Riverside Management Revisione

Fin qui tutto bene!!! Dato che il mercato immobiliare era un pasticcio caldo, è stato facile lavorare con me e mio figlio in un posto veloce. Tutto ciò che è venuto fuori con l'unità che hanno curato in un maniero tempestivo. Apprezzo che Shanae e il suo gruppo siano accoglienti e disponibili.

Vorrei poter dare loro 0 stelle. Affitto da loro da 2 anni e all'inizio non ho avuto problemi. Pago l'affitto puntualmente ogni mese, tranne il mese scorso, quando avevo delle cose mediche in corso e sono stato senza lavoro per 2 settimane, e ho comunque pagato la maggior parte di ciò che era dovuto e stavo pianificando di occuparmi del resto dopo di me è stato pagato dopo. Ho ricevuto un avviso di sfratto in cui si afferma che avevo 3 giorni per pagare. Ho provato a parlarne con loro per far loro sapere qual era la situazione ma non erano per niente comprensivi anche se quel genere di cose non era mai successo prima. Ho avuto il mio affitto aumentato due volte da quando il mio contratto di 1 anno è scaduto. Questa società non si occupa della manutenzione in un maniero tempestivo e di solito ti addebita la manutenzione anche se era un problema dovuto all'età degli appartamenti e alle cose non adeguatamente riparate prima del tuo trasloco. Oltre a queste cose questa società di gestione ha recentemente imposto "violazioni di parcheggio" e ha fatto avviare o trainare auto a causa di cose come la tua auto che è leggermente oltre la linea o la registrazione scaduta (come nel mio caso) sono passati solo 12 giorni dalla data di registrazione e non hanno alcun avviso o clemenza su il problema, se non paghi la multa non puoi guidare la macchina. Non hanno il concetto di servizio clienti o situazioni di vita reale o cose che vengono fuori che lo rendono in modo che tu non possa occuparti di quelle cose e quindi finisci con più multe e commissioni a causa di ciò. Come se non bastasse, ho finito per perdere un'intera giornata di lavoro per farmi prendere cura della mia macchina, il che rende la situazione ancora più frustrante. La compagnia che usano per caricare e trainare le auto esce molto tardi la sera (23:30) per avviare le auto. Sono estremamente loschi e cercheranno di multarti e farti pagare il più possibile. Non consiglierei mai questa compagnia a nessuno. Capisco che ci siano delle regole, ma sono più interessati a fare soldi extra che a cercare effettivamente di essere esseri umani decenti e di essere comprensivi con qualcuno che ha già raggiunto un piccolo momento difficile. Invece aggiungono spese extra e stress.

Truffatore, mi hanno rubato la quota di iscrizione e ora si rifiutano di noleggiarmi senza motivo. Molto poco professionale. Risparmia la quota di iscrizione di 50 $. Sono truffatori dal cuore freddo.

Un gruppo di truffatori e un ottimo esempio del perché le leggi sugli affitti in Idaho devono cambiare.

Ogni volta che ho domande, dubbi o problemi con la mia casa, Shanea li affronta in modo tempestivo e professionale. Si prende davvero cura di noi e fa il possibile. Grazie.
Joe e April Burkhart

È una buona compagnia con cui lavorare, parlo con Yisela, è una brava receptionist, lavora sodo e ha fatto tutto il possibile per aiutarci.

Ottima azienda con cui lavorare come proprietario. Shanae è sempre disponibile e felice di rispondere a tutte le mie domande. Il loro lavoro di ufficio è chiaro e comprensibile e i pagamenti sono puntuali.

Tutti in ufficio sono scortesi e non hanno idea di come svolgere il proprio lavoro. Ogni volta che chiami, perdono il tuo messaggio o ti interrompono, riattaccano perché non vogliono essere disturbati. Si rifiutano di aiutare, non riparano mai nulla. Queste persone sono il gruppo di manager più poco professionale (un termine che uso molto liberamente) con cui abbia mai avuto a che fare.

Persone fantastiche e molto professionali. È fantastico lavorare con Shanae. Lo consiglio vivamente.

Shanae Timmons è molto disponibile, ben comunicativa e sicuramente la mia preferita in ufficio!

GESTIONE RIVERSIDE MI STAI prendendo in giro? Andiamo a prendere DUE TELECOMANDI e L'UNICA PERSONA che può emettere i portachiavi chiamati malati ??? UNA PERSONA??? Abbiamo una famiglia in città che ha bisogno di usare le strutture personali. INACCETTABILE

Il massimo in termini di trasparenza e professionalità

È possibile sporgere denuncia ai proprietari o alle società di gestione della proprietà per aver assunto una società così immorale e abusiva per lavorare per loro. Sembra che un problema di responsabilità estremamente elevato sia associato a Nathan Nuno e alla sua Kase Parking Enforcement Company. Per favore considera di trattare i tuoi residenti con rispetto e ASCOLTARE quando ci sono TANTI RECLAMI contro un'azienda che assumi.

*** Risposta del proprietario
* Il tuo problema sembra essere con Kase Parking e stai intenzionalmente cercando * di rovinare la reputazione online di Riverside Management Company per vendicarti * con loro o con il loro proprietario, che è probabilmente il motivo per cui ti sei chiamato * Anony Mous. Apprezzeremmo il tuo ritiro o la modifica della tua * valutazione poiché si basa su qualcun altro, non su di noi. ***

"Il mio problema", come lo chiamavi, era più un appello alla tua azienda per favore "ascoltare attivamente" i tuoi residenti sull'azienda, "la tua azienda impiega". Non cercare di "vendicarsi". La tua "modalità di difesa" impedisce la tua capacità di essere proattivo in una situazione che chiaramente richiede un'azione rapida. Indaga sulle persone che assumi, possono essere una responsabilità per te.

Sono stato licenziato l'anno scorso ed è stata una lotta fino a poco tempo fa. È sempre stato meraviglioso lavorare con Shanea e mi ha aiutato a mantenere il tetto sopra i miei figli e le mie teste. Buon lavoro per prendersi cura di Shanea!

Yisela è stata così professionale, amichevole e premurosa! Le importa davvero e apprezziamo tutto il suo duro lavoro che ha fatto per noi

Ho inserito un ordine di lavoro all'arrivo il 1 ° aprile 2017. Ora è il 12 giugno 2017 e non ho ricevuto notizie da nessuno, ho avuto più cose rotte e nessuno è venuto a risolverle, o qualsiasi tipo di fretta per Aiuto. Mi hanno dato le chiavi sbagliate due volte all'arrivo e non sono stato in grado di vivere nel mio appartamento per alcuni giorni. Ho pagato l'affitto per il mese di maggio e hanno perso il mio vaglia, poi mi hanno mandato un avviso per il mese di giugno dicendo che non avevano il mio affitto, ma poi quando li ho chiamati, è stato allora che mi hanno detto che li hanno trovati non aveva l'affitto di May. SONO COSÌ NON ORGANIZZATI E NON PROFESSIONALI. Non voglio dover pagare un extra o prendermi un'intera giornata della mia settimana lavorativa per cercare di correggere i loro errori. La peggiore società di gestione con cui abbia mai lavorato.

*Modificare*

Ho letto la maggior parte dei commenti in risposta a recensioni negative e se guardi vedrai un tema comune: negazione e accusa. Tutto è stato reindirizzato agli inquilini e nessuna responsabilità è stata presa. Chiaramente sono un po 'frustrati, forse la prendi sul personale? Perché la tua azienda non lo usa per decidere come migliorare se stessa invece di arrabbiarsi con i clienti. Forse in questo modo otterresti recensioni migliori!

Riverside Management non è efficace nella gestione. Non restituiscono e-mail né telefonate in modo tempestivo e si comportano in modo scortese e poco professionale. RIFIUTANO inoltre di fornire risposte ad addebiti discutibili sulle loro fatture. NON li consiglio a nessuno. Basta guardare la loro storia per vedere che sono una cattiva compagnia con cui confrontarsi. Riverside gestisce la nostra suddivisione HOA ed è peggiorata a causa delle violazioni da quando sono subentrate. Si RIFIUTANO categoricamente di discutere le violazioni del CC&R anche se molte esistono in un dato momento e hanno permesso di esistere per 18 mesi o più. Le violazioni all'interno delle suddivisioni equivalgono a valori domestici inferiori. È loro responsabilità in quanto società di gestione istruire i membri del consiglio di amministrazione che hanno una responsabilità fiduciaria che devono sostenere nei confronti di tutti i proprietari di casa. Sono stupito che Riverside sia ancora in attività. Non appena la legislazione dell'Idaho approva un disegno di legge che richiede alle società di gestione immobiliare di ottenere una licenza specifica, Riverside sarà costretta a cambiare le loro pratiche commerciali o rischierà di finire nei guai.

Se apprezzi il trattamento terribile, la comunicazione scadente e la mancanza di attenzione ai dettagli. Questo posto è per te! Consiglio vivamente Rhonda, che risponde al telefono come se un ritardo di $ 20 ti rendesse una sorta di criminale, avremmo pagato volentieri il saldo dovuto se qualcuno si fosse preoccupato di darci un avvertimento che era dovuto. Una società di gestione immobiliare che opera nel 2015 dovrebbe capire che le persone si spostano e che il telefono e la posta elettronica sono un modo appropriato per comunicare che ti sei trasferito. Apparentemente l'indirizzo a cui ci hai inviato gli estratti conto negli ultimi 12 mesi che sono stati sempre pagati non era quello dove hai spedito l'avviso di una penale per il ritardo non pagata. È davvero un concetto semplice, tratta bene i tuoi clienti e rispettali: ti lasceranno piacevoli recensioni. Trattali male e ne riceverai 28 (fai 29 recensioni terribili). Riverside sembra prendere l'abitudine di creare un'esperienza terribile per il cliente.

Ho lavorato con Riverside come membro del consiglio della HOA (home owner association). Ci inviano prontamente tutte le preoccupazioni dei proprietari di case e forniscono una vasta gamma di informazioni come le leggi HOA dell'Idaho, la comprensione dei CC & R e le raccomandazioni degli appaltatori. Da alcune delle recensioni che vedo qui, sembra che gli HOA, a cui Riverside risponde per CC e R, non stiano seguendo i proprietari di case. Riverside non ha alcun controllo su questo. Possono solo inoltrare le richieste ai Board HOA esistenti.

Non è affatto una buona compagnia da cui affittare. Dopo aver lasciato l'appartamento, avremmo dovuto ricevere il nostro deposito cauzionale o un elenco delle detrazioni fatte dalla compagnia. Non ho ricevuto nessuna di queste cose e non ho mai restituito metà dell'affitto del mese (che ci è stato detto che avremmo riavuto da quando ci siamo trasferiti il ​​15 del mese di marzo). Per non parlare della manutenzione e della manutenzione degli edifici è inesistente. NON MUOVERSI QUI!

La peggiore esperienza di affitto della mia vita. Sono stato addebitato per cose che non erano responsabilità degli affittuari. Sono stato molestato, truffato, i miei diritti non sono stati rispettati. Hanno anche fatto sesso aggressivo con un paraurti per casa mia senza il mio consenso. Avrei dovuto fare causa ma alla fine non ne è valsa la pena. Ho appena indossato tutti quelli che non posso per fare affari con questa azienda. Corri finchè puoi.

Fatti un favore ... cerca le tue opzioni! Boise ha un sacco di gestori di proprietà tra cui scegliere e sarei pronto a scommettere che sono tutti migliori di Riverside Management. La mia esperienza con Riverside Management è stata assolutamente terribile. Avremmo dovuto fare le nostre ricerche prima di stipulare un contratto con loro.

Se la tua ricerca ha bisogno di un vantaggio, c'è un articolo molto interessante sul presidente / CEO di Riverside Management, il signor Skinner "Skip" Anderson, sul sito web dell'archivio dell'FBI.

Riverside Management si prende molta cura di tutte le nostre esigenze!

Il dipartimento HOA va ben oltre. Consiglio vivamente Riverside, risposte rapide e precise. Grandi donne con cui lavorare.

Non ho mai attraversato un posto che mi ha lanciato in giro come una bambola di pezza fino a quando non ho tentato di fare domanda per una gestione in riva al fiume !! Sono bugiardi e non potrebbero mai darci le risposte giuste. Volevamo rilevare un contratto di locazione e abbiamo parlato con il manager di nome Nicole che ci ha detto di richiamare per verificare lo stato di un'app in sospeso. Siamo stati informati che era ancora in sospeso e di controllarlo tra due giorni. Le persone sono state approvate ma avevano bisogno di un co-firmatario. Quindi Nicole ci ha detto che hanno 48 ore per rispondere o non capiscono. Era giovedì quando ce lo disse. Hanno detto che non avremmo potuto inserire un'app per quel posto finché lo spot per l'applicazione non fosse stato aperto. Quindi abbiamo chiesto quando lo sapremo. Ci hanno detto di richiamare lunedì.! Quando abbiamo chiamato lunedì ci hanno detto che era ancora in sospeso e che dovevamo aspettare fino a mercoledì. Abbiamo chiamato alle 8:00 quando hanno aperto mercoledì e ci hanno detto che c'era un'altra domanda che è stata consegnata martedì ed era in sospeso. Quindi abbiamo dovuto aspettare fino a quando questa app non fosse approvata o meno. Quando ho chiesto di parlare con Nicole 3 volte mercoledì era impegnata o aveva pranzato. Questo posto è uno scherzo e non sono mai stato spinto in questo modo prima. Persone molto poco professionali che lavorano lì. La signora che rispondeva sempre al telefono non era amichevole e non diceva mai il suo nome. Ogni volta che le abbiamo parlato non poteva darci risposte, doveva sempre reindirizzarci a Nicole !! Mi chiedo perché hanno una valutazione di 1,6. Se sono così difficili nel fare domanda per il posto, mi dispiace per gli inquilini che li hanno come proprietari.

Compagnia terribile. I dipendenti sono le cose più vicine ai troll della vita reale che tu abbia mai incontrato.
Il tempo di risposta per il fissaggio di oggetti che sono contrattualmente obbligati a riparare è glaciale. La qualità della lavorazione eseguita dai loro riparatori rivaleggia con quella di un bambino cieco senza dita.
MODIFICARE:
Spiegami come mi troveresti nel tuo database con l'iniziale del mio nome e cognome (che è il mio nome visualizzato). Dato che non sono un avvoltoio che depreda la disperazione dei poveri, non lavoro nel settore della gestione immobiliare. Inoltre, diventa un po 'più creativo con le tue risposte: sei troppo trasparente incompetente per presentare anche un'apparenza preoccupata per il servizio clienti.

Omgsh..lo adoro e l'esperienza che ho avuto ogni volta che chiamo ... con SHANIE..è sempre presente quando chiami grazie SHANIE..sei il migliore ... lo apprezzo molto .. !!

Questa è la società di gestione immobiliare più reattiva e professionale con cui abbia mai avuto a che fare. Grazie.

Si spera che il tuo quartiere non abbia un'emergenza, come la pompa dell'acqua che rifornisce tutto il tuo quartiere smette di funzionare, perché non risponderà alla linea di emergenza o non richiamerà mai. Abbiamo avuto più emergenze nel nostro quartiere in cui abbiamo chiamato la loro linea di emergenza e nessuno ha MAI risposto o richiamato dopo aver lasciato messaggi. Qual è lo scopo di una linea di emergenza se nessuno risponde o risponde alle chiamate?

Abbiamo utilizzato Riverside Management per gestire le nostre proprietà personali e aziendali da oltre 15 anni e siamo stati molto soddisfatti della loro professionalità e servizio. Li consigliamo vivamente per la gestione.

Il mio punteggio basso non è dovuto al fatto che non ho ricevuto indietro il mio deposito, quindi chiunque abbia scritto quella "Risposta del proprietario" non ha effettivamente cercato nulla. Quando mi sono trasferito, il mio coinquilino è rimasto nell'appartamento, quindi non mi sarei mai aspettato di ricevere la mia cauzione. Spero per il bene del mio ex compagno di stanza che riceva indietro il deposito se / quando si trasferisce, ma in caso contrario, non è un mio problema.

Il motivo per la valutazione a 2 stelle è perché in generale questa azienda non agisce in buona fede. Quando mi sono trasferito per la prima volta, sembrava tutto a posto. Ho chiesto loro di riparare un interruttore difettoso nel quadro elettrico, e lo hanno fatto (anche se circa un mese dopo - non soddisfacente per qualcosa che ha il potenziale per bruciare il posto). L'affitto era ragionevole e la durata del contratto di 12 mesi era standard e soddisfacente. 30 giorni prima della fine del mio contratto di locazione, ho ricevuto un avviso che il mio affitto sarebbe aumentato, di nuovo, standard per questo stato, e l'aumento era conveniente. Quando sono andato in ufficio per il rinnovo, mi hanno informato che i contratti di locazione di 12 mesi non erano più disponibili, quindi ho rinnovato per 6 mesi.

Ciò è successo ancora una volta: un aumento dell'affitto dopo 6 mesi e un rinnovo per 6 mesi. Trenta giorni prima della scadenza di ogni contratto, ho visitato l'ufficio per pagare l'affitto dell'ultimo mese e informarli che avrei voluto rinnovare, mi hanno dato un contratto di locazione da portare a casa in modo che io e il mio co-signor potessimo firmarlo, quindi L'ho riportato indietro. L'ultima volta, tuttavia, nel giugno del 2018, non avevo ricevuto un avviso di aumento dell'affitto quando li ho informati che avrei voluto rinnovare. Il mio contratto di locazione sarebbe scaduto alla fine di giugno. Invece del solito "riportalo indietro quando è firmato", mi è stato detto che il contratto di locazione sarebbe stato spedito a me. Ho aspettato fino quasi alla fine del mese, poi ho ricevuto una loro lettera, ma ovviamente non era abbastanza densa da contenere un contratto di locazione. Invece, era un altro avviso di aumento dell'affitto, questa volta dicendo che il mio affitto sarebbe aumentato a partire da agosto (cioè 30 giorni dopo l'avviso).

Ho pensato che qualcuno avesse commesso un errore, si fosse dimenticato di inviare il mio avviso di aumento dell'affitto, e questo era il loro modo per assicurarmi che non rinnovassi a un affitto troppo basso. Ero riluttante a lasciar perdere perché, per prima cosa, odio trasferirmi, ma anche perché i valori delle proprietà a Boise erano in forte aumento e sembrava che l'aumento fosse ancora giusto per le dimensioni dell'appartamento, del quartiere, ecc. pagato una tariffa extra per luglio perché era tra i contratti di locazione, quindi tecnicamente mese per mese. Quando è arrivato August, ho chiesto loro perché non avevo ancora ricevuto un contratto di locazione, e loro hanno affermato di averlo inviato, scusate, ne manderanno un altro. Non ho mai ricevuto un contratto di locazione per posta. Ho ricevuto altra corrispondenza per posta da Riverside, quindi non è che non avrebbero potuto farcela se volevano, ma penso che volessero solo tenermi a pagare l'affitto aumentato più la quota di $ 35 mese per mese.

In ogni caso ero stanco di trattare con loro ea settembre ho deciso di acquistare una casa. Alla fine ne trovai uno e lasciai l'appartamento verso la fine di novembre. NON HO MAI RICEVUTO RINNOVO LOCAZIONE. Dal 1 ° luglio fino a quando mi sono trasferito a novembre, ho continuato a ricordare loro che volevo rinnovare quando sono entrato per pagare l'affitto, e hanno continuato a dire che era per posta. In un'occasione, la giovane donna alla reception è stata estremamente scortese e ha cercato di insistere sul fatto che era colpa mia se non avevo ricevuto il mio contratto di locazione.

Oltre alle frustrazioni sopra elencate, addebitano anche molte commissioni apparentemente inutili. Devi aggiungere un coinquilino? $ 100. Il mio ex compagno di stanza ha aggiunto un compagno di stanza quando mi sono trasferito - $ 100. Ha poi rimosso me e il mio co-signor dal contratto di locazione - $ 100.

Tutto sommato, l'unico lato positivo dell'affitto di una proprietà a Riverside era che erano così frustranti da affrontare, mi hanno convinto che ne valeva la pena comprare una casa. Sono contento di averlo fatto, se non altro perché non dovrò mai più avere a che fare con una società di gestione immobiliare.

Azienda assolutamente orribile con cui lavorare! Assicurati di richiedere TUTTE le riparazioni con un preavviso di 3 giorni dal sito web del governo dell'Idaho! Sono andato 11 giorni senza riscaldamento e senza telefonate! Quando sono tornato mi hanno fatto pagare l'affitto intero e mi hanno detto "non sapevano che volevano ripararlo" !! Non stipulare un contratto con questi burloni!

Conosco le persone di Riverside Management da molti anni e sono stato coinvolto con loro in varie associazioni di proprietari di case e complessi di appartamenti. Fanno un ottimo lavoro di gestione delle numerose personalità che interagiscono con una società di gestione. La loro segnalazione e follow-up è di prim'ordine.

Ho lavorato con i ragazzi di Riverside Management per anni e li ho sempre trovati sia professionali che accomodanti. Non ho dubbi, ma faranno tutto il possibile per sistemare qualsiasi situazione con qualsiasi cliente.

Persone disponibili, la manutenzione potrebbe essere migliore, ma gli appartamenti reali erano belli

Affitto da Riverside da 3 anni e ho sempre avuto esperienze positive e risposte rapide. Sono una squadra meravigliosa, molto disponibile e competente. Consiglio vivamente di affittare o fare affari con loro.

Ho chiamato tutti i giorni negli ultimi 4 giorni per parlare con il gestore della proprietà. MAI ricevuto una richiamata. Oggi ho chiesto a qualcuno di scrivere una nota scritta a mano e mi hanno detto: "Non posso farlo". Dissi: "Davvero? Non puoi scrivere il mio nome e numero su un post it e lasciarlo sulla sua scrivania?" Ha detto: "No, allora dovrei farlo per tutti".
Quindi apparentemente tutti riceveranno un servizio clienti altrettanto terribile. Sono livido ...

Società di gestione assolutamente peggiore. Gestiscono il nostro HOA e sono pessimi nella comunicazione, nella fatturazione e nei servizi professionali. Inviano richieste di pagamento settimane dopo la scadenza, facendoti guadagnare penali per i ritardi che non vengono mai comunicati fino a mesi dopo aver pagato le quote, supponendo che non dovessi nient'altro. Non rispondono mai a e-mail o messaggi vocali che devi effettivamente presentarti di persona in ufficio per convincere qualcuno a parlare con te. Mandano lettere certificate (quelle per cui devi firmare) affermando che possiedi centinaia di dollari e minacciando di porre un privilegio sulla tua proprietà quando in realtà non devi nulla. Non trasmettono le informazioni al consiglio di amministrazione di HOA quando si suppone, quindi nulla viene approvato fino a mesi dopo, quando ti presenti nel loro ufficio chiedendo una risposta. Volevamo aggiungere un recinto e i nostri CC&R dichiarano che il consiglio deve vedere e approvare entro due settimane, ma poiché questa società di gestione non ha comunicato con loro, non abbiamo ricevuto risposta per 3 mesi. Se sei un membro del consiglio e consideri questa azienda come la tua gestione, ti consiglio caldamente di non farlo. Se potessi dare a questo un -5 stelle lo farei.

La peggiore compagnia da cui affittare. Non affittare mai da questa compagnia. Questi idioti hanno "perso" il mio preavviso di 30 giorni anche se gli era stato dato con il mio assegno, che non avevano problemi a ricevere il mio assegno. Mi è stato addebitato $ 110 per "polvere sulle persiane" e "forno"; anche se mi sono assicurato che tutte queste cose fossero pulite prima di partire. Hanno anche tenuto più della metà del mio deposito poiché hanno affermato di non avere il mio "preavviso di 30 giorni", quindi l'assegno che hanno inviato di $ 100 è stato rimbalzato.

Cercare di contattare CHIUNQUE in ufficio è quasi impossibile. Non rispondono mai al telefono e se riesci a trovare qualcuno, la persona con cui dovresti parlare non è disponibile. Questa attività è di gran lunga l'esperienza più complicata che abbia mai avuto in affitto. Assicurati di avere una ricevuta di TUTTO e immagini che documentano il tuo posto. Proveranno a fregarti in ogni modo possibile.

Lavoro con questa azienda da anni e sono sempre stato molto soddisfatto.

Mia moglie ed io abbiamo avuto a che fare con una donna molto gentile, Shanae, nella tua azienda. È stata in grado di aiutare con tutti gli aspetti del processo. Consiglierei a chiunque conosco di esaminare l'utilizzo dei tuoi servizi.

Questo posto è uno scherzo! Non ci è mai stato detto che il propano era una nostra responsabilità. Contratto di locazione ha detto specificamente Idaho Power & Intermountain Gas. Trasferito a luglio 2018. Ricevuto un avviso che dovevamo una fattura per il propano a novembre sul noleggio del serbatoio per un anno. Anche se eravamo lì solo da cinque mesi. Hanno riempito il serbatoio il 9 dicembre e hanno fatturato i precedenti affittuari. Poi il 21 dicembre hanno effettivamente rimosso il serbatoio. Ho ricevuto un'e-mail da Doug Bolen che diceva che ero il motivo per cui il serbatoio è stato rimosso. È divertente perché ho la fattura con il suo nome elencato come proprietario dell'account. Non avrei potuto rimuoverlo anche se avessi voluto. Per non parlare dell'indicatore che non funzionava, quindi non avremmo mai saputo quando era vuoto. Shanae lo sapeva e non ha fatto nulla per risolverlo. Continuai a dire che dovevo creare un account. Anche se mi ha detto in due diverse occasioni che il propano non era nostra responsabilità. Detto solo per la nostra sezione 6 delle utenze di locazione è nostra responsabilità. Secondo l'ufficio del procuratore generale il propano non è un'utilità naturale che una società di gestione immobiliare può costringere qualcuno a pagare. Tuttavia, sono NECESSARI per legge per fornire calore e un modo per cucinare. In realtà mi è stato detto di comprare del cibo che potremmo cucinare nel microonde. Siamo rimasti senza riscaldamento due volte per più di due giorni. Ho provato a dire a Shanae che stavano infrangendo le leggi sugli inquilini del proprietario ma non le importava. Non hanno fatto NIENTE finché non è stata coinvolta l'assistenza legale dell'Idaho. Abbiamo avuto un problema con il mouse di cui non si sono mai occupati, ma ci hanno fatto pagare dopo che ci siamo trasferiti. Al momento li sto citando civilmente. Sono stato costretto a trasferirmi in uno stato diverso e mia figlia ha dovuto trasferirsi da suo padre. Quindi hanno rotto la mia famiglia! Questo posto è orribile! Inoltre più volte l'acqua è uscita. Il frigorifero della palude stava perdendo in casa e non hanno mai riparato neanche quello. Vorrei poter aggiungere delle foto! Sono bugiardi e dovrebbero essere costretti a chiudere gli affari. Se potessi dare meno di 1 come punteggio lo farei! Ci vediamo in tribunale!

Riverside è un'ottima società di gestione immobiliare. Fanno un ottimo lavoro e si preoccupano.

Di recente ho acquistato una casa in un quartiere che Riverside Management gestisce l'HOA. Avevo alcune domande sull'HOA.

Dopo molti tentativi, e-mail e telefonate sono finalmente riuscito a entrare in contatto con qualcuno. ho parlato con Loula, le ho fatto poche domande, non era molto disponibile / non era "sicura" e ha detto di fare "quello che vuoi". Ha detto che è l'inizio dell'anno e sono troppo occupati per arrivare a tutti.

Molto pulito e l'affitto era molto al di sotto della media per le dimensioni della casa..Shanae è stata molto disponibile e ha lavorato con noi .. li consiglio vivamente

È stato fantastico lavorare con questa società di gestione immobiliare! Il personale è gentile e molto disponibile. Ho trattato direttamente con Shanae e lei ha reso questo processo così semplice. È stato fantastico lavorare con lei! Consiglio vivamente questa società di gestione della proprietà in quanto sono di grado A! E ogni volta che avevo bisogno di una riparazione o di qualcosa di fatto, hanno inviato qualcuno per assistere la mia richiesta. Il loro processo di locazione è stato facile e semplice da vivere. Consiglio vivamente di usarli! :)

Non trattare con queste persone se puoi evitarlo. Questa deve essere la società di gestione più rude e incompetente con cui abbiamo mai avuto a che fare. Come possono rimanere in attività è un mistero per noi.

Apprezzo la gestione del fiume per tutto ciò che hanno fatto per me. Ho potuto trasferirmi l'anno scorso durante la stagione estiva per un prezzo ragionevole nel centro di Boise. Apprezzo anche Shanae ogni volta che ho chiesto una richiesta di matinecnce il lavoro è stato sempre svolto in modo rapido ed efficiente.

Ottimo servizio clienti, molto professionale e attento alle esigenze degli inquilini! Altamente raccomandato!! Grazie di tutto!

L'appartamento era ancora sporco e sporco e non hanno dipinto o altro prima di affittarlo

Ha parlato con Yisela al telefono alcuni giorni fa, è stata molto gentile e disponibile.

Haha! Adoro la risposta del proprietario !!! Il motivo per la recensione con una stella è perché ho letto tutte le altre risposte che lasci sulle tue recensioni negative e penso che sia un brutto affare

Ottimo personale! Super professionale e disponibile. Erano molto impegnati mentre ero lì e si sono assicurati di farmi sapere che sarebbero stati proprio con me. Bello, anche l'ufficio pulito!

Hai un problema di soldi e arriverà un paio di giorni di ritardo sull'affitto? Non si preoccupano delle tue emergenze personali. Hanno foto di Gesù in tutto il loro ufficio, ma ti faranno causa più velocemente di quanto tu possa dire amen

Qualsiasi stella data qui su una è una bugia. Accetta il consiglio. Scappa da qui, diventa un senzatetto se tutto si riduce, ecco quanto sono cattivi. Siamo inquilini da due anni e onestamente è stato INFERNO. Ad esempio, stiamo cercando di lasciare l'appartamento, siamo di mese in mese dopo il primo anno e ora ci stanno dando l'inferno di andarcene, vogliamo lasciare il 21, questo è ciò a cui ci metterebbero i nostri 30 giorni di preavviso, loro vuoi che paghiamo l'intero mese di affitto e poi ci rimborsiamo, solo per farti un esempio. Inoltre, se hai qualcosa nel tuo patio sul retro, come qualcosa di diverso da quello che ti dicono, sarai bombardato da violazioni. La lavatrice e l'asciugatrice si sono spente, ci sono voluti più di due mesi per ripararlo dopo molte chiamate. I bui sono stati aperti all'inizio, quando finalmente li hanno cambiati, ci hanno addebitato. Solo alcuni dei tanti incidenti da considerare. E il parcheggio è un'altra storia di cui scrivere. Buon Dio, lascerò che sia una sorpresa se leggerai questo e deciderai comunque di affittare da loro.

Scappa da questa compagnia. Sono inetti e disonesti. Peggiore esperienze mai con loro e non fanno il loro lavoro. Dovrebbero essere segnalati all'ufficio del procuratore generale.

Gestione della proprietà imbattibile! Shanae è una fantastica office manager e property manager che si assicura che tutto venga fatto rapidamente. Ho affittato 3 volte da lei e ho sempre avuto un processo di approvazione lo stesso giorno e un'attenzione immediata alle esigenze di manutenzione.

Questo posto è un disastro. Ho scritto diverse e-mail e lasciato diversi messaggi non restituiti. Anche quando ho parlato con persone che stavano per "esaminare" il motivo per cui il mio credito non era visibile sul conto, non mi hanno mai richiamato. Ho dovuto coinvolgere la società del mio titolo e anche loro hanno avuto problemi a ricevere le chiamate. FINALMENTE (4 mesi dopo il mio trasloco) ho ricevuto il mio primo conto QUASI accurato ed è incluso nella minaccia di porre un privilegio sulla mia casa. Non so quanto delle mie commissioni HOA vada a questo posto, ma qualunque cosa sia, è troppo. Stai lontano da queste persone.

In risposta alla loro risposta: questo non riguardava nessuno tranne la tua azienda. Non si trattava di cancellare il debito, era una cattiva contabilità e comunicazione da parte tua. Avevo i numeri corretti, la società del titolo aveva i numeri giusti, l'agente immobiliare aveva i numeri giusti. Avete sbagliato e ci sono voluti 4 mesi per capirlo. Prova a rispondere a una o due telefonate e forse non avrai così tanti clienti arrabbiati.

Sono un agente immobiliare con un annuncio in una suddivisione che gestiscono. Li ho contattati per ottenere le quote HOA e per scoprire qual è la quota di trasferimento. Mi è stato comunicato che avrei potuto ottenere queste informazioni dal mio venditore. Questa è l'unica società di gestione che ho contattato che non fornirebbe tali informazioni di base. Nessun servizio clienti.

Se avessi saputo che sarebbero stati una tale seccatura quando mi sono trasferito per la prima volta in uno dei loro appartamenti, non li avrei scelti. Suggerisco di trovare una gestione diversa anche se le loro case sono un po 'più costose. Ci sono voluti circa 10 giorni in più per "pulirlo", quando ci siamo trasferiti nello smaltimento dei rifiuti non funzionava, nella mia stanza la mia connessione coassiale era piegata e NELL'altra stanza non principale era nel muro senza connettore femmina su l'esterno. Il parcheggio è terribile, nessun parcheggio per gli ospiti. E i loro dipendenti apparentemente non possono comunicare perché quando ho chiesto loro se il nostro affitto sarebbe aumentato, hanno detto di no. Ma abbiamo ricevuto una lettera che diceva che l'avrebbe fatto e tutto quello che avevano da dire era "non avrebbero dovuto dirtelo". Capisco che non puoi semplicemente regalare roba o denaro, sono un business dopotutto, ma un piccolo risarcimento sarebbe stato bello come un mese con uno sconto o qualcosa del genere per l'inconveniente. Potrei dire di più, ma lascio questo.

Vivevo in uno schifoso parcheggio per roulotte a Boise su Fairview perché non potevo permettermi nient'altro in quel momento e fin dall'inizio il ragazzo che fa la manutenzione era un pervertito l'ho lasciato scivolare ma ha continuato così alla fine ho contattato la riva del fiume e loro mi ha detto che dovevo lasciarlo al mantenimento di qualcosa che è venuto fuori .. Mia sorella ed io e molte altre donne al parcheggio per roulotte siamo state molestate sessualmente da questo ragazzo e molte persone hanno espresso le nostre preoccupazioni anche al proprietario del parco ed è rimasto l'addetto alla manutenzione che è ed era un ubriaco e usciva con le teste di droga nel parco Sono così grato di essere fuori da quel parcheggio per roulotte

In una nota a margine c'è un pedofilo che vive proprio in mezzo al parco e non abbiamo mai avuto problemi da lui o anche solo vederlo.

Anche alcune delle persone che vivono nel parcheggio per roulotte possiedono dei rimorchi, quindi se la loro fogna inizia a fuoriuscire non spetta alla direzione della proprietà ripararla, spetta al proprietario della proprietà e alla persona che possiede la casa. Non potevo nemmeno usare il mio uard per far giocare i miei figli perché perdeva così male e aveva un odore orribile e avevo gatti che morivano nel mio cortile accanto al mio altalena per bambini ..

Molto competente e disponibile. Ottimo personale cordiale.

La peggiore compagnia di sempre. Mettono multe sul tuo account senza alcuna spiegazione o motivo. Una volta richiesto di spiegare a cosa servono le accuse. Ti ignorano per più settimane di seguito e quando finalmente rispondono. La comunicazione è molto scortese e basata su accuse non sostenute. Una volta chiesto di chiarire, ancora una volta, totalmente ignorato, e poi ti inviano un avviso in ritardo con addebiti in ritardo per chissà cosa. Stai lontano!

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Ciao,

Mi dispiace sentire che sei così ignorante e non ascolti quello che dico. Ma poi di nuovo, almeno stai rispondendo qui. Sfortunatamente, questo non si può dire sulla tua posta elettronica, posta e corrispondenza telefonica. Sono stupito che sia necessaria una recensione negativa su Google per ottenere finalmente una sorta di risposta da parte tua, perché ci vogliono settimane per rispondere a un'e-mail. La prima volta che ti abbiamo inviato un'e-mail l'11.08.17 e abbiamo ricevuto una risposta un mese dopo, il 12.07.17. Poi di nuovo, ti abbiamo inviato un'e-mail il 12.07.17, tuttavia non hai risposto, quindi abbiamo dovuto ricorrere a una recensione di Google nella speranza di ottenere una risposta più rapida e in modo che le persone possano vedere quanto sei poco professionale.

--La ​​tua risposta:
Siamo spiacenti che tu e Svetlana Bukhantsova siate così insoddisfatti del HOA, del Consiglio di amministrazione e dei processi stabiliti dai vostri documenti governativi nella suddivisione in cui vivete. In realtà, siamo soddisfatti del Consiglio di amministrazione e dei documenti direttivi di suddivisione in cui viviamo. Non siamo contenti dell'estorsione illegale di denaro che sta avvenendo qui. Non abbiamo ricevuto alcuna lettera di non conformità negli ultimi 6 mesi. Abbiamo ricevuto a caso una dichiarazione con una multa per inosservanza. Una volta che abbiamo chiesto di spiegare cosa è stato fatto di sbagliato, (mese dopo) abbiamo ricevuto un'e-mail con una lettera (retrodatata) di conformità. Immediatamente, abbiamo fornito prove fotografiche che dimostrano che ciò di cui siamo accusati non è vero e ti abbiamo chiesto di spiegarti perché alcune delle accuse non erano chiare e ti abbiamo chiesto di rimuovere le multe dal nostro account. Da allora siamo stati ignorati da te. E poi più tardi (il mese prossimo) ha ricevuto un'altra dichiarazione con la stessa multa più le tasse per il ritardo. Spiega per favore.

Abbiamo inoltrato i tuoi reclami e i tuoi ricorsi al consiglio di amministrazione del tuo HOA per la revisione e non sono stati d'accordo con te. Ti dispiacerebbe dirmi perché non ci è mai stato comunicato? Inoltre, in disaccordo su cosa? Forse sulle immagini che forniscono prove che ciò di cui veniamo accusati non è vero? O forse per il fatto che ti abbiamo chiesto di fornire la prova della nostra inadempienza? A noi questo assomiglia molto alla discriminazione razziale contro i rifugiati di un altro paese, poiché siamo gli unici a essere multati senza alcun motivo per tali multe sulla nostra strada e per estorsioni illegali di denaro.

Sotto la direzione del Consiglio, vi abbiamo inviato avvisi ogni 30 giorni. Mi hai inviato solo un avviso dopo il conto iniziale con le multe. Quando si tratta di inviare lettere di non conformità e di darci un lasso di tempo per risolvere il problema (come dovresti fare in conformità con i documenti governativi di una suddivisione) o anche di rispondere a e-mail (reclami e ricorsi residenti), non sei riuscito a Fallo tutto!

Sfortunatamente, siamo stati assunti per far rispettare i documenti governativi e seguire le indicazioni del Consiglio, chiedendoci scusa se ciò ha contribuito alla tua frustrazione. Sfortunatamente, non stai facendo un buon lavoro seguendo quei documenti direttivi come ho spiegato sopra. Non c'è bisogno di scusarsi, fai semplicemente ciò che è giusto e rimuovi le multe illegali dal nostro account.

Grazie.

Non si preoccupano dei loro inquilini. Uno si preoccupa di se stesso. Ricordo che quando ho cantato per la prima volta il contratto di locazione mi hanno chiesto di pubblicare una buona recensione. Meno male che ho dimenticato perché mentirei. Sono persone orribili da cui affittare. Non affitterò mai più nulla dalla riva del fiume.

NON PROFESSIONALE! Ho provato a contattare un rappresentante per 2 settimane per effettuare un pagamento, ho continuato a lasciare le mie informazioni di contatto con l'addetto alla reception per una richiamata mai ricontattata. Poi, quando ho chiamato di nuovo ANCORA, ho finalmente contattato (luella) lei aveva automaticamente un atteggiamento e le ho detto che stavo cercando di contattarla e lei ha affermato che chiama tutti non appena ottiene le loro informazioni di contatto e ha affermato di non averlo mai fatto, le ho suggerito di parlare con la sua assistente e poi di trasmettere i miei messaggi. Ha poi fatto una supposizione maleducata che le stavo mettendo tutti i miei problemi di vita. Ho affermato che non lo ero e sto solo cercando di effettuare un pagamento dopo che mi ha detto di non effettuare i pagamenti a causa del tentativo di vendere la mia proprietà, poi ha provato a dire che non lo era, poi ha detto che avresti dovuto chiudere per la tua proprietà. Ho affermato che è fallito e sto cercando di recuperare il pagamento. Ha continuato a essere scortese e ho chiesto di nuovo se possiamo sistemare la cosa così posso raggiungerla. Poi le ho chiesto quale fosse il totale e le date per il prossimo pagamento ha detto settembre. Ho chiesto a settembre cosa? Ha detto il primo ovviamente molto sgarbatamente! Poi ha detto che devo effettuare il pagamento online che non accettano per telefono e ho chiesto che ne dici di lasciarlo di persona, ha detto o farlo di nuovo in modo molto scortese. Ho detto ok. Ha riattaccato. Seriamente NON PROFESSIONALE!

Ottima compagnia, sono rimasto molto colpito. Azienda professionale molto bella, li consiglio a tutti

Se potessi dare zero stelle, lo farei. Posto orribile. Julie in particolare è completamente incompetente e scortese. Per quanto frustrante sia stata la mia breve esperienza con questa azienda, ho sicuramente schivato un proiettile non affittandoli. Julie non sapeva nulla e non poteva rispondere a nessuna delle mie domande. Alla fine ha smesso di rispondere alle mie e-mail o alle telefonate. Questa signora non mi ha nemmeno permesso di presentare una domanda. Ho chiesto di parlare con il proprietario, è allora che ha iniziato a evitarmi. Ora capisco perché ogni recensione è negativa. Questa è una pessima azienda con dipendenti ancora peggiori. Ho appena iniziato a lavorare con First Rate Property Management e tra una settimana sono stato approvato e questo mese mi trasferirò nella mia nuova casa. Il primo tasso è fenomenale finora. Risparmia tempo, stai lontano da queste persone.

la peggiore gestione HOA che abbia mai avuto a che fare ... Trattare con questa azienda mi fa venir voglia di vendere il mio condominio per cui ho pagato quasi 200k e vissuto negli ultimi 5 anni ... hanno rilevato HOA circa 2 anni fa, peggiore società di gestione, scortese, la contabilità non è mai in tutti i dettagli solo riassunti quando vengono spedite le quote dei prossimi mesi. Mai nessuna cortesia da parte loro. Abilità orribili delle persone ai nostri incontri annuali, condiscendenti e negligenti con la comunicazione.

Terribile, poco professionale, apatico, bugiardo, non reattivo, non etico dal punto di vista fiscale, mancanza di franchezza, indifferente, irrealistico, ecc ... perdenti

Riverside Management gestisce il nostro complesso di appartamenti di 40 unità a Garden City dal 2008 e ha svolto un lavoro incredibile. Il complesso è stato ridipinto di recente, i giardini sono puliti e ben curati, la piscina è scintillante e le unità sono davvero belle. La base di inquilini è eccellente e Riverside non consente a non pagatori, inquilini distruttivi e / o rumorosi o inquilini fastidiosi di rimanere. Il risultato è un complesso piacevole con inquilini felici che sono orgogliosi del complesso di appartamenti. Il tasso di sfitto è zero - le unità vengono generalmente affittate entro pochi giorni dall'invio. Ottimo lavoro Melissa.

Ho noleggiato da qui lo sposo dal dicembre 2015 al 19 febbraio 2020 quando il rimorchio è bruciato in un incendio accidentale stabilito da BFD. Ora, stanno cercando di accusarmi per la loro decisione di ricostruire su ricordi di detto fuoco. La loro prima lettera era di $ 11.999 con scadenza immediata, la successiva $ 21.115, anche immediatamente. Continuano a citare la sezione 15 del contratto di locazione, ma tutto ciò che dice è che non posso citarli per danni alla mia proprietà e consigliano l'assicurazione degli affittuari. Hanno anche affermato che l'assicurazione del noleggiatore avrebbe coperto il costo della riparazione, il che è impreciso.
Ero un grande inquilino, uno dei pochissimi nel parcheggio per roulotte, ed è così che trattano gli esseri umani che hanno perso tutto non per colpa loro. Vergognoso.

La manutenzione delle proprietà può richiedere del tempo, ma generalmente sono amichevoli in caso di problemi.

Shanae è davvero una brava persona che ci ha aiutato a entrare in un posto ed è stata una grande manager

Ho affittato da questa azienda in passato e attualmente sto affittando da questa azienda. Sono stato nel mio appartamento attuale con la mia piccola famiglia per un paio di anni. Vorrei ringraziare Vicky che mi ha aiutato due volte nell'ultima settimana al telefono per risolvere alcuni problemi di manutenzione e di account. Era gentile e professionale e non ho lamentele.

Per quanto riguarda i reclami di manutenzione, suggerisco di seguire in quanto gestiscono molte proprietà. È possibile cadere tra le fessure. Abbiamo effettuato un'ispezione di manutenzione e tutti i problemi sono stati rilevati, tuttavia, ho dovuto chiamare in un secondo momento per vedere a che punto erano le cose poiché non eravamo stati contattati per risolvere nessuno dei problemi. Vicky ha ordinato un lavoro per me.

Al momento ho qualcuno che sostituisce il mio problematico lavello della cucina e qualcuno viene a guardare il nostro scaldabagno.

Nel complesso, sono stato soddisfatto delle mie interazioni con Riverside Management.

Sono qui da più di un anno. Caro. La moquette è terribile, strappata e macchiata. In realtà ho messo il piede su un chiodo che spuntava dalla soglia di una porta. Il servizio clienti è orribile. Niente acqua calda o luci del corridoio per tre giorni, hanno chiamato e hanno detto "Lo sappiamo" ma non hanno potuto darmi una stima sulla riparazione perché non avevano ancora chiamato un riparatore. Nessuno schermo su nessuna finestra. Tipo di forno funziona. I vicini erano a posto. la posizione è EH.

Spendi i $ 50 / $ 100 in più e vai da qualche altra parte se ce l'hai e risparmia il fastidio. Mi ringrazierai più tardi!

Sono molto soddisfatto di questa azienda e dei suoi datori di lavoro, Shanae è molto qualificata per il ruolo che interpreta per questa gestione, li consiglierei sicuramente alla comunità di noleggio, grazie ragazzi !!!!!, Anita Pena

Spiacente, non puoi valutarli a 1/4. Ho "lavorato con diverse altre società di gestione immobiliare nella valle del Boise come funzionario di un HOA. Le altre società sono state sensibili ai loro clienti. Sembra che Riverside faccia tutto il possibile per ignorare i proprietari. Ci sono volute 2 lettere e 5 telefonate persino per convincerli a rispondere a un problema che stava cercando di risolvere. Alla fine sono andato in giro per una soluzione

Non sprecare il tuo tempo con questa compagnia. Sono interessati solo a sovraccaricare e non fare nulla. Ti estorceranno persino denaro se ti capita di aver bisogno di qualcosa da loro. CORRI LONTANO e usa chiunque altro.

La mia famiglia ha posseduto due proprietà gestite da loro. La nostra divisione in Cascade Idaho è attualmente in subbuglio per le decisioni prese da questa società di gestione e dal consiglio di amministrazione. Circa 40 case hanno espresso la loro indignazione per il modo in cui la suddivisione è stata gestita con particolari problemi con la società di gestione immobiliare che non insiste sui permessi per i progetti di costruzione richiesti (consentendo al consiglio di amministrazione pieno), il nepotismo nella scelta dei contratti e la mancata prestazione degli straordinari per un amato custode che ha lavorato instancabilmente per la suddivisione comprese tutte le vacanze per 5 anni. Le società di gestione della proprietà dovrebbero fornire consulenza professionale ed etica ai membri del consiglio perché i membri del consiglio non hanno necessariamente le qualifiche per prendere decisioni appropriate, legali e conformi al codice. In questa suddivisione Property Management non ha svolto questo ruolo.

Ha elaborato rapidamente la mia app, il che è stato bello per entrambi, tuttavia ci mettono un'eternità per procurarmi un frigorifero funzionante dopo aver scoperto che quello nella nostra unità era morto

Ho lavorato con Shanae a Riverside ed è stata fantastica. Ha reso il processo semplice e facile. Mi sono preso un giorno di ferie per trovare un posto e con lei ho potuto guardare le unità che mi interessavano lo stesso giorno. Ho già consigliato lei e la Riverside Management a una coppia di amici che stanno cercando un appartamento. Grazie!

Ho soggiornato per tutta la durata del mio contratto di locazione. Il mio compagno di stanza ha scelto di restare dopo. Ha dovuto firmare un nuovo contratto di locazione. Mi hanno detto che perché era sul contratto di locazione corrente e rimanendo dovevo pagare $ 100 per essere liberato dal contratto di locazione. Scusami, non c'era niente da cui liberarmi. Il mio contratto di locazione era scaduto. Le storie dell'orrore che senti sono vere. La manutenzione degli edifici è minima. Gli agenti del servizio clienti ti trattano come spazzatura. Sì, il parcheggio è imposto da un'agenzia diversa, tuttavia sentendo parlare del tipo di problemi che devono affrontare gli inquilini, penseresti che si sarebbero fatti avanti e magari avrebbero cercato un'agenzia diversa. Piaccia o no le loro cattive pratiche commerciali si riflettono negativamente anche sulla società di gestione. Il tasso di turn over è elevato per tutti questi motivi.

*** In una nota a margine, ora lavoro con una meravigliosa società di gestione immobiliare con agenti amichevoli e attenti. I giardini sono sempre puliti e invitanti. Se chiedi qualcosa, sono disposti ad aiutarti con un tono allegro. Consiglio Johnson Property Management se stai cercando un'ottima compagnia.

Sono disgustato dal modo in cui questa azienda gestisce gli affari. Innaffiano l'area comune dietro la nostra casa tre volte al giorno per 20 minuti ogni volta e sta allagando il mio cortile! POI ci inviano una lettera dicendoci che stiamo annaffiando e allagando i cantieri di altre persone !!! Ricevo una lettera di violazione per cose come questa e poi giro per il nostro quartiere nelle aree comuni e l'erba sta morendo, le erbacce dilagano e nemmeno gli alberi vengono potati. Che ne dici di questo Riverside; prenditi cura dell'area di cui sei responsabile. Forse noi, i proprietari di case, dovremmo inviarti lettere settimanali per dirti quanto sia incredibilmente incompetente la tua azienda!

Oltre a tutto ciò, le loro capacità di servizio clienti sono atroci! Quando ci siamo trasferiti oltre un anno fa ci è stato detto che stavano sostituendo la recinzione sul retro (viviamo in un lotto che si collega a un'area comune, l'attuale recinzione è una recinzione combinata legno / metallo da 4 piedi) con un ferro battuto da 6 piedi recinzione. Sorpresa, sorpresa, neanche questo è successo! Il legno della recinzione è completamente decomposto e le assi di metallo cadono quando il vento colpisce una velocità più veloce di quella dell'odore. Mi dicono che verranno a riparare la recinzione. Ok bello. Allora non vengono. E questo accade 4 volte in un periodo di due mesi !!! Questa mattina è stata l'ultima goccia, però, poiché il mio cane è sceso ed è stato quasi fumato da un'auto. Alla fine sono usciti per "aggiustarlo", ma è solo una soluzione temporanea.

Come puoi gestire un'azienda come questa?!? Ti riferirò alla BBB. Se non altro, si spera che qualcuno eviti di assumerti per amministrare male la sua proprietà.

Ottima compagnia con cui lavorare. Hanno assunto la gestione del nostro HOA e Nikki è andato ben oltre i normali standard di servizio e ci ha riportato in carreggiata. Consiglierei Riverside per la gestione della proprietà.

Questa azienda è stata fantastica per me e la mia famiglia. Shanae fa di tutto per mettersi in contatto con me in qualsiasi situazione, è bravissima nel suo lavoro e ho il massimo rispetto per lei, grazie shanae !!

Ho chiamato sperando di ottenere alcune informazioni su un'acquisizione del contratto di locazione e su come avremmo fatto a firmare un nuovo contratto una volta che l'acquisizione fosse stata conclusa, invece di qualsiasi informazione che potesse aiutare sono stato trattato in modo irrispettoso, come se la persona dall'altra parte avesse tanti di meglio cose da fare con il loro tempo. Quindi dovrei ancora fare domanda dopo essere stato trattato così scortesemente nei miei primi dieci minuti di trattare con queste persone ?! NO GRAZIE! Preferisco vivere a Garden City!

Stiamo lavorando a una controversia sulle commissioni che sono state calcolate sul nostro account. Dopo aver seguito alcune volte, Bill Gutridge ha impiegato un mese per rispondere a un'e-mail - mostra la sua mancanza di professionalità e competenza. La comunicazione è stata molto scortese e non sono stati forniti chiarimenti sulle accuse non sostenute. Finora siamo ancora in attesa di una risposta all'email che abbiamo inviato il 12/09/17.
Se possibile, stai lontano da questa compagnia.

In realtà stavo pensando di vivere qui finché non ho letto i commenti scritti dal proprietario! Il fatto che tu risponda a tutti i tuoi commenti negativi in ​​modo così passivo in modo aggressivo se non addirittura attaccando i commentatori mostra abbastanza del tuo carattere da allontanarmi!

Servizio orribile. Queste persone sono scortesi e si preoccupano solo dei soldi che vanno in tasca. Mi hanno chiamato e mi hanno detto che il mio appartamento era finalmente rinnovato e pronto per il check-out e quando sono arrivato lì non c'era la moquette e avevano strappato l'intero appartamento. NON AFFITTARE O ACQUISTARE DAL RIVERSIDE QUALUNQUE COSA FATE.

Molto professionale e sa cosa stanno facendo. Persone piacevoli con cui lavorare.

Ho lavorato con Riverside come membro del nostro consiglio HOA. Riverside è stata gentile e premurosa nell'aiutarci quando avevamo domande o problemi. Qualcuno ha sempre risposto al telefono quando ho chiamato e ha sempre risposto alle mie e-mail in modo tempestivo.

Sono un assistente sociale con un programma di assistenza abitativa chiamato CATCH. Aiutiamo le famiglie senza fissa dimora a trovare un alloggio e aiutiamo a pagare l'affitto finché non si rimettono in piedi. La nostra partnership con Riverside dimostra come quando i gruppi della nostra comunità si uniscono, ha un impatto maggiore su coloro che ne hanno bisogno. Riverside non è stata altro che un sostegno alla nostra missione e alle famiglie che serviamo. Sono andati avanti e indietro per aiutare le famiglie in transizione nelle loro nuove case dove hanno trovato stabilità e speranza. Ho davvero apprezzato il loro servizio premuroso, il supporto dei membri della nostra comunità bisognosi e le loro risposte rapide e utili a tutte le nostre domande. Consiglio vivamente di lavorare con Riverside non solo come potenziale inquilino, ma soprattutto se sei un programma di assistenza abitativa nella Treasure Valley.

Questa è la prima volta che abbiamo a che fare con un HOA ed è decisamente una società terribile. Alla fine della giornata, tutto ciò a cui tengono è quanti soldi possono ottenere e non sono lì per servire i quartieri che sorvegliano. Consiglio vivamente di stare lontano da loro.

Nikki è fantastico con cui lavorare! Ha risposto a tutte le mie domande sul nostro HOA. Il personale qui è fantastico e molto disponibile. Consiglio vivamente questa compagnia!