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C
3 anni fa

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto ...

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto della mia vita. Tutti sono stati estremamente utili. Non ho mai sentito pressione o disagio. Tutti erano molto onesti e accomodanti. Sicuramente riferirò tutti i miei amici e la mia famiglia a Sacramento Hyundai. Grazie mille!!

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Q
3 anni fa

Ho portato la mia macchina per la manutenzione del...

Ho portato la mia macchina per la manutenzione del ritiro un anno fa. Tutti erano fantastici, specialmente le persone nel negozio. Ora uno dei miei posti preferiti per il servizio

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s
3 anni fa

Finora ho avuto diversi problemi dal tempo di ripa...

Finora ho avuto diversi problemi dal tempo di riparazione alla scelta dalla loro navetta con un'ora di ritardo se conosci qualsiasi altra concessionaria Hyundai che suggerisco di andare lì .. sembra quasi che paghino le persone per scrivere recensioni

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L
3 anni fa

Questo posto non è un buon commerciante! Il serviz...

Questo posto non è un buon commerciante! Il servizio fa schifo due ore per il mio cambio dell'olio e quando chiedo per quanto tempo non si alzano dalla sedia per controllare, hanno appena detto che non è stato ancora tirato su! Il peggior servizio in assoluto non tornerà mai più

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L
3 anni fa

Sono entrato pensando che non avrei mai avuto un v...

Sono entrato pensando che non avrei mai avuto un veicolo così bello. Sono stati tutti molto positivi e disponibili. Totalmente INCREDIBILE Ho la mia prima bella macchina! Grazie!!!

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S
3 anni fa

Ho chiamato alla fine della giornata con la batter...

Ho chiamato alla fine della giornata con la batteria scarica e la manutenzione programmata scaduta. Il tecnico è stato in grado di inserirmi ed è rimasto fino a tardi per aiutarmi.

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E
3 anni fa

Ha preso l'auto per un richiamo, ha preso un appun...

Ha preso l'auto per un richiamo, ha preso un appuntamento, l'auto non era pronta fino a una settimana dopo ed è tornata con la luce del sensore dei pneumatici per l'avvio. Le comunicazioni erano atroci: pushout dell'ultimo minuto e poi una chiamata alle 4:30 per ritirare l'auto entro le 17:00 ... Molto triste perché sono un fan di Hyundai

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C
3 anni fa

Il call center che ha fissato il mio appuntamento ...

Il call center che ha fissato il mio appuntamento mi ha detto che c'era un servizio navetta. Sono rimasto deluso nello scoprire che avrei dovuto prendere un Uber durante la pandemia. Asia e Abigail sono state di grande aiuto e mi hanno incontrato fuori e si sono assicurati che la mia macchina fosse curata in modo tempestivo. Nonostante la mancanza di conoscenza del call center, queste signore si sono prese cura di me e non mi hanno fatto sentire un pazzo.

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W
3 anni fa

Bel posto

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M
3 anni fa

Ho acquistato una sonata certificata qui meno di u...

Ho acquistato una sonata certificata qui meno di un mese fa. Lo sterzo è lento e la parte posteriore oscilla su pavimentazione irregolare. Pensavo di andare letteralmente giù dalla collina guidando verso Reno. Ho portato la macchina in un'altra concessionaria Hyundai per le riparazioni questa mattina. Non tornerò MAI più a Sacramento Hyundai. Mi hanno intenzionalmente venduto un'auto con problemi.

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D
3 anni fa

Ho preso la mia Sonata per il servizio qui alcune ...

Ho preso la mia Sonata per il servizio qui alcune volte in diversi anni. Il servizio clienti qui è stato stellare ogni volta! Ti danno una stampa completa della loro ispezione con immagini, spiegazioni e prezzi. Nessuna pressione per effettuare riparazioni immediatamente. Spiega cosa può aspettare e se dovrebbe essere fatto al più presto. Il cambio dell'olio è di circa $ 45 a meno che non si desideri aggiungere l'additivo per la pulizia del motore, che è di circa $ 18 in più. Prezzo molto ragionevole poiché Jiffy Lube addebita circa $ 80 per un cambio d'olio.

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N
3 anni fa

Perfetto

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I
3 anni fa

La mia macchina ha una garanzia di 100 mila miglia...

La mia macchina ha una garanzia di 100 mila miglia che fa rumore. La prendo per controllare il rumore e dicono come $ 140 solo per controllare la tua auto è buon senso e il ragazzo se non sbaglio il suo nome Mike vuole persino parlare con ti ho cercato di spiegare che si è arrabbiato perché gli stavo spiegando che questo posto non è buono ..... quindi prendo Roseville Hyundai e lo controllano gratuitamente

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M
3 anni fa

Non mi sono mai sentito così felice in vita mia pe...

Non mi sono mai sentito così felice in vita mia per qualcuno che cercava di cambiare la batteria del telecomando della mia ragazza. Inoltre, il posto era disgustoso e necessitava di una pulizia profonda, ma potrebbe non essere del tutto sotto il loro controllo.

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E
3 anni fa

Reggie in servizio è un angelo ..... Il Floor Mana...

Reggie in servizio è un angelo ..... Il Floor Manager è orribile ... Non andare qui per la tua macchina. La garanzia che ti danno non copre nulla. Se fai una domanda al Manager, se ne va mentre stai ancora parlando. Ti tratta come spazzatura.

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C
3 anni fa

Servizio orribile con dipendenti non professionali...

Servizio orribile con dipendenti non professionali. Non ci ha fatto provare le auto perché era troppo impegnato con gli appuntamenti. Nessuna delle auto elettriche aveva nemmeno la carica. La maggior parte delle auto con display all'interno delle batterie erano scariche. Anche questa non è la prima volta che siamo stati trattati così male qui.

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N
3 anni fa

David Wilson a Sacramento Hyundai ha reso la mia e...

David Wilson a Sacramento Hyundai ha reso la mia esperienza la migliore che abbia mai avuto. David mi ha aiutato a trovare l'auto che stavo cercando, senza stress. Se non fosse stato per David, non guiderei l'auto dei miei sogni.

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S
3 anni fa

Questa è stata una delle esperienze automobilistic...

Questa è stata una delle esperienze automobilistiche più fluide che abbia mai vissuto. Apprezza l'intero team di vendita. Questa è stata di gran lunga la mia migliore esperienza di acquisto di auto di sempre!

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J
3 anni fa

Questa è la nostra quarta macchina che abbiamo acq...

Questa è la nostra quarta macchina che abbiamo acquistato da Sac Hyundai. Ora consideriamo la famiglia Omar, perché ci ha dato "accordi cognati. Vieni qui per le migliori offerte e servizi.

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d
3 anni fa

Dominic è stato il miglior consulente di servizi c...

Dominic è stato il miglior consulente di servizi con cui abbia mai avuto il piacere di lavorare È il fornitore di servizi più amichevole e competente Mi ha aiutato a riportare la mia Hyundai alla perfezione, mi ha tenuto informato durante l'intero processo se per qualche motivo devi prenderlo la tua Hyundai nel chiederlo renderà la migliore esperienza di sempre grazie ancora dominic

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J
3 anni fa

Questa è una VECCHIA concessionaria che necessita ...

Questa è una VECCHIA concessionaria che necessita di un grave aggiornamento. La loro area del service desk è super piccola e non è predisposta per consentire alle persone di avere conversazioni tranquille individuali con i loro consulenti. Ha bisogno di una ristrutturazione importante.

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A
3 anni fa

2 auto a basso chilometraggio a un prezzo estremam...

2 auto a basso chilometraggio a un prezzo estremamente basso ancora sul commerciante di automobili lo stesso giorno, "andato" entro le 11:00. In tal caso, elimina i tuoi annunci ...

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J
3 anni fa

Ci siamo sentiti a casa non appena siamo entrati. ...

Ci siamo sentiti a casa non appena siamo entrati. Douglas Lim e Michael Nelson sono stati eccezionali. Si sono assicurati che avessimo il miglior servizio possibile. Non ci hanno messo fretta. Ci ha dato tempo. Ha spiegato e risposto a tutte le nostre domande. Sono le "chicche" del luogo. Mi assicurerò di consigliarli entrambi a parenti e amici. Doug e Michael: entrambi Rock!

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D
3 anni fa

Non acquisterò mai più un veicolo da questo Edmond...

Non acquisterò mai più un veicolo da questo Edmond Hyundai. L'addetto alla reception che assumono è molto scortese e NON ha abilità nel servizio clienti. Il team sembra essere amichevole ma ti darà TUTTE le informazioni sbagliate, specialmente se entri senza nessuno né a conoscenza dell'acquisto di un'auto. Consiglio a tutti di andare altrove

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j
3 anni fa

Ho acquistato una Jeep Patriot del 2015 un anno fa...

Ho acquistato una Jeep Patriot del 2015 un anno fa con Brian Sax. Insieme alla macchina, abbiamo deciso di acquistare la garanzia Platinum Grade. Brian ci ha assicurato che la garanzia avrebbe coperto qualsiasi riparazione necessaria sulla Jeep per i prossimi due anni o 24.000 miglia. Mentre eravamo sotto la soglia delle 24.000 miglia, la trasmissione iniziò a slittare e saltare. Abbiamo chiamato Carson City per fargli fare le riparazioni. Secondo il responsabile dell'assistenza a Carson City, la società tramite la garanzia voleva che guidassimo l'auto fino a quando la trasmissione non si fosse completamente guastata prima di pagare qualcosa. Se Brian fosse stato onesto con noi sin dall'inizio, non avremmo mai acquistato quella garanzia. Grazie a Dio per le persone a Carson City. Ci hanno dato una piccola pausa nel prezzo della riparazione. La prossima volta che avremo bisogno di un veicolo, visiteremo sicuramente loro invece di Sacramento. Sacramento Hyundai non ti vede come un individuo degno di rispetto, ti trattano come un numero. Sei solo un'altra vendita per loro.

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S
3 anni fa

Greg Love era ben informato e ha risposto a tutte ...

Greg Love era ben informato e ha risposto a tutte le nostre domande. Era simpatico e molto comprensivo quando si trattava di una pletora di desideri contro necessità nel nostro prossimo veicolo. 10 su 10!

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E
3 anni fa

Qual è il punto di essere un concessionario Hyunda...

Qual è il punto di essere un concessionario Hyundai se non fai riparazioni per una Hyundai nel fine settimana? Mi dispiace, ma le persone hanno un lavoro e se prendo un appuntamento per il fine settimana perché ci vogliono 3 giorni per fare una semplice riparazione se i normali meccanici impiegano un paio d'ore? Grazie Shemicka, Pete e Sarah per la corsa. Trasferire le chiamate 10 volte quando puoi facilmente alzare il culo e attraversare la strada per un preventivo. Servizio orribile. Anch'io stavo per passare a una Sonata Hyundai del 2017 ... NON ORA !!! Ford o Honda avranno i miei soldi, non questa dannata compagnia.

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C
3 anni fa

Eccellente team di vendita che vende un prodotto f...

Eccellente team di vendita che vende un prodotto fenomenale. Ho fatto l'intera transazione per telefono e mi hanno consegnato la nostra nuova auto in perfette condizioni. Grida ad Andrew e David per aver reso questo uno degli acquisti di veicoli più agevoli e facili che abbia mai fatto.

Vivo ad Alameda e consiglio vivamente di fare il viaggio per fare affari con queste persone. 10/10!

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N
3 anni fa

Vengo a Sacramento Hyundai solo per le mie esigenz...

Vengo a Sacramento Hyundai solo per le mie esigenze di veicolo. Dico anche ai miei amici di andare a Sacramento Hyundai. Il loro servizio clienti è sempre stato un A +. George e Omar sono i migliori, così come tutto il loro team di Sacramento Hyundai.

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K
3 anni fa

Oggi George era il mio venditore. Mike era il tuo ...

Oggi George era il mio venditore. Mike era il tuo contatto telefonico originale. All'inizio mi sentivo nervoso, ma George era molto gentile ed era più disponibile a rivedere alcune delle caratteristiche più uniche della mia nuova auto. È stato molto gentile e sono felice che siamo riusciti a trovare un buon accordo per la mia bella macchina nuova.

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P
3 anni fa

È arrivato con il desiderio di trovare una nuova a...

È arrivato con il desiderio di trovare una nuova auto con un pagamento ragionevole. Non erano sotto pressione e hanno capito l'auto esatta che stavamo cercando. Il processo è stato molto fluido.

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3 anni fa

Questa è stata una delle esperienze automobilistic...

Questa è stata una delle esperienze automobilistiche più fluide che abbia mai vissuto. Apprezza l'intero team di vendita. Questa è stata di gran lunga la mia migliore esperienza di acquisto di auto di sempre!

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a
3 anni fa

Se non potessi dare a questa concessionaria nessun...

Se non potessi dare a questa concessionaria nessuna stella, lo farei. Ero in questa concessionaria 2 giorni fa a negoziare su un'auto e ho finito per non acquistare l'auto. Avevo un amico che è venuto con me. Dopo avermi lasciato a casa, ha deciso di tornare indietro e fare un giro di prova su un SUV. Quando è entrata in concessionaria, il direttore delle vendite e la finanziaria hanno deciso di fare osservazioni sprezzanti su di me al mio amico. Poi sono arrivati ​​persino a inventare situazioni ipotetiche su di me con il mio amico, il che implicava che ero un idoit. L'hanno fatta sentire estremamente a disagio e ha finito per andarsene. Ho chiamato il giorno dopo per affrontare la situazione. Ho provato a parlare con Conrad, che è il direttore generale. Due volte mi è stato detto che Conrad non era disponibile, e ho parlato con qualcuno che mi ha detto che era appena sotto Conrad, penso che il suo nome fosse Omar (che non è affatto un manager). Ha continuato a dirmi che gli dispiaceva che avessi ferito i miei sentimenti, ma non avevano davvero bisogno dei miei affari in primo luogo. Ha poi proceduto a interrompermi mentre gli parlavo, e ha continuato a intervenire con rispetto per far sembrare che mi stesse rispettando. In sostanza, mi stava dicendo che non gli importava di quello che avevo da dire o dell'attività che potevo fornire loro. Questa persona ha continuato a urlarmi contro e dirmi che ero ridicolo. Sto solo cercando assistenza e assistenza clienti dopo aver subito un incidente grave e ho bisogno di sostituire la mia auto. All'inizio pensavo che questa concessionaria sarebbe stata fantastica, ma lentamente hanno iniziato a mostrare i loro veri colori e questa conversazione telefonica è stata il punto di svolta. Non ho mai avuto nessuno che mi sgridasse e mi dicesse che sono ridicolo perché i miei "sentimenti sono stati feriti". Sono sconvolto dalla mancanza di attenzione al cliente e di comune cortesia. Consiglio vivamente a chiunque cerchi una Hyundai di recarsi in un'altra concessionaria. Questa è stata la peggiore esperienza della mia vita e non tornerò mai più in questa concessionaria.

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T
3 anni fa

A loro piace dire mezze verità per consolidare i l...

A loro piace dire mezze verità per consolidare i loro affari. Non si preoccupano del tempo degli altri e mentono su quanto tempo ci vorrà. Avevo un appuntamento importante e che non sarei potuto venire oggi, mi hanno mentito e mi hanno detto che sarebbe stato veloce e veloce e che mi avrebbero portato anche la macchina. Bugie e ora ho perso l'appuntamento e avevo bisogno di quei soldi.

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N
3 anni fa

Hyundai Sacramento ha bisogno di intensificare il ...

Hyundai Sacramento ha bisogno di intensificare il proprio gioco. La struttura è scadente, il servizio clienti era lento, lento, lento. Ci sono voluti più di 5 ore e continuavano a dire che avevamo quasi finito. Comunicazione terribile.

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D
3 anni fa

Ho rimorchiato la mia auto per il servizio di sost...

Ho rimorchiato la mia auto per il servizio di sostituzione della batteria della mia auto. 2 giorni dopo, ho avuto di nuovo un problema alla batteria, quindi ho rimorchiato di nuovo la mia auto per il servizio. Dopo 4 giorni non viene riparato o eventuali aggiornamenti dal servizio di assistenza. Ho dovuto chiamarli per capire cosa sta succedendo alla mia macchina anche se mi hanno detto che mi avrebbero richiamato. riguardo a cosa sta succedendo. Quando ho chiamato sono stato scambiato da una persona all'altra, e alcune volte mi hanno messo in attesa e hanno semplicemente riattaccato. Poi, finalmente mi è stato detto che avevo una connessione allentata con la mia batteria che non è colpa mia perché non ho mai toccato la batteria. Il reparto assistenza mi ha detto che dovevano ordinare la parte per ripararla. Per la conclusione, ho dovuto lasciare il mio posto per 5 mesi per i miei affari personali, e ho chiesto loro cosa dovevo fare. Quello che "Manager" mi ha detto era che devi spostare la tua macchina o la tua macchina verrà trainata. Il modo in cui mi parlano e mi trattano era pazzesco. Ho ricevuto un servizio orribile e una qualità orribile da Hyundai. Sono rimasto così deluso da come trattano chi ha bisogno di aiuto. Se qualcuno vede questo, voglio per favore dire che vada da un'altra Hyundai per il servizio, non una a Florin, Sacramento. Non sprecare tempo, denaro e fatica qui. Non rispettano il tuo tempo e il tuo denaro.

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B
3 anni fa

Il servizio è stato eccellente. Tutti quelli con c...

Il servizio è stato eccellente. Tutti quelli con cui ho lavorato sono stati di grande aiuto e mi hanno spiegato le cose in modo molto chiaro. Tutti i dubbi sono stati rimossi. Sono entusiasta del mio acquisto oggi!

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O
3 anni fa

Grazie George, Mike, Nelson, per aver lavorato tut...

Grazie George, Mike, Nelson, per aver lavorato tutti insieme per aiutarmi a ottenere la mia nuova macchina. Mi sento sempre a mio agio quando mi aiuti. Hanno lavorato tutti insieme per ottenere i numeri giusti !!

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R
3 anni fa

Il mio servizio è stato fantastico. Dal momento in...

Il mio servizio è stato fantastico. Dal momento in cui sono arrivato, Asjah mi ha salutato con un grande sorriso e mi ha fatto fare il check-in senza problemi. Dominica è stata molto istruttiva e disponibile durante tutto il processo rimanente, tenendomi informato su ogni questione per il mio veicolo. Due sono l'esempio che mi aspetterei da un reparto assistenza ogni volta che entro. Lavori fantastici.

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D
3 anni fa

Ho portato l'auto (2010 Elantra) per risolvere un ...

Ho portato l'auto (2010 Elantra) per risolvere un problema che causava l'accensione della spia ESP (Electronic Power Steering). Fix è stato descritto come una calibrazione. La luce è tornata un paio di giorni dopo la "correzione".

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C
3 anni fa

Ho fissato un appuntamento per un'auto che stavo p...

Ho fissato un appuntamento per un'auto che stavo pensando di acquistare. Circa 2 ore prima del mio appuntamento sono andato online per guardare di nuovo l'auto e non sono riuscito a trovarlo. Ho chiamato per assicurarmi che fosse ancora disponibile dato che stavo per guidare a poche ore di distanza per andare a vederlo, e hanno detto che non lo sapevano e mi avrebbero richiamato. Non ho mai ricevuto una telefonata. Non sono stato nemmeno contattato di nuovo fino a quando non mi è stato inviato un'altra email esplosiva giorni dopo, e ho risposto spiegando la situazione e che non sono mai stato ricontattato solo per sapere che era stato venduto. Sono contento di non aver sprecato benzina, tempo e denaro per guidare ore e ore per vedere un'auto che era già stata venduta. Non scrivo mai recensioni, ma ho scoperto che questa è la concessionaria più poco professionale con cui ho lavorato nel mio intero processo di acquisto di auto. L'auto era presumibilmente disponibile a Natale e il mio appuntamento era 2 giorni dopo. Dovresti sapere quando hai un appuntamento e quale macchina verranno a vedere. Come fai a non contattare le persone interessate a un'auto che hai appena venduto?

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D
3 anni fa

Entrambi gli addetti alle vendite sono stati accom...

Entrambi gli addetti alle vendite sono stati accomodanti e accoglienti. Hanno capito che la situazione in cui stavo entrando ha lavorato attentamente con me. Dalla finanza al dettaglio finale, tutto è stato ottimo e ordinato e ho ottenuto il miglior risultato.

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V
3 anni fa

Sono un fedele cliente di Hyundai Sacramento e in ...

Sono un fedele cliente di Hyundai Sacramento e in questa occasione desidero ringraziare in particolare Brian nel reparto finanziario per un servizio clienti professionale ed eccellente che mi ha fornito. È sempre stato molto competente e pronto a risolvere qualsiasi problema. Per persone come lui, è un piacere fare affari con Hyundai Sacramento. Grazie.

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C
3 anni fa

Il reparto assistenza è andato in discesa, il mio ...

Il reparto assistenza è andato in discesa, il mio appuntamento era alle 11 e la mia macchina non era finita fino alle 4 tutta la mia giornata era sprecata e la mia parte era in garanzia, se mi avessero detto che sarei stata lì per 5 ore, l'avrei lasciata volentieri mi procurano un affitto. Mettilo insieme florin road hyundai, o più di me farà scoppiare le nostre mutandine.

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m
3 anni fa

Non firmare niente !!! Sono entrato per far ripara...

Non firmare niente !!! Sono entrato per far riparare la mia macchina a causa di un richiamo della mia Hyundai Sonata del 2012 che avevo controllato quando ho acquistato l'auto 2 anni fa. Ho ancora la ricevuta di 2 anni fa che hanno ispezionato la mia auto per "rumori di battito" nel motore. Mi hanno detto che andava bene e non mi hanno detto che dovevo almeno tornare per assicurarmi che la parte non si logorasse nel tempo. La mia macchina si è rotta la scorsa settimana e l'ho rimorchiata al mio negozio di auto locale che mi ha raccontato di nuovo del richiamo e hanno sentito dei "rumori di bussare". Ho rimorchiato la mia auto in questa concessionaria e sono entrato nello showroom per dire loro la mia situazione e che avevo bisogno di un noleggio. Il ragazzo era tipo "perché non prendi una macchina nuova?" E ho detto che non sapevo che fosse un'opzione. Va bene ... sono giovane e non ho familiarità con le concessionarie e i venditori. Mi sento come se dall'inizio alla fine stesse approfittando di me e della mia ingenuità. Ho finito con una domanda difficile SENZA IL MIO CONSENSO. Ho chiamato oggi e hanno detto che da quando ho firmato il documento e dato il mio SSN che ho automaticamente acconsentito. Sono molto insoddisfatto della mia esperienza. Il venditore è stato molto fuorviante. Ora purtroppo ho imparato questa lezione nel modo più duro. Spero che questo aiuti qualcun altro che non ha familiarità con i processi. Quando vado a ritirare la mia macchina quando è pronta e riparata dal loro primo errore non tornerò mai più né consiglierò questo posto.

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