Sheraton Raleigh Hotel Revisione

Molto bello, molto pulito e aggiornato sull'estetica. Anche il bar della hall (Jimmy V's) era fantastico. Lo consiglio vivamente.

Belle camere e servizi generosi. Il letto ei cuscini erano comodi. Bella vista. Ampio e comodo parcheggio.

Sono andato a una conferenza. Mi è piaciuto molto nel complesso, tutto era pulito e ben curato.

Bella camera, letto comodo, buon bar / ristorante. Buoni $ 5 / giorno per non utilizzare le pulizie disponibili per l'uso al ristorante. Nel complesso soddisfatto del mio soggiorno.

Macchie e leggermente più vecchie in generale per il prezzo.

Lo adoro il personale gentile e la camera pulita molto chic

Bella posizione e atmosfera, ma le sistemazioni e il servizio erano scadenti

Il servizio è stato gentile e veloce. Erano fuori mano, quindi li ho notati a malapena durante l'evento, il che mi è sembrato molto professionale

Resta qui spesso quando sei a Raleigh, adoro la posizione

Ho partecipato a una festa privata e ho adorato tutti i dettagli forniti .. Chiederò sicuramente del mio evento in futuro ..

Questo hotel è a pochi passi dai diversi ristoranti e dal centro culturale di Raleigh. C'era una fiera d'arte in corso proprio nel quartiere ed entrambi abbiamo camminato e Bird andò in scooter per il brunch / club / cena. Il parcheggio è proprio dall'altra parte della strada e il personale era gentile e non invadente.

Soggiorno assolutamente meraviglioso per un membro Platinum Premier. Il personale dell'hotel ha fatto di tutto per organizzare camere comunicanti e far sentire la nostra festa come un VIP. Sono rimasto particolarmente colpito dalla direzione. Le camere erano confortevoli e ben attrezzate, proprio come ci si aspetterebbe da uno Sheraton. La lounge dispone di due macchine Starbucks. Uno per caffè normale e uno per latte, cappuccino, ecc. La selezione di cibo del lounge serale era sufficiente per fare il pieno. Avevamo pezzi interi di pollo, belle insalate e altro ancora. Le bevande fredde sono costituite da Pepsi, Mountain Dew, Fanta, diversi succhi di frutta, latte al cioccolato e altro ancora. La colazione lounge aveva gli standard come omelette e farina d'avena ... così come una generosa selezione di frutti di bosco. Io tornerò sicuramente.

Ottime aree per riunioni professionali e bella struttura in generale

Buona lobby e posizione per tutto. Letti comodi e ottimi asciugamani

Buon posto Ma non hanno un forno a microonde o un frigorifero nelle camere

Lawrence è stato molto disponibile e mi è piaciuta la mia visita in hotel

Resto qui fino a sabato. La piscina è stata chiusa e questo non è stato reso noto al momento della prenotazione. Le piccole cose sono fastidiose, come se non ci fosse ghiaccio sul pavimento su cui mi trovo senza preavviso o istruzioni al riguardo. Sicuramente non vale il prezzo. Prenoterò altrove in futuro.

Bella proprietà, sono stato ospite durante la notte. Il ristorante è ragionevole e l'hotel è vicino alla maggior parte delle attrazioni del centro.

Ottimo posto dove andare se sei qui per Animazement

Devono sistemare la situazione dell'ascensore. Un ascensore funzionante non andrà bene per un hotel affollato di Raleigh

Camere pulite e confortevoli, personale cordiale, soggiorno piacevole.

Prima volta in questo hotel. La camera è confortevole, letto molto grande, bagno decente. Nessuna possibilità di provare ancora la colazione. Il controllo della temperatura funziona bene.

È stato registrato da Tyler ... ed è stato il check-in più poco professionale che abbia mai visto. Nessun benvenuto, no grazie, no per favore, nessun sorriso di sorta ... una vera delusione. Mi aspettavo qualcosa di simile in un Motel ... non in uno Sheraton. A causa di covid nessuno è stato in grado di aiutare con i bagagli, ti danno un carrello con campana e puoi farlo da solo.

Questo è stato il mio secondo soggiorno in questa località. Il personale è stato ancora una volta cordiale e molto disponibile e ci ha prontamente spostato in una stanza diversa quando un evento esterno all'hotel è diventato fastidiosamente rumoroso. Nel complesso la camera ha soddisfatto le mie aspettative per la pulizia ed era in buono stato. I distributori automatici e il ghiaccio sono disponibili solo sui piani con numerazione dispari, ma gli angoli dei distributori sui piani pari sono ancora lì nonostante siano stati abbandonati, il che crea un po 'di confusione. Non posso parlare della qualità del bar o del ristorante poiché non li abbiamo utilizzati.

L'hotel era molto bello con un'ottima atmosfera e personale cordiale. Non ho mai trovato aree disordinate o punti ignorati e tutte le informazioni che mi sono state fornite erano coerenti per tutti i dipendenti.

Posizione eccellente per il divertimento in centro. Camere recentemente rinnovate, aree comuni poca. Buon servizio. Gli ascensori erano lenti.

Posto eccezionale, posizione centrale, personale cordiale, camere molto pulite e confortevoli, cosa si può chiedere di più.

Personale estremamente sconsiderato. Paghi per il tuo soggiorno e non puoi nemmeno avere una stanza fino a quando i loro dipendenti non hanno finito di pulire. E paghi così tanto a notte per costoso digiuno al seno, parcheggio e nessuna piscina. Il peggior hotel in cui sia mai stato.

Scale mobili non funzionanti e difficoltà di spostamento da un piano all'altro.

Senza dubbio la migliore ospitalità in una città rinomata per la sua ospitalità. Non posso dire abbastanza cose positive di Trey e del resto del personale. 5 stelle tutti i giorni della settimana.

Ottimo hotel. Eccellenti strutture per banchetti. Ottimo cibo.

Ho trascorso l'8 ottobre 2014 qui --- Entrando nella stanza, entrambi i letti sembravano esserci stati sopra qualcuno; il pavimento del bagno non era pulito; moquette sporca; il letto era ok; Potevo sentire la TV e la conversazione nella stanza accanto; Pareti molto sottili; gli ascensori richiedono di inserire la tessera della camera e poi premere il pulsante, anche se si sta scendendo (quindi tenere sempre la tessera magnetica fuori).

Ci hanno dato un letto matrimoniale invece di due letti matrimoniali come richiesto. Avevamo quattro persone. Ci è voluto molto tempo per ottenere asciugamani extra e un letto pieghevole. La stanza era pulita ma piccola. Gli ascensori erano una seccatura. La situazione del parcheggio non è eccezionale. Ma prezzo ragionevole per stare proprio in centro.

Gli darei una mezza stella o nessuna se potessi. Così tanti problemi qui. # 1 La piscina non era disponibile per l'uso. Chi fa la manutenzione della piscina in estate in uno dei fine settimana più affollati di Raleigh ?! # 2 L'ascensore stava incasinando! Avevano 3 ascensori per uso pubblico. Uno non ha funzionato affatto. Gli altri 2 hanno preso per sempre! Erano così lenti. Ci sono voluti 30 minuti per raggiungere la hall. # 3 A causa dei problemi con l'ascensore, dovevamo fare spesso le scale. Detto questo, la tromba delle scale era sporca! In realtà immagazzinavano argenteria e placcatura per il ristorante in scatole sulle scale. # 4 Alcuni membri del personale erano estremamente scortesi e molto sconsiderati. Se non ti piace il tuo lavoro, smettila. Non c'è motivo di odiare l'ospite. Sicuramente non ci tornerò mai più, anche se è l'ultimo hotel disponibile. Inoltre non starò mai in un altro Sheraton in tutta la nazione.

Non quello che mi aspettavo, almeno non per la zona. La stanza era vecchia, odorava di vecchio e aveva segni visibili dell'età. Il prezzo era decente, ma sarebbe stato meglio spendere per una locanda di giorni.

Gli ascensori erano inutilizzabili 3 dei 4 giorni in cui ero lì.

Le camere funzionano proprio il sabato era fenomenale tutto sommato che ha avuto un'ottima esperienza

Ottimo hotel! Il personale è super gentile. La prima notte 1 su 3 ascensori era fuori servizio, quindi l'attesa per andare in camera e tornare alla hall era lunga. Potrei prendere le scale, ma un po 'difficile se sei all'undicesimo piano. La palestra non è grande, ma con attrezzature sufficienti per un allenamento in viaggio. La posizione è molto centrale nel centro cittadino. A pochi passi dal Centro di Conversazione e dai ristoranti.

La mia ragazza e io stavamo andando a Raleigh per un concerto venerdì sera e abbiamo approfittato dei nonni che volevano guardare i bambini per il fine settimana, quindi abbiamo deciso di farne una fuga nel fine settimana. Invece di stare in un hotel vicino alla sede del concerto o in una città vicina, ho pensato perché non rimanere nel cuore della città.

La stessa configurazione dell'hotel è un po 'confusa. L'ingresso del parcheggio / parcheggiatore si trova al 1 ° piano, mentre il banco principale è al 2 ° piano. Questo non è chiaramente pubblicato. La scala mobile al 2 ° piano era fuori quindi dovevi prendere l'ascensore. Dei 3 ascensori a disposizione del pubblico, solo uno funzionava. (Questo sarebbe un problema in seguito).

Dopo aver trovato la reception, il check-in è stato veloce, il parcheggio era semplice perché il garage è proprio di fronte all'hotel ($ 15 al giorno). Mentre ci stavamo preparando per il concerto, abbiamo deciso di richiedere un servizio in camera. Il processo è stato facile, il cibo era caldo e veloce. Dopo esserci preparati, abbiamo avuto un po 'di tempo per ammazzare così siamo andati al bar Jimmy-V e abbiamo bevuto qualcosa. Il barista era eccezionale, molto ben informato sulla zona. Le bevande sono un po 'costose ma c'era da aspettarselo considerando la posizione e il fatto che il ristorante fosse disponibile anche al pubblico.

Di ritorno dal concerto, tutti gli ascensori erano abbassati. Questo sarebbe stato un tema per il resto del fine settimana. NON ci sono scale pubbliche. Nessuna. Piace? Che cosa?! Dovevamo trovare qualcuno che ci accompagnasse agli ascensori di servizio per salire in camera.

Hanno un programma in cui puoi negare il servizio in camera un giorno e ottenere $ per cibo / bevande. Dato che non avevamo bisogno del servizio in camera sabato mattina, ho ricevuto il credito e ho pensato di applicarlo al mio conto, dato che avevamo addebitato le bevande e il servizio in camera alla camera. Non puoi. Deve essere presentato al momento o all'acquisto. Quindi ... sì.

Sabato siamo usciti durante il giorno per vivere Raleigh. Al ritorno, c'era un festival in Fayetteville St e il parcheggio dell'hotel era bloccato all'ingresso principale. Andando in giro a Gale St ed era pieno. Pieno? $ 15 al giorno e non potevo parcheggiare ?! L'addetto stava tentando di rimuovere gli "ospiti non dell'hotel" mentre aspettavamo e la linea di uscita dal garage bloccava qualsiasi passaggio nel garage.

L'hotel aveva ora affisso cartelli e indicazioni per gli ascensori di servizio, ma solo uno funzionava. A questo punto, NESSUNO degli ascensori per gli ospiti funzionava. I tempi di attesa per gli ascensori il sabato erano più di 20 minuti. Questo non sarebbe stato un problema se ci fossero scale pubbliche a cui potresti accedere per accedere alla tua stanza. Le scale di uscita di emergenza erano proprio questo, il 2 ° -4 ° piano non aveva accesso a quelle scale e alla porta al 1 ° piano era cablato per allarmi di emergenza. (Lo abbiamo scoperto camminando per 13 piani cercando di andarcene sabato mattina)

Abbiamo ricevuto un po 'di servizio in camera quando siamo tornati in camera e questo includeva una bottiglia di vino. Ancora una volta, il servizio è stato veloce e il vino era freddo. Tuttavia, mi è stato addebitato $ 17 in più rispetto alla bottiglia indicata nel menu del servizio in camera.

Uscendo a cena e tornando dalla cena, l'ambiente era sempre lo stesso. Solo un ascensore di servizio funziona e tempi di attesa ancora piuttosto lunghi considerando il poco traffico in quel momento. Questo è quando abbiamo notato che la camera non aveva il frigorifero. Che cosa? Piace?! Niente frigo ?! Come?!? Torno a casa nella piccola città dell'Oklahoma e nella locanda locale che si vanta di "HBO inclusa" nelle loro tariffe di $ 39,99 ... ha un frigorifero nelle camere. Tanto per tenere gli avanzi di quel pasto fantastico.

Con tutto il fastidio degli ascensori, del parcheggio, del frigorifero e dell'esperienza complessiva che non corrisponde a ciò che ti aspetteresti per la posizione / prezzo, questa sarebbe stata una recensione da una stella. L'ho cambiato in una recensione a due stelle in base al servizio clienti che ho ricevuto al momento del check-out e ho informato la reception del vino in eccesso. Non posso chiamare specificamente i nomi, in quanto il personale non porta i cartellini dei nomi (cosa? .. smh) ma sono stato assistito da un signore che non è stato in grado di correggere il cambio ma è stato in grado di scoprire come. È stato molto disponibile ed educato. Quel piccolo tocco è stato sufficiente per darmi speranza per questo posto in futuro

Ristrutturato e ammodernato. Servizio in Vs slow tho

Bell'albergo, con ottimo personale. Ottima posizione

Il servizio e la camera erano fantastici non vedo l'ora di stare qui alla mia prossima visita.

OK per 3 stelle, tuttavia il diavolo è obsoleto e anche gli ascensori

Ho vissuto a Raleigh per otto anni. È il miglior hotel di qualità qui.

Bella camera, servizio eccellente ed estremamente ben posizionato.

Un po 'malandato e necessita di una ristrutturazione. L'AC non funziona molto bene.

Ciao a tutti,
Non ho soggiornato qui e non ci tornerei. Dovevo rimanere qui per un matrimonio a giugno e ho pagato una caparra per due stanze. A causa del Covid 19 il matrimonio è stato annullato e ho chiamato il 28 marzo 2020 per cancellare la mia prenotazione. A tutt'oggi non ho alcun rimborso ... chiamo e chiamo e continuo a ricevere ripetutamente la stessa cosa ... ancora nessun rimborso. Che tipo di società è questa che trattiene i soldi di un cliente per così tanto tempo (probabilmente dovrà ancora aspettare) 19 GIORNI e sta ancora contando. Il servizio clienti di questa azienda non risponde alla mia domanda su quando verrà risolto, stanno solo usando il loro ho capito e non stanno fornendo nulla. L'ultima persona con cui ho parlato ha detto che potrebbero volerci fino a 90 GIORNI. I miei soldi sono stati prelevati non appena ho effettuato la prenotazione, dovrebbero essere restituiti allo stesso modo ... non c'erano 90 giorni di attesa per ricevere i loro soldi.

Questo è inaccettabile ... e nessuno vuole aiutarli a continuare a spendere soldi mentre 22 milioni di persone sono disoccupate.

Ottima atmosfera, centro del centro a pochi passi dal centro Convenrion. Comodi materassi e cuscini. Atmosfera molto pulita ed elegante. Nessun mini-frigo.

Ho soggiornato allo Sheraton diverse volte e non sono mai stato deluso.

Bellissimo posto altamente raccomandato. Belle camere. Buon servizio

Il servizio clienti qui è fuori dal mondo. Sì, occasionalmente hai problemi con una camera, ma per me l'unica cosa importante è il modo in cui risponde l'hotel. Questo hotel e il suo personale risolveranno sempre i problemi e prenderanno sul serio anche gli inconvenienti più piccoli. Ed è per questo che questo è l'unico posto in cui restiamo quando visitiamo Raleigh.

Ottieni quello che ti aspetteresti da un hotel del centro troppo costoso. Ottimo in termini di posizione, ma privo di servizi.

Ghiaccio solo su ogni altro piano. Scala mobile rotta.

La struttura è vecchia e le camere devono essere ristrutturate. Gli esempi includono testiera e pareti usurate, leggera pressione dell'acqua e scarsa insonorizzazione. Il personale accogliente, la lobby è grande e un buon ristorante in loco.

Ottimo posto per portare la tua famiglia! Questo hotel si trova proprio nel mezzo del centro di Raleigh. È circondato da molti posti dove mangiare e vedere che sono raggiungibili a piedi. Il personale è gentile e le camere sono pulite. Altamente raccomandato

5 ° piano. Abbastanza carino, ma non eccessivamente impressionante. Il personale della reception e della hall era disponibile.

Camere di grandi dimensioni in una posizione eccellente. Molte ottime opzioni di cibo nelle vicinanze

Sono andato per un semi-formale, le strutture erano appropriate. Ci ha accolto abbastanza bene, il personale era professionale e cortese. La sala da ballo era abbastanza grande per circa 120 persone, nel complesso nessuna lamentela per ciò di cui avevamo bisogno.

La posizione è eccellente vicino a ristoranti e attrazioni con un ampio parcheggio.

Qui per una grande conferenza. Piccole stanze obsolete, servizio di colazione terribile, nel complesso insoddisfatto dell'esperienza

L'hotel ha bisogno di essere aggiornato. Le stanze odorano di muffa e le testiere stanno cadendo a pezzi.

Tutto è fantastico tranne gli ascensori richiedono un'attesa e sembrano janky. Anche i pavimenti sono croccanti.

Il locale era carino ma il cibo era okay. Il personale è stato professionale e amichevole.

Camera pulita, confortevole e moderna. Personale cordiale e attento. Ristorante decente nella hall. Comoda posizione in centro.

Bella posizione, ottimo servizio, camere di alta qualità e un ottimo ristorante e bar (Jimmy V's)