San Tan Honda Revisione

Viaggiando da fuori stato e necessitava di un cambio olio e filtro. Ho controllato AAA e ho scoperto che questa concessionaria era accreditata, quindi ho preso un appuntamento online. Nessun problema, nessuna pressione per servizi extra e un'area di attesa molto confortevole. Anche un rapporto di ispezione molto approfondito che non ha offerto sorprese. Considerando seriamente di pianificare il mio prossimo servizio importante per quando visiteremo nuovamente quest'area, purché il tempismo funzioni.

Sono un cliente di Tempe Honda da 15 anni e ho acquistato diverse auto lì. Il mio venditore preferito non c'è più, quindi ho pensato di provare a fare auto nation. Per quanto Tempe Honda sia, questo posto è anche meglio. Fanno tutto il necessario per prendersi cura del cliente. Tanner è stato fantastico, comprerà sicuramente di nuovo da lui.

Grande esperienza!! Alcuni dei membri del personale più cordiali di sempre. Dalla reception ai membri dei servizi finanziari, ho avuto un'ottima ricetta per rinnovare l'acquisto di un'auto. Si preoccupano di te! Abbiamo lavorato con Richard V. E lascia che te lo dica, si è preso cura di noi. Ragazzo fantastico !!

Il miglior prezzo che ho potuto trovare con un venditore diretto.

La mia recente esperienza in Honda è stata fantastica. Avevo bisogno di sostituire tutte e quattro le gomme e il tecnico dell'assistenza Honda è stato fantastico per programmarmi per il giorno successivo. Mi hanno tirato fuori abbastanza velocemente con 4 gomme nuove a un ottimo prezzo. Sicuramente molto per favore con la mia esperienza.

Ottengo sempre il servizio della mia Honda qui. Come al solito un'altra ottima visita. Il mio consulente di servizio Dillan ha fatto un ottimo lavoro! La velocità con cui tutto è stato completato è stata superba. Non potrei chiedere un'esperienza migliore. Grazie per il tuo servizio veloce.

Portato nella mia macchina per il suo servizio annuale. Nate mi ha aiutato con i servizi di cui la mia macchina aveva bisogno. Non ho avuto problemi e contribuisco a riportarlo qui per tutti i servizi.

Tutto è sempre così meraviglioso! Kendal in servizio va sempre al di sopra e al di là! Sono estremamente felice di aver acquistato la mia auto qui.

Non ho ricevuto una seconda chiave con l'auto. Il servizio era ok

Sembrava lavorare sodo per assicurarsi che fossimo soddisfatti di tutto. Nel complesso è andata molto bene.

Ho portato la mia Honda 2018 all'AutoNation Honda Chandler e ho avuto un'ottima esperienza. Il Servizio è stato rapido e accuratamente stimato e il lavoro che hanno svolto è stato fantastico. Vorrei ringraziare l'intero reparto assistenza di AutoNation Honda Chandler per il loro servizio rapido e professionale.

Sono stati fantastici! Ho effettuato la prenotazione online, mi stavano aspettando quando sono arrivato. Mi sono appena trasferito qui e non sapevo dove andare. Sono contento di averli trovati, e così è il mio Crosstour!

Sono stato in questo reparto di assistenza due volte per il servizio del mio veicolo. Entrambe le volte è stato un caso di "promesse eccessive, mancate consegne". ogni volta i dipendenti non erano del tutto sicuri di quanto tempo avrebbero impiegato le riparazioni o se avevano le persone o le parti necessarie per svolgere il lavoro. Ogni volta la mia attesa era notevolmente più lunga di quanto mi avevano detto che sarebbe stato. I prezzi sono alti, ma la maggior parte delle persone che si rivolgono a un centro di assistenza di una concessionaria sa di aspettarselo. L'area di attesa è molto confortevole con molte opzioni per assicurarti che la tua attesa non sia scomoda. Ma sii pronto per un'attesa più lunga di quanto verrai informato.

Persone molto simpatiche. Buon servizio in generale.

La mia esperienza con AutoNation Honda è fantastica. Negli ultimi 5 anni ho acquistato 4 auto da questa concessionaria. Shane si è sempre preso cura di me e della mia famiglia. Questa volta ha chiesto a Tristin di aiutarmi con la mia ultima vendita di auto. Tristin era puntuale e prestava molta attenzione ai dettagli. Ha reso il processo senza intoppi.

Grazie Shane, Tristin e AutoNation Honda.

Carl è stato molto disponibile e abbiamo apprezzato il modo in cui ha lavorato con noi. Non è mai stato invadente o di fretta, il che è stato utile per mia moglie nel prendere la sua decisione. Grazie per l'esperienza di acquisto più piacevole che abbiamo avuto da quando siamo nella valle dal 2000.

Siamo rimasti molto soddisfatti della nostra esperienza in Honda

Il GM è fantastico. Aveva bisogno del suo aiuto per risolvere un problema di comunicazione. Non ha esitato. Grazie Mark. Probabilmente il miglior GM Honda che ha.

Ho portato la mia macchina in Honda Auto Nation per far controllare a qualcuno il mio compressore. Mi è stato detto che avevo bisogno del compressore e della frizione. Questo mi costerebbe 2200,00. Ho deciso invece di dare in permuta la mia macchina. La giovane donna che mi ha aiutato a estrarre il mio rapporto di credito e redigere i numeri su un'auto di cui non avevamo mai parlato, poi ha sostenuto con me che era il mio scambio, sebbene avesse le mie informazioni commerciali in mano. Dieci ho deciso che forse avrei dovuto aspettare. Brandon, il tecnico della manutenzione, si è rifiutato di darmi la documentazione che mostra il lavoro e la prova che avrei mai avuto bisogno di un compressore, si è messo di fronte a me e ha detto che te lo spedirò per posta. Bene, perché hai bisogno di inviarlo per posta? Sono qui. Non mi ha mai dato i documenti e sono andato via con la mia macchina, da allora non ho avuto problemi con l'aria condizionata e sento che hanno cercato di fregarmi! Cattivi affari. Triste perché amo la mia Honda. Andrò semplicemente da un altro rivenditore.

Non mi ci è voluto molto tempo per decidere di prendere una macchina qui, David Westholm è stato davvero gentile e disponibile durante l'intero processo, consiglio vivamente questo posto.

Apprezzo i rapidi tempi di risposta di Eddie Trueblood e il fatto che la mia macchina abbia riparato l'aria condizionata e che mi rimetta in viaggio. Davvero apprezzato.

Ottima esperienza di acquisto con Greg. Non invadente, si prende il suo tempo e si prende cura dei dettagli.

Da quando mi sono trasferito dal lato ovest di Phoenix, ho portato la mia Honda Accord del 2016 in servizio per la prima volta ad AN. Dopo essere stato con il mio ultimo concessionario Honda per 14 anni, ero un po 'nervoso, ma Ryan, in servizio, è stato fantastico. Ha gestito le mie preoccupazioni e ha persino onorato il mio coupon dal mio altro rivenditore.
Grazie Ryan!
Vediamo come si comportano le vendite con il mio contratto di locazione il prossimo anno!

Linda

Ho ricevuto il mio CRV da Autonation Honda Chandler. Persone professionali e ben educate a differenza di molti altri rivenditori in città. Consiglio vivamente a chiunque di acquistare auto da loro.

aggiornamento: ho dovuto prendere la mia macchina per un paio di volte per la manutenzione e le macchie di acqua dura e ho ricevuto ottime risposte e consigli da loro. Il responsabile del servizio Tony è l'uomo a cui rivolgersi, specialmente se hai bisogno di consigli su come mantenere la vernice della tua auto in ottime condizioni. Nel complesso, è stata un'ottima esperienza finora! Altamente raccomandato.

buon posto per comprare una macchina. brave persone ci lavorano

Terribile servizio clienti! Durante una visita, hanno disattivato accidentalmente l'allarme dell'auto. Prima mi hanno detto che non l'hanno fatto. Quando ho insistito che funzionasse quando l'ho portato lì, non sono riusciti a capire come abilitarlo. Hanno detto che era "aftermarket" che non sapevo da quando ho comprato l'auto dal nuovo inventario di auto di Tempe Honda. Poi hanno detto che c'era una persona che poteva abilitarlo, Alex. Ho chiamato per giorni e non è mai stato disponibile. Alla fine, durante la mia ultima visita, è stato abilitato. Tuttavia, quando mio marito è tornato a casa in macchina, ho notato segni neri di grasso sulla maniglia della portiera imbottita beige e sul vano portaoggetti. Ho provato a toglierlo con un prodotto delicato. Dato che non si è spento, ho provato a chiamare il numero principale per due giorni prima che qualcuno rispondesse al telefono. Ho lasciato una vm per il servizio mons. Quando non mi ha chiamato dopo 2 giorni, ho lasciato un vm per il GM, Greg Thresher. Mi ha chiamato un rappresentante del servizio clienti. Ho perso la chiamata, ma l'ho richiamata entro dieci minuti. È successo la scorsa settimana, o cinque giorni lavorativi fa. Ho chiamato oggi e nessuno sapeva di chi stessi parlando. Mi arrendo! Prenderò la mia macchina per essere dettagliata e spero che il grasso venga fuori. Inutile dire che non posso tornarci, anche se sono solo a pochi chilometri da casa mia.

Il nostro consulente per l'assistenza Keith fa un ottimo lavoro nel gestire le nostre visite di manutenzione auto.

L'acquisto del veicolo non è stato un evento stressante come quello che ho vissuto in altre concessionarie. Devon, che ci ha assistito, era molto ben informato su tutti i veicoli, era molto a bassa pressione e molto disponibile. I manager e gli uffici finanziari erano molto bravi, efficienti e amichevoli. La quotazione del prezzo era in anticipo, i costi erano stati pubblicati e chiari e dopo la vendita sono stati molto efficienti nel farci salire sul veicolo. Consiglio vivamente AutoNation Honda.

Il servizio che abbiamo ricevuto è stato a dir poco eccellente. Questa concessionaria ha un'atmosfera completamente diversa rispetto ad altre. Non hai venditori che ti perseguitano nel momento in cui entri nel lotto, ma più di qualcuno che ti saluta alla porta con una lattina, come posso aiutarti con la professionalità. Abbiamo trovato un'auto su Autotrader che amavamo e abbiamo guidato per più di un'ora / 50 miglia per vederla. Abbiamo incontrato il signor Stacey Craft che ci ha informato che l'auto era stata venduta in precedenza quel giorno. Si è scusato molto e sapevo che non era colpa sua. Stacey era molto professionale e si capiva che voleva davvero aiutarci e arrivare dove eravamo partiti con un sorriso. È tornato a parlare con il suo manager ed è tornato a breve. Pensavo di sicuro che avrebbero provato a venderci un'altra macchina usata simile, che avevano sul lotto ma era d'argento. Odio l'argento lol. Invece ha indicato l'Accordo sul pavimento dello showroom e ha presentato un'offerta troppo buona per rifiutarla o anche solo per provare a negoziare. Questo Accordo era esattamente la stessa auto e lo stesso colore per cui siamo venuti originariamente ma NUOVO! Era anche un affare molto migliore dell'altro. Durante il processo di vendita, Stacey si è assicurata che fossimo a nostro agio per tutto il tempo e ha reso il processo senza intoppi! È rimasto ben oltre l'orario di chiusura per assicurarsi che comprendessi tutte le caratteristiche e rispondessi a qualsiasi domanda sul nostro nuovo Accord Sport SE. Non una volta mi sono sentito come se questa concessionaria o Stacey avesse cercato di approfittarsi di me con la vendita. Sono estremamente soddisfatto e consiglio vivamente questa concessionaria e Stacey a chiunque sia sul mercato per un veicolo nuovo o usato. Ne è valsa la pena. Grazie Autonation Honda e Stacey Craft per questa fantastica esperienza.

Mi piaceva avere la mia macchina sottoposta a manutenzione qui, ma ora non più. Ho un nuovo consulente di servizio e anche se ne richiedo uno diverso, finisco con questo ragazzo che vuole spingere ogni servizio o riparazione e per il maggior numero di soldi possibile. Capisco che i concessionari possano essere più costosi, ma questo è stato ridicolo. Io non tornerò

Archie e tutti quelli che mi hanno aiutato qui sono stati così gentili e disponibili. Amo il mio servizio ogni volta che vado. Grazie!

Brett Marrs era il nostro venditore. Ha fatto un lavoro eccezionale per noi e ci ha venduto il nostro nuovo pilota XL 2016. Lo adoriamo e tutte le nuove funzionalità di sicurezza. Nessuna pressione su di noi per l'acquisto. I dintorni sono eccellenti così come il servizio. Questo è il nostro quarto pilota dopo aver guidato una Volvo per 30 anni. Abbiamo felicemente fatto il passaggio. Tanto di cappello ad AutoNation Honda e Brett.

Ho noleggiato il mio veicolo da CA 3 anni fa, ma ho iniziato a venire qui l'anno scorso dopo il mio trasloco. Di solito sono venuto solo per un cambio dell'olio standard e non ho mai avuto problemi. L'ultimo cambio d'olio per cui sono venuto qui, ha finito per impiegare 4-5 ore per riavermi la macchina quando hanno detto che sarebbero state 1-2 ore. Il consulente è stato molto gentile e si è scusato per l'intera situazione che stavo capendo perché erano le festività natalizie e tutti stavano riparando la propria auto prima di partire.

Detto questo, anche il consulente ha notato che la mia macchina non è stata nemmeno lavata, quindi mi ha offerto un dettaglio VIP completo per la prossima volta che sono tornato. Quindi ho programmato un dettaglio VIP con lui alcuni mesi dopo (subito prima di dover restituire il mio veicolo noleggiato in CA), ma hanno finito per riprogrammare me con un consulente diverso il giorno prima del mio appuntamento.

Quando sono arrivato all'appuntamento programmato alle 11 del mattino, sono felice di vedere che l'area di servizio non è molto affollata. Ho detto al nuovo consulente che il mio vecchio mi ha offerto un dettaglio VIP completo gratuito per la mia auto. E ho anche detto che avrei restituito la mia auto in leasing entro la prossima settimana in uno stato diverso. Ne era consapevole e mi disse che ci sarebbe voluto tutto il giorno per dettagliare la mia macchina. Va bene sì va bene lo capisco, so che non è un lavoro facile. Mi viene detto che la mia macchina viene fatta intorno alle 15:00, il che ha richiesto solo poche ore. Mi viene detto che i miei tappeti non potevano essere lavati con lo shampoo perché ci è voluto molto tempo per togliere i peli di cane dai miei cuccioli di pelliccia, il che va bene, capisco. E so di aver avuto un sacco di insetti morti sul mio paraurti a causa di inciampi su strada, quindi capisco.

Ma quello che non capisco è che finalmente riesco a riavere la mia macchina e sembra che l'interno non sia stato cancellato affatto. La mia macchina sembrava essere stata appena lavata, spazzata via gli insetti, i peli di cane sono stati aspirati e basta. Il mio touch screen era ancora sporco, c'era ancora polvere sul cruscotto e il mio schermo dietro il volante e sul volante. Il mio cambio, i portabicchieri, nient'altro è stato pulito. E sì, mi sono assicurato di aver prenotato un "dettaglio completo dell'auto". Non mi aspettavo che la mia macchina sembrasse completamente nuova, ma non sembrava nemmeno che avessero provato a pulirla.

Non sto incolpando il consulente qui perché mi ha offerto di lasciare la mia macchina durante la notte in un giorno diverso, ma gli ho detto all'inizio del mio appuntamento che sarei partito il giorno successivo per tornare a CA e restituire la mia auto. Quindi ho provato a lasciare la mia macchina lì invece di ritirarla quel giorno in modo che potesse essere finita e potevo ritirarla la mattina del mio viaggio in California, ma mi è stato detto che non era possibile, quindi ho preso la mia macchina e sinistra. Ho finito per guidare fino a CA e portarlo all'autolavaggio per dettagliarmi, il che non era poi così difficile da fare solo con uno straccio bagnato. Dò 2 stelle perché i consulenti di solito sono sempre gentili. Non sono sicuro di quel team di dettagli tho lol. Le foto allegate sono la mia macchina dopo averla presa da un dettaglio vip completo.

Mason è stato fantastico. Ha reso la nostra esperienza di acquisto di auto così facile. Grazie per essere la nostra guida piuttosto che un venditore.

Veniamo in Autonation Honda da diversi anni per il nostro Odyssey Van del 2005. Ogni volta abbiamo ricevuto un'analisi approfondita delle condizioni della nostra auto, una stima del lavoro da fare e ogni volta che il lavoro è stato svolto in modo di qualità. Il nostro consulente del servizio, Joe K, è stato di grande aiuto.

Una brutta esperienza, ho acquistato la batteria da 12 V da qui un paio di anni fa che ha una garanzia di circa 100K miglia / 84 mesi (questo è quello che mi ha detto il consulente del servizio) e la macchina mi è morta domenica mattina, ho dovuto contattare l'assistenza stradale e siccome avevo bisogno di guidare la macchina e domenica il Centro Assistenza Honda era chiuso, l'ho portato all'AutoZone per farlo sostituire.

Oggi ho chiamato il centro di assistenza e mi hanno detto più o meno, peccato, non possiamo fare nulla perché non ci hai riportato la macchina per il controllo della batteria (anche se erano chiusi ma immagino non faccia differenza).

Quindi lezione imparata, non comprerai mai batteria, pneumatici ecc. Da qui perché la batteria può morire in qualsiasi momento e se muore in una vacanza / domenica, praticamente sei sfortunato fino a quando il centro di assistenza non riapre.

Non posso dire abbastanza cose meravigliose su Robert Porter. Siamo venuti per una manutenzione regolare e subito ci ha fatto sapere di un richiamo per l'interruttore di accensione. Quando stavo riportando l'auto per sostituire il commutatore di accensione, ho ricevuto una spia che indicava un problema con il sistema di emissioni, che pensavo fosse uno strano malfunzionamento per un'auto di tre anni che aveva sempre ricevuto la manutenzione ordinaria. L'ho detto a Robert, e lui ha detto di non preoccuparti, lo esaminerò e tornerò con te più tardi oggi - e lo ha fatto. Le notizie inizialmente non erano buone. Ha detto che una riparazione sarebbe di $ 1200 e non ho risposto molto bene. A suo merito, Robert era completamente professionale, compassionevole e cortese, e poiché sapeva esattamente cosa fare, è stato in grado di chiamarci oggi per dire che Honda avrebbe coperto la riparazione al 99% del costo come parte del suo programma in buona fede per clienti fedeli. Non posso dirvi il sollievo che ci sentiamo di non dover sostenere il costo di questa riparazione in questo momento. Robert ha lavorato diligentemente per far sì che ciò accadesse, e noi siamo grati e continueremo ad essere fedeli clienti Honda e raccomanderemo AutoNation Honda a tutti quelli che incontriamo, grazie a Robert!

Questa è stata la nostra prima esperienza presso Autonation Honda a Chandler e siamo andati a provare l'Odyssey solo perché stavamo guardando un minivan della concorrenza e abbiamo avuto una grande esperienza e il prezzo era giusto dall'inizio. Nessun avanti e indietro sul prezzo. Adoriamo la nostra nuova Odissea!

Ho acquistato una Honda Accord presso questo concessionario e mi hanno reso facile entrare nell'auto che volevo. Domenica pomeriggio ci è voluto un po 'di tempo e stavo guidando comodamente. Grazie Brett per tutto il tuo aiuto nell'ottenere questa macchina. Lo apprezzo davvero!

Dave D.

Personale cordiale con spiegazione dettagliata. Lavoro svolto sempre in modo tempestivo.

Beh, ho detto che ti avrei tenuto aggiornato. Pilota 2016 senza AC in AZ ora che entra nella settimana 2. Acquistato nuovo. NESSUN problema di AC ha funzionato qui, in garanzia. Ora mi viene detto un minimo di $ 3000 per sostituire un vecchio compressore di 4 anni perché è fuori garanzia. Ho chiamato più volte Honda USA e il mio rappresentante dell'assistenza è fuori a pranzo e mi risponderà quando potrà. È successo più di una settimana fa. Ho pensato che AutoNation avrebbe fornito un po 'di servizio al cliente quando hanno lasciato un messaggio lo scorso venerdì che potrebbero aiutare. Quindi nessuno ha restituito le mie telefonate al numero che avevano lasciato. Così ieri ho chiamato di nuovo Honda USA e ho intensificato il mio caso. Ancora nessuna risposta. Oggi chiamerò di nuovo AutoNation e vedrò se restituiranno delle chiamate. Tutto questo solo per chiedere cosa sta succedendo con il mio caso AC! Veramente? Abbiamo comprato due Honda ad AutoNation negli ultimi anni e abbiamo ancora un Accordo precedente che abbiamo acquistato nuovo prima che AutoNation fosse costruito. Sono davvero deluso dalla Honda. Ancora una volta ti terrò aggiornato sulla mia adorabile avventura. Se vedi un nuovo pilota che va in giro con i finestrini abbassati nel caldo dell'AZ e la famiglia dentro sudando, probabilmente siamo noi. Ma chi lo sa. Forse qualcun altro sta passando le stesse cose che stiamo vivendo noi. Stai calmo. Augurami buona fortuna

AGGIORNAMENTO - messaggi di sinistra sia a Honda USA che per il responsabile del servizio E il direttore generale. NESSUNA CHIAMATA RISPOSTA O QUALSIASI INFORMAZIONE sul mio caso. Quindi INCREDIBILMENTE deluso sia in Honda che in AutoNation. Ma mi stanno insegnando quanto si preoccupano dopo la vendita. Sto imparando. Forse lo sei anche tu. Continuerò a documentare la mia saga.

Aggiornamento del 29/10. Tony da Honda USA ha chiamato ieri dopo che ho nuovamente intensificato il mio caso il giorno prima. Ha dato una mezza spiegazione sul fatto che OLTRE DUE SETTIMANE ha evitato le mie chiamate, nessuna vera scusa o preoccupazione per me o la mia famiglia che sta attraversando questo calvario. Durante la conversazione mi ha detto che la sua macchina non era rotta, quindi non gli ha dato fastidio. Bello. Dice che ci vorrà una settimana e mezza per esaminare il mio caso. Ricorda che questo è il SERVIZIO CLIENTI con cui lavoro. Oh sì, ancora nessuna chiamata da AutoNation da quando mi hanno detto che qualcuno avrebbe richiamato. Ho la sensazione che questa possa essere una lunga lunga storia.

Aggiornamento 11/05. Ancora nessuna chiamata da AutoNation e ancora in attesa che Tony faccia le sue indagini. Ricorda, questo è il loro reparto di assistenza clienti, quindi potresti prenderlo in considerazione.

Aggiornamento 11/12/2020. Ancora nessun contatto di ritorno da AutoNation. Honda ha chiamato e ha detto che ci stanno ancora lavorando e avrei dovuto sentire qualcosa all'inizio della settimana, ma no. È giovedì sera e, avete indovinato, niente. Non riesco davvero a credere a quanto sia brutta la mia esperienza. Ho speso $ 40.000 per una Honda ed eccomi qui.

Bene, Honda è arrivata con una divisione 80/20 e il costo era di circa $ 5000, quindi ho pagato circa $ 1000. Brandon, il mio nuovo rappresentante del servizio, è stato eccellente. Sembra che l'aria sia stata riparata, ma l'ho pensato anche la prima volta. Spero che questa sia la fine della mia avventura. Sono abbastanza felice, ma non come lo sarei stato se niente di tutto questo fosse successo. Grazie Brandon.

Ho avuto un'ottima esperienza con AutoNation Honda. Il mio venditore Latif è stato eccellente e ha reso l'esperienza molto più semplice. Come sapete fare acquisti in auto non è mai facile ed è molto stressante. Latif è stato in grado di lavorare con i termini di cui avevo bisogno e di farmi entrare nel veicolo che volevo. Ritornerei sicuramente di nuovo.

Ted è stato fantastico e ha risposto a tutte le mie domande sulla Honda Ridgeline!

Corey ha reso l'acquisto di un'auto davvero divertente - LOL! Grazie Corey !!

Ho comprato 2 auto qui con garanzie complete. Hanno preso un'auto per la manutenzione e l'hanno persa e ci hanno incolpato. Il responsabile del servizio Steve Klemeneic ama parlare con le donne ed essere condiscendente. Non tornerò mai più in questa posizione, mai.

Grazie a Nate ha corretto l'incidente accaduto la scorsa settimana, lunedì, mi è stato detto che ci sarebbero volute dalle 4 alle 5 ore per il cambio dell'olio perché non avevi il filtro dell'olio per la mia macchina. Quando in ulteriori indagini l'hai fatto davvero.

Archie è stato molto gentile e cortese. Tutto il personale di servizio era disponibile nonostante fossero estremamente occupati. Verrà di nuovo qui per il servizio.

Ho avuto una piacevole esperienza di acquisto. Ho chiamato per dire che ero interessato a un'auto nel parcheggio. Circa mezz'ora dopo ho ricevuto le cifre tramite e-mail. Il prezzo era ben al di sotto di quello che speravo, quindi ho detto "sì" e mi sono diretto dal rivenditore. Il mio valore commerciale non era basso. Ho ricevuto lo stesso importo che è stato offerto tramite il servizio di acquisto di auto usate KBB, quindi sono stato contento anche di questo. Il finanziamento è andato facilmente. Mi sono stati mostrati i soliti pacchetti di garanzia / manutenzione ma è stato informativo, non invadente. Ho dovuto effettivamente prenderne in considerazione uno, ma le nostre finanze erano strette con questa macchina e abbiamo dovuto diminuire. Questa è la seconda auto che ho acquistato tramite la rete AutoNation ed entrambe le transazioni sono state corrette, senza pressioni e rispettose. Adesso sono i miei spacciatori.

Non consiglierei di acquistare la tua Honda in questo luogo ... Oggi ho avuto una delle peggiori esperienze nella mia storia di acquisto di auto.
Ho trascorso 3 ore della mia giornata a negoziare un prezzo su un CRV EX AWD, siamo finalmente arrivati ​​a un accordo. Non avevano il colore e la macchina esatti sul lotto, quindi mi dissero che dovevano ritirarlo da Tuscon e che sarebbe stato qui il giorno successivo. Sono uscito e sono tornato a casa assicurato che avrei avuto l'auto che avevo scelto e negoziato per domani. Ho ricevuto una telefonata circa 1-2 ore dopo aver lasciato il rivenditore e mi hanno detto che avevano cattive notizie. Che l'auto che ho negoziato era in realtà il modello LX e avevano fatto un errore e mi hanno chiesto se volevo prendere solo quel modello invece. Quello che sta succedendo qui è davvero un errore o è stata un'esca e una tattica di cambio ?! Come fa un addetto alle vendite e l'intero team di responsabili delle vendite a perdere un errore così enorme ??? Voglio dire, sapevano tutti che stavo aspettando l'auto fino a domani. Sapevano cosa avevano nel lotto.
Ho chiesto di parlare con la direzione e la direzione ha tentato di riparare offrendomi la 2WD nella versione che non mi interessava nemmeno e ho tentato di dirmi che avevo detto al telefono che la 2WD sarebbe stata ok ... di nuovo cercando di cambiare le cose ... So che non ho mai detto che sarei stato d'accordo con 2WD perché quella era la mia caratteristica più importante che volevo e l'addetto alle vendite che ha lavorato con me lo sapeva.
Tutto sommato mi sentivo come se fosse la peggiore esperienza.
L'acquisto di un'auto non dovrebbe essere così stressante ... non dovresti contrattare per un prezzo e di certo non ti dovrebbe essere detto che trascorri 3 ore su un'auto arriva a un accordo e poi ti viene detto: oh scusa macchina sbagliata ma vuoi il comunque quello sbagliato. Risparmia tempo ed esasperazione vai da un altro rivenditore!

Brave persone con cui confrontarsi. Un approccio a bassa pressione e prezzi ragionevoli.

Jose è stato meraviglioso. Ottimo per lavorare e ha fornito un processo veloce ed efficiente per l'acquisto della nostra auto. Questa è la nostra terza Honda. Cliente per la vita!

Il mio furgone è un 2006 quindi la manutenzione sta diventando sempre più costosa. Tuttavia, fanno sempre del loro meglio per farmi sconti. Apprezzo il loro duro lavoro e il servizio clienti.

Che fantastica esperienza di acquisto di auto. C'era un'atmosfera senza pressione che ho molto apprezzato. È stato un vero piacere lavorare con il personale di vendita, il personale finanziario e tutte le persone coinvolte. Dal test drive alla guida a casa sono passate poco meno di 3 ore, ma sono sembrati minuti. Comprerò sempre qui andando avanti. AutoNation Honda è davvero una marcia in più!

Il servizio qui è fantastico. Consiglio vivamente di parlare con Tamara Thomas. È bravissima nella pianificazione, nel fornire informazioni chiare e nell'assistenza con consigli e servizi. È stata fantastica con me ogni volta che ho bisogno di un servizio fatto con il mio Accord.

Questo posto è fantastico! Ho lavorato con Geoff Bunger e mi ha aiutato a trovare l'auto giusta per me e la mia famiglia. Non solo mi ha aiutato ad acquistarlo, ma mi ha aiutato a programmare il mio veicolo in modo che faccia quello che voglio. Apprezzo anche il prezzo di mercato equo da cui funziona questa posizione. Consiglio vivamente questa concessionaria!

Adoriamo Autonation Honda! Fanno sempre un ottimo lavoro! Ottimo servizio clienti!

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando un nuovo veicolo da Gregg Gabbin. Si è preso il tempo per capire cosa volevamo, le nostre opzioni e ha trovato l'auto giusta per noi. Bel lavoro!

Era in visita dal Tennessee e ho ricevuto il miglior servizio dal mio consulente del servizio Suzanne
Molto utile e veloce
Altamente raccomandato

Ho preso il mio furgone per un po 'di lavoro di richiamo ed erano fantastici! È stato facile chiamare e programmare, quando sono arrivato sono stati pronti a salutarmi e prendersi cura del mio veicolo. Jeff era il mio responsabile del servizio ed era gentile e disponibile nell'accelerare il lavoro per aiutarmi a farmi uscire più velocemente. Grande esperienza!
(Un peccato che non ha nulla a che fare con i veicoli. Il loro Wi-Fi non funzionava.)

Servizio veloce. Consulente di servizio coscienzioso.

La mia esperienza con AutoNation è stata molto piacevole, dalla prima e-mail che ho ricevuto all'incontro con Britni di persona, la transazione è stata molto semplice e divertente!

molto veloce e professionale. Ritornerei di nuovo. Drew è stato molto utile

La nostra visita di manutenzione periodica il 27 aprile 2021 è stata gestita da Joe Krizek. Ha fatto un ottimo lavoro. La sala d'attesa era comoda e spaziosa. Abbiamo finito in 2 ore. L'auto appena lavata sembrava nuova.

Keith Wong è stato il mio ragazzo di riferimento e ogni volta che ho fatto un servizio sulla mia Honda CRV è stato eccezionale ... Keith mi ha spiegato in dettaglio la situazione e le opzioni per completare la riparazione ... chiaro e semplice è di classe e rappresenta Honda su uno standard elevato .....

Personale di servizio cortese e informativo e confortevole area di attesa.

Amo questa concessionaria. Ho acquistato due Civics da loro e il processo è semplice e fluido. Hanno un ottimo servizio clienti. Tori è stata meravigliosa nell'aiutarmi a scegliere il veicolo giusto. Ha un servizio clienti eccezionale ed è il motivo per cui consiglierò questa concessionaria. Eric mi ha anche aiutato con la mia nuova civica. Era ben informato e aveva un servizio eccellente. Grazie Tori ed Eric.

Ashley Rodriguez ha fatto un ottimo lavoro dall'inizio alla fine. Ottima esperienza del cliente. Molto veloce, efficiente e amichevole.

Sorpreso dalla professionalità qui. Hanno venduto l'auto che volevamo ma ci hanno chiamato e hanno detto che ne avevano un'altra in arrivo. Siamo entrati e abbiamo ottenuto lo stesso accordo Internet abbastanza rapidamente.

Modifica: abbassando a 3 stelle perché il dipartimento finanziario non sa come fare affari. Puramente colpa loro e l'hanno fatto bene ma hanno dovuto guidare avanti e indietro 3 volte. Avrebbero dovuto almeno offrire un serbatoio di carburante dopo il loro pasticcio. Anche l'auto nuova non era piena al momento della consegna, mezzo serbatoio.

Persone amichevoli e ottimo servizio, anche una sala clienti molto carina.

Ho avuto un'ottima esperienza con il reparto assistenza di auto nation Honda. Il responsabile dell'assistenza Mike Bradley era sempre al passo con i tempi e in anticipo sui tempi. Mi ha chiamato prima di quanto ha detto che mi avrebbe fatto sapere del problema con il mio pilota Honda 2012. Quindi le riparazioni sul mio veicolo sono state completate molto prima del previsto. Grazie Mike per l'eccellente servizio.
Jason Bowen

Grande esperienza. Il mio consulente del servizio Nate Flynn è stato molto accomodante e ha fatto un ottimo lavoro. Facile e veloce. Nessun problema.

Eddie ha gestito bene la mia difficile situazione. Io e la mia famiglia siamo molto soddisfatti della nostra esperienza qui.

Eddie è stato fantastico lavorare con Honda Auto Nation a Chandler. È stato gentile, ha risposto a tutte le mie domande e la mia macchina è stata finita molto velocemente. Torneremo di sicuro per problemi futuri.

L'esperienza di vendita è stata migliore del previsto. Devon è stato eccellente e molto disponibile, anche John è stato fantastico! Nel complesso è stata un'esperienza di acquisto positiva.

Commovente. Ho 91 anni e da poco sono ricoverato in ospedale. Mia figlia ha preso la mia macchina per il cambio dell'olio. Quando è andata a pagare, Drew ha detto Buon Natale e non ci sono state spese !! La mia macchina è una Honda CRV del 2009 acquistata presso la vostra sede e sempre tagliandata presso di voi. Grazie per avermi tenuto al sicuro.

Ho appena acquistato una Honda Ridgeline RTL 2020 nuova di zecca da AutoNation Honda a Chandler. Vivo a Placitas, New Mexico, e ho condotto virtualmente l'intera transazione. Come puoi immaginare, l'acquisto di un veicolo senza essere visto richiede un alto livello di fiducia e fiducia nella concessionaria da cui stai acquistando. Il gruppo di AutoNation Honda se lo è guadagnato da me, e anche di più - hanno vinto la mia amicizia! Devo ammettere che ero un cliente un po 'bisognoso ed esigente. Ho fatto un milione di domande sul veicolo, richiesto numerose foto del Ridgeline e generalmente le ho tormentate per giorni / settimane su ogni aspetto di questo camion impressionante. Sono stati completamente reattivi, gentili, accomodanti e professionali. Il direttore delle vendite, Richard Ouellette e il team di vendita di Internet (T.J. Johnson e Geoffrey Bunger) hanno risposto immediatamente a ogni e-mail inviata ea ogni chiamata effettuata. Si sono fatti in quattro per prendermi tutto ciò che chiedevo, hanno organizzato ogni dettaglio del processo di acquisto remoto, così come il processo di spedizione e consegna a domicilio in New Mexico. Il mio nuovo camion è arrivato a casa mia su un trasportatore proprio come descritto e completamente dettagliato con il serbatoio pieno di gas. Dicono che le Honda "si vendono da sole" perché sono veicoli di altissima qualità. È vero, ma hai un'ampia scelta di concessionari da cui acquistare la tua Honda, e non sono tutti comparabili. Ho fatto acquisti in lungo e in largo prima di selezionare la mia Ridgeline da AutoNation Honda a Chandler. Mi hanno offerto un prezzo molto buono. Ancora più importante, hanno vinto la mia attività grazie allo straordinario servizio che mi hanno fornito durante il corso della mia richiesta e dell'acquisto finale. Grazie Richard, T.J. e Geoffrey per un lavoro eccezionalmente BEN FATTO! AutoNation Honda dovrebbe essere molto orgogliosa del lavoro che svolgi per loro, poiché ha chiaramente conquistato i miei affari e la mia fiducia.

Grande esperienza. Sono rimasto soddisfatto di tutti i servizi forniti e lo consiglierei.

L'acquisto del mio primo veicolo da Honda Chandler è stata la decisione migliore che abbia mai preso. Non c'era pressione, i lavoratori erano gentili e professionali. Consiglio a chiunque acquisti una Honda di venire da Chandler, non te ne pentirai. Grazie anche a Bruce e al personale.

La mia esperienza presso Auto Nation Chandler è stata un'esperienza molto positiva. Lavorare con Eric Hardy è stato gratificante e ha reso l'esperienza facile. Eric ha mantenuto ogni promessa che mi ha fatto e mi ha dato molto sulla mia macchina nuova, così come la mia permuta. È stato così bello avere a che fare con un venditore onesto, ben informato e un bravo ragazzo genuino. Eric ha spiegato tutte le campane e i fischietti prima che partissi, comprese le applicazioni per la musica e il telefono. Se vuoi un professionista onesto e gentile, vai da Eric. Si prenderà cura di te.

L'esperienza è stata fantastica; i venditori erano ben educati e non troppo invadenti (tutto sommato). L'unica cosa che ci ha impedito di dare cinque stelle era il tempo di attesa. Una volta deciso di spostarci in macchina, siamo rimasti bloccati presso la concessionaria per quasi altre tre ore! Finanziamenti, dettagli, pratiche burocratiche, garanzie, ecc ... ci aspettavamo un po 'di tempo di attesa, (forse 2 ??) ma quasi tre ore?!?!?

Ma nel complesso, la concessionaria, l'auto, il prezzo, i venditori, l'ufficiale finanziario, ecc. Erano tutti ottimi; ci torneremo (e probabilmente ci torneremo) in futuro.

Concessionaria dall'aspetto molto pulito. Il team di vendita è stato molto cortese e amichevole. Ho comprato l'auto senza problemi. L'acquisto di un'auto è sempre un lavoro ingrato e la mia esperienza è stata fantastica. Consiglierei questa concessionaria.

Mia nipote adolescente ha preso la Honda a causa di un problema alla batteria. Era molto nervosa all'idea di prenderlo, ma ha detto che la persona di servizio "JB"? era molto, molto gentile e lei fu molto sollevata dopo essersi interfacciata con lui. È molto fiduciosa che la sua amata Civic non avrà più problemi di batteria a breve. Grazie JB!

Ho fatto il secondo controllo sul mio CR-V 2018. Tutto il personale è stato estremamente cortese. Inoltre, l'intera esperienza è stata meno di un'ora. L'area di attesa era molto confortevole e il caffè e le ciambelle gratuiti erano un vantaggio.

Sono sempre stato soddisfatto delle prestazioni della Honda.

L'esperienza di AutoNation è stata eccezionale e lo attribuisco molto a Greg Gabbin che mi ha aiutato ad acquistare il mio Odysee. Greg Gabbin ha trovato un accordo finanziario migliore di quello pre-approvato con cui sono entrato in concessionaria! L'esperienza di AutoNation è valsa la pena del viaggio da Scottsdale e continuerò a fare affari con il reparto assistenza in futuro. Grazie ancora Greg Gabbin e AutoNation!

Tutti erano cordiali e cortesi. Il mio servizio mi è stato spiegato e mi ha dato consigli per il mio prossimo servizio.

Buon viaggio dal rivenditore per il servizio, il consulente è stato fantastico e l'auto è stata fatta ben prima del periodo di tempo indicato. Bella esperienza tutto intorno con caffè, frutta e ciambelle.

Ho avuto un'esperienza così fantastica in HondaNation Chandler, soprattutto dopo aver avuto un'esperienza così spiacevole in altre concessionarie. È stato un vero piacere lavorare con il mio rappresentante di vendita, Richard Ouellette. Stavo cercando una Civic usata e molto attenta ai pagamenti ed è stato così paziente con me! Richard è stato molto onesto e con poca pressione con un ottimo seguito. Presto faremo acquisti per un'altra Honda e lavoreremo di nuovo con Richard!

È stato facile lavorare con il mio consulente del servizio, Nathan Flynn. Ho aspettato nella comoda sala clienti; il tempo totale è stato di circa 2 ore e mezza. Nathan ha esaminato ciò che era stato fatto e mi ha accompagnato alla cassa. Sulla via del ritorno l'auto ha funzionato notevolmente meglio !! Una bella esperienza. -Ed Wegner

Jared è stato fantastico: educato, tempestivo, informativo, eccellente!