Mika Bajic

Recensione di Sudler Property Management

Ho cambiato conto bancario a causa di COVID e il m...

Ho cambiato conto bancario a causa di COVID e il mio pagamento non è andato a buon fine per la prima volta in 5 anni. Mi è stata addebitata una commissione di restituzione di $ 50. Non $ 15, $ 20 o $ 30 ma $ 50. Mi aspettavo più empatia in questi tempi incerti. Il responsabile della proprietà ha appena detto che era una banca, non noi, e non voleva darmi il loro nome o le informazioni di contatto in modo da poter chiedere informazioni sulla rinuncia a questa commissione. Ho anche chiesto se Sudler ha un sistema di notifica in atto (e-mail o testo) per far sapere a un cliente quando il pagamento non va a buon fine e darci un periodo di grazia di 24-48 ore per aggiornare le nostre informazioni CC ed evitare l'addebito in ritardo. No! Hai un piano di tolleranza in questi tempi incerti? No. Sembrano molto veloci nel prelevare i tuoi soldi, ma quando hai bisogno di assistenza, sono dolorosamente lenti nel rispondere o intraprendere qualsiasi azione per quella materia. Sarò felice di aggiornare la mia recensione se risolveranno questo problema.

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