Shangri-la's Edsa Plaza Hotel Revisione

Ottima esperienza all'hotel Shangrila, continueremo sicuramente a tornare !!

Un po 'vecchio ma super location soprattutto con Shangrila Plaza e Mega Mall solo perché ad esso. I punti di ristoro sono eccellenti ma i prezzi "Shangrila". Il servizio di check-in è stato buono e il check-out è stato efficiente.

Ottimo posto dove stare. Piscina meravigliosa e interni eccellenti dell'hotel

Quando ho comprato il Seven-Day Tropical Retreat, ho pensato che saremmo stati in una bellissima stanza con legno scuro, un bagno chiuso e una zona spogliatoio. Questo è il tipo di stanza che avevamo a Kuala Lumpur. Invece, eravamo in una stanza molto meno adorabile con tende poco costose, una tenda oscurante con dei buchi e una povera moquette macchiata. Poi, sfortunatamente, abbiamo avuto uno scarafaggio! Mi è strisciato addosso durante la notte e l'abbiamo trovato quasi morto in fondo al letto la mattina dopo.
Ti preghiamo di comprendere, la gestione di questo problema è stata esemplare. La signora Chi è stata molto professionale nel compensarci per questa infelice esperienza. Era chiaramente interessata al nostro benessere e al nostro benessere. Siamo stati trasferiti nel tipo di camera che PENSAVAMO avremmo ottenuto con il 7-Day Tropical Retreat. Da quel momento in poi siamo rimasti assolutamente soddisfatti del nostro soggiorno.
Consentitemi di riconoscere alcune persone esemplari in questo hotel:
Lawrence e Alex a Heat erano adorabili.
Diane, Patrick, Charlez e Eddie all'Horizon Club hanno fatto di tutto per farci sentire a nostro agio e benvenuti.
Eddie è stato particolarmente attento e simpatico.
La signora Tess e Mark in Housekeeping erano in sintonia con ogni nostra esigenza all'undicesimo piano.
Mari al banco della portineria era disponibile in ogni modo possibile.
AMIAMO il tuo personale in questa posizione. Non erano responsabili dell'incidente dello scarafaggio. Lo sappiamo. Avrebbero fatto di tutto per risparmiarci quell'incubo.
Ti suggeriamo che forse foto più accurate delle stanze sul tuo sito web sarebbero utili, per evitare la delusione che abbiamo sperimentato nella nostra stanza originale.
La colazione al caldo è stata la parte migliore della nostra giornata! Chef amichevoli e cibo ben presentato.
Grazie per il personale ben preparato e le camere ben arredate all'11 ° piano.

Ancora l'albergo di prima scelta a Mandaluyong. Vicino ai centri commerciali

Come sempre nel complesso, Shangri-La offre il miglior servizio ... tranne solo quando ho saldato il conto (forse perché era ancora presto alle 4.45) quindi non ho ricevuto un grazie e un sorriso dalla reception ... che è un'esperienza completamente diversa da Shangri-La Cebu e Shangri-La Jakarta

È stata un'ottima esperienza e il personale è stato fantastico.

Mi fa sentire a casa. Servizio soddisfatto. Cibo vg. Diverse e molte scelte di cibi.

EDSA Shangri-La è un rifugio accogliente nel vivace quartiere degli affari di Ortigas Center, dove il personale è cordiale e le strutture sono eccellenti.

Buona posizione ma mi aspettavo di più da Shangrila, sembrava un 4 stelle (Camere) la colazione è super affollata e il cibo è ok.

È stato un ottimo soggiorno come sempre! Ho solo poche cose. Sono andato a pranzare al Lobby Lounge, ho ordinato il mio cantone di pancetta preferito.

1. Il canton Pancit è arrivato in ritardo, anche se è perdonabile
2. Cameriera / Signore in attesa, stavano chiacchierando e non prestando attenzione a me agitando le mani per chiedere l'acqua
3. Fu servito il canton pancit e successivamente il pane ...
4. Niente acqua
5. Niente paglia con il succo
6. Nessuna tovaglietta all'americana

Non ho mai ... sperimentato questo. Non riguarda il soggiorno, è il pranzo. E non l'ho mai fatto prima. Per favore, non deteriorarti con questo ESL! La lounge della hall ha molto da dire su di te. Sono un wedding planner e suggerisco i vostri hotel ai clienti e li incoraggio a consumare cibo nella lounge della hall. Quindi, per favore, tieni d'occhio le persone intorno.

Grazie!

Ann

Dallo staff di benvenuto agli istruttori della palestra, tutti hanno riempito il mio secchio di sorrisi e sincera gentilezza durante il mio soggiorno. Ho adorato la camera, le strutture, la pulizia, l'accessibilità e oh quel meraviglioso piccolo panificio nella hall! Quando a Manila, poteva essere solo Shangri-La.

Posto accogliente. Un po 'vecchio ma si distingue ancora. Camera pulita e personale disponibile

Ottimo posto dove trascorrere le tue vacanze. I bambini adoreranno la piscina e l'area giochi d'acqua. Il centro commerciale è adiacente all'hotel. Hanno ampi spazi nel parcheggio seminterrato. Accesso con sedia a rotelle a tutte le aree dell'hotel.

Posto molto rilassante con buon personale e alloggio!

Personale adorabile. Governanti, personale del ristorante, personale del bar. Sempre sorridente e simpatico.

Sembra che l'hotel sia molto avaro nel fornire prodotti da bagno, rispetto a un hotel non a cinque stelle dove ho pagato un quarto di quello che ho pagato all'hotel Shangrila dove ti forniscono qualsiasi cosa richiesta senza domande. Solo una piccola bottiglia di shampoo e condizionatore? Inoltre hanno disabilitato la nostra chiave alle 12 in punto quando avevamo usufruito del check-out posticipato alle 16:00 per pacchetto promozionale sul sito Web di shangril. È stata una seccatura e una perdita di tempo.

mia figlia di 8 anni era gratuita con la stanza, ma mi chiedevo, vedendo quanto poco mangia, perché gli hotel li fanno pagare a metà prezzo. Capirei che i ragazzi adolescenti mangiano quasi quanto un adulto, ma una bambina di 8 anni? L'anno scorso Sofitel non ha addebitato a mia figlia il soggiorno di 2 notti con colazione.

Il personale della reception è stato molto utile. Il cibo è buono e l'atmosfera e la pulizia eccellenti.

Ho chiesto un taxi dall'atrio anteriore, ma gli ho detto di prendere un taxi usando la maniglia

Nel complesso è stato buono tranne che ho richiesto una vista sulla piscina dato che abbiamo un bambino di 2 anni e sono incinta. Siamo arrivati ​​presto e abbiamo prenotato in anticipo (direttamente tramite telefono). Il banco del check-in ci assicura che la nostra camera ha una "VISTA MOLTO BELLA" (ala torre 1605). Per prima cosa, chiedevo di trasferirmi vicino alla stanza dei miei parenti al 9 ° piano. Ma il banco chekin ci ha detto che la nostra stanza 1605 è meglio invece trasferirla vicino alla stanza dei miei parenti. Ma quando eravamo già nella stanza non abbiamo visto altro che il muro che bloccava l'area della piscina. Credo che l'ultima volta che ho fatto il check-in prima di questa stagione avevamo prenotato una camera molto buona che si affacciava sulla piscina. Quindi ho pensato che ci saremmo sistemati nella stessa ala e stanza. Grazie.

La piscina, il servizio in camera, le camere e il buffet molto eccellenti.
Parcheggio mabilis mapuno.
Traffico ma accessibile.

Grazie molto. Complimenti a tutto il personale. Ci piace sempre il nostro soggiorno all'Edsa Shangri- la Hotel.

Hotel eccellente con una buona scelta di ristoranti. È a due passi dalle principali destinazioni per lo shopping e deve vedere i luoghi di interesse.

La camera è molto pulita così come la culla che abbiamo richiesto.

Dall'accoglienza immacolata, all'accoglienza e alle strutture, questo è davvero un luogo gioioso in cui soggiornare.

Siamo stati tre settimane per lavoro e non ho trovato nulla da ridire.

Grazie per aver reso il mio soggiorno personale, amichevole e piacevole.

Piccola lobby, diventa facilmente affollata. Il parcheggiatore non ha rispettato il pass per il parcheggio dalla funzione assistita.

Servizio eccezionale dal prelievo dall'hotel al check-in ai servizi giornalieri. La colazione è completa e c'è un'ampia scelta di cibi, dall'est all'ovest. Le camere sono molto confortevoli - il letto è di media durezza. La doccia è eccellente. Il centro fitness è il migliore che abbia mai visto in un hotel con personale molto disponibile e cordiale.

È sempre un bel soggiorno con voi ragazzi. Si spera che il bidet venga aggiunto ai tuoi bagni.

La stanza del giardino ha uno stile un po 'antiquato. Esperienza complessiva comunque piacevole e soddisfacente.

Il personale è soddisfatto del servizio e la piscina è molto pulita La colazione è deliziosa

Sale da ballo recentemente ristrutturate. Ancora uno dei migliori hotel di Metro Manila.

Buona selezione, alcuni frutti di mare non i più freschi ma comunque deliziosi.

Il personale è molto gentile, come ogni dicembre andremo a casa tua

Se Gold è ha una descrizione che lo stesso con loro

Mi è piaciuto molto il mio soggiorno nel fine settimana. Servizio eccellente e dipendenti molto cortesi.

Abbastanza invecchiamento, non all'altezza delle altre proprietà dello Shangri-La, ma il cibo è ottimo

Finora questo è il migliore tra gli hotel Shangrila a Metro Manila.

Il posto è ben tenuto come tutti gli Shangri La Hotels. le guardie di sicurezza a volte sono fastidiose perché sono molto ficcanaso in un modo molto offensivo.

Sempre un piacere soggiornare in questo hotel. Ottima colazione.

il check-in è stato velocissimo con lawrence. la governante sheena è stata molto accomodante con la nostra richiesta di bottiglie d'acqua extra e la pulizia tardiva della camera. il resto del personale (parcheggiatori, camerieri di calore / uomo delle uova) ha reso il nostro soggiorno fantastico! la nostra unica lamentela è che il pesce salato essiccato (tuyo) servito a colazione aveva un sapore strano.
fino alla prossima visita!

Un ottimo hotel. Il personale è molto accomodante e cortese. Il luogo è molto carino. Anche il cibo è ottimo. Sono stato qui due volte per partecipare a convegni e questo posto non ha mai superato le mie aspettative due volte.

Il personale di EDSA Shang ha fornito un servizio eccellente all'attività delle nostre organizzazioni.

Sono rimasto colpito dal personale dell'hotel e dalle strutture. Mi sono davvero divertito all'Edsa Shangri-la Manila.

Tutto il personale è molto gentile. Servizio a 5 stelle.

Il personale dell'hotel è molto accomodante e l'atmosfera eccellente

Mi è piaciuto il mio soggiorno ogni volta che ho partecipato alla convention della nostra associazione

Era un soggiorno programmato. Il giorno del nostro arrivo, il mio bambino di 2 anni ha iniziato ad ammalarsi. Vomita senza sosta. Meno male che c'è una clinica aperta 24 ore su 24. Il giorno dopo sta ancora male. Vorrei ringraziare Aton, che ha bussato alla nostra camera e ha chiesto se avessimo bisogno di qualcosa. Ho detto che stavamo bene ma ho chiesto scusa perché abbiamo sporcato degli asciugamani perché nostra figlia è malata. Ha preso gli asciugamani e dopo pochi minuti ci ha portato asciugamani e articoli da toeletta freschi. Inoltre, dopo aver effettuato il check-out mobile, ho parlato con Len della reception se possiamo chiedere il check-out posticipato. Vogliamo solo che nostra figlia si addormenti in tempo per il suo sonnellino pomeridiano prima di tornare a casa. Ci ha permesso di restare per un altro paio d'ore.
Apprezziamo davvero tutto questo. Hai un ottimo hotel e persone fantastiche. :)

Sono così sopraffatto dal modo in cui il tuo staff accoglie bene i suoi clienti. Sono molto grato che io e mio marito per questa esperienza! pollice su!

L'hotel è pulito, professionale e apprezzo i commenti di benvenuto e i sorrisi (buona giornata, buongiorno) commenti di benvenuto da parte di chi è alla porta, alla reception, ecc.

Molto meglio degli hotel statunitensi e io sono americano, mantieni gli standard elevati, distinguiti sulla scena mondiale.

Wilma al ristorante mi serve da 2 anni ed è meravigliosa!

La musica al bar di notte è eccezionale! Non smettere di farlo!

Le tue vecchie stanze nell'ala del giardino hanno un odore molto soffocante e mi hanno provocato l'asma. La prossima volta, per evitarlo, aprite gentilmente l'aria condizionata prima che i vostri ospiti entrino in modo che inizi la circolazione dell'aria poiché queste sono già vecchie stanze. Anche le vostre lenzuola hanno dei pois neri sopra.

A parte questo, il tuo ristorante è ancora uno dei migliori in termini di scelte alimentari e gusto - continua così.

Come sempre, il nostro soggiorno in hotel è stato molto piacevole. La maggior parte del personale dell'hotel era molto gentile, gentile e premuroso, in particolare Krisha e Ria della reception, Ian, Mavic ed Edward del bar a bordo piscina e il personale delle pulizie del 12 ° piano e i camerieri del servizio in camera (specialmente il 30 dicembre 17). L'unica cosa che è stata deludente sono stati i camerieri dell'Heat la colazione del 02 gennaio 18, dalle 8:00 alle 9:00, assegnati alla stanza vicino all'ala del giardino. Anche se sono sicuro che mi hanno visto agitare la mano e mi hanno sentito quando li ho chiamati, ci è voluto un po 'prima che mi riconoscessero perché erano occupati a servire un tavolo dove c'era uno straniero. Ho dovuto andare oltre la stazione dell'acqua / caffè più vicina per chiamarli e ho anche dovuto chiamarli ad alta voce prima che ci riconoscessero. Ha quasi rovinato il nostro soggiorno di 4 giorni in hotel.

Grazie Shangri-La per l'eccellente servizio complessivo

Uno dei migliori hotel di lusso della metropolitana. Adoro quanto fosse premuroso il personale. Ci hanno dato il benvenuto amaretti francesi gratuiti con nomi personalizzati e pane alla banana. La camera e le dotazioni erano tutto ciò che avremmo potuto desiderare. Abbiamo apprezzato molto il nostro pernottamento.

Troppe persone del posto in giro per la reception ti fissano ... Ho dopo cena venerdì sera e di solito non mi ammalo mai. Ma nel complesso ottimo servizio e buona posizione

Hotel ben gestito e gestito molto professionale con scelta di ristoranti e facile accesso alle spedizioni e ai trasporti pubblici

Nel complesso è stato fantastico! Ci piace tornare in questo hotel ancora e ancora e ancora! La mia unica preoccupazione era: perché non onorare i punti del Circolo d'Oro quando questa è la stagione in cui possiamo usarli tutti dato che siamo fuori per le vacanze?

Personale straordinario, sempre cordiale e sollecito. La proprietà è assolutamente bellissima. La palestra ha così tante opzioni.

Avis potrebbe impiegare un po 'di tempo per arrivare a prenotare un servizio di auto per telefono, ma erano sempre pronti se li beccavi allo sportello.

Il mio soggiorno a Shangri-La è stato un po 'deludente. Mi aspettavo un servizio migliore proveniente da un hotel a 5 stelle. L'hotel sembra superbo dalla hall ma la camera era appena accettabile. Il servizio in HEAT era al di sotto degli standard. Ci sono molti server ma non sono attenti agli ospiti che cenano. I server non sembrano essere professionali nel loro comportamento. Ogni volta che ho chiesto qualcosa, devo chiedere 2-3 volte per ottenerlo. Sembra che trasmettano ordini al punto che viene dimenticato. Ho persino sentito un'anziana lamentarsi con loro che aveva aspettato troppo a lungo ma doveva averlo da sola nonostante avesse difficoltà a deambulare perché nessuno era tornato al suo tavolo.
A causa della mia durata del soggiorno, avevo prenotato per 5 camere per la mia famiglia, un soggiorno più lungo a Shangri-la, ottenendo e garantendomi le stesse camere ma al momento del nostro ritorno hanno detto che era al completo e ho dovuto cambiare il nostro camere. Inoltre, nonostante abbiano ottenuto più di 1 ora del nostro orario di check-in, 2 camere non erano nemmeno pronte. Alcuni della mia famiglia hanno dovuto aspettare nella nostra stanza che le loro stanze fossero pronte.
So che stanno ristrutturando le stanze, ma il corridoio in cui si trovava la mia famiglia puzzava di vernice.
Mi piace il fatto che abbiano un accesso ravvicinato a due centri commerciali su cui puoi camminare. La lobby sembra elegante e molto bella con le loro decorazioni. Le persone alla reception era disponibile e accomodante; ma la loro dichiarazione di fatturazione era confusa.
Nel complesso, è stato un soggiorno piacevole ma probabilmente tornerò al Marco Polo la prossima volta che torno a casa grazie al servizio migliore e alle aspettative di un hotel 5 stelle che viene soddisfatto.

Ambiente molto carino, così tante attività per tenere occupati gli ospiti come zumba, acqua zumba, yoga, ciclismo .. il personale è molto ospitale .. UL lo adoro .. ottimi sconti e temi fantastici .. Anche il cibo indiano der

Una bella proprietà, nel complesso ben gestita e reattiva anche se ha bisogno di controllare e mantenere meglio gli aspetti chiave. L'aria condizionata non funzionava bene ed è stata prontamente risolta quando finalmente mi sono lamentato. Si sarebbe potuto evitare se le pulizie avessero potuto essere più attente, soprattutto d'estate. Altrimenti, avrebbe classificato 5 stelle.

Ho trascorso un soggiorno fantastico in questo hotel. Di solito facevo il check-in al Sofitel di Pasay, ma questo è molto meglio di quanto mi aspettassi.