Round Rock Toyota Revisione

Ho visitato Round Rock Toyota per scambiare un veicolo il 31/10/17. Sono stati molto disponibili, prezzi equi e mi hanno dato un prezzo equo per il mio mestiere. Questo è il terzo veicolo che ho acquistato con lo stesso venditore in meno di 12 mesi, Randal Sanchez che è amichevole, non invadente ed estremamente facile da affrontare. Visita Randal, non perdere tempo da nessun'altra parte!

Facilmente l'esperienza più frustrante che abbia mai avuto .. Questo posto è un tipico concessionario di automobili corrotto, con manager finanziari che amano mungerti per tutto quello che vali.

Sono andato a cercare una piccola berlina, preferibilmente una Toyota Corolla o una Hyundai Elantra. Ho espresso interesse per una Corolla che avevano e ho scoperto tre ore dopo che stavano completamente sprecando il mio tempo. Hanno cercato di incastrarmi con un pagamento per auto di $ 500, il che è assolutamente folle per una Corolla. Ho quindi chiesto di ricevere un pagamento mensile inferiore, con un tasso di interesse inferiore. non avrebbe dovuto essere un problema, dato che ho un buon credito.

Il povero venditore oberato di lavoro è tornato con un pagamento mensile inferiore, ma con un tasso di interesse del 18%! Non ho mai nemmeno sentito di qualcuno che paghi più del 10% di interessi ... e questo è con un cattivo credito! Dopo circa sei tentativi di negoziare un accordo, ho chiesto con rabbia le chiavi della mia macchina che stavo scambiando.

Questa esperienza si è rivelata una benedizione sotto mentite spoglie. Sono andato a Carmax e mi hanno dato più di quello che chiedevo. Ho ottenuto molto di più sulla mia permuta di quanto mi aspettassi, oltre a un tasso di interesse molto basso e un pagamento mensile.

Se stai provando frustrazione con concessionari di auto come questo, vai direttamente a Carmax. Ti tratteranno con rispetto e ti faranno ottenere l'affare di cui hai bisogno. Non ho dovuto contrattare per un prezzo migliore e non hanno cercato di tirare fuori il tappeto da sotto di me con un tasso di interesse folle.

Non ho mai lasciato una recensione negativa prima, ma la mia esperienza è stata così orribile che ho sentito davvero il bisogno di condividerla con il pubblico. Non voglio che nessun altro passi quello che ho fatto io!

Mike Langford è stato il più gentile e disponibile! Buon servizio! Grande atteggiamento, e lasciato con un grande rampollo! Lo consiglierò a tutti i miei amici!

Marco Davila è stato molto invadente e scortese con me. Ha cercato di convincermi che un'auto nera non è più calda di un'auto bianca! Non consiglierei a nessuno di venire a fare acquisti qui.

Gary Walshire è un fantastico venditore. È stato molto istruttivo sull'auto che mi interessava, oltre che accessibile. Lo consiglio vivamente a chiunque sia interessato all'acquisto di un'auto.

Adrian è stato molto utile. Ha riportato la mamma sulla strada sana e salva

Ho acquistato una Toyota Camry con Round Rock Toyota e ho avuto un'esperienza molto piacevole. Byron West era il mio venditore, un gentiluomo così gentile e disponibile. Ritornerò sicuramente quando sarò pronto per il mio prossimo acquisto e consiglierei RR Toyota a tutta la mia famiglia e ai miei amici.

Se potessi evitarlo, non porterei la mia macchina in nessun altro posto. Sono così disponibili, ragionevoli e giusti.

Amichevole concessionaria Toyota con all'interno un bar in franchising Starbucks. Richiedi un coupon caffè gratuito in attesa del cambio dell'olio!

Il reparto assistenza è ottimo da affrontare. Hanno servito la mia Tundra in modo tempestivo.

Adoro il personale! Il team di vendita è stato molto professionale. La mia nuova Camry era "fuori dai guai". Il centro riparazioni è unico nel suo genere. Non mi hanno mai lasciato insoddisfatto.

Il miglior servizio clienti che abbia mai ricevuto da una concessionaria di auto !! Brandon era dolce e ha spiegato le cose con tempo e valore! Dice com'è :) Anche il finanziamento è stato ottimo! Adoro il mio nuovo FRS e consiglierò a tutti qui!

Prima volta lì. Sono stato trattato bene, l'area di attesa aveva tutto ciò di cui avevo bisogno, mi hanno detto cosa avrebbero fatto, poi hanno fatto quello che hanno detto che avrebbero fatto (e niente di più), ci è voluto tutto il tempo che hanno detto che sarebbe stato, e il costo corrispondeva alle mie aspettative. Fin qui tutto bene. :)

Fornito un servizio tempestivo per soddisfare i fitti impegni.

Buon servizio, ma abbiamo dovuto aspettare troppo a lungo per i documenti dopo che l'auto era già stata finita.

All'inizio avevo programmato di andare a vedere la Honda, ma sono appena entrato in Toyota per una rapida occhiata a Camry, Inno è molto entusiasta di invitarmi a provare a guidare Camry, mi sento un'esperienza molto migliore e poi decido di acquistare Camry LE, si consiglia di acquistare Toyota qui!

Enorme grido a George White e alla squadra! Ci ha portato la nostra nuova flotta veloce e pulita. Già revisionato e anche targhe! George ci ha fatto risparmiare così tanto tempo poiché la nostra attività è in crescita e il tempo è molto prezioso. Grazie RR Toyota!

Personale amichevole !
Sono stato un po 'scoraggiato dal commento tecnico, "perché chiami durante la mia ora di pranzo"?

Come se in qualche modo avessi saputo quando fa la pausa pranzo. Lei mi ha chiamato. Le avevo lasciato un messaggio telefonico per essere richiamato. Non le ho chiesto di richiamarmi immediatamente o durante la pausa pranzo.

Più feedback.
Ha spiegato il danno "grave" che costerebbe fino a 500,00. Ho richiamato per chiedere delle foto.
La conversazione che seguì non la apprezzai soprattutto da una donna ad un'altra donna. .Non ho ricevuto un "no, non ho intenzione di fornire foto". Invece ha descritto uno scenario diverso. Questa volta senza dire che sarebbe stata una piccola correzione, ha scartato i passaggi che avrebbe comportato per riparare quello che prima sarebbe costato $ 500,00.
Facendomi giungere alla conclusione che le foto avrebbero mostrato una riparazione minore / meno costosa di quella che aveva descritto nel primo scenario. Mi sembra che sarebbe stata colta in una bugia se mi avessero fornito le foto che avevo chiesto. Non ho apprezzato che mi venissero raccontate due storie diverse.

Amo la mia nuova Camry! Grant è stato così utile. Mi ha procurato esattamente l'auto che volevo e non mi ha fatto sentire affatto sotto pressione. Questo è il mio secondo acquisto da Round Rock Toyota ed entrambe le volte la mia esperienza è stata di prim'ordine.

Ho appena acquistato un nuovo RAV4 da questa concessionaria il 12/1/18. L'esperienza è stata piacevole grazie al nostro venditore, Randall Sanchez. Era disposto a prendere il suo tempo per assicurarsi che prendessimo la decisione migliore per soddisfare le nostre esigenze. Ritorneremo sicuramente.

Sally è sempre stata fantastica e sento sempre che ha i miei migliori interessi per la mia macchina e la mia tasca! Non andrò da nessun'altra parte per far riparare la mia macchina

Rock Rock Toyota è fantastico! Soprattutto Justin, è un ragazzo fantastico che si prende davvero cura dei suoi clienti. Stavamo finendo un contratto di locazione in cui abbiamo superato una tonnellata di miglia ed eravamo in conflitto con ciò che volevamo fare. Justin è stato super paziente ed è stato in grado di aiutare a coprire la nostra eccedenza e di procurarci un bel nuovo contratto di locazione. Grazie Justin!

Micah del servizio Round Rock Toyota ci ha fornito il miglior servizio. Eravamo in vacanza e abbiamo avuto una gomma a terra, ne hanno ordinato una nuova e l'hanno fatta sostituire proprio l'altro giorno.

Shawn Draper era il migliore. Non vedevo l'ora di fare acquisti in auto, ma lei è stata così disponibile e per niente invadente. Shawn è stato molto paziente con me e ha tenuto d'occhio i nuovi veicoli in arrivo per me. Finalmente abbiamo trovato il veicolo perfetto!

Disorganizzato, il servizio richiede troppo tempo, troppo costoso e dubito della capacità dei loro ingegneri di diagnosticare accuratamente in una tale causa. Non credo che tornerò indietro.

Ero nel mercato per una nuova macchina dopo che la mia era stata totalizzata. Ho fatto una ricerca su Internet e sono stato associato a Lance Gremillion come mio agente di vendita. fin dall'inizio è stato di grande aiuto e ho sentito che si prende davvero cura dei suoi clienti. ogni volta che parlavamo mi chiedeva come stavo e come andava il totale della mia vecchia macchina. anche se ho finito per prendere una direzione diversa, suggerirei caldamente a chiunque stia cercando una Toyota o un'auto usata di andare a parlare con Lance per le tue esigenze di acquisto dell'auto.

La migliore esperienza di acquisto di auto dall'inizio alla fine. Ritornerò sicuramente al Round Rock Toyota. Sono sempre trattato in modo equo e so che sto guadagnando molto con l'auto. Sono felice di indirizzare qualcuno a Corey H!

ALTAMENTE RACCOMANDATO!!! Dan Cornwell è stato fantastico !! Creato un ambiente di tipo molto rilassante, senza pressione, quando si guarda un'auto e durante il test drive. Gli ho fatto sapere il mio budget e ha lavorato continuamente con la direzione per ottenere l'auto dei miei sogni in qualche modo al di sotto del mio budget! Non potrebbe essere stata un'esperienza migliore.

Il nuovo ragazzo Chris è stato di grande aiuto nel farci passare i documenti.

Se hai bisogno di assistenza sulla tua Toyota, vai a vedere Den Mak. Lui è il migliore! Si prende sempre cura della mia Camry

Per favore, dai al venditore Christian un aumento o un riconoscimento. È andato ben oltre nell'aiutarmi con un veicolo (usato Lexus NX) a maggio. Ha scattato foto e mi ha mandato un messaggio, ha risposto prontamente alle mie domande e ha persino risposto alle mie domande nei suoi giorni liberi quando non era necessario. Sfortunatamente il veicolo è stato venduto prima che potessi trovare il tempo di arrivare da San Antonio per comprarlo, tutta colpa mia. Ma tornerò sicuramente a Chistian se trovo un'altra macchina.

Doris, Marty e Sadeed erano INCREDIBILI con cui lavorare. Non ho mai avuto un concessionario che lavorasse così duramente per soddisfare le mie esigenze. GRAZIE per l'incredibile servizio clienti !!!

Don Sanchez ha reso la mia esperienza di acquisto di auto al Round Rock Nissan semplicemente eccezionale. Era molto informato, professionale e onesto. Sarò un cliente per tutta la vita e consiglio vivamente lui e questa concessionaria a chiunque desideri acquistare un veicolo nuovo o di proprietà precedente.

MT

Debbie Standiford Ah Yo ci ha aiutato con 4 acquisti Prius! È molto competente e disponibile senza pressarci!
Grazie Deb

Sempre una buona esperienza presso il reparto di assistenza Round Rock Toyta.
Questa visita Mario è stata di grande aiuto e molto professionale nel prendersi cura delle nostre esigenze di servizio!
È stato molto bravo nel rispondere alle mie chiamate e nel spiegare le nostre esigenze di servizio.
Grazie Mario!

È stato il servizio di auto più semplice che ho sperimentato. Ho potuto fissare un appuntamento on line a mio piacimento. Sono entrato nella baia e ho ricevuto un servizio eccellente. Grazie! Tornerò.

Servizio veloce e cordiale e la mia macchina guida come nuova! Sono andato per il servizio di manutenzione di 30.000 miglia ed era in viaggio in circa un'ora. Consiglio vivamente Round Rock Toyota, e tornerò!

Mike Langford sarà il mio venditore preferito per tutta la vita! Era veramente interessato a ottenere l'auto migliore per me, non un bonus sulle vendite o una commissione. Ho adorato guidare la mia nuova Corolla LE nelle ultime settimane, grazie Mike!

Il servizio è sempre ottimo - Scott Backus non cerca mai di vendermi qualcosa di cui non ho bisogno! Mi tiene solo informato su problemi futuri che potrebbero richiedere attenzione e li teniamo sotto stretto controllo e ci occupiamo di loro secondo necessità. Mia moglie guida una Sienna del 2006 e io una Tundra del 2008. Entrambi i veicoli sono serviti da Round Rock Toyoto!

Indeciso e insicuro fino a quando il servizio clienti non è intervenuto!

Da tempo cercavo un nuovo veicolo. Il mio primo viaggio sono stato avvicinato da Corey Hernandez. Era gentile, simpatico e onesto. Non ho comprato la mia macchina quel viaggio e ho continuato a cercare un'auto in più concessionarie. Ma Corey rimase in contatto, e non in modo fastidioso. Sono tornato altre due volte e ho visto Corey in ogni occasione in cui ha trovato il tempo per me, mi ha accompagnato attraverso pro e contro, ha condiviso le sue esperienze e opinioni oneste. Finalmente ho trovato la mia macchina, la sonata Hyundai del 2014. Nuovo di zecca!! Sono ancora innamorato della mia macchina! La scelta migliore che avrei potuto fare e se non fosse stato per Corey ... non avrei nemmeno mai saputo della Sonata !! Il miglior servizio clienti che abbia mai ricevuto! E non solo per l'acquisto di un'auto. Potrebbe non essere per un altro paio d'anni, ma so dove sto andando e chi andrò per ulteriori acquisti di auto in arrivo! Grazie Round Rock auto group e grazie Corey Hernandez !!

Il mio rappresentante dell'assistenza auto è altamente raccomandato. Se ci sono diversi servizi necessari per la mia auto, mi aiuta a decidere quale servizio fare per primo in modo che le mie spese non siano troppo alte. È anche molto gentile e piacevole con cui fare affari.

Servizio molto efficiente, rapido e autolavaggio complementare; il mio posto per un servizio eccellente.

Il venditore, Randy, che lavorava con me e mio figlio è stato molto disponibile e positivo durante l'intero processo. Apprezziamo il suo ottimo servizio clienti e la telefonata di follow-up dopo l'acquisto. Tornerò al Round Rock Toyota in futuro per un nuovo veicolo per me stesso.

Recentemente, 5/3/19, dopo che il mio veicolo è stato totalizzato, ho finalizzato il mio acquisto per 2019 Camry XLE @ Round Rock Toyota. Dopo essere stato contattato da pochi consulenti, Max si è presentato. Professionalità, Cortesia, Pazienza e Conoscenza sono combinazioni rare nel posto di lavoro di oggi con il Servizio Clienti. Max ha dimostrato tutto questo mentre mi ha assicurato e mi ha presentato tutte le opzioni per l'acquisto di una Toyota. È molto raro che abbia l'opportunità di complimentarmi con qualcuno che va oltre per aiutare con conseguente felicità totale. Questo Associato mi ha letteralmente insegnato su ogni aspetto di LE, SE, XLE e Avalon; fornito letteratura, video, informazioni principali, certificato di seconda mano, pro e contro, in base alle mie preoccupazioni. Alcune volte mi sono sentito frustrato a causa dei colori ecc. E non sapendo come andare avanti. Max non è mai diventato frustrato o aggressivo con me. Mi ha sempre aiutato con le mie numerose domande mentre ci incontravamo, inviavamo SMS e inviavamo email. Una volta presa la decisione su cosa comprare, Max mi ha consigliato in ogni fase. Davvero un viaggio in macchina di apprendimento su Toyota. Un viaggio molto piacevole con conseguente tranquillità grazie alla sua assistenza. Round Rock Toyota ha un giocatore di squadra speciale. Un ringraziamento al Sig. Max Mamim per aver impostato un tono iniziale positivo e per l'impegno ad essere una risorsa per ROUND ROCK TOYOTA! Sono così riconoscente e consiglierò Max ad altri! Contro Lillie G.

È andato tutto alla grande. i datori di lavoro del servizio hanno spiegato tutto.

Abbiamo appena comprato una bellissima Toyota Rav4 del 2017 e il signor Saeed Marandi è stato senza dubbio il miglior venditore che abbiamo mai avuto. Ha reso questo processo così semplice per noi. Di sicuro lui da solo ottiene più di 5 stelle nel mio libro! I venditori come Saeed sono ciò che rende grandi le concessionarie! Grazie Saeed per averci aiutato a trovare l'auto perfetta per noi !!

Sarebbe stato un 5 stelle ma avevamo un appuntamento per un cambio dell'olio e un'ispezione e ci sono volute 2 ore con un appuntamento programmato. In altri concessionari in cui sono andato senza appuntamento siamo molto più veloci. Ma nel complesso la mia esperienza con loro è stata positiva.

Ho appena comprato il mio nuovo veicolo da Randell Sanchez. Grande esperienza. Adoro la macchina.

Io e il mio ragazzo abbiamo avuto una fantastica esperienza di acquisto di auto. Brandon Truong è fantastico, ha reso comprensibile il processo di acquisto dell'auto, ha risposto a tutte le nostre domande e preoccupazioni. Ci ha fatto sentire a nostro agio e senza stress. Amo la mia Jetta. Brandon è sicuramente il ragazzo di riferimento quando si acquista un'auto.

Per quanto riguarda il reparto assistenza Toyota Round Rock ...

Un paio di mesi fa ho portato la mia Toyota FJ Cruiser al reparto assistenza di Round Rock Toyota (RRT) perché la luce dell'airbag era costantemente accesa sul mio cruscotto. Stavo aspettando nella sala d'attesa quando il consulente del servizio mi ha informato che aveva cattive notizie. Mi ha riportato al negozio dove si trovava il mio veicolo e mi è stato detto che i topi avevano mangiato il cablaggio elettrico al sistema di monitoraggio degli airbag (SRS). Mi è stato detto che la riparazione sarebbe costata $ 1900, ma che la mia compagnia di assicurazioni l'avrebbe coperta. A causa di alcune comunicazioni errate con la mia compagnia di assicurazioni, mi ci sono volute alcune settimane dopo per scoprire che il costo totale della riparazione era di $ 4500 e che il preventivo di $ 1900 era solo per la parte. RRT mi ha detto che il cablaggio SRS avrebbe dovuto essere sostituito e che era laborioso perché aveva connessioni sotto il cruscotto e dietro i sedili che richiedevano un lungo smontaggio.

Quando ho saputo qual era il costo totale, ho iniziato a pensare che qualcosa non sembrava giusto. Non avendo mai veramente ispezionato i cavi che i parassiti mangiavano, ho aperto il cofano del mio FJ Cruiser e ho fatto un'ispezione approfondita. Il cablaggio che RRT voleva sostituire non era danneggiato. Ciò che è stato mangiato erano 2 fili a bassa tensione da quella che chiamerò la scatola di controllo SRS agli attuatori nel paraurti anteriore. Tutto quello che doveva essere fatto era ricollegare correttamente i 2 fili, il che era un lavoro piuttosto semplice con poco tempo. Ho fatto ricollegare i cavi correttamente con una connessione impermeabile e la luce dell'airbag sul cruscotto si è spenta. Tutto bene.

Ho affrontato il consulente del servizio presso RRT su questo e non ha negato che l'unico lavoro che doveva essere fatto era un semplice ricollegamento di quei 2 fili. In effetti, semplicemente non ha risposto alle mie domande al riguardo.

Sono deluso da RRT. Salvo alcune prove convincenti che fosse giustificata una sostituzione completa del cablaggio, cosa che ho chiesto e da loro ignorata, ciò che hanno tentato di fare è stato palesemente disonesto.

La lezione qui è: non fidarti della parola di nessun meccanico per ciò che deve essere riparato senza indagare tu stesso e non dare per scontato che solo perché il reparto di assistenza appartiene a un rivenditore, condurrà i loro affari in modo onesto. Chiedo sempre che le parti vecchie che vengono sostituite mi vengano fornite quando il veicolo viene riparato. In questo modo so cosa è stato sostituito e posso controllare le parti vecchie per vedere se avevano davvero bisogno di essere sostituite.

Lo scopo di questo intervento è solo quello di mettere in guardia le persone sul reparto di assistenza RRT.

Il motivo per cui ho noleggiato una nuova Toyota da Round Rock Toyota è stata la mia esperienza di servizio di oltre 8 anni con Sally Hulbert! Si era presa cura ECCELLENTE della mia 98 Toyota!
Sally è completamente onesta, affidabile e totalmente efficiente. Sembra che Sally si occupi del suo veicolo e dei suoi amici. Sally offre lo stesso eccellente servizio con la mia Nuova Toyota.

Round Rock Toyota, anche tu hai un servizio eccellente e grazie per aver assunto e impiegato persone fantastiche come Sally Hulbert.

Ottima esperienza ogni volta! Rendono facile la manutenzione del mio Tacoma.

Ho ottenuto un prezzo molto migliore per la mia Yaris iA 2017 da Charles Maund, Charles Maund è una concessionaria di volumi che RR non lo è. RR vuole arricchirsi con ogni affare. Randell a RR è stato davvero gentile ma non si è mosso sul prezzo. Dopo aver ottenuto un prezzo migliore e aver acquistato da Charles Maund, ho detto a Randall di RR che non pensavo fosse colpa sua, ha risposto diventando cattivo con me e facendomi sapere che in realtà era lui che non si sarebbe mosso sul prezzo. Fai i tuoi test drive a RR ma non chiuderti finché non controlli prima con un rivenditore di volumi come Charles Maund. Credimi sarai contento di averlo fatto!

La mia famiglia ha fatto un ottimo acquisto con l'aiuto di Randall Sanchez. L'auto è perfetta per noi, grazie mille!

Michael Langford mi ha aiutato al Round Rock Toyota mentre cercavo un'auto. È stato in grado di rispondere a tutte le mie domande e mostrarmi tutto ciò che volevo vedere! Grazie per il fantastico servizio!

Affittato un Rav4, buon prezzo e fuori dalla porta in tre ore. Il venditore Marco è stato molto accomodante e desideroso di concludere l'affare a mio piacimento.

Finora la peggiore concessionaria Toyota. servizio clienti pessimo. Ho cambiato la mia recensione un paio di volte per essere onesto, tuttavia non valgono la buona recensione.

Grande esperienza. Ho acquistato un'auto qui questo fine settimana. Ha lavorato con Rinat Meryakubov, Matt Hadley, Dave Wills in F&I e un GSM di cui non ricordo il nome! Il processo è stato molto semplice e veloce. Grazie ancora Rinat

Mio marito ed io stavamo cercando di acquistare un nuovo camion, eravamo andati da un altro rivenditore di auto Toyota prima di andare a Round Rock Toyota. Ero già molto frustrato per il fatto che il rivenditore di auto da cui eravamo andati prima stava dando a me e mio marito un momento molto difficile per trovare una banca per finanziare il nostro prestito auto. Onestamente non volevo guardare più sprecando il mio tempo andando da un altro concessionario di auto Toyota; perché pensavo che sarebbe stato lo stesso. Quando mio marito mi ha detto che era andato al Round Rock Toyota, non volevo davvero andare a prendere una macchina da lì, a causa della brutta esperienza che abbiamo avuto con il concessionario Toyota prima, ma ci ho comunque provato. Sono rimasto molto sorpreso che siano riusciti a trovare una banca per finanziare subito il nostro prestito auto.
Vorrei dedicare un minuto per ringraziare tutto lo staff Toyota per aver lavorato sodo per trovare una banca che finanzi il nostro prestito auto, ma specialmente il nostro uomo di due selas che ha fatto il possibile per aiutarci a ottenere l'auto dei nostri sogni. Grazie ancora.

Buon servizio affidabile e nessuna necessità di un secondo viaggio per fare acquisti per lo stesso problema, mai

Di recente abbiamo comprato a mio figlio la sua prima macchina e Corey Hernandez è stato il motivo. Non ci ha mai messo pressione e ha fatto di tutto per assicurarsi che potessimo provare a guidare il veicolo nella piccola finestra di tempo che avevamo. Ha risposto a tutte le nostre domande in modo onesto e sincero ed è stato in grado di offrire un accordo equo per noi e per la concessionaria. Onestamente, se avesse lavorato per un'altra marca di auto o concessionaria, avrei comunque comprato l'auto. Ha fatto la differenza.

Ho acquistato i miei ultimi tre veicoli da Round Rock Toyota e non posso dire abbastanza cose positive delle persone e del servizio che forniscono. Brian Gilbert è un venditore straordinario che non solo lo mantiene onesto, ma lo rende anche divertente. Acquistare un'auto può essere stressante, ma lo rende facile e divertente! 5 stelle Mr. Gilbert Grapes e io ci rivedremo sicuramente! :)

Siamo tornati a Round Rock Toyota per ricevere un ulteriore addestramento sull'uso del sistema di navigazione sul nostro nuovo Highlander. Ryan Scheffer ci ha aiutato --- ha passato il tempo a mostrarci passo dopo passo come utilizzare il sistema --- sia la navigazione che il controllo vocale. Abbiamo davvero apprezzato il tempo che ha impiegato ed entrambi abbiamo sentito di aver imparato molto di più sul nostro veicolo. Ryan è stato molto istruttivo, ci ha insegnato molto e ce ne siamo andati sentendoci molto più sicuri di usare la parte computer del nostro Highlander! Ryan ci ha anche avvisato che avremmo potuto contattarlo ogni volta che avessimo domande, Ryan ha fatto un ottimo lavoro !!!
Sharon Finlay

PEGGIOR incontro di servizio mai; è successo circa due anni fa. Avevo una Toyota Yaris con gli airbag richiamati. Ho programmato una sostituzione, ma quando mi sono presentato al mio appuntamento il tecnico mi ha detto di andarmene sgarbatamente. Ho ricevuto una telefonata il giorno successivo da una signora che mi chiedeva se potevo riprogrammare il mio appuntamento da quando avevo cancellato (parlare di audacia; hanno avuto l'audacia di accusarmi di aver cancellato il mio appuntamento). Ho detto loro che avevo già riprogrammato con la Toyota di San Marcos perché non avevo mai avuto problemi con loro e non avrei mai speso un centesimo con Round Rock Toyota.

Vai a trovare Doris, è fantastica !! Ottima concessionaria e finanziamento !!

Buon servizio clienti, stima accurata del tempo, si prende cura dei veterani e biscotti e caffè freschi. Grazie.

Servizio professionale, cortese, conveniente ed eccellente

Mi sento sempre curato qui! Il personale è gentile e professionale. Parto sempre con la tranquillità che la mia macchina è in ottime condizioni e lavata per l'avvio!

È stato fantastico! Il servizio è stato ottimo, il personale è cordiale e invitante. Ottima atmosfera nel complesso.

Mia figlia ha trovato le informazioni sui concessionari online, ha inviato loro un'e-mail in merito a ciò che stavo cercando. In breve tempo ho ricevuto un'e-mail che mi informava che lui, Brad Pharr, avrebbe voluto aiutarmi a trovare quello che volevo. Ho chiamato e parlato con lui e lui ha detto di sì, aveva quello che stavo cercando. Abbiamo guidato per circa 2 ore per arrivarci e l'ha fatto fermare davanti. Aveva tutte le caratteristiche che avevo richiesto. C'erano altri 4 corridori seduti di fronte alla concessionaria di cui mi è piaciuto molto l'aspetto. Comunque per farla breve ho finito per scegliere l'altro. Brad è stato semplicemente fantastico, ha lavorato sul prezzo per me ed è stato un piacere lavorare con lui. Poi mi ha consegnato a Oz per ottenere il finanziamento e anche quella è stata una grande esperienza. Entrambi questi uomini hanno fatto un ottimo lavoro e consiglierei loro e il concessionario a tutti. Grazie Round Rock Toyota per la meravigliosa esperienza.

Bel posto. Servizio veloce. Molto organizzato e pulito

Dopo circa un mese di ricerca e utilizzo di TrueCar per individuare l'esatta Camry che volevamo, abbiamo deciso di lavorare con DANIEL BENSON presso Round Rock Toyota, che è stato il più reattivo nelle nostre richieste iniziali. Ha reso il processo di acquisto molto professionale. In effetti, l'intero team si è fatto in quattro per soddisfare le nostre esigenze e ha reso il processo molto privo di stress! L'attenzione ai dettagli di Daniel è stata eccezionale e alla fine ci sentiamo come se avessimo fatto un nuovo migliore amico! Io e mia moglie consigliamo vivamente il team di Round Rock Toyota per il tuo prossimo acquisto di veicoli. Non rimarrai deluso! Ora stiamo per uscire e entrare nel nostro nuovo Camry XLE 2015.

Ho incontrato Evan al Round Rock Toyota, è stato così disponibile, informativo e onesto. Ottimo servizio clienti!

Questa concessionaria è difficile da trattare. Se non si tratta di mezze verità ombrose o di vere e proprie bugie, è un approccio opportunistico al servizio altrimenti diretto.

Non consiglierei mai questo posto per due motivi. 1. Non mantengono la parola data e mentiranno senza scuse, e 2. fanno parte del gruppo Penske Automotive che dovrebbe squalificarli dal corrispettivo per qualsiasi servizio o vendita di qualsiasi cosa che abbia a che fare con le automobili.

Mi ha accolto e ha iniziato prontamente il mio servizio programmato. Ha fatto raccomandazioni di altra manutenzione da considerare.

Byron è stato il miglior venditore che abbia mai sperimentato nel trattare con le auto, non solo aveva competenze sul suo prodotto, ma ha anche fornito conoscenze che cambiano la vita che mi aiutano a tanti livelli, grazie per tutto.

Il responsabile del servizio è stato rapido, competente e preciso nel prevedere il tempo per il servizio, non ha cercato di upsell che era apprezzato, ha fornito possibili azioni PM per il futuro, la caduta breve è arrivata quando me ne sono andato e sono dovuto tornare per recuperare Serratura a chiave dado ruota che non è stata sostituita nel mio camion, nel complesso tornerò per servizi futuri

Reparto servizi letto. Servizio molto lento e ritardato.

Tutto è stato fatto correttamente, ci sono volute circa 2 ore e ho avuto un tagliando di 10.000 miglia che ha richiesto molti controlli. Tutti erano educati e professionali. Ottimo lavoro da Round Toyota!

Siamo stati così fortunati ad avere Joe Leib che ci aiuta. Era molto ben informato e genuino. Ancora una volta abbiamo avuto ragione nella scelta di acquistare un veicolo tramite la concessionaria Toyota. Questo è il secondo veicolo che abbiamo acquistato tramite una concessionaria Toyota.

Salve, Questa è la peggiore risposta, frustrazione e senso di irresponsabilità che ho provato con "Round Rock Toyota" in relazione a un accordo con la Toyota Venza del 2009. Ho tutta la conversazione per posta, prima un Sales Manager <non voglio rivelare il suo nome> ha cercato di finanziare l'auto internamente è venuto dicendo che ha abbassato il prezzo di vendita dell'auto ma con un alto tasso di interesse, ovviamente ho capito che la concessionaria stava provando compensare / adeguare il prezzo ridotto nei pagamenti mensili da me. Quindi ho chiesto al responsabile delle vendite se posso andare avanti con la mia opzione di finanziamento, è accettabile? Ha detto sicuro! <Ho tutto nella posta> ... Ora il divertimento è iniziato quando ho esercitato / trascorso 3-4 ore con il mio finanziatore e il prestito è stato approvato, il direttore delle vendite e la concessionaria hanno voltato le spalle e non erano pronti a dare l'auto a quel prezzo concordato. Le intenzioni erano chiare che stavano cercando di scherzare con il cliente in modo da essere grato a loro perché hanno abbassato il prezzo, ma a loro volta mi sono preso gioco di me stesso facendolo finanziare a un tasso molto alto (avendo un buon punteggio di credito il mio mutuatario personale aveva approvato il prestito per me al tasso reale / nominale). Stavo scambiando la mia auto che ho acquistato da loro come certificata l'anno scorso, non ho nemmeno chiesto perché il prezzo fosse così basso! Ma sicuramente non hanno mantenuto le loro parole e quindi non consiglierò mai alle persone che conosco di fare affari con loro, MAI!
--- jairaj Kamal

Questa è stata una soluzione facile. Batteria difettosa. Scott Bacchus si è preso cura di tutto e siamo partiti in un attimo!

La migliore esperienza in auto di sempre! Mr. Larimore, il Direttore Generale delle Vendite è stato di prim'ordine! Il rappresentante di vendita con cui ho lavorato era Gary Walshire. È stato molto divertente lavorare con lui e mi ha trattato come una famiglia. Consiglio vivamente di vederlo se stai cercando un veicolo usato o nuovo! Ho anche avuto il piacere di lavorare con Ashley Adams, che si è assicurata che fossi ben curato! Round Rock Toyota è il migliore!

Mia moglie ed io siamo andati a Round Rock Toyota per vedere una Sienna usata che avevano messo in vendita. Prima di tutto, apprezzo che ci abbiano lasciato prendere il nostro tempo e guardarci un po 'intorno prima di coinvolgerci. Poi, quando è stato chiaro che avevamo bisogno di aiuto, Bill è venuto direttamente per assisterci e rispondere alle nostre domande sul veicolo a cui eravamo interessati. È stato paziente nel mostrarci efficacemente il veicolo due volte, poiché io e mia moglie ci siamo alternati tra le ispezioni furgone e supervisione dei nostri figli. Ho davvero apprezzato la sua franchezza e il suo approccio rilassato; non abbiamo sentito alcuna pressione da parte sua.

Mentre alla fine abbiamo acquistato un altro veicolo che era un po 'più adatto alle nostre esigenze, saremmo stati molto tranquilli a comprare da Bill e Round Rock Toyota.

Ho scelto Round Rock Toyota perché gli altri reparti di assistenza Toyota non erano molto ben tenuti (l'area di attesa per coloro che hanno il loro servizio di auto).
La persona di contatto è stata molto brava nel farmi sapere cosa stava succedendo con la mia macchina.

Servizio clienti eccezionale !!! Aspettatevi solo eccellenza qui !!!

Esperienza eccezionale nell'acquisto della mia nuova Toyota Rav4 Hybrid 2020. Inizialmente ho trasmesso un'e-mail a ogni concessionario Toyota nel raggio di 100 miglia in merito a ciò che stavo cercando. Tra le numerose risposte, la maggior parte degli altri Dealer ha cercato di fuorviarmi sin dall'inizio. La mia esperienza con Austin al Round Rock Toyota è stata piacevole perché mi ha fatto sentire a mio agio e non mi ha mai fatto pressioni in nessun momento. Ha fatto anche un'offerta ragionevole per il mio scambio. Quando ho acquistato un nuovo veicolo in passato, mi sono sentito come se fossi stato sfruttato o fuorviato. Non questa volta. Austin si è assicurato che fossi a conoscenza di ogni dettaglio e mi sentivo al sicuro in ogni fase del percorso. Mi sentivo come se potessi fidarmi di lei e del resto dello staff di Round Rock Toyota. Vorrei esprimere la mia sincera gratitudine a tutti al Round Rock Toyota, in particolare ad Austin.