3 anni fa
Per favore, stai lontano da questo venditore. Il v...
Per favore, stai lontano da questo venditore. Il venditore non è quello che afferma di essere: un distributore autorizzato di prodotti per capelli professionali. Vivo in California. Sulla base delle informazioni di questa azienda, ho effettuato il mio ordine e ho pagato una tariffa di spedizione significativa. Il venditore mi ha chiesto di pagare tramite PayPal. Quando i prodotti sono arrivati, ho subito notato che erano visibilmente vecchi, consumati, danneggiati. I prodotti per capelli erano aperti e perdeva colore. Ho immediatamente scattato le immagini dei prodotti e inviato un'e-mail al venditore. Non ho ricevuto alcuna risposta. Ho aperto un reclamo con PayPal e il venditore ha risposto dicendomi che comunicherà con PayPal. Una società legittima tenterebbe di affrontare le preoccupazioni dei propri clienti e di risolverle. Il fatto che questo venditore mi abbia detto immediatamente che comunicherà con PayPal dimostra solo che si tratta di un venditore fraudolento. Mi è stato detto da PayPal che questi tipi di fornitori cercano di concludere un accordo con i consumatori offrendo loro una piccola percentuale del loro pagamento completo come rimborso. È un tipo di rapina in autostrada. Non so perché PayPal consente persino a venditori fraudolenti di utilizzare questo tipo di tattiche. I prodotti sono davvero inadatti. Molto probabilmente sono dannosi. Inoltre, la confezione ha adesivi scritti in altre lingue, forse in russo. Non ne sono sicuro, ma certamente non sono in inglese e provengono da una società legittima nel Regno Unito. Ho pagato 27 sterline per la spedizione. Secondo i dati di tracciamento, la spedizione ha lasciato l'indirizzo nel Regno Unito venerdì 28 febbraio. È arrivata in California la mattina di lunedì 2 marzo - 2 giorni senza sdoganamento. Ho ordinato da selfridges utilizzando la spedizione prioritaria internazionale, so come funziona una spedizione legittima e dubito fortemente che questa spedizione provenga dal Regno Unito. Voglio allegare le foto dei prodotti ma non posso farlo su google. Per favore, stai lontano da questo venditore. Non fatevi ingannare dal loro sito web e dalle recensioni positive. Si prega inoltre di essere consapevoli di PayPal.
Come ho detto prima, ho inviato al venditore una serie di messaggi con immagini dei prodotti. Non ho ricevuto risposta fino a quando non ho aperto un reclamo PayPal. Una volta aperto il reclamo, i saloni diretti hanno risposto e mi hanno detto che comunicheranno solo con PayPal. Mi è stato detto da PayPal che questi tipi di fornitori torneranno e offriranno un accordo. In effetti, ho ricevuto un'e-mail da questo venditore che mi offriva un pagamento del 10%. Questa è una forma di rapina. Mi hanno preso 83 sterline e mi hanno inviato merci fraudolente e pericolose che non avrebbero dovuto inviare in primo luogo e ora stanno offrendo un risarcimento del 10%. Il fatto che questa pratica esista è inquietante e sembra essere una pratica di routine abilitata da PayPal.
Sono stato in grado di pubblicare tutte le immagini del prodotto su Google. Dovreste essere tutti in grado di vedere le condizioni dei prodotti per la colorazione dei capelli che ho ricevuto da questo venditore.
Tradotto