Sofitel So Singapore | The Singapore Resort & Spa Sentosa Revisione

Iniziamo con le camere, l'asciugacapelli non funzionava, quindi il frigorifero non funzionava, il latte si era spento, a parte questo 2 problemi la camera andava bene.
Pranzo, brunch e colazione, il cibo non era niente di eccezionale, il servizio era il peggiore che abbia mai avuto, abbiamo dovuto chiedere ripetutamente il servizio per cancellare i nostri piatti e chiedere un caffè.
Scusa se ti aspettavi un grande grazie, il motivo per cui non ho fatto storie è perché il soggiorno è stato gratuito o è così che tratti gli ospiti con un soggiorno gratuito!

Eravamo eccitati non appena siamo arrivati ​​alla bellissima fontana e hall - Vicki nel servizio clienti aveva reso la nostra camera straordinaria - facendo un libro speciale per le nostre figlie, mettendo una foto incorniciata che avevano scattato nella loro stanza e i loro nomi sopra i loro letti in petali. Siamo stati così commossi da questa premura personalizzata. La proprietà è stupenda e ci siamo rilassati immediatamente.

Questo soggiorno era per festeggiare il compleanno del mio amico e anche per partecipare al matrimonio del mio migliore amico in uno degli hotel di Sentosa.

Prima di iniziare la mia permanenza, ho scritto un'e-mail al team di prenotazione e ho richiesto una torta di compleanno in omaggio. Con pronta risposta da Idah, ha organizzato per una torta una volta che abbiamo fatto il check-in in camera.

Una volta arrivato in hotel, il processo di check-in è stato molto semplice e professionale, gestito da uno degli agenti del check-in (Scusate non ho avuto il suo nome).

Era accogliente e ha fornito un eccellente servizio clienti .. Grazie a lui per aver iniziato il mio soggiorno meraviglioso.

Ho prenotato la camera junior suite e una volta entrato mi è piaciuto molto che la camera fosse pulita, spaziosa e l'attenzione ai dettagli era eccellente ..

È il mio primo soggiorno dopo la ristrutturazione dell'hotel .. i miei complimenti alla direzione per aver mostrato la bellezza dell'hotel ..

Il mio più grande complimento al giovane concierge indiano (di nuovo mancato il suo nome) in hotel .. ha organizzato il trasporto dall'hotel al luogo del matrimonio in tempo .. la sua cordialità e il servizio clienti oltre le parole possono descrivere ..

Nel complesso l'esperienza è stata meravigliosa e ci siamo trovati benissimo ..

Non vedo l'ora per il mio prossimo soggiorno a settembre ..

Ancora una volta grazie a tutto lo staff che ha contribuito a rendere piacevole questa permanenza ..

Servizio eccezionale. Alcune zone datate. Costruzione adiacente. Concierge: 5 stelle plus.

Il signor Piotr Kupiec è a conoscenza del mio problema e sebbene si sia verificato quasi 1 settimana fa, devo ancora ricevere un aggiornamento sul mio reclamo

Abbiamo alloggiato nella Suite 360. Camera da letto, soggiorno e bagno molto spaziosi e confortevoli con arredi e servizi eccellenti. La colazione comprende una vasta gamma di piatti occidentali, asiatici e indiani. Ci sono abbastanza cassetti e spazio per appendere per disimballare e sentirsi come a casa. Tutti i ristoranti sono eccellenti, così come il personale e l'atmosfera. L'unica cosa che manca sono i noodles in piscina poiché la profondità della piscina è principalmente di 2,5 metri con un'area delimitata per i bambini

Ottimo per rilassarsi.
Solo i mobili in camera sono vecchi.
La qualità della colazione è abbastanza buona, l'unico problema era molto freddo al coperto, all'aperto c'erano molte zanzare. Non poteva godere.

Atmosfera piacevole e rilassata. Spero che il processo di check-in diventi più efficiente.

Arredamento e strutture fantastici, ma mancanza dell'ospitalità asiatica nel costruire relazioni e cordialità

Il nostro soggiorno in generale è andato bene. L'esperienza della colazione era pessima. Sappiamo che non c'è ancora la colazione a buffet a causa della pandemia, quindi puoi ordinare solo un pasto a la carte. Tuttavia il nostro ordine ha impiegato un'ora per arrivare nonostante i molteplici follow-up con i server. Sembra che siano molto sopraffatti ea corto di personale. Completamente inaccettabile per il prezzo da pagare e la loro classifica a 5 stelle.

L'addetto alla reception - all'inizio - è stato un po 'lento. Ero lì per festeggiare un compleanno e doveva essere una sorpresa. Tuttavia, l'addetto alla reception che mi stava servendo ha impiegato un po 'più di tempo rispetto agli altri addetti alla reception che erano disponibili e alla fine, a causa del breve lasso di tempo, la festa di compleanno era arrivata in hotel.

L'hotel è STUPENDO e la posizione è splendida. Amo l'ambiente e la sensazione che evoca, e le strutture e la camera d'albergo sono più che perfette - era più di quanto potessi chiedere. Il piccolo inconveniente era che c'era qualche piccolo problema con la vasca (continuava a perdere) e che la linea diretta (dimenticavo come si chiamava) ha impiegato un po 'più di tempo la domenica che abbiamo controllato.

Il servizio è come previsto. Le camere sono leggermente alte a causa della sua posizione

Qualcuno di voi che ha visitato questo posto può dirmi qual è il prezzo se vogliamo rimanere per 2 notti Grazie

Era lì per una cena di matrimonio. Parcheggio gratuito. Bel panorama sul mare. Posizione accogliente nascosta all'interno di Sentosa. Vicino alla spiaggia di Tanjong.

L'ambiente è tranquillo, proprio come la sensazione di trovarsi in un paradiso
Il cameriere ha un buon atteggiamento, spesso con un sorriso e la sensazione di essere a casa.

La piscina all'aperto è perfetta. Inoltre, siediti in una delle piscine vicino al bar per mangiare un po 'di pesce ai tuoi piedi. È una sensazione strana ma stranamente terapeutica.

Incredibile ... solo perché siamo arrivati ​​troppo tardi in hotel e non abbiamo potuto godere di tutti i servizi forniti dall'hotel. Forse per il prossimo soggiorno potremo godere di tutti i servizi previsti.
Grazie.