TD Revisione

Nessun servizio clienti. Lunga attesa e perché permettono di masticare gomme mentre si parla con i clienti ??

Bel posto. Personale amichevole. Accogliente e conveniente. L'unico inconveniente finora è una lunga fila di tanto in tanto.

Servizio estremamente pessimo. Il personale ha lasciato molti in attesa fuori con le porte chiuse oltre l'orario di apertura (9:00) ed è stato molto poco professionale e freddo, per non parlare della mancanza di abbigliamento e carattere professionali

Kassandra: il direttore della filiale è stato di grande aiuto nel risolvere il mio problema con la carta di credito. Servizio clienti eccezionale!

Nessun servizio clienti. Il manager Kassandra è scortese. Stai lontano da questa posizione.

TD è la peggior banca con cui abbia mai avuto a che fare. Sono cliente da 14 anni e non sono mai stato trattato come tale. Non c'erano relazioni costruite nonostante si cercasse di visitare frequentemente la stessa banca. Ero solo qualcuno che è stato spinto in giro perché ho vent'anni.

Anche nella filiale principale di Toronto, quando ho minacciato di cambiare banca, il manager mi ha detto senza batter ciglio: "Vai avanti". -Hitesh Anand.

Servizio clienti di prim'ordine.

In qualità di imprenditore che assume più contratti di lavoro singolo da diversi clienti, ricevo il mio reddito in quantità variabili da diverse fonti. Quando ho aperto un conto aziendale, mi aspettavo che ci fosse una differenza nel modo in cui le trattenute sono state collocate sui depositi da conti personali. Non qui! L'UNICO MODO per non trattenere i fondi per 5 giorni lavorativi è ottenere un bonifico bancario o un pagamento regolare, come se fosse una busta paga bisettimanale.

Ignorando la prima opzione perché è un inconveniente per i clienti, per la prima - quale free agent riceve un reddito regolare da una fonte? Sarebbe lavorare per qualcuno, non per possedere un'attività in proprio. Ho ricevuto più volte più pagamenti dello stesso importo dallo stesso cliente, ma in nessun caso il mio denaro è stato cancellato immediatamente perché non era "abbastanza regolare".

La situazione peggiora. Dopo mesi di costante disagio per questo, ho chiesto al mio cliente di scrivermi un bonifico bancario. L'ho portato alla mia banca normale e l'hanno tenuto perché dicevano che poteva essere falso. Ho chiesto se c'era qualcosa che potevano fare e dopo un'ora senza sentire nulla, ha detto che avrebbe inviato un fax alla filiale che ha emesso la bozza. Quando sono arrivato il giorno successivo per controllare i progressi, il manager non era presente e non ha risposto alle mie chiamate per 2 giorni. Ho continuato a chiamare ogni giorno fino a quando finalmente non ha lasciato che fosse chiaro UN GIORNO PRIMA.

Avrei dovuto cambiare banca a questo punto, ma ho pensato che avrei provato a ottenere la parte successiva di quel pagamento come un altro assegno bancario - e forse se fossi andato dallo stesso manager si sarebbe ricordato l'ultima volta e l'avrebbe lasciata andare. È stato questo il caso? Ovviamente no. Chiedo cosa posso fare: chiamare il mio cliente, chiamare il suo rappresentante di banca, ottenere una ricevuta della tratta? Mi è stato detto che se avessi fatto tutti e tre * avrebbero * potuto farlo. Avevo davvero bisogno di soldi, così come il mio dipendente, quindi ho speso $ 100 in taxi per prendere tutta questa roba per farla arrivare prima che la banca chiudesse. Dopo tutto ciò, dovevo ancora passare un'ora a discuterne ed era tutto per niente.

Ancora una volta, trattato come un nessuno mentre prendi i miei soldi.

Ho anche portato gli assegni scritti da Scotiabank stessi, e perché lo sono
mai la stessa quantità che non cancellano mai.

Sono andato a RBC oggi ... e in 10 minuti avevo un account, un rappresentante che si occuperà personalmente del mio account e di tutto ciò di cui ho bisogno, e ancora più importante ho depositato un assegno LO STESSO GIORNO HO FATTO UN ACCOUNT ED È AZZERATO.
TD Bank è terribile e non consiglierò mai a nessuno di fare affari con te, né nessuna delle mie altre attività e partner aprirà mai un conto con te. Questo post è solo l'inizio del mio reclamo.

Non lascio commenti spesso, ma oggi pomeriggio sono stato curato da Renjie Lie a un livello eccezionale. Ha veramente attribuito un nuovo significato al servizio clienti e ha fatto di tutto per aiutarmi a soddisfare le mie migliori esigenze. La cosa migliore è che l'atmosfera in questa filiale della banca da sola vale la pena visitare e, a differenza di qualsiasi altra banca TD in cui sia mai stato. Atmosfera e design molto futuristici. Buon lavoro TD!

Questo è il peggior brunch TD a Toronto, sono un servizio clienti scortese, orribile, ti urlano e ti danno il servizio che vogliono in base al loro umore, IL MANAGER KASSANDRA MAUTI insieme al cassiere EMMA rifiuta il servizio e anche quando ero me ne vado e mi ridono alle spalle, stai lontano da questo brunch con il servizio più vizioso che chiunque possa offrire! il reno non lo fa

Cerco sempre di evitare le persone del servizio clienti in questa banca. Molto raramente una buona esperienza.

Pessima esperienza del cliente, lunghe file di attesa. Nuovo volto di TD con cattive relazioni con i clienti.

Questa filiale ha uno dei rappresentanti dei clienti più scortesi che abbia mai sperimentato con qualsiasi banca. Ho atteso da tempo un nuovo visto TD per il quale ho richiesto e ho semplicemente chiamato la filiale per verificare se l'hanno ricevuto. È davvero così tanto chiedere di fare un semplice controllo? Invece ho una donna ostile che si comporta come se non avessi il diritto di chiamare e chiedere. Ci sono molte filiali nel centro della città. Evita questo se puoi.

Ho iniziato a utilizzare regolarmente la filiale della banca poiché lavoro nella zona. Ho avuto esperienze incredibili con tutti i livelli di personale che ho incontrato e ancora una brutta esperienza.

Il personale della reception è fantastico. Simpatico, disponibile e curioso. Il loro personale di investimento è anche più di quanto sopra. Ho avuto numerosi incontri in cui il personale è stato incredibilmente accomodante, lavorando fino alla chiusura e anche dopo la chiusura quando avrebbe dovuto essere chiusa, e facendo di tutto per trovare risposte a problemi complicati.

Esperienza fantastica con Oksana al banco Welcome: Help and Advise

Quando le banche inizieranno a pagarci per trattenere i nostri soldi.

1. Lungo tempo di attesa. 2. Il cassiere con un anello al naso ei manager (Alyssa e Sheresse) erano completamente inutili e si sono comportati come se odiassero il loro lavoro. Sheresse mi ha detto di affrettarmi con la mia transazione perché sentiva che ci stavo mettendo troppo. Ha detto che ci sono altre persone in fila. Non mi ha nemmeno permesso di chiudere il mio conto in banca. Mi trasferirò a RBC o BMO nel prossimo futuro Cert.

il personale che mi ha assistito è stato super gentile e disponibile. l'edificio stesso è anche bello e davvero comodo in cui trovarsi

La mia esperienza nell'apertura del conto di investimento è stata disgustosa. Hanno perso la mia domanda e hanno affermato che la causa era il problema tecnico del loro fax !!, Mi aspettavo più accoglienza e assistenza clienti.

Persone simpatiche ma al di là di lentezza dove c'è una linea di 15 metri eppure non si preoccupano di chiamare gli altri dipendenti per saltare quando erano chiaramente liberi dal piano di sotto.

Questo ramo è davvero davvero incredibilmente lento. Circa un cliente servito dal cassiere ogni 10 minuti. Sono qui da 30 minuti, quattro cassieri attivi

Servizio terribile assoluto. Ho servito qualcuno che non era nemmeno in fila mentre c'erano tipo 10 persone in fila. Seriamente mi fa pensare di cambiare banca

Così. Lento. Ho aspettato più di 30 minuti per vedere un cassiere. 6 desk, solo 2 funzionavano.

Darei a questa posizione zero stelle se avessi questa opzione. Ieri ero in questa filiale per fare operazioni bancarie urgenti e ho chiesto di parlare con il manager e un giovane maschio si è fatto avanti. La mia interazione con lui è stata la peggiore che abbia mai sperimentato in qualsiasi banca. Sono un fedele cliente TD da 24 anni. L'insincerità del gestore, la riluttanza ad aiutare, l'atteggiamento difensivo e il tono irrispettoso sono stati scioccanti ed è stato più che sufficiente per me per decidere di trasferire il mio intero portafoglio in un'altra banca. Sicuramente sembrava non abbastanza addestrato per trattare con i clienti e inadatto per un manager. Normalmente non pubblico valutazioni pubbliche, ma la mia esperienza è stata oltremodo deludente, il che mi ha costretto a scrivere questa recensione. Consiglio di evitare questa posizione.

Il tentativo di aprire un account ha richiesto il doppio del tempo previsto a causa del fatto che il rappresentante si è dimenticato di ottenere una firma da me e quindi a causa di una discrepanza durante l'inserimento del mio indirizzo. Ogni volta che mi metto in fila per il cassiere, rimango stupito di quanto possa funzionare lentamente un ramo così grande. La posizione è ottima, però.

Ottima filiale di banca. Molto informale, moderno e rilassato. Ha una splendida vista del vecchio municipio attraverso le pareti di vetro. L'arredamento è più simile a un caffè artistico informale piuttosto che a una tipica banca.

Uno schermo gigante fornisce previsioni del tempo e titoli di notizie, tweet ecc.

simpatici cassieri. tuttavia, la gestione in TD è un grido e una vergogna.

Sono andato due volte in questa filiale. Entrambi erano assolutamente orribili. Le persone del servizio clienti non sanno nemmeno cosa stanno facendo. In primo luogo, ha rovinato il mio account reimpostando la mia password mentre la richiedevo per un altro account.
Nella seconda istanza, CSR Briggite mi stava aiutando. Non ha alcuna conoscenza del prodotto. Non poteva rispondere a nessuna delle mie domande e per di più era così scortese con me. Questa banca dovrebbe assumere persone che amano il lavoro, che apprezzano la cultura canadese. Non andrò mai e poi mai in questa filiale, se c'è qualche alternativa.

Se ho un'opzione per mettere il tasso zero, lo farei. Esperienza assolutamente orribile in questo ramo di 394 bay st. Nel momento in cui sono entrato, mi è sembrato di aver interrotto la conversazione tra il TD Youge e la persona che mi ha detto che si chiamava Margo, che sull'etichetta sembrava Margaret. Ha dato l'atteggiamento da allora, voleva buttarmi fuori dal primo secondo. Ho insistito per l'appuntamento, che mi ha dato il giorno successivo alle 16:00. Ho chiesto due numeri generici 800, uno per il back office, uno per il servizio clienti, lei mi ha rifiutato entrambi e mi ha detto che potresti trovarlo sul retro della mia carta. Non ho mai visto nessuno in tutta la mia vita che possa essere così scortese e negativo. In che modo la banca ha permesso a questo tipo di persone di rimanere, cosa più importante al tavolo delle indagini.

Sheresse, responsabile del servizio clienti e team = A W E S O M E. La filiale BEST di TD CT nel centro di Toronto a Calgary, AB ..

In realtà, non mi piace commentare negativamente, ma quello che ho sperimentato in quel ramo TD è stato talmente deluso. Sono andato lì giovedì per aprire un conto in banca, ho incontrato una signora che era in carica quel giorno ma (sembrava incurante) sì, non avevo un documento, mi ha detto che se lo volevo posso tornare sabato con un documento, io le ha chiesto se avevo bisogno di un appuntamento, lei ha detto di no, non lo fai.
Sorprendentemente, oggi sono rimasto lì, mi hanno detto che se non ho un incarico non possono aiutarmi (ovviamente quella signora non era lì).
Servizio terribile mai avuto, nessuna assistenza clienti.
Totalmente non si preoccupano dei clienti.

CAPELLI ESTREMAMENTE BIONDI E OCCHI AZZURRI LUMINOSI TELLER LADY HA MENTITO DIRITTO IN FACCIA CON UN SORRISO ...

è andato a pattinare dall'altra parte della strada a nathan phillips square, aveva bisogno di contanti per pagare ed è andato al TD ... ho provato a usare il bancomat e ho impiegato troppo tempo e ci è voluta la mia carta di debito RBC, quando ho informato il cassiere che sembrava pronta ad assistermi fino a quando non è andata da 3 membri del personale seduti a 1 scrivania a bere un caffè alle 9:45 che le hanno detto di dirmi ... non lo fanno qui devo andare nella mia filiale e richiedere una nuova carta QUESTA ERA UNA BUGIA A FACCIA DIRITTA . (l'amico con cui ero lavora in un TD !!!!)

terribile per nessuno servizio clienti offerto qui 7 dicembre 2017.

non 1 persona era in fila dietro e si sono rifiutati di aiutarmi

Questa è la migliore filiale del centro di TD Trust recentemente rinnovata e riaperta quest'anno. Vetro come una casa verde piena di luce da tutta la facciata in vetro. Uno schermo animato così enorme sulla sua parete vicino al soffitto che proietta immagini di persone, invitando i clienti a godersi le operazioni bancarie. Sedili imbottiti al livello della strada davanti e giù vicino al labirinto della metropolitana di The Path. Preparati un caffè gratis come cliente al piano di sotto.

L'erba è più verde da questa parte ...

la peggiore esperienza che abbia mai avuto in questo brunch circa 15 giorni fa. Ho chiesto a una donna bruna di mezza età di stampare il mio estratto conto e ho consegnato il mio passaporto, dopo aver controllato la mia identità, questa signora mi ha lanciato il passaporto con una faccia lunga, non avevo idea di cosa stesse succedendo al momento. Poi, dopo averlo stampato per me, ha finto il suo sorriso e ha detto: ecco il tuo estratto conto, signor Lie. L'ha detto deliberatamente. Circa pochi giorni dopo, ho controllato l'estratto conto bancario e ho scoperto che aveva stampato solo il mio estratto conto di risparmio. A questa signora, se non ti piace il tuo lavoro, per favore lascialo e lascia che qualcun altro abbia la possibilità, sono sicuro che hai lavorato qui per molto tempo ma perché sei così poco professionale?

Ci sono sempre lunghe code in questa posizione. È un grande spazio con molto spazio per sedersi ma sembra un po 'inutile. Gli avventori si siedono davvero per passare il tempo in banca? Non l'ho mai visto. C'è l'accesso al PERCORSO di te scendi le scale.

Ogni volta che vengo qui, bolle. Pensi che una grande banca avrebbe i soldi per far saltare AC per andare avanti con quelle linee massicce

Il peggior TD che abbia mai visto. In quanto persona trans, non erano disposti ad aiutarmi ad aggiungere note sulla modifica del nome in sospeso o altro per aiutarmi a depositare assegni. Sono stati fatti commenti transfobici e non consiglio il loro servizio a nessuno.

Esperienza orribile con gli impiegati, lunghe attese E non avrebbero nemmeno incassato i miei assegni!

Personale molto inappropriato. Una volta un membro del personale faceva domande personali e commentava il saldo e il reddito del mio conto. Un'altra volta sono stato colpito dall'impiegato. Molto poco professionale.

TD dall'aspetto molto interessante. All'ora di pranzo era un po 'affollato, ma alle 4 del pomeriggio era piuttosto vuoto

il 22 aprile.
Sono andato in questa filiale per prelevare denaro.
Ho depositato monete e come al solito ho chiesto di avere lo stesso numero di rotoli vuoti per il tempo futuro.
(di solito deposito rotoli vuoti ogni settimana (circa 400 dollari ogni volta), visto il mio lavoro particolare).
Sono cliente di TD dal 2009.
La ragazza alla reception mi ha detto che le era stato detto di dirmi che non potevano darmi rotoli vuoti, dovevo comprare loro un dollarama.
Ho detto che questo non è mai successo in 10 anni di TD e in nessun ramo mi hanno dato quella risposta.
Poi è tornata con alcuni panini vuoti e ha detto: "questo è quello che posso darti".
Ho fatto notare che mancavano molti rotoli, nessuno da 1 o 2 dollari, ecc.
ha detto, "abbiamo bisogno dei rotoli vuoti per la nostra attività".
Ho chiesto di parlare con un manager.
il manager si chiama Eduardo Brandao (ho chiesto il suo biglietto da visita).
ha confermato che usano i rotoli che hanno per la loro attività.

questo è uno scherzo, sono un cliente di TD, porto loro soldi da 10 anni e non sono affari loro ..?
ridicolo, molto deluso da questo.

Recentemente ho chiamato TD per ottenere un aumento del mio limite giornaliero e dei limiti di transazione sul mio conto bancario personale in modo da poter acquistare oro e argento. Sono rimasto deluso dal fatto che TD mi abbia indirizzato a un call center in India, che ha fornito un livello di servizio clienti degradato a causa delle barriere linguistiche e culturali, nonché della distanza. Hanno detto che era stato fatto e poi ho chiesto loro di correggere il mio indirizzo postale, poiché la banca TD amalgamerà i miei indirizzi postali e fisici (che si trovano in città diverse), ma la signora con cui stavo parlando in India non sapeva come farlo Fai quello. In precedenza avevo richiesto che questa correzione venisse eseguita numerose volte presso la mia filiale di casa, senza che la facessero. Sono stato quindi trasferito a un rappresentante di una banca cinese di Toronto che ci ha lavorato per un po 'e ha affermato di averlo fatto, quindi vedremo nella prossima lettera che riceverò da TD.

Ad ogni modo, tornando al problema del mio limite di transazione, quando sono arrivato al negozio di oro / argento un paio d'ore dopo sono stato in grado di acquistare solo circa la metà di quello che volevo a causa dell'incompetenza del rappresentante della banca in India, che in realtà non ha aggiustato il mio equilibrio come avrebbe dovuto. Ho quindi dovuto richiamare e sono stato trasferito a un manager in Canada che lo ha fatto con il semplice tocco di un tasto, ma ho dovuto comunque confrontarmi con lui sul motivo per cui stavano usando rappresentanti del servizio in un altro continente per aiutare i clienti canadesi, il che ovviamente è viene fatto per risparmiare loro denaro, a scapito dei lavoratori canadesi che dovrebbero avere quei lavori. La sua risposta: "Non sono pronto ad avere quella conversazione con te in questo momento."

TD dovrebbe vergognarsi di se stesso per aver esternalizzato i centri di assistenza clienti in posti come l'India, che finiscono per far perdere tempo ai loro clienti e darci una brutta esperienza.

L'unico ragazzo asiatico al fronte è scortese come sembra .. non mi ha dato un modulo perché "ci sono molti altri clienti in fila".

Ho avuto un problema con i miei account che TD non è riuscita a risolvere per anni. Sono andato in questa filiale e Ayush, che era il direttore della filiale, è venuto ad aiutarmi. Non solo mi ha aiutato con quello per cui ero venuto, ma mi ha aiutato a risolvere il mio problema dopo aver chiesto la mia esperienza bancaria con TD. Era vestito in modo molto professionale ed era sempre sorridente. È un custode. Conto con TD per molto tempo. Grazie

Non so perché questa posizione abbia ricevuto così tanti commenti negativi. Potrei essere uno dei pochi fortunati ospiti? Ho ricevuto un buon servizio, efficiente e cordiale.

Questa è di gran lunga la peggiore filiale di Toronto. Il servizio è così lento, l'arredamento è orribile (brutto striscione di plastica verde ?!), I rifiuti sono stracolmi (alle 9:30, quindi presumo che non ci svuotiamo mai di notte) e c'è letteralmente spazzatura sparsa per tutto il pavimento. D'ora in poi farò il viaggio alla località di Yonge e Adelaide.

La filiale è molto carina, ma anche il personale deve essere gentile con i clienti TD.

Molto turbato!

In qualità di imprenditore online, ho problemi con i matti regolarmente. È Internet! La "banca" ha deciso di bloccare il mio conto, sulla base della parola arbitraria di uno studente immigrato che voleva che tradissi il suo lavoro a casa
..Sono più disgustato.

Dopo 4 ore di discussioni e ZERO AZIONE LEGALE, i jolly hanno sbloccato il mio account.

Per farla breve ... qualsiasi idiota può bloccare il tuo account senza prove e non te lo dirà nemmeno!

Fantastica nuova filiale: adoro i grandi schermi e i nuovi sportelli automatici. Questo è sicuramente il ramo del futuro. Sicuramente vale la pena visitarlo se ti trovi in ​​zona.

Sono venuto in questa posizione più volte perché è in fondo alla strada da dove vivo ed è super conveniente! Detto questo, questa posizione ha il peggior tempo di attesa che abbia mai visto e con solo 1-2 cassieri durante gli orari di punta del servizio.

Per una sede nuova e di grandi dimensioni, non ho mai riscontrato un servizio e tempi così scadenti dall'ingresso all'uscita dalla filiale.

Banca TD recentemente rinnovata! Personale amichevole.

Ho effettuato un bonifico e l'addetto alla banca non sapeva dove si trova il mio numero di assegno o di instradamento sull'assegno americano. Inoltre, non aveva idea di quale fosse il mio codice Swift e ha detto che potrebbe funzionare ... Ho detto di no, chiamo la mia banca negli Stati Uniti e lo trovo SICURO. Ha detto umm ok, perché se sbaglio il tuo filo impiegherebbe due settimane. Sono passati due giorni senza soldi - Il cavo dovrebbe essere consegnato in 24 ore- SMH !!!!!!!!