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Recensione di Shangri-La Hotel, Shenzhen, Ch...

Prima di tutto, penso che le strutture dell'hotel ...

Prima di tutto, penso che le strutture dell'hotel siano relativamente vecchie, ma è ancora relativamente pulito. Penso che il problema principale sia che la formazione dei dipendenti debba essere notevolmente migliorata. Soprattutto i colleghi nel parcheggio hanno atteggiamenti estremamente negativi. A causa del problema del sistema, il personale nella hall aveva spiegato la quantità di denaro che doveva essere raccolta con i colleghi del parcheggio, ma all'uscita dal parcheggio è stata addebitata la tariffa sbagliata. Hanno anche trasmesso gli errori di sistema e il tempo di elaborazione e coordinamento dei dipendenti ai nostri consumatori perché ero estremamente insoddisfatto. Sono venuto nella hall per riflettere su questo problema e hanno impiegato più di 40 minuti per affrontarlo. Quindi alla fine mi hanno sprecato un'ora per affrontare i loro errori interni.

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