SafeTech Alarm Systems Revisione

Siamo soddisfatti dei sistemi di allarme safe-tech dal 2015

Ho appena parlato con il loro rappresentante di vendita (nome nascosto) della possibilità di passare a Safe Tech. Non mostrava alcun senso di entusiasmo. Continuava a fare domande e mi dava l'impressione che non sarebbe stato utile per me cambiare. Sono molto deluso. Cercavo soluzioni e alternative. In cambio, non ho ricevuto niente. Si prega di formare adeguatamente la propria forza vendita.

Abbiamo fatto installare a Safe Tech il nostro sistema di allarme domestico nella nostra precedente casa nel 1998 e siamo rimasti molto soddisfatti del lavoro svolto, dell'assistenza e delle persone che lavorano in Safe Tech! Quando ci siamo trasferiti, abbiamo fatto installare anche il nostro nuovo sistema di sicurezza da Safe Tech. Abbiamo indirizzato parenti e amici a Safe Tech perché sappiamo che hanno un prodotto di qualità! Il lavoro è sempre stato svolto professionalmente senza disordine o pulizia anche in seguito. Li consigliamo vivamente per il loro prodotto e servizio e per le persone che ci lavorano!

Il sistema è stato facile da usare e ci dà la tranquillità di cui avevamo bisogno quando ci trasferiamo nella nostra nuova casa. Sharon è stata fantastica nell'aiutarci a configurare il nostro sistema nel fine settimana in cui ci siamo trasferiti. Il tecnico è stato rapido ed efficiente. Consigliamo vivamente safetech

ha acquistato la casa dei nostri sogni quasi dieci anni fa e da allora lavora con Safe Tech ... grazie per esserti preso cura di noi

Il nostro sistema è stato installato nel 2016. Il processo di installazione delle nuove apparecchiature (inclusa la rimozione delle vecchie apparecchiature di sicurezza) è stato eseguito senza intoppi e con la dovuta cura. I servizi di monitoraggio continuo e i servizi ai clienti sono stati affidabili e hanno risposto in modo professionale e tempestivo. Infine, il tasso di monitoraggio è molto competitivo nel settore.

Ho avuto Safetech rilevare un sistema di allarme esistente in una nuova casa che ho acquistato e nonostante alcune sfide iniziali, non per colpa di Safetech, sono stati professionali e persistenti nel garantire che fossi un cliente soddisfatto.

Avevo ereditato un vecchio sistema cablato in casa che avevo appena acquistato e che non funzionava. Il precedente proprietario di 2 anni non aveva utilizzato l'allarme e non poteva fornirmi i codici di accesso. La mia sfida era farlo funzionare, monitorare, aggiornare GMS e nuovi sensori e tutto a un prezzo ragionevole. Il tecnico degli allarmi è stato in grado di aggiornare il mio sistema per farlo funzionare su un sistema di notifica di allarme GMS, quindi ora ottengo il meglio dei sistemi di allarme cablati e wireless. Posso controllare il mio allarme da un'app e il sistema di allarme ora si attiva utilizzando i segnali cellulari anziché la linea telefonica, rendendolo molto meno a prova di manomissione. Anche il costo di aggiornamento e installazione era circa la metà di quanto indicato da un concorrente locale diretto. Tutto sommato ora abbiamo circa 14 zone poiché la copertura della casa è di circa 6500 piedi quadrati. Il tecnico di installazione (Andrew) è stato molto professionale e ha fatto un buon lavoro installando molti nuovi sensori e aggiornando il mio pannello di controllo. Anche i costi mensili di monitoraggio sono molto ragionevoli intorno ai 35,00. Anche il programmatore post-installazione Michael è stato di grande aiuto e ben informato sulla programmazione aggiuntiva richiesta. Sono molto soddisfatto di SafetechAlarms e desidero ringraziare Sharon per aver inserito sensori aggiuntivi senza costi aggiuntivi.

Miglior servizio clienti
Le persone che lavorano in questa azienda sono molto ben conosciute. Mi insegnano molto bene come usare la tastiera. Questa azienda ha uno dei migliori sistemi di monitoraggio e mi aiutano sempre ogni volta che ho bisogno del loro aiuto.

Siamo un'azienda situata a 705 Progress Ave a Scarborough. Safetech ha assunto il monitoraggio degli allarmi nel marzo di quest'anno. La transizione è stata fluida e senza problemi. Il rappresentante di vendita è stato un piacere trattare e l'installatore era molto ben informato. È stato molto accurato e ha controllato ogni dispositivo / zona per assicurarsi che stessero comunicando con la centrale. Ha anche controllato l'intero cablaggio e cambiato la batteria di backup come parte del processo di acquisizione.
Molto contento del servizio. Lo consiglierei ad altri.

Sam è il ragazzo che mi ha aiutato a scegliere un pacchetto adatto per la mia nuova casa. Inizialmente, non ero troppo sicuro di quale tipo di pacchetto fosse giusto per la mia casa. Ho chiesto a Sam toni di domande al telefono per più di 40 minuti. Era molto gentile e competente. Soprattutto, il suo buon atteggiamento e la sua pazienza sono entrambi oltre le mie aspettative. Mi ha ascoltato attentamente e ha capito qual è la mia preoccupazione. Questo servizio clienti è stata la migliore esperienza per me finora. E a Sam non piacciono gli altri venditori di società che cercano di spingerti a fare un acquisto. Peter l'installatore è stato molto disponibile e ci ha spiegato tutto. Il lavoro che ha svolto è stato molto professionale e si prende cura di ogni singolo dettaglio. Lui è fantastico. Nel complesso, i soldi spendono bene. Grazie SafeTech.

Consiglio vivamente Safe Tech Security Company. Specialmente Malik. È così disponibile e professionale. Ha seguito tutto. Un ringraziamento speciale anche ad Andrew. È un tecnico altamente qualificato e competente. Mi sento al sicuro con Safe Tech Security. Buon prezzo e servizio eccellente.

SafeTech è un ottimo fornitore di servizi con un eccellente servizio clienti! Recentemente sono stato in contatto con un addetto al servizio clienti che è stato molto pronto e disponibile nel programmare il suo tecnico secondo il mio momento opportuno per installare il sensore della porta a casa mia. Sono molto soddisfatto del servizio SafeTech e consiglierei ad altri di rivolgersi a questa azienda per importanti servizi di monitoraggio degli allarmi di sicurezza. 5 stelle e altamente raccomandato!

Sono un cliente da 13 anni e non ho mai avuto problemi. Quando abbiamo avuto un'interruzione di corrente, il ripristino è stato un esercizio banale. Recentemente ho avuto problemi con la linea telefonica e ST mi ha suggerito di migrare a una connessione Internet per una linea più solida. Il passaggio all'installazione è stato semplice, conveniente e abbastanza veloce. Peter ha assicurato che potevo usare il nuovo sistema sul mio telefono e sulla nuova tastiera prima di andarsene. Continua a funzionare allo stesso modo, senza sorprese. Il servizio clienti si preoccupa quando ne abbiamo bisogno.

Sono un cliente SafeTech soddisfatto e consiglio a chiunque desideri un servizio di buona qualità a un prezzo accessibile. Grazie SafeTech per avermi fornito tranquillità, ottimo servizio e assistenza clienti amichevole / competente.

Ho un allarme Safetech da 3 anni e di recente mi sono trasferito e ho fatto installare un nuovo allarme. Malik ha fornito un eccellente servizio clienti e ha trovato una soluzione per farmi risparmiare denaro per l'installazione nella mia nuova casa. Il tecnico è arrivato puntuale ed è stato molto gentile e professionale, anche indossando maschera e guanti. Non ho mai avuto problemi, il prezzo è molto contenuto e lo consiglio vivamente a chi cerca un sistema di allarme. Mi sento al sicuro di notte e quando non sono a casa. Grazie Safetech!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con SafeTech. Comunicazione, installazione facili e veloci e sono stati rapidi nell'aiutarci durante qualsiasi problema avessimo. Io raccomanderei!

Safetechalarms offre sistemi di allarme intelligenti, telecamere di sicurezza, monitoraggio 24 ore su 24 e altri servizi relativi alla sicurezza delle case. Mi aiuta a mantenere la mia casa protetta dai criminali. Adesso mi sento davvero a mio agio. Grazie Safe Tech!

Sono stato con più società di allarme per un periodo di 10 anni e Safe Tech è di gran lunga la migliore esperienza che ho avuto, sia in termini di servizio che di prezzo. Ogni volta che chiamo la stazione di monitoraggio o l'ufficio il personale è molto gentile e sempre pronto a fare di tutto senza esitazione. Negli ultimi 2 anni Sharon è stata incredibilmente accomodante per le mie esigenze tecniche e il servizio Jonathon a casa mia non è stato secondo a nessuno. Grazie per l'ottimo servizio e non vedo l'ora di continuare a collaborare con voi.

Lavoro in Safetech dal 2014 e sono molto soddisfatto del loro servizio. Se l'allarme suona per 2 secondi anche in caso di falsi allarmi riceviamo una chiamata mentre io ho visto in alcune case che hanno l'impianto di altre aziende, non ricevono nessuna chiamata.
Sam mi ha sempre aiutato a scegliere i prodotti corretti e Malik aiuta con la contabilità. Sono un cliente molto soddisfatto di Safetech.

"Ottima compagnia. Molto professionale e ha soddisfatto ogni nostra richiesta. Grazie"

Stavo cercando un'alternativa ai fornitori di sicurezza più costosi che potessero convertire il mio sistema di sicurezza esistente in un sistema funzionante.
SafeTech Alarms è stata la prima azienda a rispondere prontamente alla mia email! Erano competenti, disponibili e mi hanno guidato attraverso la comprensione delle mie opzioni. Mi sono ritrovato con un sistema high-tech e all'avanguardia collegato al mio telefono a basso costo. So di avere il comfort e la comodità di sapere che la mia casa e la mia famiglia sono protette! Consiglio vivamente il loro servizio, ottieni la protezione antincendio e rimani connesso usando il tuo telefono!

Lavoro con Safetech Alarms da dicembre 2017 e sia il monitoraggio che il servizio sono eccellenti. Recentemente ho avuto problemi con la mia linea Internet e il tecnico di Safetech Krutarth è venuto a casa mia. È stato molto gentile ed è stato in grado di risolvere il problema prontamente. Consiglio vivamente gli allarmi Safetech!

Ottimo servizio e affidabile! Il loro team di monitoraggio è molto gentile e cortese. Si occupano prontamente delle tue esigenze. Consiglio vivamente questa compagnia.

Il sistema di allarme Safetech fornisce servizi di sicurezza per la nostra sede da oltre 7 anni. Sono stati bravissimi da affrontare e sono pronti a rispondere a qualsiasi emergenza o richiesta generale. Ho avuto il piacere di trattare con Sharon che è stata anche molto disponibile. Lo consiglierò ad altri.

Il prezzo era giusto in quel momento. Ho inserito una richiesta di cancellazione a dicembre. La società ha rifiutato di riconoscere la mia richiesta iniziale di annullamento dei servizi. Mi sono stati addebitati altri 4 mesi. Mi sono lamentato e ho inserito un'altra richiesta di annullamento. ANCORA, mi è stato addebitato. È stato solo quando ho contattato il CEO dell'azienda che sono stato rimborsato. A quel punto, non sono stato nemmeno rimborsato entrambi gli importi. Mi hanno dato solo un rimborso (che è per quattro mesi) perché la mia richiesta iniziale era su un modulo web e non c'era traccia (anche se ho scattato una schermata del mio computer perché avevo la sensazione che sarebbe successo). Immagino che non si fidassero di me.

Devono anche aver indovinato la data di scadenza della mia nuova carta di credito perché i pagamenti sono continuati dopo che ho ricevuto la mia nuova carta (che era, ironicamente, dopo che ho cancellato la prima volta).

Richiedono anche che tu strappi la loro attrezzatura fuori da casa tua (lasciando buchi da riparare) e rispedisca la loro attrezzatura (paghi la spedizione). Sono solo contento di aver visto il ragazzo installatore mettere tutto e che posso riparare i miei muri. Nascondono abbastanza bene la sirena.

Per farla breve, anche se puoi annullare in qualsiasi momento, hanno i loro modi per rinchiuderti. Sono solo contento di potermi permettere le riparazioni, la spedizione e i quattro mesi che mi sono stati addebitati ingiustamente durante questi tempi difficili (pandemia).

Modifica: e stanno trattenendo i soldi che mi devono fino a quando non spedisco loro le loro attrezzature.

Lavoro con SafeTech da 3 mesi e sono felice che abbiamo deciso di seguirli. Non forniscono nient'altro che il miglior servizio clienti ogni volta che chiamo per fare domande casuali. Se stai cercando di decidere con quale compagnia di monitoraggio domestico andare. Credi, vai con SafeTech! Mettono il cliente al primo posto fornendo il miglior servizio di monitoraggio degli allarmi!

Sfortunatamente, ho avuto una delle peggiori esperienze con gli allarmi SafeTech e ho potuto affrontare molti incidenti con l'azienda, ma vorrei condividerne solo un paio. In primo luogo, il mio allarme è stato attivato due volte e in diverse occasioni, tuttavia non ho ricevuto una chiamata da loro. (Hanno detto che hanno chiamato, ma ci tornerò più tardi) Ho anche subito dei lavori di ristrutturazione del seminterrato durante un'altra parte del tempo con il mio contratto e non li ho sentiti affatto anche quando il sistema di allarme era disconnesso. le società di allarme chiamavano subito o addirittura mandavano qualcuno ... questo non mi faceva sentire molto al sicuro.

Quando non ho rinnovato il mio contratto, mi sono state inviate più di 5 e-mail per pagare l'attrezzatura che era di oltre $ 150 dollari. All'epoca ho dichiarato a due diversi dipendenti che avevo l'impressione che l'attrezzatura sarebbe stata mia alla scadenza del contratto. Hanno detto che non lo era e ho dovuto pagare. Ho chiesto loro se potevo restituirlo e hanno detto di sì, potevo chiamare e potevano aiutarmi a disinstallarlo per telefono o potevo pagare un tecnico per $ 70. Ho deciso di chiamarli e sono stato messo in attesa per più di un'ora, quindi ho deciso di riattaccare.

Il giorno successivo, ho trovato il mio contratto che affermava chiaramente che l'attrezzatura era effettivamente mia alla fine del contratto. Ho nuovamente contattato SafeTech e mi hanno detto di scansionarlo e mostrarglielo. Infine, un dipendente ha detto di aver trovato il contratto che dichiarava che era mio e che lo avrebbero inviato alla contabilità e di ignorare le 5 e-mail precedenti per pagare. Ho dimenticato di dire che dopo avermi inviato il primo lotto di e-mail, li ho contattati e ho dovuto aspettare più di una settimana per una risposta mentre continuavano a inviarmi e-mail per pagare l'attrezzatura. Poi mi è stato detto che quella persona era in vacanza.

Tutto sommato, la mia esperienza con SafeTech è stata orrenda. Sono felice di sentire che molti di voi hanno avuto grandi esperienze con loro, tuttavia, non consiglierei assolutamente questa compagnia a nessuno, nel caso in cui potessi incontrare la mia esperienza in cui mi sentivo insicuro e sentivo come se volessero solo prendere sempre più soldi da me; ignorando totalmente quello che ho detto loro era nel mio contratto.

Almeno, hanno finalmente trovato il contratto e non devo pagare più di $ 250 dollari per qualcosa di cui non avrei dovuto aver bisogno.

Lavoro con SafeTech Alarms dal 1997. Siamo sempre stati soddisfatti della rapida risposta quando scattava l'allarme. Non molto tempo fa abbiamo cambiato provider di telefonia che ha causato un problema con l'allarme. Ogni volta che abbiamo chiamato il reparto di supporto tecnico di SafeTech, i membri del personale sono stati pazienti e molto disponibili. Un agente ha trascorso 30 minuti al telefono con noi finché non abbiamo risolto il problema. Consiglierei SafeTech a chiunque sia alla ricerca di un monitoraggio affidabile degli allarmi.

Servizio veloce ed efficiente. La soddisfazione del cliente è una priorità. Siamo stati molto soddisfatti da quando siamo diventati clienti nel 2014.

SafeTech è stata in grado di trasformare il proprio supporto clienti e sono lieto di vedere il loro servizio clienti migliorato notevolmente. Ben fatto!

mi occupo di allarmi safetech da molti anni e non ho mai avuto problemi .. hanno uno staff cordiale sempre pronto ad aiutare

Krutarth è stato molto professionale, è arrivato in tempo ed è stato in grado di identificare e risolvere facilmente il problema immediatamente. Buon servizio!

Siamo clienti di Safetech da molti anni e siamo rimasti molto soddisfatti del servizio e del prodotto.

Grazie,
romano

Servizio assolutamente straordinario. Cordiale, veloce, educato. Tutti i problemi vengono risolti in pochissimo tempo e la casa è veramente monitorata (ha avuto più di una possibilità di verificarlo) Il supporto clienti è attento ai dettagli e veloce nel risolvere eventuali problemi / domande / dubbi. Aveva una fastidiosa luce gialla sul mio pannello che è stata rapidamente ricondotta a un semplice problema di batteria esaurita nel telecomando. Da allora la luce era sparita. Il trasferimento del sistema tra le case durante il trasloco è stato un gioco da ragazzi. Ci sono volute poche ore e sembra bello come nella vecchia casa. Viene utilizzato anche lo stesso pannello, quindi non devo riqualificare i miei figli a utilizzare il sistema

SafeTech monitora la nostra casa da quasi cinque anni e siamo abbastanza soddisfatti del servizio e della risposta agli allarmi che di solito vengono attivati ​​da noi per errore. Il sistema installato da SafeTech ha funzionato molto bene, incluso il sensore di vetro che un giorno è stato attivato da un animale domestico e ci ha avvisato di tornare a casa per garantire che gli animali fossero al sicuro.

Sono felice di poter dire che sono stato un cliente di SafeTech Alarm negli ultimi 15 anni.
Ottimo sistema di supporto. ed eccellente supporto tecnico.

Lavoriamo con SafeTech Alarm Systems da molti anni e siamo molto soddisfatti dei loro servizi. Il servizio clienti è cordiale e veloce nel rispondere a qualsiasi richiesta.

Abbiamo utilizzato Safetech per monitorare il nostro allarme domestico negli ultimi 2 anni. Fin dal primo giorno, sono stati facili da gestire e molto reattivi alle mie e-mail. Ci siamo appena trasferiti di nuovo e Safetech si è affrettata a contattarmi per assicurarmi che il nostro nuovo sistema di allarme domestico fosse impostato rapidamente. Sam e Sharon sembrano rispondere sempre alle mie e-mail subito, indipendentemente dall'ora del giorno. Lo consiglio vivamente!

Di recente io e mia moglie ci siamo trasferiti e il servizio che ci è stato fornito da SafeTech nella nostra nuova sede è stato assolutamente fantastico. Non solo ci siamo messi in contatto con un rappresentante del servizio diretto che ha risposto a tutte le nostre domande, ma ha anche collaborato con noi per fornirci le opzioni. Anche il loro tecnico dell'assistenza che è venuto a casa è stato fantastico! Consiglierei al 100% questa azienda se stai cercando servizi di sicurezza domestica.

Ho comprato un sistema da queste persone. Hanno dimenticato un oggetto. Ho inviato un'e-mail e ho chiamato; mi hanno accusato di mentire. Servizio clienti molto scarso. Ho pubblicato la mia esperienza sul mio blog. Il proprietario mi chiama, mi chiede di togliere la posta. Voglio rimandare indietro tutto quello che non vuole. Alla fine ottengo l'oggetto ma ricevo merci che non potevo usare nel modo in cui mi erano state "vendute". Spreco di tempo e denaro. Forse le cose sono migliorate nel tempo, ma non acquisterò MAI nulla da questi truffatori. Forse se sei commerciale fanno un lavoro migliore ma i proprietari di casa stanno alla larga. Prodotti migliori là fuori ora.

Stavo cercando un sistema di sicurezza per la mia casa prima di andare in vacanza in poche settimane. Dopo aver contattato SafeTech, hanno fatto un ottimo lavoro per definire le mie esigenze con me, fornire un preventivo e procedere con l'installazione su approvazione. Ho parlato con un paio di altre aziende locali e non c'era modo che i miei tempi ristretti potessero essere rispettati a causa delle liste di attesa. Sono rimasto molto colpito dalla perseveranza dimostrata dal personale di Safe Tech nel soddisfare le mie esigenze e nel fornire un servizio di qualità.

Dall'installazione del nostro sistema nel 2015, ogni volta che abbiamo avuto bisogno di assistenza o supporto, sono stati molto reattivi e in grado di risolvere prontamente i problemi. Il servizio clienti è sempre ottimo e le persone che svolgono il lavoro puliscono sempre e ci guidano attraverso ciò che è stato fatto.

Sono un cliente da oltre 10 anni. Ottimo prodotto e ottimo servizio!

Servizio eccellente dall'inizio! SafeTech era di gran lunga il migliore da affrontare quando stavo cercando una nuova azienda per installare un nuovo sistema in un edificio con un vecchio sistema obsoleto che non veniva utilizzato da anni. Sono usciti prontamente ed efficientemente per darmi un preventivo, poi quando abbiamo fissato una data per il ritorno erano sul posto in tempo e ci hanno rapidamente organizzato. Da allora abbiamo ricevuto un servizio straordinario da loro. Altamente raccomandato!

Ricevuto una chiamata dal monitoraggio ST, informando che la potenza del segnale che ricevono da casa mia è debole, è stata organizzata una visita del tecnico e hanno riposizionato il dispositivo mittente del segnale in una posizione migliore (è stata trovata una nuova posizione tramite un test di prova ed errore). e ora tutto è in ordine.

Ci siamo trasferiti da un ufficio all'altro a Brampton. Il servizio che abbiamo ricevuto da SafeTech è stato fantastico. È iniziato con una grande pianificazione e poi il giorno del trasloco il tecnico ha impostato tutto in modo impeccabile. Ci siamo ritrovati con un sistema migliore di quello che avevamo prima.
Grazie mille per il vostro aiuto.

Ottimi servizi di monitoraggio. facile accesso dal telefono al sistema di allarme sicuro o non protetto. hanno ormai da più di 5 anni e l'attrezzatura funziona ancora come nuova. Anche i sensori di movimento sono di buona qualità

Il proprietario e amministratore delegato è molto orientato al cliente e alla qualità ed è nel settore da oltre 20 anni.

SafeTech è stato fantastico con noi da quando ci siamo registrati, siamo clienti di SafeTech da oltre 4 anni e non abbiamo mai avuto problemi con loro.
E lo consiglio a mia sorella e mi hanno dato $ 100 per il rinvio !!

Sono un cliente Safe Tech da 10 anni grazie al servizio affidabile e amichevole. Il nostro tecnico Safe Tech è stato accurato durante l'installazione e poi ha spiegato le funzioni del sistema di allarme. Toronto, Ontario

Sono stato con gli allarmi Safe Tech per molti anni e ho ricevuto un ottimo servizio attraverso di loro. Per fortuna non sono stati attivati ​​veri allarmi, ma ho attivato accidentalmente l'allarme più volte e mi hanno chiamato in un minuto per controllare le cose.

Sharon è stata di grande aiuto per tutto il modo di passare al monitoraggio degli allarmi a casa nostra e di spiegare tutto in dettaglio in quello che accadrà il giorno in cui il tecnico si presenterà.

Ho trovato Safe Tech online e sono rimasto colpito dagli alti tassi di approvazione.
Li ho fatti installare un sistema di sicurezza e una telecamera monitorati e sono molto soddisfatto del nostro nuovo sistema di allarme.

Sono con sistemi di allarme Safe Tech da un paio di anni e sono molto soddisfatto del servizio. Recentemente ho aggiornato il monitoraggio tramite cellulare. Il servizio è stato svolto in modo professionale e funziona come previsto. Buon lavoro.

Siamo clienti soddisfatti di Safetech Alarms per ca. 10 anni. In tutti questi anni abbiamo sperimentato il funzionamento impeccabile del sistema installato, un'eccellente risposta a un avviso occasionale (tipicamente causato dai nostri errori) e un servizio attento.

La nostra azienda ha lavorato con SafeTech Alarm Systems per poco meno di 10 anni dove ci forniscono il nostro sistema di sicurezza e servizi di monitoraggio. Siamo più che soddisfatti del servizio fornito. SafeTech è sempre stato professionale e amichevole e ha reso semplice la sicurezza dell'ufficio, cosa che apprezziamo davvero. Consiglio vivamente SafeTech: servizio eccellente, team competente, qualità e prodotti facili da usare e tariffe convenienti.

Safe tech fornisce ai nostri ristoranti un servizio di alta qualità da quasi 10 anni. Siamo più che soddisfatti del servizio, dei tempi di risposta e delle azioni intraprese per le misure preventive. La rapida risposta all'azione ci ha tenuti soddisfatti e al sicuro per quasi un decennio. Dare lode dove è dovuto.

Servizio ottimo e cordiale, con prezzi molto ragionevoli. Non ho mai riscontrato problemi e quando la stazione di monitoraggio dell'allarme chiama, i rappresentanti sono sempre cordiali e cortesi. Lo consiglio vivamente!

Sono rimasto davvero colpito dal loro servizio di installazione. Erano pronti e hanno costantemente comunicato con me e hanno risposto alle mie esigenze. Di recente, il mio amico è entrato in casa mia, ha dimenticato il codice e ha attivato il mio allarme e gli ci sono voluti più di 5 minuti per disattivarlo. Tuttavia, la cosa sorprendente è che non ho ricevuto alcuna chiamata da SafeTech per assicurarmi che io e la mia famiglia fossimo al sicuro. Questo mi è successo almeno due volte prima di quando ho fatto scattare l'allarme per circa 30 secondi per errore ma non ho mai ricevuto una chiamata.

Quando ho espresso questa preoccupazione alla stazione e li ho convinti a convalidare i controlli orari, mi hanno semplicemente detto che avrebbero contattato la stazione di monitoraggio e mi avrebbero risposto entro il giorno successivo. È passata più di una settimana, ho chiamato tre volte, lasciato un messaggio vocale e non ho avuto risposta. Ho contattato il proprietario oggi, spero di ricevere una risposta.

Aggiornamento - 12 novembre 2014

Sto aggiornando la mia valutazione da una stella a due stelle, poiché il proprietario dell'azienda e il team rimanente sono stati abbastanza reattivi dopo l'escalation del problema. Come risultato di questo reclamo / incidente, hanno trovato un'area di miglioramento nel loro processo e di conseguenza hanno aggiornato le mie informazioni nel sistema. Aspetterò alcuni mesi per vedere come è il loro servizio / prestazioni e aggiornerò di conseguenza la mia valutazione.

La peggiore esperienza di sempre. NON consiglio SafeTech. Hanno installato un sistema difettoso che inizia a suonare in modo casuale nel cuore della notte. Hanno promesso più volte di sostituire il sistema mentre era ancora in garanzia, ma non l'hanno MAI fatto. Non rispondono e non si impegnano a fornire un livello ragionevole di servizio al cliente.

Durante le vacanze, hanno contattato la mia lista per avvisare che c'era un "problema con la mia sveglia". Questo ha creato panico e disagio inutili durante tutto il mio viaggio, l'esatto opposto del motivo per cui si ha un allarme per cominciare. Quando sono tornato a casa, mi è stato detto che si trattava solo di una batteria scarica nel telecomando! Dopo aver speso $ 40 per una batteria, la spia di avvertenza non si ripristinava. Mi è stato poi detto che il dipendente che mi ha consigliato di acquistare una batteria per il telecomando non era in grado di fornire consulenza in merito. E quel dipendente riceverebbe più formazione. Mi è stato poi detto che erano le batterie nella tastiera che dovevano essere sostituite. È costato altri $ 20, per non parlare di un altro viaggio al negozio.

Dopo un anno e mezzo di nient'altro che dolore, ho cercato di rescindere il mio contratto. Semplicemente NON infondono alcuna fiducia nel loro sistema o nel loro servizio. Sebbene riconoscano di non essere all'altezza, mi stanno imponendo i termini del contratto, cosa che ho accettato in buona fede. Non sono stati all'altezza dell'accordo, ma mi stanno costringendo a pagare il 90% delle restanti quote mensili. È scandaloso che poche centinaia di dollari siano ancora molto più importanti per loro che fare finalmente qualcosa che renderà felice un cliente molto frustrato e deluso.

Ho annullato questo servizio nel novembre 2019. Ho inviato un'e-mail e mi sono occupato di Malik nel servizio clienti. A QUESTO GIORNO SONO ANCORA CARICATO! Perché? Chiaramente nessuno controlla le e-mail in questo posto. Servizio clienti orribile. Rivoglio indietro i miei soldi perché sono miei di diritto per ogni mese da dicembre 2019 che mi è stato addebitato, ma prova a contattare qualcuno! Non consiglierei questa compagnia.

Ottimo servizio clienti! È stato molto facile programmare e configurare un nuovo sistema di allarme. Tutto funziona alla grande!

Sono stato 11 anni con questa azienda. Non una volta negli ultimi 8 anni sono stato visitato dal servizio clienti come di routine. Li avevo pagati in anticipo per 2 quarti non uno. Ora per il mese scorso sto parlando con loro per annullare il nostro accordo e inviarmi una lettera di ALL CLEAR per i miei account (pre-pagata fino al 26 novembre). Nessun rispetto nonostante le promesse.

recentemente abbiamo dovuto trasferire la nostra attività a Toronto, questa azienda ci ha aiutato immensamente e ha fatto un ottimo lavoro. consigliato.

La nostra attività è stata con i sistemi di allarmi Safe-Tech negli ultimi 10 anni. Prezzi convenienti e un eccellente servizio clienti. Non ho trovato alcun difetto con Safe-Tech fino ad oggi e non aspettarti di farlo. A + !!!

Se stai cercando una società di allarme, non cercare oltre. Il servizio è eccellente e non perdono mai l'occasione per tenerci al sicuro.

Sharon è particolarmente gentile e premurosa in caso di dubbi. Si aggiusta tutto con un sorriso.

Il loro prezzo è competitivo e non ci sono mai commissioni impreviste come con altre società.

Li consiglio al 100%.

Aggiornare:
Sono stato chiamato dal proprietario due volte chiedendomi se posso rimuovere o rivedere la recensione. Mi sentivo un po 'come se fossi infastidito, ma poiché il mio problema è stato risolto (dettagli nella recensione di seguito), aggiornerò il mio post. Nota, il processo non è stato dei più professionali.

Sono stato in grado di parlare con il responsabile del servizio clienti e ho ottenuto un rimborso, ma desidero pubblicare sull'esperienza nell'ottenere il rimborso in quanto non sono stato trattato con il massimo rispetto. Fondamentalmente, ho ricevuto una serie di e-mail che mostravano che il mio contratto stava per scadere e stavo cercando altre società. Dopo un po 'di avanti e indietro ho chiesto al mio contratto di non essere rinnovato di nuovo (una volta concluso ad agosto). Ho ricevuto conferma per iscritto che non lo sarebbe. Ad ogni modo, quando ho parlato con il CSM mi è stato detto che era colpa mia per non essere chiara e per non aver detto la parola annulla. Ha continuato a cercare di interrompermi e di biasimarmi. Non so quanto avrei potuto essere più chiaro in quanto è stato tutto chiaro per iscritto e confermato dal CSM. Ad ogni modo, mi è stato detto che era colpa mia, ma mi è stato detto che sarebbe stato fornito un rimborso. Nessuna scusa che sia stato commesso un errore da parte loro. È stato solo dopo aver visto che ho pubblicato una recensione su Google, che ho finalmente ricevuto delle scuse. Non avrei dovuto prendere un post su Google per far scattare le scuse per un errore che ha commesso.
Senti, siamo tutti umani, e se la mia chiamata iniziale fosse stata un po 'più professionale, avrei avuto un'esperienza migliore e probabilmente avrei aumentato la mia valutazione a 4. Siamo tutti umani e commettiamo errori. Ma, in base a come è stata la chiamata iniziale, devo anche essere onesto. Realizzare i nostri errori, ammetterli e cercare di fare meglio la prossima volta è tutto ciò che possiamo fare. Ad ogni modo, sono contento che sia stato risolto.
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Post originale:

Ho cancellato con Safetech nell'agosto 2016 e ho ricevuto conferma per iscritto che il mio contratto non sarebbe stato rinnovato. Un anno dopo scopro di essere ancora accusato! Non mi aspettavo di doverli controllare quando la persona con cui ho avuto a che fare era lo stesso responsabile del servizio clienti! Ho chiesto un rimborso completo più un risarcimento per la loro mancanza di fare qualcosa a fondo. Inserisco qui per assicurarmi che venga intrapresa un'azione.

Cosa posso dire di SafeTech; Non ho ricevuto altro che la corsa da quando il mio sistema di allarme ha deciso di smettere di funzionare tutti insieme inviando falsi allarmi alla stazione di monitoraggio e non rilevando porte aperte o chiuse mentre era armato.
Ho contattato l'azienda in numerose occasioni e mi è stato promesso di richiamare, ma fino a questa mattina (dopo aver inviato un'e-mail a Sean O Leary, il proprietario) ho ricevuto una chiamata di risposta.

Malyk mi ha contattato per dirmi che ha trovato una soluzione sul problema del mio pannello rotto, che doveva essere sostituito (è stato installato a febbraio 2016) e che generalmente ci sarebbe stato un addebito ma lo avrebbero fatto gratuitamente a causa di i problemi che ho avuto di recente e in passato, MA (ovviamente, sì, c'è sempre un ma) devo accettare di rinnovare il mio contratto (nota; ho inviato un'e-mail a Malyk circa un mese fa annullando il mio contratto a febbraio 2019 come il mio mandato di 3 anni è scaduto; coincidenza?)

Ho rifiutato e gli ho detto che questo era esattamente il motivo per cui avevo detto che volevo annullare. La mancanza di responsabilità da parte di SafeTech è stata irreale.
Ho chiesto loro di riparare il pannello in mio possesso poiché ho acquistato il pacchetto di garanzia per situazioni come questa OPPURE di riprendere il sistema e terminare il mio contratto con 3 mesi di anticipo senza alcuna commissione di uscita anticipata. Non credo di chiedere molto considerando che non sto chiedendo un rimborso per i mesi collettivi che ho pagato per un servizio che non stavo ricevendo.

Malyk ha detto che avrebbe parlato con il proprietario della nostra discussione e che mi avrebbe risposto oggi.

Pubblicherò la risposta se / quando riceverò una chiamata.

Lavoro con SafeTech da oltre 20 anni. Il loro servizio è stato di prim'ordine. Posso onestamente dire che non ho mai avuto problemi a contattare il loro reparto di assistenza clienti e che il mio problema è stato risolto in modo professionale e tempestivo. Credimi sulla parola che non rimarrai mai deluso dal loro servizio. Altamente raccomandato, servizio eccellente, un ringraziamento speciale a M Malik per la grande professionalità e l'atteggiamento piacevole. Continuate così ragazzi.

Questa azienda ha una cattiva etica degli affari, addebiti eccessivi e fatturazione extra, dopo che le abbiamo notificato di interrompere il nostro contratto - Non affidabile.

Ci siamo appena trasferiti in una nuova casa dove il precedente proprietario aveva installato il sistema di allarme tramite Safetech Alarms. Mentre ci muovevamo, la tastiera ha iniziato a emettere un segnale acustico e non sapevamo cosa fare. Abbiamo chiamato il supporto tecnico e Krutarth è venuto a casa nostra personalmente e ha scollegato il trasformatore e le batterie di riserva dopo il suo orario di lavoro. Buon servizio! Grazie Safetech.
-Bob

Cattivi servizi e falsi impegni da parte dei venditori .... alla fine fregatura totale ... e attenzione quando si firmano i Contratti .....

Sistemi di allarmi Safetech installati Allarme per la mia casa. Siamo molto felici e al sicuro adesso. L'installatore Peter ha fatto un ottimo lavoro. Raccomanderò ai miei amici e familiari di avere un sistema di allarmi tecnologici sicuri.

Vorrei dire grazie mille a Sharon di Safetech alarms per aver creato il nostro account con loro e aiutaci a risparmiare denaro per il monitoraggio anche se era mio marito a occuparsi di lei e ad organizzare tutto ero ancora nel giro e mi piacerebbe Ringrazia il tecnico Andrew per essersi assicurato che tutto funzionasse al 100% prima di partire.

L'altra cosa che voglio dire è quale azienda trovi il personale dell'ufficio che risponde alle richieste dei clienti nel fine settimana come ha fatto Sharon e ci aiuta in tutto ..

Mi assicurerò di consigliare gli allarmi safetech a chiunque conosca alla ricerca di un sistema di allarme poiché penso che dal loro servizio clienti e dai tecnici siano i migliori del settore

Prezzi competitivi con un ottimo servizio clienti e personale cordiale!

Ottimo servizio clienti - molto reattivo e disponibile. L'installazione è stata rapida e semplice e l'allarme funziona perfettamente fin dal cancello. Anche i prezzi sono ragionevoli!

Abbiamo appena installato un sistema di casa intelligente e funziona perfettamente. Il venditore Peter con cui avevamo a che fare è stato molto disponibile e competente, in grado di rispondere a tutte le nostre domande. Anche l'installazione è avvenuta senza intoppi, senza errori. Ora ci sentiamo molto più al sicuro a casa nostra grazie a Safetech!

Abbiamo chiesto a Safe Tech Alarms di installare un sistema di accesso con tastiera in una delle nostre sedi aziendali. Ci hanno detto che ci sarebbe voluta una settimana ... ci sono voluti 2,5 mesi. Ogni volta che li contattavo, tutti si comportavano in modo confuso e cercavano di dare la colpa a qualcun altro, ma nessuna risposta o soluzione. Sarebbe stato impossibile mettersi in contatto con il mio rappresentante ... alla fine il lavoro è stato completato e il nostro muro a secco è stato danneggiato, che abbiamo dovuto riparare da parte nostra. Il rappresentante ha avuto tutto il tempo del mondo per chiedere il pagamento ed è stato molto comunicativo all'improvviso (divertente come funziona). Ho chiesto uno sconto a causa di quanto fosse terribile l'esperienza / il servizio, mi ha dato qualche centinaio di dollari di sconto dopo avermi raccontato una storia singhiozzante, ero così disgustato dal servizio clienti. Non lavorerò mai più con loro e non consiglierei mai nessuno a meno che non ti piaccia un servizio clienti terribile e tempi di completamento del lavoro follemente lunghi.

ANCORA PRENDENDO SOLDI DAL MIO ACCOUNT !!!!!!! DA AGOSTO 2018 È IN CORSO. ****** CONSUMATORI ATTENTI ******** Servizio rapido per effettuare una vendita! Il servizio clienti è assolutamente TERRIBILE! Sicuramente non consiglierei questa compagnia a nessuno! Dopo aver spiegato la mia situazione al proprietario e al rappresentante del servizio clienti, non hanno avuto alcuna compassione e continuano a prelevare fondi dal mio conto bancario senza autorizzazione.
CONSUMATORI ATTENTI A QUESTA AZIENDA !!!!!!!!!

Uso un sistema di monitoraggio tecnologico sicuro per la mia attività. Ho posseduto una facciata di negozio negli ultimi 2 anni in una strada trafficata del centro e ci siamo fatti irrompere. Il sistema di allarme e il monitoraggio ci hanno salvato. La stazione di monitoraggio è sempre presente nel caso avessi bisogno di loro per controllare se mi sono ricordato di attivare l'allarme. Il loro servizio clienti è professionale e coerente. Non ho altro che cose positive da dire sulla tecnologia sicura senza di loro avrei perso tutto.

Ottimo servizio e assistenza clienti di SafeTech: sono attenti e garantiscono un'esperienza piacevole ad ogni interazione, ecco perché ho rinnovato il mio contratto con loro. Costi di monitoraggio mensili ragionevoli. Grazie SafeTech!

SafeTech è stato un fornitore professionale e affidabile del sistema di sicurezza e monitoraggio. I tecnici e il personale del servizio clienti nonché il reparto contabilità sono molto professionali, facilmente contattabili e sempre disponibili. Consiglio vivamente SafeTech a chiunque.

Siamo molto soddisfatti del nostro servizio. Siamo clienti da cinque anni.

Abbiamo installato un nuovo sistema di monitoraggio degli allarmi una settimana fa e siamo più che soddisfatti. Inoltre ci forniscono un nuovo sistema di automazione domestica e posso controllare tutto tramite i miei dispositivi mobili.
La prima volta che abbiamo avuto la pace della mente vacanza. Vorrei raccomandare SafeTech a tutti.

Lavoriamo con Safetech da diversi anni e ne siamo sempre rimasti colpiti. In caso di problemi, la chiamata dal Call Center è immediata e qualsiasi nuova aggiunta hardware o modifica alla nostra configurazione è stata gestita in modo corretto e professionale. Consiglierei Safetech (Sharon è eccellente e Andrew è un ottimo tecnico), e infatti quando mi sono trasferito di recente li abbiamo trasferiti nella nostra nuova casa.

Ottima compagnia! I sistemi di allarme Safetech tengono al sicuro la mia famiglia e gli oggetti di valore ogni volta che sono lontano da casa. Safetech Alarms è uno dei migliori sistemi di sicurezza domestica che mi avvisa di ogni attività che avviene a casa mia. Mi protegge dal rischio di incendi, inondazioni, gas nocivi, ecc. Sono molto soddisfatto dei prodotti e dei servizi. Grazie Safetech per essere lì.

La mia famiglia ha utilizzato il servizio di monitoraggio Safetech per molti anni e ne è rimasta molto soddisfatta

Dopo essere stato un cliente di SafeTech Home Alarm Monitoring per 3 anni, ho deciso di aggiornare il mio sistema attuale per includere il monitoraggio IP. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare (Malik-Customer Service Representative, Andrew-Installation e Jonathan-Technical Support) sono stati professionali, efficienti, cortesi e molto pazienti nel rispondere alla mia moltitudine di domande. Non esito affatto a consigliarli a tutti i miei amici e familiari.

Servizio fantastico! Ho appena aggiunto telecamere di sicurezza al nostro sistema Safetech esistente. Sharon, in Client Services, è stata fantastica e ci ha aiutato a ottenere rapidamente un preventivo completo. Henry, il tecnico, è stato favoloso. Conosceva davvero le sue cose ed era estremamente cortese ed efficiente. Ottimo lavoro di pulizia anche in seguito. Completamente soddisfatto e li consiglio vivamente!

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato una casa con una configurazione di allarme esistente. Stavo cercando di impostare l'allarme con il precedente fornitore di servizi di allarme, che è anche noto nel settore, tuttavia il processo è stato terribilmente lento e le loro ripetizioni. non rispondevano.

Ho cercato Homestars e ho trovato Safetech. Con solo un'e-mail per avviare il processo, Sharon, che è stata estremamente reattiva - risponde più velocemente di quanto tu possa premere il pulsante di invio, è stata molto utile durante tutto il processo. È anche molto ben informata sui prodotti. Senza esitazione, mi sono iscritto al loro servizio. Il tecnico si è adattato alla mia pianificazione ed è stato rapido e completo con il processo di installazione e configurazione, inclusa una spiegazione approfondita su come utilizzare il sistema.

Inoltre, chiamando il supporto tecnico per una configurazione aggiuntiva, il rappresentante è stato accurato e paziente nella configurazione delle nuove funzionalità.

Tutto quello che posso dire è che sono un felice nuovo proprietario di casa, sapendo che SafeTech monitorerà in modo affidabile la mia casa e avrà il servizio clienti e il supporto tecnico per sostenermi. Sono nel loro gioco A +! :)

Siamo acquirenti di case per la prima volta. Non avevo mai avuto un sistema di allarme prima e non sapevo da dove cominciare. Ho fatto molte ricerche online per le società di sicurezza. Abbiamo chiamato Safetech e abbiamo parlato con una signora estremamente paziente e ben informata. Avevamo molte domande e lei ha risposto a tutte. Non era affatto invadente. Abbiamo programmato un'installazione di sabato e il tecnico che è venuto a casa nostra ha fatto un lavoro fantastico. Ha anche ripulito se stesso.

Consiglierò sicuramente questa compagnia a tutta la mia famiglia e ai miei amici.

La mia connessione alla stazione di monitoraggio SafeTech non funzionava correttamente perché il mio telefono era basato su IP (da Vonage) e Vonage aveva apportato alcune modifiche alla fine. SafeTech ha installato gratuitamente un controller IP per farlo funzionare in modo coerente.

Safetechalarms è la migliore azienda di sistemi di sicurezza domestica che fornisce un eccellente servizio clienti. Sono molto soddisfatto dei sistemi di allarme che hanno installato. Fornisce un monitoraggio video conveniente che mantiene la mia casa sempre al sicuro.

Sono un cliente di lunga data di SafeTech Alarm System. Recentemente ho chiamato l'azienda chiedendo informazioni sul dispositivo GSM Teleguard. Nadia del reparto di assistenza clienti è stata così disponibile, pazienza e accomodante per soddisfare le mie esigenze. Lei e il loro supporto tecnico Girish mi avevano spiegato il sistema in modo così chiaro. La loro piena dedizione e gli eccellenti servizi sono stati molto apprezzati.

Amo questa compagnia. Sono sempre così gentili con ogni cliente e mettono la tua sicurezza al primo posto. Sono così diversi quando si tratta di dove lavorano. Possono fare case, affari, lo chiami. Li consiglierei sicuramente a chiunque sia alla ricerca di sistemi di sicurezza.

SafeTech ha fornito a me e alla mia famiglia un servizio affidabile su cui possiamo contare ea un prezzo ragionevole. Grazie a Sam (consulente), Andrew (tecnico) e Shahin (servizio) per il vostro aiuto nell'installazione rapida del nostro sistema di allarme e per essere stati così rapidi e professionali nel vostro servizio. Siamo molto soddisfatti del nuovo sistema e continueremo a fare affari con SafeTech in futuro.

Felice di vedere che il livello del servizio clienti non è cambiato nel corso degli anni. Sono passati alcuni decenni da quando abbiamo installato il nostro primo sistema di allarme Safe Tech. Sean, il presidente ora, era l'addetto alle vendite ed era eccezionale. Ci ha venduto il nostro primo sistema fornendoci un servizio clienti di alto livello che è continuato in tutta la sua azienda. Ho avuto il piacere di lavorare sia con Malik che con Peter per ottenere un aggiornamento e attraverso un po 'di avanti e indietro abbiamo un sistema migliore. Mi auguro che continui a mostrare ai tuoi clienti che hanno l'anzianità lo stesso livello di servizi e offerte eccezionali che hai con i nuovi clienti. Grazie per tutto il duro lavoro e per aver reso la nostra casa sicura!

Siamo clienti della società Safetech Alarm dal 2011. Forniscono eccellenti servizi tecnici e ai clienti. Recentemente, nell'agosto 2019, aggiorniamo il nostro pannello e firmiamo un nuovo contratto per altri 2 anni.

Collabora con Safe Tech da 17 anni ed è affidabile e a prezzi ragionevoli per il monitoraggio domestico. Buon lavoro