Sheraton Macao Hotel - Cotai Central Revisione

Si trova nel distretto di Cotai, che è la migliore posizione a Macao con connettività al meglio dello shopping e dei casinò di Macao

Troppo grande per esplorare ma il servizio non era eccezionale.

Comodo trasporto con bus navetta, i negozi duty-free sono super buoni! Ma il prezzo della zona cibo è leggermente più alto.

Mia madre ha dovuto aspettare in fila per 30 minuti per un regolare check-in. Questo è semplicemente inaccettabile per una catena di hotel così rinomata. Agli ospiti è stato detto di rimanere in una linea, il che non era molto ospitale da parte dell'hotel. Nel complesso, non consigliamo questo hotel a nessuno a meno che questo problema non venga risolto. Ci sentiamo in colpa per il personale perché si stava impegnando molto, ma questo era semplicemente inaccettabile.

Infatti, considerando l'ambiente generale e il prezzo, dovresti dare cinque stelle. Tuttavia, l'esperienza di questo soggiorno non è buona, quindi spiegatela.
All'una di sera, uno sconosciuto fuori dalla porta ha suonato il campanello e ha detto che poteva aver sbagliato. Ho chiesto al personale del servizio clienti, ha risposto che c'è un edificio diverso, c'è lo stesso numero di stanza e disposto a controllare lo sconosciuto per me.
L'ultimo personale del servizio clienti ha risposto che lo sconosciuto si è avvicinato ad altri inquilini e non è più entrato nell'hotel. Anche se le possibilità di questo genere di cose sono poche, ho comunque incontrato.
Se il numero della porta è lo stesso, causa un tale problema, cioè c'è un problema con la pianificazione dell'hotel. È davvero strano avere uno sconosciuto che preme il campanello di notte.
---
Vorrei ringraziare in particolare l'addetto alla reception responsabile per i dettagli. Sento anche l'entusiasmo del suo servizio. Questa volta riesco a vedere la Torre Eiffel nella stanza, passiamo una notte molto bella, con la presente facciamo una stella.

È vicino al molo e all'aeroporto e a pochi passi da tutti i famosi casinò ad alto rischio. Tutto il marchio commerciale disponibile.

CP è alto, ma c'è solo un casinò di notte. Se vuoi fare shopping di notte, non è consigliabile rimanere qui.

La camera era bella con ottimi servizi. L'area della piscina aveva una bella vista e molte piscine più piccole. Il problema con il mio soggiorno è stato il servizio. Sono stato in hotel solo per una notte, quindi 20 ore dal check-in al check-out, e abbiamo trascorso più di un'ora in attesa in fila per il check-in, il check-out e per rimuovere un addebito illegittimo sul conto. Cordiali saluti, aggiungono una donazione UNICEF di $ 8 che devi chiedere di rimuovere se non la vuoi. Hanno bisogno di più personale e di personale meglio attrezzato.

Pulito e igienico, il cameriere è gentile e cortese

Uno dei migliori hotel di Macao. Hai camere lussuose con tutti i comfort. Hanno un casinò nel seminterrato che è aperto 24 ore su 24, il momento migliore è andare di notte. Siamo rimasti lì per quattro giorni e hd buon tempo. Ci sono molti posti da visitare nelle vicinanze. La torre di Macao è una di queste, puoi goderti il ​​bunji che salta lì. Ci sono un sacco di carnevale e spettacoli di luci ogni sera. Sono sicuro che ti divertirai lì.

La location è moderata, c'è un nuovo film, parigino, quattro stagioni, veneziano, accanto al nuovo mondo, seguito da MGM, Wynn Palace. La parte del casinò ha sia Kaifa che Xiya. Il tavolo non è tanto quanto il veneziano, ma è anche molto comodo.

questo fa parte del complesso centrale del Cotai (4 grandi hotel, casinò ovunque, spazioso centro commerciale ecc.) ma dalla tua camera a qualsiasi ristorante è un tale sforzo. sono tutti molto lontani!

L'asciugacapelli era davvero buono a causa del vento.
La struttura è pulita!
Prima di tutto, è molto bello perché non sono rimasto bloccato perché non sono riuscito a prendere una navetta gratuita sulla linea di collegamento Kota. (Se mi siedo, devo aspettare fino al prossimo.
Si consiglia la colazione in hotel.
Per chi ama il formaggio veneziano, ristorante italiano in hotel

E il centro commerciale qui era collegato al Sands Cotai Central (Holiday Inn Sheraton) - Veneziano (Four Seasons) - Parigino quindi non poteva uscire a mangiare o fare acquisti ed era comodo muoversi con calma (Centri commerciali ... esso!

È molto carino, ma ci sono molti sportelli nel momento in cui i turisti di gruppo sono affollati. ~ Prenditi del tempo per programmare. (Non utilizzare un contatore SPG corto!)

Ottima prima esperienza allo Sheraton. Comunicato con il concierge prima della mia visita per assistenza in taxi e aiuto per il viaggio. Sono stati fantastici e hanno fornito più feedback possibile sulla strana situazione in cui mi trovavo.

La camera in sé era buona ei buffet erano decenti. Anche se il normale buffet era una lunga passeggiata dalla torre in cui mi trovavo.

Ottimo hotel e centro commerciale, c'è anche una strada del cibo, tutto

Il peggior servizio clienti mai sperimentato da un hotel. Ho organizzato un check-out anticipato al momento del check-in. Mi è stato detto che non sarà un problema e non mi verrà addebitato. Ho finito per essere addebitato per le notti extra e il personale alla cassa era così confuso, hanno persino detto che la mia agenzia di viaggi avrebbe pagato per la prenotazione, ma avevano bisogno della mia carta di credito per il pagamento. Meglio evitare questo hotel e guardare gli altri hotel della zona.

Ottimo servizio bellissimo hotel. Splendida posizione e luogo per tutte le occasioni. Alta qualità del servizio assicurata.

Posso andare nei giorni feriali e le vacanze sono finite.

L'ambiente è carino e abbiamo potuto fare il check-in tramite la linea express perché abbiamo un bambino

Sheraton Grand Macao Hotel, Macao, la via dello shopping è ampia e bella, ma il prezzo non è basso.

BUON HOTEL MA PRENDITI TROPPO TEMPO PER IL CHECK-IN

Ovviamente non c'è nessuno, che aspetta il check in ma aspetta da tempo, ricorda che non ho aspettato tanto prima del capodanno cinese.
La camera è abbastanza confortevole, l'hotel dispone anche di bus navetta da e per l'aeroporto, il porto e altri casinò. È molto comodo prendere una barca in aereo.

Hotel molto carino. C'è un accenno di fumo di sigaretta nei corridoi che portano alle stanze.

L'effetto magnetico della card della camera è sempre stato strano
Le pantofole nella stanza scompariranno.
Tornato in Cina e anche detratto denaro

Vogliono vivere in Sheraton
Per favore pensaci due volte

Non stare in una sala fumatori. Il pavimento per fumatori è così nuvoloso che si riesce a malapena a vedere o respirare. Tappeti pieni di bruciature. Enorme traffico in hotel, quindi non eccetto il servizio eccezionale. Non il personale più gentile

Mia figlia ed io avevamo 2 letti matrimoniali e c'era ancora molto spazio. I letti erano estremamente confortevoli e la biancheria era di alta qualità. C'erano 4 comodi cuscini morbidi su ogni letto. C'era un bagno completo che aveva molti asciugamani da bagno, asciugamani e panni per il viso. Avevamo una vista sulla piscina, che ha bagnini in servizio, e sulla Torre Eiffel.
C'è una passerella che ti porta sulla strada per altri hotel e negozi di fascia alta. È stato un piacere vedere tante famiglie, con bambini di tutte le età.
Questo è un hotel molto adatto alle famiglie.
C'è un casinò al piano terra.
C'era un sacco di personale di sicurezza, quindi mi sentivo abbastanza al sicuro. C'è un bus navetta gratuito che ti porta in molti posti.
Ho conservato il meglio fino all'ultimo. La migliore risorsa in questo hotel è il loro personale. Li ho trovati tutti gentili, cortesi, molto professionali e disponibili. L'unica cosa che vorrei commentare è la barriera linguistica. Non molti membri del personale parlano o capiscono l'inglese. Forse la direzione potrebbe organizzare lezioni di inglese per il personale. Nel complesso, un hotel fantastico

Non c'erano informazioni sul numero di telefono della hall nella camera d'albergo. Sono andato nella hall per chiedere se c'era un cavo per il cellulare. Il personale ha detto che non c'era e l'altro personale ha chiesto a un'altra persona. Il livello del personale era molto diverso. L'attrezzatura in camera è buona.

Camere molto spaziose e ottima vista. Molti ristoranti e molti negozi. Ci sono due torri di 40 piani ciascuna. Abbiamo apprezzato il soggiorno e la colazione era buona. Le camere hanno viste panoramiche di questa zona straordinaria.

Eccellente, enorme hotel.
Le camere sono spaziose con letti estremamente comodi (forse i letti più comodi che abbia mai visto). Il bagno è semplicemente discreto, con una combinazione di doccia e vasca.
Il servizio è eccellente e il personale è molto gentile e attento.
Sono Bonvoy Titanium e ho avuto accesso all'executive lounge. Questa è una delle migliori lounge executive che abbia mai visto. Non è mai stato sovraffollato, c'erano sempre posti.
Al mattino, c'è una superba colazione a buffet, e la sera gli antipasti sono così tanti che puoi tranquillamente perdere la cena. In particolare, ringrazio per l'eccellente servizio bar e il superbo barista nell'executive lounge.

Siamo stati qui per una notte in una camera con vista Cotai.
Sono rimasto deluso dal fatto che la vista non sia direttamente fuori dalla finestra. In altre parole, dovevo stare vicino alla finestra e guardare fuori da un angolo per avere una vista. Con il posizionamento del letto lungo la parete opposta, ho finito per non vedere la vista per tutta la notte, ma vedere il secondo edificio dello Sheraton di fronte a me.
La colazione andava bene. La selezione era buona, con gelato Haagen Daaz.

L'hotel è situato nel cuore della "strip". La hall è bella come può essere, così come le camere.

Il personale dello Sheraton Lounge è molto cortese e mi ha aiutato con il check-in anticipato. Mi hanno persino aiutato con una mappa per segnare tutti i luoghi interessanti da visitare nelle vicinanze. Sperando di visitare di nuovo questo posto!

È il nostro secondo soggiorno allo Sheraton. Abbiamo ottenuto un prezzo adorabile prenotando una camera con colazione l'11/11/2016. Il personale ha aggiornato la nostra camera. La camera è bella e la vista è buona. Potevamo vedere la Torre Eiffel in parigino dalla nostra finestra. Ci sono molti bus navetta per andare in altri posti. È comodo raggiungere l'hotel vicino a piedi. C'è una Kung Fu Panda Academy per far giocare i bambini. È così divertente.

Il personale è stato eccellente. Le strutture erano fantastiche .Le caratteristiche della camera da letto erano buone .La colazione era eccellente .....

Sono un membro SPG. Quando sono arrivato, c'era una lunga fila al check-in. La linea SPG era lenta. Quindi ho provato il chiosco. Non è il chiosco più veloce, ma è riuscito a trovare la mia prenotazione. Alle 18:30, la macchina non ha elaborato la mia prenotazione (l'orario del check-in era alle 15:00). Il personale ci ha quindi indicato un'altra riga. Il banco del check-in di gruppo non è occupato, ma il personale non ha offerto aiuto. Intendiamoci, questo è 40 minuti dopo l'arrivo (ancora in fila per la nostra terza volta). Al segno dell'ora, siamo finalmente riusciti a ottenere le nostre chiavi. A proposito, il personale è stato cordiale ed efficiente, ci è voluto un po 'per arrivare al banco. Anche le chiavi e l'ascensore non erano esattamente amici. Abbiamo finito per inviare l'ascensore a un altro piano in modo da poter chiamare un'altra cabina dell'ascensore.

La mia esperienza con SPG era stata fantastica, ora spaventata.

A proposito, sono molto sensibile al profumo e la hall era sovraccarica di fragranze. Forse lo Sheraton può ridurlo un po '?

le camere sono molto piccole se confrontate con Hyatt, tuttavia, poiché Frenton ha detto che la posizione del marcatore è sbagliata, è proprio accanto all'hotel Hyatt, di fronte alla città dei sogni

Non c'è niente di meglio di così. È così enorme che mi sono perso un paio di volte.

Lo Sheraton più grande del mondo! Camera spaziosa, ottima posizione.

Mi è stato detto che questo è lo Sheraton più grande del mondo. Mi piace sempre stare in questo hotel. È sempre impegnato ad avere un enorme casinò al piano terra, ma lontano dalla follia, trovi quiete e pace nelle loro stanze. Le camere sono pulite, la doccia è eccellente e un buon rapporto qualità-prezzo.

Pulizia 9/10, letto 9/10, doccia 9/10, rapporto qualità prezzo 9/10.

Siamo stati davvero benissimo nella loro torre del cielo :)

Il letto è super confortevole e la vista notturna è molto buona ~

In generale l'hotel è buono. La camera è spaziosa, 2 letti matrimoniali (non letti singoli come descritto nel sito web). L'hotel è collegato ad altri hotel tramite il centro commerciale, ponti ecc. Il casinò si trova al primo piano. C'è una food court (cara) nell'area dello shopping sotto l'hotel al 3 ° piano. McDonald's e altri ristoranti sono al primo piano.

Il processo di check-in è stato orribile. Ci è voluta più di mezz'ora per mettersi in fila. C'è un banco per il check-in prioritario per gli ospiti con bambini, ma solo 3 banchi che servono e anche la fila era lunga. Al momento del check-in, ho chiesto una camera più vicina all'ascensore poiché ho un familiare con problemi di salute. Il personale della reception mi ha detto che non c'era spazio disponibile al momento. Le ho chiesto fino a che punto si trovava la stanza. Ha mentito dicendo che era la terza stanza dalla fine del corridoio. Ma in realtà era l'ultima stanza (n. 66). Non volevamo cambiare perché non era conveniente per noi camminare avanti e indietro con i bagagli.
Anche. Non ci sono posti disponibili nell'area check-in della lobby. Gli ospiti devono stare in piedi o sedersi sui bordi della recinzione. È molto diverso dagli hotel del Nord America.

È disponibile il servizio navetta dal terminal dei traghetti o dal confine all'hotel, ma la fermata dell'autobus si trova a Sands (a pochi minuti a piedi). Questa dovrebbe essere una considerazione per gli ospiti con disabilità.

L'area è abbastanza grande, il servizio del personale è cordiale, ma i servizi in camera sono un po 'vecchi.

1. La camera era pulita, ordinata e confortevole.
2. C'era un bus navetta gratuito per l'aeroporto proprio presso la lobby.