Beth Day

Recensione di San Tan Honda

Non posso dire abbastanza cose meravigliose su Rob...

Non posso dire abbastanza cose meravigliose su Robert Porter. Siamo venuti per una manutenzione regolare e subito ci ha fatto sapere di un richiamo per l'interruttore di accensione. Quando stavo riportando l'auto per sostituire il commutatore di accensione, ho ricevuto una spia che indicava un problema con il sistema di emissioni, che pensavo fosse uno strano malfunzionamento per un'auto di tre anni che aveva sempre ricevuto la manutenzione ordinaria. L'ho detto a Robert, e lui ha detto di non preoccuparti, lo esaminerò e tornerò con te più tardi oggi - e lo ha fatto. Le notizie inizialmente non erano buone. Ha detto che una riparazione sarebbe di $ 1200 e non ho risposto molto bene. A suo merito, Robert era completamente professionale, compassionevole e cortese, e poiché sapeva esattamente cosa fare, è stato in grado di chiamarci oggi per dire che Honda avrebbe coperto la riparazione al 99% del costo come parte del suo programma in buona fede per clienti fedeli. Non posso dirvi il sollievo che ci sentiamo di non dover sostenere il costo di questa riparazione in questo momento. Robert ha lavorato diligentemente per far sì che ciò accadesse, e noi siamo grati e continueremo ad essere fedeli clienti Honda e raccomanderemo AutoNation Honda a tutti quelli che incontriamo, grazie a Robert!

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