di un po' di restauro nella stanza come un tappeto e così via

Il personale era molto completo e conosce l'inglese
Vicino a quasi tutto il cibo hallal arabo
Niente acqua nei bagni (solo per arabi)

Comodamente raggiungibile dall'aeroporto con la metropolitana con un servizio fino alle 23:00.
Oppure arriverà a un regolare autobus che ferma di fronte all'hotel
Hotel di lusso al prezzo di cinque stelle Buon personale di servizio di buon carattere L'hotel è situato nel centro della città. Intorno ci sono molti centri commerciali o luoghi che offrono comodità.

È un bell'albergo e le camere sono pulite e moderne.

Le camere sono davvero fantastiche, anche la colazione è davvero ottima, avevano una bella band la sera nel bar della hall, ma se un ospite si arrabbia perché dell'hotel qualcosa non va.
La connessione a Internet è davvero strana qui, odio così tanti problemi. L'ultima conseguenza è stata di sedermi sul pavimento davanti alla mia stanza per usarla. Quando l'ho detto a uno dei lavoratori mi ha detto che funzionava bene sul suo dispositivo. Ottima risposta a un ospite.
Inoltre metto il cartello NON DISTURBARE ma vengo disturbato tutto il giorno. Prima hanno bussato alla porta, poi mi hanno chiamato tramite il telefono dell'hotel e poi la sera hanno suonato il campanello. Perché c'è anche un segno se viene ignorato comunque?
Penso che 4 stelle vadano bene, ma per il 5 ° devi essere perfetto e in realtà non lo era.

Posizione migliore, soggiorno migliore, buon ambiente

Buona posizione con camera e servizio confortevoli.

L'hotel si trova in una buona posizione, le camere sono belle e il personale molto gentile e disponibile

Servizio fantastico immediatamente dopo essere scesi dal taxi.

Servizio eccellente con un'ospitalità straordinaria, persino una band dal vivo al bar.

Bell'albergo con ottimi servizi. Il personale è molto professionale e gentile. La posizione è ottima con la stazione della metropolitana nelle vicinanze e anche tanti ristoranti e negozi in giro.
Bella camera, letti comodi e anche il cibo è buono ...

Ottime camere e nel complesso un meraviglioso hotel d'affari. Buoni ristoranti all'interno, una spa molto bella e un rilassante giardino sul retro. Il bar offre musica dal vivo e tutto il personale è molto disponibile.

Posizione molto comoda. È a pochi passi dalla stazione della metropolitana. L'area circostante è meno caotica della maggior parte della città. Il servizio è molto buono. Tutti sono disponibili ed educati. L'hotel è grande e bellissimo. La stanza è molto confortevole. Tornerò.

Questo posto è fantastico ... ottima posizione e bellissima vista. Personale eccellente. Ampia selezione di ristoranti ma le camere sono così grandi e spaziose. Il suo personale è di prim'ordine di prima classe. Ho soggiornato qui durante i miei ultimi 5 viaggi a Guangzhou e continuerò in futuro. L'Osservatorio è perfetto per prendere un drink e guardare il tramonto. Il Croft è eccellente per curry o hamburger e birra. L'hotel ha una fantastica colazione ogni mattina. Le camere sono perfette, questo hotel è la mia casa in Cina, grazie.

in generale è stato un buon soggiorno ma è necessario migliorare alcuni dei tuoi servizi come la caffetteria nella hall principale.

Ho avuto un'ottima esperienza al Garden Hotel. La hall e le strutture sono incantevoli. Ci sono fiori ovunque! Il personale è veramente gentile e premuroso. Avevo una suite multiroom con splendide viste sulla città. Era anche molto tranquillo. Il mio bagno è stato incredibile! Il sedile per bidet Toto Washlet è stato un ulteriore vantaggio. Sono arrivato a un servizio da tè allestito nella mia stanza che è stato testato il giorno successivo. Inoltre il servizio di couverture ha portato più prelibatezze (non vegane, ma il pensiero è stato apprezzato). C'era una cyclette e un tappetino per lo yoga forniti nella mia stanza. Era davvero lussuoso. L'executive lounge faceva colazione e cibo per l'happy hour. Non molte opzioni vegane, ma alcune. Ero in hotel per una funzione di lavoro e la struttura eccelleva anche in quella zona. Il personale ha lavorato per cercare di risolvere ogni problema. E mi sono assicurato che avessi un delizioso pranzo vegano!

Un meraviglioso grande hotel in una zona elegante della città di Guangzhou, di fronte al World Trade Center. Ma l'albergo sembra molto affollato e molto commerciale.

Un buon hotel nel centro della città. Ha punti vendita all'interno del piano terra dell'hotel. Sono stato qui per un tour di lavoro, quindi non ho avuto molto tempo a disposizione per esplorare le aree intorno all'hotel. Tuttavia ce ne sono molti di più

In generale, ben organizzato, dovrebbe migliorare il controllo, potrebbe fare colazione senza pagare.
Camere perfette, quasi perfette. Il servizio di lavanderia ha ricevuto un pezzo con alcuni difetti, per farli lavare comunque tutta la lavanderia, ha reso difficile la sera prima di partire. ritardo inutile.

Il processo di check-in impiega troppo tempo per le persone dei voli internazionali, che hanno trascorso più di 12 ore in aereo, 2 ore dopo l'atterraggio per arrivare in hotel. Hanno solo bisogno di una cosa, un letto veloce.

La procedura di check-out ha richiesto troppo tempo, quando il check-out allo sportello ha impiegato più di 15 minuti per sistemare le cose.
Non dovrebbe accadere, pianifichi il viaggio e arrivi in ​​aeroporto in un determinato orario, quando vuoi lasciare l'hotel alle 08.00 per l'aeroporto, dovrebbe essere gestibile quando allo sportello 07.50 sei sulla strada per l'aeroporto intorno alle 08.00 e non alle 08.15.

Quindi grande preoccupazione, il vecchio sistema di gestione per il check-in e il check-out potrebbe compromettere il loro funzionamento.

personale ovunque molto cordiale. assicurati che ci sia un numero sufficiente di persone che parlano inglese.

vieni in hotel con giardino negli ultimi 5 anni 2 * all'anno, ho la sensazione che i prezzi stiano diventando migliori / il servizio più basso rimane oke.

sicuro che il sito web rimanga perfetto e che nessun sito web gost sia attivo.

saluti Marc

Ottimo hotel in termini di pulizia, lusso e buon trattamento

Ottimo hotel e questo da 7 anni che ho soggiornato al Garden Hotel, ma l'unica cosa di cui alcuni membri del personale hanno bisogno per essere più addestrati alla lingua inglese poiché un po 'di tempo fraintendono ciò di cui i clienti hanno bisogno.
Ma a parte questo è un hotel perfetto.

Un hotel molto eccellente e un punto di riferimento della città cinese di Guangzhou, un'ottima posizione, l'hotel è molto lussuoso e le camere sono meravigliose e il prezzo della camera è di circa 1000 riyal a notte.
Mi è piaciuta l'esperienza di alloggio dell'hotel e lo consiglio vivamente. . .

Siamo stati per 8 giorni al Garden Hotel. È stata una bella esperienza per noi. Il personale è cordiale e le sistemazioni pulite e confortevoli. Uno svantaggio di un lungo soggiorno è che non c'era da preparare il cibo, quindi dovevamo mangiare fuori ogni sera.

Il Garden Hotel è molto eccellente ed elegante. Ci sono uffici di compagnie aeree come Thai Airways all'interno dell'hotel

Check out dimenticato di fatturare, il service desk non ha ricordato. Ho inviato un'e-mail ora e nessuno ha ancora risposto. Non so perché

Mia moglie ed io siamo stati al Garden Hotel durante la nostra visita a Guangzhou da Hong Kong nel luglio 2016. Abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole come sempre, e penso che sia la nostra terza o quarta volta circa. Abbiamo fatto colazione quando siamo arrivati ​​e il personale ci ha detto che c'era una promozione di circa 340 RMB per due colazioni e upgrade a una suite. Bella piccola sorpresa! Il check-in e il check-out sono stati ora più rapidi di prima, il che è stato anche apprezzato. Consiglierei il Garden Hotel per i viaggi del fine settimana e la posizione su Huanshi Dong Lu è comoda anche per visitare diverse aree intorno a GZ.

Hotel fantastico! Le camere sono fantastiche! Ottima accessibilità con una stazione ferroviaria proprio davanti all'hotel. Ottima atmosfera.

ero una è la mia casa lontano da casa!
l'intero personale è molto gentile e fa di tutto per aiutare
nota speciale: i servizi per gli ospiti del regista JOCHEN SHUERMANN sono UNO dei motivi principali del mio ritorno più e più volte !!!!!!!!!!!!!!!!!!! è veramente un membro molto intelligente e professionale dello staff del GARDEN HOTEL.
molte grazie a tutto lo staff, in particolare al signor JOCHEN per AAL, il suo aiuto esagerato !!!!!!!!!!!!!!!!!!
un vero hotel a 6 stelle
grazie
Mal Cohen

Posto fantastico ... tutto. Il cibo, le camere, il personale lo chiami. Semplicemente fantastico

Successivamente si è scoperto che ti è stato addebitato l'importo del minibar che non stavi utilizzando. Nonostante abbia detto "use is No" al momento del checkout, l'addebito è terribile. È stato un fallimento che non ho controllato il conto perché ho detto di no. Untrusted.

Fornisce la migliore esperienza del cliente in città

Non posso dire niente di negativo, era tutto ok, una nota che devo menzionare che l'angolo della colazione araba è perfetto per me

Un hotel eccellente con interni favolosi, anche i ristoranti sono molto buoni, così come la colazione a buffet. Le camere invece sono leggermente piccole ma confortevoli e maneggevoli. Ad un esame più attento le camere sono datate e necessitano di una certa quantità di manutenzione. Il personale è cordiale e disponibile, nel complesso un posto meraviglioso in cui soggiornare.

Le sistemazioni erano eccezionali. Abbiamo apprezzato particolarmente le nostre serate nell'happy hour dell'executive lounge, dove Yuki, Joyce, Ivan e Abby erano meravigliosi!

La camera è confortevole e di categoria superiore..con thx. Servizio in camera efficiente e personale amichevole al banco. Ottime colazioni, lo adoro!

Le camere suite sono molto spaziose e spaziose .. Le cene e soprattutto le colazioni a buffet sono molto belle ..

Un hotel esclusivo vicino alla città. La selezione della colazione è tra i migliori. Le stanze sono pulite e spaziose. Il servizio è buono.

anni hanno reso le strutture obsolete e la colazione a buffet meno sfarzosa.
Cartolina inviata con bollo doppio.
La prenotazione telefonica in inglese a volte ha difficoltà a soddisfare la nostra richiesta.

Garden Hotel è il mio hotel preferito ogni volta che vado a Guangzhou con una buona posizione, comfort e servizio in camera.

Tutto lo staff della direzione della casa di Brian, Yukki, Rocco, Crystal, Angel, Betty e la lista continua ci hanno fatto sentire i benvenuti, il fatto che io possa ricordare lì i nomi mostra, complimenti alla tua squadra.Prima di restare questa volta io si era organizzato per visitare il White Swan Hotel perché ha appena riaperto, ma il tuo team si è assicurato che soggiornasse al Garden.

Questo è il mio terzo anno di soggiorno al Garden Hotel, due volte l'anno per la Fiera di Canton.
Tutto il personale, i supervisori e i gestori erano sempre cordiali e disponibili.
I manager erano tutti orecchi ad ascoltare le mie lamentele per migliorare la qualità dei servizi e le loro azioni per risolvere i problemi erano straordinarie!
Continuerò a soggiornare in questo hotel e lo consiglierò ad amici.

Potrebbe essere perfetto se non fosse per il personale della colazione che rimuove tutte le posate e la tazza da tè per l'ospite successivo quando sono andato a prendere qualcosa da mangiare. Quando sono tornato con il mio piatto di cibo; qualcun altro è già seduto al mio posto. Questo accade molto spesso. Il tuo manager è stato informato ma non è stata intrapresa alcuna azione. Posso suggerire qualche procedura per i vostri camerieri / cameriere per sapere se l'ospite ha terminato la sua colazione; per esempio. l'ospite posiziona le posate sul piatto / i o qualcosa che indichi lo stesso.

L'hotel è fantastico, le camere sono confortevoli e la posizione è strategicamente imperfetta e non c'è una hall per aspettare vicino alla reception

Posizione dell'hotel molto buona, molto bella e confortevole

L'edificio un po 'vecchio ma tutto ristrutturato molto carino. Sono soddisfatto del prezzo perché molto pulito, posizione migliore con ristorante turco / arabo / italiano / latino e altro nelle vicinanze, bel giardino e cascata alta con ottima colazione. Restiamo 6 notti dall'11 al 17 MAGGIO 2018. Altamente raccomandato.

Ambiente di prima classe, nel centro della città di Guangzhou, comodo trasporto e servizio di prima classe.

Uno dei migliori hotel su Arab Street, vicino a ristoranti e molto vicino alla stazione della metropolitana di Tujan

Sebbene The Garden Hotel sia uno dei più antichi hotel a cinque stelle di Guangzhou, ha mantenuto uno standard elevato ed è un posto molto bello in cui soggiornare.

L'atteggiamento generale di servizio del personale dell'hotel è sincero e cortese

Circa dieci anni fa, era l'unico hotel di lusso a Guangzhou, come lo Swan Hotel. Ci sono molti locali notturni frequentati da giovani facoltosi nelle vicinanze, rendendolo un hotel molto conveniente. Ci sono anche consolati giapponesi nell'edificio degli uffici Kondoro, che si trova anche lì, quindi ci sono molti giapponesi a quel tempo, quindi era gestito da Okura Hotels, quindi il servizio era eccellente come un hotel comunista. . Al momento c'è una stazione della metropolitana, e penso che sia un hotel con un cospa elevato tranne che per gli hotel con un buon accesso ai trasporti e le società affiliate all'estero.
Se cammini un po 'verso la stazione di Guangzhou, troverai anche aree rare in Cina con un'atmosfera piuttosto pericolosa, dove molti acquirenti africani vengono a comprare prodotti di moda cinesi.

Posto eccellente in cui soggiornare a Guangzhou, servizio clienti perfetto e camere spaziose con viste decenti. La lobby è anche una delle più grandi al mondo

Caro Signore / Signora,
Prima di tutto, vorrei ringraziare il signor Justin Deng dell'ufficio prenotazioni per avermi organizzato il 27 giugno, rendendo il mio viaggio comodo e confortevole. La signora Cassie e la signorina Kitty nel reparto esecutivo sono molto amichevoli e laboriose. Anche il signor Chu nel team è molto attento e coscienzioso.
Purtroppo il 1 ° luglio; è successo qualcosa che mi ha reso molto insoddisfatto e spiacevole. Era l'estratto conto. Verso le 11 del mattino, dopo colazione, la signorina Cassie mi ha controllato la stanza. Ha detto: La tariffa della camera è più conveniente rispetto al prezzo originale. 69.59. La ricevuta riportava un numero 950 di vendite giornaliere. Quindi ho consegnato tutti i conti. La questione era originariamente finita.
Al tramonto, ho incontrato la signora Cherry, uno dei nostri due collaboratori (Dana e Cherry), di fronte all'hotel al piano politico. Le ho detto che la stanza e le altre spese erano state completamente pagate. Si prega di controllare. Quindi la signora Aida, un'impiegata al piano esecutivo, mi ha chiesto di pagare 70 yuan in più. Ha annullato il mio sconto giornaliero sulle vendite per quel giorno. Nella ricevuta non ha stampato il foglio di carta specificando chiaramente lo sconto. Dato che non avevo portato la ricevuta originale (la mattina), ho pagato 70 yuan alla signorina Aida. Tuttavia, mi sono sentito perplesso. Sono tornato in camera per controllare la ricevuta e l'ho portata alla reception al primo piano per chiedere alla signorina Kitty di indagare. Poi mi ha stampato la ricevuta e mi ha detto che lo sconto era stato ritirato. La signorina Kitty ha ripreso la mia ricevuta originale. Le ho chiesto più volte di restituire la ricevuta originale, ma lei ha rifiutato. Questo ovviamente è per nascondere la verità e non darmi lo sconto sulle vendite giornaliere del giorno.
Questo incidente mi ha fatto sentire ingannato. Si diceva che c'erano sconti sui prezzi delle case, non importa quanto fossero, dovevano essere concessi ai clienti.
L'approccio della signora Aida è quello di sfruttare i diritti dei clienti e perde la fiducia nei servizi dell'hotel.

Il personale del Club Floor è eccellente, gentile e disponibile Niente era un problema.

Garden Hotel è la mia prima scelta per andare a Guangzhou ogni volta. La posizione è molto comoda, il servizio è molto efficiente e caloroso, ogni volta può aiutarmi a risolvere problemi urgenti, soprattutto questa volta sono malato, il cameriere e la reception sono molto preoccupati e disponibili.

Hotel assolutamente meraviglioso! Mi vergogno un po 'ma non ho lasciato l'albergo per visitare i dintorni ... anche le cure termali sono fantastiche e il personale è gentile e professionale. È la prima volta che ho un letto riscaldato mentre ricevo un massaggio.
La cura dei dettagli e la camera sono dotate di tutto ciò di cui potresti aver bisogno.