Tom Morelli

Recensione di S.R.T. Med-Staff

Come sempre ho difficoltà a trovare un sostituto o...

Come sempre ho difficoltà a trovare un sostituto ogni volta che il PSW di mia madre non è in grado di funzionare. Una settimana e mezza prima, mia madre, io regolare PSW, li aveva informati che non poteva lavorare dal lunedì al 2 luglio e l'ho seguita anche con la mia telefonata a SRT. Pensando che SRT avrà tutto il tempo per cercarne uno per le 12:00 del 2 luglio. Ho chiamato un giorno prima e mi hanno detto che non ne hanno ancora uno. La mattina presto del 2 luglio, ho chiamato di nuovo e non ne hanno ancora uno !!! Ho prenotato un'appt per me e per mio marito per andare da qualche parte, sapendo che qualcuno arriverà tra le 12:00 e le 12:30. Ho chiamato di nuovo il 2 luglio alle 12:30 e non hanno qualcuno - è già dopo le 12:00 !!! e non hanno nessuno! Bene, chi sarà calmato da questa situazione, hai appena fatto un appt sapendo che qualcuno sarà con mia madre !!! Ho detto al coordinatore, perché non SRT mi dice solo che non c'è nessuno disponibile e se lo desidero vorrei che fosse cancellato - almeno posso fare un'altra opzione - non fare un'app !!!! Il mio suggerimento a SRT, se sanno 1 settimana prima che avrò bisogno di qualcuno poiché il nostro PSW assegnato non è in grado di lavorare per il lungo weekend, qualcosa per assicurarmi di averne uno disponibile soprattutto con il tempo sufficiente che SRT è stato informato. Il mio suggerimento alla direzione SRT, se possibile, può chiamare altre agenzie per prendere in prestito alcune delle loro persone. Il CCAC ci ha concesso queste ore per me, come badante di mia madre, per rilassarmi e NON essere "bruciato" per essermi preso cura di un 95enne con alzeihmer. - tuttavia, se hai un'agenzia come SRT, vanifica lo scopo! Quindi allunga la mia storia, ho detto alla coordinatrice di rendere la sua giornata più facile e più difficile per me - basta annullare le 4 ore per oggi - 2 luglio. La direzione può darmi un feedback su questo, dato che non è la prima volta che accade - vorrei che CCAC abbia un'altra agenzia quando possono raccomandare mia madre - oltre a SRT poiché questa agenzia non mi sta rendendo la vita più facile. grazie

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