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C
3 anni fa

Cosa posso dire? Sono sempre stato il mio punto di...

Cosa posso dire? Sono sempre stato il mio punto di riferimento per le attrezzature da esterno, grandi o piccole. MEC è il luogo in cui trovo ispirazione o rifugio per viaggi o avventure, a seconda se vado o arrivo. Ha un prezzo giusto e fa affari con una coscienza per l'ambiente. Questo dovrebbe essere il tuo primo punto di partenza quando pensi alla tua prossima avventura all'aria aperta. Che tu lo abbia qui o no, la comunità MEC ti indicherà la giusta direzione.

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R
3 anni fa

Hanno una grande varietà di prodotti a prezzi equi...

Hanno una grande varietà di prodotti a prezzi equi. Ho tutto ciò di cui avevo bisogno nel mio budget. Inoltre, la società è eticamente ammirevole, supporta piccoli paesi come El Salvador e ha ritirato i marchi associati alla NRA.

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G
3 anni fa

MEC è cambiato ... È solo un altro generico negozi...

MEC è cambiato ... È solo un altro generico negozio all'aperto. Più prodotti made in Canada sarebbero fantastici come hanno sempre. Hai bisogno di una bella giacca? Colpisci Taiga

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J
3 anni fa

Personale gentile e disponibile. Prodotti di grand...

Personale gentile e disponibile. Prodotti di grande qualità e la garanzia che viene fornita con la quota di iscrizione è un'altra cosa. Altre aziende dovrebbero seguire i passaggi eccezionali che MEC sta adottando per mantenere i clienti soddisfatti.

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L
3 anni fa

Ottimo personale, cose fantastiche. Un punto: se p...

Ottimo personale, cose fantastiche. Un punto: se potessero avvertire i clienti che entrano che questa è una società co-fondata che ogni nuovo cliente diventa effettivamente azionista a causa di una quota di 5 $ che deve essere acquistata per accedere al negozio ...

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J
3 anni fa

Sono andato a fare alcune domande sull'acquisto di...

Sono andato a fare alcune domande sull'acquisto di una nuova bici / rullo. Jeff B ha impiegato più di 40 minuti della sua giornata per istruirmi su tutte le ultime e più grandi tecnologie, oltre a fare e non fare per acquistare una nuova bici da strada. Non potrebbe essere più felice. Ritornerò sicuramente in questa località per effettuare un acquisto.

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J
3 anni fa

Purtroppo non posso consigliare di fare acquisti n...

Purtroppo non posso consigliare di fare acquisti nella nuova sede :( La vecchia sede era un po 'buia, sì, ma era così ben fornita. La nuova sede sembra avere una forte enfasi sull'estetica a scapito dei contenuti. Sono andato comprare una sedia per lo zaino e non solo la selezione era molto scarsa, ma le coperte erano ammucchiate nel corridoio e non c'erano cornici da vedere. Molti degli altri scaffali nelle vicinanze erano vuoti. Anche se abito nelle vicinanze , Non pensavo che valesse la pena il viaggio al negozio fisico. Probabilmente faresti meglio a ordinare dal sito Web. PS: nessuno dei punti di ricarica per veicoli elettrici funziona, sembra che non siano ancora accesi.

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T
3 anni fa

Sono venuto al MEC per la prima volta in assoluto ...

Sono venuto al MEC per la prima volta in assoluto per acquistare alcune scarpe da trail running e un impermeabile per mia moglie alle 17:00 e ho deciso di estendere il mio parcheggio fino alle 23:00 (la durata massima indicata su tutti i cartelli all'interno e intorno al MEC parkade) per ottenere qualcosa da mangiare per cena. Sono tornato alle 21:00 per scoprire che il parkade era bloccato senza accesso, quindi ho chiamato il numero di sicurezza sul cancello e mi hanno detto che mi avrebbero fatto pagare $ 40 per aprire il cancello. Grazie per aver postato falsamente la segnaletica MEC e aver truffato i miei soldi dopo avermi fatto pagare $ 8 l'ora per il parcheggio. Ottima prima esperienza in questo negozio.

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J
3 anni fa

Questa nuova posizione è uno scherzo. Sono andato ...

Questa nuova posizione è uno scherzo. Sono andato a cercare l'attrezzatura da campeggio. Lo spazio dedicato a tende e sacchi a pelo è un quarto dell'ultimo locale. All'inizio non vedevo l'ora di avere un nuovo negozio, qualcosa di più grande che fornisse di più per tutti. Quello che abbiamo ottenuto è stato un negozio che ha un terzo della selezione per non parlare del fatto che tutto è esaurito. È ora di iniziare a cercare altre località per le mie esigenze di campeggio.

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J
3 anni fa

Il negozio ha sicuramente una vasta selezione di p...

Il negozio ha sicuramente una vasta selezione di prodotti per esterni di alta qualità, ma non credo che il servizio clienti sia un punto di forza. Il personale è principalmente occupato nel compito e nel lavoro di back office. Salutare e offrire assistenza in modo proattivo non è una priorità.

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M
3 anni fa

Prezzi davvero alti. sappiamo fin dall'inizio che ...

Prezzi davvero alti. sappiamo fin dall'inizio che sono alti, ma il personale è completamente inutile. E per quello che stai pagando, mi aspetto che lo staff sappia almeno del prodotto che ha in magazzino e di come utilizzare il software di inventario.

Comunque. Dopo essere stato detto 4 volte che non portavano ciò che stavamo cercando. Anche se online dicevano di averlo. Abbiamo trovato quello che volevamo. Ottenere la misura giusta era un altro problema tutti insieme.

Quali sarebbero dovuti essere 5 minuti.

Ci sono volute 1,5 ore.

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M
3 anni fa

Sicuramente sono entrato nel giorno sbagliato ... ...

Sicuramente sono entrato nel giorno sbagliato ... sabato. troppo impegnato per ottenere assistenza dalla fermata. Forse questa era una settimana di paga e tutti andavano a spendere soldi.

Quando finalmente sono riuscito a parlare con il personale sono stati molto, molto disponibili

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P
3 anni fa

Super t

Super t
Ottimo shopping per il nostro viaggio attraverso BC
Immatricolata ancora dopo 23 anni.
Wow
Pia dalla Germania

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L
3 anni fa

Sono andato a comprare pantaloni antipioggia ma no...

Sono andato a comprare pantaloni antipioggia ma non molta selezione in un mezzo da donna. Inoltre i pantaloni non erano tutti in una zona del negozio. Alcuni erano al piano di sopra nel reparto femminile e una selezione diversa nel reparto ciclismo del piano principale. Ho fatto qualche ricerca ma ho trovato quello che volevo.

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J
3 anni fa

Ho avuto un'incredibile esperienza di garanzia / r...

Ho avuto un'incredibile esperienza di garanzia / restituzione in cui avrebbero potuto facilmente respingermi. Il personale è stato estremamente gentile e il direttore si preoccupa davvero delle persone, non solo degli affari.

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D
3 anni fa

Una recensione con una stella poiché tutto ciò che...

Una recensione con una stella poiché tutto ciò che ho raccolto oggi non aveva indicazioni sui prezzi. Mi frustra davvero quando i negozi non visualizzano i prezzi? Potrei chiedere ai membri dello staff, ma covid e inoltre non vado a fare shopping per socializzare Il negozio sembra un'esperienza adorabile ma negativa.

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M
3 anni fa

Prima volta nel nuovo negozio di Vancouver. Piutto...

Prima volta nel nuovo negozio di Vancouver. Piuttosto elegante e spazioso. I banchi cassa sono situati sul lato opposto del negozio rispetto all'ingresso / uscita principale. Il parcheggio sotterraneo era comodo ma le manovre erano leggermente complicate quando si partiva e si arrivava con altri conducenti e pedoni in movimento.

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T
3 anni fa

In generale, ho avuto esperienze positive e negati...

In generale, ho avuto esperienze positive e negative con questo negozio. Ho avuto un'esperienza migliore a Toronto. È un incostante con il personale di questo negozio. Ancora di più in alcuni dipartimenti. Quelli buoni meritano più di una recensione a 5 stelle. Il cattivo mi costringerebbe a dare una recensione meno di una stella. Fortunatamente, ora abbiamo un buon negozio online MEC che mi fa risparmiare un viaggio al negozio dopo il lavoro.

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T
3 anni fa

Ottimi prodotti ma pessimo servizio nel negozio. D...

Ottimi prodotti ma pessimo servizio nel negozio. Di solito sono a corto di personale in alcuni reparti, il che significa che le attese di 30 minuti sono normali. Ciò è particolarmente frustrante quando hanno solo parcheggi a pagamento.

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L
3 anni fa

Prima volta nella nuova ammiraglia MEC. È molto sp...

Prima volta nella nuova ammiraglia MEC. È molto spazioso rispetto al vecchio negozio in quanto sembra un magazzino moderno. Le diverse aree per ogni tipo di attività all'aperto sono ora molto più chiaramente contrassegnate. Anche la nuova parete da arrampicata è notevolmente più grande di quella vecchia.
Non vedo l'ora di molte altre visite qui!

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J
3 anni fa

Sto solo postando una recensione qui dopo aver avu...

Sto solo postando una recensione qui dopo aver avuto alcuni giorni per riflettere sulla mia esperienza al MEC (su Broadway) lo scorso Canada Day.

Prima di tutto sono un evangelista della MEC (dì ai miei amici di fare acquisti lì) e faccio acquisti lì da anni. Il loro personale è di prima classe e in generale sono sempre andati ben oltre nelle mie visite lì.

Avevo comprato e pagato una nuova bici un paio di giorni prima del Canada Day, che ho comprato per il compleanno della mia ragazza che è il Canada Day. Sono andato in negozio il Canada Day con la mia ricevuta per ritirare la bici, dato che l'avevano tenuta durante il fine settimana per dargli un serraggio / regolazione standard.

Dopo aver ricevuto la mia bicicletta dal banco di servizio, sono andato alla cassa per pagare un piccolo acquisto separato che stavo facendo. Fu allora che fui avvicinato da un altro membro del personale. Riassunto di quell'esperienza che è l'impulso per questa recensione di seguito. (cercando di essere obiettivo il più possibile, ma potrei essere un po 'di parte).

- ho sentito a voce alta qualcosa del tipo "mi scusi, cosa ci fai con quella bici" (in tutta onestà le parole potrebbero essere state leggermente diverse, ma era abbastanza forte da farmi vedere altri clienti che mi guardavano. imbarazzato).

- Ho indicato che stavo acquistando un portaborraccia, ma la bici era mia come l'avevo pagata la scorsa settimana. Avevo persino il mio ordine di lavoro con me per dimostrarlo.

- Un membro del personale ha indicato che i tag non dovrebbero essere sulla mia bici se avessi acquistato la bici. Non sapevo come rispondere, ma ho solo indicato che avevo effettivamente acquistato la bici e l'avevo appena ricevuta dal service desk un minuto fa.

- Ho quindi suggerito di tornare al banco di servizio per parlare con l'uomo che mi ha aiutato e ha iniziato a tornare a piedi con la bici al banco di servizio.

- È stato allora il membro dello staff a farmi sapere che gli ho dato la bici e che lui tornava a piedi ... non ho capito perché fosse necessario. Era chiaro dal suo linguaggio del corpo che non si sentiva a suo agio con me che avevo la bici tra le mani. Ha indicato che mi credeva in quanto ho comprato la bici, ma lui la prenderà ... anche in questo caso è stato frustrante. Non ho reagito.

- Come previsto, è stato chiarito dal servizio di assistenza e le etichette sono state rimosse. Ho ricevuto la bici dal membro dello staff, che ha indicato di essere dispiaciuto per la confusione. Poi sono uscito dal negozio con la bici.

Voglio stare attento qui nel presumere qualcosa ... ma io sono una minoranza visibile e l'esperienza di cui sopra mi è sembrata come se fossi stata profilata. Capisco perfettamente che le persone abbiano probabilmente rubato biciclette in modo simile, quindi capisco la richiesta di verifica. Quello che non capisco è il tono con cui sono stato avvicinato, la necessità di togliermi la bici e il rifiuto di guardare la mia ricevuta. Sono stato frustrato per la maggior parte del giorno dopo.

Sto postando questa recensione qui con un duplice scopo:
(1) per avvisare il personale MEC con la speranza che questo non accada a un altro individuo.
(2) per sfogare la mia frustrazione, in modo che io possa semplicemente lasciarla andare.

Non ho ulteriori aspettative oltre questo thread, e non cerco alcun compenso.

Grazie per il tuo tempo - Jamie.

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C
3 anni fa

Il self-service è il migliore quando si entra in q...

Il self-service è il migliore quando si entra in questo negozio. Ho notato nel corso degli anni che il personale di sala è diminuito o che c'è un maggiore traffico di clienti di cui i dipendenti devono occuparsi. Comprensibilmente, è un grande negozio. Suggerisco di sapere cosa stai cercando e di ricercare i prodotti da solo, a meno che tu non abbia tutta la pazienza di navigare o aspettare un collaboratore disponibile, uno esperto del reparto in cui stai navigando.

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K
3 anni fa

La mia cosa più irritante è il sistema di pagament...

La mia cosa più irritante è il sistema di pagamento. Ad esempio, tutti sono in fila a un'estremità. Quando un cassiere diventa disponibile, tutti devono aspettare che il prossimo cliente se ne accorga e, si spera, vagare per una distanza abbastanza lunga per pagare. Gli alimenti integrali hanno lo stesso problema, ma almeno hanno luci lampeggianti per svegliare le persone. Entrambi i negozi potrebbero ridurre drasticamente i tempi di attesa mettendo la fila al centro, invece che a un'estremità. È così stupido! Sprecano il tempo di tutti, tutto il giorno, ogni giorno, senza motivo, solo perché hanno un piano inefficiente. Sveglia gente! Puoi aumentare la soddisfazione del cliente e le vendite gratuitamente domani! Inoltre, non offrono borse o scatole regalo (alla vigilia di Natale). Che cosa?

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N
3 anni fa

Ho comprato un bel po 'di cose qui per me e anche ...

Ho comprato un bel po 'di cose qui per me e anche per il mio nuovo bambino! Adoro questo negozio, personale disponibile, ottima selezione, facile trovare ciò di cui ho bisogno. Grazie all'ottimo staff per avermi sempre aiutato! Faccio molte domande nel negozio e ottengo anche risposte !! GRAZIE

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F
3 anni fa

Sono contento che almeno questa volta (sì, è la se...

Sono contento che almeno questa volta (sì, è la seconda volta che cerco di entrare nel negozio) qualcuno ha detto alle persone che aspettavano fuori sotto la pioggia per 2 ore che non puoi provare niente, nemmeno le scarpe. Puoi acquistare gli articoli provandoli a casa e restituirli in negozio devi solo aspettare altre 2 ore. Difficile credere che questo tipo di attività sopravviverà ai tempi covid se aprirà un solo negozio a Vancouver per 5 ore al giorno.
Mi piacerebbe supportare Mec ma è decisamente più facile fare acquisti su Amazon con spedizioni più veloci e resi gratuiti.

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T
3 anni fa

Ottima attrezzatura e selezione. Sono stato in que...

Ottima attrezzatura e selezione. Sono stato in questo posto alcune volte ed è sempre stato bello. Il personale disponibile ha consigliato un bel paio di scarpette da arrampicata, le adoro!

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R
3 anni fa

Precedentemente grandi, sono diventati svenduti al...

Precedentemente grandi, sono diventati svenduti alla propaganda per la giustizia sociale prodotta da adoratori di notizie false, ulteriormente perpetuata da ignoranti vancouveriti narcisistici. I dipendenti a livello di negozio sono fantastici però; non è colpa loro che le aziende hanno ceduto alle pressioni dei pari sulla base di un eccesso di immaginazione

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P
3 anni fa

Sono entrato non sapendo NIENTE di nulla e sono us...

Sono entrato non sapendo NIENTE di nulla e sono uscito acquistando tutte le cose giuste per il mio viaggio, ricevendo consigli sulla sicurezza del percorso, suggerimenti sulla pianificazione e cose che avrei e non avrei avuto bisogno per il mio viaggio. Tutto grazie a due ORACOLI di esperienza e conoscenza che hanno fatto tutto quanto sopra per me: Nima e Shahbaz. SICURAMENTE TORNARE A COMPRARE LE COSE CON LA LORO GUIDA

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J
3 anni fa

Membro di lunga data della Co-op. Questo negozio a...

Membro di lunga data della Co-op. Questo negozio attuale è un enorme passo avanti rispetto all'originale a pochi isolati di distanza. Ma ha ancora lo stesso personale cordiale. Unica differenza tra oggi e vent'anni (o più) fa ....? Molto più stock da guardare. Voglio dire, è quasi travolgente quanto c'è in questo negozio

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G
3 anni fa

Il mio negozio di riferimento per attrezzatura da ...

Il mio negozio di riferimento per attrezzatura da campeggio e da esterno.

Ospitano eventi e corsi serali qui, come la manutenzione della bicicletta autonoma e la navigazione marittima. Controlla il calendario gigante vicino all'ingresso del negozio, non puoi perderlo.

Fanno noleggio di attrezzature per quasi tutto: canoe, tende, biciclette, ecc.

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C
3 anni fa

Personale disponibile, buone politiche di restituz...

Personale disponibile, buone politiche di restituzione, ma non commettere errori non è raro vedere un paio di pantaloncini o una maglietta per 60-80 dollari. Tuttavia, le vendite possono essere buone se arrivi presto e alcune cose hanno prezzi più accessibili, come gli accessori: ho ricevuto parti e accessori per biciclette (luci, specchietto), un pacchetto giornaliero e un portafoglio qui a prezzi decenti.

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J
3 anni fa

MEC è fantastico! Questa posizione può essere affo...

MEC è fantastico! Questa posizione può essere affollata ma ho trovato il personale ben informato e molto disponibile. Questo è un enorme negozio con una buona selezione della maggior parte degli articoli.

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T
3 anni fa

Ho chiamato il negozio per confermare che una lamp...

Ho chiamato il negozio per confermare che una lampada frontale che volevo acquistare era effettivamente di colore grigio chiaro come nella foto sul sito web di mec, non il blu scuro che ho visto fornito in altri negozi come CTire. L'ho spiegato al telefono alla signora e lei ha chiesto a qualcuno di dare un'occhiata al magazzino. Dopo essere stata trattenuta brevemente, ha risposto che il prodotto in magazzino nel negozio è dello stesso identico colore della foto sul sito web. Immediatamente ho guidato per 25 minuti fino al negozio e ho pagato il parcheggio, sono entrato e sono andato allo scaffale dove c'era la luce. Tutti e 4 i modelli in stock erano blu scuro, non grigio chiaro ... il servizio clienti deve essere migliorato.

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r
3 anni fa

Inaccettabile !!! La prima e l'ultima volta che or...

Inaccettabile !!! La prima e l'ultima volta che ordino da MEC! Restituire uno smartwatch lo scorso maggio e ancora in attesa del rimborso 2 MESI DOPO !!! e impossibile unirsi a qualcuno al servizio clienti ovviamente!

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M
3 anni fa

MEC è sempre un ottimo posto per le tue esigenze a...

MEC è sempre un ottimo posto per le tue esigenze all'aperto! Il parcheggio è un po 'una seccatura in questa posizione e devi pagare per parcheggiare qui, quindi perdono una stella.

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M
3 anni fa

Il personale è stato davvero utile, soprattutto Pa...

Il personale è stato davvero utile, soprattutto Parisa, che è stata super efficiente e gentile e ha aiutato il più possibile a trovare le mie nuove scarpette da arrampicata!

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C
3 anni fa

Ho ricevuto un servizio incredibile da un responsa...

Ho ricevuto un servizio incredibile da un responsabile del negozio. Mi ha aiutato molto.
Questo MEC ha un SACCO di attrezzi.
Anche il parcheggio sul tetto è facilmente accessibile.

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K
3 anni fa

MEC è molto utile per l'approvvigionamento di attr...

MEC è molto utile per l'approvvigionamento di attrezzature specifiche che è difficile trovare altrove. Tuttavia, vale la pena guardarsi intorno. Non mi aspetto il prezzo di Walmart su ogni articolo, ma non mi piace nemmeno essere scavalcato. Recentemente ho acquistato lo stesso paio di sandali online e ho trovato una differenza di prezzo di $ 40 dollari - è semplicemente ridicolo; è più della metà del valore dell'articolo. Sì, dovremmo "acquistare localmente", ma se lo stesso prodotto viene spedito per migliaia di miglia dall'Asia sudorientale al Nord America e un rivenditore lo vende per altri 40 dollari, l'idea di acquistare localmente è spazzatura. Il ketchup Heinz è il ketchup Heinz sia che lo acquisti da una boutique di ketchup o da Costco. Acquista in modo intelligente.

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K
3 anni fa

Ottima selezione, personale disponibile, politiche...

Ottima selezione, personale disponibile, politiche di restituzione ragionevoli. Se non hai familiarità con MEC, tieni presente che è una cooperativa ed è richiesta l'iscrizione. (Può essere acquistato in loco a un costo ragionevole.)

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S
3 anni fa

Personale esperto e ottima selezione di prodotti. ...

Personale esperto e ottima selezione di prodotti. Parcheggio a pagamento sul tetto e parcheggio a pagamento in strada a Broadway: fai attenzione alla segnaletica. I carri attrezzi sono fuori servizio nelle ore di punta

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J
3 anni fa

Tutto ciò che puoi desiderare per lo stile di vita...

Tutto ciò che puoi desiderare per lo stile di vita all'aria aperta e molto altro in un negozio per soli membri super felice. Una vasta selezione di biciclette, kayak, abbigliamento, attrezzature per il tempo libero e oggetti personali. Il personale è incredibilmente disponibile e c'è un parcheggio sul tetto. Consiglierei di entrare con un elenco di ciò che desideri acquistare altrimenti potresti andartene con più di quanto intendevi acquistare !!

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Mountain Equipment Co-op (MEC)

Mountain Equipment Co-op (MEC)

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