Alen Jakovcevic

Recensione di Solar Naturally

Ho avuto il mio sistema per 4,5 anni e l'inverter ...

Ho avuto il mio sistema per 4,5 anni e l'inverter è guasto. Mi hanno fatto pagare $ 198 per dirmi che il mio inverter non funzionava, poi mi hanno detto che l'ufficio avrebbe richiesto una richiesta di garanzia. Ho dovuto telefonare e seguirli ogni settimana. Hanno detto 2 settimane per una sostituzione e ora 6 settimane dopo, dopo le e-mail settimanali, ci hanno finalmente prenotato per oggi tra le 22:00 e le 14:00. Adesso sono le 14 e nessuna tecnologia. Chiamato l'ufficio e non c'è nessuno di sabato. In conclusione, penso che siano una grande azienda con un prodotto decente ma non hanno procedure decenti per il supporto post vendita. Stavo per aggiornare il mio sistema con loro, ma dopo tutto questo ho deciso che andrò da qualche altra parte

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