Star Communication LLC Revisione

Il mio servizio è stato interrotto durante una tempesta di vento a marzo ed è ancora incostante tre mesi dopo. Il servizio clienti è difficile da raggiungere e quando lo faccio non riesco a farli uscire e risolvere il problema.

Aggiornamento: Star Communications è finalmente uscito per riparare il mio Internet. Ora, dopo un forte addebito per il servizio per non realizzare praticamente nulla, Internet è utile solo per far funzionare il mio telefono VOIP. Ammettono anche molte interruzioni durante il mese, ma non si offrono mai di dare un credito per il servizio quando il loro sistema è inattivo per settimane consecutive.

Buona fortuna per ottenere il loro "Servizio clienti senza" solo durante i giorni feriali.
Un tempo offrivano una velocità di 25 mbs, ma ora si rifiutano di offrirla, perché il loro sistema debole non può gestire il carico. Mi hanno detto al telefono che avevano più persone iscritte al servizio di quante il loro sistema potesse gestire. Quindi, invece di rifiutare i clienti paganti, ci fanno soffrire tutti allo stesso modo con un servizio lento. Sto pagando per 8 MB e ricevo 1 MB.

Tentando ancora e ancora e ancora di convincerli ad affrontare il problema: la TV non riproduce, le chiamate si interrompono, i miei colleghi mi dicono che la mia voce si sta abbassando. Mi dicono di eseguire Speedtest.net ea volte non funziona nemmeno. Tutto quello che sento quando parlo con il loro supporto è che sembra buono dalla nostra parte, mostriamo lo streaming costante a 6 MB al secondo, devi avere troppi dispositivi collegati, blah blah blah. Spento il mio laptop di lavoro, nessuna VPN, con 1 tablet e 1 tv in esecuzione. Ho cablato la tv con cat7 al router. non risolve il problema. chiedo loro di venire sul posto e diagnosticare il problema e non riesco a convincerli a venire. Mi è stato detto che c'era un progetto approvato per portare la fibra nel mio quartiere. Non posso aspettare. Pagherei un altro fornitore 2x se la roba funzionasse.

È stato davvero fantastico lavorare con Star Communications. Hanno persone del servizio clienti amichevoli e disponibili che sono disposte a fare il possibile per assicurarti un'esperienza positiva con la loro azienda. Il servizio Internet è stato fantastico e ci ha dato la possibilità di avere lo streaming nella nostra posizione remota! Consiglio vivamente questa compagnia !!

La recente lentezza o mancanza di Internet è stato un problema. Ho chiamato la reception e ho trovato Amanda. Le conversazioni con lei non vanno mai bene. Per favore, qualcuno deve impedirle di rispondere alle chiamate. Cerca di spiegare il problema ma non fa che peggiorare il problema. Mi dice che perché i bambini sono fuori per l'estate sta creando problemi. Le ho detto che non me ne importava. Pago per internet e voglio internet. Continua a parlarmi come se fossi un bambino e poi mi dice quanto Internet ho usato nell'ultimo mese come se non dovessi lamentarmi. Le ho detto quanto Internet uso non sono affari suoi. Continua a litigare e poi finalmente mi trasferisce a Micky. Grazie al cielo, che bella persona. Spiega la situazione. e si assicura che io capisca e poi si scusa. Si spera che qualcuno se ne occuperà.

Dopo essermi trasferito in una zona rurale del Wisconsin, diversi anni fa, ho eseguito la gamma su Internet "ad alta velocità" alternativo. Niente al momento o al momento sul mercato è paragonabile alla velocità, affidabilità e servizio che ho ricevuto da Star Communications. Sono molto soddisfatto.

Il loro supporto clienti non è eccezionale e il messaggio è rimasto senza risposta. La connessione non è affidabile. Se non fosse per il buffering, non potresti guardare un film. Sono molto insoddisfatto del servizio. Quando le tempeste hanno attraversato la scorsa primavera, sono stato senza servizio per oltre 2 settimane. Nessun credito sul mio account è stato offerto per compensare una rete ridotta.

Internet scende molto, la velocità è sempre un problema. Sicuramente non sto ottenendo molta velocità come quello per cui il mio piano mi fa pagare. Chiama il servizio clienti e riceverai un messaggio vocale. Vorrei che ci fossero migliori opzioni Internet rurali. Essere un imprenditore rende importante avere un interent affidabile; Star Communications non è affidabile

Persone fantastiche con cui comunicare! Abbiamo avuto un problema con la nostra connessione Internet che cadeva ogni pochi minuti per pochi secondi alla volta, quanto basta per chiudere i programmi. Ho chiamato e hanno cercato il problema e lo hanno risolto immediatamente! È stato fantastico da allora E hanno anche chiamato pochi giorni dopo per verificare che tutto funzionasse ancora bene! Onestamente il miglior servizio intorno a New London, WI che puoi ottenere ea un prezzo decente!

Internet funziona molto bene la maggior parte del tempo. Siamo in grado di fare quasi tutto. Se qualcuno guarda un video in un'altra stanza, Internet rallenterà, ma a parte questo è abbastanza buono.

Il posto è una discarica. La mia recensione probabilmente non verrà pubblicata perché Internet è di nuovo disponibile.

Vivere in campagna rende difficile trovare un buon Internet. Star Communications LLC è stata meravigliosa con noi! Il personale è semplicissimo con cui lavorare, l'instillazione è stata rapida e non abbiamo avuto un solo problema con Internet. Li consiglierei a chiunque ea tutti!

Molto soddisfatto dei nostri servizi Internet di Star Communications. Viviamo nella contea rurale di Outagamie dove non c'erano opzioni per Internet, ad eccezione di Verizon che era una connessione Internet limitata e tre volte il costo di quello che sto pagando ora. La mia famiglia è stata estremamente soddisfatta dei servizi di Star Comm. Cinque stelle fino in fondo !!!

Quando funziona va bene ma negli ultimi due mesi non lo abbiamo fatto funzionare per circa tre settimane. Avere un programma tecnico per uscire per la seconda volta dall'installazione a marzo

Tutte cose buone, sarebbero un 5 plus se la mia certa posizione non fosse rimasta indietro nelle ultime settimane.

Stiamo pagando per una velocità di download di 7 MB, ma riusciamo costantemente a scendere sotto 1 MB ed è incredibilmente frustrante. Per non parlare del fatto che il loro WiFi riesce a malapena a sopportare una leggera brezza prima di andare in tilt e spegnersi. La nostra larghezza di banda riesce a malapena a gestire due persone che guardano Netflix e YouTube contemporaneamente. Ogni volta che chiamiamo per vedere qual è il problema, ci dicono sempre "La tua Internet sembra funzionare bene in questo momento, quindi non possiamo farci nulla". Non stiamo ricevendo il servizio per cui stiamo pagando.

ti abbiamo chiamato più volte per il servizio Internet ma non hai mai risposto alla nostra chiamata

Servizio e connessione pessimi !! Per favore, non andare a Star Communications. Abbiamo avuto pessime connessioni a Internet per un po '. Ogni volta che chiamo nessuno risponde e poi ricevo una richiamata 4 giorni dopo. Questo è ridicolo!! Dico di avere una tecnologia che viene fuori ma non lo fanno. Viviamo a un miglio da Weyauwega e pensi che avrebbe un ottimo collegamento. Affatto!! Ci hanno detto che ci sarebbe stata una tariffa fissa per tutto il tempo in cui avremo il servizio con loro. Poi quest'anno ci dicono che non è quello che hanno detto e stanno aumentando le nostre tasse l'anno prossimo !! Non ho fiducia in questa azienda e non dicono la verità. Trova un altro fornitore.

Internet da casa non funziona da 2 giorni. Nessuno risponde al telefono e nessuno richiama. Le ore indicano semplicemente 9a-9p. Ho lasciato più messaggi. Non pago questo conto se non ricevo il servizio!

Il valore per il prodotto ricevuto semplicemente non c'era. In nessun momento sono stato in grado di ottenere un test di velocità per leggere nulla vicino a quello per cui stavo pagando. È probabile che anche l'hardware fornito non sia in grado di gestire la mia richiesta. Dopo circa 30 minuti di qualsiasi tipo di stress reale, le connessioni cadevano completamente, il tutto per il doppio di quello che stavo pagando in un'azienda in cui sono tornato. Non sono stato in grado di restituire l'attrezzatura noleggiata poiché sembra che nessuno si trovi mai nella posizione del negozio e mi è stato anche fatturato un mese intero dopo che mi è già stato addebitato il termine del servizio.

Il servizio è stato fuori tutto il fine settimana e non è stato nemmeno possibile contattare un numero di 1 800 per il servizio. Nessun servizio tecnico nel fine settimana

Internet non è mai veloce, ci vuole sempre un po 'per caricare le cose e il gioco è assolutamente terribile ed è troppo caro per quello che è

Non so perché ci siano tutte quelle recensioni negative. Questa azienda non è stata altro che meravigliosa con cui lavorare !! Finalmente abbiamo Internet decente qui e siamo nel medioevo dal 1992 !! Non potrebbe essere più felice! Non solo possiamo trasmettere in streaming HD Netflix, Amazon ecc., Ma hanno anche agganciato il nostro fienile in modo che ora possiamo tenere d'occhio le nostre fattrici 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da qualsiasi luogo !! Ottima compagnia, brave persone e questo viene da una persona molto esigente !!

Nella mia esperienza, Star Communications è il miglior provider di servizi Internet wireless del Wisconsin. Offrono connessioni wireless affidabili e convenienti con velocità di upload e download eccezionali che soddisfano facilmente le esigenze di larghezza di banda domestica e aziendale. I loro installatori e il personale sono competenti e cordiali ed è un piacere lavorare con loro. Altamente raccomandato!

otteniamo una velocità di circa 2 Mb se funziona..internet si interrompe molto più tempo di risposta lungo

Sono stati bravi per alcuni mesi, poi hanno smesso di rispondere alle telefonate e non avevamo internet. Non sono riusciti a trovarli per restituire la nostra attrezzatura, sono scomparsi. Compagnia ombrosa, stai lontano, lontano!

Persone premurose sempre disponibili! Mantiene il nostro Internet attivo e in caso di problemi i servizi in modo tempestivo!

Elencano le aree in cui forniscono servizi ma non riesco a ottenere a causa di alcuni alberi sulla proprietà dei vicini. La portata è molto limitata

Velocità corrente: download 0,37 Mbps, caricamento 1,01 Mbps.
Velocità che stiamo pagando: 5 Mbps in download, 1 Mbps in caricamento.

Sì, il caricamento è come pubblicizzato, ma il download in 0,37 Mbps? È ridicolo. è stato così ogni notte negli ultimi 2 mesi o giù di lì.

Modifica: stasera le nostre velocità hanno raggiunto un minimo a .63 Download e .21 Upload. Questo è onestamente super, SUPER ridicolo. Il fatto che paghiamo $ 57 dollari per queste velocità è assolutamente frustrante

Funziona bene quando funziona, ma è fuori da 4 giorni, non durante un temporale.

È stato fantastico lavorare con loro quando abbiamo avuto problemi di segnale. Hanno lavorato diligentemente per risolvere i problemi e sono andati ben oltre per aiutarci.

Abbiamo chiamato più volte in merito a un problema di fatturazione e servizio. Nessuno risponde, nessuno richiama.

Due volte ora hanno trattenuto il nostro pagamento e hanno detto di non averlo ricevuto in tempo e ci hanno fatto pagare $ 20. Servizio clienti orribile orribile! Il nostro servizio si è interrotto. Li ho chiamati. Il ragazzo delle riparazioni che è presumibilmente affidato a Stars ha fatto un aggiornamento sul piatto esterno. Non sono mai entrato in casa. Sono stati addebitati $ 30 per la chiamata di servizio. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che dovevo occuparmene con l'appaltatore. "Li paghiamo e loro ci tolgono i soldi". Era un aggiornamento del software? Perché stiamo pagando. Alla ricerca di un nuovo servizio Internet oggi. Non lo consiglio affatto!

Aggiornamento: $ 50 per venire a riparare il nostro Internet (come al solito non si connette) con un nuovo modem aggiornato. Cielo sereno, niente vento e NESSUNA connessione internet! La nostra famiglia piena di gente è stanca di usare tutti i dati sui nostri telefoni quando paghiamo per wyfi con Star.

Ok, tutte le persone che si lamentano ... andate a prendere il satellite. Exceed o Hughesnet sarà lieto di iscriverti per 2 anni (non di mese in mese) e prendere il tuo minimo di 100 dollari al mese e darti un limite di 10-50 gig. Guarda quanti film e streaming puoi fare con quello. O ... spostati in modo da poter accedere a Internet via cavo.

Buon Internet per la nostra casa rurale nella contea di Outagamie. Un enorme miglioramento rispetto a Internet via satellite. Molto soddisfatto del servizio clienti e del front office.

No, non è un servizio a 100 Mb, ma diventa realistico. Non otterrai un servizio super veloce nella tua posizione rurale a meno che non spendi centinaia di dollari al mese.

Purtroppo le "POLITICHE" di questa azienda sono più importanti che mantenere un cliente. Poiché hanno aggiunto clienti al loro servizio, il loro WIFI è diventato molto inaffidabile. Ti diranno che stai ottenendo le velocità di download e upload corrette e che ci deve essere qualcosa connesso al tuo router che utilizza tutti i tuoi dati. Numerosi vicini hanno ottenuto la stessa risposta. Non lo consiglierei e se ti stai chiedendo perché hanno così tante recensioni meravigliose, hanno organizzato un concorso per ottenerle.