Sofitel So Singapore | The Singapore Resort & Spa Sentosa

Sofitel So Singapore | The Singapore Resort & Spa Sentosa Revisione

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3 anni fa

Il banco per il check-in è stato lento, potrebbe e...

Il banco per il check-in è stato lento, potrebbe essere dovuto al fatto che molti ospiti stanno effettuando il check-out.
La camera è bella, pulita e ordinata.
La piscina è pulita e ben tenuta.

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C
3 anni fa

Un paradiso per la pace e la tranquillità, il Sofi...

Un paradiso per la pace e la tranquillità, il Sofitel Singapore Sentosa è il posto dove andare per una fuga perfetta dal caos e dalla frenesia della città. Bellissimo resort che ha molto da offrire. Immergiti nella serenità mentre trascorri un po 'di tempo tranquillo a bordo piscina la sera. Oppure salta al bar per un momento accogliente e rilassato con musica dal vivo e drink. Adoro il posto!

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W
3 anni fa

Il servizio è stato buono. Stavo festeggiando il c...

Il servizio è stato buono. Stavo festeggiando il compleanno di mia moglie ed è stato delizioso vedere la torta, il biglietto d'auguri e i palloncini. Tuttavia, la stanza 470 in cui abbiamo alloggiato aveva formiche che strisciavano sul tavolo dello studio. Abbiamo dovuto spostare la nostra roba. Questa è la prima volta che incontro le formiche in una stanza d'albergo.

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J
3 anni fa

Eleganza

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3 anni fa

La camera era ok. Siamo stati 3d2n durante i giorn...

La camera era ok. Siamo stati 3d2n durante i giorni feriali, quindi il resort non è così affollato.
L'esperienza complessiva è molto scarsa. Per riassumere il cattivo servizio che non ci aspettiamo da un rispettabile hotel a 5 stelle.
-La procedura di check-in non era attenta poiché il personale stava usando il telefono. Accennato che stiamo celebrando il nostro anniversario di matrimonio, il personale ha ancora chiesto se siamo sposati.
-È andato al bar e ho ordinato un drink per l'happy hour per 2. Non era servita acqua ghiacciata. Chiedete acqua ghiacciata ma è arrivato solo 1 bicchiere quando siamo una coppia.
-La chiave magnetica della camera del 2 ° giorno non funzionava, ha aspettato fuori dalla stanza e il personale non si è preoccupato di scusarsi.
-controllato e il personale non si è nemmeno offerto di aiutare con il nostro bagaglio a mano per l'auto.
Tutti questi possono sembrare problemi minori, ma è l'accumulo di tali eventi e l'atteggiamento del personale che ci fa sentire increduli che provenga da un hotel a 5 stelle.
In mezzo a questi sfortunati eventi, diamo ancora crediti e ringraziamenti al personale delle pulizie che è più gentile e sorride agli ospiti. Un ringraziamento speciale a Sabrina del ristorante The Cliff che ci ha offerto il suo miglior servizio genuino. 2 stelle 1 per il personale delle pulizie e un'altra per Sabrina.

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3 anni fa

Elegante

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a
3 anni fa

Anche se non abbiamo davvero utilizzato la caratte...

Anche se non abbiamo davvero utilizzato la caratteristica dell'hotel poiché lo usiamo per la nostra preparazione del nostro matrimonio nel complesso, è un'ottima esperienza. Ci sono alcuni piccoli inconvenienti, ma il personale risolve rapidamente e ne siamo contenti. L'abito prestige fa bene alla famiglia, è spazioso e pulito.

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A
3 anni fa

La colazione e la cena a buffet è stata una delusi...

La colazione e la cena a buffet è stata una delusione. Le varietà di cibo sono quasi simili tra loro.

Il peggio deve ancora venire.
Alla nostra data di arrivo che era di venerdì.
Ti ringraziamo per gli amaretti al cioccolato gratuiti che ci sono stati consegnati la sera quando ero fuori per lavoro.
Con mio orrore quando mia moglie mi ha detto che il tuo staff ha aperto da solo la porta della camera d'albergo ed è semplicemente entrato nella nostra suite con mia moglie che allatta il bambino!
Come è potuto succedere!
Sono così vicino a correre alla tua reception per chiederti una spiegazione, ma mia moglie mi ha rinfrescato perché è stata la nostra fuga di soggiorno.
Non sono sicuro se potreste sentire come dovrei descrivere questa esperienza per il soggiorno con voi ragazzi.

Grazie.

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B
3 anni fa

Viaggiavo con la mia famiglia che comprendeva il m...

Viaggiavo con la mia famiglia che comprendeva il mio coniuge e due bambini piccoli ... l'esperienza non così piacevole è iniziata dal momento in cui ho effettuato il check-in. Se le strutture e la proprietà sono mantenute bene, si aggiungerà all'esperienza complessiva del cliente

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f
3 anni fa

suite camera da letto + soggiorno: camera cieca, s...

suite camera da letto + soggiorno: camera cieca, senza finestre e aria molto rumorosa, anche ferma
colazione.: fila la mattina per avere un tavolo
piscina: telo e macchie di candeggina
hotel lontano dagli standard di un Sofitel o di un hotel di lusso a Singapore

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J
3 anni fa

Ambiente superbo per un soggiorno rilassante. Mi p...

Ambiente superbo per un soggiorno rilassante. Mi piaceva vedere i pavoni vagare liberi. Camere confortevoli, bella piscina, ottimo ristorante italiano
Anche la spa è molto bella
Una delle migliori colazioni della mia vita: ampia scelta e ottima qualità

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J
3 anni fa

Le camere erano un po 'vecchie (macchie sugli spec...

Le camere erano un po 'vecchie (macchie sugli specchi, legno scheggiato) e la piscina era più su misura per gli adulti piuttosto che per i bambini, ma nel complesso un hotel carino e sereno, lontano dal trambusto di Singapore. Ottima vacanza.

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F
3 anni fa

Anche il soggiorno è stato per un giorno..sono gra...

Anche il soggiorno è stato per un giorno..sono grato di aver scelto Sofitel. Bel resort con colazione e piscina meravigliosa. Uno scenario eccellente con pavoni tutto intorno. Ottima spa di pesce gratuita. Ritornerei sicuramente!

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C
3 anni fa

Posto bellissimo, camera confortevole, buon cibo, ...

Posto bellissimo, camera confortevole, buon cibo, personale di servizio esemplare
Non mi aspettavo di vedere così tanti pavoni però, ma aggiungono un bel tocco naturale al posto.

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P
3 anni fa

Camere molto belle, ottimo letto comodo e cibo ecc...

Camere molto belle, ottimo letto comodo e cibo eccellente. Anche il servizio era incredibilmente attento. Hanno anche un laghetto gratuito con i piccoli pesci ventosa che danno ai tuoi piedi una pulizia dermica - stranamente divertente! La spiaggia vicina offre una bella passeggiata, anche se ci sono molti gradini per scendere, quindi prendi il bus navetta se non ti senti a tuo agio con le scale. I pavoni vagano per i giardini e anche nei corridoi aperti.

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3 anni fa

L'hotel era ok ma mi aspettavo un po 'di più per i...

L'hotel era ok ma mi aspettavo un po 'di più per i soldi, temo. Siamo stati portati via con i camion al punto più lontano dell'hotel (è un labirinto con poca segnaletica!) Ed era sicuramente il pessimo rapporto con l'area della reception, tutto sembrava stanco e un po 'poco amato. Le camere erano pulite e funzionavano, ma non ci sentivamo così speciali o particolarmente resort come ci avevano fatto credere. La colazione dell'hotel era la tipica tariffa di un hotel di catena. Sembrava un po 'riconfezionato e riutilizzato e il personale era lì in modo funzionale, ci ha elaborato in un certo senso. L'area della piscina è incantevole e l'accesso intorno all'isola è stato facile. Avevamo accesso alla SoSpa ma era di nuovo a miglia dalla nostra camera e poche informazioni fornite su cosa potevamo usare o su come usarlo. Le strutture della palestra erano piuttosto nella media e avevano bisogno di una pulizia davvero buona! Non posso dire che mi affretterei a tornarci.

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3 anni fa

Piacevole. Vorrei in particolare menzionare il mem...

Piacevole. Vorrei in particolare menzionare il membro dello staff Pop che ha fatto di tutto per assistere. La mia unica preoccupazione è che siamo arrivati ​​presto, intorno alle 11.00 non siamo stati in grado di fare il check-in prima e abbiamo aspettato intorno all'area della piscina fino alle 15.00. Almeno la maggior parte degli hotel ci controllerebbe un paio d'ore prima.

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3 anni fa

Questo era il nostro nascondiglio preferito 12 ann...

Questo era il nostro nascondiglio preferito 12 anni fa, quando Sentosa era ancora un'isola naturale incontaminata. Ora, 12 anni dopo, Sentosa sta diventando così commerciale e artificiale, non so più come chiamare questo hotel. Non è cambiato molto. I corridoi sembrano noiosi. La piscina non è così bella come la ricordavo. Non c'è molto da fare qui a parte la piscina. Il bar della spiaggia è pubblico e gli ospiti dell'hotel ricevono solo uno sconto del 10% e c'è una spesa minima di 50 SGD per utilizzare le sedie a sdraio. La spiaggia è artificiale, sembra così artificiale. Le camere sono ok, ma le pulizie sono un po 'disattente, non hanno nemmeno riempito la stanza un giorno. La mia tv non era collegata correttamente. Comunque, non saprei dove rilassarmi in questo posto quando è pieno. Ci sono troppe poche sedie a sdraio per le dimensioni dell'hotel. Diventa costoso andare e tornare in hotel se vuoi andare nel centro di Singapore. Ci sono così tanti altri nuovi hotel a Singapore, non sono sicuro che ci tornerei. volevano farmi pagare oltre 200 SGD per il check-out posticipato alle 18:00. Il direttore mi ha dato una tariffa migliore di 180 fino alle 21:00. Tuttavia, ho trovato un affare migliore e ho appena prenotato una notte extra per lo stesso prezzo, quindi non ho avuto il problema e potevo partire ogni volta per il mio volo delle 2 del mattino. La colazione era appena accettabile con un'esperienza non così a 5 stelle.

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J
3 anni fa

Sono stato benissimo in questo hotel con la loro f...

Sono stato benissimo in questo hotel con la loro fantastica promozione.
La camera standard è spaziosa e confortevole. Ho fatto un ottimo massaggio da un terapista maschio di nome Rodel, chiunque ami un massaggio forte e deciso dovrebbe lasciarlo massaggiare.
Ho trascorso la maggior parte del tempo a Le Bar, che è il mio posto preferito in hotel, il cibo è delizioso, ottimo promo 1 per 1 drink e prezzo accessibile.
Mi piacerebbe tornare di nuovo.

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c
3 anni fa

Il pesce che mangiava la pelle ha deliziato tutti....

Il pesce che mangiava la pelle ha deliziato tutti. Piscina fantastica. Cocktail eccellenti. L'intera area è una scoperta fantastica. Il miglior hotel della nostra vacanza. Colazione eccezionale.

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M
3 anni fa

Situato su una scogliera, questo hotel di lusso di...

Situato su una scogliera, questo hotel di lusso dista 1 km dalla fermata più vicina del Beach Tram e 2 km sia da Tanjong Beach sia dagli Universal Studios Singapore.

Le camere eleganti e moderne offrono WiFi gratuito, TV a schermo piatto e vassoio di cortesia con tè e caffè. Le suite sontuose aggiungono salotti; Le suite di categoria superiore dispongono di angolo cottura e vasca idromassaggio. Una villa con 2 camere da letto dispone di una piscina privata. Il servizio in camera è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Il parcheggio e la navetta locale sono gratuiti. Sono presenti 3 ristoranti eleganti e un tapas bar. La colazione è extra. Altri servizi includono una piscina scoperta, una palestra e un campo da tennis, nonché un centro benessere chic con labirinto di meditazione, giardini e piscine.

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A
3 anni fa

È la seconda volta che vengo in questo resort e qu...

È la seconda volta che vengo in questo resort e questa volta ho prenotato il pacchetto So Relaxing fornito con il massaggio gratuito. È stata un'ottima fuga dalla vita cittadina di Singapore e la maggior parte del personale di servizio è stato cordiale e disponibile a soddisfare le nostre esigenze. Finora non abbiamo avuto esperienze spiacevoli.

L'esperienza più memorabile per noi sarebbe stata con i nostri massaggiatori della So Spa, Sarah e Lyn poiché sapevano esattamente dove dovevamo alleviare la nostra tensione muscolare e ci hanno persino consigliato di visitare diverse strutture intorno all'hotel e al centro benessere, e abbiamo davvero lo amo!

Nel complesso, è stata un'ottima esperienza e consiglio vivamente di provare l'esperienza della spa se soggiornate lì.

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J
3 anni fa

Hotel davvero molto bello!

Hotel davvero molto bello!
Curato molto bene .. tutto pulito e il servizio è assolutamente meraviglioso. Tutte le necessità sono molto complete! E possiamo vedere il pavone proprio fuori dalla nostra camera haha ​​.. che esperienza!

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G
3 anni fa

Bel posto. L'unica lamentela è che il ristorante a...

Bel posto. L'unica lamentela è che il ristorante accanto alla piscina era un po 'difficile quando volevamo solo ordinare uno spuntino leggero, ha reso un grosso problema "non condividere cibo", sembrava strano.
Le camere sono belle e il resto delle strutture è di buona qualità.
Posto adatto anche alle famiglie.

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J
3 anni fa

Siamo stati per un weekend, ottime camere e serviz...

Siamo stati per un weekend, ottime camere e servizio. Il cibo per la colazione era eccellente. L'unico problema era il numero di punture di insetti a causa dell'impostazione dei giardini.

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F
3 anni fa

Bel posto

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C
3 anni fa

Personale orribile. Chiamato per chiedere informaz...

Personale orribile. Chiamato per chiedere informazioni, ma il personale è stato molto scortese e poco professionale nel loro approccio. Sono stati molto veloci nel sottolineare le cose che non potevo fare senza nemmeno sentire quello che stavo per dire. Per un resort / hotel a 5 stelle, purtroppo questo è inaccettabile.

Non mi sento affatto accolto, né sento che lo staff stesse cercando di capire quello che volevo. 0 servizio clienti.

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S
3 anni fa

Le strutture sono buone, il servizio è buono, la c...

Le strutture sono buone, il servizio è buono, la colazione è davvero deliziosa La posizione non è buona, ma l'isola in sé è piccola e non era tanto scomoda È sufficiente per coprire con tram e autobus!

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S
3 anni fa

Piacevole, senza complicazioni una notte staycatio...

Piacevole, senza complicazioni una notte staycation senza il bambino. Avremmo voluto più tempo per goderci l'hotel stesso. I locali dell'hotel e il personale dell'hotel davvero piacevoli sono cordiali e attenti (ma non in modo fastidioso). La camera era confortevole e spaziosa, arredamento interessante ma non troppo esagerato. Le Bar era un bel posto per un pranzo leggero dopo il check-out con vista sull'oceano (il loro Salmon Aburi era davvero buono e non così costoso). Abbiamo guidato, quindi abbiamo avuto un facile accesso alla macchina per raggiungere altre parti dell'isola come l'area di Quayside Isle che è davvero bella (siamo andati lì per cena E colazione). Il pesce footspa era un bel tocco, così come il caffè in camera e i macarons serali. E il tram per la spiaggia è proprio di fronte all'hotel. Una piccola cosa: Tanjong Beach non è così vicina come sembra!

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A
3 anni fa

Mia sorella ha dato ulteriori istruzioni al concie...

Mia sorella ha dato ulteriori istruzioni al concierge per etichettare una delle borse come laptop, cosa che ha ritardato la consegna nella nostra stanza. Ho detto loro che avevo un appuntamento e il concierge ha preso accordi speciali per farmi raggiungere la stazione MRT in tempo. Sono molto soddisfatto del servizio e quindi scrivo questa recensione. Altamente raccomandato!

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W
3 anni fa

Nel complesso era ok. Ma il resort sembra malandat...

Nel complesso era ok. Ma il resort sembra malandato nel complesso, comprese le camere. Il personale ha bisogno di più energia. Il cibo ha bisogno di molti miglioramenti, soprattutto la colazione a buffet e la qualità.

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N
3 anni fa

Ho soggiornato in molti hotel a causa di impegni d...

Ho soggiornato in molti hotel a causa di impegni di lavoro e molti di loro negli hotel dei marchi Accor. Per un hotel di lusso che mi ha offerto biscotti sbriciolati come regalo di benvenuto è una grande delusione.

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3 anni fa

È un po 'imbarazzante vedere l'hotel che sembra un...

È un po 'imbarazzante vedere l'hotel che sembra un alloggio militare. Con tutte le foglie morte quasi ovunque e ooops! Zanzare Non so voi ma non nella mia categoria. Forse è per coloro che desiderano un po 'di tempo tranquillo lontano dalla città frenetica e rumorosa.

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3 anni fa

Il Sofitel si trova sull'isola di Sentosa, dove vo...

Il Sofitel si trova sull'isola di Sentosa, dove volevamo stare. La facciata era attraente e abbiamo vissuto l'atmosfera. La camera era pulita e vivace. Ci hanno fornito una torta di anniversario gratuita per noi, anche se è arrivata presto entro 5 ore nonostante avessimo detto all'addetto al check-in il nostro orario di consegna preferito. Il servizio era accettabile, anche se le nostre richieste hanno richiesto del tempo per essere completate.

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c
3 anni fa

Soggiorno di coppia nell'ottobre 2020

Soggiorno di coppia nell'ottobre 2020

La pulizia era alle nostre aspettative, alcune macchie sulle tende e il soffione della doccia era rovinato. Ma siamo stati bravi con quello. La camera era spaziosa, il letto era comodo, il bagno era spazioso. Il check-in è stato veloce ed efficiente riuscire a ottenere un check-in anticipato. Il personale era nel complesso cordiale.

Tuttavia, a causa delle misure covid19, la decorazione della stanza per le occasioni non era disponibile. I favori non sono stati estesi. Le prenotazioni della piscina erano necessarie per l'utilizzo della piscina e queste prenotazioni erano ben organizzate. Ma siamo riusciti a goderci la piscina senza sovraffollamento degli ospiti.

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M
3 anni fa

Solo un hotel fantastico con camere incredibilment...

Solo un hotel fantastico con camere incredibilmente belle. Ti senti subito bene. Il personale è molto attento. Inoltre, le piccole piscine, dove tieni i piedi puliti, in modo che i piedi possano essere rosicchiati e molto morbidi. Davvero straordinario!

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J
3 anni fa

Siamo stati per una notte nella lussuosa camera co...

Siamo stati per una notte nella lussuosa camera con giardino. La prima impressione del resort è stata fantastica. Silenzioso e pulito. Il personale al banco del check-in è stato molto gentile. La stanza, sebbene molto carina, non era ben tenuta. Ad una porta mancava una maniglia, si vedevano crepe nella vasca e l'aria condizionata era difettosa. Tuttavia, io e mia moglie abbiamo apprezzato molto il breve soggiorno e non mi dispiacerebbe rivisitare per un'altra celebrazione.

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R
3 anni fa

Il nostro soggiorno è stato meraviglioso. Il resor...

Il nostro soggiorno è stato meraviglioso. Il resort è bellissimo e ha molti ottimi servizi e caratteristiche ma è il personale che ha reso il nostro soggiorno speciale. Sempre sorridenti, tutti ti salutano piacevolmente e il servizio è eccezionale. Ci torneremo ancora qui.

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H
3 anni fa

Vecchio

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X
3 anni fa

L'esperienza divertente, il servizio premuroso mi ...

L'esperienza divertente, il servizio premuroso mi hanno reso felice e la famiglia è stata molto soddisfatta. È meglio andare avanti e indietro con l'autobus al culmine o più grande, ed è vicino alla natura e un buon posto per il tempo libero. Verrà a vivere.

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Sofitel So Singapore | The Singapore Resort & Spa Sentosa

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