ServiceOne Revisione

Il nostro tecnico ha completato un'ispezione molto approfondita sia del nostro forno che dei sistemi di condizionamento dell'aria. Era gentile e ha risposto facilmente alle nostre domande. Il suo tempo e il suo servizio sono stati molto apprezzati!

Israele è venuto per il nostro controllo geotermico annuale. Era molto professionale, educato e mi ha istruito sulle cose che avevo bisogno di sapere. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio che ha fornito. Grazie Israele.

Cory era professionale, amichevole, capace, competente e una brava persona. Non potrei chiedere di più

Normalmente non scrivo recensioni, ma ne avevo bisogno. Sono soddisfatto del lavoro del personale HVAC. Ho avuto problemi con l'ufficio che non mi chiamava quando hanno deciso di annullare a causa del tempo. Di cui, sono rimasto a casa ad aspettarli fino a dopo l'orario di chiamata di servizio che avevo programmato. Il tempo è incontrollabile, ma il giorno in cui hanno annullato il servizio mattutino a causa del maltempo prima delle 8 la pioggia era già cessata per circa un'ora e non è ricominciata fino alle 15:00. Ha chiamato l'ufficio alle 13:00 e ha detto che avevano chiamato e annullato tutti gli appuntamenti mattutini. Ho dovuto informarli che non mi avevano chiamato. Non ero felice a questo punto mi hanno detto che sarei stato il prossimo. Poche ore dopo alle 3 del pomeriggio hanno chiamato e cancellato (terza volta). Ancora una volta ho capito che il tempo era un problema, ma diluito per la mancanza di comunicazione ho perso un terzo giorno senza chiamata di servizio. Quando mi hanno chiamato ho detto loro che dovevo essere il primo della fila!
Sono stato chiamato all'incirca alle 7:45, ero già in piedi e pronto per partire. Si sono presentati e hanno portato a termine il lavoro. Tutto quello che chiedo è comunicare con il cliente e dopo aver riprogrammato due volte mettere quel cliente al primo posto, non importa cosa, perché anche il nostro tempo è importante! Dirò che le persone del servizio fanno un lavoro eccellente e spiegheranno i problemi quando hanno bisogno di risolverli.

Ho acquistato la mia casa di nuova costruzione e ho acquistato un contratto di assistenza quinquennale con ServiceOne. Non avrei mai pensato che una casa con tutto nuovo di zecca avrebbe bisogno di un elettrodomestico riparato, ma pagavo per la massima tranquillità (sono una madre single con due adolescenti, quindi non posso permettermi che qualcosa vada storto)! Beh, inutile dirlo, una mattina mi sono svegliato e la mia pompa di calore / aria centrale non funzionava. Ho chiamato ServiceOne ed entro due ore (non puoi nemmeno entrare dal dottore così velocemente!) Hanno mandato Jesse S. a casa mia per scoprire cosa c'era che non andava e ripararlo. Jesse S. è stato cordiale, professionale ed efficiente! Una riparazione di $ 428,00 mi è costata la franchigia di $ 80,25 ($ 75,00 deducibili più tasse) e sono tornato in attività! Grazie Jesse S. e ServiceOne per aver sostenuto il prodotto che vendi! Non sarò mai senza ServiceOne in futuro ... una riparazione paga per l'intero anno!

Craig E. con Service One è stato fantastico! In un attimo ha sistemato il fermo rotto sulla nostra lavastoviglie. Ha condiviso alcuni consigli interni sugli elettrodomestici come quali marche comprare e quali marche evitare. Era amichevole ed efficiente. Le nostre esperienze con Service One nel complesso sono state fantastiche e consigliamo vivamente i loro servizi! Grazie!

Chris con Service One è stato fantastico! È stato utile per spiegare cosa era successo con il nostro lavello della cucina intasato e ha dato alcuni suggerimenti su cosa fare per evitare gli zoccoli di scarico in futuro. Entrò e uscì in circa un'ora. Era gentile, professionale e consiglio vivamente i suoi servizi. Grazie Chris e Service One!

Ho pensato di provare ServiceOne a causa delle ottime recensioni. Brittany è stata così gentile e disponibile a prepararmi per un appt quando la nostra stufa ha smesso di funzionare correttamente e mi ha informato dei piani mensili per le riparazioni che ci faranno risparmiare un sacco di soldi in futuro. Il nostro tecnico, Cliff, ha chiamato prima di venire e ha trovato subito il problema. È così sinceramente gentile e ben informato. Ci ha insegnato le cose da cercare e ci ha anche dato consigli sui piani mensili. Ci siamo registrati subito. COSÌ grato per Cliff G e ServiceOne. Avremmo voluto conoscerli prima !!

La tecnologia è stata amichevole ed efficiente, ha riparato la mia lavastoviglie in pochissimo tempo! Grazie

Joaquin R con Service One è un eccellente professionista del servizio e sa davvero di cosa sta parlando, è molto professionale e molto simpatico. Il nostro cane lo amava persino, grazie per il tuo meraviglioso servizio Joaquin, ti chiederemo sempre ogni volta che avremo bisogno di riparazioni Service One. Grazie ancora !!!!

Ho un contratto con Service One da più di 30 anni e non sono mai stato più turbato di adesso. Sono venuti per riparare la mia asciugatrice e hanno fatto un ottimo lavoro, ma allo stesso tempo ho fatto controllare l'agitazione nella mia lavatrice. Hanno sostituito l'agitatore ma hanno indicato che la trasmissione dell'unità era fuori uso e a causa dell'età non poteva essere riparato e avrei dovuto acquistarne uno nuovo. Ho chiesto espressamente se avrebbe ancora funzionato e mi hanno indicato un po 'meglio di quanto non avesse, ma alla fine avrebbero dovuto essere sostituiti. Il secondo carico di bucato che ho fatto nella macchina ha fatto sì che l'agitatore volasse fuori dalla macchina con una forza sufficiente per aprire il coperchio e atterrare sul pavimento. Chiaramente non si erano attaccati in modo appropriato. Questo potrebbe aver ferito seriamente qualcuno! Ho chiamato oggi per farli uscire e aggiustare quella che secondo me era colpa loro e mi è stato detto che non l'avrebbero fatto perché la macchina era stata condannata e non sarebbe più stata riparata da loro. Ho pagato fedelmente il mio piano "Gold" per oltre 30 anni. Non dovrebbero essere in grado di scegliere ciò che ritengono possa essere risolto senza uscire per accedere. Voglio solo che tornino indietro e correggano ciò che hanno fatto per errore. Sembra che ci vorrebbe solo qualcuno che sa cosa sta facendo 10 minuti per rimontare e attaccare correttamente. Non li consiglierei più a nessuno. Non appena riesco a identificare un servizio per sostituirli, lo farò. Sono aperto alle raccomandazioni di chiunque.

Ryan, di Service One è stato straordinariamente positivo, professionale, pulito e cortese! Ci rende lieti di far parte di un così eccellente fornitore di garanzie per la casa che si prende davvero cura dei propri clienti !!! Grazie mille ServiceOne e Ryan

Trovo Alan un tecnico HVAC esperto molto amichevole. Fa un lavoro accurato e non taglia gli angoli.

Alan è stato molto accurato e ha spiegato in modo che potessimo capire chiaramente.

Ho un termostato molto complicato che nessuno sa come regolare il controllo dell'umidità. Alan di Service One ha fatto un ottimo lavoro, è stato in grado di cercare la guida per l'utente e ripristinare il termostato, mi ha persino aiutato a registrare un breve video per le procedure per regolare il termostato in futuro. Grazie Alan, apprezzo davvero il tuo aiuto oggi!

Il servizio è stato accurato e soddisfacente. Il signore ha lavorato diligentemente per portare a termine il lavoro. Sono contento.

Ryan era estremamente ben informato e molto amichevole.

Joaquin è andato ben oltre per aiutare!
Ci vorranno una o due settimane prima che arrivi la parte necessaria, ma nel frattempo mi sono rimaste preziose informazioni.
Sono così felice di avere la nostra garanzia ServiceOne!

Come sempre un servizio eccellente, Jon era puntuale e molto professionale. Ha risposto a tutte le mie domande. Grazie

Thomas (Pat) Cuscino

Cliff G è stato professionale, veloce e amichevole. Grazie!

Cliff era molto gentile e ben informato. Un vero professionista!

Tyrell D è stato fantastico. Ha risolto il nostro problema molto rapidamente ed è stato gentile. Ha anche offerto alcuni suggerimenti per una migliore cura della nostra lavastoviglie. Grazie!

Mike L. è stato fantastico! Era amichevole ma professionale e ha spiegato quali passaggi dovevamo evitare per prevenire problemi futuri.

Cliff è stato veloce, efficiente e molto istruttivo. Mi abbiamo spiegato qual era il problema e cosa ha fatto per risolverlo in modo che potessi capire. Mi ha anche fatto conoscere altri fantastici servizi offerti da ServiceOne. Grazie cliff you rock !!

Avevamo problemi con la nostra pompa di calore e Alan D è la persona che è venuta a casa nostra. Non solo ha trovato il problema con la nostra pompa di calore; mi ha avvertito di un pericolo che non sapevo nemmeno esistesse con la scatola di alimentazione sul lato della nostra casa e mi ha detto la soluzione facile che aiuterà a mantenere i miei figli al sicuro. Grazie Alan!

L'equipaggio, sia gli installatori che l'elettricista, sono stati estremamente professionali e cortesi. Non solo hanno fatto l'installazione in modo tempestivo, hanno risposto a tutte le domande pazze dei clienti che avevo. Cordiale mentre lavoravano. Quando hanno finito è stato come se non fossero mai stati qui, si sono ripuliti e sono passati al progetto successivo. Ha spiegato quali passaggi dovevo eseguire per completare il processo. Grazie Service One, siamo felici di averti scelto come nostro fornitore.

Cliff è stato gentile e mi ha dato alcuni suggerimenti HVAC per mantenere il sistema in esecuzione senza intoppi. Ha scoperto un paio di problemi che avevamo in corso e spera che sia lui che tornerà per riparare quando le parti saranno inserite.

Joaquin di Service One era molto competente e professionale.

Il team di Service One che installa i nostri sistemi HVAC è stato fantastico. Sono arrivati ​​puntuali, molto reattivi e si sono assicurati che avessimo capito cosa stava succedendo e ti hanno fatto sentire a tuo agio con loro a casa tua. I ragazzi sono stati attenti ai dettagli e molto impegnati nella pulizia e nella rimozione dei detriti. Siamo stati contenti di averli a casa nostra e siamo grati che abbiano dedicato del tempo a parlare con la nostra nipotina, così non ha avuto paura di vederli a casa durante il giorno. Grazie mille per l'ottimo servizio.

Ryan di Serviceone doveva eseguire oggi l'ispezione annuale del forno. Ryan è stato molto professionale e cortese. Abbiamo utilizzato Serviceone molte volte e troviamo sempre i tecnici con cui è un piacere trattare. Abbiamo un contratto di servizio da molti anni ormai e non siamo mai rimasti delusi dal servizio che riceviamo. Sono soldi ben spesi.

L'uomo di servizio è stato eccellente e ti ha lasciato con conoscenza e una macchina funzionante perfetta. Uno dei dipendenti migliori e più educati finora, chiedi di Joaquin Roman se hai bisogno di un elettrodomestico riparato o sottoposto a manutenzione!

Ho ricevuto un servizio eccellente da Chris. Il lavello della mia cucina era intasato e lui ha svuotato lo scarico e ha serrato tutti i raccordi. Ha fatto un ottimo lavoro.

Cliff è venuto ed è stato cortese e disponibile. Era veloce e ha portato a termine le cose in modo tempestivo. È venuto a casa mia più di una volta e porta sempre a termine il lavoro rapidamente e con lo stesso livello di buon servizio clienti.

Situazione amichevole, ben informata e spiegata molto bene. Sono stati molto utili. Sicuramente userò di nuovo i loro servizi

Randy è arrivato nei tempi previsti e ha eseguito un controllo annuale sul mio impianto di riscaldamento. Il servizio è stato meticoloso e completo e ha spiegato tutto ciò di cui dovrei essere preoccupato nel prossimo futuro. Dato che sono nuovo in ServiceOne, si è anche preso il tempo di spiegare come funziona il mio contratto e altri servizi forniti da ServiceOne. Super tecnico.

Alan D. sapeva cosa stava facendo e notò una corrosione che non avevo notato sullo scambiatore di calore del mio vecchio forno. Ho apprezzato la sua professionalità e conoscenza mentre spiegava la mia situazione. Grazie!

Alan è stato molto gentile e paziente spiegando tutto. Buon lavoro!

Ottima esperienza con Josh oggi. Era puntuale, educato e ha risolto rapidamente il problema del riscaldamento. Grazie!

Ho contattato il servizio uno riguardo all'aria condizionata non funzionante e mi hanno preso lo stesso giorno !! Meno male perché era una sauna a casa mia. Il tecnico che è uscito è stato ALAN D, è stato professionale e amichevole! Ha spiegato tutto ciò che ha fatto durante la chiamata di servizio, ha risposto a tutte le mie domande e mi ha dato alcuni suggerimenti utili sulla mia unità A / C. Si è persino preso del tempo per prestare attenzione ai miei animali domestici.

Grazie Service One! Quando mi sono svegliato dal mio pisolino e ho scoperto che la casa era troppo calda, mi sono reso conto che il condizionatore d'aria aveva smesso di funzionare. Sei riuscito a far uscire un tecnico lo stesso giorno il venerdì di un fine settimana di vacanza e te ne sono davvero grato.

Joaquin è arrivato in orario. Era amichevole, professionale, molto ben informato e pieno di suggerimenti! Sono fiducioso di acquistare una nuova lavatrice sapendo che l'attuale di 30 anni è alla sua ultima tappa. Conosce la sua roba. Grazie Joaquin e Service One per il servizio di prim'ordine!

Oggi ho fatto uscire Alan ed è stato fantastico. Ha trovato un problema che molte persone diverse non hanno trovato. Alla fine mi salverà anche da problemi lungo la strada con la mia bobina. Grazie per essere uscito oggi e aver aggiustato la mia stufa.

Alan era professionale, attento e disponibile. Ha identificato problemi che altri tecnici e il nostro ispettore domestico avevano perso.

Se stai cercando un'azienda per ottenere una garanzia sulla casa, ti consiglio di cercare altrove. Abbiamo una garanzia da molti anni ed è passata dal fornire assistenza entro uno o due giorni a impiegare due o tre giorni per far uscire un tecnico. Sembra che abbiano troppi clienti per fornire il livello di servizio atteso con il personale che hanno. Non è davvero più una soluzione semplice.

Servizio clienti al meglio. Ho utilizzato ServiceOne sia per riparazioni commerciali che residenziali. Entrambe le chiamate sono arrivate quel giorno, quando hanno detto che l'avrebbero fatto, e sono state in grado di risolvere il problema lo stesso giorno. Bette è la persona più disponibile con cui avrei potuto interagire, ha aiutato con la riparazione commerciale. Bob, era il mio riparatore residenziale che ha fatto il suo lavoro proprio come aveva detto che avrebbe fatto. Non potrei essere più felice dei loro servizi.

Il tecnico è stato fantastico! Molto disponibile e cortese.

Israele, di Service One è stato altamente professionale ma anche cordiale e veloce. Ha rimesso in funzione il nostro AC per diagnosticare il problema, sostituendo il motore del ventilatore e il motorino di avviamento e persino pulito la mia unità AC mantenendola libera da detriti! Grazie Israele. Ottimo lavoro!

Tyrell D. è stato fantastico! Abbiamo ricevuto il servizio in giornata e lui aveva a portata di mano la parte di cui avevamo bisogno per riparare l'asciugatrice e ha ordinato le parti che non sapevamo avessimo bisogno per far funzionare meglio l'asciugatrice. Il suo servizio clienti è stato fantastico!

Dopo aver pagato per questo servizio per più di 5 anni e dopo esserci stato detto "se non possiamo ripararlo, lo sostituiremo", ci è stato detto che dovevamo andare a comprarne un altro. Dopo essere stato senza lavoro a causa di covid, finanziariamente non posso semplicemente "andare a comprarne un altro". Grazie.

Josh è stato molto gentile e rispettoso. È stato in grado di trovare il problema in pochi minuti e risolverlo subito dopo !! Entusiasta di riavere il nostro calore - grazie mille Josh!

Mi piace il modo in cui fanno affari e risolvono i problemi e gli idraulici sono ben informati, rapidi e gentili.

Servizio Un tecnico HVAC Ryan è stato super gentile, esperto e disponibile. Arrivato in orario con una chiamata di avviso di 30 minuti.

Ho acquistato un contratto di servizio per la manutenzione domestica.

Alan con Service One è un'ottima tecnologia HVAC. Si è presentato in orario, era ben informato, professionale ed educato.

Sempre un piacere lavorare con il servizio uno.

Mike ha fatto un ottimo lavoro aggiustando l'oscillazione nella mia toilette. Grazie Mike!

ServiceOne ha sempre svolto un ottimo lavoro. Nella nostra ultima chiamata, Kevin M ha riparato l'impianto idraulico in meno di un'ora ed è stato cortese e ha spiegato tutto mentre andava.

Altamente raccomandato.

Non sono sicuro del motivo per cui pago questa compagnia. Ogni volta che chiamo qualcosa da riparare, dicono che non è coperto o condannato. Sono così frustrato. Per tutti i soldi che ho pagato nel tempo che ho avuto con ServiceOne, potevo certamente permettermi che qualcun altro aggiustasse le cose. Quasi vorrei riavermi indietro i soldi.

Sono sorprendenti. Sono molto efficienti, personale e tecnici gentili e cortesi.
E molto esplicativo su ciò che stanno riparando.

Jackie Stubbs

Lorin è stata a casa nostra diverse volte. Fa un ottimo lavoro, è molto simpatico e non posso raccomandarlo abbastanza.

Il tecnico è stato molto gentile e molto veloce nel riparare il nostro forno. Grazie.

Personale cordiale del call center e tecnico del servizio. Anche se non li avevo fatti passare quando abbiamo comprato la casa inizialmente, hanno onorato il canone una tantum e hanno ordinato delle parti da installare. Joaquin è stato fantastico e istruttivo.

Chris è stato molto professionale. Mi ha illustrato le condizioni della mia unità e mi ha fornito consigli su come far funzionare la mia unità in modo efficiente.

Il nostro tecnico Larry era professionale, competente e cordiale.

Ho chiamato ServiceOne per uscire per sbloccare uno scarico del lavandino. L'appuntamento è stato fissato tempestivamente. Prima del nostro appuntamento, il tecnico ha comunicato quando sarebbe arrivato e ha controllato che fossi a casa. All'arrivo, Chris ha seguito tutti i protocolli COVID e ha rispettato la nostra proprietà. Chris ha lavorato rapidamente per risolvere il problema e ha ripulito dopo il completamento del lavoro. Ha fornito suggerimenti utili e un prodotto per evitare il problema in futuro. Utilizziamo ServiceOne dal 2011 e continueremo.

Chris è stato cordiale ed efficiente. Il problema è stato risolto.

Ottimo servizio e ho ricevuto un paio di consigli sul nostro AC. Il nostro tecnico era professionale, indossava una maschera e guanti e manteneva le distanze.

Israele ha fatto un lavoro eccezionale! Era ben informato e ha fatto un lavoro ECCEZIONALE comunicando con noi.

Cliff era puntuale ed era molto ordinato con la sua area di lavoro. Sarei orgoglioso di avere una persona come Cliff G. che lavora per me! Molto professionale e personale. Mandami Cliff ogni volta!
Elmer J. Crumbley

Ryan è uscito oggi per sostituire il ventilatore del mio impianto HVAC ed è stato meraviglioso! Ho installato e funzionante il mio sistema in pochissimo tempo pur essendo molto cortese.

Ryan è stato fantastico. Puntuale, cortese, ha lasciato l'area di lavoro più pulita di prima di arrivarci e mi ha mostrato 2 importanti funzionalità del mio sistema HVAC di cui non ero a conoscenza. Grazie, Ryan!

Li abbiamo fatti uscire 5 volte per riparare la nostra lavastoviglie oggi mi è stato detto che è stato riparato ho provato a usarlo e ancora un buon lavoro non ho avuto una lavastoviglie in 2 mesi orribile servizio non usare la garanzia della casa non ha valore

Il mio Service Pro di nome Israel è stato molto gentile e professionale !! Ha risposto a tutte le mie domande, ha spiegato tutto quello che stava facendo! Servizio A +++

Questa valutazione si riferisce al lavoro svolto da Alan D presso Service One. Ho avuto la fortuna di avere Alan D come tecnico per risolvere molti dei miei problemi A / C. Esegue sempre un'ispezione approfondita della mia attrezzatura, all'interno e all'esterno della casa. Se c'è un problema, lo trova e lo risolve la prima volta. Fornisce sempre una spiegazione dettagliata del problema e risolve. È sempre gentile. Sono sempre grato quando Alan D è il tecnico che viene inviato per riparare i miei problemi A / C. È un ottimo rappresentante di Service One.

Il mio addetto alle riparazioni è stato fantastico, programmare l'appuntamento è stato un problema. Hanno dovuto ordinare una parte per la mia asciugatrice e quando è arrivata ho chiamato per programmare il loro ritorno ... sono a corto di addetti alla riparazione degli elettrodomestici e quindi ci è voluta un'altra settimana per farli tornare fuori per riparare la mia asciugatrice.

Servizio superiore dalla mia prima telefonata per il servizio fino allo scaldabagno perfettamente installato. Service One si distingue come la migliore compagnia di servizi a Omaha, Elkhorn, nelle aree circostanti. Non sprecare soldi per i pretendenti. Regole di Service One!

Jesse ha fatto un ottimo lavoro con il nostro condizionatore d'aria, si è preso il suo tempo e si è assicurato che tutto funzionasse correttamente e ha davvero pulito l'interno del condizionatore d'aria! È un ottimo tecnico.

Servizio sempre rapido ed eccellente. Christopher R. ha fatto un ottimo lavoro nel mettere in funzione il condizionatore.

Love ServiceOne! Sempre competente e amichevole. A tutti i proprietari di case là fuori consiglio vivamente la loro casa con garanzia!

Aveva un servizio annuale sul condizionatore d'aria. Ha svolto un lavoro regolare come di consueto.

Ryan ha fornito un servizio eccellente oggi per la manutenzione del nostro forno. È stato molto professionale e ha fornito alcuni nuovi suggerimenti. Ben fatto! È una risorsa per la tua organizzazione.

La mia fornace ha meno di 12 mesi e ha smesso di generare calore negli ultimi quattro giorni. Ho contattato l'installatore e lui mi ha informato che era fuori città. Pertanto, ha mandato qualcun altro al suo posto. Dopo diverse ore, il fornitore di servizi non è riuscito a capire cosa non andasse e ha dichiarato: "avrebbe bisogno di ordinare una parte e tornare lunedì". Lunedì, il fornitore di servizi si è presentato in ritardo, ha eseguito un altro test e mi ha informato che doveva ordinare due parti invece di una. Inoltre, avrebbe dovuto tornare martedì. Dal momento che il fornitore di servizi non ha mai chiamato né si è presentato martedì, ho fissato un appuntamento con Service One. Entro 2 ore, Cliff G ha chiamato e gli ha comunicato che stava arrivando. Dopo l'arrivo, Cliff G ha capito cosa c'era che non andava e ha riparato l'unità entro 20 minuti. Way to Go Cliff G e Service One per l'assunzione di un dipendente che sa esattamente cosa sta facendo. Grazie!

Il servizio è eccezionale, molto soddisfatto. Grazie, Steve

Josh si è presentato come una persona ben educata e professionale. Questo appuntamento era per un controllo di manutenzione del forno. Una volta finito, Josh ha rivisto le sue scoperte con me. Grazie!

Stavo correndo un po 'in ritardo e Josh mi ha servito. Ha iniziato il lavoro e non si è fermato finché il lavoro non è stato completato. È stato cortese e molto professionale! Mi ha spiegato qual era il problema e l'ho davvero apprezzato! Sicuramente dare a Josh 5 stelle !!

Ryan è stato puntuale, estremamente cortese e professionale!

È uscito rapidamente e ha fatto un lavoro accurato. Trovato il problema e ha dato ottimi consigli.

Sono un cliente da molto tempo e ho la mia parte di chiamate buone e chiamate scadenti. Ma non sono mai stato, letteralmente, lasciato al freddo per una chiamata di emergenza per lo spegnimento della fornace.
A parte il fatto che la tecnologia è arrivata in un tempo relativamente breve, questo darebbe uno zero!
Chiamata di servizio effettuata sabato alle 13:30 circa. Il tecnico ha risposto entro 10-15 minuti ed è arrivato poco dopo. Ammetto che lo spazio intorno alla fornace era sporco e il pavimento era umido ...
Dopo circa 10 minuti svitando alcune viti dice di avere 2 brutte notizie. Non sono sicuro dell'ordine, ma ha visto uno "scarafaggio" o un insetto sul pavimento e che il forno era "fuori manutenzione" e sarebbe costato circa $ 400 dollari per sostituire il motore del ventilatore. Wow!
Il tecnico sta facendo i bagagli per andarsene e dice che non farà la riparazione a causa dello "scarafaggio"! così come il motivo per cui il forno è "fuori manutenzione" perché non viene revisionato da 5 anni. Che cosa??? da dove veniva? Sono con pagamento automatico, quindi per 5 anni ea nord di $ 2000 non posso eseguire l'assistenza senza parti e manodopera aggiuntive? Dammi una pausa!!! A questo punto gli chiedo se ha la parte per riparare la fornace, che afferma, ma se ne va ancora. Continua a scusarsi e dice che sta seguendo la politica. L'ho avuto con questa tecnologia, non serve a niente parlare con lui. Gli ho chiesto di rimettere insieme le cose e lo fa. e foglie.
A questo punto, sono completamente sconvolto e mentre chiamo Burton HVAC, mio ​​fratello pulisce tutto intorno alla fornace. Oltre ad alcuni insetti acquatici morti non ci sono insetti vivi che possiamo vedere ...
Quindi, la chiamata a Burton è stata di $ 190 con un prezzo di $ 800 + per sostituire il motore del ventilatore! Viene il venditore di fornaci e costerà $ 5500 per una nuova fornace ... Wow !!!

Domenica mattina, e 4 pollici di neve, metto un'altra chiamata al servizio di emergenza verso le 8:30 e spiego la situazione al centralino. Ricevo una chiamata dal tecnico circa 10 minuti dopo, e dopo aver spiegato che "dovrebbero" esserci alcune note sul caso, sta arrivando.

Bene, per farla breve, 2 ore dopo e un nuovo motore del ventilatore, il forno funziona alla grande! Una parte!!! Chiedo l'addebito e il tecnico chiede se sono un cliente e lui mi fa pagare per il viaggio, $ 26,75 ... Ho visto l'intera riparazione, non c'era niente di complicato, solo un po 'di olio di gomito per smontare le cose .... e il rimontaggio è stato rapido.

Il primo Tech mi è costato tempo, molta frustrazione e $ 190!
Ho detto al secondo tecnico che dovrebbe essere nella foto sul retro del furgone!

Cliff è stato il più grande. È venuto diagnosticato il problema e ci ha dato OPZIONI !. Grazie Cliff, vorrei che TUTTE le persone di servizio fossero così dirette e professionali.

Mike è passato e ha completato un'ispezione approfondita della mia fornace. Era professionale e molto cortese. Grazie!

Alan ci ha contattato e ci ha fatto sapere quando sarebbe arrivato per riparare la nostra fornace. Ha cambiato rapidamente la parte difettosa e ha testato il sistema. In poco tempo abbiamo avuto di nuovo calore. Un vero professionista.

Il tecnico ha svolto un lavoro professionale. Ha risolto velocemente il mio problema .. mi ha anche dato dei buoni consigli su come evitare l'ostruzione dei tubi in uscita da oggi.

Ho programmato una chiamata di servizio con ServiceOne e le cose non sarebbero potute andare meglio! Ho ricevuto la chiamata di sollecito il giorno prima, proprio come promesso. Inoltre ho ricevuto una chiamata 20 minuti prima della chiamata di servizio da Gary, proprio come promesso.
Gary arrivò, si presentò, poi si diresse alla lavanderia nel seminterrato. Gli ci vollero pochi minuti per trovare il problema. Questo tipo è un esperto nel suo lavoro! Ha fatto cose alla mia asciugatrice al di là di quanto mi aspettassi.
La tua azienda ha un bel vantaggio in questo individuo.

Cordiali saluti
Bruce in Council Bluffs

Joaquin è stato cortese ed efficiente. Stava attento con i suoi strumenti e parti in modo da non intaccare muri o elettrodomestici. Non avrei potuto chiedere una tecnologia migliore. Ha anche risposto ad alcune domande per me.

La nostra aria condizionata ha smesso di funzionare domenica mattina. Ho chiamato e sono stato in grado di ottenere subito un rappresentante che si adattava a me nel programma per il giorno lavorativo successivo. Ryan è uscito per riparare il nostro condizionatore d'aria. Non solo ha identificato rapidamente il problema, ma è andato anche oltre per risolverlo e informarci sulle nostre unità HVAC e sui prodotti che hanno senso per noi. Poiché la nostra unità sta invecchiando, abbiamo apprezzato le sue informazioni. A Ryan piace quello che fa e si vede che ha fatto un'enorme differenza nelle nostre vite oggi! ServiceOne ha una risorsa in questo tecnico.

Fred è stato molto professionale e si è preso cura del nostro problema !!

Randy G è uscito per fare un controllo di manutenzione sul nostro condizionatore d'aria. Era molto accurato e professionale. Ha ricontrollato tutto prima di partire assicurandosi che l'unità funzionasse correttamente. Sono così felice che usiamo ServiceOne per la manutenzione di tutta la nostra casa.