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William Hsieh

3 anni fa

Posso mettere mezza stella o nessuna stella? Manag...

Posso mettere mezza stella o nessuna stella? Manager molto scortese, un collaboratore non può spiegarmi perché non posso cambiare l'indirizzo di consegna di un'etichetta di reso non utilizzata e pagata, ha chiesto al "Manager" di spiegarmi. La prima parola del manager quando si è presentato, a malincuore, è stata: "Cosa vuoi?" Ops, pessimo inizio. Ha detto che l'etichetta può scadere se non utilizzata ed è "chiaramente" indicato nella regola di UPS. Ho chiesto dove fosse la regola e lui ha detto "Puoi controllare il sito" e non è colpa sua se un mese fa non l'ho portato per cambiare l'indirizzo di consegna e mi ha detto, anche così, che avrei dovuto pagare anche il cambiamento. Voleva chiamare il servizio clienti di UPS e non ho avuto il tempo di aspettare un "agente disponibile" quindi ho scelto di perdere i soldi che avevo già pagato, non molto, 20 dollari ma il UNSERVICE ti ha fatto sentire come se avessi perso diversi nonni . FedEx solo in futuro.

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