Solar Naturally Revisione

Quello che era iniziato bene si è trasformato in un disastro. Durante il nostro incontro per discutere i dettagli ci è stato detto di chiamare in qualsiasi momento per supporto e assistenza con il rappresentante di vendita.
Poche settimane dopo, nessuno si è presentato per l'installazione senza che nessuno ci contattasse per discutere. È stata fissata una nuova data di installazione e nel frattempo abbiamo avuto alcune domande che hanno comportato nessuna risposta alle chiamate, nessuna chiamata o messaggio restituito.
Che triste esperienza del cliente!
L'unica luce splendente è stata l'adorabile receptionist con cui abbiamo parlato durante l'annullamento di tutto, che sembrava anche rattristato dalla nostra esperienza.
Sicuramente non il tipo di azienda che avremmo mai affrontato di nuovo.

Servizio veloce e molto professionale. Altamente raccomandato.

Jarrod e il suo team di installazione erano professionali ed efficienti. Spiegare cosa avrebbero fatto e poi senza problemi completare il lavoro in modo simile a un commerciante ad alto livello.

Grazie a Solar Naturally per un'installazione senza problemi dei nostri pannelli solari. Grazie anche al team che ha installato il nostro - non posso assolutamente criticarli

Processo semplice ... grazie per aver fatto di tutto per venire anche nel fine settimana. Così veloce da installare e ottimo servizio a tutto tondo.

Servizio di eccellenza sono molto felice di essere uno dei clienti per l'azienda NATURALLY SOLAR da quando ho iniziato a utilizzare questo servizio non ho mai avuto alcun problema è roba buona

Montare i miei pannelli solari in modo rapido ed efficiente ha richiesto solo un paio d'ore. Come l'app e tenere traccia di quanti kWh prodotti e, si spera, quando arriverà la prossima bolletta dell'elettricità mi farà risparmiare un po 'di soldi.

Siiprudente!! Gli addetti alle vendite vengono a casa tua e ti guidano attraverso la "straordinaria esperienza" che avrai con la loro azienda.
La realtà purtroppo è molto diversa. Da quando abbiamo installato il solare sul tetto le cose non sono andate bene. Sono state fatte molte chiamate alla loro sede centrale a Perth, ma non abbiamo mai ricevuto alcun seguito.
La nostra ultima bolletta elettrica è stata di centinaia di dollari in più (con i pannelli solari sul tetto) rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso.
Ho provato di nuovo a parlare con l'azienda, ma sembra che la direzione (o chiunque possa effettivamente assistere) se ne vada prima delle 15:00.
Il nostro consiglio, trova un'altra azienda perché non mantiene le loro promesse.

Vedo che hai risposto per chiederci di chiamarti, 35 minuti dopo la chiusura della tua attività. Come abbiamo parlato con il Clean Energy Council, anche loro non riescono a capire come la nostra bolletta dell'elettricità sia superiore a $ 200 in più per lo stesso periodo rispetto all'anno scorso quando abbiamo i tuoi pannelli sul tetto.
Un'ultima cosa ...... quando ho chiamato e il tuo addetto alla reception ha detto "non c'è nessuno qui che può parlarti" ...... perché ora rispondi quando lo faccio io?

Ottimo dal contatto all'inizio promozionale, all'inizio e alla fine dell'installazione.

Il team è arrivato in tempo per installare i miei pannelli.
Kieran e il suo team sono stati gentili, hanno lavorato rapidamente e non hanno lasciato confusione!

Grazie. Melissa

Molto contento dell'intera esperienza con Solar Naturally, ho firmato un documento con un venditore molto professionale e competente, e basta, tutto il resto è stato curato e ora molto contento del risultato.
Grazie mille a Jared e al suo team per un'installazione eccezionale, non posso criticare nulla, lavorazione davvero accurata e spiegazione approfondita di come funziona ... Consiglio vivamente questi ragazzi !!

Di recente abbiamo installato i nostri pannelli Solar Naturally. Devo dire che dal primo colpo alla porta tutto è andato alla grande. Tutte le nostre domande hanno ricevuto risposta e spiegate sui pannelli e sul processo di installazione. Il giorno dell'installazione i commercianti sono arrivati ​​puntuali, il che è stato sorprendente a causa di un temporale che ha colpito quella mattina. Hanno installato il sistema e sono tornati un paio di giorni dopo, quando era sicuro installare i pannelli. Tutto funziona alla grande e non vediamo l'ora di vedere la differenza sulla nostra prima bolletta elettrica.
Ben fatto e grazie Solar Naturally.

Molto contenti di questa azienda, sono stati professionali, hanno fatto un ottimo lavoro, il personale è molto gentile e gentile da trattare. Ci sono state fornite tutte le informazioni di cui avevamo bisogno e ci è stato dato il tempo di fare una scelta. I risparmi sulla bolletta della luce sono incredibili. !!! Molto felice

Sono rimasto scioccato nel ricevere la mia prima bolletta elettrica dall'installazione dei miei pannelli solari. Il mio conto era lo stesso come se non li avessi nemmeno installati. Dopo aver chiamato Solar Naturally e lasciato un messaggio in cerca di una spiegazione nessuno si è preso la briga di richiamarmi.

Molto soddisfatto dell'esperienza e del buon lavoro del servizio

All'inizio di quest'anno abbiamo notato che i nostri pannelli solari nel nostro negozio probabilmente non funzionavano, pensando che forse gli alberi stavano bloccando perché sicuramente i pannelli stanno funzionando. Abbiamo tagliato gli alberi per cercare di risolvere il problema, ma quando non ha funzionato abbiamo finalmente contattato SN per uscire e verificare se tutto funzionava come dovrebbe. Solo per scoprire che entrambi i nostri inverter da 15kw erano difettosi (è un sistema molto grande!). La comunicazione dell'azienda è uno scherzo! Non ottieni risposta chiamando la loro linea di guasto, chiama la linea di vendita ed entro 30 secondi hai una risposta!

Alla fine vengono a controllare per vedere se c'è un guasto e senza spie di guasto che indicano che non c'è guasto, il tecnico entro 30 secondi dall'essere qui ha dichiarato che ci sono diversi guasti nel sistema. Uno era una parte che stava inciampando sul nostro tetto, che potresti sapere che è rotto dalla mancanza di energia che viene convertita. Hanno anche subito danni causati dall'acqua per essere stati installati nella posizione sbagliata.

Essendo in garanzia, i lavoratori erano fuori dalla settimana. Durante il lavoro si è verificato un incendio elettrico che ha causato una grave quantità di odori, fumo e panico all'interno del nostro negozio, che ha anche interrotto le vendite. Di conseguenza, sono state installate apparecchiature nuove e più sicure.

Due settimane dopo uno dei due inverter è scattato e lampeggia. Sono stati chiamati immediatamente e sono usciti quel giorno. Quando il tecnico è arrivato qui, ha acceso l'inverter ed è esploso in faccia a mio marito e ai tecnici! Ha fatto scattare la corrente nel nostro negozio, il botto ha spaventato tutti i nostri clienti, ha distribuito le vendite e messo sotto stress le altre attrezzature circostanti.

È stato ordinato un nuovo inverter che ha impiegato più di una settimana per arrivare qui, installato e nel giro di due settimane un nuovissimo invertito ci è esploso in faccia, ha spaventato i clienti e ha interrotto le vendite durante il nostro picco di negoziazione di nuovo!

È stato quindi installato di nuovo un inverter nuovo di zecca.

Dopo i problemi ricorrenti che hanno richiesto 3 mesi per essere completati e più altri 2 mesi in cui abbiamo agito, non sapendo che c'era un problema per cercare di risolverlo.

Sono stati mesi di bollette elettriche eccessive e angoscia per la nostra piccola azienda a conduzione familiare. Dopo aver tentato di chiedere un risarcimento per il pagamento di un sistema difettoso e di nuovo di bollette energetiche eccessive, ci è stata offerta una pulizia gratuita e un controllo sanitario del nostro sistema!

Sono un'azienda fuorviante, il servizio clienti è uno scherzo dopo essere stato ignorato e ridicolizzato dal proprietario e dall'azienda.

Vorremmo seriamente mettere in guardia contro questa compagnia ed evitarlo a tutti i costi!

Stiamo ancora aspettando una risposta ragionevole alla luce di questi eventi.

In risposta alla sua risposta del 13/09/2018

Grazie per la vostra risposta.

Innanzitutto abbiamo rilevato l'attività solo all'inizio di quest'anno, prima che il contratto avesse un nome diverso. Come ho detto, non pensavamo ci fosse un guasto nel sistema in quanto non c'era alcuna indicazione per dire che c'era un guasto. Anche se non funzionavano come avrebbero dovuto pochi mesi prima.

Dimostra davvero come tratti i tuoi buoni clienti da 4 anni che quando c'è un problema lo spazzoli semplicemente sotto il tappeto. Abbiamo avuto problemi ogni volta che abbiamo chiamato la tua linea di guasto, ma non appena abbiamo chiamato la linea di vendita sei stato abbastanza felice di rispondere.

E se due dei tuoi lavoratori e mio marito dovessero cercare riparo da un forte BANG del tuo inverter, la definirei un'esplosione! Il fatto che abbassi il gioco dimostra che non ti interessa il benessere del tuo personale e dei tuoi clienti.

Siamo stati in contatto con il tuo direttore e conosce i nostri termini e apprezzerebbe molto una telefonata direttamente da lui.

È stato tutto mantenuto a posto, è stato detto tutto dall'inizio. Il venditore è stato incredibilmente professionale, tutto ciò che ha detto era esattamente come è successo. Ha fatto un ottimo lavoro di installazione e misurazione. Sono stato rassicurato un buon servizio clienti se qualcosa non funziona, soddisfatto al 100% del prodotto e del servizio finora!

Grande esperienza fino ad oggi, dalla porta all'installazione, molto fiducioso che sia stata la scelta giusta e mi sento ancora meglio con i discorsi sui prezzi dell'elettricità che aumenteranno nel prossimo futuro. Grazie Solar Naturally - Azienda con sede a Perth :)

Gli installatori sono stati fantastici in tempo e il professionista non vede l'ora che arrivi il primo conto per vedere il nostro risparmio

Ottimo servizio clienti dall'inizio alla fine dal mio rappresentante di vendita Aden. Ha anche contattato l'azienda per me al termine dell'installazione dei pannelli solari per aiutarmi ad accedere al sistema Enlighten online in modo da poter controllare quotidianamente le prestazioni dei miei pannelli solari. I professionisti che sono venuti a installare i pannelli sono stati gentili e disponibili, Solar Naturally mi ha anche fornito gratuitamente un extender wifi per risolvere un problema imprevisto dopo l'installazione poiché l'inverter era troppo lontano dal mio router per connettersi al wifi.

ATTENZIONE: citato più del doppio di quanto costerebbe un sistema di qualità per apparecchiature cinesi economiche. venditori molto invadenti che non ci hanno nemmeno mostrato le brochure corrette dei prodotti che stavamo ottenendo e non hanno lasciato alcun dettaglio su ciò per cui ci eravamo iscritti. Ho finito per cancellarmi con loro e ho ricevuto citazioni da altri, ho scoperto quanto stavamo per essere derubati !!!
I venditori poi abusano di noi quando stavamo cancellando e continuavano a spingere per non cancellare, continuavano a dirci che "non gli importava perché aveva già la sua commissione".

EVITARE A TUTTI I COSTI

Facile processo di prenotazione, gli installatori si sono presentati secondo l'orario programmato. Installazione completata in giornata senza problemi e senza problemi da ripulire e quindi eseguita tramite l'uso del sistema prima della partenza degli installatori.

Solar Naturally ha aggiornato il nostro sistema solare da 3.2kw a 6.2kw. Dal preventivo all'installazione il lavoro è andato liscio e tutto il personale è stato gentile e professionale nei confronti. Consiglierei di chiamare per un preventivo.

I miei pannelli solari sono stati montati lo scorso fine settimana e cosa posso dire sono rimasto così colpito dal servizio clienti dei ragazzi che si sono presentati in tempo si sono puliti dopo di loro ben educati, molto professionali, amichevoli animali e veloci al lavoro li consiglierò a tutti ++++++++

All'inizio ero molto stanco delle svendite, ma dopo tutto sono così felice di non averlo rifiutato.

L'intera esperienza con Solar è stata naturalmente professionale e cortese. Gli installatori sono stati fantastici. Il venditore è stato istruttivo.

Non ho avuto problemi con il mio sistema 3kw e ho dimezzato facilmente la mia bolletta elettrica anche con i rimborsi del pannello.

Non potrei raccomandare abbastanza.

Ottimo personale che è stato molto utile per semplificare l'intero processo dalla discussione iniziale, alle approvazioni e al completamento.
Sono stati molto accomodanti nel completare l'installazione in un lasso di tempo stretto per soddisfare le mie esigenze.

Gli installatori sono arrivati ​​puntuali, professionali e cortesi. Il sistema funziona bene e la configurazione è stata semplice. L'azienda ha agito in modo professionale e ha organizzato tutto il necessario.

è un po 'vergognoso che i prezzi di Solar Naturally siano troppo costosi rispetto ad altre società solari sul mercato. Ho una quotazione per prodotti della stessa marca per pannelli solari e convertitori con la stessa quantità di garanzia e ho scoperto che il prezzo del solare naturalmente era molto costoso ($ 2500,00 extra) molto deluso

Non preoccuparti di questi ragazzi. Il rappresentante di vendita è molto invadente, non gli piace sentirsi dire "ci penseremo". Dopo la discussione, purtroppo abbiamo deciso di andare con loro. Il lavoro non poteva essere svolto il giorno promesso perché non avevano più inverter. Ho cercato di venderci a uno inferiore o di aspettare che arrivasse quello che avevamo chiesto. Mi è stato detto che sarebbe arrivato lunedì (il giorno di installazione originale era venerdì). Nessuna telefonata o contatto, non è arrivato fino al giovedì successivo. Ho dato un'occhiata al lavoro mentre stavo installando la nostra nuova aria condizionata, solo per vedere i cavi appesi alle travi, alle tubature, ecc. Sembrava una ragnatela. Chiamato e detto vieni e aggiustalo. Ho appena messo 3 selle in un non riuscivo a capire come non fossi soddisfatto del lavoro. Il reparto di assistenza è molto scortese, è stato riattaccato due volte e gli è stato anche detto più volte che ti avrebbero richiamato nei prossimi 10 minuti, solo per doverli rincorrere di nuovo ogni mezz'ora per provare a ottenere una risposta. Non potrei pensare a un installatore solare peggiore se provassi. Purtroppo, questo è lo standard della maggior parte dei "tradies" di W. A, avendolo visto in prima persona su molti siti.

Eccellente servizio end-to-end. Il personale era molto competente e rassicurante.

Volevo dare un ringraziamento speciale ai 2 ragazzi che hanno installato i pannelli (Team H Jared?)

Grazie ragazzi

L'installazione è stata completata rapidamente e in modo pulito con un minimo di interruzioni. Le prestazioni del sistema solare forse non sono state buone come avremmo voluto o come ci aspettavamo (forse la dimensione del sistema non è corretta?), Ma è ancora agli inizi, quindi daremo il tempo di dimostrare che ne vale la pena prima di valutare la possibilità di apportare modifiche.

Dai ragazzi che hanno bussato alla nostra porta al venditore alla reception, all'installazione, tutto è filato liscio. Abbiamo persino inserito il nostro sistema prima del previsto. Può vedere dove sono stati realizzati i nostri risparmi e la potenza ovunque tramite l'app. L'app per l'inverter è stata un po 'difficile da configurare, ma una telefonata e il supporto tecnico mi hanno chiamato e risolto immediatamente. Tutti sono stati molto disponibili e professionali. Consiglio a tutti di provarli, inoltre sono locali a Perth, in fondo alla strada da noi a Canning Vale.

Ottimo servizio e installazione è stato un gioco da ragazzi! Professionale e amichevole lo consiglierei sicuramente.

Gli acquirenti sono consapevoli! più del doppio del prezzo di chiunque altro. non posso nemmeno risponderci la marca di pannelli e inverter che stanno usando dice solo "è un prodotto di qualità". Venditore molto invadente. Finisci per annullare il contratto e ottenere preventivi diversi. Se credi che le persone pagheranno $ 9k per un sistema da $ 3000, allora buona fortuna! smettila di derubare le persone !!

Considero solare naturalmente un'ottima compagnia per soddisfare le vostre esigenze solari I commercianti che sono venuti per installare il sistema hanno fatto un ottimo lavoro in modo professionale e sicuro, Questa azienda ha offerto tutto l'aiuto necessario che avrebbero assistito. Li valuto molto alti grazie solare naturale

Molto soddisfatto del servizio ricevuto da Solar Naturally dalla prima chiamata di vendita da Greg fino all'installazione e ai controlli di pulizia e assistenza. Li consiglierei a parenti e amici.

Buona comunicazione, installato senza problemi, ottimo lavoro

Ottimo lavoro da parte dei ragazzi. Processo senza interruzioni dall'inizio alla fine ei risultati sono eccellenti.

Molto veloce da installare, lavoratori molto professionali che sembravano essere molto orgogliosi del loro lavoro

Il servizio e l'installazione fantastici è stato impeccabile.

Consiglio vivamente Solar Naturally. L'intero team è molto efficiente, professionale e puntuale. Il team di installazione ha anche ripulito se stesso. Il miglior servizio clienti che ho avuto da molto tempo.

Veloce, efficiente! Reso facile, i mestieri erano così professionali, un ottimo servizio clienti, non vedo l'ora di avere la mia prossima bolletta dell'elettricità (detto nessuno mai) ma vediamo quanto risparmiamo!

Servizio molto veloce ed efficiente. Abbiamo i nostri pannelli solari da un anno ormai e non ho avuto alcun problema. Sicuramente li consiglio a chiunque stia cercando di ottenere solare.

Soddisfatto della conoscenza dei prodotti e dei servizi, ha risparmiato più di quanto ci si aspetta da Perrins Laundry. Consiglia che la tua azienda venga apprezzata per il risparmio di energia e per aiutare il pianeta

Abbiamo avuto un rappresentante (Neil) di Solar Naturally che è venuto nella nostra proprietà, era molto ben informato, professionale e di facile comprensione. Ci ha consigliato il tipo, la quantità e la migliore posizione del tetto per i pannelli in base alle nostre esigenze (non alle sue) Non ci siamo mai "registrati" lì per lì, ma ci siamo sentiti a nostro agio e abbiamo accettato di procedere con i suoi consigli. Ha organizzato tutto e tutto è andato secondo i piani e nei tempi stabiliti. I ragazzi che hanno installato i pannelli e fatto l'impianto elettrico, il contatore ECT erano di prima classe. Puntuali, molto efficienti e molto ordinati nel loro lavoro. Riassumere :

MOLTO SODDISFATTO

Molto soddisfatto del servizio durante tutto il processo. Non vedo l'ora di risparmiare $ $
Grazie a tutte le persone coinvolte.

Mi hanno spiegato tutto così ho preso una decisione informata e ho fatto installare correttamente i pannelli; la corretta installazione è stata confermata da un appaltatore indipendente che ho richiesto come parte del programma di revisione del Commonwealth Solar Panel.

Solar Naturally è stato fantastico dall'inizio alla fine. Dalle vendite in arrivo, mettendoti a sedere e spiegando le cose in un modo che effettivamente capisci, offrendoti opzioni e spiegando come ognuna di esse ti avvantaggia. L'installazione è stata rapida e semplice e anche il servizio di follow-up è stato ottimo. Inoltre, i risparmi generati sono stati incredibili. Non potrei raccomandarli più in alto!

Dalle vendite e dall'amministratore all'installazione e al follow-up, Solar Naturally ha fornito un ottimo servizio con i nostri pannelli solari. Con i loro consigli e i pannelli, la nostra famiglia ha potuto apportare modifiche al nostro stile di vita che hanno prodotto un solido risparmio sulle nostre bollette energetiche. Le opzioni di rimborso flessibili hanno anche reso questo investimento fattibile e pratico per noi. Siamo molto felici di consigliare Solar Naturally.

Sempre cauto con il venditore che richiede l'iscrizione immediata. Ho chiesto l'opportunità di discuterne con mio marito, oltre un investimento di $ 10.000. Il venditore ne fu piuttosto deluso, affermando che era ora o mai più. I colpi alle porte e le vendite ad alta pressione sono un campanello d'allarme. Alcune ricerche mi dicono che pagherei molto di più per il sistema utilizzando il loro schema finanziario. Capisco che possa essere un di più, ma doppio? Se sembra troppo bello e suona troppo bene ...

Ho usato Solar Naturally per la prima volta alcuni anni fa e quando ho ridimensionato non ho esitato a contattarli di nuovo. Sono molto contento del servizio sia durante che dopo l'installazione, persone molto amichevoli e professionali.

Sono molto sorprendenti, organizzati e professionali, sono stati veloci e sono in grado di rispondere a qualsiasi dubbio in modo molto professionale. Li consiglierei sicuramente alla mia famiglia e ai miei colleghi.

L'equipaggio che ha installato il mio solare è stato fantastico
Sono stati veloci e hanno spiegato tutto durante la messa a punto veloce
Alla fine hanno installato l'app sul mio telefono e spiegato in dettaglio come funziona il sistema
Consiglio vivamente questa azienda e i loro installatori professionisti

Gli installatori hanno fatto un buon lavoro e hanno ripulito gli afterwood.

Buon servizio. Installazione rapida e il team di installazione è stato gentile, professionale e ha spiegato il sistema rispondendo con competenza a tutte le nostre domande.

Estremamente soddisfatto del team di installazione. Hai installato e funzionante velocemente.

Questa azienda ha zero bussola morale. Non divulgheranno tutte le informazioni relative alle commissioni quando ti vendono il loro prodotto.
Il consulente vende l'azienda e ad ogni costo conquista il cliente.
Nessuna divulgazione sui costi nascosti.
Quando provi a chiamarli per correggere la situazione, non prenderanno la tua chiamata e non risponderanno.
Hanno responsabilità ZERO!
NON sono la società di cui fidarsi poiché ci sono altre società in Australia con prezzi molto migliori e una divulgazione onesta.
Stai lontano da questa compagnia.

Non trattare con questa azienda. Sono estremamente incompetenti. Dopo aver annullato il contratto entro un determinato periodo di tempo e aver telefonato a Synergy secondo le istruzioni di Solar Naturally, abbiamo continuato a ricevere lettere e telefonate riguardanti la "nostra installazione". Oggi ho avuto Western Power per convertire la scatola di alimentazione. Per fortuna ero a casa perché mi ha consigliato di fare il lavoro e mi ha mandato il conto. Mi ha anche detto che questa era la sesta casa in cui era stato questa settimana che aveva annullato i loro contratti. Ho chiamato di nuovo Solar Naturally per lamentarmi e avere la certezza che non sarei tornato a casa per trovare pannelli solari sul mio tetto. È interessante notare che quando ho chiesto di parlare con un manager, dato che questa era la mia quarta telefonata questa settimana per confermare che il contratto era stato annullato, nessun manager ha preso la chiamata e l'adorabile receptionist è stata lasciata a gestire questo reclamo. Anche divertente come Solar Naturally non si assume la responsabilità per le cose. Incolpano ogni altro subappaltatore.

4/9/19
Recentemente ho fatto installare solare da un'altra azienda a oltre 2/3 in meno rispetto al prezzo indicato da Solar Naturally. Il servizio è stato migliore del 100% e abbiamo già visto la nostra bolletta elettrica dimezzata e non era nemmeno una bolletta completa con pannelli solari. L'acquirente fa attenzione e valuta seriamente se le valutazioni a 5 stelle sono legittime

Il team è stato cordiale e ha spiegato tutto molto bene. L'installazione è stata rapida e indolore, ha anche sostituito alcune tegole rotte nel processo per garantire che non ci fossero danni alla nostra proprietà. Consigliato al 100%.

Dall'inizio alla fine questi ragazzi hanno fatto un lavoro fantastico. Molto soddisfatto della qualità del prodotto e della lavorazione molto rapida ed efficiente

Arrivato in tempo comunicato bene sul lavoro e
Hai completato un'installazione professionale
Grazie per l'ottimo lavoro

Gary e Debra

Professionista dal primo giorno, dai rappresentanti di vendita fino agli installatori. Un ringraziamento speciale a Jared e Paddy per l'installazione ordinata e sicura!

L'intero processo è stato molto buono da parte dei 2 ragazzi che si sono presentati da Solar in modo naturale e hanno impostato l'orario di installazione dei pannelli. Sono stati installati nella data concordata senza problemi, i ragazzi sono stati molto puliti e in ordine e hanno spiegato come usare l'inverter e leggerlo. Sto ancora aspettando la mia prima bolletta per vedere qual è la differenza.

Ottimo lavoro svolto, il team che è venuto e ha installato il nostro sistema è stato eccellente, molto gentile, cordiale ed efficiente. È stato molto facile parlare con loro e hanno spiegato il processo, lo consiglio vivamente

Avevamo naturalmente il solare che bussava a caso e all'inizio non ne ero sicuro. Tuttavia abbiamo deciso di farlo ed è stata una decisione eccellente. I risparmi per tutta l'estate sono stati fantastici e siamo soddisfatti del supporto successivo. Consiglio vivamente.

I migliori ragazzi solari a Perth che fanno le cose correttamente!

Ho avuto il mio sistema per 4,5 anni e l'inverter è guasto. Mi hanno fatto pagare $ 198 per dirmi che il mio inverter non funzionava, poi mi hanno detto che l'ufficio avrebbe richiesto una richiesta di garanzia. Ho dovuto telefonare e seguirli ogni settimana. Hanno detto 2 settimane per una sostituzione e ora 6 settimane dopo, dopo le e-mail settimanali, ci hanno finalmente prenotato per oggi tra le 22:00 e le 14:00. Adesso sono le 14 e nessuna tecnologia. Chiamato l'ufficio e non c'è nessuno di sabato. In conclusione, penso che siano una grande azienda con un prodotto decente ma non hanno procedure decenti per il supporto post vendita. Stavo per aggiornare il mio sistema con loro, ma dopo tutto questo ho deciso che andrò da qualche altra parte

Senza problemi dall'inizio alla fine. Operai professionali e cortesi.

il servizio molto scadente ha installato il sistema solare non ha fatto differenza sulle mie bollette elettriche se qualcosa è più costoso, prova a contattarli per controllare il sistema nessuna risposta nessuna chiamata di nuovo molto scarsa. non lo consiglierei a nessuno

Ho installato pannelli solari con il solare, naturalmente è stato un processo semplicissimo e non ci è voluto molto.

Solar Naturally è stata di grande aiuto con le domande che ho sollevato in merito alla mia bolletta elettrica. Nove mesi dopo aver installato il mio sistema, il loro servizio post vendita è stato eccezionale. Hanno fornito il monitoraggio della bolletta e mi hanno consigliato di risparmiare più soldi sulla bolletta elettrica. Quando mi sono rivolto a Synergy non hanno detto che potevo avere centinaia di dollari ogni anno cambiando il piano in cui mi trovavo. Solar Naturally ha risolto il problema e ho richiamato immediatamente Synergy e ho cambiato il mio piano. Questo mi ha fatto risparmiare $ 100 + sulla mia prossima bolletta. Avrei pagato troppo se non fosse stato per il personale esperto.

Personale pronto, professionale e cordiale dal primo contatto all'installazione.

Gli installatori sono stati fantastici, buona comunicazione con i tecnici. Il processo iniziale è stato un po 'lento a causa della confusione sui requisiti all'inizio e a Natale.

Finora tutto bene, stavamo guardando al solare e il piano di pagamento era buono e l'azienda offre molto supporto. I ragazzi dell'installazione erano puntuali ed efficienti e si assicuravano che fossero parte dell'azienda e non appaltatori. Attendo con impazienza la tecnologia delle batterie su cui stanno lavorando.

Dal team di vendita al personale dell'ufficio, tutto molto gentile ed estremamente disponibile. Bravi ragazzi e professionisti, è stato un lavoro difficile per loro, non si sono mai lamentati.

Il rappresentante di vendita era molto ben informato, ma il prezzo è di $ 7995 per un sistema da 6,6 kW (pannelli Suntech) e un inverter GOODWE, su un piano di 36 mesi. Questo è con lo sconto di $ 4000 del governo, quindi in totale il prezzo è di quasi $ 12K. Molto costoso, ne vale la pena? Tu decidi....

Consiglio vivamente Solar Naturally, se stai pensando ai pannelli solari. L'addetto alle vendite era molto competente e cordiale. Tutto è stato spiegato nei minimi dettagli e la possibilità di ripagare il sistema nel tempo è stata un vantaggio. L'installazione è stata puntuale come promesso e molto professionale. L'intero processo è stato molto fluido ei risparmi sono stati immediatamente evidenti nella nostra prima bolletta. Non rimarrai deluso se scegli questa compagnia.

Veloce, pulito, educato e amichevole. Ottima spiegazione del prodotto e risparmio di dollari come promesso.

Rendono l'intero processo rapido e indolore. Hardware di qualità, team amichevole e professionale, altamente raccomandato.

Tutto è avvenuto senza problemi e l'intero lavoro è stato svolto in modo molto professionale. L'installazione sembra buona e tutto il disordine è stato ripulito alla fine del lavoro. I ragazzi dell'installazione sono stati molto gentili e siamo stati tenuti informati sull'andamento dell'intero processo dall'inizio alla fine. Consiglio vivamente l'esperienza a chiunque.

Sono molto contento di essere a casa quando la prima persona ha bussato alla mia porta per avvisare del fantastico affare che potevano offrire, ero un po 'scettico ma era tutto a posto, poi l'adorabile signora delle vendite che è venuta a casa per firmare mi è stato molto chiaro e ha risposto a tutte le domande. I tre ragazzi che hanno eseguito l'installazione sono stati cortesi, accurati e ordinati, molto colpiti! Nel complesso molto molto felice

Interessante chiamata oggi da questa azienda per prenotare nella mia installazione. Ho accettato un preventivo a novembre per la fornitura e l'installazione a metà gennaio. Dopo aver effettuato numerose chiamate ed e-mail, ho ricevuto una data di installazione. Sorpresa, nessuno si è presentato e nemmeno ha telefonato. Solo quando ho annullato il mio accordo mi hanno contattato. Oggi (3 mesi dopo) ricevo una chiamata sulla prenotazione del lavoro. Questi ragazzi sono seri !!

Molto soddisfatto del servizio ricevuto da Solar Naturally ..

Ottimo servizio dall'inizio alla fine. Gli installatori sono stati eccellenti, sono arrivati ​​in tempo, puliti dopo.
Minima interruzione per noi. Ottimo lavoro!

Il servizio cordiale e disponibile e l'installatore è stato molto accurato nello spiegare tutte le operazioni del sistema.
Grazie Solar Naturally

Ottimo prodotto e servizio. La comunicazione è stata buona e l'installazione è avvenuta senza problemi. Come ha detto qualcun altro, l'unica modifica che farei sarebbe aiutare il cliente a connettere l'app all'inverter in modo un po 'impegnativo.

Ho parlato con Wella al telefono perché stavo riscontrando un piccolo problema con i nostri pannelli solari. È stata incredibilmente gentile e mi ha aiutato a risolvere immediatamente il problema.

I modi gentili e la competenza di Wella sono fantastici!

Grazie per la facilità con il mio acquisto solare.
Sono rimasto davvero colpito dalla professionalità del nostro consulente di vendita e il tuo team di installazione è molto bravo!
Non vedo l'ora di vedere i miei risparmi!

Solo e Wes ei ragazzi fanno un'installazione. Professionale, puntuale e molto curato. Grazie ragazzi, ottimo lavoro.

Grande esperienza dal team di vendita fino all'installazione e all'assistenza post-vendita.

I ragazzi si sono presentati in orario e hanno svolto il lavoro rapidamente e senza intoppi.

In realtà ci hanno chiamato la mattina presto e hanno detto che un lavoratore si è ammalato e non potevano rispettare il loro appuntamento. Dopo una breve conversazione, hanno spostato alcune cose e hanno preso l'appuntamento.

Gli installatori erano molto professionali e hanno fatto un ottimo lavoro.

Ho un inverter SMA da 5kw e 6,6kw di pannelli (marca canadese).

Finora ho prodotto tra i 21 ei 38 kWh al giorno (dall'11 marzo al 23 marzo).

Non vedo l'ora di vedere la mia prossima bolletta elettrica per vedere che tipo di effetto ha.

Dalla nostra esperienza consiglio vivamente questa azienda. Molto soddisfatto del processo e del risultato.

Molto soddisfatto della configurazione rapida ed efficiente e delle informazioni utili condivise. Lo consiglierei sicuramente.