Daniel Burgos

Recensione di Sybor Technologies Inc

Questa recensione è lunga, ma vi assicuro che ne v...

Questa recensione è lunga, ma vi assicuro che ne varrà la pena. Ho dovuto effettuare 2 spedizioni di circa 40-60 pacchi a domicilio. Inizialmente volevo provare USPS perché sapevo che sarebbe stato più economico. I requisiti del pacco erano che dovevo avere un numero di tracciamento per ogni pacco che avrei poi fornito a ogni persona a cui il pacco era stato inviato. USPS mi ha detto che non potevano fornirmi l'indirizzo nel numero di tracciamento. Solo città e codice postale. Bene, questo è inutile se stai inviando più pacchi alla stessa città e codice postale, il che non andava bene. Oltre a ciò, ho dovuto scrivere gli indirizzi, che hanno consumato circa 1-2 ore del mio tempo. Sono andato a questo UPS e il ragazzo mi ha aiutato senza sforzo. Mi ha fornito numeri di tracciabilità specifici e conferme e-mail per ogni singolo pacco. Ciò ha reso ancora più semplice l'inoltro dei numeri di tracciamento. Per la mia seconda spedizione, UPS è stato un gioco da ragazzi. Questa volta ho creato un foglio di calcolo di nomi e indirizzi. Ho inoltrato il foglio di calcolo al ragazzo UPS e lui si è preso cura di esso. La spedizione non è mai stata così facile. Non tornerò mai più a USPS e, in termini di prezzo, ogni pacchetto qui costava 1-2 dollari in più rispetto a USPS, ma posso sicuramente dire che ne vale la pena. Eccellente servizio clienti. Il rappresentante mi ha contattato ogni volta che si verificava un errore a causa della mia calligrafia sciatta. Non lo biasimo. Questo è il motivo per cui creare un foglio di calcolo è stata una soluzione perfetta per entrambi.
P.S. Ho anche aspettato 45 minuti in fila all'USPS e meno di 5 al negozio UPS.
Aggiornamento: quindi, dopo la consegna del mio secondo pacchetto di massa, c'è stata un po 'di confusione con un pacchetto. È stato accidentalmente inviato alla persona sbagliata, il che non è stato un grosso problema. Da lì il pacco è stato inviato alla persona corretta. Tuttavia, in uno dei pacchi ho accidentalmente omesso il numero dell'appartamento e il pacco è stato restituito al negozio UPS per mancanza di informazioni sull'indirizzo. Ho parlato con il rappresentante UPS e mi hanno informato che dovevo pagare per spedirlo di nuovo. Ho ricordato al rappresentante che, sebbene fosse colpa mia per aver dimenticato il numero dell'appartamento, hanno spedito un pacco all'indirizzo sbagliato. Il rappresentante era molto ragionevole, ha parlato con il suo manager e ha sventolato la tassa di spedizione a causa del loro primo errore iniziale, che ha coperto il mio errore. Alcuni dei migliori servizi clienti disponibili.

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