Residential Management Group Limited

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3 anni fa

Servizio assolutamente disgustoso. Addebitare comm...

Servizio assolutamente disgustoso. Addebitare commissioni esorbitanti quando non forniscono nemmeno il servizio per cui vengono pagati una somma enorme. Molto conveniente hanno una società partner che si occupa di recupero crediti per aggiungere ulteriori commissioni alla bolletta. Nessun sentiero per 4 mesi a causa di inondazioni e fango, ma non è loro responsabilità. Fumante.

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p
3 anni fa

Li ho chiamati perché ci sono senzatetto che entra...

Li ho chiamati perché ci sono senzatetto che entrano nell'appartamento e hanno pernottato, e ho ricevuto risposta che si intensificheranno e ci vogliono 2 giorni per raggiungere la direzione.

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A
3 anni fa

La peggiore compagnia maleducata gestori di propri...

La peggiore compagnia maleducata gestori di proprietà nessun servizio clienti non fa quello che dicono che faranno, dicono una cosa di fronte a un testimone e al telefono e poi cambiano idea su ciò che è stato detto nessuna responsabilità per le azioni lì mostra chiaramente quanto siano poveri in base alle valutazioni, se fossi amministratore delegato, darei uno sguardo serio allo stato dell'azienda con i clienti che fanno solo soldi

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N
3 anni fa

Davvero preoccupato per questa organizzazione. Nas...

Davvero preoccupato per questa organizzazione. Nasconditi dietro le regole interne sulla comunicazione e le azioni per rispondere ai problemi. Sono inutili, inefficienti e testardi. Non hai mai la possibilità di trattare con nessuno e loro non ti richiamano. Mi sento intrappolato da questa organizzazione che gestisce una proprietà che ho a York.

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l
3 anni fa

Tutto fa parte del racket della società di locazio...

Tutto fa parte del racket della società di locazione / gestione. Spese per strutture che non esistono (non mi ero accorto che avessimo una sala comune, che meraviglia). Lavoro svolto secondo uno standard scadente, fatture apparentemente non disponibili per il lavoro svolto ..
Solo un'altra terribile società di gestione che esiste solo per generare denaro dai residenti.

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v
3 anni fa

Pessimo servizio clienti, superato solo dal serviz...

Pessimo servizio clienti, superato solo dal servizio effettivo che presumibilmente forniscono. Le aree comuni nel complesso in cui vivo sono orribili, ci sono macchine abbandonate nel parcheggio. Nel complesso un fornitore di servizi vergognoso, in realtà mi sconvolge il fatto che contribuisca alla gestione di questa azienda pagando il costo del servizio e l'affitto del terreno e la miriade di altri oneri che non sono meritati.

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M
3 anni fa

Cowboys, artista della truffa. Istruire gli appalt...

Cowboys, artista della truffa. Istruire gli appaltatori a lavorare nel tuo blocco e terreni che sono illegali. Addebita per impostare un programma di pagamento con addebito diretto e un tono così condiscendente quando scelgono di parlare con te in risposta a un reclamo. Evita evita evita.
Se 0 stelle fossero un'opzione, l'avrei scelta. I clienti devono essere consapevoli. Non acquistare una proprietà se RMG è la società di gestione designata !!

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L
3 anni fa

Attenzione, questa è una società canaglia e fraudo...

Attenzione, questa è una società canaglia e fraudolenta. Non potevo davvero credere a come avrebbero potuto commerciare legalmente in questo paese. Fin dall'inizio, la maggior parte dei servizi e dei lavori di manutenzione che svolgono sono scadenti o incompleti. Devi inseguirli per tutto. La cosa più scioccante è che riescono ad addebitare maggiori commissioni di gestione immobiliare fornendo vaghi conti annuali. Non potevano nemmeno dire quali fossero alcune di quelle accuse. Per favore controlla se questa pessima compagnia gestisce la proprietà prima di acquistare la proprietà. Questa azienda deve essere indagata.

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L
3 anni fa

Gli RMG sono al di là degli incompetenti. Consento...

Gli RMG sono al di là degli incompetenti. Consentono agli appaltatori di rompere le apparecchiature elettriche e quindi concedere agli stessi appaltatori due settimane di ferie prima di venire e risolvere il problema. Non crescono posti di lavoro quando dovrebbero. Dovrebbero essere evitati a tutti i costi

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L
3 anni fa

1) I servizi appaltati (pulizie, giardini, ecc.) F...

1) I servizi appaltati (pulizie, giardini, ecc.) Fanno un lavoro scadente - quando si presentano.
2) Dobbiamo ancora ricevere un estratto conto dettagliato.
3) Ogni anno - OGNI ANNO - c'è un enorme "deficit" che aggiunge centinaia di sterline alle nostre tasse annuali.
4) Attualmente stiamo pagando oltre 200 sterline / mese in cosiddette spese di manutenzione.

Non rispondono alle preoccupazioni. Se accettano le riunioni, ci fanno pagare per averlo. RMG ha dimostrato di essere una trappola per topi così costosa che stiamo considerando la vendita solo per sfuggirle. Se puoi, evitali !!!

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B
3 anni fa

Prendere soldi per fare / ottenere molto poco. App...

Prendere soldi per fare / ottenere molto poco. Apparentemente gestiscono il complesso residenziale in cui vivo, ma in verità raccolgono semplicemente i soldi per la vecchia corda.

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A
3 anni fa

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M
3 anni fa

La peggiore società di gestione immobiliare che ab...

La peggiore società di gestione immobiliare che abbia mai incontrato. Il responsabile della proprietà del mio edificio non fa assolutamente nulla. Ho avuto un problema in corso che non è stato risolto da luglio. Il gestore della proprietà non risponde mai alle e-mail e il personale che gestisce la chat web non risponde quando sollevo le mie preoccupazioni. Stanno attivamente cercando di ignorarmi e tuttavia continuano a prendere i miei soldi.

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R
3 anni fa

Se il problema non è semplice, questa azienda è un...

Se il problema non è semplice, questa azienda è un incubo da affrontare. Nessun pensiero fuori dagli schemi per offrire soluzioni. Non hanno potuto rilasciare al mio inquilino un nuovo telecomando per 5 mesi. È semplicemente ridicolo. La cosa peggiore dei consulenti del gruppo RMG non ti richiamerà mai, nonostante le numerose promesse. Semplicemente orribile.

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C
3 anni fa

Sono arrabbiato che tu debba dare una stella. Il l...

Sono arrabbiato che tu debba dare una stella. Il livello di incompetenza di questa azienda è sbalorditivo. Dopo aver squillato per non aver ricevuto alcun segnale satellitare a causa del loro problema con la parabola comune due settimane fa, ricevendo 3 date diverse per risolvere il problema (1 è il mio compleanno), 2 non mostra che ho dovuto contattarli per essere informato di , Mi è stato detto che hanno cambiato società appaltatrici una settimana fa. D'ora in poi il problema non è stato risolto. Ho parlato con dio sa quante persone diverse in RMG, ognuna inutile come l'altra con più di una che chiaramente non dà un tiro. Dopo aver chiesto di parlare con il gestore della proprietà, ecco che non è disponibile. Però lasci una bicicletta nel corridoio e sono tremendamente veloci a salire sulla valigia. Per fortuna il nostro contratto di locazione scade tra un mese e mezzo, quindi possiamo andarcene. Insomma, una pisciata povera compagnia.

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S
3 anni fa

Che scherzo di compagnia! Disgrazia assoluta! Come...

Che scherzo di compagnia! Disgrazia assoluta! Come esistono ancora ?! Qualcuno può spiegarmi questo? Possediamo una casa a Northampton, e non importa quante e-mail e lettere siano state inviate a questo fottuto buco, niente viene mai risolto, e dobbiamo ancora pagare per questa fregatura assoluta ?! Abbiamo un parcheggio recintato, i cancelli del parcheggio sono stati aperti da più di un anno e si rifiutano di ripararlo ?! Ci sono cespugli e alberi nel parcheggio che devono essere tagliati perché graffiano le auto, qualcuno ha fatto qualcosa? Non vedevo RMG da nessuna parte vicino a casa da molto tempo! Se non li paghi, aggiungono migliaia di sterline al tuo mutuo o ti inviano lettere con costi aggiuntivi! Puoi spiegare per cosa ??? Abbiamo 3 auto in casa e su tutte le polizze dice che le auto sono tenute nel complesso chiuso, se succede qualcosa alle auto? RMG ne sarà responsabile ??? Disgrazia assoluta, dovresti dimenticare i tuoi affari e lasciare il mercato perché non puoi fare nulla di giusto e prendere solo soldi dalle persone, questo è tutto ciò in cui sei bravo!

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S
3 anni fa

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S
3 anni fa

Non so se ridere o piangere per questo cosiddetto ...

Non so se ridere o piangere per questo cosiddetto servizio fornito dall'azienda. Non sono uno che scrive recensioni, ma per RMG impiegare fino a 4 mesi per ordinare un portachiavi perché non sono riusciti a pubblicarlo nell'appartamento giusto è un po 'caotico. Questa azienda ha anche una buona reputazione nell'accusare falsamente i locatari per non aver effettuato il pagamento, quindi inviare i tuoi dati a un agente di recupero crediti senza alcuna richiesta preventiva è molto deludente. L'amministratore / reparto account deve sistemare!

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P
3 anni fa

Raramente ho avuto problemi con RMG. Con una sola ...

Raramente ho avuto problemi con RMG. Con una sola eccezione, sono stati rapidi nel reperire gli appaltatori quando erano necessari per un lavoro urgente e sono stati sinceri e trasparenti con me nei miei rapporti con loro. Per ottenere il miglior servizio da qualsiasi agenzia di gestione della proprietà, devi aiutarli ad aiutarti. Le grandi sfide affrontate da queste agenzie, incluso RMG, sono i proprietari di immobili che non vogliono essere amministratori delle loro società di gestione residenziale o associazioni di residenti, proprietari di immobili che sono indifferenti alle cose e che presumono che altri residenti stiano risolvendo i problemi per loro (grosso problema se tutti hanno questo approccio) e proprietari di immobili che affittano le loro proprietà a inquilini scadenti. Non puoi incolpare RMG per nessuno di questi. Se diventi un direttore proattivo, sviluppi un rapporto con il tuo responsabile della proprietà RMG e sii chiaro con loro su ciò che vuoi, hai maggiori possibilità di ottenere un servizio decente da loro. I direttori dovrebbero fornire un feedback a RMG sulla qualità del lavoro svolto dagli appaltatori sul loro sviluppo e se non sono soddisfatti di un appaltatore, devono insistere affinché l'appaltatore non ritorni e venga sostituito da un altro della stessa professione. E no, probabilmente RMG non andrà avanti e organizzerà la ristrutturazione dei corridoi comuni di propria iniziativa. Ha bisogno di direttori che li istruiscano a farlo e lavorino con loro per portare a termine un compito del genere. Ecco come funziona!

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J
3 anni fa

Ho pensato che fosse giusto commentare qui la mia ...

Ho pensato che fosse giusto commentare qui la mia esperienza personale, poiché leggendo le altre recensioni posso dire onestamente che l'esperienza che ho è molto diversa. La nostra Property Estate Manager è Sue Brown (precedentemente Sue Canty) e in entrambi i casi sono stati entrambi molto disponibili e hanno sempre risposto alle mie domande molto prontamente. Sue (Brown) è molto orgogliosa di rispondere a qualsiasi domanda il più rapidamente possibile e so che se ho problemi posso sempre chiederle.

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V
3 anni fa

Sono d'accordo con molte recensioni negative, non ...

Sono d'accordo con molte recensioni negative, non mi sono mai imbattuto in una società di gestione estremamente povera nel fornire servizi.



Sarei imbarazzato se lavorassi per questa azienda. rapine diurne tutt'intorno.

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A
3 anni fa

Le bollette sono in ritardo. Ogni banconota ha un'...

Le bollette sono in ritardo. Ogni banconota ha un'altra cifra strappata dall'aria. Tutti nel villaggio stanno pagando importi casuali diversi. Non possono spiegare il conto né gli articoli micillani. Assolutamente stufo.

Non comprerei più una casa con fattori, sicuramente non con RMG.
1 stella equivale a 1 a molte.

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a
3 anni fa

Servizio vergognoso Ho segnalato che roditori sono...

Servizio vergognoso Ho segnalato che roditori sono entrati nei miei armadi da cucina da giugno / luglio. Numerose telefonate. Niente come è stato fatto. Ora non riesco a tenere alcun cibo nei miei armadietti, ma stasera al ritorno da un fine settimana fuori casa ho trovato grandi quantità di farmaci da prescrizione, bustine di tè e chewing gum mangiate. È imperdonabile pagare le commissioni di gestione per questo tipo di incompetenza seriale!

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R
3 anni fa

Da evitare a tutti i costi. Se è il tuo attuale ag...

Da evitare a tutti i costi. Se è il tuo attuale agente di gestione, nominane un altro il prima possibile, sicuramente prima della data di scadenza del tuo contratto di gestione.

Per favore ignora qualsiasi recensione positiva su Trustpilot. È stato dimostrato che questi sono stati scritti dallo staff di RMG per aumentare la loro valutazione media. Fidati invece di Google.

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S
3 anni fa

Non perdere tempo a chiamarli, verrai messo in att...

Non perdere tempo a chiamarli, verrai messo in attesa e ti verrà offerto un servizio di richiamata che non arriva mai. Sembrano altrettanto incompetenti a KCTMO che era a capo della Grenfell Tower.

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A
3 anni fa

Servizio pessimo. La società impiega mesi per forn...

Servizio pessimo. La società impiega mesi per fornire le informazioni richieste dagli avvocati per la vendita di proprietà, con conseguente significativa perdita di reddito per il venditore. Le telefonate promesse non si materializzano mai, gli avvocati inseguono settimanalmente senza alcun effetto, silenzio completo. Sto considerando di citare in giudizio per perdita di vendita e perdita di guadagno.

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P
3 anni fa

Pessimo e il servizio clienti è semplicemente scor...

Pessimo e il servizio clienti è semplicemente scortese. Mi hanno inviato un promemoria per il pagamento della quota di gestione annuale con l'aggiunta degli interessi. Ho telefonato e ho spiegato che era stato pagato in anticipo. Mi è stato chiesto di dimostrare il pagamento da qualcuno che era piuttosto aggressivo nel tono e ho detto perché avrei dovuto dato che i soldi erano stati pagati tramite BACS e loro l'avevano già. Tuttavia, solo per soddisfarlo, ho inviato parte del mio estratto conto che lo mostrava, quindi ho ricevuto una telefonata che mi chiedeva ancora una volta di dimostrarlo dalla stessa persona scortese nel servizio clienti.

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L
3 anni fa

Servizio disgustoso .. sentirne parlare una volta ...

Servizio disgustoso .. sentirne parlare una volta all'anno, quando è il momento di pagare la quota annuale e il gioco è fatto. Nessun altro segno da questo gruppo. Cespugli che crescono selvatici. Campi non ricoperti di erba .. uno schema di applicazione del parcheggio auto che è uno spam .. non riesco a capire come un'azienda di questa qualità più bassa funzioni in un paese come il Regno Unito ... pubblicherà tutte le foto dei miei dintorni esterni e tutti possono vedere quanto sia vergognosa questa azienda è.

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A
3 anni fa

Peggiore società di gestione! Vogliono semplicemen...

Peggiore società di gestione! Vogliono semplicemente estorcere denaro per se stessi! Se solo ci fosse un organismo di regolamentazione che trascura le loro pratiche, a quest'ora sarebbero chiusi !!! Nessuna parola descrive quanto siano orribili questi ragazzi !!!

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a
3 anni fa

Stephen Brown che lavora nell'ufficio di Birmingha...

Stephen Brown che lavora nell'ufficio di Birmingham non è altro che un bugiardo. Questa compagnia è assolutamente spaventosa. Sono contento di non essere l'unico ad avere problemi con RMG.

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C
3 anni fa

Un incubo da affrontare. Totalmente concentrato su...

Un incubo da affrontare. Totalmente concentrato sul denaro e servizio clienti molto scarso. Oltre burocratico, non ottenere mai una risposta onesta e incoerente all'estremo. Dicono che fanno le cose ma raramente le seguono. Anche una valutazione professionale indipendente delle loro accuse ha ritenuto che fossero molto gonfiati.

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K
3 anni fa

Lo posto una seconda volta, poiché la risposta pre...

Lo posto una seconda volta, poiché la risposta preconfezionata che suggerisce di contattare Chris al servizio clienti non ha generato assolutamente alcun segno di vita. Sono passati MESI.

Servizio ORRIBILE per i proprietari di immobili. Appuntamenti non rispettati. Richieste ignorate. E-mail non riconosciuta. Ci sentiamo dirottati e incatenati da dipendenti RMG poco professionali, incapaci e irrispettosi. Nessuna obiezione all'incasso dei nostri 4.000 sterline annuali, però ...
Anche la copia del direttore generale nelle nostre e-mail non provoca assolutamente alcuna reazione. La cattiva gestione organizzativa generale cade a cascata dall'alto.
PS Sono un consulente di direzione.

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M
3 anni fa

La nostra esperienza con RMG è stata brillante, ha...

La nostra esperienza con RMG è stata brillante, hanno preso il posto di un'azienda molto più piccola e hanno dimostrato di avere un ottimo rapporto qualità-prezzo. Contact Center è fantastico così come la loro chat online. Cinque stelle da me, continuate così.

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T
3 anni fa

Questa compagnia è uno scherzo. Un mucchio di bugi...

Questa compagnia è uno scherzo. Un mucchio di bugiardi, inefficienti e con il peggior servizio clienti al mondo.
Nessuno dei loro manager, incluso il manager regionale, ha una minima abilità nel servizio clienti.
La mia esperienza con loro è la peggiore al mondo. Cercano di non accettare responsabilità e parlano di una garanzia di terze parti per aggiustare le cose.
Il motivo per cui l'Ombudsman sta ancora permettendo a questa società di esistere è incredibile.
Li riferirò sicuramente al Mediatore.
Se stai affittando, acquistando un appartamento e RMG è la società di gestione, corri anche se la proprietà è a buon mercato al 50%!

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D
3 anni fa

Ci è stato dato RMG a seguito di un cambiamento ne...

Ci è stato dato RMG a seguito di un cambiamento nella proprietà della proprietà. Devo ammettere che le recensioni qui mi preoccupavano, ma tutte le persone con cui ho avuto a che fare in azienda sono state eccellenti, fornendo un ottimo servizio clienti e un ottimo rapporto qualità-prezzo. Sono un inquilino felice !!

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a
3 anni fa

Azienda corrotta.

Azienda corrotta.
Vive a Summerhill Park, Liverpool in un blocco di appartamenti. Dopo una lunga serie di "errori" nelle accuse, l'ultimo deve essere l'ultima goccia.

Su richiesta dei motivi sono state prodotte alcune fatture per 2 lavori (che apparentemente non rientrano nel nostro canone annuale che paghiamo!) Che sono stati effettuati nel corso del 2016.
Le accuse erano estorsive, ovviamente ci sarà una sorta di commissione coinvolta tra RMG e queste società affinché accettino tali accuse. Queste spese sono state poi trasferite direttamente a noi stessi come "una spesa eccessiva" IN PARTE SUPERIORE alla nostra tariffa annuale !!! Il canone annuo è già irrisorio considerando quello che effettivamente fanno (tagliare l'erba e pulire le finestre e stipulare un'assicurazione stabili).

Potrei andare avanti ...
Incredibile ciò con cui questa azienda pensa di poter farla franca.

Marc Pierrepont

(inviato dall'e-mail di un amico)

Residente a Summerhill Park

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K
3 anni fa

Una stella è incredibilmente generosa, se potessi ...

Una stella è incredibilmente generosa, se potessi dare di meno lo farei. Servizio clienti terribile, lento a risolvere i problemi e poco conveniente. Purtroppo sono bloccato con loro, non meritano la mia abitudine.

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K
3 anni fa

Estorsione resa legale! Ho chiesto per anni la pro...

Estorsione resa legale! Ho chiesto per anni la prova dei servizi di gate e non mi hanno mostrato i record di servizio per le fatture che mi hanno inviato. Mi sono rifiutato di pagarli e ora PDC (recupero crediti) ha rilevato More

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R
3 anni fa

Per cominciare, non darei nessuna stella a RMG. So...

Per cominciare, non darei nessuna stella a RMG. Sono la peggiore società di gestione di sempre. Vivo nel mio condominio da poco più di 4 anni e le spese di gestione sono state aumentate tra il 10% e il 23% ogni anno a causa di costi imprevisti! Devono letteralmente tirare fuori una figura e dire che questo è ciò che stiamo addebitando quest'anno e non hai altra scelta che pagarlo, oh e non manterremo il tuo edificio e la tua area allo standard corretto.
Truffa i commercianti
Prima il governo fa qualcosa al riguardo, meglio è perché è una rapina diurna.

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K
3 anni fa

non meritano nemmeno una stella, la peggiore socie...

non meritano nemmeno una stella, la peggiore società di gestione residenziale che frega i suoi residenti addebitando il permesso di parcheggio auto che non è valido nella sua area di gestione!

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k
3 anni fa

Sono inutili nella gestione dei nostri condomini (...

Sono inutili nella gestione dei nostri condomini (150+) appartamenti. Battaglia costante con loro, non lavorano per te, lavorano per il profitto, e questo significa discutere qualsiasi cosa che comporti costi. E poi aumentare il costo del servizio. Nel nostro edificio gli ascensori sono stati un problema costante per oltre un anno e mezzo. I residenti dovevano organizzarsi e spingere RMG a indagare! E ancora non è stato completamente risolto. Per cosa li paghiamo ?! Inoltre, le persone rappresentative possono essere arroganti. Inutili.

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e
3 anni fa

Il loro servizio è disgustoso, sono molto scortesi...

Il loro servizio è disgustoso, sono molto scortesi e molto arroganti, prendono i nostri soldi per mandare qualcuno a pulire il tappeto, tutto qui. Il 99% delle persone che lavorano per questa azienda sono ignoranti bruti e ignoranti. Le poche 5 revisioni iniziali che vedi sono state fatte dai lavoratori di RMG.

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A
3 anni fa

La peggiore compagnia con cui sono entrato in cont...

La peggiore compagnia con cui sono entrato in contatto. Abbiamo avuto un problema dopo l'altro quando vivevamo a Varsity Drive. Abbiamo venduto il 16 dicembre e sia io che l'avvocato abbiamo informato RMG. Hanno quindi contattato di nuovo il mio avvocato, che ha fornito loro i nuovi dettagli dell'acquirente e i dettagli dell'avvocato dell'acquirente. Hanno mostrato tutti i documenti di completamento. RMG ci invia un avviso di recupero crediti. Non abbiamo ricevuto fatture tramite e-mail o posta. L'anno scorso ho richiesto che questi venissero fatti tramite e-mail - NIENTE inviato. Inoltre, dopo che il mio avvocato e i legali degli acquirenti lo hanno esaminato, RMG non ha rilasciato un certificato che l'acquirente deve finalizzare il proprio registro fondiario, quindi in realtà è colpa di RMG. L'anno scorso non abbiamo ricevuto fatture via e-mail o posta e li ho inseguiti chiedendo dove fossero - ancora una volta ci hanno semplicemente messo gli esattori. Il loro lavoro all'interno dell'area era scadente ed economico - quello che avrebbero fatto cambiava costantemente e finì per essere una mano di vernice. Ho detto che avremmo dovuto avere baie per il riciclaggio e hanno detto che sarebbe costato troppo! Mi sono offerto di pagare la vernice per dipingere due delle unità di spazzatura - non hanno mai risposto. La nostra porta d'ingresso è stata illegale per mesi, dovevi avere una chiave per aprirla, quindi in un incendio saremmo rimasti intrappolati se avessi lasciato le chiavi al piano di sopra per sbaglio - ci sono voluti 4-6 mesi per cambiare nonostante le mie numerose e-mail. La lista potrebbe continuare all'infinito, ma mandarmi dietro gli esattori quando non possiedo la proprietà e loro ne sono consapevoli, e si tratta di tutti che aspettano che RMG tiri fuori il dito è pazzo. Sto cercando una consulenza legale in questo momento perché non credo che questa azienda, la cui media è di 1/5 stelle su tutti i siti di recensioni e tutte le recensioni sembrano molto deludenti, dovrebbe essere autorizzata a comportarsi in questo modo e incassare su di essa. Ci sono 10 persone in varsity che conosco con gli stessi problemi. Condotta professionale disgustosa.

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P
3 anni fa

Truffatori assoluti, addebitati per cose che non s...

Truffatori assoluti, addebitati per cose che non sono mai state fatte. Se una luce non funzionava da 2 anni, continuavano a dire di aver mandato qualcuno ma non riuscivano a trovare il problema. La luce era stata strappata in modo da poter vedere chiaramente il problema che avevano appena di più

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P
3 anni fa

Questa azienda è una truffatrice, sto passando tut...

Questa azienda è una truffatrice, sto passando tutti i commenti buoni e cattivi ai miei colleghi di ricerca BBC Watchdog.Se tutti i rapporti negativi sono veri, devono essere indagati e resi pubblici sulla televisione nazionale

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E
3 anni fa

Posso dare 0 stelle? O meno numeri?

Posso dare 0 stelle? O meno numeri?

Da quando si è trasferito a settembre 2018 ...
- il deposito dei rifiuti è stato violato e lasciato con danni che sono stati segnalati ma non è stato fatto nulla
- i cicalini del citofono all'esterno non sono tutti accesi, il che è stato segnalato ma non è stato fatto nulla
- la porta d'ingresso non si chiude o non si blocca correttamente e il cicalino principale è rotto - questo è stato segnalato dal 14 aprile, è ora il 20 maggio e non è stato fatto nulla. Affermano che non ci sono danni e che la porta è perfettamente funzionante e gli appaltatori sono stati sul sito per controllare ...
- la lampadina esterna era rotta ma è stata sostituita - grazie mille!

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F
3 anni fa

Darei a RMG zero stelle. Il loro servizio è scaden...

Darei a RMG zero stelle. Il loro servizio è scadente e il loro personale non è professionale. Non rispondono alle domande, impiegano molto tempo per eseguire le riparazioni: serrature delle porte rotte, mancanza di acqua calda corrente. Tattiche di ritardo costante su riparazioni più grandi, continuano ad aumentare i costi di servizio ma non fanno nulla. Il loro personale è incredibilmente scortese e sprezzante. L'azienda più spaventosa - vuole solo soldi e il concetto di servizio clienti è perso su di loro. Spaventoso.

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R
3 anni fa

La più grande compagnia di truffe - Stai lontano !...

La più grande compagnia di truffe - Stai lontano !!!!
Ho affittato una proprietà per un po 'di tempo e dal primo giorno ho avuto un'infestazione di scoiattoli e ratti. Era responsabilità di RMG riparare il tetto e sigillare i buchi dove erano entrati, ma sfortunatamente era chiedere troppo. I roditori hanno distrutto la soffitta, le travi di sostegno e i cavi elettrici nella soffitta e RMG non sembrava battere ciglio. Nonostante ci rassicurassero (e il povero padrone di casa per il quale non potevo fare a meno di sentirmi molto dispiaciuto) che avrebbero smistato questo in alcuni "grandi lavori" che non sono mai accaduti affatto. RMG mi ha lasciato con una soffitta disgustosa e mi ha fatto sentire a disagio viverci. Sono devastato nel sapere che esiste un'azienda come questa e consiglierei STARE BEN LONTANO.

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M
3 anni fa

Sfortunatamente non posso votare zero. Semplicemen...

Sfortunatamente non posso votare zero. Semplicemente non fanno il loro lavoro. Problemi sollevati con il gestore della proprietà e non è successo nulla per oltre 60 giorni. Solo scuse e scuse per il ritardo. Cosa paghiamo noi inquilini ...?

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B
3 anni fa

Maleducato e incompetente sono le uniche parole pe...

Maleducato e incompetente sono le uniche parole per RMG. Impossibile risolvere una situazione di emergenza in cui il serbatoio dell'acqua dell'appartamento ha fatto scoppiare l'acqua ovunque ei residenti hanno dovuto affrontare la situazione e la stupidità di RMG. Di solito ci vogliono circa 2 mesi per risolvere qualsiasi cosa. I tappeti sono stati inzuppati d'acqua per settimane ei residenti hanno dovuto ripulire e fermare la perdita dopo che RMG si è rifiutata di risolvere il problema in tempo utile.

Nella mia esperienza anche il call center è inutile. Il personale non è in grado di rispondere a domande semplici e dopo essersi lamentato un certo numero di volte e non mi sono mai stati forniti i dettagli appropriati quando è stato richiesto di approfondire la questione.

È stato un problema dopo l'altro con RMG e una suora di residenti ha la stessa opinione sul modo in cui RMG affronta le situazioni e sulla loro competenza nel gestire le proprietà e mantenere i propri residenti al sicuro.

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m
3 anni fa

Compagnia di fregatura

Compagnia di fregatura
Il 2016 ha dovuto pagare alla società di recupero crediti il ​​doppio dell'importo dovuto in quanto hanno affermato di aver inviato le fatture e di non aver pagato
Le fatture sono state inviate correttamente ma sono state omesse 2 righe come per l'invio di una fattura ai blog di Joe
Indirizzo London England
Ho pagato tutte le mie bollette fino a novembre 2017
Ora ho ricevuto di nuovo una lettera di recupero crediti 1535 per la manutenzione e il servizio dell'ascensore
Recupero crediti 636 Si tratta di fatture di marzo 2018 mai ricevute
Ancora una volta questa è la prima lettera che ho ricevuto Presumo che stiano seguendo i loro vecchi trucchi tralasciando l'indirizzo in modo da non poter ottenere il conto Quindi dicono che possono addebitare il recupero crediti Sembra essere una truffa soprattutto se come suggerito in questo forum che il società di recupero crediti è collegata a rmg
Questa proprietà è la ghiacciaia di Nottingham

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G
3 anni fa

RMG è un'azienda gestita in modo improprio con con...

RMG è un'azienda gestita in modo improprio con conseguente deficit di fatture ai clienti. I fatti sono:

I termini e le condizioni del documento TP1 proteggono solo i diritti di RMG / Places for People, ma non siamo difesi come clienti.

Penso che il manager RMG (Michelle Ivemy) non sia in grado di pianificare le spese di RMG, gestire le spese e pianificare correttamente il budget. Di conseguenza, noi clienti abbiamo ricevuto fatture di deficit irragionevoli. Tali fatture mi dimostrano solo che la società RMG in futuro mantiene il diritto di continuare a spendere denaro senza alcuna responsabilità, sapendo che sarà coperto dai clienti che emettono FATTURE DI DEFICIT. Per tutti i residenti di Brooklands questa situazione è molto spiacevole perché non sappiamo cosa aspettarci l'anno prossimo.
TUTTE LE LORO RISPOSTE SONO - DEVI PAGARE, QUELLA È LA LEGGE.

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M
3 anni fa

Ha gestito male il nostro edificio per decenni al ...

Ha gestito male il nostro edificio per decenni al punto che ora stiamo pagando enormi costi di servizio che nessuno può permettersi. Inutile, inetto e inefficiente. L'unica cosa su cui non risparmiano sono le spese legali per proteggersi.

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S
3 anni fa

Ho acquistato un nuovo Barrertts Flat più di un an...

Ho acquistato un nuovo Barrertts Flat più di un anno fa, gestito da RMG. Finora tante e tante fatture, niente risolto in caso di problemi segnalati e l'ultimo insulto è quello di fatturarmi i pagamenti in ritardo su un addebito di cui non ho mai ricevuto notifica. È difficile esprimere a parole quanto sia pessima questa azienda, affermano che le cose sono state risolte e devi inviare loro immagini che mostrano che in realtà non è stato fatto nulla e indovina cosa non succede nulla a parte un altro conto che è impossibile capire scende attraverso il porta poche settimane dopo

Mi dispiace RMG ma il tuo servizio è spaventoso e dai a ogni società di gestione una cattiva reputazione, il che è ingiusto poiché alcuni altri svolgono effettivamente il lavoro per cui sono pagati

A tutti coloro che pensano di acquistare un immobile gestito da RMG, don t

Steve

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D
3 anni fa

Ho venduto il mio appartamento in ottobre, e poco ...

Ho venduto il mio appartamento in ottobre, e poco dopo aver ricevuto una lettera da RMG che avvisava di un pagamento futuro richiesto. Ho chiamato e avvisato che non sono più il proprietario della proprietà.

Per ora, ho fatto passare i miei dati a un'agenzia di recupero crediti che minacciava azioni legali contro di me. NON SONO PIU 'IL PROPRIETARIO DELL'IMMOBILE. Ho chiamato di nuovo RMG ea quanto pare ho bisogno di mettermi in contatto con gli avvocati dell'acquirente per convincerli a inviare i documenti di completamento. Che scherzo!

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3 anni fa

RMG è la società di gestione più deludente che abb...

RMG è la società di gestione più deludente che abbia mai incontrato - a volte evita attivamente di fare qualsiasi cosa. Non hanno fatto nulla mentre la nostra proprietà è stata costantemente derubata, le persone sono state attaccate e il mantenimento generale è scadente. Se hai una scelta, non usarli mai ... sembrano sinceramente apprezzare il fatto di non fare il loro lavoro. Ti farà ribollire il sangue.

NON USARLI MAI.

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3 anni fa

Perché il tuo indirizzo email torna indietro. Sto ...

Perché il tuo indirizzo email torna indietro. Sto cercando di contattarti. Non sono affatto felice. Ho WhatsApp con l'email. Mi aspetto una risposta. Questa società di gestione è un disastro. Non si fa nulla e tutto intorno alla tenuta è cresciuto e rotto; ogni volta che interroghi un problema, dicono che non ha nulla a che fare con loro. Per cosa sto pagando !!

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3 anni fa

Questa è la peggiore società di gestione e NON con...

Questa è la peggiore società di gestione e NON consiglierei a nessuno di usarli. Hanno un costo eccessivo, forniscono un servizio scadente e il nostro responsabile del sito è aggressivo e scortese. EVITALI

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3 anni fa

Disgrazia di un'azienda. Dittatura completa.

Disgrazia di un'azienda. Dittatura completa.

Non ascolta le esigenze dei residenti. Cambia l'agenda dell'AGM all'ultimo minuto per mettere a tacere i residenti. Guadagnare soldi dalle spalle delle società di parcheggio. Rendere le vite dei residenti è il più difficile possibile.

Totale incompetenza e mancanza di rispetto per i residenti. Non professionale.

NON AVERE FIDUCIA!

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3 anni fa

Terribile oltre ogni immaginazione. Ha agito come ...

Terribile oltre ogni immaginazione. Ha agito come agenti di gestione per la nostra società di gestione dei residenti. Non ha assicurato l'edificio (ci ha detto di averlo fatto), non ha stipulato un'assicurazione di responsabilità per gli amministratori della società di gestione dei residenti (ma ci ha detto che l'avevano), non ha sollevato i difetti di garanzia con il costruttore, ha accettato la consegna del proprietà del costruttore senza apparentemente sollevare difetti noti, non ha presentato conti accurati, ci sono voluti 18 mesi per fare i rapporti sulla sicurezza antincendio e H&S, non ha organizzato un AGM come richiesto dal diritto societario (alla fine l'abbiamo fatto noi stessi). Quando abbiamo dato avviso, hanno chiamato gli appaltatori di manutenzione regolare il giorno 1 del periodo di preavviso. Quindi, se vuoi essere perseguito per violazione del diritto societario (è un reato sommario quindi non te ne andrai) e essere lasciato con responsabilità personale non assicurata se i tuoi appartamenti bruciano, vai avanti e usa questi ragazzi. Altrimenti, non così tanto. Se stai pensando di acquistare un immobile che sarà gestito da loro, trovane un altro.

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S
3 anni fa

Se potessi dare 0 stelle lo farei.

Se potessi dare 0 stelle lo farei.

Se compri un posto in cui RMG sono i gestori della proprietà, non perdere tempo a meno che non ti piaccia essere fatturato tre volte l'anno affermando che sei in deficit perché il lavoro è richiesto e tuttavia 8 mesi all'anno, non è stato fatto nulla. Mancano 4 mesi a RMG, in bocca al lupo per aver risolto tutti i problemi sollevati quasi 2 anni fa che sono stati confermati tramite e-mail e lettera che i lavori sarebbero avvenuti quest'anno.

Sono un affare che accaparrano soldi, a cui piace passare la colpa. Nessuno in quell'azienda ha capacità di servizio clienti e ti prende il telefono. I gestori di proprietà sono bugiardi polemici, senza cuore e patologici, proprio come il personale del servizio clienti che evita di farti passare e inventano scuse come "sono in vacanza" per poi sentirsi dire che non è il caso, era solo per evitare un conversazione. Anche quando hai delle cose per iscritto, c'è sempre una scusa o una minaccia per portarti in tribunale.

Quindi, se non ti dispiace niente di quanto sopra, vai avanti e spreca il tuo tempo e soprattutto denaro.

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R
3 anni fa

Paga loro centinaia dei miei soldi guadagnati dura...

Paga loro centinaia dei miei soldi guadagnati duramente per niente in cambio. Nessuno può fare nulla contro questi artisti della truffa a causa della legislazione sui vermi dei governi. Fregate ancora una volta la Gran Bretagna.

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3 anni fa

Servizio clienti disgustoso. Ho ricevuto una chiam...

Servizio clienti disgustoso. Ho ricevuto una chiamata da 2 consulenti nelle ultime 2 settimane dopo aver ignorato le mie e-mail negli ultimi 18 mesi su un problema di sicurezza antincendio.

Il consulente dice che mi invieranno le informazioni, quindi non lo fanno.

Comportamento disgustoso da parte loro: credo che si siano resi conto di non aver adempiuto alla loro parte dell'accordo.

Da evitare a tutti i costi

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3 anni fa

Questa azienda ignora continuamente qualsiasi rich...

Questa azienda ignora continuamente qualsiasi richiesta. Le comunicazioni da RMG al nostro consiglio locale hanno incluso numerose bugie. Nessun AGM sul nostro sito da quasi 3 anni ... se riesci ad evitare qualsiasi rapporto con questa azienda! Non ho mai lavorato con un gruppo di bugiardi così poco professionale!

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3 anni fa

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3 anni fa

Ho venduto una proprietà gestita da questi ragazzi...

Ho venduto una proprietà gestita da questi ragazzi ad aprile, ora è agosto e non mi rimuoveranno dal sistema come proprietario e sostituiranno i miei dati con le persone che hanno acquistato la proprietà da me. Abbiamo inviato documenti catastali per dimostrarlo, ma vogliono comunque addebitarmi. Hanno anche appena annunciato che c'era un deficit dalla manutenzione dello scorso anno (fino ad aprile 2016). Cattiva compagnia, cattivo servizio clienti. Quando possedevo la proprietà non avrebbero mai fatto alcuna manutenzione, letteralmente prendono i tuoi soldi e scappano!

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3 anni fa

In realtà, non ho avuto problemi con RMG. Ogni vol...

In realtà, non ho avuto problemi con RMG. Ogni volta che ho avuto una domanda, ho ricevuto risposta molto rapidamente per risolvere eventuali problemi. Molto meglio di altre società di gestione con cui ho avuto esperienza

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3 anni fa

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3 anni fa

Compagnia inutile. Non fanno altro che spedirci le...

Compagnia inutile. Non fanno altro che spedirci le bollette di tanto in tanto. Non acquisterò mai più una nuova casa, in cui è coinvolta una società di gestione. Hanno solo una licenza per toglierti i soldi e c'è ben poco che puoi fare al riguardo. Il peggio è quando vieni a vendere. Credono di poterti far pagare per trasferirti. Cosa c'entrino con una casa che possiedi non lo so. Vorrei che fallissero, ma questo non accadrà mai quando potranno caricare ciò che vogliono.

Aggiornare. Sono inutili. Ho cambiato casa e mi stanno ancora infastidendo. Mandandomi fatture per soldi che non devo e minacciando di incastrarmi con gli esattori. Vorrei che mi lasciassero in pace.

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L
3 anni fa

Abbiamo vissuto nella nostra struttura da poco più...

Abbiamo vissuto nella nostra struttura da poco più di 4 anni. Le spese di servizio sono aumentate costantemente. I giardinieri sono una completa perdita di tempo. Lasciano l'area con l'aria di un vero disastro. La falegnameria ha bisogno di essere ridipinta, come i portici delle porte. Ho più

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Residential Management Group Limited

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