Shangri-La Hotel, Shenzhen, China

Shangri-La Hotel, Shenzhen, China Revisione

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4 anni fa

La posizione è convenientemente situata tra la sta...

La posizione è convenientemente situata tra la stazione del viale dello shopping e il centro congressi, ed è vicino al parco CoCo. La stanza è comoda e ordinata. Il personale è stato cordiale e la chiamata al servizio di assistenza è stata rapidamente consegnata. La receptionist, Cherry, è stata particolarmente cortese e cortese, e vorrei ringraziarla per il suo servizio premuroso. Torno più tardi.

Si consiglia inoltre di fornire un tovagliolo di carta sul letto.

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P
4 anni fa

L'esperienza complessiva è stata buona. Check-in v...

L'esperienza complessiva è stata buona. Check-in veloce e così è stato il check-out. Servizio di pulizia della camera buono. La colazione è molto buona e il team di servizio eccellente. Victor ha bisogno di una menzione speciale.

Tuttavia il servizio navetta collegato con "W" non è molto buono e l'hotel ha bisogno di cercare alternative. È necessario fornire un servizio navetta gratuito per il porto di Futian e il porto di Hongguang.

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F
4 anni fa

Ciao, mi piace sempre la bella esperienza con l'ho...

Ciao, mi piace sempre la bella esperienza con l'hotel Shangri-La se non è brutta esperienza con Lucy Liu () @ 4 ° piano che ho condiviso con Joanna / Fiona su e-mail separata altrimenti darò un "5" per questo punteggio anche se ci sono alcuni intoppi con la carta di accesso alle mie stanze. D'altra parte Penny Zheng () ha fornito la sua migliore esperienza al cliente durante il mio soggiorno, è attenta e amichevole con tutti gli ospiti dell'hotel, per favore trasmettile il mio messaggio di gratitudine, buon lavoro! grazie!

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D
4 anni fa

Ok

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O
4 anni fa

Questa è la seconda volta allo Shangri-la Hotel di...

Questa è la seconda volta allo Shangri-la Hotel di Futian, Shenzhen. Il personale della reception sorrideva come la primavera. Ho visto che stavo prenotando da Luxury Circle e ho organizzato una buona camera per me. In questo viaggio privato, ho vissuto molto comodamente e la mia famiglia è stata molto soddisfatta. Ho anche sperimentato i diversi ristoranti dell'hotel per pranzo e cena. Qualità eccellente. La prossima volta che andrò nel distretto di Futian, sceglierò questo hotel di qualità a Futian Shangri-La.
Al momento del check out, i saluti di Fiona e il benvenuto a me la prossima volta che sono venuto in questo hotel mi hanno dato una buona impressione. Stavo parlando di aiutarmi a pre-autorizzare dopo il check-out. Anche i miei colleghi che hanno preparato la bolletta dell'acqua mi hanno chiesto se la mia famiglia se n'era andata. Niente sarebbe stato ripulito. Avevo bisogno di organizzare una macchina. Sembrava molto intimo, come una famiglia. .

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J
4 anni fa

Durante questo soggiorno non è stato possibile ese...

Durante questo soggiorno non è stato possibile eseguire correttamente il check-in e il check-out dall'app mobile. Può essere perché la durata del soggiorno è troppo lunga, ma spero di avere una visione migliore della stanza per molto tempo.

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M
4 anni fa

Prima di tutto, penso che le strutture dell'hotel ...

Prima di tutto, penso che le strutture dell'hotel siano relativamente vecchie, ma è ancora relativamente pulito. Penso che il problema principale sia che la formazione dei dipendenti debba essere notevolmente migliorata. Soprattutto i colleghi nel parcheggio hanno atteggiamenti estremamente negativi. A causa del problema del sistema, il personale nella hall aveva spiegato la quantità di denaro che doveva essere raccolta con i colleghi del parcheggio, ma all'uscita dal parcheggio è stata addebitata la tariffa sbagliata. Hanno anche trasmesso gli errori di sistema e il tempo di elaborazione e coordinamento dei dipendenti ai nostri consumatori perché ero estremamente insoddisfatto. Sono venuto nella hall per riflettere su questo problema e hanno impiegato più di 40 minuti per affrontarlo. Quindi alla fine mi hanno sprecato un'ora per affrontare i loro errori interni.

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A
4 anni fa

È stato un soggiorno piacevole a Shangri-la e con ...

È stato un soggiorno piacevole a Shangri-la e con i servizi più calorosi ed extra di Michelle He, Cherry Zhang, Erin Long e Jonas Xiao per l'accordo speciale richiesto per il mio ospite che era anche lui a Shangri-la.

Apprezzano l'accoglienza calorosa e il gesto fornito. Sicuramente Shangri-la sta ancora mantenendo il livello di servizio e le aspettative di Top Brand dall'Asia.

Grazie a tutti e spero vi stiate godendo la celebrazione della Giornata Nazionale.

Saluti,
Alan Hoh

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T
4 anni fa

Perfetto

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F
4 anni fa

Svantaggi:

Svantaggi:
1. Ci sono troppi bambini che soggiornano durante il Festival di Primavera, con conseguente rumore e cibo insufficiente!
2. Ci sono troppe persone durante il periodo della colazione ed è difficile per il ristorante dell'hotel accogliere gli ospiti per la colazione!
3. Il letto in camera è un po 'vecchio!
4. Non ci sono molti tipi di cibo per cenare nell'Executive Lounge. Perché ci sono troppi bambini o troppe persone, la varietà e la quantità non bastano!

vantaggio:
1. L'ambiente circostante è buono e l'Executive Lounge al 37 ° piano ha una bella vista!
2. Il personale è cortese e cordiale

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N
4 anni fa

Vorrei cogliere l'occasione per ringraziarvi dei s...

Vorrei cogliere l'occasione per ringraziarvi dei servizi del personale e abbiamo trascorso una fantastica vacanza nel vostro hotel. Abbiamo una bella e calda carta, buon vino e torta qui! Il personale della reception e del concept sono super gentili e disponibili. La camera è pulita e con una buona vista! Posizione meravigliosa! Torneremo sicuramente con la nostra famiglia e consiglieremo il tuo hotel ai miei partner e amici in affari.

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G
4 anni fa

è un ottimo soggiorno in hotel!

è un ottimo soggiorno in hotel!
così vicino alla stazione ferroviaria ad alta velocità Futian. molto comodo per venire dalla stazione di Hong Kong Kowloon West.
Al momento del check-in, Lucas è molto gentile e ci aiuta a sistemare i bagagli e un'altra stanza.
Al momento del check out, siamo lieti di essere consigliati e assistiti da Liu Suo. Ha persino usato il carrello per inviare i bagagli fino alla scala mobile prima dell'ingresso della stazione di Futian. Molti gli hanno apprezzato. Oppure dobbiamo prendere un taxi e portarlo fino alla stazione.
Nel complesso è un bel posto, bella posizione in cui soggiornare e ci tornerò sicuramente in futuro :)

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I
4 anni fa

Grande!

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K
4 anni fa

La posizione è facile da raggiungere, dalla stazio...

La posizione è facile da raggiungere, dalla stazione della metropolitana Futian a due stazioni, la hall dell'hotel è bellissima, le camere sono lussuose e pulite. Ci sono salotti, piscine e bar. La città sotterranea dello shopping è solo un dominatore.

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A
4 anni fa

Buon check-in. Il signore parlava un buon inglese....

Buon check-in. Il signore parlava un buon inglese. Efficiente e molto intelligente.
Sono venuto per la Spa, come al solito, Susie è stata premurosa ed eccellente.
Il ristorante cinese era di nuovo eccezionale. Carmen, la direttrice, è il motivo per cui sono tornato al ristorante ogni volta. E, naturalmente, il cibo era divino.

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4 anni fa

Servizio di servizio in vero stile Wan ... Jiawei:...

Servizio di servizio in vero stile Wan ... Jiawei: szsn5111 ... Conscience recommended! Ci sono troppe ragazze. Se vuoi andare da un amico, sarò l'amico per la prima volta. Quando entro nella sala, ce ne sono quaranta o cinquanta tra cui scegliere. Tutti sono come un fiore, il manager è molto entusiasta e degno di raccomandazione. Questa famiglia raccoglie solo i clienti, gli estranei non organizzano speciali, tutti sanno in Cina! Presento il manager a tutti, non chiedere chi sono, sono il fratello di Lei Feng Lei Gong, aggiungimi quando verifichi 666 ...

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Shangri-La Hotel, Shenzhen, China

Shangri-La Hotel, Shenzhen, China

4.1