Uno degli addetti alla reception è scortese! Chiam...
Uno degli addetti alla reception è scortese! Chiamo per vedere se posso portare mia figlia a fare un controllo perché è stata malata, ma le sue cartelle cliniche non sono arrivate per fax. Quindi volevo solo sapere se potevano controllarla senza i suoi record. Quindi spiego alla receptionist che l'avevo già chiamata nell'altra clinica in modo che possano inviarli via fax, e molto sgarbatamente lei ha detto "Signora, le sto facendo sapere che i suoi registri non sono stati inviati!" Mi ha tagliato fuori da quello che stavo per dire e praticamente mi ha urlato contro attraverso il telefono. Quindi ho pensato "ok, tutto quello che volevo sapere era se potevo ancora portare mia figlia o no". E lei era come "No signora!" Capisco che ci sia una politica che devono seguire ma lei non ha dovuto sgridarmi. Ne stavo già abbastanza con la mia bambina che piangeva tutta la notte perché non si sentiva bene.
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