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Jia Hui Teo

4 anni fa

Ho prenotato il pacchetto di giochi per famiglie d...

Ho prenotato il pacchetto di giochi per famiglie da settembre 2020 per il soggiorno dal 14 al 15 novembre 2020. Apprezzo molto la torta complementare organizzata per una mini festa di compleanno. Avevo l'impressione che i miei 2 bambini potranno godere delle strutture progettate appositamente per i bambini allo Shangri-La. Ho provato a chiamare un giorno prima nel tentativo di prenotare le slot di gioco quando mi sono reso conto che era il fine settimana festivo. Mi è stato quindi detto che avrei dovuto attendere il codice QR fornito durante il check-in prima di poterlo fare.
Tuttavia, quando sono arrivato alle 14.30 per il check-in, tutte le fasce orarie popolari erano già state occupate. Per fortuna il personale di Buds (indoor e outdoor) è stato in grado di far giocare i miei figli per 30 minuti al parco giochi al coperto il 14 novembre e anche quella sera è riuscito a entrare nel parco giochi all'aperto.

Vorrei suggerire che forse per le famiglie che hanno pagato per il pacchetto di giochi divertenti per famiglie di ottenere un link prima del check-in per prenotare le aree di gioco, dato che stiamo ancora limitando e praticando le distanze sicure.

Altrimenti ho sentito di essere cambiato a breve, poiché ho pagato il pacchetto di playcation e non sono stato in grado di utilizzare appieno ciò per cui ho pagato.

Non consiglierei di prendere in mano i pacchetti in quanto non vi è alcuna garanzia che le slot di gioco siano disponibili.

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