Shangri-La Singapore Hotel Revisione

Questo hotel di lusso nella zona di Orchard a Singapore ha giardini impressionanti (e hall), eccellente colazione a buffet, palestra ampia e ben attrezzata, personale educato e attento e ottimi servizi in camera, come un Nespresso. Abbiamo soggiornato nell'ala della Torre. La camera era adeguata e pulita ma un po 'piccola. La stanza era a forma di cuneo e il bagno un po 'angusto. Il bar Origin (appena aperto) preparava cocktail unici, ispirandosi alla storia di Singapore. La nostra esperienza è stata rovinata dal processo di check-in. Il controllo anticipato non era disponibile. Infatti, dopo una lunga fila per il check-in, la nostra camera non era ancora disponibile alle 15:00 e abbiamo dovuto continuare ad aspettare. Questo è stato spiacevole dopo un lungo volo. La posizione sembra comoda, ma raggiungere la MRT più vicina richiede una passeggiata di 15 minuti al caldo, oppure utilizzare la navetta gratuita che parte una volta ogni ora. Nel complesso una buona esperienza.

Posto eccezionale e migliori ristoranti ... Il lungomare è buono per i vegetariani ... provate la pasta al pesto

Il servizio e la qualità del cibo nell'Horizon Club Lounge era eccezionale.

Adoro il loro cibo e servizio lì. Waterfall è uno dei miei ristoranti preferiti che frequento

Cibo fantastico e Shang-Palace, ottima atmosfera e pulizia eccellente.

L'unico posto per l'high tea che ti offre un'intera giornata nei giorni feriali. Adoro la tranquillità del posto. Affacciato sul verde e il personale era molto gentile ed educato.

Bella proprietà, servizio clienti eccezionale e diversi ottimi ristoranti ... Altamente raccomandato.

è davvero un ottimo hotel. sono all'altezza del loro omonimo. Ho soggiornato qui con il mio budget e ho sentito che erano soldi ben spesi!

Lo Shangri La è un bellissimo hotel e ti sentirai davvero speciale quando rimani. Il personale è attento e disponibile.
I giardini sono bellissimi, così come le camere.
Non riesco a immaginare un posto migliore in cui soggiornare a Singapore

Un'assoluta delizia e sicuramente un paradiso.Siamo stati più volte a singapore top hotes.ma ora che abbiamo trovato lo shangri la nessun altro hotel sarà di nuovo interesse per noi

Ho prenotato il pacchetto di giochi per famiglie da settembre 2020 per il soggiorno dal 14 al 15 novembre 2020. Apprezzo molto la torta complementare organizzata per una mini festa di compleanno. Avevo l'impressione che i miei 2 bambini potranno godere delle strutture progettate appositamente per i bambini allo Shangri-La. Ho provato a chiamare un giorno prima nel tentativo di prenotare le slot di gioco quando mi sono reso conto che era il fine settimana festivo. Mi è stato quindi detto che avrei dovuto attendere il codice QR fornito durante il check-in prima di poterlo fare.
Tuttavia, quando sono arrivato alle 14.30 per il check-in, tutte le fasce orarie popolari erano già state occupate. Per fortuna il personale di Buds (indoor e outdoor) è stato in grado di far giocare i miei figli per 30 minuti al parco giochi al coperto il 14 novembre e anche quella sera è riuscito a entrare nel parco giochi all'aperto.

Vorrei suggerire che forse per le famiglie che hanno pagato per il pacchetto di giochi divertenti per famiglie di ottenere un link prima del check-in per prenotare le aree di gioco, dato che stiamo ancora limitando e praticando le distanze sicure.

Altrimenti ho sentito di essere cambiato a breve, poiché ho pagato il pacchetto di playcation e non sono stato in grado di utilizzare appieno ciò per cui ho pagato.

Non consiglierei di prendere in mano i pacchetti in quanto non vi è alcuna garanzia che le slot di gioco siano disponibili.

Persone fantastiche, ottimo posto, ottima esperienza. Suggerire misure sicure.

Nel complesso è stata una buona esperienza. Qualche singhiozzo lungo la strada. La qualità del cibo e delle strutture è incredibile!

Devo lodare il team di Origin Grill. Abbiamo cenato lì con il nostro bambino di 5 e 2 anni che era irrequieto. Ho chiesto se avevano dei colori per i bambini per tenerli occupati e hanno stampato alcuni fogli da colorare per i nostri bambini sul posto! Servizio straordinario.

Grazie per servizi eccellenti. A parte qualche lieve miglioramento nei servizi di pulizia del bagno, il resto sono servizi eccellenti.
Ricordo anche la necessità di migliorare la cena che avevo al ristorante italiano il martedì sera per cui il cameriere non era molto reattivo.
Saluti

Il parcheggio pubblico è un imbroglio. Attenti! Parcheggio pubblico molto costoso.

Posizione molto bella. Buon cibo con una buona atmosfera. Servizio attento, esperienza incantevole a tutto tondo.

Hotel e strutture in generale erano molto buoni. Il personale nella sala Summit a colazione era delizioso dall'affascinante manager francese verso il basso. Il GM si è presentato, il che è stato un bel tocco. La colazione nella sala Summit era un po 'caotica in alcune occasioni e il caffè non è eccezionale. Il personale nella Valley Wing era in gran parte eccellente e un vanto per il tuo gruppo. Tuttavia, alcuni membri del personale del bar della hall hanno messo a disagio la mia famiglia. I due camerieri anziani nel pomeriggio / sera avevano uno spiacevole atteggiamento condiscendente. Se eri un cliente abituale dell'hotel, erano deliziosi, ma non così con la mia famiglia, il che è stato molto deludente in quanto ha rovinato l'esperienza complessiva e ci ha messo a disagio. In un'occasione abbiamo portato il resto del nostro bicchierino serale in camera. Il giorno seguente siamo stati rimproverati ad alta voce da uno di questi signori di fronte ad altri ospiti e ci hanno detto di usare il servizio in camera se volevamo un drink in camera. Questo era il signore più alto con i capelli corti raccolti all'indietro. La mia famiglia non si curava affatto del suo atteggiamento. Questa è una condotta scioccante. Una nota nella nostra stanza per spiegare la tua politica sarebbe stata più professionale. Siamo stati nell'ala equivalente a Bangkok e non abbiamo mai avuto questo problema di atteggiamento.

Meno 1 stella per la mancanza di parcheggi sufficienti. Altro ottimo posto per un soggiorno o una conferenza

Relativo a SHN. Ci sono stati un paio di giorni in cui avevo chiamato il giorno precedente per annullare la colazione, ma la colazione è stata comunque consegnata con un suono sul campanello. Avrebbe potuto fare una migliore comunicazione per quanto riguarda la richiesta.

Soggiorno eccellente. L'ospitalità è stata eccezionale. Molto adatto per viaggiare con la famiglia.

La stanza era buona per il soggiorno della mia famiglia. Apprezzo molto il personale dell'hotel che ha visto che io e la mia famiglia abbiamo aspettato a lungo nell'area della portineria che la stanza fosse pronta e ci hanno preparato la prima sala pronta. Apprezzo la loro attenzione e la loro pronta azione intrapresa.

eccellente servizio clienti in tutto l'hotel. grande esperienza

Abbiamo mangiato al ristorante Line. Il cibo era ok, ma i durian erano fantastici! Il personale è stato davvero efficiente e cordiale! Altamente raccomandato per portare i tuoi amici / cari qui i prezzi sono sul lato ripido. Tuttavia, merita comunque una visita!

Ottimo hotel. Soggiorno molto confortevole e anche buon cibo.

Ho visitato per chiedere informazioni su una stanza per una sessione di formazione per la mia azienda. Il responsabile degli eventi è stato molto disponibile e ci ha mostrato la bellissima State Room che si adattava perfettamente alle nostre esigenze

La posizione è lontana, il cibo è scadente. Niente mi impressiona molto.

Sono andato all'high tea al Rose Veranda. Buona selezione e vasta gamma di cibo

Hotel assolutamente splendido. Non posso chiedere di meglio o di più.

Siamo rimasti delusi nello scoprire che non c'è la vasca da bagno nella camera familiare deluxe. Prima del mio soggiorno, avevo concordato con la signora Lizette Nocon una torta di compleanno gratuita quando stavamo cenando al Lobby Lounge. Doveva essere una sorpresa per mio marito. Ma non abbiamo ricevuto nulla! È stato solo quando sono andato a ottenere la conferma della mia camera, che Shirley ha aiutato a ottenere una torta da posizionare nella stanza. La macchina del caffè in camera era difettosa. Avevamo ordinato il pranzo in camera, il gelato e la salsa per il manzo non erano serviti insieme. Dobbiamo fare un'altra chiamata per informare. E veniva servito un gusto di gelato sbagliato. Il listino del minibar in camera non viene aggiornato. Al momento del check-out, abbiamo notato la discrepanza quando ci è stato addebitato un importo maggiore per una lattina di coca cola. La segnaletica direzionale per Outdoor Playground non era illuminata, causando confusione quando abbiamo fatto una ricognizione nell'area. Abbiamo fatto colazione al The Line, un uomo sconosciuto voleva unirsi al nostro tavolo e quello degli altri a caso. Alla fine, ha mangiato stando in piedi. Sembra che non fosse registrato quindi senza un tavolo. Pensavo che il personale potesse sorvegliare meglio queste persone erranti.

È stato bello essere di nuovo all'Island Ballroom per celebrare la mia alma mater, il 133 ° anniversario della scuola anglo-cinese (ACS)!

C'erano 202 tavoli di vecchi ragazzi e ragazze che praticamente riempivano l'intera stanza fino all'orlo.

Tutti i membri della famiglia ACS erano rappresentati, inclusi ACS Junior, ACS Primary. ACS Barker, ACS Independent, ACS International, ACJC e persino ACS Jakarta.

L'ospite d'onore è stato Ng Eng Chin, attualmente Direttore di ACS International a Jakarta.

Il cibo era abbastanza buono, ma ci siamo goduti ancora di più la reciproca compagnia!

Un altro momento clou è stato il canto vigoroso del nostro amato inno scolastico ...

IL MEGLIO DEVE ANCORA VENIRE!

Esperienza di check-in e check-out senza interruzioni e il servizio del personale era eccellente anche prima del nostro arrivo. Abbiamo richiesto la camera più alta nella suite dell'ala giardino e anche questo è stato notato. Le camere sono pulite e confortevoli.

Torneremo!

Un'oasi in città. Tutto ciò che ti aspetteresti da uno Shangri-la. Un po 'una passeggiata (15 minuti) per arrivare in città con il caldo locale, ma piuttosto breve per una corsa in taxi. Tuttavia, è un piccolo prezzo da pagare!

Abbiamo avuto alcuni problemi che sono stati risolti.
Sarebbe bello se fosse possibile effettuare il controllo prima del check-in.

Di tutto, il Towel Stain è ancora un incubo, tuttavia, mi è piaciuto molto il soggiorno.

La camera che abbiamo prenotato era pulita, ben tenuta e conservava il fascino del vecchio mondo in uno spazio sereno. Il personale è stato sempre attento e caloroso alle nostre richieste.
La lounge della hall e l'ala della valle avevano un'atmosfera e cocktail incantevoli!
La Event Manager Michelle ci ha aiutato molto, ricoprendoci di amicizia, pazienza e attenzione. Il nostro personale del banchetto alla mia sera di matrimonio era eccellente.
Responsabile dell'evento - Michelle Tan
Responsabile banchetti - Nur Hisyam
Staff: Jack, Nick, Gabriel, Syarfikha
Bar - Wee Kiat
Chef - Chef Steven, Chef Thomas e Team

Un grandissimo grazie a tutti. Ti invio tanto amore e auguri per il 2021. Saluti!

Questa è la prima volta che ci sono stato. Le cose vissute siamo molto al di sotto delle mie aspettative. ospitalità non impressionante. il personale non sembra essere felice. Il cibo è molto ordinario.

Ottimo servizio personale, cibo meraviglioso, bellissimo giardino di 15 acri con migliaia di piante tropicali e semi-tropicali intorno al complesso e anche all'interno degli edifici, molte cose interessanti da vedere e da fare nella zona, ma sarei ugualmente felice di rilassarti Shagri-La!

Il buffet era buono soprattutto quando la promozione era 1 per 1

La mia conferenza di lavoro si è tenuta presso l'hotel, quindi per comodità ho soggiornato qui per 4 notti. Ottimo servizio da parte del team della reception, pulizia della casa e persino il team di F&B! Buon servizio navetta in furgone per posizioni strategiche del centro commerciale. Spero di tornare di nuovo per una vacanza con la mia famiglia. I miei figli apprezzeranno sicuramente tanto quanto me.

Un'esperienza fantastica. Tutto il tuo personale è stato disponibile, cordiale e caloroso. Ringrazia tutto il tuo staff che si è preso cura di noi.

Ottimo servizio personalizzato, soprattutto quando l'hotel stesso è così grande. Il rinnovato Horizon Club è eccellente e in buone mani con Andreas, che è un buon ambasciatore dell'hotel.

l'intera atmosfera del luogo è così serena e piena di verde. l'unica cosa è che si trova un po 'fuori dalla portata dei trasporti pubblici

Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso al Valley Wing, tutto il personale era fantastico, specialmente le persone adorabili a colazione nella sala del vertice.

Personale cordiale, competente e disponibile. Il posto è pulito e bellissimo, anche il cibo è ottimo!

Il personale è stato molto gentile e disponibile. Mi sono piaciuti i piccoli "extra" che abbiamo apprezzato nell'ala della valle, come frutta e bevande gratuite in camera.

L'atmosfera e il personale sono eccellenti. Il loro servizio è ottimo e adoro la musica suonata nella hall dell'ala della torre.

Prodotti alimentari indiani molto buoni alla migliore qualità e al miglior prezzo

Mia sorella ed io abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa. Il tuo personale è eccezionale nel servizio cordiale, amichevole e professionale che forniscono. In particolare, grazie mille per aver reso il compleanno di mia sorella un giorno da ricordare.

Vorrei congratularmi con lo Shangri La Singapore Valley Wing per il servizio che abbiamo ricevuto da tutto il personale che è stato davvero magnifico.
Il personale è genuino e cordiale ci siamo sentiti parte della loro famiglia e siamo spiacenti di salutarci.
Lo Champagne all'arrivo è stato superbo, un saluto perfetto!
Afternoon Tea un vero piacere!
Colazione non ci sono parole forse perfezione!
La nostra camera d'albergo aveva una vista meravigliosa sulla piscina, il letto era molto comodo e le dotazioni della camera erano meravigliose.
Avevamo lasciato tardi per provare ad entrare nella Steakhouse ed erano al completo, quindi abbiamo mangiato al bar.

Ho avuto il lusso di provare diner de fleur a shangri-la ed è stata un'esperienza fantastica. Consiglio vivamente alle persone di provarlo. Il cibo era squisito, così come l'atmosfera. Veramente una cena memorabile

Si prega di offrire un drink di benvenuto / un asciugamano caldo per il viso al momento del check-in

Basta pranzare, il nuovo look della hall è fantastico! Molto bella!

Ottimo posto dove stare, ma un po 'caro .. vicino alla folla della città

Mi aspettavo più raffinatezza tra gli ospiti ma invece ho trovato molti scortesi. L'hotel ha bisogno del suo personale per imporre un comportamento migliore da parte dei suoi clienti. Siamo stati spesso tagliati fuori, spinti o spinti. Colazione a buffet solo per ottenere cibo o peggio cercando di ordinare una frittata. Ho apprezzato una mattina quando lo chef della frittata ha detto a qualcuno che erano dietro di me dopo che mi avevano tagliato davanti. Kid club: che succede con le linee? Meglio non rendere l'hotel un parco a tema e invece organizzare un modo più ordinato di utilizzare il club per bambini. Consiglio di prendere un sistema numerico quando la folla è così cattiva. La piscina ... ci serviva solo una sedia. Nessuno che lavorava lì gestiva le sedie, quindi abbiamo avuto una famiglia che ci ha messo in faccia in modo aggressivo quando stavamo per mettere le nostre cose per dirci che avevano quelle sedie. Erano le uniche 3 sedie aperte. Ammesso che la famiglia avesse 3 adulti e 3 bambini. Tuttavia ero un adulto con due bambini. Ho provato a ragionare con loro. Anche se pensavo che non avessero nemmeno diritto alle sedie. Eravamo in piedi di fronte a loro mentre stavano prendendo gli asciugamani, ma abbiamo detto che quelle erano le loro sedie. Con 3 adulti si sarebbe potuto stare al loro fianco per rivendicarli se fossero stati lì per primi. Indipendentemente da ciò, non sono il tipo di persona da essere scortese, quindi dopo aver chiesto gentilmente se non potevano almeno condividere e usiamo una sedia. Ma sentirsi dire di no. Ho preso i miei figli e ho messo le mie cose a terra. Abbiamo nuotato e mentre nuotavamo ho notato che l'altra famiglia non si sedeva sulle sedie e non aveva niente sulle sedie tranne gli asciugamani. Avrebbero potuto farcene avere uno. Sarebbe stato davvero bello se qualcuno che lavora in piscina fosse intervenuto e gli avesse detto che dovevano condividere. Abbiamo pagato molto per stare allo Shangri la. Se fosse un hotel economico non mi sarei aspettato un servizio migliore. L'intero staff deve sorvegliare il cattivo comportamento e tenere sotto controllo gli ospiti maleducati. C'era una persona del personale (presso gli asciugamani) che ha guardato lo scambio dell'intera piscina e si è limitata a scrollare le spalle.

Elegante, buon servizio, ottimo cibo. Luogo ideale per convegni e conferenze di alto livello.

Nel complesso un ottimo hotel! Abbiamo prenotato questo hotel appositamente per la zona Splash, abbiamo un bambino di 8 e 10 anni, penseresti che potessero andarci da soli ... naaaa aah deve essere presente un adulto. Tanto per leggere un libro per un'ora a bordo piscina

La mia famiglia ha prenotato camere comunicanti che erano spaziose e lussuose come ci si aspettava dal marchio. L'hotel offre un servizio navetta per Orchard Road. L'addetto alla reception è eccezionale e un assistente assoluto per l'azienda. Ci godiamo il nostro soggiorno qui

ABBASTANZA SICURO
#COVID-19
#SGRECOVERY

Ho trascorso un soggiorno assolutamente meraviglioso. Particolarmente grato al team per aver compiuto sforzi speciali per soddisfare le mie esigenze dietetiche. La reception è sempre gentile e premurosa.

BUONA BIANCHERIA E PISCINA
ma,
CIBI POVERI

Ho visitato questo hotel durante il festival mooncake 2020. Servono alcuni dei migliori mooncakes di sempre. Deve venire.

Divertiti sempre qui. Il personale è cordiale e i cerchi sono fantastici.

Personale molto piacevole. Ho soggiornato in una junior suite con accesso all'orizzonte club. Anche il servizio in camera è arrivato in tempo. C'è anche un menu per la selezione dei cuscini.

Personale gentile. Molto reattivo. Solo Hotel posso ricordare dove qualcuno chiede con passione se mi è piaciuto il cibo, ogni volta che ho chiamato per pulire il vassoio.

Abbiamo pranzato nella lounge della hall. Il cibo e il servizio erano meravigliosi.

Esperienza perfetta. Ottimo personale, atmosfera, cibo, posizione. Torneremo la prossima volta in città.