Sheehy Honda Revisione

La prima volta in un concessionario Sheehy e la mia esperienza è stata affrettata, poco professionale e non eccezionale. Ho chiamato in anticipo e sono venuto a vedere una Honda Civic 2016 Pre-Owned (VIN: 19XFC2F74GE088571). Ero pronto a comprare in contanti e non perdere tempo.

Il processo è stato affrettato dall'inizio e mentre sto guidando verso Sheehy Honda, Abdullah mi manda continuamente messaggi, sei quasi qui, quanto sei lontano. Capisco che la concessionaria chiude alle 19:00, ma non sono il rappresentante di vendita che ha accettato di restare. Devo aver dimenticato che un venditore deve guadagnare l'attività di un acquirente. Ho chiamato alle 18:26 per fissare un appuntamento per le 19:15 e Abdullah ha accettato.

Quando arrivo lì, inizia con il suo discorso, "questa macchina stava per esaurirsi ... molte persone l'hanno chiesto". Gli ho detto senza mezzi termini che non mi importava di quello - se l'auto vende, così sia e andrò a vedere altre 20 concessionarie che hanno centinaia della stessa identica macchina.

Non sono sicuro di come questo veicolo abbia superato l'ispezione di oltre 100 punti Honda entusiasta di quando aveva più graffi sul corpo (un graffio / ammaccatura era abbastanza grave da causare ruggine sulla portiera del passeggero).

Quando ho chiesto di portare la macchina per un giro di prova (cosa più importante in autostrada), afferma che posso farlo domani dopo aver depositato un deposito (e mi ricorda la politica di restituzione di 3 giorni di Sheehy). Dopo il compromesso, ha finalmente accettato di lasciarmi guidare intorno all'isolato, letteralmente su per la strada, intorno all'isolato e di nuovo al parcheggio. Sono passati forse 5 minuti da quando sono arrivato e lui mi stava già portando nel suo cubicolo.

Gli ho detto che ero pronto per l'acquisto in contanti e avevo guardato altri 5 lotti lo stesso giorno (la prima cosa che mi ha chiesto per telefono è stata se avrei pagato in contanti o in finanza --- gli ho detto OTP che il metodo di pagamento per la transazione non lo è una preoccupazione). Mentre ci sedevamo, ha detto di aver dimenticato il mio nome - ho indicato il pezzo di carta che mostrava le mie informazioni (un altro esempio di quanto fosse affrettata l'introduzione).

Ha provato ad aggiungere una garanzia di $ 845 anche se l'auto era "Pre-Owned certificata Honda" e aveva già una garanzia estesa del produttore. Ha risposto, oh mi dispiace che sia stato un errore di battitura da un precedente manager.

Mi ha detto innumerevoli volte che non avrebbe spinto sul prezzo e non ha nemmeno verificato con il suo responsabile delle vendite quando ho chiesto più volte. Quando gli ho chiesto una copia dell'offerta ha detto di no. È stato allora che me ne sono andato. Non mi aspetto che ogni azienda riduca il prezzo, ma ci si aspetta un approccio professionale.

Dovrei prendere una decisione per il secondo acquisto più grande nella vita di una persona, con questo tipo di rappresentante di vendita?

Completamente affrettato, poco professionale e, soprattutto, non è stata prestata alcuna cura o attenzione. Mi sono sentito il più commerciale che puoi ottenere!

Stai attento prima di incontrare Sheehy Honda.

Mi ha detto che la mia pompa dell'acqua doveva essere sostituita. L'ho portato in un altro negozio per una seconda opinione e ho scoperto che mentivano, non c'era niente che non andava con la mia pompa e 15.000 miglia dopo ancora funzionava bene. Inoltre fanno pagare 2 volte in più rispetto alla maggior parte degli altri negozi per svolgere lavori non affidabili ea volte mi chiedo se abbiano effettivamente fatto qualcosa.
Modifica: sono passati 9 mesi. La pompa dell'acqua funziona ancora come un campione ... Non credo che il manager possa aggiustare questo. Trai le tue conclusioni su questo posto.

Rachael Higgins è un eccezionale responsabile del servizio disponibile presso Sheehy Honda di Alessandria. È estremamente disponibile, esperta e paziente. Ha superato le mie aspettative mentre facevo la manutenzione della mia macchina lì. La sua professionalità la rende un bene individuale e prezioso per l'azienda. La visiterò sicuramente di nuovo per continuare il mio servizio Honda Pilot e Honda Accord Hybrid lì, le auguro tutto il meglio.

La mia esperienza è stata molto positiva, dall'addetto alla reception a tutti coloro che hanno sempre un sorriso quando li avvicini. I collaboratori dell'officina sono professionisti. Un grido a Tyrone!
Cliente abituale,

Ottimo servizio clienti e il direttore finanziario è stata un'esperienza fantastica, facile, straordinaria, adoriamo la nostra nuova Honda Odyssey !!!!

Ho comprato un Ridgeline lì ieri. Non posso raccomandarli abbastanza. È stata la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando un'auto. Il personale di vendita è stato reattivo tramite telefono ed e-mail prima del nostro arrivo. Tutti erano cordiali e facili da lavorare. Vorrei ringraziare in particolare Amirah, Abdullah e Farid. Verrò sicuramente prima qui se avrò bisogno di un altro veicolo.

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato un'auto usata da Sheehy ad Alessandria. L'esperienza è stata molto positiva. Probabilmente una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbiamo avuto.

Herland Chavez era il nostro venditore. Ti consigliamo Herland se desideri acquistare una grande macchina usata. Ha fatto un ottimo lavoro. Nessuna pressione. Ha reso l'esperienza divertente.

Anche Jim, uno dei mangiatori, è stato fantastico. Era molto amichevole. Erica in fidanzata è stata in grado di farci il prezzo di cui avevamo bisogno. Un'ottima esperienza a tutto tondo.

Consigliamo questa concessionaria.

Siam era il venditore che mi ha aiutato a ottenere la mia primissima macchina ed è stato FANTASTICO !!! Una persona così gentile e compassionevole. È super gentile e pronto a fare qualsiasi cosa per soddisfare le esigenze dei clienti. Sicuramente ha reso l'esperienza fantastica. Consiglierò sicuramente lui e questa concessionaria ad amici e parenti. Grazie Sheehy Honda!

Buon posto per acquistare un'auto, veloce nel finalizzare i documenti ma il posto ha bisogno di una zona per bambini e più illuminazione e offerte APR 0;)

Cara Rachel Higgins
Ti scrivo per esprimere il mio apprezzamento per l'ottimo servizio clienti che ho ricevuto da te durante la mia ultima visita per cambiare l'olio e il filtro della mia auto.
Rachel Higgins è stata cordiale e premurosa e mi è stata d'aiuto.
Cordiali saluti,
Mostafa Kottir

Ho accettato un prezzo per un'auto solo per aggiungere $ 500 alla firma. Il responsabile delle vendite ha affermato che le registrazioni telefoniche dimostrano che il prezzo concordato non era disponibile. Ho aspettato più di due ore per firmare i documenti. Dubito che perdere un cliente di ritorno valesse $ 500.

Voglio solo ringraziare tutto il team di SHEEHY HONDA, in particolare grazie DEAN SCHUYLER e il migliore e più onesto ROBERT T. JACOB, hanno reso la mia esperienza spettacolare``, hanno percorso molte strade ed è stato il migliore per comprare un'auto che ora ho buon divertimento ..... GRAZIE .......................................... .DAVVERO LO CONSIGLIO.

Il buono: ho ottenuto un prezzo decente sull'auto esatta che volevo e dopo cinque mesi l'auto è ancora eccezionale.

Il cattivo: hanno appiccicato un contratto di servizio di $ 2.600 sul mio affare senza mai chiedermi o dirmi che era lì (ho notato in caratteri piccoli un mese dopo, quando mi chiedevo perché il mio pagamento fosse più alto di quanto avrebbe dovuto essere), e il il direttore finanziario, Jose, è ORRIBILMENTE scortese al telefono. Il mio fidanzato ha firmato l'auto con me, e quando ho chiamato Jose per far rimuovere la garanzia, mi ha urlato che ero una donna idiota che non sapeva nulla, quindi metti mio marito al telefono e si occuperà solo di lui, nonostante gli dicessi che era la MIA macchina e i MIEI soldi. Mi ha riattaccato sette volte diverse! Ho dovuto chiamare il direttore generale e chiedergli di occuparsi del problema, perché il resto del personale addetto alle vendite e alla finanza sembra così incompetente.

Non consiglierei mai questa concessionaria a nessuno !!

Come acquirente di auto per la prima volta, questa è stata un'esperienza orribile.
Dopo aver acquistato la mia auto, sono rimasto molto soddisfatto dei bassi tassi di APR che mi hanno offerto per un Accord nuovo di zecca e ho lasciato la concessionaria molto entusiasta. Tuttavia, dopo l'acquisto, le cose sono andate rapidamente in discesa. Sono passati tre mesi da quando ho questa macchina e non ho ancora la targa. Perché? Per farla breve, DC non mi permette di registrare il mio veicolo lì perché sono uno studente universitario con l'assicurazione di mio padre in GA (se vuoi una targa DC, la tua assicurazione, etichetta e patente devono essere in DC lo farei mai saputo fino a dopo che inizialmente hanno rifiutato il mio piano finanziario perché la mia assicurazione non è in DC), quindi quando ho cambiato il mio titolo in GA dopo essere stato avvisato da un (ex) dipendente che avrei dovuto stare bene con la mia attuale patente di guida e le informazioni e l'utilizzo L'indirizzo di mio padre in GA, sbagliato. Ora, mi occupo di ricevere chiamate durante la lezione dai rappresentanti per la registrazione GA che la mia registrazione non può essere elaborata perché l'indirizzo fornito loro era il mio indirizzo DC. È così scomodo che ho dovuto guidare da DC a GA, a 10 ore di macchina, e mi manca la scuola per ottenere APPENA ORA la mia patente di guida. Il loro personale ha bisogno di una formazione migliore e più adeguata perché se avessi saputo che questo era un problema fin dall'inizio, avrei ottenuto la mia licenza cambiata mesi fa. Il GM, che non ha dichiarato il suo nome quando ero solo al telefono, non aveva nulla di positivo e non aveva alcun interesse a risarcirmi per l'enorme inconveniente di dover tornare costantemente alla concessionaria per ottenere nuovi tag temporanei, o per me ora dover portare via dalla mia vita per venire in GA. Sono molto scontento del loro servizio clienti, quindi fai attenzione, specialmente se sei un acquirente per la prima volta e uno studente universitario come me.

Alla fine della giornata, stavo per dare loro i miei soldi e comprare una macchina. Ora, non voglio avere niente a che fare con questa concessionaria a causa della loro incompetenza e dei bassi valori del servizio clienti. Oh! E per di più, ora mi manca la lezione e corro in 4 stati per affrontare qualcosa che avrei potuto gestire a luglio, se fossero stati trasparenti con me. Non vedo l'ora di tornare a prendere il mio quarto cartellino

Ho avuto il miglior servizio clienti !! Ruben è stato molto paziente e disponibile, ho comprato la mia prima Honda e la adoro !! Grazie Ruben !!

Esperienza del servizio clienti molto insoddisfacente con il consulente.

Ciao, io e mio marito abbiamo incontrato la signora Clara Kim a Sheehy e siamo stati aiutati da esperti ad acquistare un CR-V 2017. Il processo è stato fluido e adoriamo il nostro nuovo CR-V! Quando vai allo showroom, chiedi della signora Clara Kim. È semplice, disponibile e fa affari con la regola d'oro.

Avevo un appuntamento questa mattina alle 15.30. Il mio consulente di servizio mi ha aiutato in modo molto professionale e amichevole. Persone molto compassionevoli. Eccezionale!

Veloce ed efficiente! Ho noleggiato il veicolo esatto di cui abbiamo discusso per primo per telefono.

È iniziato in modo terribile, il dipartimento di assistenza ha pessime capacità di servizio al cliente, grazie a Dio per il meraviglioso responsabile del servizio Vijay Kishnra e la sua politica della porta aperta è valutato 5 stelle

Mi piace dire un grande grazie a
Rita Adomaityte, è amichevole, gentile e premurosa. Continua a fare quello che fai, fai un ottimo lavoro! Continuerò a consigliare i tuoi servizi ad altri.

Ho portato la mia auto in assistenza più volte per un paio di problemi diversi. Il team di assistenza di Sheehy Honda è eccezionale! Sono stati molto cortesi ed estremamente disponibili, posso sicuramente dire che Vijay e Ruben hanno fatto di tutto per aiutarmi. Apprezzo molto il duro lavoro svolto e non vedo l'ora di riportare il mio veicolo in servizio!

Mi hanno truffato. Metto un acconto e firmo il contatto con tutto approvato. Lascio il paese (sapevano che stavo andando via) e poi hanno cercato di recuperare la mia macchina senza preavviso. Tutto questo dopo che ho firmato il contratto. La signora della finanza arriva anche quando vuole (in ritardo) e non ti dà l'ora del giorno. Stai attento con queste persone. Se sei giovane ti trufferanno.

Semplicemente il migliore! Il mio ragazzo (Ruben Guzman) ha fatto un ottimo affare per me. Questa è la prima volta che acquisto un nuovo veicolo e lo consiglierei a chiunque !! L'intera esperienza è di prima classe. Il passaggio finale è stato fantastico, è stato molto paziente mentre facevo il test drive per un veicolo usato, poi ha cambiato idea e ha deciso di acquistarne uno nuovo e ha fatto un altro test drive. Continuerò ad andare da loro per le mie esigenze di auto! Vorrei solo poter dare più di 5 stelle !!!!

Servizio rapido di anticipo. Amichevole. Prezzi ragionevoli. Ottimo gestore del servizio !!

La prima volta qui, è stata sicuramente una buona esperienza. Il signore Richard che ha preso le mie informazioni e l'auto per il servizio è stato molto disponibile ed educato. Io li userò di nuovo.

Peggior servizio clienti !! I dipendenti hanno appena iniziato con me mentre spiegavo di cosa avevo bisogno (un cambio d'olio e un nuovo faro) con uno sguardo assente sembravano estremamente infastiditi dal fatto che fossi lì. Terribile esperienza

La mia esperienza di acquisto di auto a Sheehy è stata eccellente! Pallob, il mio venditore, è stato impressionante: cordiale, molto ben informato e generoso con il suo tempo per aiutarmi a trovare il veicolo giusto per la nostra famiglia. È stato eccezionale! Inoltre, Emily in finanza è stata ugualmente disponibile e competente - grazie Sheehy.

Abbiamo chiamato in anticipo e abbiamo elaborato il nostro accordo tramite e-mail e telefono. Quando siamo arrivati ​​per acquistare la nostra macchina, siamo stati accolti calorosamente e abbiamo terminato le nostre pratiche in un'ora! Adoriamo questa concessionaria e il gruppo Sheehy!

Ottimo servizio e grande aiuto da Kris Straker a Sheehy Honda di Alessandria!

Ho chiamato sheehy honda alexandria per fissare un appuntamento per vedere un'auto mentre ero in viaggio per il rivenditore. ho chiamato Farid, stiamo andando per assicurarci che la macchina sia pronta per il test drive. ho raggiunto lì Farid mi ha detto che l'auto ha bisogno di più tempo per installare il pacchetto del rivenditore come il parafango e altre cose. Ho detto ok dopo aver aspettato 1 ora, ha detto che la macchina non sarà pronta stasera per qualche motivo che è piuttosto dubbio. Questa mancanza di Farid di servizio al cliente nessun rispetto di sé. Pensa di essere troppo intelligente per prendere in giro le persone. Se sei troppo intelligente, torna nel tuo paese a cui appartenevi. dum dum.

Sono riuscito a noleggiare una Honda Sport nuova di zecca nel giro di 2 ore. Ho inviato tutto il giorno prima, quindi tutto quello che dovevo fare era fare un test drive e finalmente decidere un colore. Clara era la mia addetta alle vendite ed era fenomenale. Dal GM al Business Manager / Finance Managr non ho mai avuto un'esperienza migliore.

Ho comprato una nuova CR-V da Sheehy Honda Farid era il mio venditore, ho un'ottima esperienza di acquisto di auto con Farid! È ben istruito per il prodotto e, trovando poco tempo per concludere il mio affare, ha fatto molto per me!
Sa davvero come fornire il servizio clienti, mi ha offerto acqua, caffè e tè. Consiglierei Farid a tutti !!!

Farid qaderi è un ottimo rappresentante di vendita! Ha aiutato così tanto Dominick B. e ha anche seguito. Non si è precipitato né ci ha fatto pressione su una macchina. Come famiglia lo consigliamo vivamente !!

Oggi sono entrato per fare una permuta con una nuova auto e ho trovato l'esperienza piuttosto deliziosa, sono stato molto fortunato ad avere un venditore che era molto professionale, competente e con una grande personalità entusiasta. Questo ha fatto la differenza del mondo per me, soprattutto quando è stato coronato da un delizioso direttore aziendale che ha concluso l'affare rapidamente. Grazie Ms. Turner e Ms. Kallop per tutto il vostro duro lavoro! Hai reso la mia esperienza piacevolmente memorabile! #LOVE MY NEW ACCORD SPORT #

Ho posseduto Honda negli ultimi 15 anni e le ho sempre fatte riparare da Sheehy Honda. Ho scoperto di poter programmare gli appuntamenti in tempi relativamente brevi e di poter contare su un'ispezione approfondita della mia auto, un rapido completamento di servizi e riparazioni e un'ottima esperienza di servizio.

Sheehy Honda ha una grande squadra che si prende cura dei propri clienti. Ho comprato la mia prima macchina a Sheehy e si sono assicurati che avessi un buon affare. Il personale si assicura che ti offrano il miglior affare.
Masud, Robert, Karl e Dean fanno un ottimo lavoro per farti fare un bel giro.
Shakur è anche una persona eccezionale nel team di assistenza! Continua così, Sheehy!

Roberto è stato super disponibile e fantastico! Mi sono sentito così supportato e sono riuscito a trovare il veicolo perfetto. Il servizio è stato eccellente. Sono partito molto soddisfatto del nuovo veicolo.

Sono così felice della mia esperienza alla Sheehy Honda, GRANDE grazie a Ruben, mi ha aiutato da quando ho avuto la mia prima macchina l'anno scorso e ora quest'anno! Il servizio clienti è ottimo, volevo un colore specifico per la Honda Civic hatchback sport touring ed è stato difficile da trovare ma l'hanno reso possibile! Grazie grazie!! Persone fantastiche da Ruben, Carlo ed Edison! Grazie!!

Ottimo posto per acquistare veicoli e ottimo servizio clienti, in particolare il servizio fornito dalla signora Ayla durante la nostra visita. È stata incredibilmente gentile e cordiale e si è impegnata a garantire che ricevessimo un servizio eccellente. È chiaro che le piace il suo lavoro.
Siamo abituati a un buon servizio e notiamo davvero quando il servizio è eccezionale e il servizio della signora Ayla era eccezionale.

Devo dire che il servizio clienti Sheehy Honda (finanza e tag / title dept) è il peggiore che abbia mai visto in tutta la mia esperienza di acquisto di auto. Che cosa succede a prendere il telefono e chiamare una persona se qualcosa non va o sedersi sulle chiappe! Se l'acquisto di un veicolo fosse come restituire un articolo in un negozio del reparto, ritirerei il mio veicolo per la restituzione solo per il servizio che ho ricevuto con queste persone. Il venditore è stato fantastico ed è stato in grado di procurarmi tutto ciò che volevo nella mia macchina, ma sfortunatamente non ha potuto aiutarmi nella parte finanziaria perché sono sicuro che sarebbe stato un processo regolare contro 30+ giorni e le mie scartoffie è seduto sulla scrivania di qualcuno.

Ayla, è stata molto disponibile e la mia esperienza è stata molto fluida.

Non fare affari con questa concessionaria. Non farti prendere dai loro trucchi. Mio figlio ha parlato con una signora che vende Honda su Internet, ha tenuto le chiavi della mia macchina in modo che non potessi lasciare l'affare - il che era piuttosto caro. Sono arrivato alla concessionaria alle 18:00 e non sono uscito prima delle 22:00. Anche se ho detto loro che dovevo considerare il loro ufficio, hanno continuato a fare pressioni su di me e io ho continuato a chiedere che le chiavi della mia macchina se ne andassero ... Il loro trucco per tenere le chiavi della tua macchina è tenerti prigioniero in modo che tu crolli e firmi fuori per un cattivo affare. Mi ha detto che aveva bisogno della chiave della mia macchina per ottenere i chilometri con la mia macchina poiché stavo pensando a una permuta.

Acquistato un 2019 il 24 novembre, l'addetto alle vendite Farid è stato fantastico! Tuttavia, l'ufficio finanziario Milenka Barey era la persona ASSOLUTA PEGGIORE con cui lavorare. C'era un deposito da fare e ho fornito un assegno, ma ho detto a lei e al GM Jason che non c'erano soldi disponibili, quindi per favore non incassare l'assegno fino a quando l'assegno di liquidazione non è arrivato dall'auto a totale. Contro tutto ciò che è stato discusso, hanno verificato e ho ricevuto una chiamata che diceva che l'assegno era stato rifiutato. Ho detto loro che per la nostra conversazione ho chiesto loro di non fare nulla con l'assegno. Milenka ha inventato una ragione fasulla su ciò che stavano cercando di verificare. 1. Per essere sicuro che il mio nome fosse corretto (seriamente) 2. Per essere sicuro di poter incassare l'assegno. Questo non ha senso. Sto comunicando con lei come mi ha chiesto ora all'improvviso non ha ricevuto le mie e-mail a cui ho risposto dal primo giorno e ne ho una copia. Avanti veloce se vuoi acquistare da Sheehy Honda di Alexandia e vieni inviato a Milenka, chiedi un altro ufficio per il fidanzato. Cerca di intimidire una persona se può, cavalca molto e non ascolta. Questa donna è la peggiore con cui ho avuto a che fare. Mi dispiace davvero di aver acquistato da questa posizione.

Mi interessava un preludio 93 che avevano in vendita. In primo luogo, erano confusi sul prezzo che era 5999 sul loro sito web, ma 4999 sul mercato FB. Ho chiesto quale prezzo fosse giusto e mi è stato detto che il prezzo più alto era ora il prezzo a causa dell'interesse che l'auto aveva sviluppato dai potenziali acquirenti. Successivamente, ho ricevuto una telefonata e mi è stato detto che il prezzo più basso era in realtà il prezzo. Quindi, ho guardato di nuovo l'auto (online) e il carfax. Carfax ha mostrato l'auto che ha 100k su di essa, ha cambiato la cinghia di distribuzione l'ultima volta a 55k, ma 12 anni fa. Ho chiesto al venditore di cambiare la cinghia di distribuzione poiché l'auto aveva già superato di cinque anni quello che secondo Honda è il limite di tempo per la sostituzione della cinghia di distribuzione (84 mesi). Per inciso, ho posseduto un preludio all'inizio degli anni 2000 e ho avuto un guasto alla cinghia di distribuzione a 40k e un paio di anni. Distrugge il motore! Quindi, ho detto al venditore che non avrei guidato l'auto fuori dal lotto e che stavano vendendo un'auto (con la certezza che la cintura era ok) che era sbagliata e avrebbe lasciato un potenziale acquirente con un enorme guasto meccanico potenzialmente a breve dopo l'acquisto. Mi è stato detto che hai una garanzia di tre mesi sulla trasmissione, solo che non hanno detto che la garanzia della trasmissione è annullata se la cinghia di distribuzione si guasta causando il guasto del motore. Infine, mi sono offerto di pagare il prezzo intero più 300 extra per la sostituzione della cintura. Mi è stato detto di non poterlo fare. Questo è stato ieri. Oggi un altro ragazzo ha richiamato e abbiamo esaminato di nuovo l'intera cosa, dicendo di nuovo che avrebbe controllato per vedere se avrebbero accettato la mia offerta. No, non l'hanno fatto. Quindi, nessun preludio per me. Mi dispiace per il cliente scarsamente informato che si fida di lui quando ti dice che tutto va bene (abbiamo i migliori tecnici!). Se sono disposti a farlo, cos'altro sono disposti a vendere che è solo un tempismo per un guasto catastrofico del motore?

La mia esperienza di acquisto è stata fantastica! Tutto grazie a Clara Kim. La consiglio a chiunque! I complimenti vanno anche a Robert Kirksey Mr. Serious, il direttore finanziario che è stato anche molto disponibile.

Ottimo personale. Documenti elettronici facili. Meravigliosa esperienza di acquisto di auto.

Nuovo a Va, ha trovato Sheehy Honda ed estremamente soddisfatto. Ottimo personale, ottimo servizio. Facile prendere un appuntamento e ritirare l'auto. Il parcheggio è limitato, ma ne vale la pena. Risponde alle nostre esigenze. Continuerò a usarli.

Abbiamo avuto un'esperienza straordinaria allo Sheehy Honda ad Alessandria. Il nostro venditore, Farid Qaderi, non avrebbe potuto essere migliore. Dal suo primo contatto e-mail sapevamo che era il venditore con cui volevamo fare affari. Era trasparente, aperto e onesto. Era disposto a fare quello che era necessario per ottenere la nostra attività e lo abbiamo apprezzato. Abbiamo guidato più di 40 miglia per comprare da lui perché volevamo dargli il nostro accordo. Grazie mille per aver reso questo un processo facile!

Il reparto assistenza di Sheehy Honda fornisce un servizio eccellente per il mio pilota Honda. I rappresentanti dell'assistenza sono sempre cortesi e disponibili e i membri del personale dell'assistenza hanno provveduto efficacemente alla manutenzione del mio veicolo. Apprezzo i loro sforzi.

Ho apprezzato il fatto che Rachel e Sheehy Honda abbiano diagnosticato il problema della mia nuova macchina e abbiano eseguito la riparazione promessa nel tempo previsto. Ho anche apprezzato la sua chiamata per tenermi aggiornato sulla consegna della parte di cui avevo bisogno.

Vengo sempre qui per il servizio, ho avuto il pacchetto VIP, il servizio è eccellente

Non ero sicuro di quello che volevo, ma si sono presi il tempo per aiutare a trovare quello che era

Sono venuto oggi solo per guardarmi intorno e ho finito per comprare una nuova macchina! Ho fatto un ottimo affare e Jocelyn si è preso molta cura di me!

È stato qui la scorsa settimana. Tutti quelli con cui ho interagito sono stati estremamente disponibili e pazienti con me. Ho avuto una brutta esperienza con un addetto alle vendite. Sono stato contattato dalla concessionaria dopo aver pubblicato una recensione negativa, mi sono scusato e come ho detto tutti gli altri sono stati estremamente disponibili.

Abbiamo acquistato la nostra auto a Sheehy e abbiamo avuto una buona esperienza, abbiamo fatto riparare le nostre auto lì e abbiamo avuto un'esperienza stellare lavorando con Vijay, il Service Manager qui. È il motivo per cui continuiamo a tornare a Sheehy per le nostre esigenze di servizio.

AGGIORNAMENTO: Ho continuato ad avere una grande esperienza a Sheehy Honda grazie al direttore del servizio Vijay Krishna e al suo team, in particolare Rachel Higgins nel suo team. Ci siamo trasferiti non molto tempo fa e abbiamo altre due concessionarie Honda tra noi e Sheehy, ma continuiamo a fare il viaggio perché la fiducia è qualcosa che è difficile da trovare.

Eccellente concessionaria di auto, si preoccupano davvero di offrirti il ​​miglior affare possibile

Eccellente servizio clienti di Masud! Consiglierò a tutti gli acquirenti di andare da lui.

La peggiore esperienza di acquisto di auto della mia vita.
Sicuramente usano tecniche di pressione standard per convincerti a comprare.
Ci hanno sorpreso sulle permute.
Siamo stati lì per 8,5 ore e abbiamo dovuto fare diversi viaggi di ritorno dopo la vendita per risolvere diversi problemi con l'auto e le garanzie di restituzione.
Il completamento dei documenti ha richiesto 6 ore.
Ho dovuto gestire il mio bambino di 9 mesi per tutte le 8,5 ore. Abbiamo saltato sia il pranzo che la cena e nessuno si è offerto di aiutare.
L'auto che ci hanno venduto era determinata ad avere un motore difettoso che, a loro merito, hanno sostituito gratuitamente.
Altri problemi di rottura (fumo e odore di bruciato) identificati al momento dell'acquisto sono stati eliminati. Successivamente abbiamo dovuto pagare $ 1500 di tasca propria per risolvere questi problemi.
Se fai acquisti qui, porta un acquirente esperto di auto. Anche se consiglierei di evitarli del tutto.

Sia io che mio marito abbiamo acquistato le nostre auto in questo Sheehy e l'unico motivo per cui sto dando a questa struttura una valutazione di 2 stelle è perché lo staff di vendita straordinario. Il problema sta in questo centro servizi. Mi è stato detto che la mia macchina sarebbe stata lavorata durante la notte a causa di una roccia che ha colpito il mio sensore. Capisco come funziona la rifrazione della luce e che l'auto doveva essere portata dentro mentre non ci sono altre auto in giro. Avevo l'impressione che si sarebbe lavorato quella notte, ma non è stato così. Non mi interessa aspettare l'auto è solo l'interruzione della comunicazione. Sono stati inviati più segnali e semplicemente non mi interessa come viene gestito il centro servizi qui. Terribile.

Sheehy Honda è stata la prima concessionaria che ho visitato a noleggiare la CR-V EX-L 2017 il 26 maggio. Inizialmente ho parlato con Rita tramite TrueCar, che ha offerto una citazione mediocre per farci entrare. Ho visto che Roberto era altamente raccomandato su DealerRatings, quindi ho fissato un appuntamento per incontrarlo.

Dopo aver negoziato per circa un'ora, la quotazione era ancora troppo alta. Due giorni dopo, il 28 maggio, ho parlato direttamente con Sina, il direttore generale. Siamo giunti a un accordo per telefono.

Ci disse di venire quel giorno (28 maggio) entro le 17:00 per firmare un contratto di locazione. Siamo arrivati ​​alle 16:30, quando abbiamo chiesto di vedere Sina. Roberto mi ha detto che "era appena andato via", il che è stato deludente, poiché ci ha detto che sarebbe stato lì fino alle 17:00.

Roberto ci ha chiesto cosa avesse detto Sina e gli abbiamo detto la citazione esatta che Sina ha accettato al telefono. Roberto se ne andò e poi tornò a breve con una cifra diversa da quella concordata. Una volta che gli abbiamo detto che non era l'importo corretto, se n'è andato e ha chiamato Sina. Roberto è tornato con un'altra citazione più vicina all'importo concordato ma comunque superiore a quella citata da Sina al telefono.

Il direttore delle vendite, Kevin, ha poi parlato con noi. Si è scusato e ci ha detto che avrebbe gettato 3 serbatoi di gas gratuiti per compensare il tasso più alto che ci era stato dato. Ci ha detto che Sina è un uomo d'affari onesto, quindi abbiamo accettato l'offerta, ma gli abbiamo detto che saremmo tornati il ​​giorno successivo per incontrarci con Sina (abbiamo deciso di dargli un'altra possibilità).

Lunedì 29 maggio ho chiamato Sina per confermare. Ha chiarito perché la quotazione era più alta di quanto originariamente dichiarato al telefono (si è dimenticato di includere le tasse). Abbiamo accettato il preventivo più alto con i 3 riempimenti gratuiti e siamo andati un paio d'ore dopo per finalizzare. Quando siamo arrivati, Sina non ci ha incontrato. Roberto è venuto a farci sapere che stavano lavorando per trovare il colore, la marca e il modello desiderati. Abbiamo aspettato 15 minuti.

Il signor Jason Lee è venuto con Roberto per farci sapere che non sono riusciti a trovare il colore del veicolo desiderato per un massimo di 60 giorni. Gli abbiamo detto che andava bene e vorremmo finalizzare il contratto oggi e poi ritirare le chiavi all'arrivo dell'auto. Tuttavia, siamo stati informati dal Sig. Lee che non potevamo compilare la documentazione oggi perché la quotazione del prezzo non sarebbe rimasta in vigore "a causa dei tassi di interesse" non validi per quel periodo di tempo.

Fondamentalmente, il preventivo negoziato che abbiamo concordato è stato completamente annullato. Abbiamo sprecato tre giorni e ci è stato dato il giro. La direzione e il team di vendita non comunicano bene e hanno appena perso un cliente Honda. Queste non sono pratiche commerciali appropriate e non ci torneremo.

Quando fai un preventivo, devi seguirlo. Proprio come con qualsiasi lavoro, devi fare quello che dici e creare fiducia. Mia moglie ed io siamo rimasti molto delusi, soprattutto perché questa concessionaria era molto apprezzata.

Quindi abbiamo comprato la nostra macchina circa 3 mesi fa. Abbiamo avuto un'esperienza incredibile con il nostro rappresentante di vendita Ralph è stato incredibile. Ci ha regalato un'ottima esperienza.

Ma in seguito abbiamo riscontrato problemi con la direzione e il personale. Lasciando il lotto con il nostro nuovo veicolo. La luce anteriore si è spenta. Avevamo chiesto la manutenzione del veicolo perché non eravamo nemmeno usciti dal lotto. Il reparto manutenzione ha rifiutato di riparare il nostro veicolo perché erano a 15 minuti dalla chiusura. Anche se abbiamo appena acquistato un veicolo. Durante il processo abbiamo acquistato una chiave aggiuntiva dal rivenditore e ci ha detto che sarebbe stata pronta in 5 giorni. Quando siamo tornati, ci è stato detto che dovevamo aspettare fino a quando il rappresentante di vendita che ci ha servito non fosse tornato al lavoro. Quindi sono andato avanti per 2 settimane sull'argomento.



In quello stesso processo. Aveva chiesto della chiave che avevamo ordinato, le hanno detto che avevano la chiave e che stavano per ottenere la chiave. Per scoprire in seguito la chiave non è mai stata ordinata, e non è mai stata lì presso il rivenditore. Non è mai stato ordinato.

Il direttore delle vendite e il personale in questo intero processo sono stati molto informati durante l'intero processo. Si sono rifiutati di parlare.

Oggi sono andato dal rivenditore. Aspettavo il servizio e la mostra al rivenditore per ottenere qualcosa di aggiustato. Il team di maturità ha fatto osservazioni sarcastiche intelligenti. Ad esempio, ecco la parte 2 e tutti hanno riso e si sono seduti quando sono entrato. Resistendo per riparare il veicolo. Un membro del servizio che era lontano da loro ha scelto di servirmi.

Ho chiuso così con questa concessionaria. Sono così veloci nel prendere i tuoi soldi, ma quando è il momento di fare il 90% del lavoro che è: Servizio clienti, sono pessimi. Soprattutto con Quality Assurances Training, non credo che nessuno di loro abbia imparato dai problemi.

Non consiglio a nessuno di acquistare un veicolo da qui. E non comprare il memebrship VIP. Non ne vale la pena.

Randy, Siam, Kevin e Farid sono stati tutti molto utili! Sono stato in grado di trovare e acquistare l'auto desiderata in giornata!

Ayla Esengozhoeva mi è stata consigliata da una mia amica. Ha anche usato Ayla per acquistare una nuova auto.

Devo dire che è stata estremamente disponibile e ben informata. Ha mantenuto il corso sapendo che ero nervoso all'idea di acquistare una nuova macchina.

Questa è stata la migliore esperienza che ho avuto finora acquistando una nuova auto. Non era perfetto ma era dannatamente vicino.

La consiglierei a parenti e amici in qualsiasi momento.

I migliori auguri ad Ayla !! Sei forte!!
Phythomp

L'intero staff ha fatto il possibile per garantire che l'acquisto della nostra Honda Odyssey 2015 soddisfacesse tutti i nostri requisiti di vendita e permuta. Il nostro consulente di vendita, Larry è stato fenomenale ... molto professionale, attento ai dettagli e premuroso. Ha facilitato l'acquisizione della nostra preferenza di colore nella EX-L da un'altra concessionaria con breve preavviso e in tempi record. Mehdi, il direttore generale delle vendite, aveva un comportamento calmo e generoso: questo mi ha fornito la necessaria rassicurazione di cui avevo bisogno per concludere l'affare. Ultimo ma non meno importante ... la nostra direttrice delle finanze e delle assicurazioni, Erica era STELLARE: le sue capacità di relazione con i clienti e l'efficienza amministrativa la rendono l'MVP per qualsiasi azienda. Questa non è stata affatto una transazione rapida, ma mi ha dato il pomeriggio per ottenere una visione approfondita di un reparto vendite automobilistico molto laborioso e devoto. La proprietà di Sheehy Autostore dovrebbe essere molto orgogliosa di questo team eccezionale!

Anche se vivo a 45 minuti di distanza per questa concessionaria, torno sempre per il loro servizio eccellente. Quando sai che puoi fidarti del servizio che ricevi, perché andare altrove!

Facile e veloce! Transazioni senza carta molto fluide Sono entrato e uscito con il mio nuovo veicolo in pochissimo tempo. Grazie Sheehy!

Personale amichevole. All'inizio ho avuto problemi a contattare qualcuno che mi aiutasse a rispondere alla mia domanda sul mio veicolo. Poi ho ricevuto una telefonata dallo stesso direttore generale e si è preso cura di tutto. Ha richiamato quando ha detto che l'avrebbe fatto e si è assicurato che tutte le mie domande avessero una risposta. Porto qui il mio furgone da 2 anni. Posto fantastico fantastico! A + anche per i servizi!

Abbiamo preso appuntamento solo per il cambio dell'olio e ci sono volute 2 ore. Le persone erano gentili, ma non avrebbe dovuto impiegare così tanto tempo con un appuntamento

Amro è stato il miglior venditore con cui abbia mai avuto a che fare! È andato ben oltre con i suoi servizi eccezionali. Ho guidato per oltre 60 miglia e Amro ne è valsa assolutamente la pena. Grazie

Abbiamo acquistato un pilota Honda usato da Sheehy. Il nostro consulente di vendita, Silkk, ha avuto un fantastico servizio clienti. È stato onesto, amichevole e ha fatto di tutto per rendere la nostra esperienza di acquisto facile e priva di pressioni. Ci ha persino comprato la pizza quando abbiamo dovuto aspettare a lungo per il nostro finanziamento.
Erica, la direttrice finanziaria, si è assicurata che avessimo tutte le informazioni, ma non ha cercato di venderci su una copertura aggiuntiva. Non viviamo nelle vicinanze, ma torneremo sicuramente quando sostituiremo la prossima macchina.

Tutti qui sono fantastici! Roberto e Michelle hanno fatto un ottimo lavoro aiutandoci e assicurandoci che ottenessimo il miglior affare per la nostra famiglia in crescita, le nostre esigenze e il nostro budget. La maggior parte dei concessionari si concentra sulla vendita di un'auto, l'auto più costosa. Questi ragazzi non l'hanno fatto! Roberto si è preso il tempo per ascoltare quello che volevo e quello di cui avevo bisogno e si è scoperto che l'auto che volevo non avrebbe risolto i miei problemi! Ha spiegato con me i pro ei contro di ogni opzione di veicolo e mi ha aiutato a scegliere l'auto giusta per me. Michelle è stata fantastica! Ci ha accompagnato in ogni fase del processo di qualificazione. Lei è stata fantastica! Ci ha fatto il miglior affare a zero per un veicolo nuovo di zecca! Si è occupato della valutazione del nostro contratto di locazione e ha spiegato i risultati in dettaglio. Assolutamente fantastico! Consiglierei e consiglierei questo rivenditore a chiunque lo chieda! GRANDE LAVORO, PERSONE GENTILI, SORRISI INTORNO!

Abbiamo acquistato un nuovo CR-V del 2014.

Non avevamo programmato di acquistare una nuova auto quest'anno, ma un pilota spericolato che si è schiantato contro la nostra auto ci ha fatto cambiare i nostri piani. Dopo una ricerca approfondita, abbiamo ottenuto tre certificati TrueCar per una Honda CR-V. Pochi minuti dopo aver ricevuto i certificati, abbiamo ricevuto un'e-mail da Mariela Ortega di Sheehy Honda, che indicava un prezzo significativamente migliore di qualsiasi prezzo sui certificati TrueCar.

Abbiamo visitato Sheehy, testato il nostro veicolo preferito e siamo entrati per parlarne. Quello che temevo, sulla base delle passate esperienze di acquisto di auto, sarebbero state discussioni prolungate che avrebbero portato a un "add-on" che avrebbe aumentato il prezzo ben al di sopra del prezzo indicato da Mariela, non è successo. Mariela ha confermato il prezzo che ci aveva indicato il giorno prima e abbiamo deciso di prendere l'auto. Mariela è stata il miglior venditore con cui ho avuto a che fare in più di 30 anni di acquisto di automobili. Il signore che si è occupato del trattamento ha fornito un servizio altrettanto eccellente.

La valutazione non è di cinque a causa dell'attesa eccessiva tra il momento in cui abbiamo deciso di acquistare il veicolo e quando eravamo fuori dalla porta - oltre due ore in più. Lo showroom non sembrava particolarmente affollato, quindi presumo ci fosse qualche problema di personale. Mariela ci ha controllato più volte e dopo "altri cinque minuti" trasformati in altri 45 minuti di attesa, ci ha dato un buono per un altro serbatoio di benzina.

Visiterò Sheehy la prossima volta che farò acquisti in auto.

Continua a tornare in questa concessionaria. Non sente pressione e parla direttamente di affari. Prezzi raccomandabili e buoni rispetto a più di 10 concessionarie che abbiamo visitato.

Personale cordiale e ottima esperienza nell'acquisto di un veicolo usato.

Ieri ho comprato una bella Lexus GX470 da Sheehy Honda ad Alexandria, Virginia. Questo è il mio terzo acquisto di auto da loro, inclusa una BMW 330xi nel 2012 e una Toyota Tundra nel 2015, e sono sempre stato profondamente impressionato dall'intero staff di Sheehy Honda. Sono tutti estremamente professionali, competenti e si prendono tempo per rispondere a tutte le tue domande. Hanno gestito l'intero processo di acquisto dell'auto senza intoppi in meno di 45 minuti. Il GM Sina, Kevin, Carl, Dean, Robert, Nasser e il Service Manager VJ sono tutte persone fantastiche. Ti trattano in modo onesto ed equo, ti danno il prezzo di base in anticipo in modo che non sia necessario contrattare e battono costantemente tutti gli altri rivenditori nel prezzo. Quindi, se stai cercando di acquistare un'auto o un camion, consiglio vivamente il team di Sheehy Honda Alexandria. Questi ragazzi hanno reso l'esperienza di acquisto dell'auto il più semplice e senza sforzo possibile.

Ho trovato un ottimo affare e l'addetto alle vendite, Earl Stewart, ha fatto un lavoro fantastico assicurandosi di rispondere a tutte le mie domande e mettere insieme un ottimo prezzo!

Buon servizio. Hanno anche offerto una manicure gratuita! Mi stai prendendo in giro? Sorprendente.

Abbiamo comprato un Accord da Sheehy, tramite Earl Stewart. Earl era, senza dubbio, il venditore migliore e più professionale con cui abbiamo mai lavorato per acquistare un'auto. Si è assicurato che fosse esattamente l'auto che volevamo e abbiamo ottenuto un prezzo molto ragionevole. Ci siamo fidati di lui e in futuro avremmo sicuramente acquistato un'altra macchina da Earl.

Amro è il venditore perfetto Apprezzo molto la mia esperienza nell'acquisto della HRV da SheeHy Honda, ha lavorato duramente per me e anche il resto del team è stato eccezionale
Grazie Amro e tutto il team SheeHy Honda.

Oggi è stata la mia pessima esperienza solo il cambio dell'olio ha richiesto più di due ore e anche non rispondere al messaggio di testo, inoltre, non data la mia ricevuta completa con i dettagli, mi danno solo il conto che è anche il peggiore. Non è la prima volta che ho la stessa esperienza tutto il tempo e suggerisco per un servizio migliore già ma inutile

Ho comprato una honda crv 2015 da sheehy honda slexandria e mi piace. Il venditore Mohammmed Islam mi ha aiutato e lo consiglierò a tutti. La sua conoscenza e professionalità era il punto !! Raccomanderò vivamente Sheehy Honda per il suo fantastico staff !!!!!!

Nel complesso la soddisfazione è grande per questa concessionaria Honda. Recentemente ho acquistato CR-V da questo rivenditore e tutto il personale è cordiale e professionale.

Mi sembra di aver ottenuto un buon prezzo e di essere stato trattato bene. La comunicazione era sempre diretta, le quotazioni dei prezzi erano dirette e il prezzo fuori sede era chiaramente comunicato in anticipo e onorato. Un errore è stato commesso dal rivenditore e ha fatto la cosa giusta correggendolo con il minimo inconveniente per me.

Ho avuto la migliore esperienza in assoluto con il mio venditore Bernie. Sono entrato in cerca di una macchina nuova ed è stata un'esperienza così piacevole e facile. È andato ben oltre per procurarmi l'auto esatta che volevo e al miglior affare. Lo consiglio vivamente a chiunque voglia prendere un'auto. Nel complesso, questa concessionaria Honda è INCREDIBILE !!!! Vai qui quando cerchi un'auto!

Il consulente del servizio Richard è fantastico. Molto utile, richiede tempo per spiegare in modo da comprendere il problema. Ora lo chiedo sempre. Sia io che mia moglie gli portiamo entrambe le macchine adesso!