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Recensione di Sacramento Hyundai

Se non potessi dare a questa concessionaria nessun...

Se non potessi dare a questa concessionaria nessuna stella, lo farei. Ero in questa concessionaria 2 giorni fa a negoziare su un'auto e ho finito per non acquistare l'auto. Avevo un amico che è venuto con me. Dopo avermi lasciato a casa, ha deciso di tornare indietro e fare un giro di prova su un SUV. Quando è entrata in concessionaria, il direttore delle vendite e la finanziaria hanno deciso di fare osservazioni sprezzanti su di me al mio amico. Poi sono arrivati ​​persino a inventare situazioni ipotetiche su di me con il mio amico, il che implicava che ero un idoit. L'hanno fatta sentire estremamente a disagio e ha finito per andarsene. Ho chiamato il giorno dopo per affrontare la situazione. Ho provato a parlare con Conrad, che è il direttore generale. Due volte mi è stato detto che Conrad non era disponibile, e ho parlato con qualcuno che mi ha detto che era appena sotto Conrad, penso che il suo nome fosse Omar (che non è affatto un manager). Ha continuato a dirmi che gli dispiaceva che avessi ferito i miei sentimenti, ma non avevano davvero bisogno dei miei affari in primo luogo. Ha poi proceduto a interrompermi mentre gli parlavo, e ha continuato a intervenire con rispetto per far sembrare che mi stesse rispettando. In sostanza, mi stava dicendo che non gli importava di quello che avevo da dire o dell'attività che potevo fornire loro. Questa persona ha continuato a urlarmi contro e dirmi che ero ridicolo. Sto solo cercando assistenza e assistenza clienti dopo aver subito un incidente grave e ho bisogno di sostituire la mia auto. All'inizio pensavo che questa concessionaria sarebbe stata fantastica, ma lentamente hanno iniziato a mostrare i loro veri colori e questa conversazione telefonica è stata il punto di svolta. Non ho mai avuto nessuno che mi sgridasse e mi dicesse che sono ridicolo perché i miei "sentimenti sono stati feriti". Sono sconvolto dalla mancanza di attenzione al cliente e di comune cortesia. Consiglio vivamente a chiunque cerchi una Hyundai di recarsi in un'altra concessionaria. Questa è stata la peggiore esperienza della mia vita e non tornerò mai più in questa concessionaria.

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