Samsung Electronics Iberia, S. A. Revisione

La consegna è andata male
Ho ordinato un nuovo telefono cellulare direttamente da Samsung Iberia da consegnare tramite servizio espresso il giorno successivo. Non mi è stato consegnato ma hanno detto che lo aveva fatto, anche il corriere, SEUR, ha detto che mi era stato consegnato. Ci è voluto più di un mese prima che Samsung ammettesse finalmente di dover rimborsare i miei soldi, quando l'affare che avevo acquistato non era più disponibile. Hanno ritardato e ritardato l'azione per me fino a quando non hanno dovuto cedere. Alla fine hanno offerto uno sconto di 50 € su un ordine futuro a titolo di risarcimento, ma questo ha solo compensato l'affare che avevo perso. Questa è stata una pessima esperienza con un'importante compagnia di livello mondiale, ma mai più! Ci sono molte alternative disponibili.

Servizio terribile.
Sto ancora aspettando un rimborso che dovrebbe essere effettivo entro 7 giorni lavorativi, era il 17 agosto.

Ebbene, sembra che Samsung stia decollando di nuovo anche con Bixby sembra che abbiano avuto tanti problemi o nessuno sia riuscito a fare il proprio lavoro.
Spero solo che Samsung ne prenda atto e d'ora in poi non falliremo più; speriamo che ora sia lo stesso Samsung di sempre.

Buongiorno in quanto molti utenti Samsung hanno acquistato un Samsung Galaxy S7 EDGE e un mese ha iniziato a fallire, è stato mandato in riparazione e dopo un mese in riparazione è proseguito con gli stessi guasti, in questo momento ci vuole più di un mese in riparazione per gli stessi problemi, un cellulare di 5 mesi con 2 mesi di incredibile servizio tecnico. Peccato signori di Samsung

Il trattamento che questa azienda ha con i suoi clienti è vergognoso. I loro cellulari sono di qualità inferiore e se si guastano essendo coperti dalla garanzia, non sono responsabili, sostenendo solo che il danno è escluso dalla garanzia. Ho diversi terminali Samsung (due terminali s plus, due terminali s3 e due terminali s6) questi ultimi sono stati la goccia che ha riempito il vetro, con problemi sin dal suo acquisto e senza alcuna soluzione da parte di Samsung. Non comprerò mai più alcun prodotto Samsung e ti invito a fare lo stesso. È positivo che questa azienda continui a ridere dei suoi clienti.

SAMSUNG ZERO in qualità !!!
Ho acquistato un televisore di fascia alta da Samsung a gennaio 2017 e dopo 3 anni è disattivato, dopo 2 guasti gravi e identici (cambio pannello -scudo-), il primo a 18 mesi coperto da garanzia, e il secondo a 18 successivi mesi di cui Samsung è inibita, sostenendo che l'apparecchiatura è fuori garanzia (vero per legge), e senza offrire alcuna alternativa per un prodotto di 1.500 costo e chiaramente NON CONFORME a quelli che dovrebbero essere gli standard di un marchio leader nel settore.
Indagando sui media, ho potuto verificare che il mio problema è molto diffuso nei televisori di simili serie Samsung, il che conferma la mia precedente affermazione di totale assenza di qualità (o controllo di essa), quando no, un'eventuale obsolescenza programmata mal calcolata . "
È inaccettabile che una squadra di quel livello subisca un guasto grave su base ricorrente ogni 18 mesi e il marchio non ne sia responsabile. Ecco perché dico: SAMSUNC ZERO in qualità, ma anche in supporto e servizio clienti !!!
Morale: analizza bene se sei interessato all'acquisto di prodotti Samsung, d'ora in poi comprerò LG senza alcun dubbio

Trovo vergognoso la faccia che ha Samsung, qualsiasi domanda tu debba chiamare 902, sarà che non guadagnano abbastanza con quello che ci fanno pagare per i loro telefoni cellulari, e per finire funzionano fatalmente, sto aspettando loro di chiamarmi per darmi una soluzione dal mese di MAGGIO ole ole il prossimo Mobile sarà di qualsiasi altra marca MENO SAMSUNG

Falsa pubblicità sui televisori SUHD. Con l'acquisto di questo, promettono di regalare un telefono S7. Gli mandi la fattura con tutti i dati, tutti leggibili, con tutti i punti che chiedono e ancora dicono che non si vede. Fanno la parte degli sciocchi. NON COMPRO PIÙ DA SAMSUNG.

Il televisore da 55 pollici, si guasta nel primo anno dall'acquisto, viene riparato in garanzia, lo stesso guasto si riproduce nuovamente dopo due anni e un mese, in quanto Samsung ha superato la garanzia e non lo risolve. In tribunale ci vediamo, non è un prodotto Samsung più chiaro.

Acquista il frigorifero a settembre 2017, richiedi la promozione di un Galaxy J, dopo numerose chiamate al 902, e-mail, la risposta centrale è che mi contatteranno a breve, non l'hanno mai fatto, finalmente è arrivato dopo tante insistenze, dopo le sei mesi ... spero sia l'ultimo Samsung che compro

Mando il prodotto in modo che i suoi tecnici dicano che potrebbe accadere. Rispondono che non sanno perché è stato. Perdita di tempo.

Fatale. Non vogliono restituire il telefono al negozio. Mi inviano un account a mano in modo che io possa entrare. Sembra una truffa. Non comprerò più un Samsung. Le tue batterie sono una truffa

Ho sfruttato un cellulare e non mi restituiscono nulla, visto che non li comprerò mai e dirò ai miei amici che non funzionano. Per un suo problema ho perso due settimane senza cellulare per nessuna soluzione solo per pagarlo così continua così Samsung perdendo buoni clienti che hanno acquistato gli ultimi modelli andrò ad Apple visto che visto il visto non vedo soluzione a un suo problema

Una delle peggiori esperienze della mia vita. Non acquisterò mai più i prodotti Samsung e il loro servizio tecnico ufficiale. Pessimo. Non danno alternative e Marean e infastidiscono il cliente. Mi muovo nella competizione. Fino a quando Samsung mai.

Sei triste. Tutto il tuo "servizio" del servizio clienti sa come scusarsi ma non risolvere i problemi. Così triste...

Non ho notizie da Samsung della situazione sul mio telefono Note 7 da 2 mesi. Non mi hanno restituito i soldi né mi hanno fornito i numeri di telefono dell'assistenza. Ho chiamato più di 20 volte e nessuno mi dà una soluzione. Questa settimana se non ricevo risposta presenterò una RICHIESTA.

Trattamento molto scadente da parte di phonehouse samsung cc plenilunio madrid totale ignoranza del proprio servizio samsung trattamento arrogante e burlesque per la sostituzione di cuffie con nota 8 difettose (1.000 euro di un prodotto) e ordini in anticipo per il loro riconoscimento sostitutivo senza vedere guasti d prodotto e molto guasti gravi d servizio clienti nelle apparecchiature di riparazione

Sono truffatori che lasciano male l'azienda per comprare un cellulare annullano l'ordine e 10 giorni ancora non restituiscono i soldi 1400 euro non si vergognano nessuno ti dicono sempre la stessa cosa quando li chiami