4 anni fa
Ha ricevuto una chiamata dal responsabile del serv...
Ha ricevuto una chiamata dal responsabile del servizio. Gentleman era professionale e ha risposto alle mie preoccupazioni. Ha chiarito tutti i problemi di comunicazione. Apprezzo la sua professionalità.
Prendiamolo dall'alto. Sono entrato per scambiare la mia 16 Jeep con un veicolo con una terza fila. Giochi il tipico avanti e indietro con i prezzi. Ho chiarito dove volevo essere con zero down e cosa veniva offerto da un altro rivenditore. Il direttore delle vendite è tornato con un "ottimo" prezzo con l'accordo che il veicolo viene portato a casa oggi. Sono rimasto seduto tutto il giorno nella sala d'attesa con mia moglie ei miei figli, aspettando il direttore finanziario. Letteralmente ore perché non potevamo partire con il veicolo che stavamo scambiando ed erano occupati. Finalmente entra nell'ufficio dei responsabili finanziari e indovina un po '! Devo $ 1,2xx. Immagino che la mia comprensione e la comprensione dei manager di ciò che significa zero down siano diverse. Adesso è sera, pago perché non sprecherò un'intera giornata e volevo riportare a casa i miei figli irrequieti. Cammina verso il veicolo, il veicolo è sporco. Sabbia all'interno della console centrale, segni di pastelli sulle gomme, qualcosa di appiccicoso nella portiera, ci sono delle macchie di sporco sotto la vernice (non è colpa del concessionario, alcune auto ce l'avevano sul lotto, deve essere una cosa da schivare) e uno dei le chiavi erano state smarrite, quindi quel giorno siamo tornati a casa con una sola chiave. Si scopre che il veicolo non era PDI. Per quelli di voi che non hanno familiarità con ciò che è. È l'ispezione prima della consegna, le pressioni dei pneumatici sono impostate (erano tutte a 50 psi, il che è normale per un'auto che si trova in un parcheggio delaer), il veicolo viene portato fuori dalla modalità di trasporto, i bloccaggi delle ruote sono inseriti ecc. nel veicolo, noto che i fari fanno un tremendo rumore sferragliante quando si accendono gli abbaglianti. Ora il veicolo deve essere programmato per essere portato per eseguire tutto. Il venditore si è preso cura di impostare un prestito e assicurarsi che fosse ordinata una chiave. Avanti veloce al giorno dell'appuntamento. Arrivo alle 8 del mattino di venerdì. C'è una linea decente in attesa del servizio. Ti siedi in macchina e aspetti che qualcuno alla fine ti riconosca. 20 minuti dopo, esce un consulente del servizio, discuto di cosa sia il veicolo e lo informo che avevo prenotato un prestito. C'è un cameriere in una camicia da deadpool tinta unita, pantaloni della tuta e cuffie sui veicoli in movimento. L'unico motivo per cui sapevo che lavorava lì è perché nessuno metterà tappetini e coprisedili in una macchina che stanno per prendere. Vengo indirizzato a uno sportello per il prestito. Counter mi indirizza di nuovo al consulente per alcuni articoli. Ricevi la carta e torna al banco. La maggior parte dei rivenditori è normale che inseriscano una CC in archivio in caso di danni ecc. Al mutuatario. Tuttavia, la Route 46 ti addebita automaticamente $ 250 ed emette un rimborso quando restituisci il veicolo. Il dipartimento del mutuante va in macchina per eseguire l'ispezione. Lo esaminiamo e la signora mi dice che è bene che me ne vada. Non conosco il nome del consulente, non ho firmato un RO, non mi è stato dato un ETA, un punto di contatto, niente. Sulla mia strada vado. Venerdì, sabato e lunedì tutto il giorno, nessun aggiornamento sul veicolo. Ho contattato il mio venditore questo pomeriggio, controllo con il servizio e hanno detto che è pronto. Prendo in mano il veicolo e, sorpresa, non hanno fatto altro che bloccare le ruote. Il veicolo è ancora sporco, i fari ancora tintinnano. I venditori hanno sostenuto la sua parte e mi hanno procurato la chiave mancante. Non so cosa sia stato fatto, perché non mi è stata data una copia del RO al momento del ritiro, ma considerando tutto, è sicuro di dire, sono stati inseriti solo i bloccaggi delle ruote. A questo punto pagherò per avere dettagliato il mio veicolo e passerò il primo cambio d'olio "gratuito" offerto dal concessionario. Questo è il veicolo di mia moglie, dice il proverbio moglie felice, vita felice. Non è esattamente elettrizzata al momento. Posso comunque dire che la 18 Durango R / T tutta oscurata è un veicolo spazioso e confortevole.
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