Sofitel So Singapore | The Singapore Resort & Spa Sentosa Revisione

Ci piace molto soggiornare al Sofitel Sentosa Singapore. L'ospitalità è sempre ottima e la posizione e il clima sono molto rilassanti e rilassanti.
Anche la migliore colazione che puoi trovare, varietà e qualità, di prima classe.

Bel resort. Ci è piaciuto molto quando abbiamo visto un pavone vagare liberamente all'interno del parco dell'hotel. Sicuramente un ottimo posto per distendersi e rilassarsi.

Bella atmosfera. Abbiamo cenato in famiglia al The Cliff. Tutti hanno apprezzato molto il cibo. Ottima selezione di menu preparati con ingredienti freschi di qualità. 3 saluti all'Exe Chef e al suo team. Vorrei che la porzione principale fosse leggermente più grande sarebbe apprezzata.

Posto terribile ... orari terribili per i ristoranti ... !! Posto molto deludente !!

Se potessi dare una valutazione a stelle meno ecc. E ancora non ho ricevuto una risposta alla nostra e-mail, tre settimane dopo ....

Così deluso dalla nostra recente visita al Sofitel and Spa per pacchetto di massaggi di coppia, un'occasione molto speciale che non vedevamo l'ora di immensamente. Sebbene comprendiamo che le circostanze attuali limitano alcuni servizi, le condizioni della SoSpa erano inaccettabili: pavimento irregolare e rotto, secchi sparsi per raccogliere la pioggia che filtravano dal tetto e la `` vasca idromassaggio '' era rotta, dovevamo spegnerci per sentirci parlare. I massaggi erano poco brillanti. Il disastro è continuato quando siamo stati trasportati in hotel per champagne e tartine. Inizialmente siamo stati ignorati al ristorante The Cliff, poi ci hanno detto di sederci ovunque, quando abbiamo tentato di sederci siamo stati considerati un enorme inconveniente da un membro dello staff anziano che ci ha rimproverati, istruendoci a tornare all'ingresso fino a quando non ci è stato chiesto di farlo stai seduto. Il ristorante sembrava essere nel caos più totale con il personale che spostava tavoli e sedie tra i commensali. Le "tartine" erano calamari fritti e molto vecchi .. immangiabile. Dire che è stata un'esperienza caotica sarebbe un eufemismo. Siamo partiti con una pessima impressione di Sofitel: un'esperienza completamente spiacevole e costosa. Cercherò sicuramente altrove per spendere tempo e denaro.

È stato fantastico !! Tranquillo tranquillo. L'unica cosa è che l'utilizzo di illy avrebbe potuto essere illustrato meglio.

Aveva un fantastico servizio in camera da Tommy. È stato molto dettagliato e ha assicurato che il soggiorno è stato ottimo e al di sopra delle aspettative. Molto sorridente e molto disponibile.
Anche il check-in e il check-out da parte della stessa signora è stato fantastico. Riconosce quella di mia figlia e molto personalizzata con il suo servizio.
Il servizio era ottimo, ma le tariffe delle camere dovrebbero essere migliori soprattutto con tariffe più promozionali

Questo è il mio terzo o quarto soggiorno qui e ogni volta è meraviglioso. Ottima posizione lontano dal caos cittadino e vicino alla natura. Ci sono un sacco di attrazione a Sentosa nel passato. Viaggiare in città è facile.

Buon hotel nell'ile ... Vicino allo studio universale ...

Il viaggio complessivo è stato estremamente piacevole. Camera molto confortevole, il servizio in camera era buono, la cena al Lido è stata splendida.

La vasca da bagno era più vecchia e più sporca del previsto da un resort di lusso a 5 stelle, ma nel complesso il bagno era ben arredato. Tuttavia non c'è abbastanza spazio per rack o una corda per asciugare il costume da bagno dopo la spiaggia e la piscina.

La piscina era molto bella ma i bordi frastagliati sulle piastrelle sottomarine sui gradini rappresentano un pericolo per i bambini piccoli.

Il check-out è stato inutilmente stressante. C'era una conferenza di check-in durante il check-out e dovevamo unirci tutti alla stessa coda. Ci sono voluti 20 minuti per il check-out. Allo stesso tempo, mi precipitavo a prendere la navetta per Vivo. Per fortuna, la navetta ci ha aspettato altri 5 minuti.

L'Hotel era situato nella parte orientale di Sentosa. Zona molto tranquilla di chiunque voglia scappare dalla città. Questo è il posto giusto. Bel paesaggio decorativo con qualsiasi comodità.

Personale gentile, atmosfera rilassata, camere pulite, servizio rapido. Ben posizionato per i visitatori di Sentosa

Purtroppo questa è un'abitudine al Sofitel, nonostante una bella cornice la realtà sia ben al di sotto con un livello di servizio molto deludente.
Dai un elenco delle impostazioni predefinite principali dell'hotel:
. Piccola stanza con un odore stantio molto persistente
. Pochissime possibilità di archiviazione
. Si conta tutto, 2 capsule di caffè al giorno per 2 persone, minimo di prodotto di sdb
. Pulizia molto casuale, molto sporco nei mobili
. Servizio ristorante di pessima qualità
. Stress in piedi a colazione alla ricerca di qualcuno per prendere un caffè
. Qualità del cibo molto nella media
. Compito su tutti i materassini e sedie da piscina, sedia da ristorante o bar
. Moquette macchiata in camera, come spesso al Sofitel (ex Essaouira).
. Personale inutile
ecc. ecc

Sofitel affonda sempre di più ed è oggi molto indietro rispetto a molti altri hotel di questa categoria.
Ho deciso di evitare la catena d'ora in poi

.

Il personale di prenotazione era pessimo e non sono orientati al cliente. Molti margini di miglioramento.

Sono molto soddisfatto del buon servizio e dello spazio piacevole e rilassante. Ci sono molti pavoni.

Sofitel ha una bella atmosfera appartata, ma è convenientemente situato a meno di 5 minuti dalla vivace spiaggia di Tanjong.

Resort fantastico con tutti i comfort nel posto migliore di Singapore. Ti trattano bene e ti aiutano in tutto.
Dato che si trova a Sentosa, hai la maggior parte dei luoghi turistici nelle vicinanze.
Le camere sono di prim'ordine e ben tenute. Hai anche molte attività ricreative.
È stata una piacevole visita.

Fatta eccezione per l'aria condizionata in camera che è pessima, tutte le altre strutture sono ok ..

Tranquillità +++. Questo è un grande hotel ma incredibilmente tranquillo e silenzioso e con un'atmosfera piacevole ... una fuga dal caos e dalla frenesia a pochi km di distanza! L'ho preferito al W Sentosa che sebbene più moderno è un po 'più generico. Le camere erano belle ma probabilmente in cerca di un aggiornamento nei prossimi anni. Il centro fitness è di prim'ordine. Il servizio è buono, ma la mia unica lamentela è che molti membri del personale sembrano dipendenti dai loro cellulari .. Sono sorpreso che siano autorizzati.

Io e il mio fidanzato eravamo qui per un soggiorno in 2D1N e ci siamo davvero goduti questa incantevole struttura a 5 stelle! L'atmosfera e le strutture erano fantastiche, tuttavia, per favore investi di più sulle tue lenzuola, abbiamo scoperto che le nostre erano lacere e strappate, comprese le federe.

Abbiamo anche avuto un piccolo inconveniente durante la colazione, dove il nostro tavolo veniva sparecchiato prima che potessimo finire la nostra colazione a buffet. Solo un suggerimento, forse una scheda del tavolo che indica che il tavolo è stato prenotato sarebbe una buona idea per impedire al personale di servizio di sparecchiare i tavoli prima che gli ospiti finiscano completamente il servizio a buffet.

Nel complesso, un ottimo soggiorno e ci torneremo!

Super brunch domenicale. Stare qui è davvero rilassante e un'esperienza meravigliosa

Resort meraviglioso con personale molto gentile Sempre il mio preferito per Singapore

Questo è il mio secondo soggiorno. Cercando il check-in online, ho richiesto il check-in anticipato ma quando sono arrivato la camera non era ancora pronta.
La camera è grande ed estremamente pulita. Grazie per la torta di compleanno e il vino. Tornerò di nuovo ...

Mi è piaciuto il cibo, la camera, l'ubicazione e le condizioni della proprietà.

La fornitura di 2 acqua gratuita sembra essere piccola. ^^

È un'esperienza davvero fantastica ... luogo altamente raccomandato per feste, legami familiari, ecc.

Alcune delle migliori camere di Singapore, ma il servizio è gravemente carente

Soggiorno eccellente qui. L'atmosfera dell'hotel è fantastica, mi sono sentito molto rilassato durante il mio soggiorno qui. Tornerò di nuovo se visito Sentosa!

Bellissimo resort con un'ottima colazione a buffet. Bus navetta gratuiti per tutte le attrazioni dell'isola. Avevamo una meravigliosa camera spaziosa con vasca da bagno e doccia separata. Tutto è perfetto tranne la stanza ha un problema con grandi formiche che vagano ma non era troppo invadente. Il letto gigante super King size era così lussuoso e sorprendente!

Un oceano di calma in un'isola: il Sofitel è un ottimo posto per distendersi e rilassarsi.

Posto carino e alla moda ... rilassante..buon posto per rilassarsi, rilassarsi ...

Le strutture erano buone.
Il letto pieghevole non era nella stanza, anche se l'ho richiesto durante il check-in online.

Alcuni membri del personale erano scortesi. Il ristorante era piuttosto affollato e turbolento. Non hanno lo spazzolino da denti in bagno ..

Personale cordiale e molto efficiente. Camera confortevole. Ottimo hotel. L'unica lamentela era che il caffè da asporto era molto costoso.

Siamo stati con una famiglia di 4 persone in Junior Suite per 5 notti alla nostra partenza permanente da Singapore. Ottima camera, ottimi servizi e ottimo servizio clienti. Niente era di troppo disturbo per il personale.

La nostra festa di solennizzazione si è conclusa con una nota meravigliosa a Villa Du Jardin! Grazie a Malcolm e al team di Sofitel per aver reso la nostra gioiosa celebrazione del 1 ° aprile 17 un enorme successo! Nonostante il tempo piovoso, sono passati al Piano B dopo aver ricevuto il nostro cenno di assenso. La decorazione per la nostra solennizzazione e l'allestimento del buffet erano ancora completati magnificamente (proprio come eravamo soddisfatti).

Malcolm e il team sono stati flessibili e in grado di apportare modifiche istantanee quando arriva la pioggia (specialmente quando il nostro piano A doveva essere all'aperto); io e mio marito siamo rimasti davvero colpiti. I nostri ospiti sono stati tutti accolti con un sorriso dall'esperto team di servizio che ha dimostrato un'attenzione al 100%.

Diffonderemo sicuramente le buone parole alle persone intorno a noi!

La camera d'albergo era fantastica, ma durante la mia prenotazione avevo richiesto un giornale locale, tuttavia non c'è nessun giornale consegnato quando apro la porta della mia camera al mattino. Avevo anche chiesto che la mia stanza venisse truccata quando ero fuori per la colazione alle 8 del mattino, ma la mia stanza non era nemmeno in ordine anche finché non tornavo in camera intorno alle 11.

Alcuni lavori di costruzione di cui non ci hanno parlato. Bell'albergo, un po 'lontano dalla spiaggia.

Splendido hotel situato in un ambiente lussureggiante in riva al mare ... Ha pavoni che vagano attraverso il ristorante e i giardini dell'hotel ... ottima atmosfera. È anche vicino al mare ... lo adoro a pezzetti ....

Ho visitato SO Spa e l'esperienza è stata davvero all'altezza della rinomata qualità e degli standard di alto livello del Sofitel. Nonostante l'invecchiamento, le strutture e i servizi del centro benessere sono straordinariamente ben mantenuti. L'hotel è altrettanto eccezionale e offre un'esperienza di alloggio simile a un resort lussuoso e curata con cura. Anche se costoso, non ho lasciato il posto rovinando un solo centesimo speso.

Hotel e servizio molto belli dall'hotel. Solo il cibo del ristorante troppo caro.

Il cibo è molto buono e la cameriera è molto gentile.

Hotel bello e spazioso lontano dal caos e dalla frenesia dei luoghi turistici di Sentosa. Sofitel offre servizi navetta per il centro di So Sofitel, Sentosa Cove, Resorts World e altro ancora. Comodo per famiglie con bambini e per chi vuole stare lontano dal centro cittadino ma desidera comunque un facile accesso alla città.

Necessità di preparare zanzariere, spray ecc. Se in giro per la piscina e per i giochi d'acqua. Personale di servizio molto cordiale ed efficiente. La spiaggia è piuttosto lontana dal sito dell'hotel, a circa 15 minuti a piedi dalla spiaggia più vicina e scendendo 132 gradini fino alla spiaggia ..

Il personale è stato cordiale, la camera è pulita e confortevole.

Siamo stati nel tuo resort per quattro notti e abbiamo adorato la nostra esperienza. La junior suite era piuttosto lussuosa. La piscina era meravigliosa e abbastanza grande da farti sentire affollata. I giardini erano bellissimi. La colazione aveva un'ampia varietà di cibi ed era deliziosa.
L'autobus del resort per Vivo è stato un vantaggio perché da lì abbiamo avuto accesso a molte attività durante il giorno.
Molte grazie per l'eccellente servizio e un soggiorno rilassante e piacevole.

COSÌ CARINO! Il servizio era impeccabile, la proprietà era bellissima ei letti erano super comodi. Il cibo però era super costoso. Altamente raccomandato.

Nel complesso è stata un'ottima esperienza. La camera da letto era fantastica, il letto era estremamente confortevole e l'aria condizionata era fredda. Solo che la nostra esperienza al Kwee Zeen venerdì sera è stata un po 'deludente.

Questa era la nostra seconda visita e ancora una volta siamo rimasti incantati. Personale gentile, disponibile ed educato. Incredibilmente pulito e ben curato. Un ambiente meraviglioso che era tranquillo e dà la sensazione di vivere in un passato grandioso.
Il cibo, soprattutto la colazione, era sontuosa con una scelta così incredibile.

Grazie, torneremo sicuramente.

Il buffet (brunch della domenica) è uno dei migliori

Sono rimasto colpito dal luogo, dalla posizione e dalla stanza. Tuttavia, il Break fast non è così eccezionale. Ho soggiornato per 4 giorni e la colazione a buffet è la stessa tutti i giorni. Sono un viaggiatore e questo è l'unico hotel che serve la colazione lo stesso menu tutti i giorni. Inoltre, i Peacock sono fantastici ma non quando fai colazione. Il caffè non viene offerto una volta seduti, devi chiedere e ci vorranno circa 5-10 minuti per ottenere il tuo caffè. Servizio arr sotto lo standard. Gli uccelli sono molto aggressivi. Ti rubano il cibo. L'area fumatori è troppo lontana e ci sono solo due punti. Il bar è fantastico e il personale è cordiale. Il servizio è ottimo, ci salva dal camminare e dal taxi. Nel complesso il mio soggiorno è soddisfacente. :)

Tutto il soggiorno è stato quasi perfetto, solo per ...
1) piccolo singhiozzo alla reception dove ho dovuto aspettare ancora un po 'perché la reception si accorgesse che avevo già effettuato il check-in online

2) il letto ei cuscini sono troppo morbidi per i miei gusti

3) Non avevo voglia di fare una nuotata in piscina

4) potrebbe avere prezzi leggermente più ragionevoli per il minibar e il menu del cibo per attirare gli ospiti a spendere, dopotutto l'hotel vuole fare soldi e gli ospiti vogliono spendere

Fine settimana di soggiorno meraviglioso con personale cordiale e servizi Camere fantastiche e confortevoli, una spa di pesce ....

Nel complesso, l'esperienza è stata fantastica. Sfortunatamente, credo che le dimensioni e la disposizione della camera fossero un po 'affollate, anche se questo non aveva nulla a che fare con questo soggiorno "di per sé", la prossima volta una camera più grande con 2 bagni sarebbe stata molto meglio. Apprezzo la tua attenzione nel soddisfare la nostra richiesta speciale e il personale dell'hotel è stato molto accomodante durante il nostro soggiorno.

Buono: camere grandi. Posizione tranquilla.
Male: lontano dalla maggior parte delle attività n ristoranti dell'isola. Il personale del ristorante può essere molto più disponibile e amichevole per rendere piacevole il soggiorno.

Ottimo soggiorno. Ottima posizione, coda, ma con le navette dell'hotel fornite era ben collegato. Buone strutture, personale cordiale.

Reception inesperta, non focalizzata sul cliente. La piscina è a corto di personale. Qualche buon personale nel ristorante, alcuni di loro provenivano dal Beaufort come il direttore.

Cenate due volte a Kwee Zeen and the Garden a metà prezzo utilizzando l'abbonamento Accor. L'atmosfera tranquilla e serena, le bellissime verdure, il menu cinese / malese / indiano / occidentale e, in cima, i camerieri orientati al servizio sono ottimi.

Il servizio è buono. Edifici che necessitano di ridipintura e manutenzione - muffa visibile. La piscina può essere un po 'sovraffollata. Il caffè è mediocre, nemmeno caldo.

Resort bello e tranquillo. La camera era molto confortevole, anche se ci sono alcuni evidenti segni di usura. La cena a buffet del ristorante era deliziosa, anche se leggermente costosa. Vale la pena provare la postazione barbecue al buffet. Il cibo viene cucinato sul posto.

Mi aspettavo più servizio da parte del personale e del personale dell'hotel quando siamo arrivati. Ho scoperto che il parcheggio era aperto e molto piccolo. Forse è Sentosa quindi questa esperienza in hotel è piuttosto diversa dagli altri Sofitels in cui sono andato prima ... niente di speciale. Ci sono molti ospiti lì per staycation. La piscina era sovraffollata. Il buffet / colazione era piuttosto piccolo. Nel complesso un'esperienza e un hotel così così

Bellissimo hotel con una bella piscina e un buon ristorante. Vicino alla spiaggia ma non sembra proprio un hotel "da spiaggia", quindi preparatevi a trascorrere del tempo in piscina

camera è OK, personale molto cordiale .. molto consigliato per un soggiorno con la famiglia
struttura molto completa come navetta e fish spa.

Grazie mille

La prima volta al Sofitel e non sono affatto deluso. È circondato dalla natura e ha un'atmosfera serena. Le camere sono di buone dimensioni per due persone ei letti sono molto confortevoli. Molte opzioni per la ristorazione tra cui scegliere. Il personale è attento tutto intorno e il soggiorno è stato molto piacevole. Lo consiglierò.

Bellissimo hotel resort tranquillo ... con molta vegetazione tropicale e corpi idrici. Ottime camere confortevoli e menu del ristorante.
La colazione a buffet è varia e fantasiosa.
Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno.

Servizi in camera adeguati. La camera era grande, ma accogliente. Bella vista fuori, con pavoni che vagano intorno. Ma ho ricevuto molte punture di zanzara intorno all'area della piscina.

L'hotel si trova all'interno di Sentosa, proprio accanto alla spiaggia. Rilassante se prevedi di stare in albergo e non lasciare l'hotel. Altrimenti, c'è il solito bus navetta ogni ora per portarti sulla terraferma.

La manutenzione delle strutture era molto buona. Una cosa che poteva essere migliorata era il servizio in camera: chiamava la linea dell'operatore da inviare per rifare la stanza prima di andare a cena all'iLido, ma la stanza non era stata rifatta quando siamo tornati poche ore dopo.

Servizio minimo alla portineria: al momento del check out, i bagagli sono stati lasciati ai nostri piedi nella hall. E mentre camminavamo verso la nostra macchina, passando davanti al banco della portineria, con un atrio vuoto e nessun ospite a cui assistere, il personale in attesa non ha nemmeno proposto di aiutarci (sebbene, in un hotel a 5 partenze, i tuoi bagagli e aiutarti a sistemarli nella tua auto).
Nel complesso, mi aspettavo di più in termini di servizio e attenzione come membro platino.
Se questo è il meglio che Sofitel può fare, allora la direzione deve preoccuparsi, poiché la concorrenza è agguerrita ed economica!

Il cibo è cattivo. La posizione è fuori mano. L'aria condizionata non funzionava ed era una giornata molto calda.

l'addetto alla reception e il personale dell'hotel erano davvero cordiali e disponibili. abbiamo trascorso un piacevole soggiorno con l'hotel.

Adoro l'atmosfera! La nostra famiglia si è davvero divertita lì. Spero che ci siano più varietà nella colazione. Sicuramente visita di nuovo!

Mi è piaciuta la proprietà e la posizione, bellissimo esterno dell'hotel

Ottimo se hai intenzione di rilassarti in hotel. Non così buono se hai intenzione di muoverti a Sentosa. Abbastanza lontano da altri luoghi e il trasporto non è conveniente. Il bus navetta più vicino (B) è a 10 minuti a piedi dall'hotel fino alla fermata dell'autobus sulla strada principale senza riparo.

Non ci sono stati problemi con l'hotel.
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