Mountain Equipment Co-op (MEC) Revisione

Il personale era molto competente e disponibile nell'assistermi con la mia attrezzatura per le racchette da neve.

Servizio impeccabile, il personale è molto disponibile e la selezione è incredibile.

Se non ti dispiace l'area grigia da cui prendono i prodotti. Usato per essere più economico ma ora sembrano funzionare con i negozi di fascia alta. Unisciti al culto mec

Buon inventario, personale gentile, un po 'caro, ma il servizio (e la politica di restituzione) ne vale la pena.

Ottimi prezzi, assistenza clienti e politiche di restituzione.

Ottieni l'abbonamento e cerca di non svuotare il portafoglio.

Il miglior negozio all'aperto della zona, forse in tutta Vancouver. Buona selezione di attrezzi, personale cordiale, prezzi ragionevoli e buone politiche di restituzione.

Mia moglie ed io abbiamo acquistato un sacco di attrezzatura per un viaggio di trekking in Sud America e il personale ci ha aiutato molto. Dall'aiuto per la scelta e il montaggio di scarponi da trekking alla scelta di un guscio impermeabile per trovare un buon zaino da giorno.

È un posto divertente anche solo per guardarsi intorno. Ti ispira ad uscire all'aria aperta e goderti la natura circostante!

Ottima posizione, buona selezione e personale esperto.

Sono entrato per ritirare un ordine online, fornito il numero dell'ordine e mi hanno fatto aspettare 25 minuti mentre frugavano tra le scatole prima di dirmi che non era effettivamente pronto per il ritiro. Avrebbero dovuto dirmi subito che l'ordine non era pronto per il ritiro! Ho visto le stesse cose che ho ordinato sullo scaffale e ho chiesto se potevo semplicemente prenderle. Hanno detto di no, e che dovevo fare di nuovo la fila e pagare per loro, ma che avrebbero annullato il mio ordine online e sarei stato rimborsato. Non sono ancora stato rimborsato.

Ottima selezione, il negozio era ben fornito e abbastanza pulito e organizzato, le formazioni erano piuttosto brevi per un sabato.

Ho provato a chiamare per vedere se avevano un prodotto e abbastanza sicuro che sono rimasto bloccato in un loop telefonico per oltre 30 minuti .. nessuno risponderà alle tue chiamate, quindi non preoccuparti. Sono andato online e l'ho trovato altrove, non perdere tempo gente!

Ho fatto lavare i miei freni lì e hanno rovesciato l'olio sulle mie pastiglie dei freni e ho dovuto sostituirli. Ovviamente mi fanno pagare per il loro errore

Negozio molto carino ma selezione limitata.
Buon servizio ma molti articoli non hanno un prezzo, quindi ho dovuto chiedere il costo.
Sarebbe bello se Amex fosse accettato.

Questo posto è un disastro totale. Scaffali sparsi o vuoti per attrezzatura tecnica. Scatole ovunque. Sono entrato e sono rimasto a mani vuote. Da quando hanno assunto un nuovo CEO hanno preso decisioni terribili. La vecchia posizione andava bene. Uso improprio totale di fondi e risorse.

Aggiornamento: 31 luglio, dovevo tornare solo per bar e un pasto liofilizzato. Assolutamente niente sugli scaffali. Cosa è successo a questo posto? Così mal gestito e rifornito ora.

Ottimo posto dove andare per buoni affari su abbigliamento di qualità per attività all'aperto e stile di vita attivo. Non sempre i prezzi più economici, ma la maggior parte dei prodotti sono di migliore qualità e spesso di provenienza etica. Il personale è gentile e disponibile.

Qui circa un mese o due fa per comprare scarpette da arrampicata, servizio pessimo, non informato o disponibile, e ho visto il ragazzo del personale ignorare me stesso e un altro cliente che ha chiesto aiuto. Ho ottenuto un aiuto migliore ascoltando di nascosto un altro cliente che sapeva chiaramente di questo e ho portato un amico esperto per aiutarlo a selezionare il loro. Afferrare taglie molto lentamente e mi ha afferrato una scarpa completamente diversa da quella che avevo chiesto.

Molto miope. Non spenderò più i miei soldi in nessuno dei tuoi negozi. Ho anche cancellato la mia iscrizione. Voi ragazzi sarete la montagna Gander del Canada

Amo questo negozio. Purtroppo oggi tutto il cibo liofilizzato era esaurito. Dovrò trovarlo altrove.

Il personale è cordiale, anche se a volte è difficile da trovare, ma il negozio è fantastico. È solo strano che molto di ciò che hanno da vendere non abbia un prezzo, quindi è difficile vedere effettivamente quanto stai spendendo.

Negozio enorme con un'ottima selezione. C'è molto personale che lavora ma non abbastanza perché questo negozio è pieno. Dovevo cercare qualcuno che mi aiutasse. Tutto sommato ho ottenuto ciò di cui avevo bisogno a un buon prezzo.

MEC ha sempre attrezzatura di eccellente qualità. Con le misure del coronavirus, tuttavia, l'attesa per entrare può essere lunga e sembra che siano sotto scorte: molti degli scaffali sono vuoti. Questo è probabilmente transitorio, tuttavia, e mi aspetto che queste misure siano temporanee.

Questo è sicuramente uno dei miei negozi preferiti. Hanno praticamente tutto ciò che puoi pensare in relazione alle attività all'aperto. Per coloro che sono all'aria aperta e anche in marcia, qui sarai come un bambino in un negozio di caramelle!

MEC ha sia tutto ciò di cui hai bisogno sia tutto ciò di cui non sapevi di aver bisogno.

Il servizio clienti è eccellente. Molto meglio del previsto.

Ottima compagnia, ma sembra che non abbiano mai nulla in magazzino o di dimensioni decenti.

Sono andato qui poche settimane fa per vedere se riuscivo a far riparare una tasca sfilacciata della mia giacca antipioggia in garanzia. Nel migliore dei casi ho pensato che potessero rattopparlo, anche se date le dimensioni del buco ho pensato che avrei dovuto comprare una nuova giacca. Ho parlato con Dan e sicuramente il buco non era riparabile. È stato così gentile da concedere la garanzia della giacca e mi ha rimborsato con una ricevuta regalo! Ho finito per prendere lo stesso identico modello di giacca perché mi ha trattato così bene negli anni tenendomi asciutto dalla pioggia. Davvero un ottimo servizio clienti!

Ho fatto acquisti qui un po '. Fa schifo devi avere un abbonamento ma la selezione è ottima.

Servizio di garanzia folle. Hai un problema? Restituirlo.

Ottima qualità e ampia scelta. È la nostra tappa principale per l'attrezzatura outdoor. Hanno una fantastica politica di restituzione delle apparecchiature e forniscono un ottimo supporto. L'unico aspetto negativo può essere la formazione di checkout a volte e la qualità significa che non è sempre il prezzo più basso.

Sono stato qui due volte: una per le scarpe da arrampicata e una seconda per le scarpe da trekking; entrambe le volte il personale di vendita al dettaglio è stato molto gentile e disponibile; non ha avuto checkout così piacevoli con lo stesso cassiere entrambe le volte in quanto non ha fornito molto servizio clienti

AGGIORNAMENTO COVID: Non consentire ai clienti di provare vestiti / scarpe prima dell'acquisto. Quindi, se stai aspettando nelle lunghe file fuori in questo momento (a volte può volerci un'ora per entrare), solo un avvertimento!
* MEC ora sta facendo scendere il personale in linea per informare le persone delle regole di non prova.

Iconico negozio all'aperto canadese con personale cordiale e generalmente competente e una politica di restituzione ragionevole. I prodotti MEC sono un'alternativa più economica che può competere con le opzioni di marca in termini di qualità. È disponibile il noleggio limitato dell'attrezzatura.

Niente borse. Pochissimi prodotti canadesi. Prezzi superiori ad Amazon per gli articoli importati (la maggior parte delle loro scorte). Iscrizione richiesta. Ok su una svendita se non ti dispiace rovistare tra le loro pile di sacchetti della spazzatura per imballare la tua roba a casa. Personale impeccabile. Alcuni molto amichevoli, alcuni ovviamente non amano il loro lavoro.

Ottimo posto, ma sono io o sta diventando sempre più costoso? :)

Questa recensione è per 2 membri del personale specifico presso il negozio di Vancouver, Andrew e Jeff nel reparto bici. Questi 2 ragazzi sono incredibili !!!!!!!! (Hai visto quanti punti esclamativi ho aggiunto lì ??) Si sono presi il tempo per aiutarmi a ottenere una migliore vestibilità sulla mia nuova sella, modificare alcune parti sciolte, installare la mia nuova catena, oltre a rispondere a tutte le mie domande mentre lavoravano via sulla mia bici. Andrew e Jeff hanno davvero fatto di tutto per aiutarmi questo fine settimana e non posso ringraziarli abbastanza. Ho avuto esperienze contrastanti con il reparto bici del MEC Vancouver in tutti gli anni in cui sono andato, ma voi ragazzi avete appena rinnovato la mia fede. Se desideri un servizio TOP NOTCH, chiedi questi 2 per nome. Non solo sono i ragazzi più simpatici di sempre, ma sono incredibilmente competenti e affidabili. 5 ******* fino in fondo! Grazie ancora ragazzi. :)

Per una nuova posizione così bella, questo negozio è un vero disastro. È incredibilmente difficile trovare qualcosa ed è disorganizzato. Non sono sicuro che siano a corto di personale o semplicemente non siano in grado di tenere il passo, ma hanno davvero bisogno di ripulire le cose. Piuttosto deludente per una posizione di punta.

Ottimo negozio a cui importa davvero di quello che stanno facendo. Ottimo servizio in ogni momento e molto veloce nel rispondere al feedback se succede qualcosa di negativo. Adoro il posto =) ottimo per chiunque sia interessato a fare qualcosa all'aria aperta o qualsiasi sport.

Dimentica i noleggi, il nuovo sistema online è guasto e MEC sta cercando di farsi aiutare dal cliente sui dettagli del noleggio, ecc. Gestione molto scarsa.

Non so perché mi sono preso la briga di MEC. Impossibile entrare in contatto con nessuno. Covid o no, sono necessarie modifiche. Impara da come gli altri negozi gestiscono la sicurezza e l'efficienza. Anche gli ordini online sono una completa perdita di tempo.

Sempre ottimi prezzi per le cose in bicicletta e Mark nel reparto bici ha fatto di tutto per essere di grande aiuto.

Jag è stato molto disponibile nell'aiutarmi a scegliere un sacco a pelo per aiutare me e mio figlio a stare al caldo per il nostro viaggio verso Banff e Jasper.

La più terribile esperienza del servizio clienti. Mia moglie ed io abbiamo ordinato una tenda che avrebbe dovuto essere consegnata entro 10 giorni. Abbiamo aspettato più di 2 settimane e non abbiamo nemmeno ricevuto un'email di conferma. Quando ho chiamato la linea di assistenza, ci hanno detto che c'era un problema tecnico nel loro sistema e non avevano nessuna delle tende in magazzino, quindi avrebbero dovuto darci un rimborso e ci sarebbe voluta una settimana o più per essere elaborati . Ho chiesto al manager (Jeremiah) di trovare almeno un modo in modo da poter ottenere un rimborso più rapidamente sulla nostra carta di credito, e mi sembrava di parlare con una macchina che continuava a dare le stesse risposte in bianco e nero. Sfortunatamente, abbiamo dovuto cancellare il nostro viaggio in campeggio grazie a MEC !! È ancora più frustrante che non abbiamo nemmeno ricevuto una chiamata o un'e-mail che sono esauriti e ho dovuto chiamare me stesso per scoprirlo. Così deludente!

Non preoccuparti di camminare per strada per comprare qualcosa.
L'unico club dei membri. Ti guardano stordito quando rifiuti di sborsare 5 dollari per l'onore di comprare un casco da bici.

Deluso. Mancanza di personale e scorte insufficienti.

Sono andato a prendere un casco e un supporto per telefono, purtroppo la loro scorta era terribile e non c'era nessuno in giro ad aiutare. L'80% delle scatole per elmetti sullo scaffale non conteneva effettivamente i caschi. Finito per chiedere a qualcuno al banco di servizio e tutto quello che hanno appena detto quello che dici è il nostro magazzino, prova i cicli di West Point. (L'ho fatto, ed erano FANTASTICI).

Hanno cercato di aiutarmi ma non sono stati in grado di risolvere il mio problema. Alla fine mi hanno indirizzato da qualche altra parte. Apprezzo i loro sforzi.

sono andato lì perché la mia ragazza mi aveva preso la taglia sbagliata negli stivaletti da kayak e l'intero processo è stato impeccabile. ottimo personale e ottimo servizio tutto intorno. pulito e ben informato. sono membro da anni ed è per questo!

Sono d'accordo con la persona sotto che ha detto che MEC è un negozio di caramelle per gli appassionati di outdoor.
Grande varietà di merce per tanti sport e il personale è sempre allegro, disponibile e competente.

Sempre un ottimo posto per navigare e fare acquisti

Un sacco di fantastiche attrezzature per attività all'aperto da acquistare!

Nella mia esperienza MEC è molto incoerente. Ho avuto un'esperienza da 1 e 5 stelle, quindi ho diviso la differenza.
5 stelle perché qualcuno si è fatto in quattro per trovarmi il libro che stavo cercando. Ha cercato in ogni angolo del negozio per capire dove fosse ed è stato estremamente competente e disponibile.
1 stella perché sono stato mandato a caccia di oche selvatiche per il negozio. Nessuno poteva dirmi dove andare per aggiornare il firmware sul mio beacon Mammut, quindi sono stato inviato a tre diverse postazioni e ancora non potevano aiutarmi. Alla fine sono andato al Valhalla Pure della porta accanto dove sono stati estremamente disponibili.

È stato aiutato da un membro dello staff molto esperto di nome Erik nella sezione di arrampicata! Ottimo consiglio e molto paziente! Ottimo lavoro!

Mi piace il posto, ma non c'è abbastanza personale sul pavimento ... almeno non in questa visita domenicale. Il personale in generale è gentile e disponibile.

Ancora uno dei migliori negozi all'aperto in circolazione, lo trovo molto superiore a REI. prima settimana di febbraio e hanno una svendita nel negozio di Vancouver, dai un'occhiata e ottieni dei buoni acquisti.

Borse laterali ordinate on-line. Ho aspettato due settimane per la notifica che l'ordine era disponibile. Ho controllato lo stato ogni giorno per una settimana. È stato spedito tramite Uniexpress. Un tentativo di consegna, ieri, poi di nuovo al loro magazzino a Burnaby. È necessario attendere quattro giorni lavorativi per ritirarlo. Servizio scadente e scadente. Non felice. Ho comprato borse laterali altrove nel frattempo. Boo.

Servizio clienti eccezionale, prodotti di alta qualità e politica di restituzione senza domande. Farei tutti i miei acquisti qui se potessi!

Amo questo posto più di quanto un ragazzino grasso ami un negozio di caramelle. Seriamente, spendo sempre molto di più qui di quanto pensassi di spendere prima di entrare (non perché sia ​​costoso, ma perché trovo sempre qualcosa che mi piace). L'unico svantaggio è quanto sia difficile trovare un dipendente che ti aiuti a volte. Sono abbastanza sicuro che abbiano solo una persona per dipartimento, e non è mai abbastanza.

Dan mi ha appena fornito un servizio eccellente consigliandomi su fornelli da campeggio, bastoncini da trekking ecc.

Ottimi prodotti ad un ottimo prezzo. Quando ricevi roba di marca della casa, sai che stai ottenendo qualità. Abbinalo a una politica di restituzione e cambio molto liberale e avrai un vincitore.

Sono un appassionato escursionista e campeggiatore e compro la maggior parte della mia attrezzatura qui. Ho ancora il mio zaino da campeggio MEC da 10 anni. È sopravvissuto a viaggi su strada attraverso il paese, trekking nei boschi attraverso foreste pluviali BC, calanchi accampati nelle praterie e troppi voli per contare.

Personale molto competente e convenientemente vicino alla stazione dello skytrain di Broadway.

Cosa succede al negozio MEC ... Gli scaffali sono mezzi vuoti, manca la metà dei cartellini dei prezzi. Probabilmente non tornerò più.

Personale molto disponibile, vasta gamma di prodotti, i vestiti a marchio MEC che ho acquistato sono durati innumerevoli escursioni e sono super confortevoli.

Questo posto è divertente da visitare. Tanti articoli sportivi specifici per il campeggio per rafting, arrampicata, ciclismo e pasti confezionati. L'abbigliamento non è super elegante ma è durevole e ha uno scopo. Un sacco di zaini tra cui scegliere e un muro di sacchi a pelo.

Il carburante per stufe che costava 5 $ 2 anni fa ora è 11 $ per la stessa identica cosa con un'etichetta diversa. Questo non è ciò che MEC ha iniziato molti anni fa. Il negozio è ora vuoto. Non un solo cliente in vista a metà pomeriggio. Spero che qualunque cosa sostituisca MEC qui non segua lo stesso percorso ....

Metà delle dimensioni, metà delle cose sono davvero deluse e non farò più acquisti in un negozio MEC. Non avevano assolutamente stock, né giacche, solo uno scherzo. Il vecchio negozio di Broadway è stato un vero peccato. Prevedo che MEC scomparirà in pochi anni, a causa della spazzatura made in china troppo costosa.

Ottimo posto per fare acquisti. Roba di alta qualità, paghi di più ma dura per sempre. Il materiale del marchio MEC è fantastico.

MEC come la maggior parte dei MEC. Molte cose buone ma un po 'disorganizzate e molti articoli non hanno prezzi.

Nuovo negozio terribilmente fornito, meno roba del vecchio negozio. Praticamente niente cibo da campeggio, occhiali da sole all'inizio dell'estate. Il 30-40% delle cose non ha prezzo. Checkout line 15 persone. La fila per entrare ha impiegato 15 minuti e poi il brodo è scadente.

Trovo questo posto super costoso ma probabilmente hanno tutto il necessario per l'outdoor e altro ancora

Adoro il posto, ma l'attrezzatura è così costosa in Canada rispetto agli Stati Uniti e all'Europa, è pazzesco. Non è questo il motivo per dare a Mec meno di 5 stelle, comunque. Sono ancora più economici del resto (principalmente). La selezione è eccezionale e il personale è competente e cordiale. Adoro la politica senza sacchetti di plastica. Porta il tuo zaino o una borsa in cui riporre il tuo acquisto, o finirai per portarlo tra le mani.

Non male hanno molti prodotti per esterni. Solo i prezzi sono troppo alti rispetto ad altri negozi. Il personale è molto disponibile.

Ho comprato una tenda da questi ragazzi 15 anni fa e recentemente ho rotto uno dei pali quando l'ho calpestato mentre montavo la tenda. Questo modello di tenda non viene venduto da almeno 10 anni ma lo staff MEC ha comunque sostituito il palo per me GRATIS! Questo negozio dovrebbe fungere da modello universale per un eccellente servizio clienti e prodotti di qualità.

TI AMO MEC
Ma hai bisogno di un sistema di noleggio migliore in fretta

Il MEC si è appena trasferito nella sua nuova sede sulla W 2nd Ave a Vancouver e sembra che siano ancora in quel processo. Questo è probabilmente il motivo per cui il negozio sembrava essere bloccato in quella transizione, con scaffali semivuoti e scatole di cartone che occupavano il piano principale. Dal punto di vista delle scorte, a questo punto, lontano da quello che eravamo abituati a vedere nella loro precedente posizione a Broadway St. Naturalmente, la pandemia probabilmente influisce sul flusso di prodotti provenienti dagli Stati Uniti, con il confine chiuso e cosa no. Questo è un negozio che vorremmo vedere fiorente e speriamo che questa impressione cambierà nel tempo.

L'appartenenza a MEC supporta gli sforzi di conservazione in tutto il Canada. Buona selezione di attrezzi da esterno. Puoi noleggiare l'attrezzatura. Offre workshop e attività comunitarie.

Fai sempre un'ottima esperienza qui con i prodotti e il personale, ad eccezione del parcheggio al piano di sopra, evitalo se puoi!

Sempre bravo in MEC, non può mai sbagliare con nessuno dei loro prodotti. A volte può essere un po 'costoso però

Struttura eccellente! Ha una vasta gamma di articoli sportivi. Vale il tuo tempo.

Cos'è questo, un club con lunghe formazioni ma 5 persone effettivamente dentro? Vai a Bass Pro in Delta. Sarà più veloce guidare laggiù e non avere code che aspettare in MECs inutilmente lunghe code.

Vancouver MEC è l'unico posto dove andare per l'attrezzatura outdoor. Personale cordiale e disponibile e ottimo servizio clienti!

La mia prima tappa per tutte le attrezzature e l'abbigliamento outdoor. Miglior valore, selezione più ampia.

Buona selezione, ma il servizio sceglie e sceglie con chi tratteranno e chi no. È stata la prima persona in fila per un acquisto online, mentre un'altra persona veniva aiutata per il reso. C'era una persona vicino alla cassa dal lato del prelievo, ma stava smistando quelli che sembravano articoli di ritorno. Il personale che si occupa del cliente di ritorno finisce e va nella parte posteriore (dato che sono nuovo immagino che tutto ciò che fa sia restituire quindi non è un grosso problema) durante questo periodo 2 membri dello staff mi passano accanto e mi guardano e sono passati o sono entrati la stanza sul retro. Il membro del personale che stava facendo lo smistamento vede passare altri membri del personale e poi mi dice che sarà con me tra un minuto. Arrivo alla cassa e le mostro l'e-mail che ho ricevuto che dice che l'articolo è pronto per il ritiro. Dice che è un piccolo ordine e poi va a cercarlo (queste non sono persone felici) mentre sono lì, un ragazzo arriva nell'area degli ordini di ritiro e sorprendentemente uno dei membri dello staff che mi aveva passato prima si precipita ad aiutarlo e anche sorprendentemente non sta raccogliendo nulla, sta restituendo qualcosa che aveva usato per una settimana e ha detto che non andava bene, cosa che il membro dello staff ha risposto con un So cosa intendi e ha proceduto a trattare questo ragazzo come se le stesse facendo un favore. Il mio prodotto ha ricevuto un grugnito e se n'è andato pensando a cosa diavolo è appena successo qui, poi mi sono reso conto che ero l'unico orientale ad attraversare quella particolare formazione e l'unico etnico in tutte le transazioni in quella formazione, sia personale che cliente. Ho visto un altro orientale alla cassa principale e spero che abbia ricevuto un trattamento migliore di me ..

Onestamente non sono mai stato nel negozio ..... Ma voglio commentare che non stanno comprando alcune band, dopo le riprese scolastiche negli Stati Uniti. PERCHÉ ANDARE ... Bello vedere che qualcuno ha l'intelligenza per rendersi conto ... già abbastanza ... Quanti bambini hanno bisogno di essere uccisi ... Come per tutti questi cacciatori ecc. Che si lamentano ... .Mi chiedo come SI SENTREBBERO, SE SUCCESSE AD UNO DEI LORO BAMBINI ...

Il mio sportello unico per tutti i tipi di attrezzatura outdoor. Il personale è sempre disponibile, competente e cordiale.

Ciò che li distingue davvero dagli altri negozi è il modo in cui gestiscono garanzie e resi. Non devo mai indovinare i miei acquisti in quanto li riprenderanno se non funzionano per me o falliscono prematuramente. Non ti faranno trattare con il produttore come faranno molti altri negozi.

Una migliore selezione di pasti liofilizzati o disidratati più sani sarebbe nella mia lista dei desideri. Vorrei anche che portassero più marchi che realizzano abiti dall'aspetto casual con materiali ad alte prestazioni come goretex e dridown.

Servizio clienti terribile come al solito, non ho idea del motivo per cui ho provato di nuovo. Ci sono un certo numero di negozi nel quartiere che offrono prodotti migliori e hanno personale molto più preparato e disponibile.

Anche un avvertimento sulla garanzia che offrono è disponibile direttamente dai produttori

Uno dei migliori negozi di attrezzatura outdoor. Hanno una grande garanzia, puoi restituire qualsiasi cosa per qualsiasi motivo. Buona selezione di accessori per il ciclismo.

Il servizio è stato ottimo e il negozio sembrava avere tutto ciò che riguarda l'esterno!

SIATE COSÌ ATTENTI AFFITTARE DA MEC! Abbiamo noleggiato un kayak a Vancouver per un viaggio di 5 giorni con largo anticipo (due mesi) del nostro viaggio. Ho chiamato due giorni prima del nostro viaggio per vedere se potevo prelevare presto solo per rendermi conto che il kayak non era stato prenotato correttamente! Avevo pagato tutto in anticipo e avevo una conferma d'ordine !!! Un supervisore è riuscito a trovare un kayak del personale che ho preso in prestito, il che ha salvato il nostro viaggio. Abbiamo viaggiato molto in questo viaggio! Avevamo viaggiato dall'Alberta, acquistato una tonnellata di attrezzature e utilizzato due delle mie tre settimane di vacanza! Il personale del call center era disorganizzato e poco professionale. Mi è stato detto che stavano "al di sopra e al di là" quando LORO erano responsabili della cattiva gestione della prenotazione !! Un vantaggio è che si sono offerti di rimborsarmi per il noleggio (stavo usando vecchie apparecchiature) ... ma quando non ho visto alcun rimborso settimane dopo ho deciso di chiamare e controllare questa offerta e ho incontrato una delle poche persone disponibili lungo questo viaggio !!! Grazie Joesph che è stato super disponibile e veloce nel rispondere (senza fare domande) !! Grazie anche ad Andrew a Victoria (ea quelle persone) che mi hanno aiutato a organizzare il ritiro e la riconsegna. Oltre a queste poche persone buone, l'intero processo è stato super frustrante e pieno di complicazioni - ASSICURATI CHE LA TUA PRENOTAZIONE SIA RISERVATA !!!