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S
4 anni fa

La peggiore esperienza che abbiamo mai avuto !!! A...

La peggiore esperienza che abbiamo mai avuto !!! Abbiamo portato a casa una Jeep Grand Cherokee 2015 nuova di zecca da questo posto, siamo rimasti lì tutto il giorno per lo stupido processo che ha richiesto un'eternità e alla fine Gabrial, il venditore che si stava prendendo cura, ha seriamente le chiavi della nostra nuova auto alle 22:00, gli abbiamo anche detto che vorremmo prendere la macchina la mattina in modo da poter controllare prima di uscire! Ha rifiutato e ha assicurato che se ne occuperà ed è sua responsabilità. Il giorno dopo abbiamo controllato l'auto e abbiamo scoperto solo con nostra sfortuna che l'auto aveva molte piccole ammaccature all'esterno e macchie e tagli profondi all'interno, lo abbiamo chiamato immediatamente e ha detto che è una settimana impegnativa per loro loro può intervenire solo dopo 3 giorni. Abbiamo percorso 100 miglia per mostrare loro questa merda e loro dicono "sono troppi giorni che hai preso la macchina, non possiamo fare molto per le ammaccature esterne", hanno detto che sostituiranno il volante dato che avevano tagli ed è successo solo dopo 2 mesi !!!! Alla fine, dopo averli seguiti per più di 20-30 volte, hanno detto che possiamo scendere oggi e ci vorranno solo 1,30 o 2 ore. Oggi siamo seduti qui nel loro showroom ad aspettare che la mia macchina finisca, dicono che ci vorranno 5-6 ore !!!!! Pazzo !!! Seriamente mi pento di ogni transazione che ho avuto con questi ragazzi qui !!!! Qualcuno può farmi sapere se c'è qualcos'altro che possiamo fare per ottenere giustizia a $ 42000 !!!!!!!

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N
4 anni fa

Vai in questa concessionaria solo per disperazione...

Vai in questa concessionaria solo per disperazione perché ti deluderanno. Il dipartimento di assistenza si occupa solo di farti entrare e uscire senza un vero lavoro per diagnosticare un problema. Sono entrato con problemi di trasmissione e sono tornati un giorno e mezzo dopo dicendo che non potevano trovare nulla di sbagliato, ma mi hanno suggerito di sostituire il fluido per oltre $ 400. Dopo aver recuperato l'auto, niente era meglio. Sono andato in un negozio locale e il ragazzo ha effettivamente diagnosticato correttamente il mio problema per telefono e poi ha confermato con un breve giro di prova. Non preoccuparti di questo posto.

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D
4 anni fa

Volevo solo dire una delle migliori esperienze che...

Volevo solo dire una delle migliori esperienze che abbia mai avuto una nave di un rivenditore acquistando un nuovo veicolo. Il personale è stato molto disponibile e il mio venditore Luis Florencio è stato fantastico.
È andato ben oltre per procurarmi il veicolo che voglio e trattare. Consiglio vivamente questo posto per prendere un veicolo.

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F
4 anni fa

Il personale è stato accogliente e veloce nel risp...

Il personale è stato accogliente e veloce nel rispondere alle mie esigenze. Consiglierei la concessionaria e il reparto assistenza. Infine, sono aperti fino a tardi e il sabato, il che ha funzionato bene con il mio programma.

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J
4 anni fa

Sono andato in servizio sulla società 2011 Ram 150...

Sono andato in servizio sulla società 2011 Ram 1500. Sono stato accolto prontamente lo scrittore del servizio Jim è stato cortese. Hanno riparato i miei problemi sotto il budget e più velocemente di quanto mi aspettassi. Grazie per l'ottimo servizio tornerò di nuovo!

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C
4 anni fa

In precedenza avevo pubblicato una storia sul mio ...

In precedenza avevo pubblicato una storia sul mio chrysler srt8 che aveva una perdita di gas a causa del danneggiamento del tubo del carburante 8 mesi fa installando un nuovo serbatoio del gas e ho parlato di parlare con il responsabile del servizio don che ha detto di portare l'auto e se ne occuperanno e quando l'ho portato hanno detto bene guardalo e chiamaci e sono passati 3 giorni e ho ricevuto una chiamata alle 16-17 dicendo di ritirare la macchina ed è pronta, quindi ero confuso perché era un messaggio e non lo fece dicono che l'hanno risolto e ho pensato che avrebbero dovuto chiamarmi in anticipo per dirmi se lo avrebbero aggiustato o meno e sono arrivato lì e l'hanno risolto gratuitamente quindi devo dire che almeno sono stati onesti .. devono ho preso la macchina subito perché non è un lavoro facile da fare e devo dire che ha funzionato alla grande con loro si sono presi la responsabilità di ciò che è accaduto e hanno fatto la cosa giusta ... grazie a tutti al reparto assistenza qui, in particolare Don the responsabile del servizio per aver dedicato del tempo a dare la priorità al mio problema e al me chanics che lo hanno risolto nel tempo che hanno fatto

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a
4 anni fa

La migliore esperienza che abbia mai avuto in qual...

La migliore esperienza che abbia mai avuto in qualsiasi rivenditore di auto! Sean.M è un venditore fantastico! È stato molto paziente e ben informato mentre ha risposto a tutte le mie domande sul leasing! Anche il responsabile delle vendite Bill è stato molto disponibile e onesto. Nel complesso molto professionale. Sono assolutamente estatico con la mia nuova Jeep! Voi ragazzi siete fantastici!

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E
4 anni fa

Ottimo posto per riparare le mie 2 jeep. Il team è...

Ottimo posto per riparare le mie 2 jeep. Il team è sempre attento, amichevole e non cerca solo la mia carta di credito. Ho solo cose positive da dire sul dipartimento dei servizi.

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J
4 anni fa

STAI LONTANO.

STAI LONTANO.
Avrei dovuto sapere quando il loro aggiungere ha detto che il camion era un SLT ... con un badge BIG HORN sul retro ???
PER NON PERDERE IL MIO TEMPO. Fortunatamente facciamo i nostri compiti sulle tariffe e sui pagamenti, su ciò che dobbiamo e su cosa aspettarci quando lo facciamo. Siamo entrati e abbiamo chiesto del venditore con cui stavamo parlando e ci hanno chiesto la nostra email e il nostro numero di telefono prima di prenderlo. Il camion era nel loro lotto da circa un mese e mezzo. Hanno aperto la portiera per mostrarci il camion e puzzava di sigarette umide. Nemmeno pulito o dettagliato. Quindi, dopo la fase di "scartoffie" e un po 'di contrattazione improvvisamente ci hanno dato di più per il nostro camion ..... cancellato tasse e commissioni e il loro "aggiornamento di 2000 dollari" per una certificazione con un pagamento mensile superiore al nostro primo prezzo . Come 100 dollari in più. Abbiamo chiesto quale fosse il tasso di interesse e ci hanno detto che i tassi sono aumentati negli ultimi 6 mesi. Non ci avrebbero detto qual era il tasso di interesse. Siamo usciti. Prima di uscire ci hanno detto "siamo il rivenditore Dodge numero uno nel New Jersey e non siamo mai stati abbandonati" ..... Dobbiamo essere stati i primi ad abbandonarli ..... Altamente improbabile . Risulta che il tasso di interesse era del 15 percento. Anche il nostro credito è di circa 750 e siamo sui 40 anni. È stata una bella corsa di 3 ore per arrivarci. E mi aspetto assolutamente di vedere un respiro qui sotto che dice che sono sos e quindi dalla Route 46 schiva ... per favore chiama blah blah blah ...... come se volessi QUALCOSA da fare con questo concessionario dopo quell'esperienza .....

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m
4 anni fa

Non ho mai comprato un'auto così semplice e veloce...

Non ho mai comprato un'auto così semplice e veloce. Wesley Till ha reso la mia esperienza così veloce e sono stato estremamente grato perché ho 5 figli e il mio tempo è molto prezioso.

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K
4 anni fa

L'altro giorno sono andato a fare un cambio d'olio...

L'altro giorno sono andato a fare un cambio d'olio sulla mia macchina ed ero davvero soddisfatto della rapidità del lavoro svolto sulla mia auto. Mi è stato detto che ci sarebbe voluta un'ora ma sicuramente non stava aspettando così a lungo tornerò sicuramente per i servizi sulla mia macchina. Ottimo lavoro ragazzi !!!!

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R
4 anni fa

Mi sono divertito moltissimo a fare shopping per l...

Mi sono divertito moltissimo a fare shopping per la mia jeep. Il mio venditore Denny è andato oltre le mie aspettative. era professionale e molto istruttivo sulle jeep. amo la mia nuova bussola

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N
4 anni fa

È stata un'esperienza davvero fantastica con Felic...

È stata un'esperienza davvero fantastica con Felicia qui quando stavo cercando di comprare un'auto. Ha ascoltato quello che volevo e quello che pensavo fosse giusto, e avrebbe lavorato con me per cercare di farmi ottenere molto. Non era invadente come gli altri venditori con cui ho avuto a che fare, e mi ha lasciato fare l'acquisto nel modo che volevo, piuttosto che nel modo in cui LEI (o altri venditori) volevano. Questa è sicuramente una scelta solida da cui effettuare un acquisto. Protip: Rt 46 Nissan, Rt 46 Mitsubishi e Rt 46 Chrystler / Dodge / Jeep sono tutti la stessa azienda. Se un altro lotto ha un'auto, puoi venire qui e ottenere un affare migliore e una migliore esperienza di acquisto. Chiedi di Felicia!

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e
4 anni fa

Stai lontano da questo rivenditore, il modo in cui...

Stai lontano da questo rivenditore, il modo in cui gestiscono i loro finanziamenti è una frode. Queste persone mi hanno venduto l'assicurazione GAP e non l'hanno mai trattata con la compagnia GAP, anche se il mio veicolo è stato acquistato ben più di un mese fa.

Inoltre quando li chiamo nessuno risponde alle tue telefonate. Meglio acquistare il tuo veicolo in un altro posto. Il mio addetto alle vendite Mike Solomon è stato bravissimo all'acquisto, ma il responsabile finanziario e il manager Cauly Chak non hanno risposto alle mie chiamate.

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C
4 anni fa

chiamato il servizio ha detto loro che il mio port...

chiamato il servizio ha detto loro che il mio portello non sarebbe rimasto chiuso. dissero di portarlo se avessi avuto bisogno di un prestito ne avevano uno. quando sono arrivato lì l'hanno preso subito e l'hanno fatto in 2 ore.

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S
4 anni fa

Sono entrato sulla strada 46 e sono stato accolto ...

Sono entrato sulla strada 46 e sono stato accolto calorosamente dal mio venditore Mike Solomon che è stato molto istruttivo, diretto e ragionevole e mi ha aiutato a fare un ottimo affare su una nuova Jeep! Sicuramente percorrerò la 46 e Mike per tutte le mie future esigenze di acquisto di auto.

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F
4 anni fa

Altamente raccomandato

Altamente raccomandato
Grazie! Specialmente al venditore Rauny Carvajal e Victor sui servizi finanziari.
Felice con la mia Jeep Wrangler

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L
4 anni fa

Un'altra grande esperienza con questa concessionar...

Un'altra grande esperienza con questa concessionaria. Mettimi sul mio secondo SUV ... non avrei potuto chiedere un affare migliore e non potrei essere più felice. Molte grazie a Erik L !!!

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S
4 anni fa

Ci siamo andati lo scorso fine settimana e non son...

Ci siamo andati lo scorso fine settimana e non sono rimasto soddisfatto del venditore. Non era eccessivamente amichevole e mi ha dato il prezzo più oltraggioso per un acconto che mi ha dato uno qualsiasi dei concessionari di jeep. Poi sono andato su TrueCar e quando ho parlato con loro del prezzo TrueCar molto più basso non erano disposti ad aiutarmi. Poi mi hanno mandato un'e-mail su un prezzo TrueCar ancora più basso ... mi hanno detto che mi avrebbero richiamato con una nuova offerta ... poi il giorno dopo mi hanno rispedito via email dicendo che non potevano aiutarmi. A questo punto avevo già acquistato la Jeep che volevo al prezzo TrueCar originale che si rifiutavano di onorare. Ho sentito cose positive su questo posto e speravo di dare loro la mia attività dato che vivo così vicino, ma alla fine tutto ciò che ho ottenuto è stata la corsa, il servizio mediocre e il tempo perso.

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R
4 anni fa

Sono stato in grado di acquistare l'auto dei miei ...

Sono stato in grado di acquistare l'auto dei miei sogni con l'aiuto di Marvin. Si è assicurato di fare del suo meglio per darmi quello che volevo e rimanere nei limiti del mio budget. È stato persino in grado di procurarmi dei soldi per la permuta. È andato ben oltre per concludere l'affare e per assicurarsi che fossi felice di avere il mio veicolo dei sogni.

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A
4 anni fa

Tutti in questa concessionaria erano molto gentili...

Tutti in questa concessionaria erano molto gentili, educati e simpatici. Il membro del personale che mi ha colpito di più è stato il mio consulente di vendita Amir Z. Sebbene fosse lì solo da circa un mese (che mi aveva rivelato) era molto ben informato sull'INTERO processo. Non è stato affatto invadente e mi ha aiutato a concludere l'affare sulla mia macchina NUOVA. Consiglierei questa concessionaria a tutti !!!

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S
4 anni fa

Ed Harney è stato il miglior venditore con cui ho ...

Ed Harney è stato il miglior venditore con cui ho avuto il piacere di lavorare. Si è preso molta cura di mia madre durante il suo acquisto. Mike e Frank hanno gestito la parte commerciale della vendita in perfetto ordine.

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A
4 anni fa

È stata un'ottima esperienza il mio socio di vendi...

È stata un'ottima esperienza il mio socio di vendita Pedro Pena. È stato molto istruttivo e disponibile, prevede di andare da lui con la mia famiglia per tutti i futuri contratti di locazione.

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J
4 anni fa

Mi è capitato di fermarmi per iniziare a cercare a...

Mi è capitato di fermarmi per iniziare a cercare auto perché il mio contratto di locazione dalla Honda era scaduto. Elvin F. era l'addetto alle vendite che mi ha aiutato ed è stato gentile e molto disponibile!

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F
4 anni fa

Il venditore (Rich) è andato a battersi per me qua...

Il venditore (Rich) è andato a battersi per me quando un altro concessionario ha cercato di vendere un'auto sotto di noi dopo che avevamo concordato un accordo. Sono stati professionali e hanno gestito la transazione molto bene. Avrei e ho già consigliato ad altre persone di provarli.

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C
4 anni fa

ATTENZIONE A FARE AFFARI CON QUESTE PERSONE !!!! Q...

ATTENZIONE A FARE AFFARI CON QUESTE PERSONE !!!! Questa è la prima volta in assoluto che lascio una recensione e l'unica ragione per cui vado così lontano è perché ho letteralmente chiamato per scoprire alcune informazioni e chiarire qualcosa nei miei documenti mentre spiegavo con calma e rispetto qual era il mio problema ero stato tagliato più volte dalla persona dall'altra parte ha persino iniziato a urlarmi contro, ero completamente scioccato dal fatto che un adulto nel settore in cui si trovava si comportasse in quel modo. Ho registrato la conversazione sul mio laptop non appena ha iniziato ad alzare la voce con me e ho intenzione di farla ascoltare al suo manager quando entro per una conversazione faccia a faccia.

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B
4 anni fa

Il tempo sono le vendite. servizio o parti, consig...

Il tempo sono le vendite. servizio o parti, consiglio vivamente questa concessionaria. ti fanno sentire come se fossero preoccupati per le tue esigenze. Ogni volta che ho fatto revisionare il mio veicolo è stata un'esperienza fantastica. Il reparto assistenza ti tiene aggiornato su cosa sta succedendo con il tuo veicolo. Non vedo l'ora di fare affari con questa concessionaria in futuro.

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A
4 anni fa

La Route 46 Dodge è uno dei posti più amichevoli p...

La Route 46 Dodge è uno dei posti più amichevoli per acquistare un'auto. Ero in una missione per trovare esattamente quello che avevo immaginato e ho lasciato il rivenditore con l'unica auto che volevo, che era una Dodge Charger del 2016. Essendo un acquirente per la prima volta, il mio venditore Edgar A, si è assicurato che fossi completamente soddisfatto. Ha reso questa esperienza fantastica e io non potrei essere più felice. Edgar si è assicurato che fossi a mio agio e soddisfatto di quello che stavo cercando e che i prezzi erano ottimi. Anche il mio addetto alle finanze, Victor, ha reso la situazione finanziaria un viaggio senza intoppi. Avevo una grande persona di vendita e finanziamento, una grande squadra con cui fare affari!

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c
4 anni fa

Sono così felice del mio dodge durango che è stato...

Sono così felice del mio dodge durango che è stato il mio camion dei sogni per un po 'sono contento che Carvin e il suo manager BILL siano stati in grado di lavorare con il MIO budget, grazie route46cjd.

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T
4 anni fa

Consiglio vivamente a chiunque di evitare il repar...

Consiglio vivamente a chiunque di evitare il reparto di assistenza. C'è un ragazzo Phil che è molto scortese, arrogante e irrispettoso. Non posso credere che il proprietario permetta a qualcuno come questo di gestire il suo reparto di assistenza. CONSIGLIO VIVAMENTE DI NON USARE MAI QUESTO SERVIZIO

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s
4 anni fa

Sono stato lasciato incustodito per molto tempo. I...

Sono stato lasciato incustodito per molto tempo. Il signore che sedeva al secondo banco alla mia destra nell'area di servizio non mi ascoltava nemmeno.
Dopo qualcosa ho provato a parlare con il signore dalla prima scrivania che poi mi ha collegato al terzo signore che sedeva dalla terza scrivania.
Guido da Orange a casa tua a causa del buon nome che ho sentito parlare della tua azienda, ma sono rimasto un po 'deluso dall'accoglienza.

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J
4 anni fa

Sono entrato dopo il lavoro per avere alcune infor...

Sono entrato dopo il lavoro per avere alcune informazioni sui diversi tipi di jeep. Per qualche ragione l'ha dato al venditore Nick. MOLTO DELUSO, sembra che fosse pieno di qualcosa che parlava molto velocemente e prudeva ovunque. Stavo diventando ansioso solo cercando di capire cosa stava dicendo .... per farla breve non ho lasciato nessuna delle informazioni di cui avevo bisogno e NON TORNER! Oh, e ha anche continuato a chiedere scusa per tutto e gli ho consigliato di prendersi il suo tempo, la sua risposta è stata NESSUNA TENTATIVO DI ANDARE VELOCE! Il peggio non tornerà mai più!

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N
4 anni fa

Grazie al signor Kevin Carroll, il mio venditore e...

Grazie al signor Kevin Carroll, il mio venditore e al dipartimento finanziario e Adam, siete stati fantastici, amo il mio SUV, è proprio quello che volevo. Ha una corsa fluida. Alcuni difetti, ma voi ragazzi vi siete presi cura di me. In attesa di un ottimo rapporto, grazie ancora.

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j
4 anni fa

Ero nuovo nella zona e avevo bisogno di un nuovo v...

Ero nuovo nella zona e avevo bisogno di un nuovo veicolo. Ho camminato sulla jeep della Route 46 e ho lavorato con Wesley Till. È stato fantastico. Non sapevo quale veicolo sarebbe stato il migliore per me e ha cercato di mostrarmi le funzionalità che posso utilizzare in tutti i veicoli che avrebbero giovato al mio stile di vita. Mi ha fatto sentire come se fossi di nuovo a casa. Altamente raccomandato.

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D
4 anni fa

Miglior concessionaria in zona tristate

Miglior concessionaria in zona tristate
Ci sono stato una settimana fa per acquistare una jeep Cherokee e ho incontrato il venditore Eric Inoa. Era molto disponibile e conosceva le sue cose. Consiglio vivamente questa concessionaria e Erick Inoa come venditore.

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N
4 anni fa

Ho comprato un grand cherokee e si guida in modo f...

Ho comprato un grand cherokee e si guida in modo fluido, potente, con un buon sterzo ed è fantastico a gas. Avevo gli occhi puntati su quella macchina, ma non sono mai riuscito a prendere una decisione definitiva sull'acquisto o meno, finché non ho sentito di più sull'auto da Mubeen Rana, e in realtà mi ha dato un senso di rassicurazione su ciò che volevo fare.

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J
4 anni fa

Recentemente ho avuto una serie sfortunata di even...

Recentemente ho avuto una serie sfortunata di eventi in cui avevo bisogno di acquistare un nuovo caw inaspettatamente. Se il bisogno di una macchina non era abbastanza stressante, dover affrontare il processo di acquisto di un'auto è stato sicuramente sufficiente a mettermi in agitazione al mio arrivo. La quantità di stelle che ho deciso di valutare sull'esperienza complessiva è in gran parte dovuta a Charles Calabro. Lui solo ha salvato l'esperienza per me. Non voglio mettere giù nessuno, ma Charles si è davvero distinto ed è stato il migliore. Ha reso l'esperienza indolore e veloce. Era evidente che ha fatto tutto quanto in suo potere per procurarmi l'auto che volevo. E lo apprezzo molto. In un settore in cui esiste un certo stigma associato ai venditori di auto, Charles cambia davvero questa prospettiva.

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K
4 anni fa

Si prendono davvero cura di te. Non sei solo un al...

Si prendono davvero cura di te. Non sei solo un altro potenziale pagamento di commissioni per questi ragazzi, ti trattano come una famiglia qui. Mio fratello ed io avevamo visitato un paio di concessionarie Jeep ed era di gran lunga uno dei migliori servizi in circolazione. Mio fratello è uscito con una Jeep Grand Cherokee Limited nuova di zecca

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S
4 anni fa

Jim è il mio ragazzo di servizio, è fantastico, on...

Jim è il mio ragazzo di servizio, è fantastico, onesto e molto disponibile. mike markowski è stato un piacere lavorare con le vendite che comprerei sicuramente di nuovo qui. il processo di vendita è stato facile, il gentiluomo delle finanze non stava andando sotto pressione. il prezzo avrebbe potuto essere migliore ma ero di fretta e non ho fatto i compiti come meglio potevo.

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K
4 anni fa

Sto guidando via con una macchina che amo grazie a...

Sto guidando via con una macchina che amo grazie al fantastico team sulla Route 46. Sal Z è stato fantastico e ha lavorato duramente per farmi arrivare a un prezzo che potevo permettermi. Se stai cercando una Chrysler, una Dodge o una Jeep ... chiama sicuramente Sal!

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C
4 anni fa

Trovare l'auto giusta è stato difficile finché Ric...

Trovare l'auto giusta è stato difficile finché Ricardo non mi ha aiutato, mi ha aiutato a trovare l'auto perfetta, e non aveva superato il mio limite, quindi grazie Ricardo e chiunque dovrebbe andare da lui se stai cercando una nuova macchina

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M
4 anni fa

Non ho mai noleggiato un'auto prima. Avevo intenzi...

Non ho mai noleggiato un'auto prima. Avevo intenzione di fidanzarmi con un veicolo più vecchio, ma Wesley mi ha messo nell'auto dei miei sogni. Ho un veicolo nuovo di zecca a un prezzo inferiore rispetto a un vecchio veicolo. Non potrei essere più felice !!

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K
4 anni fa

Il servizio è deludente.

Il servizio è deludente.
I prezzi sono pazzi !!!
Nel complesso ... NON ANDATECI !!

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p
4 anni fa

ha regalato a mia figlia una bussola per jeep del ...

ha regalato a mia figlia una bussola per jeep del 2020 con l'aiuto di erick inoun eccellente venditore che questa concessionaria può avere, la transazione è stata fluida e lui e il suo staff di gestione ci hanno approvato per un contratto di locazione. grazie ancora

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R
4 anni fa

Ed mi ha affittato la mia Jeep ed è stato fantasti...

Ed mi ha affittato la mia Jeep ed è stato fantastico, tuttavia odio la mia Jeep 4 mesi dopo.

Ho noleggiato un cherokee limitato del 2014 nel febbraio 2014. Principalmente perché ho molti amici con le jeep che sono molto contenti dei diversi modelli che possiedono. Poche settimane dopo averlo guidato ho notato che era al minimo, in controtendenza mentre stavo frenando e che emetteva anche un suono molto forte mentre ero in parcheggio. Il reparto di assistenza mi ha detto che non c'era nulla di sbagliato, ma hanno dovuto ripristinare un sensore di CO. Non sono incline alla meccanica, ma guido da un po 'di tempo e lì questa macchina sembra andare progressivamente peggio. Ho scelto di guardare oltre il brutto esterno di questo veicolo perché mi piaceva la combinazione di sport e lusso, ma ora mi sento INSICURO e sono oltre il DELUSO nella mia jeep. Non sono uno che si lamenta e non ho MAI scritto una recensione online prima d'ora, ma ho sentito che era mio dovere AVVERTIRE eventuali potenziali locatari / acquirenti. Queste altre recensioni suonano molto simili ai problemi che sto riscontrando, quindi è chiaro che c'è un DISGN FLAW.

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J
4 anni fa

NON FIDATEVI DEL TEAM DI VENDITA ONLINE !!!

NON FIDATEVI DEL TEAM DI VENDITA ONLINE !!!

Di seguito è riportata la mia esperienza del cliente con Route 46 Dodge:

1) 27/8: trovo l'auto che desidero disponibile nell'inventario di Route 46 e richiedo un preventivo online. Ricevo immediatamente un'e-mail dall'Internet Sales Associate (Mike, l'Inter) net Sale Manager (Jamie) e da un addetto alle vendite (John). Rispondo a Mike con le mie informazioni di contatto
2) 8/28, 12:00 pm: Dopo non aver sentito Mike, provo a chiamare la concessionaria per contattarlo. Vengo disconnesso due volte dall'operatore / receptionist e devo richiamare. Finalmente lascio un messaggio a Mike
3) 28/8, 13:22: chiamo e chiedo un addetto alle vendite. Parlo con un uomo e gli do tutte le mie informazioni. Mi dice che mi richiamerà tra 15 minuti con un preventivo. Non ho mai ricevuto risposta.
4) 8/28 20:00: invio un'email a Mike, Jamie e John affermando che non ho ricevuto risposta e vorrei una citazione al più presto poiché devo prendere una decisione a breve
5) 8/28 8:30 pm: Finalmente ricevo un'e-mail e un messaggio vocale da Mike con una citazione e una dichiarazione che mi ha chiamato all'inizio della giornata (nonostante non ci siano chiamate perse, messaggi vocali o e-mail). Rispondo all'e-mail di Mike con alcune domande aggiuntive e una richiesta di preventivo adeguato con Employee Pricing poiché mio padre è in pensione UAW.
6) 29/8, 12:00: Mike mi richiama e mi dice che non può darmi i prezzi dei dipendenti al telefono e che devo entrare. So per certo che si sbaglia ma glielo dico e lo farò guidare da Madison con il mio bambino di 2 anni intorno alle 3:00 per valutare il mio scambio e vedere il veicolo. (Nota: mia moglie ha dato alla luce il nostro secondo 8 giorni fa e abbiamo deciso che ne valeva la pena dato che abbiamo urgentemente bisogno di una nuova macchina). Mike dice che è disponibile in quel momento e funzionerà.
7) 29/8, 15:00: Guido per 40 minuti da Madison a Little Falls nel traffico con mio figlio di 2 anni. Chiedo di Mike alla reception e mi viene detto che non incontra i clienti e vengo reindirizzato a un addetto alle vendite generale (ndr). Ed mi dice che l'auto di cui ho chiesto informazioni è stata venduta e non ci sono modelli simili. Parto con mio figlio di 2 anni infuriato
8) 29/8, 16:00: tornando a casa provo a chiamare il responsabile delle vendite su Internet (Jamie) per esprimere le mie preoccupazioni sulla mia esperienza del cliente. Vengo reindirizzato dalla receptionist a un messaggio vocale generale per Nissan / Mitsubishi senza alcuna guida su come raggiungere Jamie. Dopo una conversazione frustrante, spiega finalmente che Jamie lavora per il dipartimento Nissan all'interno del Route 46 Auto Mall e devo premere 1 e quindi richiedere il suo nome. Lascio messaggi vocali a Jamie e Mike che esprimono il mio dispiacere.
Hai perso definitivamente la mia attività. Ho ricevuto una richiesta molto semplice da un cliente e sono rimasto completamente deluso.

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J
4 anni fa

AGGIORNAMENTO: Ufficialmente l'operazione commerci...

AGGIORNAMENTO: Ufficialmente l'operazione commerciale più immorale che abbia mai affrontato ... Dopo aver fatto riparare il nostro veicolo per settimane, lo abbiamo riavuto danneggiato. Non abbiamo ricevuto una copia del rapporto di ispezione quando abbiamo portato il veicolo, quindi l'ho richiesto dopo aver scoperto il danno. Era stato fornito ed era stato chiaramente manomesso. Ho portato questo all'attenzione del nostro tecnico dell'assistenza e la mia richiesta è stata respinta. Alla fine sono stato passato a Phil Mastellone, che non solo ha negato questo, ma ha risposto in modo così poco professionale che sono rimasto sorpreso. Mi ha accusato di averlo minacciato poco prima che mi dicesse che avrebbe inviato tutta la nostra corrispondenza al mio manager (è un veicolo commerciale). Quando ho chiesto il suo numero di telefono diretto, mi ha detto che non avrebbe parlato con me, ma ha fornito solo il numero principale.

Per la cronaca, la risposta del rivenditore alla mia recensione non ha prodotto assolutamente nulla.

Recensione originale:
Ho un problema con una riparazione eseguita da questo rivenditore. Non volevo pubblicare una recensione fino a quando non è stata elaborata, ma non posso ottenere una risposta dal rivenditore in altro modo. Le telefonate e le e-mail non hanno prodotto nulla. Aggiornerò quando / se li sentirò.

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D
4 anni fa

Stavamo cercando un'auto molto specifica a un prez...

Stavamo cercando un'auto molto specifica a un prezzo che potevamo permetterci e Mike Mangano ha fatto in modo che questo accadesse per noi! Dopo aver visitato altre 3 concessionarie lo stesso giorno, siamo stati trattati in modo più equo e con maggiore rispetto da Mike e dal personale di Rt. 46 Jeep che in qualsiasi altra concessionaria. Torneremo per la nostra prossima macchina.

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G
4 anni fa

Sono andato alla route 46 Jeep perché era tempo pe...

Sono andato alla route 46 Jeep perché era tempo per me di aggiornare, Ehab è stato molto utile nell'aiutarmi a trovare la Jeep cherokee perfetta. Ho avuto un'esperienza meravigliosa acquistando la mia nuova auto!

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M
4 anni fa

Gabriel Dominguez era il mio rivenditore ed è stat...

Gabriel Dominguez era il mio rivenditore ed è stato fantastico. Era la prima volta che compravo un'auto e l'esperienza che abbiamo avuto è stata fenomenale. Gabe sa molto del suo inventario e dà ottimi consigli. Non sta cercando di truffare i clienti e pensa a lungo termine. Grazie per il tuo aiuto Gabe, adoro la mia nuova macchina !!!

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E
4 anni fa

Jason Patterson è stato estremamente disponibile e...

Jason Patterson è stato estremamente disponibile e paziente. Ha lavorato durante il pranzo per assicurarsi che ricevessi un ottimo affare. Era interessato a quello che volevo e si assicurava che fossi soddisfatto. Consiglio vivamente questa concessionaria.

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T
4 anni fa

Il venditore Gabriel Dominguez è stato fantastico....

Il venditore Gabriel Dominguez è stato fantastico. È andato dritto al punto, ha risposto a tutte le mie domande ed è stato molto paziente. La prossima volta che compro un'auto, andrò da lui.

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M
4 anni fa

Voglio ringraziare Wesley Till sulla Route 46 per ...

Voglio ringraziare Wesley Till sulla Route 46 per aver reso la nostra esperienza molto più agevole e piacevole. Era ben informato e comprensivo per le nostre esigenze. Sono andato via felice con la mia nuova Jeep Compass 2018!

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T
4 anni fa

È stata un'ottima esperienza @ Chrysler Jeep Dodge...

È stata un'ottima esperienza @ Chrysler Jeep Dodge. Gabriel è stato molto disponibile a trovarmi l'auto che volevo e ha lavorato con me su tutti i finanziamenti. tutto il personale è stato molto cortese e disponibile.

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E
4 anni fa

Un buon servizio soprattutto nel dipartimento del ...

Un buon servizio soprattutto nel dipartimento del servizio clienti, lavorano sempre con te nella tua situazione con la tua auto da quando ho comprato la mia auto nel 2008, lo porto sempre a loro per farlo riparare.

Grazie,

Efrain DeLeon

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B
4 anni fa

Servizio eccezionale e veloce. Jude Asiegbu mi ha ...

Servizio eccezionale e veloce. Jude Asiegbu mi ha particolarmente aiutato, gli ho detto esattamente quale veicolo stavo cercando e qual era la mia fascia di prezzo, e nel giro di un'ora ho ricevuto le inserzioni via email. Anche gli altri membri del personale erano molto cordiali.

Tradotto
M
4 anni fa

Sean.M era il nostro consulente di vendita stasera...

Sean.M era il nostro consulente di vendita stasera e devo dire che io e la mia fidanzata non potremmo essere più felici del servizio e dell'attenzione che abbiamo ricevuto. Ogni altra concessionaria in cui siamo stati ci ha dato il runaround, promettendo un prezzo e poi offrendone un altro e cercando di guidarci lontano dalla Jeep Wrangler che stavamo cercando e in una Jeep più costosa. Sean è il primo venditore da cui abbiamo ottenuto un accordo onesto, che ci ha procurato l'auto che volevamo per un canone di locazione nel nostro budget. È un'esperienza rinfrescante lavorare con qualcuno che ascolta effettivamente i criteri dei suoi clienti e lavora con te invece di giocare, e che ci ha anche portato nel nostro nuovo Wrangler senza sprecare ore in avanti e indietro senza senso. Credo nel dare una valutazione onesta - quando siamo stati sporcati da un altro concessionario Jeep - quindi sono più che felice di scrivere questa recensione per far sapere a tutti quanto siamo soddisfatti della Jeep Rt 46 in generale e di Sean Musalaev in particolare. Consiglierei di venire qui e chiedere di Sean a chiunque cerchi un'esperienza fantastica e indolore.

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L
4 anni fa

Sono estremamente felice e stupito della mia esper...

Sono estremamente felice e stupito della mia esperienza. Il mio addetto alle vendite era RJ Salas ed era semplicemente fantastico. Onesto, accogliente e un ragazzo molto felice. Mi ha aiutato ad acquistare la mia prima auto, una Jeep Grand Cherokee del 2016; un'auto che avevo sognato per tutta la vita. È stato in grado di rispondere a tutte le mie domande e sicuramente ne ho avute molte. Non sembrava affatto infastidito. Mi ha dato opzioni anche per altre vetture fino a quando non abbiamo trovato l'abbinamento perfetto. Consiglio vivamente questo concessionario ai miei amici e alla mia famiglia, ma soprattutto a RJ Salas per aver reso questa la migliore esperienza sulla mia prima auto.

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N
4 anni fa

Al momento sto avendo problemi elettrici e il pers...

Al momento sto avendo problemi elettrici e il personale qui in particolare Dan e l'addetto alla reception si rifiutano di accontentarmi e hanno un NON DANNO UN DANNATO ATTEGGIAMENTO !!! INACCETTABILE!!!

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4 anni fa

La mia esperienza con la concessionaria Chrysler J...

La mia esperienza con la concessionaria Chrysler Jeep Dodge della Route 46 è stata terribile. Il mio contratto di locazione è scaduto oggi 16 maggio 2018 e mi hanno chiamato più di 30 volte nell'ultimo mese per ricordarmi che il mio contratto è scaduto e per esaminare le mie opzioni. Ho detto a diversi rappresentanti diversi che il mio piano è di restituire l'auto una volta che il mio contratto di locazione è scaduto e che non sto cercando di acquistare un altro veicolo in questo momento. Ogni volta che ho detto a un rappresentante questo il loro tono cambiava e mi stavano affrettando a chiudere il telefono. Tutti mi hanno informato che non avevo bisogno di fissare un appuntamento a meno che non stia cercando di acquistare un altro veicolo. Così, quando oggi ho chiamato lì per restituire il mio veicolo, mi è stato chiesto "ero interessato all'acquisto di un nuovo veicolo oggi". Una volta che ho risposto No, mi è stato detto che la loro è solo una persona di nome RJ che si occupa di Resi Leasing. Ho quindi chiesto se posso restituire il veicolo oggi e tornare domani per compilare il lavoro cartaceo necessario. Mi è stato detto di no senza spiegazioni. Ho quindi chiesto di parlare con il direttore. Mi è stato poi detto che anche il direttore era fuori oggi. Chiedo quindi se posso parlare con il direttore generale e mi è stato detto di NO. Ho quindi chiesto se posso parlare con qualcun altro in merito a questo argomento. Sono stato istruito da un gentiluomo che posso chiamare un altro concessionario Chrysler e restituirlo lì. Gli ho chiesto il numero della sede di Verona e mi è stato detto che avrei dovuto cercarlo su Google per una questione molto poco professionale. Ho chiamato la sede di Verona e mi è stato detto che avrebbero preso il mio veicolo solo se avessi acquistato un'auto da loro. Questa concessionaria ti offre un buon servizio clienti solo se stai acquistando un'auto. Se non effettui un acquisto che ti trattano come se li disturbassi. Non farò mai più un altro acquisto da questa concessionaria o da qualsiasi concessionaria Chrysler in My Life.

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W
4 anni fa

Il posto peggiore per comprare un'auto. Il vendito...

Il posto peggiore per comprare un'auto. Il venditore ha mentito, il direttore finanziario ha cercato di addebitare più soldi di quanto concordato e il manager mi ha chiesto se avevo ricevuto per iscritto quello che mi aveva detto il venditore. Ho controllato tutte le caselle per le vendite di auto in autostrada stereotipate. zero servizio clienti. Solo un brutto posto

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m
4 anni fa

Stavo cercando un ram 1500 del 2014 come contratto...

Stavo cercando un ram 1500 del 2014 come contratto di locazione. La mattina dopo mi sono seduto con Ed Harney. Abbiamo esaminato alcune cose come le informazioni di base, la valutazione del commercio del credito. Successivamente mi hanno mostrato una demo ma non ero molto interessato poiché non era ben attrezzata. Poi ho annotato i due colori must want, completamente equipaggiati dalla pelle alle navi a 4 porte ai rivestimenti ... Sport. Mi è stato detto che non ne avevano in magazzino ma mi avrebbero chiamato domani. Tempo totale presso il rivenditore = 2 ore. Il giorno seguente ho ricevuto una telefonata verso mezzogiorno che mi hanno detto che avevano trovato la mia auto presso un altro concessionario ed era in viaggio per i dettagli. Sono arrivato intorno alle 17:30 e sono andato dal responsabile del leasing, ho ritirato le chiavi e sono salpato alle 19:30. Tempo totale questo giorno 2 ore. È stata un'esperienza rapida e precisa con Ed Harney.

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m
4 anni fa

Ero lì per comprare una Jeep Wrangler, finire per ...

Ero lì per comprare una Jeep Wrangler, finire per comprare Jeep Compas, ed è incredibile, hanno una vasta selezione tra cui scegliere, il venditore SEAN è di gran lunga il MIGLIORE con cui abbia mai avuto a che fare, così paziente, cortese e assolutamente professionale , non ti spinge su nulla, due giorni dopo aver comprato l'auto SEAN ha chiamato io e mia moglie per controllare se tutto andava bene e per rispondere a qualsiasi altra domanda che abbiamo sull'auto.
Abbiamo dato 5 stelle principalmente a causa di SEAN, credimi se vai lì chiedilo e non rimarrai deluso, consiglio assolutamente RT. 46 Jeep, e mi vedranno di nuovo per un'altra macchina.

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L
4 anni fa

Ho acquistato un certificato di pre-proprietario C...

Ho acquistato un certificato di pre-proprietario Compass a febbraio 2019, dall'inizio ho avuto problemi con il cambio automatico, non cambia marcia correttamente e fino ad ora Route 46 non lo risolve.
Cosa devo pensare di loro .......

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J
4 anni fa

Ok ragazzi, quindi ho comprato il mio nuovissimo r...

Ok ragazzi, quindi ho comprato il mio nuovissimo ram 1500 pochi giorni fa. L'esperienza è stata fantastica. Non ho avuto il mal di testa che ci si aspetta quando vado in una concessionaria. Il mio rappresentante di vendita Alex Justo mi ha aiutato molto. Mi ha fatto un ottimo prezzo per l'auto e ha risposto a tutte le mie domande !!! Consiglio vivamente di venire qui !!!

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R
4 anni fa

Ottima esperienza di acquisto

Ottima esperienza di acquisto
David O'neil e Tom McHugh sono fantastici con cui lavorare. Non erano invadenti il ​​venditore ha chiesto cosa potevano fare per noi e hanno fatto esattamente questo. L'unica cosa era che non sono riusciti a trovare la seconda chiave ma hanno immediatamente risolto il problema senza che dovessimo chiamarli. Ci hanno chiamato e ci hanno detto quando entrare e ritirare la chiave. Quella sera ce ne siamo andati alla grande per l'acquisto ed è stata un'esperienza di acquisto molto positiva.

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N
4 anni fa

Erik Valentin è stato molto disponibile ad assiste...

Erik Valentin è stato molto disponibile ad assistermi quando mi sono fermato sulla jeep della route 46. Era ben informato, gentile e professionale. Consiglierei a chiunque di vederlo se è interessato a ottenere una nuova macchina.

Non era affatto invadente! Era disposto a passare davvero del tempo cercando di trovare una macchina fantastica che si adattasse a tutte le mie esigenze. Ha reso l'esperienza un piacere e non mi sono sentito obbligato a prendere decisioni irrazionali.
Andate tutti a trovare Erik Valentin!

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J
4 anni fa

Amir è stato molto cortese e professionale. Ha lav...

Amir è stato molto cortese e professionale. Ha lavorato con noi per trovare l'auto giusta. Ha reso l'acquisto di auto un'esperienza positiva. Lo consiglierei ai futuri acquirenti di auto.

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m
4 anni fa

uno dei migliori jeep dodge Chrysler che ci sia ne...

uno dei migliori jeep dodge Chrysler che ci sia nell'area tri-state, hanno assolutamente un grande inventario su ogni auto e grazie a erick inoa e al suo manager adam mi hanno entrambi dato un accordo aggressivo sulla mia nuova jeep grand Cherokee del 2019 ad alta quota. sono felice di dire che erick inoa mi ha trattato molto bene e le mie raccomandazioni a lui e al personale della jeep chrylser della route 46.

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L
4 anni fa

La migliore esperienza che abbia mai avuto in qual...

La migliore esperienza che abbia mai avuto in qualsiasi rivenditore di auto! Sean è un venditore fantastico! È stato molto paziente e ben informato mentre ha risposto a tutte le mie domande sul leasing! Anche il responsabile delle vendite Bill è stato molto disponibile e onesto. Voi ragazzi siete fantastici!

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A proposito di Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Route 46 Chrysler Jeep Dodge è un concessionario di auto leader che offre una vasta gamma di veicoli nuovi e usati. Con l'impegno di fornire un servizio clienti eccezionale, la Route 46 Chrysler Jeep Dodge è diventata la destinazione di riferimento per gli acquirenti di auto nella regione.

Alla Route 46 Chrysler Jeep Dodge, comprendiamo che l'acquisto di un'auto può essere un'esperienza travolgente. Ecco perché abbiamo un team di rappresentanti di vendita competenti che sono sempre pronti ad assisterti nella ricerca del veicolo perfetto che soddisfi le tue esigenze e il tuo budget. Il nostro inventario include alcuni dei modelli più popolari delle migliori marche come Chrysler, Jeep e Dodge.

Se stai cercando un veicolo nuovo, abbiamo un'impressionante selezione di auto, camion, SUV e furgoni tra cui scegliere. Il nostro inventario è costantemente aggiornato con gli ultimi modelli, così puoi essere sicuro di avere accesso ad alcuni dei veicoli più recenti sul mercato. Offriamo anche prezzi competitivi su tutti i nostri veicoli, così puoi essere certo di ottenere un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Per coloro che preferiscono le auto usate o che lavorano con un budget limitato, disponiamo anche di un'ampia gamma di veicoli usati disponibili presso la nostra concessionaria. Tutte le nostre auto usate vengono sottoposte a rigorose ispezioni prima di essere messe in vendita in modo da poter essere sicuri della loro qualità e affidabilità.

Oltre alla vendita di auto nuove e usate, Route 46 Chrysler Jeep Dodge offre anche servizi automobilistici completi, tra cui riparazioni e manutenzione. Il nostro centro di assistenza all'avanguardia è composto da tecnici certificati che utilizzano solo ricambi originali durante la riparazione del veicolo. Offriamo di tutto, dai normali cambi dell'olio alle principali riparazioni del motore, quindi non importa quali siano le tue esigenze; ti abbiamo coperto.

Comprendiamo quanto sia importante per i nostri clienti avere accesso a ricambi di alta qualità quando ne hanno bisogno, motivo per cui disponiamo di ricambi originali OEM presso il reparto ricambi della nostra concessionaria. Che si tratti di pneumatici di ricambio o pastiglie dei freni o qualsiasi altra parte necessaria per lavori di riparazione o manutenzione sul tuo veicolo; abbiamo tutto sotto lo stesso tetto.

Alla Route 46 Chrysler Jeep Dodge la soddisfazione del cliente viene prima di tutto, il che significa fornire un servizio eccezionale in ogni fase del percorso, dalla navigazione nel nostro inventario online o visitandoci di persona in una delle nostre sedi nel New Jersey, fino alla partenza con l'auto dei tuoi sogni!

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