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m
3 anni fa

NON UTILIZZARE questo servizio. Personale terribil...

NON UTILIZZARE questo servizio. Personale terribile. Nessun follow-through. Gli orari non sono coerenti. Non progettato per aiutare la comunità bisognosa. Non consiglierei questo servizio a chiunque richieda un PSW. Guarda altrove.

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M
3 anni fa

Terribile agenzia! Sono stato con questa agenzia p...

Terribile agenzia! Sono stato con questa agenzia per 2 settimane finora per entrambi i miei genitori, ma mio padre non ha ancora ricevuto cure personali da un PSW. Ieri PSW aiuta mia madre con la doccia ma quando torno a casa dal lavoro non indossa la biancheria intima! ... pensavo che i PSW dovessero aiutare i pazienti a vestirsi! Oggi ricevo 3 telefonate separate da questa agenzia che mi raccontano storie e tempi diversi su quando arriverà domani il PSW. Mi è stato detto dall'LHIN e dal supervisore di questo posto che richiederanno lo stesso PSW maschile per mio padre (che ha la demenza) poiché la coerenza è importante ... eppure non abbiamo mai avuto lo stesso PSW e sono state tutte femmine . Il peggior servizio di sempre! Non sprecare il tuo tempo con queste persone.

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e
3 anni fa

Sono stato con S.R.T. da un po 'di tempo, e ancora...

Sono stato con S.R.T. da un po 'di tempo, e ancora non ho un regolare. Bene, puoi dire che abbiamo 4 o 5 clienti abituali. Sai quanto è confuso per mio marito con una lesione cerebrale mantenere tutte queste persone nella sua memoria? Sai quanto diventa difficile sapere chi verrà oggi? Cioè, se non si cancellano all'ultimo minuto. È successo molte volte. Il nostro regolare per 3 mattine a settimana ha prenotato una vacanza di 1 mese in anticipo. S.R.T. aveva notifica anticipata della vacanza e non ha ancora fatto NIENTE. Lo scorso venerdì è stato il primo giorno delle nostre ferie regolari e, naturalmente, nessun sostituto era disponibile. tuttavia, NON è disponibile alcuna sostituzione. Ho dovuto chiamare un'altra agenzia per aiutare, poiché ci sono alcuni aspetti della cura di mio marito che non posso fare. Voglio inviarti S.R.T. la fattura per l'ora CHE DOVRESTI compilare. Sto contattando la mia coordinatrice LINH (CCAC) per questo e vedo cosa dice. La informerò anche sugli orari che S.R.T. non si sta riempiendo (la scorsa settimana era 3 volte, senza contare il venerdì). È estremamente frustrante. Un'azienda molto disorganizzata che non abbia mai incontrato.

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M
3 anni fa

Un PSW è stato organizzato per visitare la nostra ...

Un PSW è stato organizzato per visitare la nostra casa 3 volte al giorno per assistere i bisogni di cura di mio padre. È acceso un ventilatore e richiede assistenza 24 ore su 24. Oggi nessuno si è presentato per 2 delle visite prestabilite, né siamo stati contattati per dire che nessuno sarebbe arrivato. Più tardi la sera, quando ho telefonato in ufficio, mi è stato detto che forse non ci sarebbe stato nemmeno nessuno per la mattina. Siamo nuovi a SRT ma sono già estremamente deluso dal loro servizio. Come può un'azienda essere valutata "Numero uno dagli infermieri" come afferma il loro annuncio, ma nemmeno mantenere gli appuntamenti programmati? È una cattiva gestione e un completo disprezzo per la cura del paziente. Non li consiglierei a nessuno.

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A
3 anni fa

Servizio terribile. Azienda non professionale. Evi...

Servizio terribile. Azienda non professionale. Evita se possibile. Mio suocero di 87 anni è stato assegnato alla SRT 6 giorni fa dopo essere stato dimesso dalla NYGH. Avrebbe dovuto assumere antibiotici per via endovenosa ogni 24 ore per 4 settimane. Oggi l'infermiera è arrivata con 5 ore di ritardo. Non ci sono state chiamate dall'azienda durante il giorno. Alla mia domanda "Qual è stato il motivo per cui sei così in ritardo?" lui (infermiera) ha risposto "Non avrei dovuto essere qui per niente". Sembra fantastico! Domanda successiva "Qual è il nome e il numero di telefono del tuo manager?". Rispondi "Non ti darò queste informazioni." Ci crederesti?

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S
3 anni fa

Dianne viene ad aiutare mia madre da un po 'di tem...

Dianne viene ad aiutare mia madre da un po 'di tempo ormai. È molto premurosa, pratica una buona igiene e lascia sempre il bagno immacolato. So che mia madre è in buone mani con Dianne!

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D
3 anni fa

Terribile, poco professionale e mancanza di PSW es...

Terribile, poco professionale e mancanza di PSW esperto. I PSW sono così pigri ogni volta che si presentano solo al massimo di 5-7 minuti. Non aiutare il paziente a pulire la sera.
PSW non si è presentato qualche volta e l'agenzia non ha notificato al cliente che l'appuntamento è stato annullato. Nessuna esperienza per alcuni dei loro PSW perché non sanno come pulire e vestirsi per il paziente.

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T
3 anni fa

Mia nonna aveva un appuntamento con un'infermiera ...

Mia nonna aveva un appuntamento con un'infermiera di nome Maxine Leslie. Non si è presentata in due occasioni separate. Ha poi mentito all'ufficio ea me su più cose. Fortunatamente è stata sorpresa a mentire mentre era presente il coordinatore del CCAC. Maxine era anche poco professionale e irrispettosa nei confronti di mia nonna di 80 anni. Quando si è confrontata sulla sua condotta, mi ha detto che non le importava ed era comunque troppo occupata. Poi ha mentito di nuovo all'ufficio della SRT. Fortunatamente il coordinatore del CCAC ha aiutato a organizzare un'infermiera diversa. Se ci tieni ai tuoi cari, stai lontano !!

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O
3 anni fa

I PSW sono stati tutti eccellenti caregiver, ma la...

I PSW sono stati tutti eccellenti caregiver, ma la pianificazione è terribile. Nessuna telefonata in assenza di spettacoli. Una richiesta di qualche ora di tregua per andare a un pranzo di Natale è stata cancellata dal loro computer, anche se ho telefonato un paio di volte e stavano cercando qualcuno. Non poter lasciare mio marito a casa da solo è stata una sfida.

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M
3 anni fa

Il miglior servizio del settore. Grazie ai coordin...

Il miglior servizio del settore. Grazie ai coordinatori che sono stati così gentili, cordiali e professionali - e in particolare ai PSW che sono sempre arrivati ​​in tempo e hanno fornito un servizio eccellente. Consiglierò sicuramente SRT a tutti quelli che conosco bisognosi di cure

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B
3 anni fa

Niente più servizi da SRT Good Bye

Niente più servizi da SRT Good Bye

Con questa compagnia all'inizio hanno iniziato il servizio sia il coordinatore che una signora di psw non così brava tranne Julie. ma dopo che lentamente il coordinatore ha fatto un grande aggiornamento

Il servizio del personale di Psw visita a casa nostra nel bene e nel male, il buon personale si è sempre occupato di fornire servizi più a lungo, quelle ragazze vengono a casa nostra solo per 30 giorni a causa delle ferie originarie del paziente.

Chiedo al coordinatore di non inviarmi una signora a caso e ho spiegato che le ragazze normali sono molto brave e la comunicazione è bella durante il servizio chiedendoci com'è il tuo dolore sei carino incoraggiando il paziente, ci sentiamo come un membro della famiglia ma RAGAZZE a caso lo sapevano stanno visitando solo una volta.
La coordinatrice speciale Julie invia personale a caso che parla così bene, per favore controlla che possa essere buono che non puoi rifiutare, non posso rifiutare di sentire Julie come una figlia.
quasi 4 o cinque volte donne a caso da casa mia a causa del fatto che dobbiamo mostrare tutto ma alcuni intelligenti non c'è bisogno di dire molto alcuni non capiscono e rispondono iniziano maleducati, in quel momento ho dolore la mia pressione sanguigna mi fa cadere chi è di più importante per me (la mia salute)

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F
3 anni fa

Sono stato cliente di S.R.T. negli ultimi 9 anni ....

Sono stato cliente di S.R.T. negli ultimi 9 anni ......! Ho incontrato alcune belle ragazze e sono felice delle ragazze che sono state assegnate alle mie cure. Detto questo, c'è un grosso problema in ufficio e la pianificazione quando i clienti abituali vanno in vacanza, che sicuramente meritano. Lavorano molto duramente e aiutano le persone come me, a vivere una vita NORMALE. Non capisco perché S.R.T. La direzione non investe in più persone per coprire le vacanze. Gli ospedali e le altre strutture sanitarie non hanno questi problemi, e questa risposta che così e così si ammalano ogni volta che chiamo per confermare il servizio, è un po 'patetica. Si prega di fare qualcosa per questo problema. Sono sicuro di non essere l'unico a cui sta succedendo. È ora di tornare alla lavagna e capire qualcosa. La mia coordinatrice è eccellente, ma quando è spenta ..... è così. Non ricevo il servizio, né ricevo una telefonata per farmi sapere cosa sta succedendo. "Nessun rispetto" . Spero che tutti voi in ufficio leggiate questo e ci pensiate ... Oggi sono io da questa parte, domani potrebbe essere uno di voi. Prima o poi ci arriviamo tutti, diventiamo tutti vecchi e fragili. Pensaci.

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m
3 anni fa

Non prendono in considerazione il livello di assis...

Non prendono in considerazione il livello di assistenza di cui il paziente ha bisogno e quindi non sono in grado di fornire le cure appropriate. Azienda orribile da affrontare che semplicemente non si cura né in grado di fornire il supporto necessario.

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A
3 anni fa

Sono in SRT da circa 4 mesi e finora amo il mio la...

Sono in SRT da circa 4 mesi e finora amo il mio lavoro, ho i migliori clienti e il miglior coordinatore. Sì, a volte il programma è in conflitto, ma tutti risolvono sempre il problema

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3 anni fa

Vorrei ringraziare la vostra azienda per avermi ai...

Vorrei ringraziare la vostra azienda per avermi aiutato in queste ultime settimane e soprattutto durante le vacanze. Senza il tuo aiuto sarei stato perso. La tua azienda fa grandi cose e stai aiutando molte persone. Grazie. FH.

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V
3 anni fa

Se potessi dare a questa azienda uno zero, lo fare...

Se potessi dare a questa azienda uno zero, lo farei. Orribile. I coordinatori e il personale sono completamente incompetenti. Ho contattato il ministero della salute per fare un audit interno. Pagano i lavoratori che non si presentano e fatturano al governo. Il tuo familiare sta meglio morto che affidato alle cure di questa agenzia.

Stai lontano

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K
3 anni fa

Azienda molto inaffidabile e irresponsabile.

Azienda molto inaffidabile e irresponsabile.
Il problema con aziende simili è che vengono pagate dal governo, quindi cercano di fare pressioni e stabilire collegamenti con LINH (in precedenza CCAC) e quando ottengono il lavoro. Fanno rattoppare il lavoro con gli anziani e caricano completamente il governo. Ho tanti esempi della loro irresponsabilità. Molte volte lasciano la casa degli anziani senza visite. Molte volte, i PSW non fanno spettacolo mentre un povero anziano su una sedia a rotelle salta per vederne uno.
Fanno pagare enormemente al governo (o come dice il signor Trump) e danno il minimo al PSW che spesso non ha seguito una formazione accademica ma una formazione in ufficio.
Sono un gerontologo e ho una lunga esperienza in questo campo.

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P
4 anni fa

Essendo una donna anziana con il diabete e vivendo...

Essendo una donna anziana con il diabete e vivendo da sola, sono stata molto contenta di apprendere che Mike sarebbe venuto a cambiare la medicazione sulla mia ferita aperta ... Mike è stato fantastico ..... Era affidabile, affidabile ... professionale. e gentile. Mi ha tenuto informato sui progressi e costantemente mi ha assicurato che alla fine sarebbe guarito ... Mike è sempre arrivato con un sorriso, e sapevo di essere in buone mani ... La ferita è finalmente guarita e Mike se n'è andato. .. Consiglio vivamente Mike e mi mancheranno le sue visite mattutine ..
Grazie Mike e S.R.T. Med-Staff ...

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C
4 anni fa

Servizio molto inaffidabile. Pochissimi PSW profes...

Servizio molto inaffidabile. Pochissimi PSW professionali. Nessuno spettacolo la maggior parte del tempo. L'intervallo di tempo di un'ora assegnato non viene mai rispettato. Il minimo indispensabile è fatto con scuse sul motivo per cui non possono fare secondo le loro responsabilità. Se questo è un segno del nostro sistema sanitario, la popolazione canadese è in gravi difficoltà. Risparmia i tuoi soldi in anticipo e paga di tasca tua se desideri un'assistenza buona e affidabile

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R
4 anni fa

Di recente ho cambiato la mia recensione su SRT pe...

Di recente ho cambiato la mia recensione su SRT perché erano pronti a risolvere un PSW per mio padre. Abbiamo avuto problemi con l'attuale PSW, poiché non è stata affatto coerente durante i mesi di lavoro con mio padre, da quando il PSW principale di mio padre si era ammalato. Tuttavia, sono molto soddisfatto del personale di SRT med in quanto è stato rapido nel rispondere a questo problema e nell'affrontarlo professionalmente. Spero che continueranno a farlo a lungo termine. Invio di un enorme ringraziamento allo staff per non aver supervisionato questo e aver risolto le cose rapidamente!

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N
4 anni fa

Mia madre è stata in servizio con S.R.T. Med-Staff...

Mia madre è stata in servizio con S.R.T. Med-Staff ormai da alcuni anni. La cura e il servizio che abbiamo ricevuto da SRT ha superato le nostre aspettative. I PSW sono disponibili, amichevoli e sempre puntuali e non potrebbero essere migliori con la mamma. L'ufficio è sempre aperto, il che è fantastico e il personale è competente, professionale e di supporto. Continuate con l'ottimo lavoro S.R.T. Med-Staff!

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c
4 anni fa

Lavoro con SRT da 15 anni. adesso. La gestione è b...

Lavoro con SRT da 15 anni. adesso. La gestione è buona. Rispondono sempre alla mia chiamata. Il sistema è fantastico. Posso semplicemente ritirare più incarichi online se ho bisogno di più ore.

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S
4 anni fa

Ho appena chiamato alle 17:30 per chiedere sostegn...

Ho appena chiamato alle 17:30 per chiedere sostegno a mio fratello che è in ospedale, abbattuto e depresso. Nel giro di mezz'ora avevano qualcuno disponibile per le 19:30, cosa si può chiedere di più quando si è stressati e preoccupati? Stanotte dormirò meglio! Grazie Med Staff

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N
4 anni fa

Personale orribile. Incasina sempre le date e igno...

Personale orribile. Incasina sempre le date e ignora quando le affronti. Mio padre sta facendo la chemioterapia e la sua infermiera prende sempre telefonate personali durante le visite, non chiama mai prima che lei venga ed è SEMPRE in ritardo di 45 minuti. La nostra infermiera si è dimenticata di venire ed è venuta 3 ore dopo perché invece è andata a farsi i capelli. Quando si chiama il coordinatore, non annotano mai gli orari che hai richiesto, di conseguenza gli infermieri finiscono per venire a orari casuali, specialmente nei giorni in cui diciamo che siamo in ospedale e non possiamo avere assistenza domiciliare, si presentano perché e finiscono per indicare dita di chi dare la colpa. Ho passato innumerevoli ore al telefono a discutere con loro, consiglio vivamente di non andare con loro.

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r
4 anni fa

Grazie a Dio, Marjan era loro per mio suocero Mari...

Grazie a Dio, Marjan era loro per mio suocero Mario. È stata eccezionale ogni volta che ha visitato fino alla fine e poi dopo. Ha sicuramente il nostro voto per il premio Infermiera dell'anno.

Ric

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T
4 anni fa

Come sempre ho difficoltà a trovare un sostituto o...

Come sempre ho difficoltà a trovare un sostituto ogni volta che il PSW di mia madre non è in grado di funzionare. Una settimana e mezza prima, mia madre, io regolare PSW, li aveva informati che non poteva lavorare dal lunedì al 2 luglio e l'ho seguita anche con la mia telefonata a SRT. Pensando che SRT avrà tutto il tempo per cercarne uno per le 12:00 del 2 luglio. Ho chiamato un giorno prima e mi hanno detto che non ne hanno ancora uno. La mattina presto del 2 luglio, ho chiamato di nuovo e non ne hanno ancora uno !!! Ho prenotato un'appt per me e per mio marito per andare da qualche parte, sapendo che qualcuno arriverà tra le 12:00 e le 12:30. Ho chiamato di nuovo il 2 luglio alle 12:30 e non hanno qualcuno - è già dopo le 12:00 !!! e non hanno nessuno! Bene, chi sarà calmato da questa situazione, hai appena fatto un appt sapendo che qualcuno sarà con mia madre !!! Ho detto al coordinatore, perché non SRT mi dice solo che non c'è nessuno disponibile e se lo desidero vorrei che fosse cancellato - almeno posso fare un'altra opzione - non fare un'app !!!! Il mio suggerimento a SRT, se sanno 1 settimana prima che avrò bisogno di qualcuno poiché il nostro PSW assegnato non è in grado di lavorare per il lungo weekend, qualcosa per assicurarmi di averne uno disponibile soprattutto con il tempo sufficiente che SRT è stato informato. Il mio suggerimento alla direzione SRT, se possibile, può chiamare altre agenzie per prendere in prestito alcune delle loro persone. Il CCAC ci ha concesso queste ore per me, come badante di mia madre, per rilassarmi e NON essere "bruciato" per essermi preso cura di un 95enne con alzeihmer. - tuttavia, se hai un'agenzia come SRT, vanifica lo scopo! Quindi allunga la mia storia, ho detto alla coordinatrice di rendere la sua giornata più facile e più difficile per me - basta annullare le 4 ore per oggi - 2 luglio. La direzione può darmi un feedback su questo, dato che non è la prima volta che accade - vorrei che CCAC abbia un'altra agenzia quando possono raccomandare mia madre - oltre a SRT poiché questa agenzia non mi sta rendendo la vita più facile. grazie

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A
4 anni fa

Servizio terribile. Azienda non professionale. Evi...

Servizio terribile. Azienda non professionale. Evita se possibile.

I PSW non vengono visualizzati. L'agenzia si dimentica di informare i clienti che l'appuntamento è stato annullato. Nessun appuntamento per il trucco fornito. La cura dei pazienti viene per ultima.

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F
4 anni fa

Ottima compagnia. Ho chiamato l'ufficio alle 3 del...

Ottima compagnia. Ho chiamato l'ufficio alle 3 del pomeriggio per avere una badante privata per mia nonna di 90 anni. Entro un'ora, ho ricevuto una telefonata dall'ufficio con il nome di un PSW che avrebbe visto mia nonna quella sera. Sono davvero colpito.

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S
4 anni fa

Ho trovato utili gli infermieri e gli operatori di...

Ho trovato utili gli infermieri e gli operatori di supporto. A volte c'erano alcuni problemi di pianificazione, ma non erano mai seri o irrisolti. Sono grato per la cura durante le vacanze, mi ha sicuramente aiutato nel mio recupero.

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B
4 anni fa

Questa coordinatrice dell'azienda è così strana sp...

Questa coordinatrice dell'azienda è così strana specialmente quando sei con ODSP, oggi ho fatto venire un'infermiera a casa mia usando il suo telefono dopo che le ho chiesto di cambiare le lenzuola, L'INFERMIERA NON SA COME CAMBIARE LE LENZUOLA.
Ho chiamato l'ufficio per parlare con il coordinatore il suo nome DEE (potrebbe essere un incantesimo sbagliato sul suo nome) ha detto che non invieremo un'altra persona.
Servizio pessimo, non consiglierò questa compagnia.
Il governo dovrebbe cancellare la società Liecence

Nuovo messaggio _____________________________
Ora sono molto impressionato da 2 dei coordinatori, i loro nomi sono Leslie e Julie stanno facendo un lavoro fantastico, ottimo per i pazienti, un altro coordinatore dovrebbe ricevere una formazione da queste 2 ragazze, penso che entrambe siano dotate di Dio.
PSW Bibi Haniff è molto disponibile, è anche una Dio dotata perché adempie al suo lavoro e anche lei è una persona molto responsabile, Continua così Bibi.
Grazie al proprietario per avermi aiutato.

NUOVO MESSAGGIO:

Da ora ho capito che il proprietario dell'azienda ha davvero portato un grande momento ai coordinatori del miglioramento, sono davvero contento.
Signore, ora la tua compagnia ti darà più revinew, buona fortuna.

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M
4 anni fa

Voglio solo ringraziare S.R.T. per le cure straord...

Voglio solo ringraziare S.R.T. per le cure straordinarie che ho ricevuto. I PSW erano fantastici! Erano molto competenti, premurosi e si sono presi il tempo per rispondere alle mie domande. Consiglio vivamente S.R.T.!

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