San Tan Honda Revisione

Ho così apprezzato il servizio rapido che Caleb mi ha fornito. Grido speciale per l'area snack.

Stavo passando una settimana piuttosto orribile e Chad mi ha davvero aiutato a migliorare la giornata. Grazie.

L'esperienza è stata fantastica! Il reparto assistenza è fantastico in questa concessionaria!

Mia moglie ed io stavamo cercando di acquistare una buona macchina usata ed ero stanco di fare acquisti su Craigslist perché non vado in una concessionaria da 8 anni perché è sempre una seccatura. Mia moglie ha trovato una Hyundai Veracruz del 2011 sul sito web di Auto Nation Chandler. Abbiamo chiamato e parlato con Corey, un rappresentante di vendita che è stato molto gentile e super informativo sul veicolo in cui abbiamo chiesto informazioni. Corey ci ha detto che il veicolo doveva essere dettagliato, ma potremmo venire a vederlo per vedere se saremmo interessati al veicolo, poiché non sapevamo molto del Veracruz. Abbiamo incontrato Corey alla concessionaria quello stesso pomeriggio. Prima di tutto lasciatemi dire che Corey è un FANTASTICO !!! persona con cui parlare. Corey si è preso il tempo di portarci al negozio di dettaglio per vedere il veicolo che era esattamente quello che stavamo cercando. Corey si è preso il tempo di spiegarci la storia del veicolo e ha risposto a tutte le nostre domande senza fretta. Corey ha spiegato come mettere una sospensione di 72 ore sul veicolo che abbiamo fatto. Corey ci ha chiamato la mattina successiva e ci ha detto che il veicolo non era ancora pronto, quindi siamo andati a pranzare. Dopo pranzo ci siamo incontrati con Corey test che ha guidato il veicolo ha firmato un contratto ad un prezzo richiesto molto ragionevole. E siamo tornati a casa con il veicolo impiegando circa un'ora e mezza o due ore al massimo. Che esperienza fantastica abbiamo avuto e Corey ha fatto la differenza, cordiale ben informato, niente BS e un piacere parlare con loro. Grazie Corey per la bellissima esperienza che mi hai reso di nuovo un concessionario.

La migliore esperienza che abbia mai avuto in una concessionaria di automobili. Tutti alla concessionaria, specialmente Joel e David (il mio venditore), erano molto cordiali e mi hanno fatto sentire a casa. Non ho sentito alcuna pressione e l'affare che ho ricevuto non poteva essere migliore.

Il signor Joe Krizek ha eseguito un servizio eccellente sulla mia macchina. Era un cortese consigliere responsabile, mi fido di lui per la sua gentilezza e conoscenza. Al mio prossimo servizio vorrei che fosse il mio consulente di servizio.

Molta confusione sul piano di manutenzione che ho acquistato ha coperto i loro servizi "consigliati". $ 600 dopo, l'ho scoperto nel modo più duro. Il mio piano non copriva molto.
Inoltre, ho provato a contattare i manager sulla mia preoccupazione, nessuno mi ha richiamato. Così sono tornato indietro, solo per sentire l'argomento "acquirente attento".
La questione non è ancora risolta. Le due stelle sono per l'eccellente servizio mentre loro e, purtroppo, per non avermi contattato per le mie preoccupazioni.

Vorrei poter mettere meno di 1 stella, hanno venduto a me e mia moglie un cr -v che non aveva fari funzionanti e poi si sono rifiutati di riparare la plastica incrinata all'interno del bagagliaio. Come se ciò non bastasse, mi hanno mentito due volte in faccia sui limiti della nostra garanzia Honda usata certificata, ho dovuto chiamare il quartier generale della Honda negli Stati Uniti prima che "a malincuore" ammettessero che avrebbero riparato la luce della console del cambio. Anche il manager di secondo livello ha cercato di mentire, ma avevo il nome e il numero di contatto del quartier generale della Honda e loro lo hanno messo in chiaro.
Evita queste persone come la peste che sorrideranno mentendo piuttosto che negare. Non ho avuto altro che problemi con queste persone che non vogliono onorare la garanzia pre-posseduta certificata e trascinano lì i piedi per le riparazioni.
Trova un concessionario decente, non questi burloni, i dipendenti mangiano il cibo destinato ai clienti per l'amor di Dio.

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica in AutoNation Honda. Richard è stato fantastico e siamo diventati acquirenti Honda per tutta la vita.

Alla ricerca di una nuova auto, ma odio i venditori invadenti. Questo è il posto per voi. Che esperienza positiva abbiamo avuto, ti danno tutta l'attenzione che desideri.

Maschera nell'area di attesa del cliente che discute. Stesso tipo di maschera che sembra che la maggior parte dei dipendenti stia indossando. Apt 11:40. È stato qui presto. 3 ore non come promesso. Non ho detto altro che aspettare. Persone molto gentili il mio cambio d'olio è stato gratuito a causa dell'attesa. Chiedo se fossero sicuri senza alcun addebito? Mi è stato detto di sì gratuitamente e si sono scusati per l'attesa. Anche se avrei pagato e dato una bella recensione. Mi hanno risparmiato il costo. Apprezzo Auto Nation

Recentemente abbiamo acquistato una Honda Fit 2016 da AutoNation Honda in Gilbert AZ. Il venditore, il signor Richard Ouellette, è stato molto gentile e competente. Siamo soddisfatti del nostro acquisto e della nostra esperienza con Richard e autoNation.
Ellie e Nozar

La mia esperienza di acquisto qui è stata XLNT. Questa volta sono venuto per alcune riparazioni del supporto del motore sulla mia GMC Acadia del 2012 (coperta dalla garanzia che ho aggiunto al momento dell'acquisto). Nate ha fornito un servizio di alta qualità con un ottimo atteggiamento. Non potrei essere più soddisfatto di come si è preso cura di tutto.

Il servizio clienti è stato eccellente, l'auto ora funziona bene. Inoltre ha superato le esigenze successive di 90.000 miglia

Il veicolo era pronto quando promesso. Tutto il personale coinvolto è stato professionale e cortese. Congratulazioni a tutti.

IL PEGGIOR SERVIZIO DI FOLLOW UP CHE HO MAI DATO. ECCO COSA È SUCCESSO, HO ACQUISTATO IL NUOVISSIMO CIVIC SI 2017 DA QUESTO CONCESSIONARIO E HO ACQUISTATO I CONTRATTI DI PNEUMATICI E RUOTE E DI RIPARAZIONE DA QUESTO CONCESSIONARIO. VENERDI 'NOTTE SONO CORSA SU UN CHIODO E IL PNEUMATICO È ROVINATO. QUINDI SABATO MATTINA ALLE 9 CHIAMO IL NUMERO DI TELEFONO DELLA GARANZIA DEI PNEUMATICI CHE DICE CHE È COPERTO E MI DÀ UN NUMERO DI RICHIESTA. CHIAMO IL CONCESSIONARIO E OTTENGO UN CONSULENTE DI NOME TONY, (qui è dove prende una svolta per il peggio) do a Tony il numero di reclamo e le dimensioni dei pneumatici che sono arrivati ​​sul veicolo che mi hanno venduto, lui dice dammi un po 'e io Controllerò per vedere se abbiamo la gomma e ti richiamerò. Non ho ricevuto nessuna chiamata da Tony, chiamo di nuovo e aspetto in attesa per 10 minuti, riaggancio. Richiamo di nuovo ora che sono le 15:00 e devo lasciare un messaggio in segreteria, premetto che avevamo parlato 5 ore fa e non abbiamo ricevuto risposta da lui. Non è aperto la domenica. Quindi lunedì mattina per prima cosa mi aspetto una richiamata giusta ... no. Nessun seguito da queste persone a tutti. Chiamo questa volta e chiedo al direttore del servizio. Spiega quanto sono deluso e deluso, dice che lunedì è il giorno libero di Tony. Bene, è comodo, così può lasciare più persone deluse da sabato. Penso che Steve sia il nome del direttore del servizio, quindi dice che ti richiamerò tra 5 minuti, poi lui ti richiamerà. Non era 5 min. Nessuna sorpresa, mi hanno mentito per giorni a questo punto. Quindi deve esserci un addestramento per dire alle persone quello che vogliono sentire e non seguire. Steve dice di aver ordinato il pneumatico dal Nevada perché nessuno in città lo ha, e sarà in prima dell'apertura di martedì, il pneumatico era stato promesso alle 4 del mattino, ha detto che è quando arrivano lì durante la spedizione notturna. E che aprono alle 7 del mattino e volevano sapere se poteva chiamarmi così presto, ho detto di sì. Indovina un po ', di nuovo nessuna chiamata alle 7 del mattino. Alle 9 Tony chiama e dice che la gomma non è ancora arrivata. È stato gentile da parte sua controllare la sua segreteria telefonica 3 giorni dopo. Qui è dove ho finito di avere comprensione e pazienza, richiama alle 1130 e dice ancora niente gomme, gli chiedo se deve usare un numero di tracciamento per vedere dove si trova dato che avrebbe dovuto essere alle 4 del mattino. Dice che non usare i numeri di tracciamento adesso, a questo punto devono pensare che sono stupido. Questo messaggio di testo che ricevo da Tony alle 2:30 di martedì. Ciao, sono Tony alla Honda. La gomma è appena arrivata. Ho anche scoperto che per qualche motivo è stato spedito alimentato ex invece che Honda, motivo per cui non è arrivato qui alla consegna anticipata. Allora dimmi cosa fedex durante la notte non ha un numero di tracciamento? Mia moglie ha portato il cerchio laggiù per far cambiare la gomma. E ora ce l'ho indietro. Sono stato senza macchina per 4 giorni per un pneumatico, ho mentito e trattato come se li stessi infastidendo, ho comprato l'auto lì. I contratti estesi lì. Ho dovuto prendere loro il cerchio e la gomma per cambiarli. Non mi fiderei affatto di queste persone, vogliono i tuoi soldi la prima volta e non hanno alcuna cura di follow-up.

Il mio è stato difficile e si sono presi cura di me e hanno lavorato con me.

Lavorando con la divisione vendite su Internet, Peter Cramer e Thomas Johnson hanno elaborato un accordo che pensavo fosse giusto per un nuovo Accord 2.0T del 2019. Fissammo un appuntamento, controllammo a fondo il veicolo e ci mettemmo subito in viaggio per le scartoffie. L'elaborazione dei documenti richiede sempre un po 'di tempo, ma questa potrebbe essere stata la svolta più rapida che ho avuto finora in una concessionaria. Ottimo personale e struttura pulita. Grazie per aver reso questo un acquisto facile!

È stata un'ottima esperienza con Tim. Questa è la mia primissima macchina e la adoro assolutamente! Personale cordiale e altamente efficiente.

Joe è un ottimo scrittore di servizi personalizzabile. Ho compreso il reclamo, ho trovato un problema e l'ho risolto. Non vedo l'ora di lavorare con lui sulle future esigenze di servizio.

Tutti quelli con cui ho parlato sono stati molto gentili! Non mi sono sentito costretto ad acquistare l'auto in nessun momento. Il venditore, David, è stato molto disponibile e informativo sull'auto, sul processo di acquisto e sui numeri di negoziazione. Continuerò a fare affari con loro in futuro.

Keith Wong è paziente e molto disponibile fa un ottimo lavoro rispondendo a tutte le mie domande. Facile parlare con Goditi lui come mio consigliere

L'autonomo Honda è il MIGLIORE! Mi trattano con rispetto e onestà. Sono sempre cordiali e disponibili e si prendono cura del mio veicolo in modo tempestivo. Mi sento sempre a mio agio con loro che riparano e revisionano la mia Honda CRV 2018.

È stato fatto il lavoro di richiamo della Honda per sostituire le parti nei sedili della seconda fila e altri lavori di manutenzione. Il lavoro è stato fatto in tempo con un servizio eccellente tutto intorno.

Quando da 5 stelle a 1 ... ho avuto i miei freni anteriori e posteriori abbassati per 500 dollari questa settimana. chiamato oggi 19 settembre perché il mio TCS e la spia del motore di controllo si sono accesi. Ho chiamato e mi è stato detto di venire e ho detto che sarei stato lì in 30 minuti da quando sto guidando da San Tab Valley. Lunedì mi trasferirò e avevo svolto il servizio per l'odissea di mia moglie, poiché rimarrà qui per i prossimi mesi fino a quando non chiuderemo una casa nell'est. Sono venuto dal rivenditore e nessuno al servizio mi aspettava. Il venditore cerca di convincere il suo manager, che lo ha fatto esplodere e gli ha detto di dirmi solo di lasciare l'auto. Come torno a casa e come fa mia moglie a prendere l'auto con 4 bambini a casa? Estremamente deluso, sono stato cliente fedele negli ultimi due anni al servizio del nostro Odyssey e Pilot.

Si prega di notare che il mio motore di controllo e la spia TCS si sono accesi il 19 settembre 2015. I freni sono stati fatti il ​​14/9/15.

Ottimo servizio da Kyle! Ho preso la mia Odyssey per controllare AC e Kyle ha fatto un ottimo lavoro nel risolvere il mio problema. Sono rimasto così colpito che mentre stavo cercando di permutare la mia Rav4, volevo assicurarmi di aver acquistato una Honda usata poiché ho trovato un ottimo posto per farla riparare se necessario. Grazie Kyle e il team Automation Honda.

Porto la mia macchina esclusivamente alla Honda e Nate Flynn è sempre il mio tecnico dell'assistenza. Nate si prende cura della mia macchina da anni. Ho la massima fede che si assicurerà che tutto sia fatto correttamente e in modo tempestivo. Non devo mai preoccuparmi di niente. Una volta che gli ho consegnato le mie chiavi, posso essere certo che non c'è nulla di cui preoccuparsi. Quando riprendo la mia macchina, non ci penso mai due volte a cosa l'ho portata. Honda ha la fortuna di avere una persona così competente e premurosa nel proprio reparto di assistenza.

Sono stati in grado di farmi entrare in un giorno e mi hanno fornito un servizio professionale ed efficiente. Greg Stapley, Service Advisor, mi ha tenuto informato durante il processo di riparazione. Era professionale e ben informato. Nessun upselling, che è stato apprezzato!

Esperienza orribile con il venditore Carl. Un amico entrò per acquistare una Civic usata, Carl non si rese conto fino alla fine della transazione che l'auto era già stata venduta. Ha elencato di nascosto un'auto diversa sui documenti e ha cercato di farla firmare comunque. Dopo che lei se ne accorge, la lascia in attesa per quasi un'ora solo per dirle che l'auto era già stata venduta. Carl ha quindi cercato di spingerla in una macchina nuova di zecca come "rimedio" per l'errore. Incredibile. Quando ho chiamato per avere chiarezza sulla situazione, Carl è stato subito ostile e mi ha riattaccato. Mi assicurerò di non fare mai più affari con AutoNation e mi assicurerò che quante più persone possibile non facciano altrettanto.

Mio padre ed io siamo entrati in AutoNation Honda Chandler lo scorso sabato 5/25. Sono stato coinvolto in un incidente automobilistico giorni prima e avevo bisogno di un nuovo veicolo a causa del totale della mia auto.

Siamo stati accolti da Erick Villalba mentre camminavamo per il parcheggio. Non posso dire abbastanza cose buone su di lui! Era così paziente, ben informato, comprensivo della mia situazione e così gentile! Non mi sono mai sentito spinto a fare un acquisto. Stavo andando avanti e indietro tra una Civic del 2019 e una Accord del 2019. Ho acquistato un bellissimo Accord del 2019 e me ne sono innamorato. Mi ha spiegato l'intero veicolo ed è stato così accurato.

Se stai cercando di acquistare un veicolo presso AutoNation Honda, chiedi sicuramente di Erick, lui è l'uomo! Grazie per aver superato le aspettative e aver reso questa esperienza fantastica !!

-Tanya

Il mio primo acquisto di un'auto e non avrei potuto scegliere un posto migliore per ottenere una nuova (er) auto!

Il servizio è stato rapido, accurato, cordiale e competente. Insomma, eccellente. Raccomando questo rivenditore per la vendita e l'assistenza.

Profilare le persone e assumere il loro status di visto, molto offensivo e sconvolgente

Ho presentato una domanda su un'auto in questa concessionaria. Mi ha detto che domani troveranno maggiori informazioni. In attesa di chiamata per diversi giorni. Poi una chiamata per dirmi che l'auto è stata venduta. Grazie per avermi chiamato, suggerirei di portare la tua attività altrove. Disorganizzato

Non sono sicuro che sia solo autonomia, ma un servizio di assistenza scortese! Facendomi stare in piedi come se venissi pagato a ore. Non comprerò mai un'auto da questa azienda!

Ho avuto un'ottima esperienza qui, tranne che per il ragazzo delle finanze. Ho comprato una Honda CR-V usata delicatamente - molto soddisfatto dell'acquisto. Conoscevano molto bene la macchina e avevano risposte a tutte le mie domande. Mi hanno detto che non erano lì per VENDermi un'auto, ma per AIUTARMI A COMPRARE, e hanno tenuto fede a quella filosofia. Non c'era modo di torcere il braccio per cercare di vendermi qualcosa che non volevo - questo fino a quando non sono arrivato dal ragazzo della finanza. Ho pagato il veicolo a titolo definitivo, quindi non avevo bisogno di finanziamenti, ma dovevo comunque completare tutte le pratiche burocratiche con l'addetto alle finanze. Non acquisto piani di servizio per un paio di ottimi motivi, ma capisco perché è nell'interesse finanziario del rivenditore vendermi un piano di servizio. Ciò che mi ha infastidito è stato il modo in cui sono stato trattato dopo aver detto "no" al piano di servizio esteso. Mi ha seguito da un paio di angolazioni diverse e ha insinuato che ero stupido perché avrei risparmiato così tanti soldi. No, sarebbe stupido pensare che TU farai meno soldi vendendomi un piano di servizi e quindi risparmierei di più. La mia politica con i venditori invadenti come questo è quella di dire semplicemente di no, senza lasciare loro nulla su cui discutere, ma anche con questo ha continuato a girare su questo. Sono stato contento di uscire da lì e prendere la mia macchina, cosa che adoro.
Mi piacciono molto i venditori e tornerei qui. La prossima volta, se l'addetto alla finanza inizia a cercare di arringarmi su un piano di servizio, minaccerò di chiamarlo per nome in un'altra recensione. Forse questo lo calmerà. . .

Eccellente servizio clienti. Si assicurano inoltre di disinfettare tutto e di tenerli al sicuro grazie a Covid19. Consiglio vivamente di andare qui per l'acquisto di un veicolo e per il servizio di assistenza.

Gregg Gabbin è andato ben oltre per aiutare me e mia moglie a salire su un veicolo. Era paziente, gentile e ha ascoltato i nostri bisogni. Lo consiglio vivamente.

Ho 70 anni e ho comprato molte macchine nel corso degli anni. Questa è stata di gran lunga l'esperienza più semplice che abbia mai acquistato un'auto in una concessionaria. Il mio venditore di Internet Keith Campbell è stato il migliore. Nessuna pressione, nessuna seccatura, ho ottenuto quello che volevo per quello che volevo pagare. Consiglierei questa nave rivenditore e venditore a chiunque.
Rich C.

Aggiornamento 11/02/2020: ho provato a richiamare il Direttore Generale ma sono stato guidato alla segreteria, ho lasciato il messaggio ma finora nessuna risposta. Ad ogni modo, sono stato contattato due volte dal servizio clienti Honda USA, purtroppo non stavano onorando alcuna estensione di garanzia, né disposti ad avviare ulteriori ricerche sul mio bizzarro guasto alla porta (anche io mi sono offerto di spedirgli le vecchie parti difettose). Questa volta molto deluso dall'americano Honda Motor. Possiedo anche una Toyota e una Mazda, e in precedenza possedevo due Ford usate, non ho mai avuto un'esperienza spaventosa come questa.

Il mio consulente di servizio Joe è stato paziente ed efficiente nel risolvere il problema dell'inceppamento delle porte scorrevoli elettriche sulla mia Honda Odyssey 2015, gli darei 5 stelle. Questo 3 stelle è per mostrare la mia frustrazione per la mancanza di qualità del prodotto su questo minivan (vorrei che fosse solo un caso individuale) e il concessionario Honda non ha potuto aiutarci con una riparazione in garanzia ma ha addebitato più di $ 1400.

Ottengo sempre il mio servizio Honda presso AutoNation a Chandler. Tutti sono sempre cortesi e amichevoli. Il lavoro è ben fatto. Ci vado da oltre 10 anni e non ho mai avuto problemi.

Abbiamo avuto il piacere di lavorare di nuovo con Nate Flyn. È stato molto accogliente e cordiale, ha trovato il tempo per rispondere a tutte le nostre domande. Ci ha informato di tutto il lavoro necessario che deve essere fatto e ci ha aiutato a dare la priorità alla manutenzione necessaria in base al nostro budget. Lo richiederò sicuramente per un servizio futuro e lo consiglierei a parenti e amici. L

La mia esperienza in AutoNation Honda Chandler è stata eccellente. Il mio rappresentante di vendita, Eric Hardy, era molto ben informato e si è concentrato sull'ottenere il miglior veicolo al miglior prezzo. Ha reso la mia esperienza di acquisto di auto molto confortevole e lo consiglio ad altri e farò riferimento a lui per i miei acquisti futuri. Grazie Eric!

Ottimo posto per lo shopping in auto! Buon affare, ottimo personale ed esperienza facile, consiglio vivamente questo rivenditore.

Ottima prima esperienza qui dopo aver acquistato la mia prima Honda usata. Nate è stato fantastico per rispondere a tutte le mie domande sul servizio di cui avevo bisogno. Quindi il lavoro svolto è stato svolto da un meccanico molto esperto lì, quindi ero fiducioso che tutto il lavoro sarebbe stato svolto correttamente e lo è stato. Consiglio vivamente questa concessionaria e torneremo di nuovo qui in futuro!

Nel complesso, i rapporti con il dipartimento finanziario sono molto scadenti. È molto difficile convincere qualcuno con cui parlare. Dillon tuttavia è stato di grande aiuto ed è intervenuto per aiutarmi.

Ho acquistato un pilota Honda certificato 2014 da "AutoNation Honda" Questa è stata la prima volta che ho avuto bisogno di assistenza da quando ho acquistato. Ho avuto una brutta esperienza con una persona con cui ero in coppia (Candace). Ho comprato un'auto usata con 24x miglia su di essa poiché era un'auto usata che ho portato con tutte le garanzie extra per coprire se succede qualcosa. Mi ha chiesto se avevo fatto un servizio di 30.000 miglia, le ho detto di no, ho portato questo pilota con 24.000 miglia, questo è il mio primo cambio d'olio. mi ha detto "ci penso io" e mi ha chiamato per farmelo sapere. ho ricevuto un messaggio da lei e ha detto che tutto ciò di cui ho bisogno è fluido di trasmissione $ 109. ho ricevuto il suo messaggio il giorno successivo che diceva che era pronto per il ritiro presso "Cassieri sul lato espresso" sono entrato lì i cassieri mi hanno detto di andare dall'altra parte con doppia porta per riprendere da lì una comunicazione molto scarsa. Dopo essermi disconnesso e pagato il mio servizio, ho chiesto di parlare con Candace della mia macchina aspettando quasi 5 minuti che non si fosse presentata. sono partito deluso.

Ho pensato che chi ti ha mai fatto il check-in e ti ha fatto il check-out. PURTROPPO NON ACCADE A ME.

Non sono sicuro di voler portare il mio pilota in questa concessionaria in futuro per assistenza o addirittura acquistare un'auto da AutoNation Honda Chandler.

AutoNation è stato rapido ed efficiente. Ho cambiato batteria e sono molto soddisfatto. Grazie mille. E grazie per aver lavato la mia lattina.

Ottima esperienza di acquisto di auto. Risposte a tutte le domande e negoziazioni effettuate tramite e-mail. Quando siamo andati a prendere il Ridgeline non ci sono state sorprese ed è stato dettagliato alla perfezione. Sono uscito dallo showroom in tempo per il pranzo. Consiglio vivamente AutoNation Honda.

Servizio clienti estremamente scadente.
Il venditore continua a spingerci ad acquistare un'auto usata americana invece del nostro accordo Honda mirato. Quando abbiamo deciso di non comprare subito l'auto, il venditore ci ha subito dato un atteggiamento "non sprecare il mio tempo".

NON consigliamo questo rivenditore a nessuno a meno che tu non sia pronto a essere derubato la prima volta che hai visitato.

Il servizio è stato ottimo e il lavoro è stato svolto velocemente / accurato.

Non lasciarti ingannare dal prezzo senza contrattare! Anche quando trovi cose che non vanno con l'auto (specchietti laterali elettrici che non rispondono, macchie, danni del sole) si rifiutano di abbassare il prezzo e quindi ti fanno aspettare per sempre i finanziamenti. Non lasciarti ingannare da loro e guardati intorno.

Raul era il mio rappresentante dell'assistenza e mi ha fornito un servizio eccellente! Sono stato molto contento e gli ho dato il 100%.

È stata la mia prima fermata alla ricerca di una nuova macchina, me ne sono innamorato e hanno reso l'esperienza facile e meravigliosa! Nessuna pressione ed erano onesti. Jon Flick e Phillip mi hanno aiutato a fare una bella cavalcata! Grazie

Ho comprato una grande macchina usata che avevo controllato da un'officina indipendente ... è fantastico! @

Keith Wong, il consulente del servizio, è stato molto gentile e disponibile. L'area di attesa aveva un buon servizio wifi

Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto in una concessionaria. Il servizio clienti è eccellente! Sono andati ben oltre le mie aspettative e sono stati in grado di mettermi in un veicolo ad un ottimo prezzo! Consiglierò sicuramente questa concessionaria ad amici e parenti.

Servizio clienti orribile! Fondamentalmente ignorato per tutto il tempo che sono stato lì.

Non ho altro che positivo da dire sulla nostra esperienza nell'acquisto di un'auto da Autonation Honda a Chandler. Il loro venditore Peter D. è stato molto disponibile ma non invadente. Abbiamo ricevuto un ottimo scambio di valore per l'auto.

Non si preoccupano delle esigenze dei loro clienti. Quando è necessario annullare la garanzia, assicurati che se ne occupino mentre sei lì. In caso contrario, metteranno le tue informazioni da parte e non ti preoccuperanno finché non chiami e chiedi informazioni sul processo per scoprire che non è mai stato fatto quando ho visto chiaramente il lavoro di ufficio dato al manager per occuparsene ma quando ho parlato con il manager è stato disonesto nel non ricevere il lavoro di ufficio quando ho visto chiaramente che lei gli dava i documenti quando ho dimostrato di averlo fatto mi ha dato l'atteggiamento durante l'intero processo di cancellazione. Sì, ho chiamato l'azienda ma sembra che a loro non importi altrettanto. Non tornerò mai più su AutoNation né lo consiglierò a nessuno!

Gregg Gabbin è il migliore in Auto Nation Honda. Gregg è andato ben oltre aiutandomi con la mia nuova esperienza in auto. D'ora in poi vedrò solo Gregg.

Nathan era davvero ben informato e mi ha accompagnato attraverso i servizi necessari per il mio veicolo.

La mia recente piacevole esperienza presso AutoNation Honda di Chandler, in particolare il loro Service Advisor Sandon Adamson, mi ha costretto a scrivere questa recensione. Sandon è stato molto cortese e paziente per capire il mio problema, ha fatto uno sforzo in più per aiutarmi. Non sono un grande fan delle grandi concessionarie automobilistiche, ma questa esperienza mi ha dato la certezza che consiglierei AutoNation Honda di Chandler ai miei amici. Dipendenti come Sandon possono cambiare la percezione del business. Grazie mille Sandon, grazie AutoNation Honda di Chandler.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza in AutoNation. Questa è una concessionaria che si preoccupa veramente del servizio clienti e va ben oltre. Le nostre aspettative sono state soddisfatte per quanto riguarda il prezzo del veicolo e l'intero processo di acquisto. Manderò qui amici e parenti. È stato facile lavorare con il nostro venditore Carl Peart. Era così paziente, ben informato e si è assicurato che fossimo soddisfatti al 100%. Anche il nostro responsabile delle vendite Brett Marrs è stato fantastico! Adoriamo la nostra Honda Odyssey EX-L 2018 con RES.

Ivan, il tuo consulente del servizio, si prende veramente cura dei suoi clienti e del suo lavoro e si è assicurato che tutti fossero presi cura di quel giorno. È bello vedere che Honda sta assumendo i migliori. Un servizio eccellente, professionale, rapido con un atteggiamento premuroso è uno standard per Honda.Questo è il mio 2 ° CRV e lo adoro. Honda Non tornerò mai più alla Ford e ne ho molte. Principalmente a causa di molteplici esperienze non professionali e problemi di qualità con i loro concessionari. Honda, per favore, continua a prenderti cura dei tuoi clienti e li avrai per tutta la vita.

La riparazione è durata 1 ora: 30 minuti. Solo ma l'attesa per il servizio navetta era fastidiosa. Nel momento in cui sono arrivato a casa dopo aver lasciato l'auto, mi hanno chiamato dicendo che l'auto è pronta.

Il servizio di riparazione era buono però !!

Grazie a Brett Marrs e Jim Ginther per aver reso il nostro recente acquisto presso AutoNation Honda Chandler un'esperienza eccellente. Entrambi erano molto professionali; ci hanno permesso di considerare le nostre opzioni senza alcuna pressione. Attendiamo con impazienza un rapporto positivo con questo rivenditore di auto e il loro staff. Grazie ancora per il tuo grande aiuto!

Adoro quel posto, ma $ 65 per il cambio dell'olio ?!

Ho avuto di gran lunga l'acquisto di veicoli più semplice e veloce della mia vita questo mese. Tutto per telefono, SMS ed e-mail. L'unico contatto di persona era quello di firmare i contratti e ottenere le chiavi. Oh, e anche il camion è una bellezza.

Tutte le persone coinvolte erano cortesi, competenti, amichevoli, tenendomi informato su ogni passo. La mia famiglia aveva già acquistato da loro (3 veicoli) ed è rimasta colpita dal loro trattamento, quindi sono andato direttamente da loro per il mio veicolo. Finora molto felice !!

AutoNation Honda Chandler è stato meraviglioso durante la mia ultima visita! Avevo bisogno di fare più cose contemporaneamente e la mia consulente, Rebekah, è stata così dettagliata e mi ha tenuto informato per tutto il tempo. La mia macchina ora funziona come un sogno! Rebekah e il meccanico, Jesse, hanno fatto un ottimo lavoro e consiglio vivamente AutoNation Honda Chandler per tutte le esigenze della tua auto!

Abbiamo visitato con una gomma a terra di emergenza. Jared Gercia è venuto in nostro soccorso e ha fatto riparare il pneumatico in pochissimo tempo. Grazie ad AutoNation Honda in Chandler e Jared

Ha lavorato con il reparto di servizio, credo che il suo nome fosse Steve. Molto cortese, disponibile e simpatico. Si è preso molta cura di noi e della nostra Honda CRV usata che abbiamo appena comprato e siamo stati in grado di ottenere tutto stretto per il nostro viaggio attraverso il paese. Abbiamo potuto procedere con la certezza che il nostro CRV fosse in ottima forma e pronto per la strada. Grazie!

Il responsabile dell'assistenza si è preso molta cura di me e si è assicurato che il mio tempo di attesa per la manutenzione del mio furgone fosse ridotto al minimo.

Ho fatto eseguire tutti gli interventi di manutenzione presso questa concessionaria ed è stata ogni volta un'esperienza rapida e piacevole. Al di là dell'attenzione dei consulenti del servizio - Keith è eccezionale - e della maestria dei tecnici, il servizio navetta, quando utilizzato, è rapido e cortese e l'area lounge è accomodante e confortevole. Ho acquistato tre veicoli da questa posizione e sarà la mia prima fermata quando sarò di nuovo sul mercato.

Eric Hardy è stato fenomenale nel servizio clienti. Ritornerei sicuramente e farei affari con lui. Molto accomodante e ha reso la mia esperienza nella vendita della mia auto senza sforzo.

Esperienza meravigliosa, Corey è il dirigente che mi ha aiutato in tutti gli aspetti del mio acquisto e si è assicurato che fosse un'esperienza fantastica ....

Mi fido di questo rivenditore al 100%. Sono amichevoli, puntuali e onesti con me. Consiglierei AutoNation Honda a chiunque.

Modifica: ho appena portato la mia auto per il servizio sulla base di una preoccupazione che avevo con un rumore proveniente dal blocco motore. Hanno preso la mia macchina la mattina dopo, giusto in tempo. Mi è stata data un'auto in prestito e sono tornata a casa in tempo per il lavoro. L'intera struttura era pulita e tutti i membri del personale indossavano maschere e guanti. Si preoccupano davvero dei loro clienti e prendono sul serio questa pandemia.

Non sono stati in grado di replicare il rumore che avevo registrato ... il che era positivo! Ma Greg non si è limitato ad avviare e spegnere il motore per fermare il lavoro. Lo hanno tenuto durante la notte e hanno aperto il blocco motore per essere assolutamente sicuri che non ci fosse nulla di sbagliato. Apprezzo quel tipo di completezza anche per quella che era una questione una tantum. Continua così!

VAI OVUNQUE ALTRO! Earnhardt Honda, evita questo posto.

Se ci tieni al tuo credito, evita. tattiche di vendita ingannevoli e mentire per fare vendite. Credo che la nostra persona finanziaria si chiamasse Dustin. Spiegato esplicitamente che se l'aggiunta di questi piani causasse più esecuzioni di credito, NON FARLO. Mi ha assicurato che non l'avrebbero fatto e boom, ha ricevuto molti avvisi per le corse di credito. Una volta che li ho visti, ho contattato per risolverlo, mesi e molti follow-up dopo, mi è stato detto che non si può fare nulla. Se fosse stato gestito immediatamente, forse ci sarebbe stata una certa responsabilità, ma Cramer, il direttore dell'e-commerce, ha lasciato cadere la palla. Dire che odio questo posto è un eufemismo.
Questo è il nostro secondo acquisto da qui e la nostra seconda misera esperienza. Ho acquistato una macchina nuova poche settimane fa e il nostro venditore è stato FANTASTICO! Zero lamentele su di lui. Tuttavia, ho visto il manager umiliare e rimproverare un altro venditore. Non nasconderlo. Ero solo seduto al tavolo ad aspettare e lui lo ha fatto proprio di fronte a tutti noi. Ho anche avuto il piacere di ascoltare un impiegato nell'area delle finanze davanti urlare chi cazzo sei? Le maschere non sono state applicate e sono ad alto rischio e sono incinta, quindi ho dovuto continuare a provare a muovermi.
Nel complesso, era solo un'attività disgustosa e mal gestita e preferirei guidare il doppio piuttosto che investire di nuovo in questa Honda. Non lo consiglierei.

Incredibilmente colpiti dal livello di servizio ed erano veloci ed efficienti.

Quando ho programmato la mia manutenzione ordinaria con AutoNation Honda Chandler, non ho notato che la persona che ha preso l'appuntamento aveva scambiato la mia richiesta per il giorno successivo e l'aveva programmata per più tardi quello stesso giorno. Quindi, quando mi sono presentato martedì invece che lunedì, eravamo tutti perplessi. Vivo a Scottsdale e non volevo davvero dover guidare fino a Chandler in un secondo momento. Hanno rapidamente controllato il loro programma attuale e sono stati in grado di far entrare la mia macchina immediatamente. Mi ha fatto molto piacere quell'alloggio. E come ho sempre trovato, la sala d'attesa era molto carina, socialmente distante, ecc. Sono stati più veloci del previsto, anche come lo sono stati in passato. Fuori di lì in meno di un'ora e mezza. Adoro il mio pilota Honda 2018 e questa concessionaria!

Tamara, il mio rappresentante del servizio. era grande. Era paziente, amichevole e professionale.

La persona di servizio è stata una vera gioia con cui lavorare. La sua personalità amichevole è stata un gradito cambiamento rispetto ad alcune delle persone più scontrose con cui ho avuto a che fare. Questo giovane si merita un Attaboy!

Lloyd Ferguso

Volevo dare ad AutoNation Honda Chandler un punteggio più alto, ma sto ancora affrontando un problema causato dal direttore finanziario. Ho pagato in contanti l'auto che ho acquistato. Il direttore finanziario gestiva ancora il mio credito, causando un'indagine difficile sul mio rapporto di credito. Con il venditore con cui ho lavorato ero molto chiaro che avrei pagato in contanti. Gli ho mostrato il trasferimento di fondi tra il mio conto bancario, che avrebbe richiesto alcuni giorni per essere saldato. Ho pagato $ 1000 in meno, in modo da poter tornare una volta stabilito il trasferimento, per pagare il saldo per intero. Tuttavia, il signor Stapley gestiva il mio credito. Quando ho parlato con il signor Stapley è stato sprezzante e condiscendente, scrollando le spalle, dicendomi che tutto quello che devo fare è contestarlo. In primo luogo, non dovrei dover saltare attraverso questi cerchi. Anche il venditore è rimasto sorpreso dal fatto che il mio credito fosse esaurito e concordato con la mia frustrazione. Mi è stato anche detto che sarebbe stato incluso un coprivolante, quando ho ritirato l'auto, perché il volante era usurato e fragile. Non è successo. Non è un grosso problema, ma non avrebbe dovuto essere offerto. Ho anche notato che l'indirizzo sulla mia registrazione temporanea non era corretto. Ho chiamato 4 volte e lasciato messaggi vocali e non ho ricevuto una chiamata fino a esattamente una settimana dopo. L'ultima volta che ho chiamato, ho detto all'addetto alla reception che avevo chiamato più volte, lasciando messaggi vocali senza risultato. Si è scusata, ha preso tutte le mie informazioni e ha detto che avrebbe inviato un'e-mail a tutti coloro che avrebbero dovuto essere in grado di aiutare. Finalmente ho ricevuto una chiamata oggi. Mi è stato detto, due volte, che sono super impegnati "perché tutti stanno comprando un'auto in questo momento". Non ho commentato, ma ho voluto ricordargli che avevo appena acquistato un'auto solo una settimana fa. C'è anche un problema con la calibrazione della bussola. Ho cercato su Google / Youtube come ripristinarlo, ma non riesco a capire. Dovrei riportarlo al reparto assistenza per ripararlo, ma sono titubante.

Ho avuto un'ottima esperienza con l'acquisto del mio nuovo CRV. Questo è il mio secondo acquisto di Autonation e continuerò ad essere un cliente!

Grazie, Zach e tutti in Autonation Honda per aver fatto un'esperienza di acquisto di auto positiva !!!

Jared Garcia è stato molto disponibile e rispettoso. Ho sentito che la mia macchina era in buone mani. Ha fatto un ottimo lavoro e tornerò per qualsiasi ulteriore manutenzione necessaria alla mia macchina.

Sembra l'unico concessionario che non forza un intero elenco di componenti aggiuntivi non necessari come il loro sistema di sicurezza, la protezione della vernice e la protezione dell'assetto, che si aggiungono semplicemente al prezzo finale. Inoltre, non usano la tua auto come un tabellone per le affissioni mobile mettendo una decalcomania sul tuo nuovo veicolo. Con il loro eccellente prezzo TrueCar, l'imposta sulle vendite più bassa nella Valle e un eccellente servizio clienti, è stata la scelta migliore per la mia famiglia.

Eccellente servizio di assistenza.
Oggi ho avuto il mio servizio di 10k. Il consulente del servizio mi ha detto che ci sarebbe voluta circa un'ora e mezza. Mi ha chiamato per dirmi che era pronto per il ritiro in 90 minuti esatti e che includeva un autolavaggio molto accurato.

in poche parole Eccezionale. Nate, il venditore, è eccellente.

Esperienza molto positiva e piacevole! Grazie Brett Marrs per la tua cortesia e professionalità. Adoro la mia Honda!

Eccellente servizio clienti! Tamara è stata professionale e amichevole.

Ho appena fatto revisionare la Honda di mia moglie per un cambio dell'olio di routine e per la rotazione delle gomme. Tutto, dall'appuntamento online al servizio rapido personale presso Honda Autonation, è andato liscio. È la mia quinta auto che abbiamo comprato lì e con i buoni prezzi equi e le eccellenti opzioni di finanziamento insieme ai contratti di servizio questo posto è un ottimo posto per acquistare e riparare la tua prossima nuova auto o camion.

Servizio eccellente che ho ricevuto per il mio veicolo.

Come acquirente per la prima volta, sono rimasto molto soddisfatto dell'acquisto che ho fatto da Autonation. Sono andato in alcune altre concessionarie prima di Autonation per cercare un buon affare. Ho comprato una Honda Accord Sedan. Amo la mia macchina nuova e l'affare che ho ricevuto. Nessuno degli altri concessionari aveva la qualità del servizio di Autonation. Quando ci vai, chiedi di Jon Flick. Il ragazzo era un tiratore dritto. Non ha cercato di convincermi a fare qualcosa di superfluo. Era onesto e lo era anche il manager. Ho il mio veicolo per una settimana e non ho alcun rimpianto.

Abbiamo avuto la migliore esperienza di acquisto di auto in AutoNation Honda Chandler - mai! Sapevo cosa volevo e Vinh, il nostro venditore, ci stava lavorando! Sapeva tutto della nostra Honda Accord, dentro e fuori. Siamo andati per primi ad AutoNation e abbiamo acquistato la prima macchina che abbiamo visto, anche se è una 2011 con solo 22.000 miglia, sembra nuova di zecca!

Sono rimasto molto soddisfatto del mio tecnico Raul Molina. Mi ha tenuto informato di ciò che era necessario sul mio CRV senza alcuna pressione per farlo il giorno del mio appuntamento. Raul è stato molto disponibile e ben informato.