Riverside Management Revisione

Riverside è stato fantastico, in particolare Nicole! È così disponibile, la persona più gentile che tu abbia mai incontrato, anche se non è il tuo gestore di proprietà fa quello che può per aiutarti? Sono felice di averla come gestore della mia proprietà.

Posto molto ordinato e Yisela è stata molto disponibile.

Riverside ha gestito sia il mio 4 plex che l'HOA associato alla mia proprietà
e sono stati sia professionali che cortesi con me e con i miei affittuari. Apprezzo tutto quello che fanno.

Siete il peggior team di gestione disponibile. Non usare mai questi truffatori !!!!

Sono il custode della proprietà di una struttura di 379 proprietari di unità gestita da Riverside ed è un piacere lavorare con Nikki per completare e mitigare a tutti i livelli i progetti che ci sono stati consegnati dall'HOA. Gli sforzi esagerati di Nikki rendono il mio lavoro molto più piacevole su base giornaliera o secondo necessità. Grazie a Nikki e al team di Riverside.

Quando mi sono trasferito nel posto era un disastro. Quando abbiamo visto l'appartamento ho avuto l'impressione che avrebbero continuato a pulire fino al nostro trasloco perché ho notato che i tappeti erano in pessime condizioni. Quando mi sono trasferito ho trovato ancora macchie su tutta la moquette, armadi mancanti, giocattoli lasciati dagli ultimi inquilini e pezzi del pavimento della cucina con pezzi mancanti. Ci richiedono di fornire una ricevuta che prima di trasferirci paghiamo qualcuno per pulire adeguatamente il nostro appartamento, ma sicuramente non abbiamo ricevuto quel tipo di cure prima di trasferirci. Shanae d'altra parte è stata di grande aiuto nel farci traslocare in modo facile e veloce, ma questo da solo non può aumentare la mia valutazione.

Ha addebitato migliaia di dollari in multe e commissioni, ma non avrebbero risolto nulla. La peggiore compagnia di pm con cui abbia mai delta. Non usarli, lo devi a te stesso per salvare il mal di testa

Questa compagnia è la peggiore con cui abbia mai avuto a che fare. Non chiamano mai indietro per riparazioni o manutenzioni da fare e ogni persona che lavora lì non ha alcun interesse ad aiutare i tentativi. Non sono mai stato in ritardo per un pagamento e ho sempre mantenuto il mio appartamento. Shenay, la manager della proprietà non ti risponde mai in alcun modo e fa schifo nel suo lavoro. C'è stato anche un veicolo abbandonato qui da quasi 1 anno e ho chiamato numerose volte e nessuno interverrà. La peggiore compagnia di sempre e farò sapere a tutti quelli che conosco di questa azienda e di quanto sia grave.

Questa azienda è la peggiore compagnia MAI. CERCHERANNO DI TAGLIARVI E DIMEVI PER TUTTO! Non vengono a riparare nulla quando è rotto. Creano atorie sui loro inquilini. TERRIBILE TERRIBILE AZIENDA !! Non affittare da loro

Se potessi dare a Riverside -5 lo farei. NON USARLI !!!!!

Questo è il marito di Cheyanne, questa azienda ha dei buoni dipendenti ma ce ne sono alcuni con cui ho avuto a che fare che sembrano odiare il loro lavoro. O anche sembrare disgustato dal fatto che li stai disturbando. Che gente orribile.

Ho lavorato con Riverside Mgmt Co per 4+ anni come proprietario di una casa e membro del consiglio di amministrazione di HOA. Hanno partecipato alle nostre riunioni del consiglio di amministrazione e sono stati una fonte di informazioni ed esperienze utili per il nostro HOA. Quando il nostro consiglio è stato chiaro sulle aspettative e sulle richieste, ho trovato Riverside reattivo e disponibile a svolgere il lavoro richiesto. Il personale era disponibile ad aiutarci a progettare e implementare protocolli e processi per gestire l'HOA in modo efficace ed efficiente.

Riverside è stata molto collaborativa con me e adoro la posizione centrale del mio appartamento. Shanae è una fantastica proprietaria

Mio figlio ha affittato una casa tramite la Riverside Management e più di un anno fa ha avuto una finestra rotta da vandali mentre era al lavoro. È stato informato che non c'erano testimoni, quindi non avrebbero risolto il problema. Aveva un testimone, ma non l'hanno ancora aggiustato e sembra che un vagabondo viva lì con le assi di legno. Inoltre, tutti gli inquilini di questo complesso di appartamenti devono ritirare la posta dall'ufficio postale, perché i corrieri si rifiutano di consegnare la posta lì a causa dei passaggi nel complesso sono così deteriorati che è un pericolo per la sicurezza per loro e per tutto ciò che entra. Ho avuto a che fare con molte società di gestione immobiliare, ma Riverside è di gran lunga il peggiore !! Il mio suggerimento è di non fare affari con loro in nessuna forma o forma. Non sarai felice e non ti tratteranno in modo equo!

Riverside Property Management non ha risposto a quasi tutte le richieste di informazioni non solo da me ma da 379 altri proprietari di proprietà nella nostra suddivisione. Il loro approccio per servire i proprietari di immobili che pagano la quota per i loro servizi attraverso le loro quote HOA è di ignorarli. Hanno dimostrato che non ci si può fidare di rappresentare i proprietari di casa. Non è difficile capire perché ci sono così tante recensioni negative.

Comunicazione orribile mai disposta ad aiutare o rispondere a domande in cui è scortese su tutto, consiglio vivamente di trovare una società di gestione della proprietà diversa da affrontare

Questo complesso di appartamenti è stato la grazia salvifica per me e mio figlio. Shanae è la direttrice dell'ufficio ed è al di sopra di tutto! Non solo penso che sia la migliore, ma tutto lo staff è sempre pronto ad aiutare quando ce n'è bisogno. Grazie Riverside Management per aver dato a me e mio figlio un posto perfetto da chiamare casa!
Anche la piscina aiuta (;

Questa è la società di gestione della mia associazione immobiliare. Nessun messaggio vocale per lasciare un messaggio quando l'ufficio è chiuso ??? Nessun indirizzo email sugli estratti conto? Che tipo di attività è questa? Inoltre, metto in dubbio le loro pratiche contabili.

Questo è stato di gran lunga il peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto in vita mia. Non ti comunicano nulla e quando lo fanno, spesso è un'informazione sbagliata. Apparentemente non sono l'unico che ha sperimentato questo, quindi questa azienda ha bisogno di una profonda revisione a meno che non voglia ancora ricevere recensioni terribili.

Vivo negli appartamenti a lungo termine da 8 anni e raramente ho avuto una conversazione con qualcuno in ufficio che non fosse dispregiativo, scortese e sbadato. l'ultimo? "aumentiamo il tuo affitto per la seconda volta in 6 mesi perché possiamo, non puoi parlare con nessun altro perché prendo le chiamate dei gestori (ottimo servizio clienti Melissa), e non daremo informazioni ai proprietari ..... DARE CATTIVE RECENSIONI PER IL RESTO DELLA MIA VITA !!!!! sii organizzato meglio, non cambiare i tuoi dipendenti come la biancheria intima, assicurati di accreditare i conti corretti per il pagamento dell'affitto (fai il tuo lavoro) e FYI gli appartamenti al piano superiore dovrebbero essere più che le unità inferiori, la parte superiore hanno soffitti a volta, lampadari e una splendida vista sulle montagne .... $ 5 in meno per il mio appartamento in basso è RIDICOLOSO! non vedo l'ora di mettere il mio preavviso di 30 giorni !!!!!!!!!! !

Quando ho chiamato per fare una semplice domanda, sono stato trattato come se fossi un incompetente. Servizio clienti scadente al telefono, hanno bisogno di essere addestrati a parlare in modo professionale anziché ignorante.

CORRERE CORRERE CORRERE, o potresti avere la mia esperienza. Mi ha dato le chiavi sbagliate, quando sono qui fuori dallo stato, quindi ho pensato di poter passare la notte nel mio nuovo posto, giusto? Sbagliato!!! Le chiavi non funzionano, quindi quando sono rimasto bloccato con i miei figli ho chiamato un fabbro per farci entrare e fatturare loro perché non hanno mai risposto alla linea di emergenza. Discuteranno con me dicendo che è colpa mia se volevo letteralmente rimanere a casa mia e chiamare il fabbro era la mia chiamata e dovrei pagare perché loro non lo faranno.

Orribile. Hanno permesso ai vicini di trasferirsi sopra di noi che hanno portato con loro un'infestazione di scarafaggi. Ci sono state numerose lamentele da spruzzare e finora non hanno fatto altro che assumere un atteggiamento stronzo e "ci riusciranno" Sì, mi piacerebbe infestare tutte le loro case con scarafaggi e vedere come i loro figli amano mangiare scarafaggi krispies. Società di gestione immobiliare disgustosa e orribile. Preferirei morire piuttosto che dare loro dei soldi mai più.

Il peggior servizio che abbia mai visto. Ho chiamato per programmare una visita per un appartamento con due camere da letto, intorno alle 8 del mattino e ho informato la signora al telefono che sarei stato fuori dal lavoro alle 3, quindi abbiamo fissato un appuntamento per le 3:30, mi ha dato l'indirizzo dell'appartamento e mi ha detto se ci è piaciuto poter andare in ufficio e fare domanda e che non c'erano ancora altre domande sul posto. Quando mi sono presentato per la visione, non c'era nessuno. Ho richiamato e ho spiegato che ero lì ad aspettare le 3:30, quando ha deciso di farmi sapere che dovevamo andare in ufficio dall'altra parte della città per ritirare le chiavi e vederci (cosa che non ha menzionato quando ho chiamato la prima volta) e poi mi ha anche detto che qualcuno aveva consegnato una domanda per il posto e che non era più disponibile. Non ho ricevuto alcuna chiamata per farmi sapere che qualcuno ha ottenuto il posto poche ore prima della mia visita. In secondo luogo, se stai cercando di affittare tramite loro con coinquilini o come coppia non sposata, devi essere approvato ENTRAMBI separatamente, non combinano il reddito, ogni richiedente deve pagare 2,5 volte l'affitto, entrambi in buona solvibilità, e avere cronologia degli affitti, rende molto difficile per la maggior parte delle persone trovare un posto da affittare. Siamo spiacenti ma orribile società di gestione

Sono disgustato. Ci sono degli scarafaggi nell'appartamento che abbiamo appena firmato un contratto di locazione a Cloverdale Manor. Abbiamo scelto l'appartamento perché era così vicino al nostro lavoro. Eravamo entusiasti di trasferire nostra figlia e "accamparci" la vigilia di Natale mentre ci sistemavamo e giocavamo con i giocattoli nella sua nuova camera da letto a sorpresa. Beh ... sorpresa: il posto brulica di insetti. Quando inizialmente abbiamo chiamato, ci è stato detto che era NOSTRA responsabilità prendercene cura. No. Non avevamo nemmeno spostato i nostri mobili o passato la notte. Non siamo nemmeno riusciti a ricevere una chiamata da nessuno. Mio marito ha dovuto scrivere una lettera chiedendo che fosse esaminata in 3 giorni o avremmo fatto causa prima ancora che si preoccupassero di mandare qualcuno. I disinfestatori sono stati incredibilmente utili e hanno risposto a tutte le mie domande e chiamate. Se non fosse stato per loro non ci sarebbe stata assistenza o chiarimenti in merito. Hanno iniziato i trattamenti il ​​giorno successivo ... e non abbiamo ancora ricevuto risposta dalla direzione della proprietà. Siamo stati in grado di vedere in un'altra unità collegata a noi e abbiamo scoperto che vivevano nella sporcizia. Gli sterminatori sono stati in grado di confermare che se non mantengono la loro parte nella pulizia, gli scarafaggi sarebbero un problema continuo. Fondamentalmente, abbiamo pagato l'affitto e i depositi su un appartamento in cui ho paura di spostare mia figlia e le mie cose o di cucinare. Ho chiesto una nuova lavastoviglie perché c'erano insetti vivi e morti bloccati nel nostro e che strisciavano attraverso ogni buco. Gli sterminatori hanno anche detto che le uova ei nidi erano dentro / dietro. Mi è stato detto che non potevano farlo. Veramente? Vorresti mangiare piatti di qualcosa che lava via gli scarafaggi ogni volta che lo esegui? Mia figlia ha 3 anni. È già terrorizzata dagli insetti. Ha sofferto di incubi per la menzione di insetti della cavità da parte di un parente ... Posso solo immaginare cosa farebbe vederli nella sua stanza. Ci viene detto che sperano di risolvere il problema in 3 mesi. Sono scettico, ma fiducioso perché ho un contratto di locazione di un anno con una società di gestione immobiliare che sembra voler solo fare il minimo per farci sentire a nostro agio qui ... e noi no. Non potevano nemmeno offrire una pausa per l'affitto poiché abbiamo pagato per questo posto in cui non possiamo vivere o trasferirci, e paghiamo ogni giorno per immagazzinare le nostre cose e vivere altrove. AFFITTATELO A QUALCUNO QUANDO GLI INSETTI SONO ANDATI. Nessuno dovrebbe occuparsene. Buon Natale. Stai lontano da questi affitti. SPERO di poter cambiare la mia recensione e valutazione prima della fine di questo contratto di locazione. Se le cose continuano in questo modo, però, probabilmente diminuiranno. Un tale enorme peccato. Non affittare con questa compagnia.

*MODIFICARE*

Non posso rispondere alla risposta dei proprietari qui. Quindi forse dovrei continuare ad aggiornarmi pubblicamente. Ho contattato anche 6 dalla tua parte. Ora stiamo vedendo insetti alla luce del giorno. La direzione ha chiamato per assicurarsi che sapessimo mantenere il nostro cibo pulito-um ... che cibo? Non sopporto di nutrire mia figlia con gli scarafaggi striscianti ... o di mettere i miei piatti negli armadi e preoccuparmi di pulirli ogni volta che dobbiamo usarli a causa di quello che avrebbe potuto esserci sopra. Ho preso una documentazione fotografica significativa di questo problema. Il nostro affitto è dovuto di nuovo il 5, e non riesco a immaginare di dare loro un altro centesimo, figuriamoci $ 750,00 per un posto in cui non possiamo vivere comodamente o avere le nostre cose. Voglio uscire da questo contratto di locazione. I bug erano prima di noi e ovviamente sarebbero stati un rompicapo se lo avessimo saputo prima. Continuiamo a sentire parlare di questo piano in corso per continuare a combatterli e di come passeranno mesi e poi dovremo vedere se possiamo bloccare il modo in cui entrano. Gli sterminatori mi hanno consigliato di pulire solo le superfici. che il trattamento rimanga efficace per consentire loro di strisciare attraverso. SCHIFOSO. Non riesco nemmeno a pulire a fondo il posto sapendo cosa c'è qui dentro? Se il Riverside Property Management capisse le mie frustrazioni, avrebbero qualcuno qui per ripulire gli insetti morti, perché quello sono io, a preoccuparmi che siano dove sta giocando mia figlia. Capirebbero che non possiamo muoverci sopra gli insetti, invitando le persone a vederli strisciare, oi rischi per la salute e l'asma irritante per la nostra bambina. A loro NON CURA.

Io stesso ho avuto una buona esperienza con il fiume. Mi hanno affittato anche se ho avuto uno sfratto precedente. E sono stati più che professionali con me. Nicole è fantastica ed è stata molto disponibile e comprensiva nella mia situazione attuale. La proprietà era in ottime condizioni quando mi sono trasferito. Non mi hanno mentito o truffato. Non vedo nessuna delle cose cattive dette su questa azienda. Ho intenzione di affittare di nuovo tramite loro qui molto presto. Ragazzi, rock !! Sono molto soddisfatto del team e del personaggio che gestisce questa attività !!!

Dirò che il posto in cui abbiamo vissuto (due di loro) non era male per quanto riguarda la manutenzione. Ma devo dire che il tempo per tornare quando chiami non succede quasi mai, sembra che devi chiamare più volte per avere qualcuno che ti aiuti. Ho anche avuto un'emergenza con il mio condizionatore durante una calda estate e ci sono voluti un'eternità per risolverlo.

L'altro problema che ho avuto con questa azienda (in cui ho dato loro 2 stelle) sono i due luoghi in cui ho vissuto il primo non era pronto per trasferirsi, la stufa era rotta, le pareti avevano disegni di bambini loro, le porte non erano finite, il bagno aveva un pezzo rotto e non avevamo una zanzariera quando ci siamo trasferiti. Ci hanno fatto pagare per la nuova zanzariera quando ci siamo trasferiti e per riparare le pareti che non erano " t già curato prima di spostarlo.

Il secondo posto in cui abbiamo vissuto e da cui ci siamo trasferiti stanno cercando di farmi pagare una bolletta delle utenze da date in cui ero già fuori e non più nel posto, li ho anche chiamati per questo e nessuna risposta. Stanno cercando di farmi pagare per aver dipinto il posto quando non abbiamo fatto nulla alle pareti per garantire un nuovo lavoro di verniciatura e la sostituzione completa della moquette dopo essere stati lì per oltre 5 anni.

Anche in questo caso i posti stessi non erano male, ci hanno fatto sapere che l'affitto sta salendo e quando insieme a persone che si sono prese cura del prato per la proprietà in affitto. La mia cosa principale è che non rispondono bene alle telefonate, non mantengono le promesse che fanno.

Possiedo una proprietà per la quale Riverside fornisce il servizio. Sono stato all'ultima riunione dei due membri generali durante i mesi di gennaio. Skip è stato presente a entrambe le assemblee generali e molto disponibile. Ma in entrambi gli anni gli incontri hanno avuto una scarsa affluenza alle urne da parte dei membri dell'HOA.

Ho ricevuto numerosi reclami da proprietari e inquilini in termini di servizio clienti scadente.

Azienda molto professionale. Shanae ha fatto un ottimo lavoro facendoci sentire i benvenuti e ha risposto a tutte le nostre domande.

La maggior parte dei problemi che abbiamo avuto con il nostro noleggio è stata risolta prontamente da Shanae. È stata piuttosto reattiva e di solito risponde entro lo stesso giorno o il giorno successivo.

Scarsa comunicazione, ha lasciato il nostro HOA in grave responsabilità. È come se riscuotessero le quote solo una volta all'anno.

Riverside Management fornisce un servizio professionale ed è sensibile alle persone con cui lavorano. Anche le persone simpatiche !!

Revisione dei servizi a Lava Springs. La peggiore società di gestione di sempre. Le revisioni precedenti sono corrette, le telefonate non vengono restituite, il modulo di contatto sul loro sito web non ha risposto, le e-mail non sono state restituite. Le promesse fatte durante la riunione annuale della HOA non sono state mantenute. Hanno qualcosa da nascondere, non forniranno rendiconti finanziari o di spesa. La manutenzione della proprietà è molto scarsa, la piscina non viene mantenuta molto bene durante l'estate. Cancello della piscina rotto da oltre un anno e non riparato. Il responsabile della proprietà non nota gli irrigatori rotti che causano allagamenti / stive di fango e punti asciutti, gli standard della comunità non vengono rispettati, ad esempio rifiuti sui lotti e erbacce invase dalle erbacce che bloccano i passaggi pedonali. Non possono nemmeno seguire i CC&R per la fatturazione delle quote annuali come richiesto, le fatture inviate e riscosse in ritardo. Non sono l'unico a preoccuparsi, controlla la pagina Lava Springs - Home Owners su Facebook.

Risposta al proprietario.

Altre false dichiarazioni da Riverside. Ho parlato con Anthony. Ho richiamato e ho discusso la mia recensione con lui. Ha dichiarato che Skip è al proprietario ma non risponderà alle chiamate. Non ho mai inviato più di un'e-mail in una settimana, sono state inviate e-mail di follow-up perché non hai mai risposto. Devi chiamare più volte l'ufficio per parlare con Anthony perché l'operatore afferma sempre che è occupato e non risponde mai alle chiamate.

Forse potresti rispondere all'e-mail relativa ai problemi di manutenzione o alla mia richiesta di documenti finanziari.

Peccato che non puoi dare ZERO stelle a questi signori degli slum! Non si prendono cura di niente. Le richieste di manutenzione vengono ignorate, indipendentemente dal numero di reclami. Il personale ignorante non può rispondere a nessuna domanda e le chiamate non vengono mai restituite.
Gli appartamenti sono sporchi, fatiscenti e totalmente ghetti. Il parcheggio è uno scherzo ei giardini sono disgustosi. Immondizia, graffiti e escrementi di animali domestici ovunque! Posto disgustoso in cui vivere - nemmeno la metà del prezzo che fanno pagare.
L'azienda più poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare in tutti i miei anni di noleggio.

Insieme a molte altre recensioni - un 1/4 di stella POTREBBE essere applicabile ..... Servizio clienti terribile. Non riesco a credere che il nostro HOA sia passato a questa azienda 6 mesi fa per $ 50 in più al mese! Non rispondono mai ai telefoni (almeno la linea HOA - ha dovuto chiamare il numero principale per scoprire quando c'era qualcuno). Non possono fare nulla - richiedono che tu parli con il presidente dell'HOA. Perché ti paghiamo per non fare nulla ?? Almeno la società precedente non faceva pagare così tanto e potresti almeno parlare con qualcuno! (Anche se non ti è piaciuta la loro risposta.) PROPRIETARIO MOLTO FRUSTRATO !!!!

Questa è la peggiore gestione immobiliare in assoluto. Il nostro responsabile della proprietà non è mai in ufficio o disponibile a parlare, dobbiamo chiamare costantemente per assicurarci che qualcuno stia uscendo per riparare le cose, non avevano il nostro contratto di locazione in archivio dopo che lo abbiamo rinnovato. Non spiegano quali costi aggiuntivi hai quando ti inviano una bolletta a meno che tu non entri. Recentemente abbiamo avuto un'infestazione di ciò che riteniamo siano afidi e non siamo riusciti a dormire nell'appartamento perché era così brutto che dovevamo farlo ha fatto esplodere una bomba e tutto quello che hanno detto è stato che avrebbero CERCATO di far uscire qualcuno che se ne occupasse. Consiglierei di provare una diversa gestione della proprietà.

Ottimo servizio un sacco di aiuto mi è piaciuto molto lì.