Telkom Revisione

Sono andato a ricevere consigli sui pacchetti di dati freeme. Il consulente aveva tanta fretta di licenziarmi. Che spreco di tempo.

Patetico per non dire altro. Il personale del negozio è molto disponibile ma ogni volta che ci vado il sistema è offline. Chiama la linea di assistenza e tieni duro per sempre e sei fortunato a metterti in contatto con il reparto corretto. Telkom è una patetica entità statale totalmente inutile che non dovrebbe esistere. Incompetenti e inutili sono eufemismi !!

Potresti rispondere ai tuoi telefoni per favore. Ecco perché li hai nel negozio

Semplicemente non rispondono al telefono (ironico vero?). In tutta onestà, alcune aree Telkom lo fanno bene ... ma questo negozio ... nessun modo. Sarai morto prima di ricevere assistenza.

Francamente una stella è molto per Telkom. Ho davvero voglia di dare loro un 5. Compagnia peggiore con cui abbia mai avuto a che fare. Perché tutto deve essere stressante con telkom? Ora la filiale di Rosebank ha reindirizzato le chiamate a un call center di Pretoria. Non esiste un indirizzo e-mail su Internet per il negozio Rosebank. L'agente del call center di Pretoria, che agisce per conto di telkom Rosebank, invia un'e-mail al negozio Rosebank per richiedere una copia del mio contratto, e una settimana dopo ancora nessuna risposta. Non sto nemmeno contando le settimane che ho trascorso con Telkom chiedendo modi alternativi per farlo. Tutto quello che voglio è una copia del mio contratto per interrompere il mio rapporto con Telkom. Non voglio più i tuoi servizi. Ho passato 2 anni e mezzo di stress con te. Ho finito. Per favore, lasciami andare!!!

Potrebbe essere una buona idea per un provider di comunicazioni rispondere ai propri telefoni?!?

Vorrei solo valutare il negozio telkom a Rosebank, la prima volta che sono andato al negozio telkom e ho ricevuto un buon servizio, un grido speciale a Raymond che ha assistito

Dò sempre una valutazione a 5 stelle a qualsiasi servizio anche se un piccolo su e giù nel processo, ma questa volta ho ricevuto un pessimo servizio in cui il mio account aziendale non ha il telefono negli ultimi 8 giorni a causa di questo negozio Telkom. Se avessero potuto dire che ci vorranno 2 settimane non avrei potuto migrare da rete fissa a lte. Tuttavia il responsabile di sala non si assume la proprietà e non fornisce feedback e ho ricevuto un feedback molto semplice se è collegato alla rete, non possiamo fare nulla. Credo che voi tutti apparteniate a un'unica azienda e che dimostriate il servizio al cliente, ma vi preghiamo di non vendere se non siete sicuri che questo si attiverà presto. Il problema non è stato ancora risolto e mi spetta a pubblicarlo ora.

Ottimo servizio da parte del personale che ha fatto il possibile per aiutare.

Il servizio è eccellente. Ho avuto problemi con un router, il problema è stato risolto in pochissimo tempo.

Semplicemente normale come qualsiasi ufficio governativo prenderlo o lasciarlo

I computer erano MOLTO lenti ma la signora che ci ha aiutato è stata fantastica e molto disponibile. Migliore, più amichevole e più disponibile del personale di Cresta.

Sono stato in esecuzione qua e là con servizi estremamente scadenti negli ultimi 6 mesi. Evita di scegliere Telkom e risparmia qualche seccatura. Fidati di me.

Potranno mai rispondere al telefono? Nessuna comunicazione nel mondo della comunicazione, assolutamente patetico ?? Cosa sta succedendo lì?

Ho effettuato numerose chiamate a questo negozio durante la settimana senza una risposta. Non provare nemmeno a chiamare perché non riceverai una risposta. Almeno ora so come ci si sente a essere torturati per ore e ore ogni giorno. È altamente poco professionale non rispondere MAI al telefono. Se mai avessi bisogno di qualcosa dalla filiale di Rosebank devo entrare, ma non dovrebbe essere così. Ho appena passato un'altra ora cercando di contattarli, anche se ho chiamato l'assistenza di Telkom, gli ha detto che mi ha chiesto di trasferirmi e ancora nessuna risposta. Dalle altre valutazioni e commenti vedo che non sono decisamente l'unico a sentirsi in questo modo. È ora che si sforzino di cambiare.

Sono andato lì per fare uno scambio di sim e il servizio è stato rapido in 10 minuti il ​​mio numero di telefono funzionava di nuovo

Quindi un servizio molto, molto, molto lento. Domani è un altro giorno

Patetico!

Telkom non ha un servizio di backup e ti addebiterà un servizio che non può fornire!

Il posto migliore per essere derubati!

Personale molto scortese. Inutile. Completo spreco di un viaggio. Uno del personale mi ha urtato e non ha nemmeno avuto la cortesia di scusarsi. Non preoccuparti nemmeno

È esattamente quello che ti aspetteresti da Telkom. Il servizio e l'atteggiamento sono ottimi ma nulla è garantito

Ho visitato il negozio Rosebank Telkom in più occasioni e posso confermare quanto sia pessimo il servizio. È patetico. Il servizio è inesistente. Nessuna gestione in loco. Lunghe domande in attesa e non essere assistiti. Il sistema di gestione delle code è spaventoso e fornisce una stima imprecisa del tempo di attesa. Il sistema ha detto che l'attesa era di 9 minuti, ma ci sono voluti circa 50 minuti per essere curato. Personale poco brillante che non guarda negli occhi e conosce il significato di "SERVIZIO". Il negozio merita ZERO stelle.

Sono dovuto tornare due volte per lo stesso problema che avrebbe dovuto essere risolto al primo turno

Nelle filiali il servizio andava bene, ma le persone lavorano. Imploro chiunque legga queste (e occasionalmente risponde) di fare uno sforzo per convincere il tuo staff a rispondere al telefono! Letteralmente quasi tutte queste recensioni riguardano il non essere in grado di passare. Rispondi al telefono!

Descrivi la mia esperienza? Quale esperienza?
Telkom non offre un'esperienza. Telkom offre motivo di preoccupazione.

Lo slogan di Telkom - "Tomorrow Starts Today". Sì, e domani non arriva mai.

Personale incompetente. Vai piuttosto al ramo di cresta

Nessuno risponde al telefono ma chiaramente a Telkom non interessa perché vedo solo recensioni orribili anche su Google. Perché non sono sorpreso. Telkom dovrebbe spendere meno in pubblicità di promesse vuote e fantasiose e di più nella formazione del personale.

Il tecnico in loco è stato bravo.
Non potevo credere che dovevo andare al negozio Telkom per ottenere assistenza sui propri problemi di rete.
Questo è stato il punto di riferimento dopo che il primo negozio Telkom al Firs non si è preoccupato di aiutare ma piuttosto ti chiede di andare nell'altro negozio all'interno del Mall.

Se ci fossero 5 stelle negative, questo è quello che darei a Telkom. Ho provato a cancellare una linea Telkom per 10 mesi senza successo. La compagnia più incompetente con cui abbia mai avuto a che fare.

Il servizio più scadente (se è una parola del genere) mai. Ho comprato un telefono lì alla fine di ottobre e il giorno in cui l'ho comprato ho fatto uno scambio di sim. Ho provato a controllare il mio saldo quando è stato fatto ma non ha avuto successo, il cassiere mi ha detto che ci sarebbero voluti un paio di minuti e lei ha controllato per me sul loro sistema. Quando sono tornato a casa ho provato a connettermi a Internet e ancora non funzionava, ho provato a controllare il saldo e di nuovo non ha funzionato. Ho chiamato il call center e mi hanno detto che il mio numero era stato sospeso e che ci sarebbero volute circa 72 ore prima che il mio numero fosse di nuovo attivo. Sono dovuto andare al negozio 4 giorni dopo perché ancora non funzionava. Riescono a far funzionare il mio numero dopo aver atteso per ore ma non sono riuscito a recuperare i miei dati. L'ho ricevuto solo il 5 ° giorno dopo che qualcuno del call center ha indirizzato la mia linea a un'altra filiale a Pretoria. un paio di settimane dopo il mio nuovo telefono non funziona correttamente e mi dicono che devono portarlo in riparazione e che ci vogliono 21 giorni lavorativi, il che significa che probabilmente lo riceverò all'inizio del prossimo anno, nel frattempo dovrei prendere un telefono dal mio membri della famiglia perché non hanno telefoni in prestito. perché dovrei comprare un telefono se ci fosse qualcosa che posso usare. Avrei voluto leggere queste recensioni prima di andarci. Hanno bisogno di imparare una o due cose sul servizio clienti. Non meritano nessuna stella

Servizio molto scarso. Ha stipulato un nuovo contratto di telefonia cellulare alla Rosebank. L'intero processo ha richiesto circa 2 ore, ma avevo a disposizione tutta la documentazione richiesta. Il mio numero non è stato ancora trasferito e mi è stato detto che ci sarebbero volute 48 ore. Sono trascorse 3 settimane dopo e il mio numero non è stato trasferito.

Grande esperienza. È stato assistito dal signor Prince Segage. Si è preso del tempo per spiegare tutto e ha risolto il mio problema con un sorriso e un ottimo atteggiamento. Vorrei che si potesse ottenere questo tipo di servizio ovunque. Complimenti a lei signore.

UN INCUBO, servizi annullati e continuano a inviare ordini di addebito e non a risolverli, riusciranno mai a ottenere qualcosa di giusto ...

Servizio pessimo. apatia totale. il telefono non viene MAI risposto! ho provato per 3 giorni e suona e suona e suona. che scherzo ironico

Per maggiori informazioni vedi Hellopeter. Non sprecare il tuo tempo.

Il livello di intelligenza è illustrato dal fatto che i dipendenti di un'azienda TELEFONICA non sanno come rispondere a un telefono.

Telkom Direct scarso servizio clienti piuttosto andare in filiale

Ho effettuato un ordine per un modem WiFi senza cappuccio. Mi è stato assicurato che sarebbe stato consegnato e installato entro 2-3 settimane. Ho controllato e monitorato il mio ordine ogni settimana per tre settimane e mi è stato nuovamente promesso che il mio ordine era in arrivo e che sarebbe stato consegnato in tempo. All'inizio del quarto ho telefonato di nuovo e mi è stato detto che non era stato effettuato alcun ordine. Servizio di spazzatura che ho cancellato con Telkom subito. Non può essere associato ai maschi beta. Piuttosto usa MWEB

Ho provato a chiamare questo negozio per giorni !! Non rispondono mai
Non sprecare il tuo tempo prezioso chiamando ...

Peggiore esperienza: ho dovuto aspettare 2 ore per il mio turno, ogni agente si prende il proprio tempo per risolvere le domande senza alcun senso di urgenza. Riescono anche a prendere 15 minuti di pausa tra quando possono vedere 15 clienti arrabbiati in attesa del loro turno .. Assolutamente patetico.

Ottimo negozio. Il personale è veloce e attento. Sicuramente lo consiglio a tutti. Continua ottimo lavoro Telkom Rosebank.

sono andato a telkom rosebank per trasferire il mio numero, l'intero processo è stato fatto ma il mio numero non è stato trasferito. la mattina seguente ho telefonato a telkom e mi è stato comunicato che il porto è in attesa in negozio ma che lo risolveranno, ancora a quest'ora non è stato effettuato il porting.