Sudler Property Management Revisione

Loving Sudler! Un assoluto piacere il fatto che Sudler stia preparando la nostra bellissima piscina per un'apertura primaverile.Il nostro staff deve essere il migliore del pianeta grazie al team di gestione di Sudler. Abbiamo appena rinnovato il loro contratto per altri cinque anni e non potrei essere più felice di quella decisione. Se stai pensando di assumere una società di gestione, non sbaglierai con Sudler Property Management. Mettono davvero il servizio prima di tutto.

Terribile società di gestione. Mi sono trasferito in un edificio gestito da più giovani all'inizio di aprile 2015. Dal 1 giugno 2015, il mio numero di telefono non è ancora nel sistema per gli ospiti che mi chiamano, hanno tagliato in modo inappropriato i lucchetti della mia bicicletta da corsa nuova di zecca e l'hanno donata senza preavviso per me nonostante fosse sul posto mi hanno detto di parcheggiarlo. Quando li ho chiamati per questo, hanno affermato di non avermi mai assegnato quel posto nonostante avessi compilato la documentazione appropriata e avessi una conferma via e-mail che lo dichiarava era effettivamente il mio posto. La direzione non è aperta nei fine settimana o al di fuori dell'orario di lavoro, quindi è impossibile per i lavoratori incontrarli di persona. Non rispondono alle telefonate e rispondono a tutte le chiamate dicendo: "scusa abbiamo ricevuto molte email in questa settimana a cui stiamo ancora cercando di rispondere, lasciaci prendere le tue informazioni di contatto e ti ricontatteremo". È impossibile arrivare da nessuna parte con questa società di gestione.

Al "Proprietario / Operatori" di Sudler Property Management,

Oggi scrivo questa recensione riguardo a un problema che sto avendo con un addetto al garage (Juan) qui al garage Shoreline Park Valet. Ho vissuto e parcheggio a Shoreline per circa 5 anni e mezzo, ma non ho mai incontrato una persona come questa prima.

Per un lungo periodo di tempo, Juan ha condotto comportamenti molesti e intimidatori che in realtà ho lasciato scorrere molto fino ad alcuni eventi più recenti.

Durante la settimana del 18 agosto, stavo per informare Juan che ero in "staycation" a causa della pandemia e che sarei entrato e uscito dal garage più del solito nel tentativo di non rimanere incastrato in cui fa lavorare di più gli assistenti. Juan ha subito iniziato a urlarmi contro e ha detto "DEVI ASPETTARE, NON IMPORTA". Ha ripetuto più volte questo sproloquio profano urlante che mi ha colto di sorpresa. Era a dir poco intimidatorio, ma volevo che rimanesse calmo, quindi non ho fatto l'escalation se non a Richard (Garage Supervisor). Nessuna azione è stata intrapresa apparentemente. Mi aspettavo di più.

Il comportamento di Juan sta diventando ancora più fastidioso nelle ultime 3 settimane. Non ricordo la data esatta ma posso cercarla se assolutamente necessario. Quel giorno sono sceso verso le 18-19 e sono arrivato davanti, dove le persone di solito stanno per il loro veicolo. Non ho nemmeno detto una parola quando è arrivato "caricando" dall'altra parte del garage mentre usava parolacce estreme e borbottava tra sé ma ad alta voce. In realtà doveva solo spostare una singola macchina per farla uscire ed era arrabbiato per questo. Non gli ho nemmeno detto una parola sullo spostamento della macchina perché non ho MAI fretta mentre lavoro da remoto. C'erano altri due mecenati dell'edificio quando ha condotto questo comportamento irrispettoso ed è stato estremamente offensivo.

Non ho avuto problemi con altri assistenti di garage poiché si comportano in modo professionale. Capiscono che il compito è fornire alle persone le loro auto quando richiesto. Tuttavia, Richard sta ora affrontando il mio caso nel tentativo di sostenere il suo collega (Juan), il che è comprensibile ma estremamente poco professionale.

Ho anche informato la direzione del parco Shoreline (Uneesa) del comportamento di Juan nei miei confronti in passato e credo che lei possa avergli parlato, ma il suo comportamento e il suo approccio non sono cambiati.

Durante un altro incidente di domenica mattina (20 settembre), ha spostato la mia macchina anche se il suo collega (Giovanni) gli ha consigliato di non farlo perché stavo uscendo un po 'prima del solito. Quando sono sceso al piano di sotto e non ho visto l'auto nel mio posto dove l'aveva lasciata il suo collega, è corso dietro di me e ha gridato forte "DOVE È LA CHIAMATA?". A quel punto, l'ho informato che non ero di fretta ma che il suo comportamento scortese era estremamente fuori luogo. Come al solito, ha litigato con me fino a quando ho dovuto andarmene e non occuparmene più.

Capisco che le macchine debbano essere spostate di tanto in tanto, ma lui sposta la mia macchina solo per rimorchiarmi SEMPRE. È ovvio che lo ha reso personale. Non sono proprio sicuro di quale sia l'accordo, ma è completamente anormale. Non posso più averne parte perché Juan sta rendendo il parcheggio custodito un ambiente ostile. La mancanza di cortesia, mancanza di rispetto e commenti saggi / umilianti, mi hanno fatto perdere la fiducia in questa persona con il mio veicolo. Ho trovato alcuni segni pesanti di graffi sulla mia porta, oggetti mancanti, ecc. Ecc. E mi chiedo se ci sia Juan dietro questo. Non lo saprò mai e questo non è salutare.

A questo punto, vorrei che mi assicurassi di porre rimedio a questo comportamento inaccettabile in qualche modo o sarò costretto a cercare parcheggio altrove. Ho avuto due diversi assistenti di garage che mi hanno informato che a causa di Juan, anche altri residenti hanno smesso di parcheggiare nel garage.

Mi piacerebbe parlare con una delle principali parti interessate di Sudler di questi eventi e dei problemi di soddisfazione dei residenti poiché sto considerando di portare la mia attività altrove. Forse cerco un altro garage in zona per parcheggiare e non rinnovare il contratto di locazione della mia unità il prossimo luglio.

Ho lavorato con Sudler come presidente del consiglio per 5 anni (2008-2013) dopo la loro implementazione come nostra società di gestione immobiliare. Non abbiamo avuto altro che buone esperienze con Sudler e il personale Sudler. La cosa migliore che posso dire è che quando dicono che consegneranno, lo faranno.

Anche se non sono più nel consiglio di amministrazione, Sudler rimane la nostra società di gestione immobiliare.

Sudler ha recentemente assunto la direzione al 1111 S. Wabash, ma potresti pensare che Alex e Dorothy siano qui da anni. Sono riorganizzati e reattivi e sono sempre pronti ad aiutare!

Il miglior team di gestione con cui abbia mai avuto il privilegio di lavorare.

Sudler Property Management è uno scherzo. Sono completamente insensibili, condiscendenti e davvero terribili. Vivevo in un condominio "gestito" da Sudler ed erano più un problema che un aiuto. Se stai considerando un gestore di proprietà, cerca sicuramente altrove. Nello specifico, Joe Armenio è stato assolutamente terribile. È un uomo misogino, condiscendente e irrispettoso.

Sono stato molto soddisfatto della gestione di Sudler durante i miei 5+ anni con loro.

La mia precedente recensione di Sudler Property Management era critica di quello che consideravo un sistema di fatturazione inadeguato. Recentemente ho appreso che il sistema è stato effettivamente fornito dal mio edificio e Sudler offre qualcosa con le caratteristiche che mi sarei aspettato. Qualcuno in realtà mi ha contattato a causa della mia recensione per informarmi di questo e contribuire a migliorare la mia esperienza.

Sono possibili zero stelle? Questa "gestione" è uno scherzo. Chi sta "gestendo" il portiere che siede e fissa il vuoto mentre gli anziani ei bisognosi lottano per aprire le porte?

Ho vissuto in diversi condomini a Chicago e Sudler è di gran lunga il migliore. Si impegnano a comunicare con i residenti e fanno il possibile per assicurarsi che otteniamo i prezzi migliori dai fornitori. Quello che mi piace di più è che il signor Levy, il presidente della società, in realtà prende le sue chiamate e segue per assicurarsi che i residenti siano soddisfatti. Ha anche risposto alla mia chiamata domenica scorsa quando era fuori città. Questo è il servizio clienti!

Sudler è la migliore società di gestione della città per la gestione di un HOA. Le persone che non possiedono una casa non capiscono la differenza tra il Consiglio e la Direzione, ma chiunque abbia posseduto condomini in un edificio più grande a Chicago può dirti che Sudler è il miglior custode del denaro di un'associazione.

Sudler ci fa risparmiare denaro e fornisce un ottimo servizio.

Patty e il suo staff al 260 E. Chestnut gestiscono l'edificio come un robot. Darei 5 stelle tranne per il fatto che abbiamo avuto un turnover con la posizione di assistente manager. Ma, finora, tutto bene! Tutti dovrebbero essere promossi quando fanno un buon lavoro e il nostro ha fatto un ottimo lavoro ed è stato promosso nel suo edificio dopo 2 anni. Il signor Levy gestisce un buon affare e forma i suoi manager molto bene. Mi piace il fatto che Sudler ci faccia risparmiare denaro con i suoi programmi di acquisto. Inoltre, abbiamo un edificio più vecchio e ci fanno risparmiare anche sull'assicurazione. Abbiamo molti a reddito fisso, quindi questo è importante. Mi piacerebbe vedere meno affittuari nell'edificio, ma non è questo il ruolo di Sudler. Consiglierei Sudler se stai cercando servizi di gestione della proprietà.

Quando dicono che ti avrebbero chiamato tra 10 minuti, significa addio, con un tono estremamente condiscendente. È triste non poter dare zero stelle.

Ottima società di gestione con probabilmente le migliori soluzioni ai problemi quotidiani gestiti in modo tempestivo. Oltre 20 anni di rapporti con altre società di gestione, Sudler si distingue decisamente come il primo nella mia lista.

Sono residente al John Hancock Center da diversi anni e sono estremamente orgoglioso di vivere in un edificio così iconico. Trovo che l'edificio sia gestito molto bene dal personale direttivo di Sudler che apporta una vasta esperienza e conoscenza alle mie interazioni con loro, soprattutto quando stavo ristrutturando la mia unità. Il servizio clienti che ricevo dall'ufficio supera sempre le mie aspettative e tutti sono sempre cordiali e ottimisti e mi salutano con un sorriso quando mi vedono nell'edificio.

L'eccellente servizio clienti dell'ufficio si estende alle mie interazioni con il personale dell'edificio, in particolare il personale della porta, che è il migliore in assoluto della città. Le persone alla porta sono sempre disponibili ad aiutare in ogni modo possibile, più come un portiere, e forniscono anche controlli di qualità agli ospiti per garantire la sicurezza dei residenti. Vengo sempre "accolto a casa" con un saluto personalizzato e aggiunge un più alto livello di apprezzamento per il luogo in cui vivo.

Nel complesso, penso che questa azienda faccia un ottimo lavoro gestendo l'edificio sia in crisi che in una giornata normale e non potrei essere più felice di scrivere una recensione positiva sulla mia esperienza con loro.

~ Clint

Iniziando a consentire la ripresa della costruzione durante il COVID nel nostro condominio. Abbiamo un intestino / rimodellare accanto e non possiamo lavorare da nessun'altra parte. Sudler non si è preoccupato o ci ha dato un centimetro nel tentativo di negoziare su questo. Abbiamo dovuto lasciare il nostro appartamento per 5 settimane perché non avrebbero fatto una sola cosa per noi.

Gestione orribile. Sono qui da 7 anni e abbiamo avuto più di 30 addetti alla reception che vanno e vengono. I miei soffitti perdono da finestre difettose e si rifiutano di risolvere il problema. Affermano di essere amici dei cani ma non lo sono affatto. Il nostro manager è orribile. Non fa mai il giro dei pavimenti; non ha risposto alle domande che ho su Titan - ho aspettato 3 mesi e ancora nessuna risposta - semplicemente "ci penso io". Non li consiglio in nessuna forma o forma. Le valutazioni continuano a salire. Non ho idea di dove stiano andando i nostri soldi.

Ho cambiato conto bancario a causa di COVID e il mio pagamento non è andato a buon fine per la prima volta in 5 anni. Mi è stata addebitata una commissione di restituzione di $ 50. Non $ 15, $ 20 o $ 30 ma $ 50. Mi aspettavo più empatia in questi tempi incerti. Il responsabile della proprietà ha appena detto che era una banca, non noi, e non voleva darmi il loro nome o le informazioni di contatto in modo da poter chiedere informazioni sulla rinuncia a questa commissione. Ho anche chiesto se Sudler ha un sistema di notifica in atto (e-mail o testo) per far sapere a un cliente quando il pagamento non va a buon fine e darci un periodo di grazia di 24-48 ore per aggiornare le nostre informazioni CC ed evitare l'addebito in ritardo. No! Hai un piano di tolleranza in questi tempi incerti? No. Sembrano molto veloci nel prelevare i tuoi soldi, ma quando hai bisogno di assistenza, sono dolorosamente lenti nel rispondere o intraprendere qualsiasi azione per quella materia. Sarò felice di aggiornare la mia recensione se risolveranno questo problema.

La mia responsabile dell'edificio Cheryl è nota nel mio edificio. Mi è corsa addosso e mi ha urlato in faccia e non ha mai chiesto scusa. Il peggior direttore di edificio di sempre. Non sono a mio agio a casa mia a causa della sua presenza. È terribile.

Jennie e il suo staff a Hancock fanno di tutto per assicurarsi che i residenti ricevano il miglior servizio. Sempre disponibile e sempre con un sorriso. Ho vissuto in 2 edifici gestiti da Sudler e posso solo dire grandi cose sull'azienda. La leadership inizia dall'alto ed è ovvio che il servizio è una priorità a tutti i livelli. Non ringraziamo abbastanza il nostro team di gestione.

Vivo al 1700 E. 56th Street a Hyde Park. Sudler ha rilevato il nostro edificio 6 anni fa. Prima di Sudler, avevamo Draper. Che differenza! Da quando Sudler è con noi, l'edificio è più pulito che mai ei nostri manager (Yvette e Alex) ci forniscono la supervisione pratica. Sono accoglienti e mi salutano sempre con un sorriso. Sembra che vogliano davvero fare di tutto per aiutarci. Abbiamo un gruppo molto difficile nel nostro edificio e molti dei miei compagni residenti sono difficili da accontentare. Molti pensionati e una faida politica in corso tra i membri del consiglio a lungo termine. Yvette sembra essersi guadagnata il rispetto delle persone e sono molto felice che lei e Alex abbiano trasformato il nostro edificio in abbondanza in termini di finanze e stabilità. Vorrei che potessimo aggiornare la nostra hall e i nostri ascensori, ma non è colpa di Sudler.

Assurdità arrogante e non etica è ciò che incontrerai con questa azienda. Non sprecare il tuo tempo.

Servizio clienti eccezionale. Fantastico team di gestione.

Il personale di gestione presso The Legacy è il migliore. Tuttavia, avevamo Draper e Kramer sin da quando Sudler ha rilevato l'edificio. Sudler ha anche aggiunto la sua tecnologia avanzata che è facile da usare e funziona. Sono felice di vivere in un edificio gestito da Sudler. Sono anche impressionato dal modo in cui comunicano con i residenti. Vivevo in un condominio gestito da Lieberman. Erano anche peggio di Draper e Kramer a causa di tutte le loro accuse nascoste. Sudler non ci fa questo.

Ho avuto un problema aperto con Sudler dopo che una transazione è stata completata ad agosto. Dopo numerose e-mail e telefonate nell'ultimo mese, Sudler non ha ancora comunicato con me per risolvere la questione. Pertanto, non consiglio Sudler a causa della scarsa qualità del servizio che forniscono.

Non consiglio a nessuno di lavorare con Suddler. Altamente poco professionale!

Vivo in un edificio Sudler al 1515 di South Prairie. Sudler fa un ottimo lavoro e adoro il personale. L'edificio e la gestione meravigliosi lo mantengono in perfetta forma ..

Sudler non assume persone che siano competenti e comprendano le leggi che regolano la proprietà. Il loro PM è venuto a casa mia durante la pandemia senza maschera, chiedendo di vedere la mia casa SENZA un valido motivo legale perché un'altra residente si è lamentata di un odore che entrava nella sua casa dalla sua finestra aperta. Hanno continuato a molestare la mia famiglia, quando mi sono lamentato con il proprietario di Sudler che ha coinvolto il suo avvocato, che credo sia il suo tentativo di intimidirmi. non ha funzionato. Nessuna scusa, nessun riconoscimento dei loro errori NIENTE. Ricordati inoltre di presentare reclami al migliore ufficio commerciale in caso di problemi. Anche Yelp, ecc.

Sudler è di gran lunga la migliore società di gestione che abbiamo mai avuto. Abbiamo sostituito First Service Residential dopo molti anni di servizio carente e alto turnover del nostro personale. Sudler ha fatto un rapporto sulla proprietà ed è in procinto di affrontare le cose che avrebbero dovuto essere affrontate dalla nostra ex società di gestione.

Ottima compagnia. Vorrei solo che potessimo cambiare le regole per consentire ai cani più grandi. Sudler è stato di grande aiuto nell'aiutarci con le descrizioni delle mansioni per il personale. Le cose stanno andando bene e apprezzo il fatto che Sudler ci abbia fornito un nuovo manager molto competente quando la nostra vecchia azienda non poteva. Darei 5 stelle se avessimo Sudler un po 'più a lungo. È passato solo un anno, ma finora sono impressionato.

Sudler è una disgustosa società di "gestione". Darei zero rating se possibile. Molto spiacevole e disonesto. Non valgono niente. I consigli di amministrazione autogestiti hanno maggiori responsabilità di supervisione. CHE SPRECO DI DENARO!!

Niente di meglio che dover pagare una tassa di trasloco di $ 200 per una scatola di vestiti. Possiedo una proprietà che è gestita da Sudler e le loro tariffe sono alle stelle e molto ombreggiate. Agli inquilini viene addebitata una valutazione speciale, che non è dettagliata come valutazione speciale e quindi non deducibile dalle tasse. Molto ombroso!

Scortese e difficile con cui lavorare. La peggiore società di gestione immobiliare con cui abbia mai lavorato.

Avendo lavorato con Sudler per oltre 4 anni, è molto chiaro che il loro obiettivo principale è il loro cliente e assicurarsi che il cliente sia ben servito. Mi sento di raccomandare.

Sfortunatamente, il personale di gestione dell'Harbour House si comporta in modo irrispettoso nei confronti dei residenti. Tutti i processi richiedono un'enorme quantità di tempo senza una ragione chiara. Nel complesso, sembra che non utilizzino strumenti tecnologici di base per programmare e mantenere l'edificio in modo efficiente. Come residente, non ti senti mai il benvenuto a casa tua né ai tuoi ospiti. Sfortunatamente, vivrai un'esperienza unica con questa società di gestione!

L'ufficio di gestione della proprietà in loco di Sudler al 111 Chestnut (Caterina Mihaila e Sara Rudnik) è fantastico! Sono molto cordiali e professionali e rispondono prontamente alle richieste e alle richieste.

Sudler Property Management è una boccata d'aria fresca.
Quando ho un problema, lo risolvono entro un periodo di tempo appropriato. Se comunico con loro, riconoscono il mio problema e mi rispondono con una risoluzione o una spiegazione della situazione. Sono stato molto soddisfatto della direzione. Grazie - E continua così!
Michel W.

Ho vissuto a 2728 N. Hampden a Chicago negli ultimi 12 anni. Sudler è la nostra società di gestione. Sono stati estremamente reattivi e Dean Lerner ha persino fatto di tutto per aiutarmi con un problema quando ero fuori città per un lungo periodo. Il bello è che anche lui era fuori città un fine settimana e ha risposto alla mia chiamata e si è assicurato che il problema fosse risolto. Anche mia sorella vive in un edificio per manager Sudler e anche lei è contenta. Il nostro responsabile dell'edificio ci comunica sempre in anticipo ogni volta che è previsto un progetto di costruzione. Sudler ha un sistema basato sul web davvero unico che ci invia messaggi di posta elettronica, messaggi e chiamate in queste situazioni. Non esiterei a consigliarli per gestire il tuo edificio.

Sono stato nel nostro edificio tramite la precedente società di gestione. Sono stato molto soddisfatto della direzione di Sudler. Penso che soprattutto sia la nostra proprietaria Cheryl. Ha fatto un ottimo lavoro con la gestione del nostro edificio e la gestione del nostro budget con tutto il lavoro che abbiamo svolto nell'edificio. Se hai bisogno di qualcosa, farà del suo meglio per accontentarti. È anche molto amichevole con me e la mia famiglia. si assicura di salutare sempre i miei due figli con una faccia felice quando entrano ed escono dall'edificio. Grazie di tutto.

Gestione favolosa. .... professionale, cortese e sempre reattivo!