SpaceWays Revisione

Bella compagnia. I ragazzi erano in ritardo di 15 minuti ma davvero disponibili, rapidi ed efficienti. Ottimo rapporto qualità prezzo.

Spaceways è molto conveniente, soprattutto in una città come Londra! Ottimo servizio, personale cordiale - lo consiglio vivamente!

Ho conservato 4 scatole con loro per 4 mesi e il servizio è scadente! Per prima cosa hanno lasciato le scatole un giorno dopo il previsto. Poi ha ritirato le scatole un giorno dopo il previsto. Potrebbero anche non avere un programma.
In secondo luogo, ho chiesto che le mie scatole venissero consegnate e mi hanno addebitato un mese in più !!! Non era questo l'affare. Non è un'enorme quantità di denaro, ma mi sentivo come se fossi stato truffato.
Terzo, finalmente hanno lasciato le mie scatole il giorno dopo come al solito, e non con mia sorpresa si sono dimenticate una delle mie SCATOLE !!! Questo non è quello per cui mi sono iscritto.

Ora devo aspettare altre 2 settimane per la mia terza scatola?

NON utilizzare questa azienda. Non innamorarti dei loro 20 sterline per la truffa degli studenti perché lo fanno solo pagare quando chiedi indietro le tue scatole.

Assolutamente terribile !!

Ho prenotato un furgone e 2 uomini per spostare le mie cose da un magazzino al mio nuovo appartamento.
Il lavoro è stato prenotato per le 14:00 di domenica, seguito da un lunedì festivo.
Solo 1 uomo si è presentato alle 18:30.
Quindi ho dovuto aspettare 4 ore e mezza e poiché c'era solo 1 uomo ho dovuto fare la metà del lavoro da solo. Trasportare oggetti pesanti (scatole, mobili, ecc.) Su e giù.
Avevo solo quel giorno per traslocare e non potevo annullare il lavoro, anche se a quel punto era l'unica cosa che volevo fare.
Ho dovuto aspettare fino a martedì per entrare in contatto con l'ufficio di SpaceWays. Quando li ho chiamati e ho spiegato cosa era successo non ho ricevuto scuse e tutto ciò che hanno offerto è stato un ridicolo sconto del 15%.
Disgrazia assoluta !!!!
Non userò MAI più questa azienda.
NON LO CONSIGLIO A NESSUNO.

Ottimo servizio, ottimo prezzo! Mi ha permesso di rilassarmi e godermi la mia estate.

Mi sono appena trasferito e ho usato Spaceways per riporre la bici e i vestiti invernali perché il nuovo appartamento non ha abbastanza spazio per farlo. La prenotazione online e la consegna dei box gratuiti è stata molto semplice e veloce. Ho avuto dei problemi con il pagamento ma l'assistenza clienti è stata molto disponibile e ha risolto il problema immediatamente. Lo consiglierei sicuramente.

Ho avuto un'esperienza davvero positiva con SpaceWays durante il trasloco, le mie scatole sono state consegnate e ritirate in modo tempestivo ed efficiente e l'autista è stato assolutamente adorabile e molto disponibile. Quando si verificava un problema, veniva risolto molto rapidamente dal servizio clienti, che era anche eccezionale.

Peggiore struttura di stoccaggio. Non restituiranno i tuoi articoli in tempo e ti daranno molti problemi. Sono uno studente internazionale e ho conservato i miei articoli per l'estate. Ho prenotato uno spazio per la restituzione per farmi riconsegnare i miei articoli il 29 settembre. Ho ricevuto solo 2 dei miei 6 pezzi. il prossimo appuntamento che mi hanno dato è stato il 12 ottobre, ma il giorno in cui ho appena ricevuto una chiamata che non possono restituire i miei articoli e devo aspettare altre 2 settimane prima di poter ottenere i miei articoli. Anche ora non sono sicuro che sarò abbastanza fortunato da ricevere le mie cose nella prossima data programmata. l'azienda semplicemente spreca il tuo tempo e causa molti disagi. Altamente NON consigliato!

Servizio eccellente molto soddisfatto del servizio clienti fornito

La migliore azienda di archiviazione mobile che abbia mai usato. Così facile e semplice.

Hanno perso metà della mia roba e me ne hanno restituita l'altra metà rotta. Ovviamente non è colpa loro e non possono farci niente ... Attento a chi hai a che fare.

Mi hanno dato la migliore citazione di tutte le società di traslochi. Sono stati in grado di accontentarmi quando volevo modificare il mio tempo di rimozione con solo circa 12 ore di preavviso - tutto grazie alla loro agente Annie!

Odiato, è il minimo che posso dire a questo punto in cui le mie scatole sono andate perse per mesi! Prima lasciano le mie scatole senza raccoglierle per 3 settimane, poi quando le raccolgono si dimenticano di metterle nel sistema sotto il mio account, il che significa che sono andate perse dal punto in cui le hanno raccolte! Assolutamente irresponsabile e maleducato! Non rispondevano alle chiamate perché sanno chi sta chiamando, e sono passate settimane in cui non riesco a tirare fuori i miei vestiti da indossare per il freddo !!! Sono letteralmente sul mattone di intraprendere azioni legali nei confronti di Spaceways!

L'unica persona con cui mi sentirei male sono i loro autisti che sembrano essere educati, Dio sa cosa fanno dietro a tutto! Se non sai come assumerti la responsabilità e gestire un'attività affidabile, tanto vale chiudere !!!

Ho conservato 3 scatole e 2 bagagli con Spaceways. La consegna delle scatole e il ritiro a giugno è stato facile e veloce. All'inizio di settembre volevo prenotare il mio ordine di reso online e la prossima data disponibile era tra 6 giorni.

Un giorno prima che avrei dovuto riavere la mia roba, ho ricevuto una chiamata che diceva che non erano in grado di restituire i miei articoli a causa di complicazioni impreviste nel magazzino e volevo fissare una nuova data di consegna per la prossima settimana.

Una settimana dopo, alla mia data di ritorno, ricevo un'altra telefonata, dicendo che l'autista sarebbe in ritardo di circa 2 ore. Quindi 2 ore dopo la mia fascia oraria originale ho ricevuto tutti i miei articoli da un simpatico autista, che si è scusato di nuovo per il ritardo.

Tutto sommato direi che Spaceways non è una cattiva compagnia, sicuramente hanno dei problemi in questo momento ma si può dire che stanno ancora cercando di dare ai propri clienti il ​​miglior servizio possibile e di tenerli aggiornati il ​​più possibile.

Mi piace molto il modello di business e spero che possano risolvere i loro problemi e offrire presto un servizio senza problemi.

Mi hanno aiutato a trasferirmi dal mio appartamento precedente. Veloce e affidabile! Servizio straordinario! Grazie ragazzi!

Ho deciso di utilizzare le vie spaziali perché mi piaceva il fatto che usassero contenitori riutilizzabili. Quando l'autista è arrivato con scatole di cartone sono rimasto molto sorpreso e deluso. Le scatole erano più piccole di quanto pubblicizzato di circa 20 cm e ora devo spendere più soldi di quanto avrei voluto. Non consiglierei mai questa azienda né li userò più.

Questa compagnia mi ha fatto aspettare un mese e mezzo, ma ancora non mi danno i bagagli. Questa è una compagnia fantastica. E non daranno alcun risarcimento per il ritardo. Il servizio clienti è abituato a chiedere scusa per il ritardo, non se ne vergogna. Non scegliere questa azienda o sarai la prossima vittima.

Inizialmente abbiamo prenotato SpaceWays perché stavamo cercando un'azienda di traslochi professionale che potesse rendere il nostro trasloco il più semplice possibile. Non fidarti del sito Web in flash: ti aiutano solo ad altre aziende più economiche! E l'abbiamo trovato di più

Un amico mi ha consigliato il servizio di trasloco di Spaceways. Ero davvero molto titubante a causa delle recensioni negative che ho visto su google + ma tutto è andato per il meglio alla data del trasloco. Per qualcuno che sposta solo 7-10 scatole come me, posso sicuramente consigliare il loro servizio!

Non posso criticarli, onestamente. Assunse tre traslochi, che arrivarono presto e trasferirono le nostre cose a tempo di record. È stato un ottimo affare e un servizio davvero fantastico. Ho avuto alcune esperienze di trasloco poco chiare, ma ne è valsa la pena: i ragazzi sono stati veloci, attenti e laboriosi. Li userei di nuovo di sicuro.

Questa compagnia è molto deludente, prima sono arrivati ​​in ritardo per ritirare i miei bagagli ed era già in ritardo per il mio volo, quindi ho dovuto chiedere favori agli amici per aiutare con il deposito. Dopo aver chiesto la restituzione dello spazio di archiviazione, mi ci sono voluti quasi 4 mesi per ottenere informazioni dall'azienda che hanno perso tutti i miei depositi. TUTTI, non ho idea di come sia possibile, non è stata fornita alcuna spiegazione chiara su dove siano finiti i miei articoli. Alla fine, decidono solo di risarcirmi un certo importo, che ancora non è sufficiente a coprire tutto il costo mentre aspettavo le valigie. Pertanto, spero che tutti riflettano attentamente prima di inviare le valigie con loro. Usa i servizi a tuo rischio.

Erano fantastici! Consiglio vivamente il loro servizio. ottimo servizio per un buon prezzo

Contrariamente alla promessa di consegna di 48 ore di cui si vantano sul loro sito web, ho aspettato più di un mese per riavere tutti i miei articoli immagazzinati. La consegna è spesso ritardata, una consegna programmata dalle 16:00 alle 18:00 è arrivata alle 21:00, con il motivo "l'autista ha lasciato il magazzino in ritardo questa mattina".

Alla fine ho dovuto acquistare set completamente nuovi di articoli per la casa.

Servizio incredibilmente inflessibile senza assolutamente piani di emergenza quando le cose vanno male.
Il servizio clienti era scortese e, cosa più importante, del tutto inutile.

Di solito non scrivo recensioni per aziende, ma per evitare che anime sfortunate diventino vittime di Spaceways in futuro, ho dovuto scrivere questa.

Esperienza eccezionale dall'inizio alla fine. Il servizio è stato impeccabile, l'autista molto cortese e, soprattutto, puntuale! Buon prezzo anche, meglio di altri depositi dove dovrei noleggiare il mio furgone.

Il servizio clienti è stato davvero buono, ha reso il processo senza intoppi: sarebbe sicuramente stato utilizzato di nuovo

LA PEGGIOR AZIENDA MAI !! NON ORDINARE MAI E NON FIDARTI DEL LORO SITO WEB COLORATO E BEN FATTO. IL LORO SERVIZIO CLIENTI NON È MAI DISPONIBILE QUINDI IN PRINCIPIO NON PUOI MAI CONTATTARLI. GLI ORARI DI CONSEGNA SONO COSÌ LUNGHI CHE DEVI SEDERTI E ASPETTARCI PER TUTTA LA GIORNATA E POI ALLA FINE INDOVINARE COSA? IL CONDUCENTE NON SI ALZA MAI. I LORO AUTISTI NON SA MAI NULLA E SONO ORRIBILMENTE SCURI. LA RIPRODUZIONE DELLA CONSEGNA O DEL RITIRO È UNA STORIA INFINITA. Ho passato anni cercando di organizzare il ritiro delle mie scatole mentre ero già all'estero, cosa che ora mi dispiace perché ho continuato a riprogrammare la consegna delle scatole ora centinaio di volte e ancora non riesco a ottenerle nonostante il fatto che il pagamento sia già stato effettuato LA MIA CARTA.

SEMPLICEMENTE NON HO PAROLE SUFFICIENTI PER SPIEGARE QUANTO SIA LA SOCIETA 'CATTIVA, NON PROFESSIONALE E SULLE VOSTRE NERVE !!!

Sono assolutamente deluso dal servizio. In primo luogo, il sito ha avuto un problema. La pagina di accesso diceva che la mia e-mail non era registrata, cosa che ho risolto contattando l'azienda via e-mail. Ciò ha causato inizialmente un grande ritardo nel riordinare le mie scatole. Il telefono è sempre occupato e le risposte alle e-mail arrivano non prima di 2 giorni. Sono uno studente e ho 7 pezzi immagazzinati presso l'azienda. Ho letteralmente tutte le mie cose in magazzino e mentre il sito dell'azienda dice che le scatole verranno consegnate entro 48 ore, la prima data che ricevo (impostare la data 3 giorni fa) è il 16 ottobre 2015, il che è totalmente inaccettabile. Sono letteralmente 20 giorni. Devo letteralmente sprecare denaro per ottenere nuovi elementi essenziali a causa di questo enorme ritardo e non consiglierei questa azienda a meno che non riceva una risposta rapida e riceva le mie scatole entro questa settimana. Dopo molti tentativi, è riuscito a parlare con un rappresentante al telefono che ha dato una risposta secca dicendo solo che abbiamo solo le date disponibili sull'e-mail. Ci sono altre società di archiviazione là fuori che hanno mantenuto la loro promessa e mi aspettavo lo stesso da Spaceways!

NON USARE QUESTA AZIENDA!
Non ho mai scritto recensioni negative per nessuna azienda, ma questa azienda è puramente ridicola. Avrebbero dovuto consegnare le scatole dalle 21:00 alle 13:00, ma le scatole non sono mai arrivate! Il servizio clienti impiega un'eternità per passare e danno scuse scarse, dicendo che "hanno avuto una mattinata impegnativa" ?! Ho dovuto prenotare rapidamente un'altra società di stoccaggio e ottenere i materiali di imballaggio all'ultimo minuto in modo da non perdere il mio volo il giorno successivo. L'autista mi ha chiamato il giorno successivo alle 10 per chiedermi di consegnare i pacchi, che ho cancellato perché a quel punto ero già in aeroporto!
ASSOLUTAMENTE DELUDENTE.

Ciao a tutti, l'azienda ha ufficialmente perso le mie scatole. Hanno promesso di inviarmi un modulo di richiesta ma non è mai successo, inoltre non mi fido del loro sistema di reclamo. Presenterò un reclamo ufficiale contro spaceways, se qualcuno è interessato a partecipare, lascia un messaggio qui sotto

Servizio assolutamente fantastico. Così economico e facile! I ragazzi che sono venuti a ritirare le mie scatole erano così cordiali!

Prenotazione facile, prezzi semplici che ritengo siano un ottimo rapporto qualità-prezzo. Ottimo servizio clienti online, telefonico e di persona. Una particolare stella d'oro per Mike a Guildford che ha raccolto le scatole. Si è verificato un problema tecnico con i numeri di telefono forniti online che ha gestito il giorno in cui mi ha fatto riposare la mente che avrebbe raggiunto mia figlia all'UNI e tutto sarebbe filato liscio. Le è stato anche così d'aiuto nel portare a termine tutto in tempo perché portasse via le scatole andando oltre il suo dovere. Grazie Mike e Spaceways per aver tolto un carico dalla mia mente e da quella di mia figlia. Sono sicuro che la riconsegna funzionerà altrettanto bene! Un piccolo inconveniente potrebbe essere quello di restringere leggermente le fasce orarie durante il giorno in modo da conoscere gli orari di arrivo più precisi.

Sono molto felice di aver scoperto SpaceWays. Che concetto brillante. Al momento ho tre scatole immagazzinate con loro, dato che sono tra gli appartamenti. L'intero processo, dalla prima telefonata in cui ho ordinato 3 scatole, alla consegna di dette scatole, al ritiro delle scatole imballate, è stato senza soluzione di continuità. Le persone che lavorano in SpaceWays sono amichevoli ed efficienti. Raccomando!

CATTIVO SERVIZIO !!! Meglio saltare questa compagnia ... TRUFFATORI

Consiglio vivamente SpaceWays per i traslochi domestici! Erano le quotazioni più economiche di 3 società, si sono presentate presto, sono state efficienti e amichevoli. Risparmia tempo e denaro e prenota a questi ragazzi un trasloco. ;-)

Uso Spaceways da quasi cinque anni, è una soluzione conveniente e ho sempre trovato facile accedere ai miei effetti personali e aggiungerne altri, con un buon sistema di prenotazione e personale disponibile. Ciò che li ha davvero fatti risaltare per me è stato il modo in cui sono andati ben oltre in questo periodo di crisi per trovare un modo economico per farmi avere le mie cose mentre sono escluso da Londra a causa del blocco. Davvero colpito, grazie mille!

Facili da prenotare e consentono soluzioni davvero flessibili. Non ci siamo spostati lontano, quindi invece di dover utilizzare un enorme camion, il team ha fatto solo due viaggi con un grande furgone. Ci hanno preparato delle scatole e l'hanno fatto molto bene. La squadra che è arrivata è stata amichevole, veloce e professionale. Lo userei sicuramente di nuovo.

Ottimo personale e servizio clienti, prezzo molto ragionevole

Il peggior servizio in assoluto - ho aspettato un intero MESE per la restituzione dei miei articoli, con ritardi e problemi costanti - solo per sentirmi dire che hanno perso i miei articoli e potrebbe essere necessario un altro MESE per la possibilità di riaverli.

Per favore, non utilizzare questo servizio e risparmia la terribile esperienza che ho avuto.

Servizio carino ea prezzi ragionevoli, molto professionale e puntuale. Un paio di cose negative includono orari di ritiro o consegna molto lunghi (ma è sempre il caso di questo tipo di servizi) e un sito Web abbastanza inaffidabile di tanto in tanto. Io raccomanderei.

La peggiore compagnia con cui abbia mai avuto a che fare, ho programmato la consegna delle scatole sabato 2 luglio dalle 16 alle 19 ho dovuto sedermi per l'intera giornata a casa per l'autista che alla fine non si è nemmeno fatto vivo, ho contattato lo spaceways lunedì il ri consegna dei pacchi programmata martedì 5 luglio e indovina un po ', di nuovo la stessa storia !!! E ora non posso nemmeno contattarli perché non c'è nessuno in ufficio !!! Mai e poi mai usare questa compagnia !!

Nessuna conferma, nessuna comunicazione, nessuna richiamata, nessuno che alza il telefono squilla per 20 minuti, quindi ti viene chiesto di lasciare un messaggio a cui non si risponde per giorni. Personale scortese e scortese al telefono quando arrivi. Il team di vendita offre buoni prezzi ma in realtà il servizio non è buono. Ho passato notti insonni con questa compagnia. Alla fine sono riusciti e hanno confermato gli accordi per il giorno successivo poiché non avevo avuto loro notizie e poi mi hanno richiamato subito per dirmi che potevano ritirare le casse ma non consegnarle quando avrebbero dovuto - 20 ore prima del trasloco. Questo ci lascerebbe incapaci di gestire la nostra attività per 4 giorni. Abbiamo finito per fare tutto l'imballaggio IT da soli perché erano in ritardo di oltre 2 ore. Non li userei di nuovo.

Ho usato Spaceways per riporre alcuni effetti personali mentre facevo lavori di costruzione nel mio appartamento, e li consiglierei sicuramente. Un buon rapporto qualità-prezzo e molto efficiente.

Il personale era estremamente cordiale e professionale, mi ha tenuto aggiornato con il loro probabile orario di arrivo e si è preso molta cura delle mie cose.

La consegna del reso è stata un gioco da ragazzi, ho dato solo un paio di giorni di preavviso e le scatole sono tornate con me. In un piccolo appartamento è stato utile avere la possibilità di disimballare lì e poi e restituire le scatole.

In passato ho utilizzato un altro self-storage, ma in futuro opterei sicuramente per questo servizio, risparmia davvero un sacco di problemi andando avanti e indietro e raggruppando le scatole in una struttura di stoccaggio.

Servizio di grande valore quando si tratta di trasferirsi a Londra.

Ho usato le vie spaziali per uscire dal mio appartamento e sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza. Il sito web era facile da usare, avevo persone al telefono ed erano molto gentili e disponibili, i traslocatori erano veloci e si prendevano sempre il tempo di dirmi il prima possibile quando sarebbero arrivati ​​e se sarebbero arrivati ​​in ritardo. Tutte le scatole erano abbastanza grandi per le mie esigenze e sarei felice di utilizzare di nuovo il loro servizio!

È il peggior magazzino di sempre. Non voglio nemmeno dare loro un punto. Sono letteralmente sconsiderati nei confronti dei clienti sui telefoni. Non rispondono alla chat online o ad altre domande. Ho preso un appuntamento per il ritiro delle mie scatole tre settimane fa, anche se non hanno consegnato le mie scatole in tempo senza alcuna chiamata o messaggio di scusa in anticipo.
solo dopo il mio contatto con il servizio clienti, ho sentito che verrà consegnato il 20 ottobre a causa dei loro impegni. Non capisco perché il mio ordine debba essere spostato indietro di 2 settimane dopo, anche se l'ho prenotato prima. almeno, avrebbero dovuto accennarmelo tramite e-mail o telefonata. mi ha irritato così tanto e non userò MAI più questo posto.

Ho usato il loro servizio di trasloco. Sono riuscito a negoziare con loro un prezzo competitivo. Sono stati puntuali, hanno tenuto un buon ritmo, ma hanno gestito le nostre cose con cura.

È la prima volta che vedo un'azienda inaffidabile come questa !!!!!!!!!!!!!
NON USARE QUESTA AZIENDA!
Non restituiranno le tue cose in tempo!
Ho prenotato il mio slot con 14 giorni di anticipo e solo un giorno prima del giorno di consegna mi hanno detto che dovevo aspettare altre due settimane !!!

Sono molto contento di Spaceways. Questa è la seconda volta che utilizzo il loro servizio e sono stati molto efficienti e disponibili. Anche il loro prezzo competitivo è un vantaggio. Altamente raccomandato.

il peggior servizio di sempre. meglio evitarlo. non ho ancora riavuto la mia roba. Ho prenotato per riavere la mia roba il 3 settembre. Poi l'hanno cambiato in 4 settembre. Tuttavia quel giorno l'autista mi ha portato solo con una delle mie scatole, quindi ho dovuto riprogrammare con il servizio clienti per riavere le altre scatole. Il 7 settembre, dopo essere stato tenuto in attesa per un'intera giornata, mi è stato detto che la consegna era stata annullata. Hai pensato che fosse tutto? nahhh, tre giorni dopo, l'autista finalmente si è presentato mentre aveva dimenticato una scatola .. ANCORA ...

non rispondere mai al telefono dal servizio clienti, non importa quante volte il mio ragazzo ha chiamato! continua a cambiare la data per rispedire la roba!
Anche se ha bisogno di riportare la roba al posto in cui vive! Indovina un po '? Devo riacquistare alcune cose da usare perché tutte le sue importanti cose utili quotidiane non sono ancora rimandate indietro! E se qualcuno ti portasse via le tue cose che sei stato pagato n messo in deposito o da qualche parte n non rimandato indietro n mantieni il ritardo? n non trovi nessuno a cui rispondere? come ti senti puoi pensare per altre persone? se sei in questa situazione

Mi hanno dato una citazione molto ragionevole! Sono andato avanti con il loro servizio. Nessun costo nascosto, servizio tempestivo, i nostri traslochi erano così senza problemi.esperienza meravigliosa e li assumeremo per servizi futuri.

Il loro fantastico servizio e la tariffa competitiva mi hanno fatto diventare un cliente abituale. Questa è una grande azienda "emergente". Direi che approfitta subito delle tariffe basse! Vorrei anche fare un grande grido a uno dei dipendenti Chris che mi ha aiutato volentieri a ri-schdule in quella stretta schdule per i miei articoli di archiviazione da restituire a me.

Servizio orribile. Non dovresti mai essere cancellato 3 volte di seguito e devi aspettare 2 mesi per riavere i tuoi effetti personali.

Buon servizio. Consigliato. Grazie! Mi ha aiutato molto!

Andare avanti!

Facile da usare e ottimo servizio clienti, lo consiglio vivamente

La peggiore struttura di stoccaggio di sempre! Non sollevano i telefoni e non rispondono alle e-mail o alle domande. Hanno conservato le mie scatole e si rifiutano di riconsegnarmele prima del 20 ottobre, quando ho detto in particolare che dovrei lasciare il paese nei prossimi giorni. Personale completamente sconsiderato e incompitente che potrebbe preoccuparsi di meno dei tuoi problemi. Al di là deludente.

Ho dovuto lasciare il mio appartamento e mi sono schiantato a casa di un amico per alcune settimane prima di poter trovare un nuovo alloggio. La Spaceways ha preso la roba dal mio appartamento e l'ha spostata per la maggior parte nel loro magazzino e alcune scatole a casa dei miei amici. Quando finalmente ho trovato un nuovo appartamento, il giorno successivo hanno consegnato gli articoli in deposito al mio nuovo indirizzo. Sono impressionato dalla rapidità e dalla facilità con cui funzionano.

Buon servizio!

Servizio fantastico e il miglior tasso di archiviazione a Londra.

Ho avuto un'ottima esperienza con Spaceways. Hanno un prezzo ragionevole per lo stoccaggio e consegnano / ritirano le tue scatole senza problemi. I loro autisti sono gentili, amichevoli e affidabili. Lo consiglio assolutamente.

il peggior servizio di sempre. conserva la mia scatola per 3 mesi e non sono ancora riuscito a riavermela. servizio clienti maleducato, team operativo scadente, manager inaffidabile e autisti che sono sempre in ritardo! Se non vuoi perdere i tuoi articoli, non utilizzare questo servizio

Non utilizzare questa azienda!
Articoli memorizzati con loro ma non li restituiscono alla data concordata (più di una settimana fa), non rispondere al telefono o e-mail.
Oggi sono andato nel loro ufficio e gli è stato detto che si erano trasferiti e dozzine di persone erano venute a cercarli.

**** aggiornamento **** chiunque altro in questa posizione si prega di leggere:

La società che ha acquistato le vie spaziali si chiama kellys storage ltd, e se li chiami rispondono effettivamente ai telefoni. Hanno fatto più in 1 mattina che in 1 settimana di vuote promesse di "chiamarmi" dallo spazio.

Ancora non consiglio di usare questa compagnia, tanto stress.

Brutta esperienza. Sono riuscito a ottenere una conferma di consegna / ritiro oggi (venerdì) per la fascia oraria 16-19. Ho chiamato il servizio clienti alle 18.30 e uno del personale ha detto che sarebbero arrivati ​​entro un'ora. Adesso sono le 21.17, mangio cereali per cena, aspetto ancora che voi ragazzi raccogliete la mia roba. Nessuno si è preso la briga di informarmi sugli ulteriori ritardi o di riprogrammare. Ho un volo di ritorno per la Malesia lunedì, avevo bisogno di un posto dove riporre urgentemente le mie cose. Davvero deludente, non professionale e irritante. Pensavo che Spaceways sarebbe stato meglio dopo le lamentele dello scorso anno, a quanto pare no. Spaceways semplicemente non ci si può fidare.

Servizio clienti spaventoso. Ho prenotato lo slot di consegna dalle 16:00 alle 19:00, nessuno si è presentato, quindi ho aspettato fino alle 21:30 quella sera nella speranza che qualcuno si presentasse con le mie scatole. Niente.
La linea telefonica chiaramente non è presidiata, perché non ho avuto risposta in merito nelle ultime 2 ore, ho inviato e-mail e inviato messaggi e ancora nessuna risposta.
Non preoccuparti di usare questa compagnia.

Ho prenotato i miei pacchi da consegnare il 26 settembre! Poi un ragazzo della compagnia mi ha chiamato e mi ha detto che non potevano consegnare tutte le mie scatole in una volta e solo 5/7 saranno consegnate il 26, il che è stato spiacevole, ma ho accettato e prenotato un posto per il 9 del prossimo mese per le due scatole rimaste (un'attesa piuttosto lunga e tutti i miei bagagli sono lì, tutto l'essenziale dato che sono uno studente dall'estero). Il 26 non solo non è successo niente, ma nessuno mi ha informato che non dovevo aspettarmi le mie scatole, quindi sono rimasto a casa tutto il giorno ad aspettarle - SABATO. Spero che alla fine riceverò le mie scatole poiché sto già iniziando a mettere in dubbio l'onestà di questa azienda e il servizio "economico" mi è costato molto di più di quanto mi aspettassi poiché ho dovuto acquistare molte cose nuove, invece di utilizzare il cose che ho già.

Non fare affidamento su questa azienda. Le mie scatole sono arrivate con un mese di ritardo (lo hanno ritardato settimana dopo settimana, è diventato davvero comico). Poi, quando alla fine sono arrivati, ne mancava uno, che non sono ancora riuscito a localizzare. Non controllano le loro e-mail, le persone del servizio clienti non rispondono mai al telefono e quando lo fanno sono scortesi. La peggiore compagnia che abbia mai incontrato.

Basta non farlo! Ho ordinato loro di ritirare la mia roba e non sono mai venuti. In realtà mi considero fortunato perché ho un'amica che ha conservato i suoi articoli presso questa azienda e non ha mai restituito le sue cose.

Sono stati efficienti, cordiali e sono andati ben oltre per me. L'intera esperienza è stata così facile, proprio quello di cui hai bisogno quando stai attraversando qualcosa di stressante come un trasloco

Brutta esperienza per la riconsegna delle scatole, autista molto scortese e non pronto a portare le scatole a casa, voleva che ce le portassimo da soli
Poi ho prenotato il ritiro per le scatole una settimana fa e sto ancora aspettando che vengano a prenderle. Nessuno risponde alle mie e-mail o ai miei reclami. Nessuno sembra essere in linea nell'ultima settimana

L'esperienza più spiacevole di sempre. Prima di tutto, ho impostato la data di ritiro il sabato, poi mi hanno inviato un'e-mail se posso cambiare il giorno poiché c'è "un numero imprevisto di consegne sabato". Tuttavia, avevo già il mio programma tranne il sabato, quindi ho risposto loro ma continuavano a chiedermi di cambiare giorno. Ho anche prenotato il mio volo domenica, quindi non avevo scelta. Sono stato io a pregarli di ritirare la mia roba il sabato. Alla fine, hanno detto che mi avrebbero adattato sabato, quindi ho pensato che fosse la fine, MA non sono venuti sabato HA HA e ho inviato loro un messaggio online e ho ricevuto solo la stessa risposta COPY & PASTE più e più volte . Non capisco perché ci sia un servizio di chat dal vivo quando è inutile. SUL SERIO NON HO IDEA ATM DA QUANDO LASCIARE DOMANI. L'unico motivo per cui ho deciso di utilizzare questa azienda è che offrono un servizio di consegna. Se avessi saputo come trattano i clienti, non l'avrei mai usato. Non voglio davvero che nessuno viva la stessa esperienza che ho fatto io (e lo sono tuttora) PER FAVORE CONSIDERARLO PRIMA DI USARE QUESTO SITO E NON FARSI MAI INGANNARE DAL SUO SITO A COLORI. Non meritano nemmeno una stella. Per favore, non dire parole se non riesci a mantenerle Spaceways.

Pessimo servizio Lo trovo online pochi mesi fa. Mentre me ne vado per un paio di mesi. Quando è arrivata la scatola e l'autista non era così gentile. E poi quando scelgono la mia roba. Non avevano messo il codice a barre su ogni scatola, il che significa che non sono in grado di scegliere quale scatola voglio restituire. E dopo essere tornato in città. Provo a richiedere una riconsegna ed è l'orario pieno che io e per costringere a tenere la mia roba un'altra settimana e poi il giorno prima della mia riconsegna, ho ricevuto una chiamata riguardo alla macchina che aveva dei problemi, e l'autista ha detto che verrò lunedì invece e ha detto che sarebbe arrivato intorno alle 12 di sera, che sono altri due giorni. E poi sono a casa tutto il giorno, nessuna chiamata o email. E accedo al mio account, hanno cambiato l'orario senza preavviso, non posso parlare per un sacco di giorni liberi per questo, inoltre continuano a ritardare la riconsegna e continuano a cambiarmi la tariffa di stoccaggio a causa dei loro problemi. Non usare questa compagnia !!! è uno scherzo. Non so nemmeno dov'è la mia roba adesso !!!!

Spaceways è fantastico! Buon servizio clienti, autista cordiale e prezzi convenienti, molto soddisfatto :)

Sono molto impressionato dall'ottimo servizio che Spaceways mi ha fornito per spostare le mie cose, personale molto professionale, servizio clienti eccezionale e prezzo accessibile. Grazie a Saad Arshad per i continui sforzi di follow-up. Altamente raccomandato.

Sono molto deluso dal tuo servizio. Ho chiamato oggi e mi è stato detto che le mie scatole non possono essere consegnate prima del 19 ottobre. Non mi sono iscritto per questo! Ho scelto i tuoi servizi in quanto pubblicizzavano che avrei potuto riavere le mie cose entro 48 ore dal preavviso. Sono consapevole che questo è soggetto a disponibilità, quindi potrei capire a malincuore l'attesa di una settimana. Ma 3 settimane sono TOTALMENTE IRRAGIONABILI! Si prega di trovare una soluzione al più presto, poiché mi sto trasferendo nel mio nuovo appartamento e ho bisogno di tutte le mie cose (asciugamani, piumoni, cuscini, stoviglie, ecc.). Dovresti avvisare i tuoi clienti se stai attraversando un periodo impegnativo, piuttosto che lasciare che abbiano una brutta sorpresa da soli.

Ho avuto un eccellente servizio clienti. Ho dovuto fare il check out prima delle 12:00, quindi ho richiesto il ritiro prima delle 11:00. L'autista ha collaborato con me ed è arrivato in tempo, è stato molto gentile e disponibile, mi ha aiutato a trasportare le scatole dal 3 ° al piano terra. Ottimo anche il prezzo. Ero preoccupato prima di prenotare a causa delle precedenti recensioni negative, ma hanno acquisito un cliente abituale. Altamente raccomandato!"

Spaceways è probabilmente la peggiore compagnia con cui abbia mai avuto il dispiacere di avere a che fare. Ho avuto la mia giusta dose di esperienze quando si tratta di servizio clienti con aziende come Sky, Virgin, BT ecc. E semplicemente non si confrontano con le atrocità di Spaceways.

Per risparmiarti i dettagli estenuanti nel mezzo: ci sono voluti circa 6 tentativi per programmare una riconsegna, circa 4 per restituire effettivamente tutte le mie cose. Complessivamente, 1 mese e 5 giorni prima che restituissero tutto. Ogni volta che ho ricevuto false promesse e fasce orarie fuorvianti, da un premiato (se mai hanno avuto un premio Golden Raspberry per le società di storage) peggior servizio clienti del 2015. Chi sto prendendo in giro - mai. L'unica volta che sono stati conformi e hanno risposto è stato quando ho espresso le mie lamentele su Facebook, cosa che ho trovato piuttosto divertente perché sembra che vogliano la cattiva pubblicità.
Non solo dovevo sprecare il mio tempo con i servi insensati che lavoravano per CrapWays, fui costretto a sostituire così tanti dei miei oggetti che ancora possedevano. Penseresti che dopo aver incasinato regalmente i clienti siano obbligati a rimborsare il mio pagamento per i loro servizi - no. Dal momento che hanno "consegnato i miei articoli in buone condizioni" non dovrei avere diritto a un rimborso! Scherzo assoluto. Dovresti sapere che non mi hanno nemmeno fornito le scatole di plastica come pubblicizzato e mi hanno lasciato con scatole di cartone standard - che erano anche troppo tardi dovrei aggiungere - e hanno persino rotto uno dei miei contenitori di plastica. Ma considerando i loro standard aziendali sono sicuro che crederanno che sia ancora "una buona condizione".
Per coloro che sono arrivati ​​fin qui, grazie per aver letto. Ti assicuro che questi 5 minuti ti faranno risparmiare tempo, denaro e sanità mentale che avresti potuto sprecare con FailWays. Ti trufferanno con le loro orribili pratiche commerciali e ti faranno arrabbiare con il loro servizio clienti incompetente. Ora guarda, mentre dimostrano perfettamente i loro servizi scadenti con una risposta mal fornita piena di scuse insincere che persino Comcast lo troverà a buon mercato.

Un servizio estremamente professionale, hanno comunicato con me in ogni fase. A +++ lo consiglierei a tutti

I due uomini che ci hanno commosso sono stati fantastici, ci è voluto molto più tempo del previsto ma sono stati di buon carattere e disponibili per tutto il tempo. Li consiglierei in qualsiasi momento.

Prima di tutto, Spaceway è probabilmente l'opzione di archiviazione più economica a Londra e sicuramente la più conveniente. Uso Spaceways da anni senza problemi, oggetti smarriti o altri imbrogli. Questo da solo rende un servizio a quattro stelle la quinta stella che hanno guadagnato l'altro giorno quando non ero in giro per raccogliere gli oggetti. Ho un colloquio programmato per l'orario previsto per l'arrivo dell'autista. Stavo chiamando il supporto, che è stato gentile e molto disponibile. In pochi minuti abbiamo trovato una soluzione, e cioè che stavo tenendo la casa e le chiavi dell'appartamento in un posto sicuro per l'autista in modo che potesse posizionare gli oggetti nel soggiorno. E così ha fatto, portando gli oggetti pesanti al primo piano. L'unico vero rimpianto che ho avuto è stato non aver lasciato la mancia all'autista. Me ne sono completamente dimenticato perché avevo fretta! Consiglio vivamente il servizio.

NON USARLI. Sono così frustrato con questa azienda. Ho programmato di farmi restituire le mie scatole il 12 settembre e nessuno si è mai presentato o chiamato per dire perché nessuno si è presentato. Quindi sono stato riprogrammato non IL GIORNO SUCCESSIVO ma il 17 per averli consegnati. Nessuna sorpresa, ancora niente. Ho mandato loro un'e-mail dicendo che avrei potuto riavere la mia roba il 26. Ancora una volta, ho sprecato altre due ore ad aspettarli e non ho avuto il mio spazio di archiviazione. Quindi eccomi qui, il 30, e mi sono lamentato con la società, e continuano a rassicurarmi che sono la "priorità assoluta" e che stanno "esaminando il mio caso", ma nessuna scatola. Buffo come non ti sia permesso nemmeno di andare al magazzino per prendere il tuo magazzino da solo. Grazie per aver tenuto in ostaggio il mio magazzino e per avermi sprecato continuamente tempo.

Azienda molto flessibile, mi hanno affittato delle scatole fantastiche per il mio trasloco, i traslocatori sono stati adorabili e super disponibili e mi hanno trasferito il 24 dicembre con solo pochi giorni di preavviso! Consiglio vivamente questa compagnia

Sono stati molto efficienti nel prendere le mie scatole, ma è passata più di una settimana da quando ho chiesto indietro le mie scatole e devo ancora riceverle. Tutto quello che sento è una scusa dopo l'altra sul motivo per cui non sono in grado di consegnarlo: problemi al magazzino, ritiro in ritardo da parte dell'autista, nessuno risponde alle e-mail, ecc.

Se fossi in te, troverei sicuramente un'altra azienda per conservare le tue cose.

Opzione di archiviazione facile e conveniente per gli studenti. Le mie scatole sono state consegnate e ritirate in tempo da personale cordiale e disponibile e spero di ricevere anche le scatole senza ritardi o altri problemi :)

Chiede ai clienti di attendere un mese intero per la restituzione delle scatole.
Assolutamente deludente.

Servizio clienti assolutamente orribile. Le mie scatole non vengono consegnate in tempo e il team non risponde alle mie chiamate o risponde alle mie e-mail. Ho avuto un'esperienza orribile. Sto cercando di contattare il team da 5 giorni ma non ho ricevuto risposta. È così deludente e irritante, tutte le mie cose importanti per l'uso quotidiano erano nelle scatole e non le ho ancora riavute.

Cimici.
Non mi dispiace aspettare due settimane e poi dover comprare scatole perché le scatole di plastica che avevano promesso erano fuori. Ma ho preso delle cimici da letto. Ne sono state trovate due nel cappotto che ho conservato negli spazi. Oh, e anche il mio compagno di stanza che ha usato le vie spaziali ha anche le cimici dei letti! Eccezionale!

Aggiornamento: sono onesto e lascio decidere a chi lo legge. il manager ha fatto del suo meglio per capire e ha introdotto il controllo dei parassiti ed è uscito pulito per gli insetti e non ha altre lamentele fino a questa data.
non poteva dire quanto attentamente hanno controllato e come viene effettuato il controllo poiché è il territorio dell'esterno. Ma ha provato a rispondere il prima possibile ed è stato onesto con me.

ma troppe scatole immagazzinate senza essere controllate e c'è la possibilità che le cimici dei letti si spostino all'interno delle scatole negli indumenti invernali senza lasciare tracce visibili fuori dal lato della scatola perché le cimici mangiano le persone e se non c'è cibo si bunkererebbero dentro clohing o spostarsi per trovare cibo (questo è quello che ha detto il mio disinfestatore quando ho chiesto da dove diavolo viene questo dato che io / la casa non ho avuto problemi prima e tutto il mio oggetto proviene dalle vie spaziali)
.

Se hai conservato degli oggetti durante l'estate. Controllali. Sto andando fuori di testa a lavare tutto. E due stermini dopo. Avendo ancora cavalle notturne.

Mi sono appena ricordato di un ordine da una scatola che ero tornato dal magazzino e mi chiedevo cosa fosse in quel momento e l'oggetto al suo interno è stato successivamente trovato con insetti che mi stavano attivamente mangiando. Il nuovo posto in cui vivo viene monitorato ogni sei settimane e tutto l'oggetto è ciò che ho immagazzinato dallo spazio. Ora devo pagare i materassi per i fumi e le spese di lavaggio a secco che si sommano a mille sterline. E nessuna assicurazione non copre l'infestazione da insetti.

Non posso lamentarmi di loro per niente. Team puntuale, efficiente e pieno di risorse. Tutto fatto a tempo di record. Niente di rotto, caduto o danneggiato. Molto attento con i miei oggetti d'antiquariato. Simpatici, educati e tutti con un sorriso. Non potrei chiedere di più!

Recentemente ho usato le vie spaziali per spostarmi. Mi stavo trasferendo in un appartamento ammobiliato, avevo bisogno di spostare i miei vestiti e alcune merci. Prima hanno consegnato scatole vuote (il che è molto utile!), Poi il giorno dopo sono venute e hanno portato le mie scatole al More

Mi sono trasferito da Junction a Streatham Hill con 7 scatole e un tavolo. L'intero trasloco è stato effettuato entro 4,5 ore. Ottimo servizio !!

Voglio il mio bagaglio il 21 settembre. Ma mi hanno detto che dovevo aspettare fino al 15 ottobre. Ma il 15 ottobre hanno dimenticato il mio bagaglio e mi hanno detto che dovevo aspettare fino al 23 ottobre. Il 23 ottobre, si sono dimenticati di nuovo e mi hanno detto Devo aspettare fino al 5 novembre.

Falso e inutile dopo che ti hanno attirato.

Ci sono un sacco di problemi da quando ho prenotato il trasloco. Ci sono volute settimane per ottenere una fascia oraria, che era al di fuori del tempo che mi era stato promesso. Anche allora l'autista si è presentato comunque più tardi del periodo di tempo concordato. Bene. Succede.

Dopo il trasloco mi è stato presentato un conto in più. Il motivo era:
1- il trasferimento ha richiesto più tempo e hanno dovuto pagare l'autista nel tempo (dopo le 15:00),
2- molti più articoli di quelli inizialmente citati,
3- TV troppo pesante e
4- l'autista aveva bisogno del mio aiuto.

1- Mi era stato promesso che il tempo non avrebbe avuto importanza. L'autista si è presentato mezz'ora prima della fine del suo turno. Nessuna mossa sarebbe finita in mezz'ora.

2- Poi mi sono reso conto che l'autista mi ha fatturato 3 piccoli sacchetti di plastica Waitrose, un lungo ombrello e le mie borse come oggetti extra (che non ha spostato), quindi il totale è andato oltre il preventivo di un bel po '. Mi fai pagare per borse e sacchetti di plastica ?! E per la mossa non è stato brillante

3- L'unica cosa con cui ha lottato è stata la tv, che ho potuto spostare da solo. Quindi non sono sicuro del motivo per cui ha avuto problemi con esso, soprattutto aveva un carrello.

4- finalmente ho aiutato a muovermi dalla gentilezza del mio cuore. Non perché stesse lottando. Ma ero il conto per il mio impegno.

Quando l'ho sollevato, ai conti non importava. Ho chiamato il gestore clienti che era reattivo. Adesso era in silenzio radiofonico.

Ora dovevo pagare un extra per evitare che mi addebitassero interessi sull'importo in sospeso.

Prendendo questo per la protezione dei consumatori.

Ho usato SpaceWays di recente per la prima volta. Non avrebbe potuto essere più facile ripulire il mio appartamento e riporre i miei libri e i miei vestiti invernali. Ho anche apprezzato il fatto che il prezzo sia chiaro e trasparente, a differenza delle altre società di archiviazione che ho utilizzato in passato. Continuate così!

Il servizio di SpaceWays è spaventoso. Stiamo aspettando da quasi un mese la consegna delle scatole di stoccaggio. Ogni volta che ci danno uno spazio - il che ovviamente implica prendere tempo senza orari di lavoro e altri impegni - non si presentano. Si sono resi quasi completamente inspiegabili e incontattabili. Abbiamo avuto ripetute conversazioni con qualcuno chiamato "Hal" che sospira e ci dice che gli slot che suggeriamo "non funzioneranno per lui". Finora ci è stato rimborsato solo il costo di consegna originale, ma dopo altre tre mancate presentazioni non abbiamo ricevuto altre offerte di risarcimento o rimborso per il mancato servizio o la perdita di reddito.

A parte il fatto che la mancanza di rispetto per il tempo e gli investimenti dei clienti è una vergogna categorica, l'azienda viola i propri Termini e condizioni. Se qualcuno che sta leggendo questo articolo ha riscontrato gli stessi problemi, non esitare a utilizzare le seguenti informazioni:

3.1.5 - La conferma dell'ordine comprende un accordo che è "legalmente vincolante per te e per noi"
- Data la ripetuta mancata consegna, l'azienda è in palese violazione del contratto e deve essere legalmente responsabile

12.1.3 - Spaceways dichiara di non essere responsabile nei confronti del cliente per qualsiasi perdita, consegna errata o danni agli articoli se (f.) Il cliente non accetta "la consegna entro un termine ragionevole dopo che l'Ordine è stato offerto".
- Sebbene i Termini e condizioni non definiscano "ragionevole", il linguaggio comune globale per questo termine generalmente non include ripetute mancate presentazioni e quasi un mese di attesa non compensata, con quasi nessun servizio clienti o supporto di sorta.

12.2.2 - 'se non rispettiamo l'Accordo, siamo responsabili per la perdita o il danno subito che è un risultato prevedibile della nostra violazione dell'Accordo o della nostra negligenza, ma non siamo responsabili per qualsiasi perdita o danno che sia non prevedibile. La perdita o il danno sono prevedibili se fossero un'ovvia conseguenza della nostra violazione o se fossero stati contemplati da te e da noi al momento della stipula del Contratto ".
- la perdita e il danno subiti da molteplici episodi di attesa di scatole che non si presentano mai, avendo ripetute conversazioni inconcludenti con 'Hal', prendendo a volte intere giornate di assenza dal lavoro senza scopo apparente, è un'ovvia conseguenza della violazione da parte della società del Accordo. Nessun cliente avrebbe mai pensato che ciò sarebbe accaduto a loro al momento della stipula del presente Contratto, poiché la conclusione logica sarebbe quella di portare la propria attività altrove.

SpaceWays ha commesso molteplici violazioni del contratto. Offrono un servizio clienti e un supporto trascurabili. In ogni momento in cui ho utilizzato i social media per cercare di coinvolgere l'azienda nella responsabilità e nella risposta, hanno bloccato il mio account. Sono un triste esempio della "corsa al ribasso" della sharing economy contemporanea: offrire il servizio più basso al pagatore più basso, sfruttare la crisi abitativa e il difficile accesso ai trasporti posti dai residenti a Londra.

Anche se dubito che l'azienda farà affari ancora per molto (dato che chiaramente non conoscono una scatola di immagazzinaggio dai loro stessi gomiti) imploro tutti i potenziali clienti di guardare altrove, poiché trattare con SpaceWays è stato un vero disastro per entrambi i miei e le vite del mio partner.

Servizio assolutamente orribile! Ho ordinato il mio ordine di reso il 24 settembre, ma mi hanno detto di aver annullato il mio ordine e riprogrammato il mio ordine il 6 ottobre dopo che li avevo chiamati. Non mi hanno dato alcun preavviso via e-mail o telefono in anticipo per farmi sapere che annulleranno il mio ordine. Poi ho aspettato fino ad oggi e mi hanno detto di nuovo che non possono consegnare tutte le mie scatole e che possono consegnare solo 5 scatole su 14 oggi, e mi hanno chiesto di aspettare fino al 21 ottobre. È decisamente inaccettabile! Il loro manager mi ha promesso due settimane fa che tutte le mie cose sarebbero state consegnate entro oggi, ma non lo fanno mai !!!!!! Se non puoi farlo, non dovresti promettere! Voglio riavere tutte le mie scatole entro oggi e non aspetterò altre 2 settimane!

Ho usato Spaceways molte volte e le ho trovate molto efficienti e rapide. Ottimo servizio clienti, molto cordiale e pronto a fare quel qualcosa in più per dare una mano. So che la mia "roba" è in ottime mani. Continuerò a usarli? assolutamente lo farò.