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W
3 anni fa

Sono andato in questo luogo dopo aver avuto un'esp...

Sono andato in questo luogo dopo aver avuto un'esperienza terribile in un altro luogo in cui sono finito per uscire con il mio pacco. tutto il personale è arrogante Satya e pakaj sono molto rumorosi e parlano la sua lingua

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J
3 anni fa

Avevo una dozzina di rapporti genealogici per un t...

Avevo una dozzina di rapporti genealogici per un totale di oltre trecento pagine, tutte copiate e digitalizzate. Questo personale del negozio UPS è stato così cortese e professionale. Si sono presi davvero cura di me. È bello sapere che il servizio clienti è ancora una priorità nello stile di vita frenetico di oggi. Ritornerò sicuramente un cliente di ritorno.

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S
3 anni fa

Ho visitato un paio di giorni fa in questo negozio...

Ho visitato un paio di giorni fa in questo negozio per spedizioni internazionali e lavori di stampa. È un servizio e un prezzo meravigliosi che ho ottenuto. Grazie mille signor Pankaj Patel per avermi dato un prezzo speciale per il pacchetto.

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A
3 anni fa

Questo in realtà non è un negozio UPS - almeno que...

Questo in realtà non è un negozio UPS - almeno questo è quello che sembravano dirmi. Ho fatto spedire il mio pacco a questo negozio per il ritiro, poiché era il punto vendita più vicino. Ho ricevuto una chiamata dal negozio che mi chiedeva perché lo avessi fatto invece di averlo consegnato direttamente al mio indirizzo di casa (avevo le mie ragioni). E mi hanno fatto pagare $ 10 per ritirare il mio pacco per il quale avevo già pagato una pesante tassa di spedizione online. Non è chiaro chi intasca questi soldi. Forse stavano solo seguendo le procedure standard, ma non sceglierei più questo negozio per le cose relative a UPS.

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D
3 anni fa

Questa recensione è lunga, ma vi assicuro che ne v...

Questa recensione è lunga, ma vi assicuro che ne varrà la pena. Ho dovuto effettuare 2 spedizioni di circa 40-60 pacchi a domicilio. Inizialmente volevo provare USPS perché sapevo che sarebbe stato più economico. I requisiti del pacco erano che dovevo avere un numero di tracciamento per ogni pacco che avrei poi fornito a ogni persona a cui il pacco era stato inviato. USPS mi ha detto che non potevano fornirmi l'indirizzo nel numero di tracciamento. Solo città e codice postale. Bene, questo è inutile se stai inviando più pacchi alla stessa città e codice postale, il che non andava bene. Oltre a ciò, ho dovuto scrivere gli indirizzi, che hanno consumato circa 1-2 ore del mio tempo. Sono andato a questo UPS e il ragazzo mi ha aiutato senza sforzo. Mi ha fornito numeri di tracciabilità specifici e conferme e-mail per ogni singolo pacco. Ciò ha reso ancora più semplice l'inoltro dei numeri di tracciamento. Per la mia seconda spedizione, UPS è stato un gioco da ragazzi. Questa volta ho creato un foglio di calcolo di nomi e indirizzi. Ho inoltrato il foglio di calcolo al ragazzo UPS e lui si è preso cura di esso. La spedizione non è mai stata così facile. Non tornerò mai più a USPS e, in termini di prezzo, ogni pacchetto qui costava 1-2 dollari in più rispetto a USPS, ma posso sicuramente dire che ne vale la pena. Eccellente servizio clienti. Il rappresentante mi ha contattato ogni volta che si verificava un errore a causa della mia calligrafia sciatta. Non lo biasimo. Questo è il motivo per cui creare un foglio di calcolo è stata una soluzione perfetta per entrambi.
P.S. Ho anche aspettato 45 minuti in fila all'USPS e meno di 5 al negozio UPS.
Aggiornamento: quindi, dopo la consegna del mio secondo pacchetto di massa, c'è stata un po 'di confusione con un pacchetto. È stato accidentalmente inviato alla persona sbagliata, il che non è stato un grosso problema. Da lì il pacco è stato inviato alla persona corretta. Tuttavia, in uno dei pacchi ho accidentalmente omesso il numero dell'appartamento e il pacco è stato restituito al negozio UPS per mancanza di informazioni sull'indirizzo. Ho parlato con il rappresentante UPS e mi hanno informato che dovevo pagare per spedirlo di nuovo. Ho ricordato al rappresentante che, sebbene fosse colpa mia per aver dimenticato il numero dell'appartamento, hanno spedito un pacco all'indirizzo sbagliato. Il rappresentante era molto ragionevole, ha parlato con il suo manager e ha sventolato la tassa di spedizione a causa del loro primo errore iniziale, che ha coperto il mio errore. Alcuni dei migliori servizi clienti disponibili.

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V
3 anni fa

Orribile e maleducato, UPS dovrebbe davvero pensar...

Orribile e maleducato, UPS dovrebbe davvero pensare di revocare il franchise di queste persone. per non parlare di SLIMY, stavo spedendo una parte del computer ed ero già abbastanza sicuro nella sua confezione originale, queste persone insistono per riconfezionarlo a quasi il doppio del peso con una scatola molto più grande. facendomi spendere molti più soldi per la spedizione.

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S
3 anni fa

Personale molto gentile. Sempre pronto a risponder...

Personale molto gentile. Sempre pronto a rispondere alle domande e ad aiutare. Sono stato qui diverse volte e saranno il mio punto di riferimento per la spedizione di tutti i pacchetti!

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M
3 anni fa

I proprietari sono gentili e di solito non ho temp...

I proprietari sono gentili e di solito non ho tempi di attesa o tempi di attesa brevi. Ho una casella di posta qui e utilizzo i loro servizi notarili e di spedizione più volte al mese. Non ho mai avuto problemi qui.

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W
3 anni fa

Posso mettere mezza stella o nessuna stella? Manag...

Posso mettere mezza stella o nessuna stella? Manager molto scortese, un collaboratore non può spiegarmi perché non posso cambiare l'indirizzo di consegna di un'etichetta di reso non utilizzata e pagata, ha chiesto al "Manager" di spiegarmi. La prima parola del manager quando si è presentato, a malincuore, è stata: "Cosa vuoi?" Ops, pessimo inizio. Ha detto che l'etichetta può scadere se non utilizzata ed è "chiaramente" indicato nella regola di UPS. Ho chiesto dove fosse la regola e lui ha detto "Puoi controllare il sito" e non è colpa sua se un mese fa non l'ho portato per cambiare l'indirizzo di consegna e mi ha detto, anche così, che avrei dovuto pagare anche il cambiamento. Voleva chiamare il servizio clienti di UPS e non ho avuto il tempo di aspettare un "agente disponibile" quindi ho scelto di perdere i soldi che avevo già pagato, non molto, 20 dollari ma il UNSERVICE ti ha fatto sentire come se avessi perso diversi nonni . FedEx solo in futuro.

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z
3 anni fa

mi chiamo muhammad zark khan e sono molto bravi ho...

mi chiamo muhammad zark khan e sono molto bravi ho spedito il pacco attraverso quel negozio e il valore del pacco è di 600 $ il pacco si perde per errore e il responsabile del negozio rivendica il file e ho ricevuto i miei soldi in 5 giorni .. facile e veloce servizio

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E
3 anni fa

Il rappresentante del servizio clienti è stato piu...

Il rappresentante del servizio clienti è stato piuttosto scortese quando ho provato a restituire un pacco che è stato inviato per errore al mio indirizzo. Normalmente non pubblicherei recensioni negative, ma questi ragazzi devono cambiare il loro atteggiamento sulle cose.

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A
3 anni fa

Vengo qui ogni singolo giorno e vengo trattato com...

Vengo qui ogni singolo giorno e vengo trattato come una famiglia. Mi aiuteranno anche a scaricare dalla mia macchina se ho molti pacchi. Inoltre, nessun cliente deve mai aspettare a lungo. Sono completamente soddisfatto di questo UPS. Molto meglio di altri

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C
3 anni fa

Questi ragazzi, a partire dal proprietario Pankaj ...

Questi ragazzi, a partire dal proprietario Pankaj Patel e tutti i dipendenti, fanno davvero il possibile per aiutare il cliente. Sono rimasti dopo la chiusura per aspettare che un camion UPS assicurasse che le casse fossero uscite il giorno stesso. Kudos!

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a
3 anni fa

Servizio clienti MOLTO PIACEVOLE. Gestione profess...

Servizio clienti MOLTO PIACEVOLE. Gestione professionale. Prezzo ridotto rispetto a Fedex o DHL. la cosa più importante è la possibilità di parlare la tua lingua madre per fornire maggiori dettagli. parlano inglese . Spagnolo. Francese. Arabo .hindi e ordu..etc. aiuta molto. Mi è piaciuto molto questo posto

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A
3 anni fa

Servizio pessimo. Impiegano troppo tempo per spedi...

Servizio pessimo. Impiegano troppo tempo per spedire la mia spedizione che dovevo spedire subito. Abbiamo lasciato il pacco venerdì prima delle 13:00 ed è ancora in ufficio il lunedì pomeriggio successivo.
Questo è un servizio così scadente che la società UPS dovrebbe prendere nota del cattivo servizio del proprio rivenditore.

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T
3 anni fa

Fai attenzione a questa posizione, specialmente co...

Fai attenzione a questa posizione, specialmente con qualsiasi pacchetto USPS.
Ho abbandonato la priorità USPS a questa posizione pochi mesi fa; Ho persino pagato proprio lì perché stampassero l'etichetta per me. Non hanno mai inviato al ritiro USPS. Non forniscono la scansione per confermare di averla ricevuta, quindi non è possibile monitorarla.
Il mio pacchetto del valore di oltre $ 300 è appena svanito, anche se ho pagato la priorità e l'assicurazione ma non posso richiedere il rimborso con USPS poiché non viene mostrato nulla nel loro sistema.
Nessuna etica aziendale.

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G
3 anni fa

Il manager e i dipendenti sono molto attenti e pre...

Il manager e i dipendenti sono molto attenti e premurosi. Non mi hanno fatto pagare per fax un foglio perché ho aspettato a lungo e non avevo un atteggiamento al riguardo. A volte si tratta di clienti che collaborano con l'azienda per fare le cose per bene e rendere tutti felici. Adesso andrò sempre qui.

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K
4 anni fa

Notaio personale inesperto. Dovevo andare da qualc...

Notaio personale inesperto. Dovevo andare da qualche altra parte solo per ottenere un semplice documento autenticato.

In riferimento alla recensione dei proprietari:

Signore, tu o il tuo dipendente chiaramente non siete interessati ad autenticare il mio documento e avete fatto numerosi tentativi per trovare un motivo per non farlo. Ad esempio, ha messo in dubbio la qualità della carta utilizzata per la mia foto, oltre a molti altri fattori che erano essenzialmente irrilevanti. Sì, l'affidavit faceva parte di un documento più ampio. Tuttavia, come ho spiegato, l'affidavit era una dichiarazione che richiedeva la firma di un notaio e non faceva riferimento alle altre pagine del documento. Ho fornito il documento non compilato come riferimento. Inoltre, il documento era già stato presentato all'agenzia responsabile e l'agenzia aveva chiesto di essere ripresentato a causa della necessità di una data più recente. Non mi hanno chiesto di ripresentare il resto del documento e nemmeno tu dovresti. Sono andato in un altro negozio UPS ed è stato autenticato senza problemi. Come ho detto, sembra chiaramente che non ci fosse interesse ad autenticare il mio documento. Puoi inventare qualsiasi scusa di cui hai bisogno, ma avrebbe dovuto essere un'azione semplice che richiede meno di 2 minuti di tempo. La premessa di potenziali "problemi legali" si applica a qualsiasi documento autenticato. O dovresti cercare una formazione aggiuntiva o interrompere la pubblicità che fornisci servizi che non fornisci. Indipendentemente dal servizio scadente e la mia recensione riflette come tale, spero che altri lo trovino utile.

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S
4 anni fa

Le donne che lavorano qui sono sempre così gentili...

Le donne che lavorano qui sono sempre così gentili e disponibili! Il signore più anziano (non riuscivo a vedere una targhetta con il nome) ha un po 'di energia davvero piccola e non dovrebbe scherzare sull'aspetto di qualcun altro SOPRATTUTTO di fronte ai clienti.

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T
4 anni fa

Ho una casella di posta qui e frequento spesso que...

Ho una casella di posta qui e frequento spesso questo posto. Tutto il personale è molto gentile e disponibile. Ottima posizione. Comodo per raggiungere First Colony Mall, SL Town Square e HWY 59/6. Lo consiglierei senza esitazioni.

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L
4 anni fa

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B
4 anni fa

Il personale è sempre gentile e professionale. Off...

Il personale è sempre gentile e professionale. Offrono una vasta gamma di servizi e prodotti. Sono fantastici con cui lavorare e si faranno in quattro per assicurarsi che tu sia completamente soddisfatto.

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S
4 anni fa

Ho portato la scatola fedex in questo negozio. Il ...

Ho portato la scatola fedex in questo negozio. Il proprietario ha aiutato con nastro adesivo la scatola e apposto l'etichetta di spedizione. Ottimo servizio clienti anche se non ero un cliente.

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N
4 anni fa

Adoro questo negozio UPS a Sugar Land. Il servizio...

Adoro questo negozio UPS a Sugar Land. Il servizio è perfetto. Lavoratori molto disponibili e la loro attenzione meravigliosa. Vengo in questo negozio da così tanti anni. Ultimamente Amazon ha introdotto KHOLS come opzione per restituire roba, ma non mi fido di KHOLS quindi tengo il mio negozio UPS a KENSINGTON DR. Sugar Land ... buon servizio clienti ....

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A
4 anni fa

Servizio clienti straordinario di Pragnesh. Sono n...

Servizio clienti straordinario di Pragnesh. Sono nuovo della città che mi sono perso, grazie alle mappe di google e ho guidato in tondo per un'ora. Ammetto di essere rimasto un po 'sconcertato e irritato quando sono arrivato al negozio per fare un reso Amazon.
Quando ho mostrato l'etichetta a Pragnesh, mi ha detto che per favore torna, questa è un'etichetta di spedizione che non può essere scansionata.
Non avevo prestato attenzione a questo mi sono lamentato della mia guida. Ha detto Ok, ti ​​aiuterei a mandarmelo via e-mail, lo stamperei.
Poi la mia batteria si esaurisce, quindi mi ha procurato un caricabatterie, nel frattempo mi ha dato accesso a Internet nel computer dell'ufficio per inviargli l'etichetta. Ovviamente non ricordavo la password.
Me ne sono andato dicendo che sarei venuto più tardi, ma ho dimenticato il pacco al negozio. si, lo so
Quando me ne sono accorto ho chiamato e ho chiesto di parlare solo con Pragnesh. Ha accettato di inviarlo ad amazon una volta che gli ho mandato un'e-mail con l'etichetta. Lo ha fatto dopo ore.
Non posso aspettarmi questo livello di assistenza e aiuto da nessun'altra parte.

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M
4 anni fa

Ho cercato online e trovato un negozio aperto oggi...

Ho cercato online e trovato un negozio aperto oggi (domenica) fino alle 15:00
Sono andato lì per trovarlo chiuso - il cartello indica chiaramente che l'iride perde la domenica !! Necessità di chiarire i dati online

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A
4 anni fa

Sono venuto in questo negozio un paio di volte. Og...

Sono venuto in questo negozio un paio di volte. Ogni tipo che ho sentito che il servizio clienti è meraviglioso. Fanno di tutto per aiutarmi e soddisfarmi completamente.
Arif Lodhi

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y
4 anni fa

Vengo sempre qui per prendere il mio UPS con i pac...

Vengo sempre qui per prendere il mio UPS con i pacchi che preferisco e non c'è mai una lunga fila. Si muovono sempre rapidamente e sono sempre amichevoli. Desidero che USPS abbia preso appunti da Ups in merito al servizio clienti.

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F
4 anni fa

Ho lasciato un iPhone per tornare a Verizon e un'o...

Ho lasciato un iPhone per tornare a Verizon e un'ora dopo mi sono reso conto di aver dimenticato di ripristinarlo alle impostazioni di fabbrica. Ho chiamato il negozio e hanno fatto di tutto per aiutarmi.

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M
4 anni fa

Se potessi darei zero stelle. UPS ha perso un pacc...

Se potessi darei zero stelle. UPS ha perso un pacco molto importante inviato il 22 dicembre a Cibolo, Tx (appena a nord-est di San Antonio). Il monitoraggio ha mostrato che è arrivato a San Antonio il 26 dicembre. Poi è svanito. Il 2 gennaio ho chiamato questo negozio (Kensington Drive a Sugar Land) e mi è stato detto che erano troppo occupati per parlare con me ma che avrebbero richiamato. Sono andato in linea e ho avviato la procedura di reclamo per pacco smarrito. Il negozio non ha richiamato. Il 5 ho chiamato di nuovo e mi è stato detto di nuovo che erano troppo occupati per parlare con me e che avrebbero richiamato. L'8 gennaio ho attraversato il doloroso processo di chiamare UPS e dopo essere stato trasferito cinque volte con un tempo minimo di attesa di circa 15 minuti ogni volta, ho trovato un supervisore. È stata in grado di dirmi che l'ultima volta che il mio pacco è stato scansionato fisicamente è stato al Kensington Sugar Land Store. La borsa in cui avrebbe dovuto essere il mio pacco è arrivata a San Antonio, ma non il mio pacco. Ho chiamato il negozio Kensington e ho trasmesso queste informazioni. Hanno promesso di controllare le loro telecamere di sopravvivenza e di richiamarmi. Non li ho mai sentiti. Ancora. Il 17 gennaio il mio pacco è apparso a Dallas, è stato poi spedito a un Waco, poi a San Antonio, dove sarebbe stato consegnato in ritardo oggi. No grazie al Kensington Store che era troppo impegnato per aiutare dopo aver preso i miei soldi e perso il mio pacco. Persone orribili e indifferenti con cui fare affari quando le cose vanno male.

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S
4 anni fa

Non perderò l'occasione di sovraccaricarti. Il fat...

Non perderò l'occasione di sovraccaricarti. Il fatto che le tariffe non siano pubblicate da nessuna parte nel negozio dovrebbe dirti qualcosa. Se devi usare questi ragazzi, controlla prima UPS sul web in modo da conoscere il costo di spedizione approssimativo per il tipo di consegna che desideri.

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D
4 anni fa

Sono andato in questo luogo dopo aver avuto un'esp...

Sono andato in questo luogo dopo aver avuto un'esperienza terribile in un altro luogo in cui sono finito per uscire con il mio pacco. L'esperienza qui è stata come la notte e il giorno. Si sono presi cura di me in modo eccellente, servizio clienti rapido ed eccellente. Valeva decisamente la pena guidare per quei pochi chilometri in più.

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Y
4 anni fa

Questo è un posto fantastico. Sono andato qui poch...

Questo è un posto fantastico. Sono andato qui pochi giorni fa per ottenere un documento autenticato. Il personale è fantastico, disponibile e professionale. Sono veramente grato. Tornerò.

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