Ed Murcia

Recensione di Sheehy Honda

La prima volta in un concessionario Sheehy e la mi...

La prima volta in un concessionario Sheehy e la mia esperienza è stata affrettata, poco professionale e non eccezionale. Ho chiamato in anticipo e sono venuto a vedere una Honda Civic 2016 Pre-Owned (VIN: 19XFC2F74GE088571). Ero pronto a comprare in contanti e non perdere tempo.

Il processo è stato affrettato dall'inizio e mentre sto guidando verso Sheehy Honda, Abdullah mi manda continuamente messaggi, sei quasi qui, quanto sei lontano. Capisco che la concessionaria chiude alle 19:00, ma non sono il rappresentante di vendita che ha accettato di restare. Devo aver dimenticato che un venditore deve guadagnare l'attività di un acquirente. Ho chiamato alle 18:26 per fissare un appuntamento per le 19:15 e Abdullah ha accettato.

Quando arrivo lì, inizia con il suo discorso, "questa macchina stava per esaurirsi ... molte persone l'hanno chiesto". Gli ho detto senza mezzi termini che non mi importava di quello - se l'auto vende, così sia e andrò a vedere altre 20 concessionarie che hanno centinaia della stessa identica macchina.

Non sono sicuro di come questo veicolo abbia superato l'ispezione di oltre 100 punti Honda entusiasta di quando aveva più graffi sul corpo (un graffio / ammaccatura era abbastanza grave da causare ruggine sulla portiera del passeggero).

Quando ho chiesto di portare la macchina per un giro di prova (cosa più importante in autostrada), afferma che posso farlo domani dopo aver depositato un deposito (e mi ricorda la politica di restituzione di 3 giorni di Sheehy). Dopo il compromesso, ha finalmente accettato di lasciarmi guidare intorno all'isolato, letteralmente su per la strada, intorno all'isolato e di nuovo al parcheggio. Sono passati forse 5 minuti da quando sono arrivato e lui mi stava già portando nel suo cubicolo.

Gli ho detto che ero pronto per l'acquisto in contanti e avevo guardato altri 5 lotti lo stesso giorno (la prima cosa che mi ha chiesto per telefono è stata se avrei pagato in contanti o in finanza --- gli ho detto OTP che il metodo di pagamento per la transazione non lo è una preoccupazione). Mentre ci sedevamo, ha detto di aver dimenticato il mio nome - ho indicato il pezzo di carta che mostrava le mie informazioni (un altro esempio di quanto fosse affrettata l'introduzione).

Ha provato ad aggiungere una garanzia di $ 845 anche se l'auto era "Pre-Owned certificata Honda" e aveva già una garanzia estesa del produttore. Ha risposto, oh mi dispiace che sia stato un errore di battitura da un precedente manager.

Mi ha detto innumerevoli volte che non avrebbe spinto sul prezzo e non ha nemmeno verificato con il suo responsabile delle vendite quando ho chiesto più volte. Quando gli ho chiesto una copia dell'offerta ha detto di no. È stato allora che me ne sono andato. Non mi aspetto che ogni azienda riduca il prezzo, ma ci si aspetta un approccio professionale.

Dovrei prendere una decisione per il secondo acquisto più grande nella vita di una persona, con questo tipo di rappresentante di vendita?

Completamente affrettato, poco professionale e, soprattutto, non è stata prestata alcuna cura o attenzione. Mi sono sentito il più commerciale che puoi ottenere!

Stai attento prima di incontrare Sheehy Honda.

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