Susan Jennerjohn

Recensione di Star Communication LLC

Due volte ora hanno trattenuto il nostro pagamento...

Due volte ora hanno trattenuto il nostro pagamento e hanno detto di non averlo ricevuto in tempo e ci hanno fatto pagare $ 20. Servizio clienti orribile orribile! Il nostro servizio si è interrotto. Li ho chiamati. Il ragazzo delle riparazioni che è presumibilmente affidato a Stars ha fatto un aggiornamento sul piatto esterno. Non sono mai entrato in casa. Sono stati addebitati $ 30 per la chiamata di servizio. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che dovevo occuparmene con l'appaltatore. "Li paghiamo e loro ci tolgono i soldi". Era un aggiornamento del software? Perché stiamo pagando. Alla ricerca di un nuovo servizio Internet oggi. Non lo consiglio affatto!

Aggiornamento: $ 50 per venire a riparare il nostro Internet (come al solito non si connette) con un nuovo modem aggiornato. Cielo sereno, niente vento e NESSUNA connessione internet! La nostra famiglia piena di gente è stanca di usare tutti i dati sui nostri telefoni quando paghiamo per wyfi con Star.

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