Crowne Plaza Kunming City Centre (Pre-openong Office) Revisione

Hotel del gruppo IHG. Il servizio è buono, ma l'hotel è rumoroso come costruzione accanto.

Il Console Commerciale (Ufficio per la promozione del commercio estero a Kunming) si trova al 6 ° piano dell'hotel.

Per favore permettimi di dare una STELLA ZERO!
Cattiva gestione!

Personale e atteggiamento scarsamente addestrati dal fattorino al servizio in camera al servizio di portineria!

Siamo stati accolti da un fattorino in piedi davanti all'autobus che ci guardava mentre 12 di noi lottavano con bagagli e sacche da golf. Non è buon senso prendere un carrello per aiutare con i bagagli ???

Inviato alla mia camera 1123 e l'aria condizionata non funzionava. È stato informato che un tecnico passerà per verificarlo.

Servizio in camera ordinato un hamburger per bambini e noodle di manzo taiwanese.

Dopo mezz'ora, nessuno dei due è arrivato!
Ho chiamato il servizio in camera e mi è stato detto che l'hamburger è pronto ma la tagliatella di manzo non era ancora pronta. Dato che eravamo affamati, induciamo loro a mandare prima l'hamburger e abbiamo condiviso il cibo durante l'attesa. Il personale di servizio ha informato che tornerà con la tagliatella entro 8 minuti! Dopo un'altra mezz'ora, il cibo non arrivò. Ho chiamato di nuovo il servizio in camera e lei stava ridacchiando quando ha detto che il cibo era in arrivo. Ho aspettato di nuovo per altri 10 minuti non è arrivato nulla. Ho chiamato di nuovo e lei ha detto che sta già arrivando e continua a ridacchiare a modo suo, il che non capisco cosa sia così divertente ??? le ho chiesto cosa c'è di così divertente e lei ha risposto dicendo perché continuo a chiamare e il cibo è già in arrivo. Non capisco l'atteggiamento di questo personale e come sia stata addestrata a comportarsi così.

Il cibo è arrivato in un altro tempo di 5 minuti ma è una tagliatella di pollo !!!!!!

Il personale che ha inviato il cibo ha detto che si tratta di noodle di POLLO, quindi ho chiamato di nuovo il personale del servizio in camera e lei ha risposto dicendo che hanno finito il manzo, quindi basta mettere un po 'di MAIALE. Quindi le chiedo se è maiale o pollo perché la sua collega ha detto che è pollo e lei ha detto che è maiale.

Mi ha detto di mangiare prima dato che sono AFFAMATA !!
Che tipo di atteggiamento è questo?
Le ho detto che la mia amica ha restrizioni dietetiche e devo sapere se si tratta di maiale o pollo!
Quindi è maiale o pollo ??? Non può rispondere !!!!
Le ho detto di portare via e sostituire con fish and chips e lei ha detto ok.

Durante l'attesa mi sono reso conto dell'aria condizionata e ho chiamato di nuovo l'operatore! Ha detto che molto probabilmente l'aria condizionata è rovinata e deve cambiare stanza. Il tecnico nemmeno qui. E SE NON HO CHIAMATO ??? Lo lasceranno così?

Il personale di servizio maschile è venuto ed è entrato direttamente nella stanza e intendeva portare via i bagagli senza nemmeno chiedere!

Cambiato alla porta accanto che non è poi così male.

Ho chiamato il servizio in camera per informarli del cambio di camera in modo che possano consegnare il cibo nella stanza giusta.

Mentre aspettavamo altri 20 minuti, che sono già le 23:30, sono venuti nella mia stanza informandomi che non era un'opzione fish n chips visto che sono passate le 23:00 !!! PERCHÉ MI HANNO INFORMATO QUANDO HO EFFETTUATO L'ORDINE O QUANDO CHIAMO PER CAMBIARE CAMERA ???

Sono venuti con un piatto di patate crude che chiamano patatine fritte e un piatto di frutta! Cos'è questo??? La patata è cruda !!!!

Che tipo di atteggiamento è di nuovo questo !!! Sono totalmente infastidito e mi sento ancora arrabbiato con il servizio reso e l'atteggiamento ricevuto da questo hotel !!

Tornerò a kunming ma NON VERR MAI IN QUESTO HOTEL O LO CONSIGLIO A NESSUNO A TUTTI!

La camera è pulita e confortevole. In una buona posizione. Il personale è in grado di parlare inglese

Ho dovuto cambiare camera due volte: la prima camera per non fumatori era piena di odore di fumo di sigaretta, la seconda aveva una doccia intasata che traboccava. Le camere erano eccessivamente riscaldate in inverno e molto calde di notte. Ho avuto eruzioni cutanee per aver dormito sui letti qui. Povero!

L'hotel è vicino al centro civico con numerosi taxi e mezzi di trasporto locali disponibili. Il Club Lounge valeva il costo aggiuntivo con una colazione completa a buffet nella sala da pranzo principale. C'era una selezione molto ampia di piatti. Il Club Lounge Happy Hour era molto buono con una selezione di bevande, birre, vino, liquori e bibite analcoliche. C'era un'ampia selezione di piatti.

La camera suite era grande con un soggiorno molto ampio, televisione, bagno con lavabo e wc.
La camera da letto era completamente chiusa con un televisore, bagno completo e molti cassetti e ripostiglio.

L'hardware e la posizione dell'hotel sono abbastanza buoni, ma il sottile ufficio della direzione dell'hotel non ha raggiunto il livello di cinque stelle

Bellissimo hotel in cui soggiornare .. Materasso molto comodo .. Bell'ambiente alberghiero

Ho provato il mini buffet tailandese e hotpot ed è un buon rapporto qualità-prezzo. I primi 20 ospiti ne comprano uno e ne pagano uno.