Jan Lombard

Recensione di Sheraton Macao Hotel - Cotai C...

Il peggior servizio clienti mai sperimentato da un...

Il peggior servizio clienti mai sperimentato da un hotel. Ho organizzato un check-out anticipato al momento del check-in. Mi è stato detto che non sarà un problema e non mi verrà addebitato. Ho finito per essere addebitato per le notti extra e il personale alla cassa era così confuso, hanno persino detto che la mia agenzia di viaggi avrebbe pagato per la prenotazione, ma avevano bisogno della mia carta di credito per il pagamento. Meglio evitare questo hotel e guardare gli altri hotel della zona.

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